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文檔簡介

會展多選題試題及答案1.以下屬于會議特點的是()。*A是一種聚眾行為(正確答案)B是一種有目的的行為(正確答案)C是一種有組織的行為(正確答案)D是一種固定不變的行為2.以下屬于按照組織形式的不同將會議分類的選項為()。*A年會(正確答案)B政治性會議(正確答案)C代表會議D專題學(xué)術(shù)討論會(正確答案)3.按照會議舉辦主體的不同,將會議分為()。*A社會團體類會議(正確答案)B公司會議(正確答案)C文化交流會議D教育培訓(xùn)會議4.展覽會的信息高度集中包括()。*A財力的集中B物的集中(正確答案)C人的集中(正確答案)D行業(yè)信息的集中(正確答案)5.展覽會根據(jù)展示內(nèi)容的不同可以分為()。*A營利性展覽會B貿(mào)易類展覽會C綜合展覽會(正確答案)D專業(yè)展覽會(正確答案)6.根據(jù)展示的目的不同可以將展覽會分為()。*A綜合展覽會B宣傳類展覽會(正確答案)C貿(mào)易類展覽會(正確答案)D國內(nèi)展覽會7.按照參與活動的人數(shù)多少以及活動的影響范圍不同,將特殊活動分為

()。*A國際性大型活動B區(qū)域性大型活動(正確答案)C地方性節(jié)慶活動D重大慶典活動(正確答案)8.()統(tǒng)稱為會展活動。*A會議(正確答案)B體育活動C展覽(正確答案)D特殊活動(正確答案)9.會議與展覽在()方面存在較大差異。*A目標(biāo)客戶群體(正確答案)B客戶需求特征(正確答案)C客戶支付能力(正確答案)D組織者盈利模式(正確答案)10.銷中必須克服的錯誤理念是()。*A功利觀念(正確答案)B割裂觀念(正確答案)C并列觀念(正確答案)D多邊營銷觀念11.會展企業(yè)的營銷管理包括()*A如何制訂營銷戰(zhàn)略(正確答案)B如何控制營銷效果(正確答案)C如何培養(yǎng)營銷人員(正確答案)D以上說法不全正確12.營銷人員工作的重點是()。*A會展宣傳(正確答案)B會展推廣(正確答案)C會展產(chǎn)品D會展服務(wù)13.營銷人員對()的正確認(rèn)識是將展覽會產(chǎn)品銷售出去并為企業(yè)創(chuàng)造更多市場機會的關(guān)鍵。*A營銷工作(正確答案)B產(chǎn)品(正確答案)C市場(正確答案)D客戶(正確答案)14.以下屬于正確的營銷理念的是()。*A功利理念B營銷龍頭理念(正確答案)C全員營銷理念(正確答案)D客戶至上理念(正確答案)15.展覽會至少涉及()板塊的活動。*A選題策劃與招展(正確答案)B展品運輸(正確答案)C展臺搭建(正確答案)D現(xiàn)場管理與服務(wù)(正確答案)16.展覽會與一般實體商品最大的不同是(AC)[單選題]*A人們無法事前拿到展覽會樣品(正確答案)B人們很難事前知道哪些公司參展C很難具體描繪展覽會是什么D人們很難確定具體參展時間17.展臺分為兩類()。*A標(biāo)準(zhǔn)展臺(正確答案)B普通展臺C實物展臺D特裝展臺(正確答案)18.歷屆展覽會的成交效果包含()。*A合同成交(正確答案)B參展商規(guī)模C意向成交(正確答案)D結(jié)識新客戶(正確答案)19.展覽會的核心要素是()。*A參展商(正確答案)B觀眾(正確答案)C展臺(正確答案)D開幕式20.展覽會是否有吸引力具體表現(xiàn)在()。*A展覽會的信息數(shù)量和信息質(zhì)量B展覽會的參展商的數(shù)量和質(zhì)量(正確答案)C展覽會的觀眾的數(shù)量和質(zhì)量(正確答案)D歷屆展覽會的成交效果(正確答案)21.展覽會的基本信息包括展覽會的()。*A主題范圍(正確答案)B形式C舉辦時間(正確答案)D地點(正確答案)22.展覽會的附加要素包括()。*A展覽會期間的旅游服務(wù)(正確答案)B網(wǎng)上展示(正確答案)C展覽會的調(diào)查(正確答案)D展覽會的跟蹤服務(wù)(正確答案)23.