人事部工作總結(jié)規(guī)劃

PAGE1第頁共3頁嘉興文體商貿(mào)有限公司人事部2014年工作總結(jié)及15年度工作規(guī)劃行政人事部是總經(jīng)理室直管部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作雖然繁雜瑣碎，但有倪總的幫助、信任、支持以及各部門負責(zé)人的配合，各項工作都能夠順利的進展，為2015年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進人事行政管理工作變得更加規(guī)范、公平、科學(xué)現(xiàn)匯報如下：簡單總結(jié)2014年的工作情況如下：一、2014年度人員情況分區(qū)表：二、建立、健全公司的各項規(guī)章制度，監(jiān)督各部門嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度。俗話說：“無規(guī)矩，不成方圓”，規(guī)章制度既是企業(yè)管理工作公正、嚴(yán)明的基礎(chǔ)和保障，又使各方面工作做到有章可循，有據(jù)可依。每一次制度完善后都會通過ＱＱ群傳給各部門負責(zé)人并要求及時傳達落實到位，但有些部門對制度的認識還有待提高，致使制度的落實出現(xiàn)問題，比如：工作紀(jì)律松散、服務(wù)意識不足。在新的一年人事部將通過培訓(xùn)及例會的宣傳、灌輸落到位。三、門店形象的提升及照明燈的改造青陽、陳埭、市標(biāo)由于門店裝修比較久整體比較陳舊，在10月份聯(lián)系木工對門店的萬通板統(tǒng)一更換已在11月中旬完工，還剩收銀臺、門前大理石沒維修好，會爭取年前完工？節(jié)省開支控制成本是人事部應(yīng)盡的義務(wù)，在2014年石永、倉庫、青陽、陳埭、市標(biāo)從原有的節(jié)能燈改造為ＬＥＤ燈，在電費方面明顯有下降。四、崗位編制：9月份對批發(fā)部、物流、做了詳細的崗位說明書。明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責(zé)關(guān)系等，自從崗位說明書成文下發(fā)，該部門略有改善，但還很多地方必須進一步加強，比如遇事喜歡推脫、沒有明確的工作目標(biāo)，無法實現(xiàn)自我激勵、自我管理把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實現(xiàn)共同發(fā)展。五、人員招聘：人員招聘是人事管理工作的重點，在引進人員的第一道大門，必須把好關(guān)。在2014年公司共引進40名員工，招聘率58.82%離職率41.8%，主要通過招聘渠道分別：58同城、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)、公共微信平臺、大泉州人才網(wǎng)，員工介紹等方式招聘人員。六、人員培訓(xùn)2014年保持在每個月都有組織一場培訓(xùn)，由于人員流動性大、文化素質(zhì)殘次不齊，部分人員雖接受培訓(xùn)后仍無法真正理論與實踐相結(jié)合，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。2015年度工作計劃一、人力資源工作計劃1、針對年底員工思想動態(tài)調(diào)查表統(tǒng)計，目前預(yù)計在來年缺編8人。由于目前市場的蕭條，為了控制人力成本將在春節(jié)過后對有些部門人員較多的進行調(diào)撥，若還有缺再從外界引入一些適合的人才。2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。3、試用期：在試用期對員工進行跟蹤，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。4、人力資源規(guī)劃與管理：控制和降低人員離職率，對離職員工進行面談，及時深入地了解其離職原因并進行分析。二、開展培訓(xùn)與開發(fā)的計劃1、15年人事部將與各部門負責(zé)人相結(jié)合共同參與培訓(xùn)，加強員工凝聚力，奉獻精神的培養(yǎng)是我為之努力的培訓(xùn)目標(biāo)。通過《培訓(xùn)調(diào)查表》，在每個月制定不同的培訓(xùn)計劃。年度培訓(xùn)計劃：包括公司企業(yè)文化、規(guī)制制度、服務(wù)意識、團隊合作、銷售技巧。15年的培訓(xùn)形式比較單一，15年盡力改變原有培訓(xùn)形式，結(jié)合現(xiàn)場講解、現(xiàn)場操作，提高員工興趣，增強培訓(xùn)效果。三、加強人事紀(jì)律管理獎懲結(jié)合通過巡店、例會進行灌輸，對員于現(xiàn)有的素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度進行提升。對于巡店中發(fā)現(xiàn)沒做到位一定加與糾正，希望能夠通過此舉提高公司整個精神面貌。對于違反勞動紀(jì)律，遲到、早退、曠工，上班玩手機、不服從工作安排、沒有責(zé)任心、遇事喜歡推脫的將嚴(yán)肅處理，以樹立公司良好的風(fēng)氣。四、薪酬福利、員工關(guān)系1、薪酬福利：根據(jù)行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)。2、員工關(guān)系：員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2015年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、回訪等形式，引導(dǎo)員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。3、定期做好員工對公司滿意度的調(diào)查，了解員工的想法，對沒有做到位工作及時改正。五、企業(yè)文化建設(shè)1、員工互動會、保持并優(yōu)化每月召開的店鋪例會及部門主管會議。2、鼓勵各部門負責(zé)人每季度自行組織員工聚會一下。3、每年一度優(yōu)秀員工及部門主管旅游4、2014年度表彰會及年晚會的組辦。企業(yè)業(yè)余文化活動計劃表：月份活動主題備注二2014年度優(yōu)秀員工評選年會聯(lián)歡晚會六、七年度優(yōu)秀員工旅游八公司員工海邊燒烤九中秋活動六、行政管理工作計劃1、加強員工宿舍衛(wèi)生的管理，保障員工有一個清潔干凈的住宿環(huán)境2、加強各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)，部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作，保持與公司每一位員工的溝通交流：隨時了解員工思想。3、對員工進行安全教育，安全用電等知識的培訓(xùn)。4、房屋租賃：對需要出租的房屋進行管理及時出租、收租等相關(guān)工作5、車輛保險：對車輛已到期的聯(lián)系續(xù)購。6、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔7、辦公用品使用：定期對旺盛軟件的自用倉進行審核，監(jiān)管。8、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責(zé)，及時處理。9、每周保