業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)

業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)時(shí)光飛逝，兩個(gè)月的試用期很快就要過去了，回收走過的歲月，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖然沒有什么出色特殊的成就，但是也算是兢兢業(yè)業(yè)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以及集團(tuán)行政部的要求，現(xiàn)將兩個(gè)月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

此次實(shí)習(xí)，主要崗位是一些帳務(wù)的核查，因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算，也涉及一些其他對(duì)外投資科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過程，并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員，核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢？

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的"和氣生財(cái)"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天與那些同事們相處很讓人費(fèi)神，令人疲倦，一開始就討厭他們的人也有不少。但是等大家用心地與他們接近，耐心地和他們相處，大家就會(huì)覺得其他行業(yè)的同事比在學(xué)校里遇到的那些"冷酷"的同學(xué)要好上好多倍。因?yàn)樗麄兪怯腥さ模麄兪侨?，他們不是冷冰冰?機(jī)器"，他們有感情。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，當(dāng)代的會(huì)計(jì)從業(yè)人員一定要具備很高的素質(zhì)：對(duì)會(huì)計(jì)工作的熱愛還要具備過硬的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。經(jīng)過實(shí)習(xí)時(shí)期的工作，我更深刻的體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作的重要性以及肩負(fù)的重大的責(zé)任。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。試用期工作小結(jié)及自我鑒定我有幸在xxxx公司開始了我的職業(yè)生涯，我為我能成為公司的一員感到自豪。在試用期的三個(gè)月里，我以勤奮的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，努力地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我將對(duì)試用期的工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行自我鑒定。

一、試用期工作小結(jié)

在試用期內(nèi)，我始終堅(jiān)持“把工作放在首位，積極融入，全力以赴”的原則，不斷學(xué)習(xí)和提高自己。我認(rèn)真閱讀了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，了解并熟悉了公司的業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)范。然后，我根據(jù)分配給我的工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際情況，不斷探索和嘗試，完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、業(yè)務(wù)熟悉：我積極參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和規(guī)范有了深入的理解和掌握。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我始終以團(tuán)隊(duì)為中心，通過與同事的積極溝通和協(xié)作，形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

3、工作效率：我注重時(shí)間管理，合理安排工作和學(xué)習(xí)時(shí)間，確保了工作效率的有效提高。

二、自我鑒定

在試用期內(nèi)，我認(rèn)為我在以下幾個(gè)方面表現(xiàn)良好：

1、學(xué)習(xí)能力：我具有良好的學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新任務(wù)。

2、責(zé)任心：我具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡力做到最好。

3、團(tuán)隊(duì)精神：我具有團(tuán)隊(duì)精神，能夠積極與同事合作，共同完成工作任務(wù)。

4、溝通能力：我具有良好的溝通能力，能夠與同事和客戶進(jìn)行有效的溝通。

當(dāng)然，我也認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還有待提高。例如，在工作中有時(shí)候我會(huì)過于追求完美，導(dǎo)致工作進(jìn)度受到影響。針對(duì)這個(gè)問題，我會(huì)在以后的工作中更加注重平衡和效率。

三、總結(jié)與展望

在試用期內(nèi)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提高的地方。我也認(rèn)識(shí)到公司的業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)范的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。未來，我將繼續(xù)努力提高自己的工作效率和溝通能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

我要感謝公司在試用期內(nèi)對(duì)我的支持和信任。在接下來的工作中，我將以更加飽滿的熱情和執(zhí)著的精神投入到工作中去，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員工作總結(jié)一、任務(wù)完成情況

（一）實(shí)際出貨量與返銷貨品分析

（二）業(yè)務(wù)部客戶區(qū)域劃分

業(yè)務(wù)部在進(jìn)行行業(yè)分點(diǎn)處理時(shí)，結(jié)合客戶所處區(qū)域進(jìn)行了明確，處處做到細(xì)節(jié)服務(wù)。

（三）業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)交流

1、業(yè)務(wù)部每周進(jìn)行兩次銷售交流培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)銷售產(chǎn)品各項(xiàng)銷售技巧。