可供出售的會展產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)形式包括()。*A入場券銷售(正確答案)B商業(yè)贊助(正確答案)C招展說明書D展位銷售(正確答案)24.通常,組展商提供的廣告產(chǎn)品主要包括()。*A報紙廣告B會刊廣告(正確答案)C網(wǎng)絡(luò)廣告(正確答案)D室內(nèi)廣告(正確答案)25.會展產(chǎn)品和服務(wù)需要不斷創(chuàng)新的主要原因是()。*A展覽會所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新(正確答案)B展覽會所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)的組織形態(tài)的變化(正確答案)C展示技術(shù)和方法的變化(正確答案)D觀眾的變化26.展覽會的替代品競爭來自于()*A攤位展覽B室外展覽C網(wǎng)上展覽(正確答案)D商場的固定展示(正確答案)27.會展項目自身的創(chuàng)新是指在會展主題不發(fā)生根本變化的情況下,通過(AB[單選題]*D)等方式來實現(xiàn)會展產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。(正確答案)A增加活動內(nèi)容B改變活動形式C增加觀眾人數(shù)D增加服務(wù)項目28.展覽項目的創(chuàng)新在本質(zhì)上就是()的加加減減。*A產(chǎn)品功能(正確答案)B服務(wù)形式(正確答案)C服務(wù)內(nèi)容(正確答案)D服務(wù)類別29.會展品牌類型包括()。*A組展地品牌B組展企業(yè)的品牌(正確答案)C組展產(chǎn)品品牌D展覽會品牌(正確答案)30.會展活動與其他行業(yè)相比的顯著特點是()。*A服務(wù)產(chǎn)品(正確答案)B服務(wù)顧客C遠(yuǎn)期交割(正確答案)D服務(wù)地點31.會展活動的品牌從宏觀到微觀可以分為()。*A國家和地區(qū)品牌(正確答案)B會展企業(yè)品牌(正確答案)C展會項目品牌(正確答案)D會展產(chǎn)品品牌32.展覽會的客戶包括以下()。*A組展商B專業(yè)觀眾(正確答案)C普通觀眾(正確答案)D贊助商(正確答案)33.組展商常常通過()方式吸引普通觀眾的注意。*A展覽會廣告(正確答案)B郵寄邀請函(正確答案)C現(xiàn)場贈送小禮品(正確答案)D免攤位費34.以下屬于會展客戶特點的是()。*A以機構(gòu)客戶為主(正確答案)B以個人客戶為主C不一定購買產(chǎn)品和服務(wù)(正確答案)D相互之間具有依賴性(正確答案)35.機構(gòu)采購的特征有()。*A大多數(shù)具有隨意性B大多數(shù)具有事前的計劃和預(yù)算(正確答案)C需要遵循一定的決策程序(正確答案)D會展產(chǎn)品和服務(wù)的采購工作由專門的部門(正確答案)36.由于()的不同,不同企業(yè)在參加展覽會的過程中可能遵循不同*的決策程序。A企業(yè)規(guī)模B企業(yè)文化C領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)力偏好D企業(yè)地理位置(正確答案)37.參展商參展的主要目的包括()。*A銷售商品,獲取訂單(正確答案)B會見老客戶,維持客戶關(guān)系(正確答案)C發(fā)展新客戶,開拓市場份額(正確答案)D展示企業(yè)技術(shù)、形象,提高企業(yè)知名度38.(ACD)的行動的動機將得到強化,并最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的行動。(正確答案)A成本低B復(fù)雜多變C收益高D可行性強(正確答案)39.