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PAGEPAGE1國網(wǎng)招聘(人力資源類)專業(yè)知識備考題庫大全-組織行為學(xué)一、單選題1.知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性或()在人腦中的反映。A、個(gè)別部分B、特殊部分C、各個(gè)部分D、特色部分答案:C2.根據(jù)溝通理論,屬于正式溝通渠道的是()A、小道消息B、社交場合C、食堂的午餐D、員工會(huì)議答案:D3.負(fù)責(zé)同他所領(lǐng)導(dǎo)的組織內(nèi)外無數(shù)個(gè)個(gè)人和團(tuán)體維持關(guān)系,建立和發(fā)展一種特別的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),將組織與環(huán)境聯(lián)結(jié)起來的角色是()。A、監(jiān)聽者B、聯(lián)絡(luò)者C、發(fā)言人D、傳播者答案:A4.在人們的心理上存在著一種自然的傾向,即向?qū)ο笏魅⊥晟菩?,要求對象始終處在“十全十美”、“萬無一失”的狀態(tài)之中。這就是影響組織改革順利進(jìn)行的()A、安全性心理B、求穩(wěn)性心理C、求全性心理D、習(xí)慣性心理答案:C5.根據(jù)組織變革的力場分析方法,為開創(chuàng)組織變革的局面,管理者可以采用下列哪種方法?()A、降低變革壓力的強(qiáng)度B、增大變革壓力的強(qiáng)度C、增大變革阻力的穩(wěn)定性D、把變革的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锏淖枇Υ鸢福築6.動(dòng)機(jī)是人類行為的直接原因,驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為,這體現(xiàn)了動(dòng)機(jī)的()。A、始發(fā)機(jī)能B、選擇機(jī)能C、導(dǎo)向機(jī)能D、強(qiáng)化機(jī)能答案:A7.()是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合情緒控制調(diào)節(jié)能力。A、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)B、團(tuán)隊(duì)情商C、團(tuán)隊(duì)成員角色D、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建答案:B8.政治性價(jià)值觀,以權(quán)力、地位為中心,強(qiáng)調(diào)權(quán)力的獲取和()。A、金錢B、地位C、知識D、影響力答案:D9.銷售經(jīng)理從人事經(jīng)理那里獲得信息,屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系;通過市場營銷協(xié)會(huì)與其他公司的銷售執(zhí)行經(jīng)理接觸,就是外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。此時(shí)銷售經(jīng)理扮演的是()。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、企業(yè)家C、監(jiān)督者D、聯(lián)絡(luò)者答案:D10.按照赫塞—布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型,對于那些具有承擔(dān)工作責(zé)任的能力、愿望或自信心的高級科技人員,應(yīng)當(dāng)采用的領(lǐng)導(dǎo)類型是()A、命令型B、說服型C、授權(quán)型D、參與型答案:C11.習(xí)得動(dòng)機(jī)又被稱為()A、生理性動(dòng)機(jī)B、一般動(dòng)機(jī)C、原始動(dòng)機(jī)D、衍生性動(dòng)機(jī)答案:D12.衡量組織成熟程度和組織運(yùn)行有效性的基本標(biāo)志是()A、組織目標(biāo)的合理性B、組織監(jiān)控的有效性C、組織授權(quán)行為的合理性D、組織溝通的靈敏性答案:A13.在組織運(yùn)行方面,形成所有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)基礎(chǔ)的是()A、領(lǐng)導(dǎo)行為方式B、領(lǐng)導(dǎo)類型C、決策D、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)答案:C14.在人類學(xué)中與研究組織行為學(xué)關(guān)系最密切的學(xué)科是()A、體質(zhì)人類學(xué)B、文化人類學(xué)C、考古學(xué)D、人類心理學(xué)答案:B15.