信息與公文寫作技巧(培訓(xùn)稿)

信息公文寫作信息與公文寫作技巧主講：李建昕信息公文寫作一、如何寫好網(wǎng)站信息信息公文寫作一、如何寫好網(wǎng)站信息二、如何寫好工作總結(jié)信息公文寫作一、如何寫好網(wǎng)站信息二、如何寫好工作總結(jié)三、如何寫好領(lǐng)導(dǎo)講話一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的定義：一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的定義：我們今天所講的信息，可以狹義的理解為“政務(wù)信息”，就是與工作職能相對(duì)應(yīng)的、在政務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作中產(chǎn)生的、反映工作進(jìn)展情況、有關(guān)問題和可能影響政務(wù)決策的信息。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的類型：一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的類型：從內(nèi)容上分：經(jīng)驗(yàn)信息、問題信息、建議信息、輿情信息；一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的類型：從內(nèi)容上分：經(jīng)驗(yàn)信息、問題信息、建議信息、輿情信息；從層次上分：動(dòng)態(tài)信息、簡訊信息、調(diào)研信息。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的類型：我們經(jīng)常接觸到的，也就是我們通過網(wǎng)站發(fā)布的信息，主要是工作動(dòng)態(tài)信息。包括：業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目活動(dòng)，以及調(diào)研信息。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的特點(diǎn)：一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的特點(diǎn)：及時(shí)：就是確保信息的時(shí)效性。準(zhǔn)確：就是確保信息的真實(shí)性。嚴(yán)肅：就是確保信息的政治性。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的作用：參謀作用指導(dǎo)作用宣傳作用一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的作用：參謀作用就是下情上達(dá)，讓上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)了解本部門的工作情況，爭取上級(jí)支持、推動(dòng)問題解決；為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的作用：指導(dǎo)作用就是上情下達(dá)，讓基層和部門及時(shí)了解上級(jí)的決策意圖和工作部署情況，跟上工作的節(jié)奏。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息的作用：宣傳作用就是通過門戶網(wǎng)站，對(duì)外溝通交流，展現(xiàn)工作業(yè)績、單位面貌、樹立單位形象，吸引社會(huì)關(guān)注。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息報(bào)送的類型：總體概括包括八個(gè)方面一、如何寫好網(wǎng)站信息信息報(bào)送的類型：一是反映工作中取得的成績。如《長春市開展農(nóng)機(jī)助殘工作得到中國殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定》；《長春市成功舉辦全國殘疾人文化周啟動(dòng)儀式》。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息報(bào)送的類型：二是反映專項(xiàng)工作進(jìn)展情況。如《2014年長春電大特教學(xué)院春季（本）專科招生工作結(jié)束》；《長春市殘疾人康復(fù)中心項(xiàng)目建設(shè)籌備工作順利完成》。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息報(bào)送的類型：三是反映工作中創(chuàng)新舉措。如《長春市殘聯(lián)創(chuàng)新開展殘疾人康復(fù)進(jìn)家庭項(xiàng)目》；《長春市朝陽區(qū)視障圖書館正式開館》。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息報(bào)送的類型：四是介紹日常業(yè)務(wù)工作動(dòng)態(tài)。如《長春市殘聯(lián)召開殘疾人托養(yǎng)工作調(diào)度會(huì)》；《長春市殘聯(lián)舉辦殘疾人羽毛球友誼賽》。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息報(bào)送的類型：五是反映重要會(huì)議情況。如《長春市召開殘疾人教育就業(yè)和社會(huì)保障工作會(huì)議》；《長春市殘聯(lián)第六次代表大會(huì)勝利召開》。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息報(bào)送的類型：六是反映緊急突發(fā)性的事件處理情況。如《長春市出臺(tái)集中治理殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車營運(yùn)的實(shí)施意見》；《長春市殘聯(lián)送特殊救助金資助貧困殘疾產(chǎn)婦》。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息報(bào)送的類型：七是反映工作中出現(xiàn)的新情況新問題。八是調(diào)研性、建議性信息。這兩個(gè)類型雖屬于政務(wù)信息范疇，但在網(wǎng)絡(luò)信息中應(yīng)用很少。一、如何寫好網(wǎng)站信息采集信息的三個(gè)原則：一、如何寫好網(wǎng)站信息采集信息的三個(gè)原則：一是圍繞上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)需要。就是領(lǐng)導(dǎo)想要知道的，想要領(lǐng)導(dǎo)知道的。二是緊扣中心工作，圍繞年度重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)。三是把握工作動(dòng)向，做好重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作的跟蹤。一、如何寫好網(wǎng)站信息寫好信息的四個(gè)原則：一、如何寫好網(wǎng)站信息寫好信息的四個(gè)原則：一是長稿寫短，反映的側(cè)重點(diǎn)不可過多；二是大稿寫小，盡量集中寫一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；三是虛稿寫實(shí)，不要妄加評(píng)論性的語言；四是散稿寫精，要高度歸納事件共同點(diǎn)。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：一是標(biāo)題；二是導(dǎo)語；三是主體；四是補(bǔ)述。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：首先，標(biāo)題要引人矚目。確定標(biāo)題一般有三種形式。一是直述內(nèi)容，一語道破。例如：《長春市舉行腦癱兒童定點(diǎn)康復(fù)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)揭牌儀式》一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：首先，標(biāo)題要引人矚目。確定標(biāo)題一般有三種形式。二是歸納概括，吸引閱讀。例如：《長春市殘聯(lián)推出十項(xiàng)民生惠殘項(xiàng)目》一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：首先，標(biāo)題要引人矚目。確定標(biāo)題一般有三種形式。三是題文承接，精準(zhǔn)提煉。這種形式一般是用文中的一句話做標(biāo)題，例如《慈善送溫暖?愛心光明行》。多用于報(bào)刊，不建議在政府性網(wǎng)站使用。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：其次，導(dǎo)語要簡明扼要。導(dǎo)語是概括事件緣由和背景的簡短敘述，不宜過長，否則就顯得頭重腳輕，影響閱讀興趣。例如：某月某日市殘聯(lián)召開某會(huì)議，在哪召開，誰參加，誰主持即可。其他內(nèi)容在正文中表述。一是直述內(nèi)容，一語道破。例如：《長春市舉行腦癱兒童定點(diǎn)康復(fù)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)揭牌儀式》一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：其次，導(dǎo)語要簡明扼要。再比如，按照什么要求，市殘聯(lián)在哪組織了什么活動(dòng)，哪些領(lǐng)導(dǎo)參加即可。表述過多，在撰寫正文時(shí)，就會(huì)感覺沒有內(nèi)容可講了。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：第三，主體要層次清晰。會(huì)議類信息，一般先概述內(nèi)容，后記錄領(lǐng)導(dǎo)講話。領(lǐng)導(dǎo)講話按職位從小到大排列。一般領(lǐng)導(dǎo)高度概括，主要領(lǐng)導(dǎo)摘錄講話要點(diǎn)。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：例如：《長春市殘聯(lián)召開第六次代表大會(huì)》這條信息。導(dǎo)語部分說明，何時(shí)、何地、何事、何人出席。主體部分先介紹會(huì)議主要議程，然后是市殘聯(lián)《工作報(bào)告》，省殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)講話，最后是市長提的要求。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：活動(dòng)類信息，一般先概述背景和要求，然后是活動(dòng)內(nèi)容，最后記錄領(lǐng)導(dǎo)講話。或者是先表述領(lǐng)導(dǎo)致辭，然后介紹活動(dòng)情況。需要靈活掌握。具體例子一會(huì)在講“補(bǔ)述”部分時(shí)一并列舉。