企業(yè)之所以選擇不同的宣傳促銷工具參加展覽會,是由于()。*A不同偏好B不同行業(yè)背景(正確答案)C不同產(chǎn)品和市場特征(正確答案)D不同信息資源(正確答案)40.參展企業(yè)收集的信息主要包括()。*A國內(nèi)外市場上,多少會展企業(yè)提供本企業(yè)的會展服務(wù)(正確答案)B哪些會展企業(yè)在同行中處于領(lǐng)先地位(正確答案)C哪個會展企業(yè)的展覽會最適合本企業(yè)的需求(正確答案)D哪個會展企業(yè)的營銷人員學(xué)歷最高41.會展企業(yè)向目標(biāo)客戶傳遞信息的方式包括()。*A通過政府官員向目標(biāo)客戶傳遞信息B公布以往對參展企業(yè)的調(diào)查結(jié)果來向目標(biāo)參展商傳遞展覽會的信息(正確答案)C通過對以往參展商的現(xiàn)身說法來傳遞參展商對展覽會的感受(正確答案)D以上說法都不對42.研究會展企業(yè)客戶的決策行為,主要是弄清()。*A誰是購買會展產(chǎn)品和服務(wù)的決策主體(正確答案)B客戶采購會展產(chǎn)品和服務(wù)的決策程序是什么(正確答案)C哪些因素影響了客戶的采購決策(正確答案)D誰是客戶的具體采購人員43.參展商決定是否參展時考慮的重點是()。*A組展商的信譽(正確答案)B組展商舉辦展覽會的經(jīng)驗(正確答案)C參展廣告吸引力D參展費用及展覽中心硬件設(shè)施(正確答案)44.營銷人員了解參展商感受的意義在于()。*A找出本次參展會的不足,確定以后改正的方向(正確答案)B有利于會展企業(yè)在參展商和專業(yè)觀眾中樹立良好的形象C有助于讓本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿意(正確答案)D有助于客戶關(guān)系的維護(正確答案)45.會展客戶的購買決策行為過程包括()。*A需要(正確答案)B動機(正確答案)C知覺D決策(正確答案)46.一般來講,跟蹤調(diào)查參展商的內(nèi)容包括()。*A參展商對展覽會的總體印象如何(正確答案)B參展商是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)(正確答案)C參展商對活動期間的服務(wù)是否滿意(正確答案)D參展商是否決定下次還參展47.會展宣傳和推廣的要素主要是由以下哪些要素構(gòu)成()。*AWHY(正確答案)BWHERE(正確答案)CWHEN(正確答案)DHOW48.會展宣傳和推廣的WHO要素包括內(nèi)容()。*A展覽會有哪些機構(gòu)主辦、承辦和支持(正確答案)B如何聯(lián)系到主辦方和承辦方(正確答案)C展覽會有哪些人參加D展覽會在哪兒舉辦49.WHAT是指會展?fàn)I銷人員需要用最簡練的語言告訴目標(biāo)參展商()。*A這是一個什么樣的展覽會(正確答案)B展覽會的宗旨是什么C展覽會的目的是什么D組織者對外銷售的具體產(chǎn)品和服務(wù)是什么(正確答案)50.會展企業(yè)在宣傳和推廣展覽會時需要準(zhǔn)確選擇目標(biāo)受眾的主要原因是

(BD)。*A贊助商的要求B展覽會本身有一定的主題限制(正確答案)C非目標(biāo)受眾不感興趣D推廣宣傳工作需要支付成本51.按人口統(tǒng)計因素進行市場細(xì)分通常采用的標(biāo)準(zhǔn)是()。*A年齡(正確答案)B收入和消費水平(正確答案)C性別(正確答案)D語言52.按照企業(yè)統(tǒng)計特征進行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有()。*A民族B產(chǎn)品類別(正確答案)C企業(yè)規(guī)模(正確答案)D企業(yè)地域(正確答案)53.以下屬于大眾傳媒工具的是()。*A印刷媒體(正確答案)B戶外廣告C特種宣傳資料D電視媒體(正確答案)54.印刷媒體主要包括()。