2、時(shí)間分別為周一上午和周五晚上特訓(xùn)，為期兩周，取得良好效果。加強(qiáng)員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握，增強(qiáng)自信心。每周二和周四下午進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，著重講解技術(shù)方面的各項(xiàng)難點(diǎn)與重點(diǎn)。

3、每周三或周四下午對(duì)包材與印刷方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和交流。

4、本月對(duì)全業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了考試，不管成績?nèi)绾?，知識(shí)無形資產(chǎn)，在寫合同與交流時(shí)增強(qiáng)了自信心。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員最基本的職責(zé)是熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，面對(duì)客戶時(shí)能迅速激發(fā)自己的潛能。

（四）辦事處業(yè)務(wù)、內(nèi)勤整理

1、每月初制定辦事處排班表并下發(fā)；每月中旬匯總各辦事處報(bào)表并對(duì)各辦業(yè)務(wù)內(nèi)勤進(jìn)行考核；每月底對(duì)辦事處內(nèi)勤進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。從第二季度起辦事處采用電子表格上報(bào)每月度和每周進(jìn)度表，取代以前的郵件方式，更加及時(shí)有效。考核也不再是虛設(shè)。

2、周周有培訓(xùn)，月月有交流。各項(xiàng)任務(wù)每月初制定，月初下發(fā)并在周例會(huì)上匯報(bào)完成情況，每出現(xiàn)差進(jìn)度的情況扣辦事處負(fù)責(zé)人及內(nèi)勤相應(yīng)分?jǐn)?shù)。辦事處人員分配及實(shí)力情況如下：濟(jì)南辦三人、臨沂辦三人、濟(jì)寧辦三人、日照辦二人、聊城辦二人、青島辦二人、費(fèi)縣一人、東營一人。目前青島與聊城兩個(gè)辦事處暫時(shí)代理負(fù)責(zé)人還沒確定。自第二季度開始辦事處采用周報(bào)制度，每周五下午下班前上報(bào)本周的工作進(jìn)度情況。濟(jì)南、臨沂、濟(jì)寧三個(gè)辦事處業(yè)務(wù)歸屬于大區(qū)經(jīng)理直接管轄，由大區(qū)直接發(fā)貨及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；費(fèi)縣與東營兩個(gè)辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄（只有發(fā)貨指導(dǎo)沒有業(yè)務(wù)指導(dǎo)）；青島與聊城兩個(gè)辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄（既有業(yè)務(wù)指導(dǎo)也有發(fā)貨指導(dǎo)）。公司領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)要求主攻聊城與青島兩個(gè)辦事處，并要求每周上報(bào)工作進(jìn)度及計(jì)劃。每周一例會(huì)上大區(qū)經(jīng)理都要匯報(bào)本周工作進(jìn)度及計(jì)劃，總結(jié)上周工作情況并安排本周工作計(jì)劃。截止現(xiàn)在聊城辦本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率100%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率80%，青島本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率95%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率85%。臨沂辦本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率85%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率90%。濟(jì)寧辦本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率80%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率75%。（注：周進(jìn)貨量≥15件為計(jì)劃內(nèi)任務(wù)，1<周進(jìn)貨量<15件為計(jì)劃外任務(wù)）其他兩個(gè)辦事處不經(jīng)常接單，故不作統(tǒng)計(jì)。

3、內(nèi)勤：從五月起由業(yè)務(wù)主管專職管理訂單打印工作。無論加班與否保證第二天都能把客戶要求的第一時(shí)間的訂單打印出來。并妥善保管好所有的合同文本及相關(guān)資料。做到十全十美，無一處錯(cuò)誤。在業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)上也有了很大的提高。公司為了讓我們新員工更快更好的適應(yīng)并上手工作，為我們專門安排培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，無論是產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)還是穿插其中的實(shí)戰(zhàn)演練，都極大的提升了我們的業(yè)務(wù)能力。使我們一個(gè)個(gè)都成了真正的業(yè)務(wù)員。除此之外公司經(jīng)理還給我們提供了非常大的學(xué)習(xí)平臺(tái)，不但定期為我們發(fā)學(xué)習(xí)資料還經(jīng)常給我們機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。使我們的能力有了很大的提高。