一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目類信息，一般先概述背景，然后是領(lǐng)導(dǎo)講話，最后記錄項(xiàng)目的具體條件。沒有領(lǐng)導(dǎo)講話的，一般敘述一下項(xiàng)目的需求情況，或者是以往救助取得的成果。這類信息沒有固定的模式，需要大家隨即掌握。

一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：調(diào)研活動(dòng)類信息，一般先概述背景或目的，按調(diào)研行程的層次，并列表述調(diào)研情況。一般要突出主要領(lǐng)導(dǎo)交流的細(xì)節(jié)。比如詢問了什么、察看了什么、強(qiáng)調(diào)了什么等等。需要總結(jié)表述的，特別是領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)和評(píng)價(jià)，放在最后。

一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：第四，補(bǔ)述要簡要得當(dāng)。補(bǔ)述，是陳述整個(gè)事件需要補(bǔ)充的未盡事項(xiàng)、后期展望，以及必要的背景信息。

比如：會(huì)議參加的人員，除了出席會(huì)議的主要領(lǐng)導(dǎo)外，為避免導(dǎo)語部分過長，可放在最后。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：再比如：一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)信息，除了啟動(dòng)儀式情況和項(xiàng)目實(shí)施條件等需要敘述外，一般可以加一段項(xiàng)目實(shí)施后的效果預(yù)測。還有一些活動(dòng)信息，內(nèi)容過于簡單，可以增加一些以往的成績作補(bǔ)充，提高宣傳效果和社會(huì)影響。一、如何寫好網(wǎng)站信息信息文稿的結(jié)構(gòu)：這里我舉個(gè)比較典型的例子。

