物業(yè)安全督察崗位職責

物業(yè)安全督察崗位職責A.工作職責a)負責平安部的日常培訓(xùn)工作，根據(jù)平安工作需要制定培訓(xùn)方案，并分批召集基層平安員落實培訓(xùn)工作。b)每月組織各片區(qū)進行對培訓(xùn)的內(nèi)容進行考核，每季度組織平安部各片區(qū)班組的軍事考核。c)負責每月現(xiàn)場質(zhì)量記錄表格的收集、整理、檢查，無誤后交主管檢驗，最終按要求交資料室存檔。d)負責平安部新員工的入職引導(dǎo)及崗前實習支配與指導(dǎo)，并關(guān)懷和了解新到平安員的思想和生活動態(tài)，準時將狀況向平安主管報告。e)負責平安部內(nèi)部活動的組織，制定內(nèi)部活動方案，并每月組織一次平安班組內(nèi)部思想溝通溝通會。f)負責對平安部的內(nèi)務(wù)管理，制定內(nèi)務(wù)管理方法，準時根據(jù)體系要求進行檢查，并予以通報。g)負責對平安部全部物資的管理，對各崗位佩發(fā)的物品、配套設(shè)備、器具、警備工具的使用狀況進行管理，并制定相應(yīng)的管理措施落實責任人定期組織檢查，每周不少于一次檢查，對物品的損壞要查清緣由，自然損壞直接上報平安主管進行申領(lǐng)或修理，因使用或操作不當引起將追究當時使用人及責任人的責任，并作好相應(yīng)的質(zhì)量記錄，保證平安班各類裝備保持最佳的狀態(tài)，并對檢查結(jié)果予以通報。h)對主管及各領(lǐng)導(dǎo)下達的工作及信息準時傳達到平安主辦及平安班全部負責人。并對所屬工作任務(wù)的落實狀況進行跟進及檢查，將完成狀況準時的反饋給平安主管。i)準時收集班員反映的各種問題及合理化建議，隨時向平安主管反映。j)負責不定期對平安各崗位的工作狀況、BI執(zhí)行狀況、崗位禮儀及質(zhì)量記錄進行監(jiān)督檢查，并準時進行現(xiàn)場指導(dǎo)及訂正，對存在的問題予以內(nèi)部通報。k)幫助平安主管每半月至少組織一次全部平安班長對管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、安防設(shè)施、崗位實施狀況全面進行檢查，對各類設(shè)施設(shè)備的標識完好狀況準時予以記錄，并報相關(guān)責任認進行協(xié)調(diào)處理。l)負責組織緊急集合演練及幫助平安主管進行消防、治安、交通等緊急狀況處理的預(yù)案演練，提高平安班處理突發(fā)大事的力量。m)負責平安班各類信息的收集、整理（外部、內(nèi)部）顧客的建議和看法，并準時予以相應(yīng)回復(fù)，對模糊不清的問題要準時上報處理。n)幫助平安主管協(xié)作銷售、項目等各類活動，帶頭參與各類勞動加班及營銷活動的現(xiàn)場布置及撤場工作。o)在平安主管不在的狀況下負責處理平安部的各類事務(wù)及日常管理，并將有關(guān)狀況匯向部門經(jīng)理匯報。p)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。B.溝通職責a)與顧客的溝通：-加強與小區(qū)住戶的溝通溝通、回訪，了解小區(qū)住戶對平安管理工作的看法或建議，為小區(qū)住戶供應(yīng)平安詢問服務(wù)。-把握小區(qū)住戶的服務(wù)需求，準時上報領(lǐng)導(dǎo)。-受理小區(qū)住戶對平安管理工作的現(xiàn)場投訴，并對處理結(jié)果進行回訪。-與轄區(qū)派出所的溝通：聽取公安消防部門對平安工作的看法和建議。b)內(nèi)部溝通：與上級的溝通：-涉及員工獎懲、考核等看法上報告平安主管。-關(guān)于員工糾紛、緊急重大大事等報告平安主管或部門經(jīng)理。-分析平安工作中存在的問題和平安工作投訴的緣由，提報整改措施給平安主管。-了解下級的工作和思想狀況，定期向平安主管或經(jīng)理報告。與下級的溝通：-就工作支配及實施的狀況與下級溝通，聽取下級對完善管理制度、改進工作流程的建議，對下級工作賜予合理的評價及激勵。-了解下級的思想動態(tài)，解決下級生活和工作中存在的困難，激勵員工士氣。-準時處理平安班長和平安員上報的關(guān)心信息，并反饋處理結(jié)果。-與下級進行考核面談。與本部門其他人員的溝通-加強與同事的溝通溝通，主動跟蹤工作完成狀況，樂觀回應(yīng)同事的信息，確保每項工作能夠保質(zhì)保量完成；-與各業(yè)務(wù)口進行工作協(xié)商，解決日常管理工作中的