4、樣品：自四月起樣品由公司經(jīng)理和業(yè)務(wù)員配合后，無論量大量小每單必發(fā)。截止現(xiàn)在累計(jì)樣品數(shù)量為800個(gè)左右。基本涵蓋了我們現(xiàn)在所有型號(hào)的產(chǎn)品，給客戶提供了很大的參考價(jià)值并節(jié)省了時(shí)間提高了效率減少了溝通成本。為銷售員和客戶帶來了極大的便利并贏得了極好的口碑和信譽(yù)！提高了產(chǎn)品的美譽(yù)度和忠誠度！為擴(kuò)大銷量提供了最有說服力的依據(jù)！但好中不免也有不足之處由于近幾月的訂單過于集中導(dǎo)致倉庫壓力過大導(dǎo)致樣品發(fā)貨不及時(shí)出現(xiàn)了客戶投訴事件！但是這并不能掩蓋樣品工作的亮點(diǎn)！樣品發(fā)貨超期現(xiàn)象有了明顯的改觀！由原來的一個(gè)月甚至幾個(gè)月不發(fā)貨的局面改寫了歷史！這離不開公司各位同事的大力支持和配合！更離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策！相信在大家的共同努力下我們會(huì)越來越好！為更好的服務(wù)客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)一、任務(wù)完成情況

1、實(shí)際銷售金額：萬

2、銷售回款：萬

3、銷售利潤：萬

4、客戶開發(fā)數(shù)量：家

5、客戶維護(hù)數(shù)量：家

二、業(yè)務(wù)技能提升

1、熟練掌握了各種銷售技巧和話術(shù)，能夠更加自信地與客戶溝通交流。

2、提高了對(duì)產(chǎn)品的了解程度，能夠更加準(zhǔn)確地解答客戶的問題。

3、學(xué)會(huì)了如何處理客戶投訴和異議，提高了解決問題的能力。

4、通過參加培訓(xùn)和自學(xué)，提高了自己的銷售技巧和談判能力。

三、工作亮點(diǎn)

1、在銷售過程中，能夠靈活運(yùn)用各種銷售技巧和話術(shù)，成功說服客戶下單。

2、通過與客戶建立良好的關(guān)系，成功開發(fā)了一些新客戶。

3、在處理客戶投訴和異議時(shí)，能夠迅速解決問題并獲得客戶的認(rèn)可。

4、在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，積極配合其他同事完成任務(wù)，共同完成銷售目標(biāo)。

四、不足與改進(jìn)

1、在銷售過程中，有時(shí)候過于急躁，需要更加耐心地與客戶溝通交流。

2、對(duì)產(chǎn)品的了解還不夠深入，需要更加深入地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。

3、在處理客戶投訴和異議時(shí)，有時(shí)候缺乏足夠的耐心和細(xì)心，需要更加注重細(xì)節(jié)。

4、在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，需要更加積極主動(dòng)地與同事溝通協(xié)作，共同完成任務(wù)。

五、展望與規(guī)劃

1、下一年度目標(biāo)：萬銷售額、萬回款額、萬利潤額、家客戶開發(fā)數(shù)量、家客戶維護(hù)數(shù)量。

2、學(xué)習(xí)計(jì)劃：參加公司組織的培訓(xùn)課程、自學(xué)相關(guān)銷售書籍和產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)等。

3、技能提升計(jì)劃：通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，不斷提高自己的銷售技巧和談判能力。

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作計(jì)劃：積極與同事溝通協(xié)作，共同完成任務(wù)；同時(shí)也會(huì)主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧，幫助團(tuán)隊(duì)成員提高能力。業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)一個(gè)月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘潭醫(yī)藥公司開始工作。說失落，是因?yàn)槲腋鎰e了在企業(yè)跑了將近一年的銷售生涯，也失落了在家休息時(shí)隨時(shí)可以接觸的大自然，也失落了與同事們這之間的這種有說有笑的生活；說期待，是因?yàn)槲疫x擇來到了湖南湘潭醫(yī)藥公司這個(gè)企業(yè)，投身于自己一直以來所夢(mèng)想的藥品行業(yè)，也很期待在這里接受與徜徉于這個(gè)行業(yè)的知識(shí)熏陶。