長春市殘聯(lián)開展第24次“全國助殘日”活動(dòng)

（標(biāo)題：一步點(diǎn)題）5月18日是第二十四次全國助殘日。（背景）5月17日，長春市殘聯(lián)以“扶殘助殘·有你有我”為主題，在二道區(qū)萬通社區(qū)開展了第24次全國助殘日活動(dòng)。省殘聯(lián)副理事長潘宏峰、長春市人民政府副市長桂廣禮，以及市殘聯(lián)和二道區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了這次活動(dòng)。（導(dǎo)語）活動(dòng)中，舉行了“集善工程——（愛之翼）助殘行動(dòng)”項(xiàng)目電動(dòng)輪椅捐贈(zèng)儀式，現(xiàn)場為殘疾人發(fā)放價(jià)值6000元電動(dòng)輪椅10臺(tái)。受贈(zèng)殘疾人代表在捐贈(zèng)儀式上發(fā)言，感謝黨和政府的關(guān)懷，感謝殘聯(lián)組織的愛心。（主體概述）

副市長桂廣禮在活動(dòng)儀式上作重要講話。（講話內(nèi)容略）（主體重要內(nèi)容）活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)立了6個(gè)服務(wù)點(diǎn)，為殘疾人提供咨詢服務(wù)。全天為社區(qū)居民提供義務(wù)服務(wù)112次。（活動(dòng)內(nèi)容補(bǔ)述）此外，在“全國助殘日”前夕，市殘聯(lián)與朝陽區(qū)、凈月高新區(qū)、二道區(qū)聯(lián)合舉辦了活動(dòng)。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)，各專門協(xié)會(huì)也組織了活動(dòng)。（背景內(nèi)容補(bǔ)述）通過這一系列活動(dòng)，有效地促進(jìn)了殘健融合，深層次地展示殘疾人自強(qiáng)不息、熱愛生活的精神風(fēng)貌，營造扶殘助殘的良好社會(huì)氛圍。（展望性補(bǔ)述）一、如何寫好網(wǎng)站信息需要注意的幾個(gè)問題：一是網(wǎng)站信息一般用日期開頭，但不需要加年份，因?yàn)樾畔⒍际菍?shí)時(shí)發(fā)布的。二是行文要采用第三人稱，要用全稱，不能用“我市”、“我們”、“你們”等代稱。三是領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)必須放在姓名前。導(dǎo)語中提到職務(wù)，在正文中直接用領(lǐng)導(dǎo)姓名，不加職務(wù)。一、如何寫好網(wǎng)站信息需要注意的幾個(gè)問題：三是網(wǎng)站信息一般不發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)單人照片，重要會(huì)議除外。四是市殘聯(lián)網(wǎng)站信息，只對(duì)市殘聯(lián)理事會(huì)以上級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）區(qū)政府，以及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布姓名，其他人員必要時(shí)只提職務(wù)，不發(fā)姓名?！叭绾螌懞眯畔ⅰ边@部分，就講到這里。大多是我在工作中的一些理解，供大家參考。借此機(jī)會(huì)，我再就如何寫好殘聯(lián)系統(tǒng)的工作總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)講話，和大家簡要交流一下。二、如何寫好工作總結(jié)二、如何寫好工作總結(jié)工作總結(jié)的分類：二、如何寫好工作總結(jié)工作總結(jié)的分類：一是高度概括型二是平行陳述型三是提綱分述型二、如何寫好工作總結(jié)工作總結(jié)的分類：一是高度概括型例如：遵循一個(gè)指導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)、完成三項(xiàng)工程、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破。優(yōu)點(diǎn)是大氣、有高度；缺點(diǎn)是有些內(nèi)容需要硬湊，篇幅長短不一，內(nèi)容不平衡。二、如何寫好工作總結(jié)工作總結(jié)的分類：二是平行陳述型例如：康復(fù)工作扎實(shí)推進(jìn)、就業(yè)工作取得成效、宣傳文體內(nèi)容豐富，等等優(yōu)點(diǎn)是內(nèi)容全面、不易露點(diǎn)、篇幅平衡，容易組稿；缺點(diǎn)是不易拔高，個(gè)別工作需要融合。二、如何寫好工作總結(jié)工作總結(jié)的分類：三是提綱分述型例如：殘疾人社會(huì)保障力度大幅提高；殘疾人服務(wù)供給能力明顯增強(qiáng)。然后再按小項(xiàng)分述相關(guān)內(nèi)容。優(yōu)點(diǎn)是層次分明，有高度，內(nèi)容詳實(shí)。缺點(diǎn)是劃分類別有難度。二、如何寫好工作總結(jié)工作總結(jié)的分類：一是高度概括型二是平行陳述型三是提綱分述型第一類是以前經(jīng)常使用的形式，目前已經(jīng)過時(shí)了。