*A報紙(正確答案)B雜志(正確答案)C網(wǎng)絡(luò)D廣播55.展覽會宣傳和推廣需要采用何種方式,主要取決于()。*A展覽會的類型(正確答案)B面對的主要目標(biāo)觀眾(正確答案)C面對的參展商(正確答案)D展覽會的大小56.因特網(wǎng)較之報紙宣傳的優(yōu)點是()。*A傳播成本低(正確答案)B受眾面廣C不受時空限制(正確答案)D傳播速度快(正確答案)57.會展?fàn)I銷人員利用網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣展覽會主要通過兩種途徑來進行

()。*A專門為展覽會構(gòu)建一個獨立的網(wǎng)站(正確答案)B在其他相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布展覽會廣告(正確答案)C網(wǎng)絡(luò)新聞報道D網(wǎng)絡(luò)專訪58.特種媒體工具包括()*A戶外廣告(正確答案)B特種宣傳資料(正確答案)C小型紀(jì)念品(正確答案)D印刷媒體59.會展企業(yè)常用的公共關(guān)系促銷方法包括()*A會議演說(正確答案)B新聞發(fā)布會C宣傳促銷(正確答案)D路演(正確答案)60.會展企業(yè)在贊助公益活動時需要注意()。*A選擇熱點領(lǐng)域(正確答案)B多提供贊助C要爭取媒體配合(正確答案)D做無名英雄61.人員促銷的途徑包括()方面。*A電話(正確答案)B傳真(正確答案)C登門拜訪(正確答案)D公益贊助62.電子郵件主要具有()的優(yōu)點。*A溝通能力強B傳送信息量大(正確答案)C傳遞速度快(正確答案)D使用成本低(正確答案)63.宣傳計劃需要包括()。*A確定目標(biāo)客戶(正確答案)B選擇宣傳媒介(正確答案)C制定宣傳預(yù)算(正確答案)D確定宣傳進度(正確答案)64.為了達(dá)到理想的推廣效果,展覽會主辦方聯(lián)合的相關(guān)組織主要包括[單選題]*(ABC)。(正確答案)A政府有關(guān)部門B行業(yè)協(xié)會、學(xué)會C專業(yè)化商業(yè)中介組織D媒體65.會展宣傳和推廣工作效果測評的主要步驟有()。*A確定測評目標(biāo)(正確答案)B進行測評控制C選擇測評方法(正確答案)D提出改進意見(正確答案)66.理解客戶關(guān)系內(nèi)涵,以下正確說法是()。*A會展客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的管理理念(正確答案)B會展客戶關(guān)系管理是一種管理技術(shù)(正確答案)C會展客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)與客戶的長期互利合(正確答案)D會展客戶關(guān)系管理的分析和運作不是一個單循環(huán)過程67.重視客戶關(guān)系的維護和管理的原因是因為()。*A客戶是組展商的重要資源(正確答案)B加強客戶關(guān)系管理有利于提高展覽會的綜合收益(正確答案)C加強客戶關(guān)系管理是應(yīng)付競爭的需要(正確答案)D加強客戶關(guān)系管理有利于減少資源的浪費(正確答案)68.會展活動的效益包括()。*A經(jīng)濟效益(正確答案)B物質(zhì)效益C社會效益(正確答案)D精神效益69.組展商的客戶包括以下類型:()。*A作為供應(yīng)商的下游客戶B作為供應(yīng)商的上游客戶(正確答案)C作為消費者的下游客戶(正確答案)D作為消費者的上游客戶70.以下屬于組展商的上游客戶的是()。*A會展中心(正確答案)B運輸代理商(正確答案)C贊助商D搭建商(正確答案)71.以下屬于組展商的下游客戶的是()。*A參展商(正確答案)B媒體合作伙伴C贊助商(正確答案)D觀眾(正確答案)72.根據(jù)客戶與組展商的商業(yè)利益的差異,可以把客戶分為()。