在試用期階段，一方面通過學(xué)習(xí)與摸索，也不斷的逐步提高自己的管理能力與業(yè)務(wù)水平。另一方面也慢慢得熱愛上了藥品與拓展市場(chǎng)，以及認(rèn)真構(gòu)思并加強(qiáng)自己對(duì)藥品市場(chǎng)終端的開發(fā)能力。根據(jù)銷售工作的實(shí)際需要，我建議分為學(xué)習(xí)方面管理方面與業(yè)務(wù)方面。

學(xué)習(xí)方面：

1、充分利用時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷方面的理論知識(shí)，及時(shí)更新自己的觀念意識(shí)，從而可以更好的從理論方面引導(dǎo)與教育團(tuán)隊(duì)成員；

2、觀看光碟或閱讀藥品營銷方面的案例；也可以通過在湘潭醫(yī)藥公司將近一個(gè)月的耳聞目染來鞏固所學(xué)的理論知識(shí)；

3、充分利用湘潭醫(yī)藥公司其雄厚的團(tuán)隊(duì)力量這一資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和補(bǔ)充；

4、不斷增強(qiáng)自己的自學(xué)能力，充分利用時(shí)間來彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足。

管理方面：

1、充分利用所學(xué)的理論知識(shí)與技能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析；

2、充分利用所學(xué)的管理方法與技巧來管理團(tuán)隊(duì)；

3、不斷加強(qiáng)對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與績效管理；

4、不斷對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)與反思，并據(jù)此不斷調(diào)整與完善自己的工作。

業(yè)務(wù)方面：

1、深入市場(chǎng)調(diào)研，并與經(jīng)銷商保持一定的日常溝通；

2、加強(qiáng)自己在藥品終端方面的開發(fā)能力；

3、通過會(huì)議營銷等方式，不斷學(xué)習(xí)并掌握藥品促銷的相關(guān)知識(shí)；

4、主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng)推廣方面的相關(guān)事宜；

5、通過日常的溝通等手段，不斷學(xué)習(xí)并總結(jié)客戶業(yè)務(wù)的處理方面的方法與技巧；

6、及時(shí)了解并分析客戶反饋的信息，并及時(shí)將此類信息提供給領(lǐng)導(dǎo)以作參考。奢侈品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)一、工作概述

作為奢侈品業(yè)務(wù)員，我主要負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解他們的需求，向他們介紹我們的產(chǎn)品，并協(xié)助他們做出購買決策。在這個(gè)過程中，我不僅需要具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，還需要具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)能力。

二、工作成績

在過去的一年中，我成功地完成了許多銷售任務(wù)。我深入了解我們的產(chǎn)品，并能夠準(zhǔn)確地為客戶提供適合他們的建議。我積極與同事合作，共同解決了許多客戶的問題，并獲得了良好的口碑。

三、工作收獲

通過這一年的工作，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，還收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我深刻理解了客戶需求的重要性，并學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系。我還發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方，這將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

四、展望未來

在未來的一年里，我計(jì)劃繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能，并努力提高銷售業(yè)績。我將繼續(xù)與同事合作，共同為客戶提供更好的服務(wù)。我還計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程，以幫助我更好地了解我們的產(chǎn)品和市場(chǎng)。

五、結(jié)論

總的來說，這一年的工作對(duì)我來說是非常有益的。我學(xué)到了很多東西，也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)。我期待著未來的挑戰(zhàn)，并相信自己能夠繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)中取得成功。業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)一、任務(wù)完成情況

上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)公司的要求，我在上半年里積極開展了各項(xiàng)銷售任務(wù)，并取得了一定的成績。總體上，我超額完成了公司分配的銷售任務(wù)，完成了公司規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)。

二、工作分析

1、客戶開發(fā)：我在上半年里積極開發(fā)新客戶，與一些潛在的客戶保持良好的溝通，并成功地將他們轉(zhuǎn)化為我們的實(shí)際客戶。同時(shí)，我也努力維護(hù)老客戶的關(guān)系，提高他們的滿意度和忠誠度。

2、銷售技巧：在這半年里，我通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思，不斷提升自己的銷售技巧。我學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通，如何