我們常用的后兩種類型二、如何寫好工作總結(jié)殘聯(lián)工作的分類：按平行陳述型寫總結(jié)，可以按照業(yè)務(wù)分類。可分為政策制度、康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧和社會(huì)保障、宣傳文體、組織建設(shè)、信訪維權(quán)等。這類分類總結(jié)比較好掌握，文字綜合比較容易，但容易寫成流水賬。二、如何寫好工作總結(jié)殘聯(lián)工作的分類：按提綱分述型寫總結(jié)，可以按照殘疾人“兩個(gè)體系”分類。當(dāng)然要結(jié)合工作實(shí)際掌握好分類的方法。這類分類不太好把握，但劃分清晰后，材料看起來有高度、內(nèi)容豐富。二、如何寫好工作總結(jié)殘聯(lián)工作的分類：一般來講，系統(tǒng)內(nèi)上報(bào)的總結(jié)，以業(yè)務(wù)分類較好，工作內(nèi)容清晰；需要上報(bào)政府的，或參與經(jīng)驗(yàn)介紹的，以提綱分述型分類較好，能更突出業(yè)績。二、如何寫好工作總結(jié)如何分清兩個(gè)體系的內(nèi)容：按照“兩個(gè)體系”分類寫總結(jié)，也就是以提綱分述型行文，一般包括二個(gè)方面內(nèi)容：一是社會(huì)保障措施；二是服務(wù)供給能力。二、如何寫好工作總結(jié)什么是社會(huì)保障：社會(huì)保障包括三個(gè)方面：一是社會(huì)救助；二是社會(huì)保險(xiǎn)；三是社會(huì)福利。一般政策制度建設(shè)也屬于社會(huì)保障內(nèi)容，明確這三個(gè)方面，對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容就好分類了。二、如何寫好工作總結(jié)如何分清兩個(gè)體系的內(nèi)容：一般來講，政策制度建設(shè)、法制維權(quán)、助學(xué)扶貧、社會(huì)保險(xiǎn)、托養(yǎng)工作等屬于社會(huì)保障范疇；康復(fù)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、宣傳文體等可作為服務(wù)體系內(nèi)容；組織建設(shè)、信息化建設(shè)等可以以殘聯(lián)自身建設(shè)的內(nèi)容來寫。二、如何寫好工作總結(jié)撰寫總結(jié)的簡要步驟：搜集資料→醞釀分類→撰寫提綱→填充內(nèi)容→平衡篇幅→精簡梳理小竅門：從每年國家級(jí)黨政工作報(bào)告提煉提起拔高的短語，整理成冊，可減少撰寫標(biāo)題的思考時(shí)間。但要注意用詞得當(dāng)。二、如何寫好工作總結(jié)巧妙總結(jié)工作亮點(diǎn)：創(chuàng)新工作的四個(gè)原則是：人無我有→人有我多→人多我特→人特我轉(zhuǎn)小竅門：城區(qū)拼總量，縣市拼特色開發(fā)區(qū)拼做法以上是我工作中撰寫總結(jié)和工作報(bào)告梳理出的一些不成熟的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家日后有所借鑒。下面，我再講一下撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧。三、如何寫好領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)講話稿是指各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在各種場合講話的文稿。不屬于公文，但屬于機(jī)關(guān)應(yīng)用文。三、如何寫好領(lǐng)導(dǎo)講話殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)常用的講話類型：一是系統(tǒng)內(nèi)的工作部署；二是活動(dòng)主辦方的講話；三是參加活動(dòng)時(shí)的致辭。三、如何寫好領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)講話的五個(gè)特點(diǎn)：一是內(nèi)容的針對(duì)性二是表述的口頭性三是受眾的現(xiàn)場性四是篇幅的規(guī)定性五是語言的特定性掌握好這五個(gè)特點(diǎn)，寫講話就不是難事了三、如何寫好領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)講話的五個(gè)特點(diǎn)：一是內(nèi)容的針對(duì)性要清楚講話的目的是總結(jié)強(qiáng)調(diào)、還是動(dòng)員部署，是表彰肯定、還是批評(píng)整改，是表示感謝，還是到場祝賀。很多時(shí)候，根據(jù)會(huì)議活動(dòng)的內(nèi)容即可判定，一般領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)授意自己想講些什么。三、如何寫好領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)