*A關(guān)系緊密型客戶(正確答案)B關(guān)系半緊密型客戶(正確答案)C關(guān)系疏遠(yuǎn)型客戶(正確答案)D基礎(chǔ)階段客戶73.根據(jù)組展商與客戶合作的深入程度,可以把客戶劃分為(BCD).[單選題]*A關(guān)系緊密型客戶(正確答案)B基礎(chǔ)階段客戶C合作階段客戶D相互依賴階段客戶74.以下屬于關(guān)系半緊密型的客戶是()。*A會展中心(正確答案)B媒體合作單位(正確答案)C專業(yè)觀眾(正確答案)D參展商75.以下屬于關(guān)系疏遠(yuǎn)型的客戶是()。*A搭建商(正確答案)B贊助商C運輸商(正確答案)D旅游服務(wù)代理機構(gòu)(正確答案)76.以下屬于按照客戶與組展商的關(guān)系質(zhì)量來劃分的客戶是()。*A對組展商滿意的客戶(正確答案)B合作階段客戶C基礎(chǔ)階段客戶D對組展商忠誠的客戶(正確答案)77.忠誠的參展商反饋給組展商的信息可以分為()。*A贊助商贊助金額B客戶投訴信息(正確答案)C觀眾反映信息D參展商需求方面的信息(正確答案)78.組展商客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括()。*A與客戶的談判B客戶數(shù)據(jù)的采集與分析(正確答案)C客戶關(guān)系的建立與維護(正確答案)D與客戶交流信息(正確答案)79.組展商收集的客戶數(shù)據(jù)分為三個層面:()。*A客戶原始記錄(正確答案)B網(wǎng)上資料C統(tǒng)計分析資料(正確答案)D企業(yè)投入記錄(正確答案)80.以下屬于根據(jù)狄克和巴蘇的客戶細(xì)分法的是()*AA類客戶(正確答案)BB類客戶(正確答案)C陌生人D真正的朋友81.狄克和巴蘇、諾克思、雷納茲和庫瑪?shù)娜N客戶細(xì)分方法共同關(guān)注的指

標(biāo)是:()。*A客戶對本企業(yè)的購買習(xí)慣B客戶對本企業(yè)的忠誠程度C客戶對本企業(yè)的價值D客戶對本企業(yè)的喜歡程度(正確答案)82.因特網(wǎng)在信息傳播過程中具備的其他傳統(tǒng)媒介工具無法比擬的優(yōu)點是[單選題]*(ABCD)。(正確答案)A傳播速度快B突破時間和空間的限制C信息量大D費用低83.會展企業(yè)之所以重視利用網(wǎng)絡(luò)工具加強展覽會的營銷工作是因為()。*A因特網(wǎng)在信息傳播中擁有傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)點(正確答案)B組展商的目標(biāo)客戶是與因特網(wǎng)高度接觸的商務(wù)群體(正確答案)C因特網(wǎng)傳播時尚D因特網(wǎng)受會展企業(yè)歡迎84.展覽會組織者利用因特網(wǎng)擴大市場空間的方法包括()。*A創(chuàng)建展覽會官方網(wǎng)站(正確答案)B選擇目標(biāo)客戶瀏覽量集中的電子廣告(正確答案)C作為內(nèi)部員工了解信息的平臺(正確答案)D挖掘的潛力85.展覽會網(wǎng)站設(shè)計需要遵循的原則()。*A內(nèi)容簡潔權(quán)威B風(fēng)格簡潔、穩(wěn)重、高效(正確答案)C內(nèi)容詳盡權(quán)威(正確答案)D功能經(jīng)濟實用(正確答案)86.以下屬于展覽會網(wǎng)站內(nèi)容構(gòu)成的是()。*A行業(yè)信息(正確答案)B展商信息(正確答案)C旅行安排D合作機構(gòu)(正確答案)87.參展商服務(wù)信息包括()。*A觀眾信息(正確答案)B新聞發(fā)布會C贊助計劃(正確答案)D參展商手冊(正確答案)88.展覽會網(wǎng)站上設(shè)置的組織者與瀏覽者之間的互動系統(tǒng)有:

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