組織成長階段理論認(rèn)為組織發(fā)展到協(xié)調(diào)發(fā)展階段,管理重點(diǎn)應(yīng)置于()A、生產(chǎn)和銷售方面B、擴(kuò)大市場方面C、強(qiáng)化組織方面D、解惑及革新方面答案:C16.人們見面的次數(shù)越多、越熟悉,越可能相互喜歡。這個(gè)結(jié)論的得出者是()A、倫林B、扎瓊克C、費(fèi)斯廷格D、奧斯卡普答案:B17.一般認(rèn)為沖突大約要經(jīng)歷的階段是()A、三個(gè)B、四個(gè)C、五個(gè)D、六個(gè)答案:C18.人腦對客觀事物綜合整體的反映是()A、感覺B、知覺C、社會(huì)知覺D、自我知覺答案:B19.預(yù)先告知某種不合要求的行為或不良績效可能引起的后果,使職工避免不符合要求的行為以免發(fā)生令人不愉快的事件,從而使職工按所要求的方式行事,這種強(qiáng)化方式是()A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、自然消退D、懲罰答案:B20.在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中必須提出兩個(gè)以上的方案進(jìn)行比較,在多種方案中擇優(yōu)選用。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持()A、擇優(yōu)原則B、隨意原則C、衡量原則D、平衡原則答案:A21.破除公司自上而下的垂直結(jié)構(gòu),打破公司內(nèi)部各職能部門與部門之間的界限,除財(cái)務(wù)、人事兩部門設(shè)少數(shù)高級行政人員外,公司員工均組成工作組來執(zhí)行諸如產(chǎn)品開發(fā)、促銷等核心工序(流程)。這種管理是()A、扁平化管理B、集中式管理C、“瞪羚式”管理D、“模塊”化管理答案:D22.“顧客是上帝”這是一種()。A、理性價(jià)值觀B、政治性價(jià)值觀C、集體價(jià)值觀D、社會(huì)價(jià)值觀答案:D23.凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的()A、績效B、合作關(guān)系C、規(guī)范D、績效規(guī)范答案:D24.阿吉里斯的著作《理解組織行為》中的(),用來描述工人和工頭之間一種隱性及非正式的理解和默契關(guān)系。A、心理契約B、組織承諾C、合同D、組織公民行為答案:A25.《紅樓夢》中的薛寶釵則是()的人物。A、多血質(zhì)B、黏液質(zhì)C、膽汁質(zhì)D、抑郁質(zhì)答案:B26.20世紀(jì)80年代發(fā)生的一系列變革使企業(yè)組織呈現(xiàn)出與馬克斯-韋伯的“科層制”完全不同的新特點(diǎn),被稱為()的興起。A、新組織B、生活組織C、矩陣組織D、網(wǎng)絡(luò)組織答案:A27.已有的大部分研究認(rèn)為,組織承諾是在()原則的基礎(chǔ)上形成的。A、社會(huì)交往B、公平C、社會(huì)交換D、等價(jià)答案:C28.()以知識和真理為中心,強(qiáng)調(diào)通過理性批判的方式發(fā)現(xiàn)真理。A、理性價(jià)值觀B、政治價(jià)值觀C、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀D、宗教價(jià)值觀答案:A29.常言道:“一俊遮百丑”,這是對人知覺的()。A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、定型效應(yīng)答案:C30.“我不喜歡張經(jīng)理,因?yàn)樗矚g講葷段子”反映了態(tài)度的()成分。A、認(rèn)知B、意識C、意向D、情感答案:D31.群體規(guī)范形成的方式一般有()A、三種B、四種C、五種D、六種答案:B32.心理學(xué)家霍蘭德認(rèn)為,影響個(gè)人職業(yè)選擇的重要決定因素是()A、能力類型B、人格類型C、氣質(zhì)類型D、外貌類型答案:B33.當(dāng)某種行為出現(xiàn)后,給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果,以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為,這種強(qiáng)化方式是()。A、懲罰B、正強(qiáng)化C、自然消退D、消極強(qiáng)化答案:A34.確定信息通道是正式的還是非正式的溝通要素是()A、信息源B、接受者C、編碼D、載體答案:A35.在組織行為學(xué)的研究方法中,()的主要目標(biāo)在于說明客觀事物的狀況特點(diǎn)和出現(xiàn)頻率。A、描述性研究B、應(yīng)用性研究C、因果性研究D、預(yù)測性研究答案:A36.()指個(gè)體可能感受到的兩個(gè)或多個(gè)態(tài)度之間或者他的行為和態(tài)度之間的任何不和諧。家長告訴孩子飯后刷牙,但自己卻做不到。A、社會(huì)比較B、認(rèn)知失調(diào)C、因果歸因D、強(qiáng)化答案:B37.屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是()A、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論B、途徑-目標(biāo)理論C、管理方格論D、交易型與變革型領(lǐng)導(dǎo)理論答案:B38.有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是()A、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威B、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)C、領(lǐng)導(dǎo)的能力D、領(lǐng)導(dǎo)的職位答案:A39.西蒙提出的決策標(biāo)準(zhǔn)是()A、滿意標(biāo)準(zhǔn)B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C、信息標(biāo)準(zhǔn)D、公正標(biāo)準(zhǔn)答案:A40.目標(biāo)理論認(rèn)為對目標(biāo)的合適程度可以從三個(gè)角度加以分析,即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和()A、目標(biāo)的可接受性B、目標(biāo)的實(shí)踐性C、目標(biāo)的合理性D、目標(biāo)的科學(xué)性答案:A41.假如把失敗歸因于工作(學(xué)習(xí))。任務(wù)重、難度大等(),則可能降低行為者的自信心、成就動(dòng)機(jī)、努力程度和持續(xù)性。A、波動(dòng)的外因B、波動(dòng)的內(nèi)因C、穩(wěn)定性的外因D、穩(wěn)定的外因答案:C42.理想的行政組織體系理論的提出者是()A、亨利·甘特B、馬科思·韋伯C、瑪麗·福萊特D、亨利·法約爾答案:B43.組織行為學(xué)家西拉杰和華萊士,把研究組織行為學(xué)的研究方法的系統(tǒng)過程歸納為()A、四個(gè)步驟B、五個(gè)步驟C、六個(gè)步驟D、七個(gè)步驟答案:C44.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該綜合考慮工作行為、關(guān)系行為與()A、被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成熟度B、被領(lǐng)導(dǎo)者的性格C、被領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)D、被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特點(diǎn)答案:A45.為了防止變革的失敗,庫爾特·盧因提出了三步變革模式,即()A、改造、變革和重新解凍B、解凍、變革和創(chuàng)新C、解凍、創(chuàng)新和重新解凍D、解凍、變革和重新凍結(jié)答案:D46.在阻止和減少?zèng)_突的方法中,采取求同存異,避免把意見分歧公開化的做法屬于()A、拖延B、回避C、轉(zhuǎn)移目標(biāo)D、和平共處答案:D47.感覺是直接作用于人們感覺器官的客觀事物的個(gè)別屬性或()在人腦中的反映。A、各個(gè)部分B、個(gè)別部分C、整體屬性D、全部屬性答案:B48.檢驗(yàn)知覺真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、理論推理B、社會(huì)認(rèn)知C、因果歸因D、社會(huì)實(shí)踐答案:D49.在人的個(gè)性特點(diǎn)中,決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是()A、外貌B、聰明C、熱情D、能力答案:C50.溝通過程模型主要構(gòu)成部分有()A、五個(gè)B、六個(gè)C、七個(gè)D、八個(gè)答案:C51.內(nèi)化反映了雇員因?yàn)樽约旱膬r(jià)值觀和目標(biāo)與組織(),而主動(dòng)表現(xiàn)出的行為。A、相一致B、相反C、無關(guān)D、背離答案:A52.態(tài)度的認(rèn)知成分是指人對事物的看法、評價(jià)以及帶評價(jià)意義的敘述。它包括個(gè)人對某一對象的理解、認(rèn)識以及()的評價(jià)。A、肯定與否定B、肯定或否定C、肯定D、否定答案:A53.群體決策有多種方法,其中決策速度最慢的決策方法是()A、頭腦風(fēng)暴法B、命名小組法C、德爾斐法D、電子會(huì)議法答案:C54.組織賴以生存、發(fā)展的精神支柱和組織管理的最高層次是()A、組織心理的和諧化B、組織文化C、組織成員的認(rèn)同感D、組織戰(zhàn)略答案:B55.檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的主要標(biāo)志是()A、凝聚力強(qiáng)弱B、出勤率高低C、工作績效水平高低D、員工滿意度高低答案:C56.組織行為學(xué)是一門()A、理論性學(xué)科B、應(yīng)用性學(xué)科C、實(shí)驗(yàn)性學(xué)科D、綜合性學(xué)科答案:B57.提出“理性”決策標(biāo)準(zhǔn)的是()A、哈羅德·孔茨B、西蒙C、泰羅D、威廉·龐治答案:A58.歸因理論是在美國心理學(xué)家海德的()和人際關(guān)系理論的基礎(chǔ)上,經(jīng)過美國斯坦福大學(xué)教授羅斯和澳大利亞心理學(xué)家安德魯斯等人的推動(dòng)而發(fā)展壯大起來的。A、社會(huì)比較理論B、需要層次理論C、社會(huì)認(rèn)知理論D、人力資本理論答案:C59.領(lǐng)導(dǎo)者要有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo),必須()A、盡量多地運(yùn)用威信的影響力B、善于把權(quán)力的影響力發(fā)揮到極致C、加強(qiáng)主觀努力,增強(qiáng)自己的威信D、善于把權(quán)力與威信的影響力相結(jié)合答案:D60.決策程序中的最后階段是()A、決定決策方案B、實(shí)驗(yàn)決策方案C、評估決策方案D、實(shí)施決策方案答案:D61.美國工業(yè)心理學(xué)家麥格雷戈將()稱為X理論。A、復(fù)雜人假設(shè)B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、社會(huì)人假設(shè)D、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)答案:B62.按照正式群體和非正式群體的分類,屬于正式群體的是()A、利益型群體B、壓力組合型群體C、命令型群體D、傳統(tǒng)關(guān)系型群體答案:C63.認(rèn)為管理的對象和環(huán)境變化多端,簡單化的、普遍適用的方案并不存在,必須按照對象和情境的具體情況,選擇具體對策,屬于()的觀點(diǎn)。A、權(quán)變理論B、情境理論C、費(fèi)德勒D、泰勒答案:A64.美國學(xué)者弗雷德·盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn),有效的管理者(用工作成績的數(shù)量和質(zhì)量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標(biāo)志)所關(guān)注的工作重點(diǎn),對有效的管理者而言,()的相對貢獻(xiàn)最大。A、人格魅力B、信息溝通C、社交聯(lián)絡(luò)D、實(shí)干業(yè)績答案:B65.下列哪種行為體現(xiàn)了員工以主動(dòng)和建設(shè)性的方式表達(dá)不滿()A、離職B、進(jìn)諫C、忽略D、忠誠答案:B66.列昂·費(fèi)斯廷格在20世紀(jì)50年代后期提出(),試圖解釋態(tài)度和行為之間的聯(lián)系。A、比較理論B、認(rèn)知失調(diào)理論C、歸因理論D、強(qiáng)化理論答案:B67.員工的出勤率與滿意度之間的關(guān)系是一種()A、正相關(guān)關(guān)系B、負(fù)相關(guān)關(guān)系C、非線性關(guān)系D、正比關(guān)系答案:C68.決定人的行為的心理基礎(chǔ)是()A、價(jià)值觀及其體系B、人生觀C、世界觀D、態(tài)度答案:A69.強(qiáng)化可以分為正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰和()A、獎(jiǎng)勵(lì)B、倒退C、消退D、激勵(lì)答案:C70.溝通的主要功能包括控制、激勵(lì)、情緒表達(dá)和()A、被對方理解B、改變行為C、被對方接受D、獲取信息答案:D71.公平理論的提出者是著名心理學(xué)家()A、馬斯洛B、麥克里蘭C、弗魯姆D、亞當(dāng)斯答案:B72.唯美價(jià)值觀,以()為中心,強(qiáng)調(diào)對審美、對美的追求。A、形式差異B、形式和諧C、人際和諧D、內(nèi)容和諧答案:B73.群體人數(shù)越多,則群體成員之間彼此了解的程度就會(huì)()。A、越高B、越低C、不確定D、不變答案:B74.從知覺對象看,可以把知覺劃分為對物的知覺和對()。A、同事的知覺B、人的知覺C、下屬知覺D、工作對象的知覺答案:B75.決定人的行為的心理基礎(chǔ)是()。A、人生觀B、世界觀C、價(jià)值觀D、信仰答案:C76.海爾OEC模式的理論基礎(chǔ)是()A、期望理論與公平理論B、公平理論與綜合激勵(lì)理論C、公平理論與需要層次理論D、期望理論與綜合激勵(lì)理論答案:D77.人際心理關(guān)系形成的基礎(chǔ)是()A、人們的直接感情相互作用B、人們的直接血緣關(guān)系C、人們的宗教道德觀念D、人們的政治法律觀念答案:A78.組織認(rèn)同感與員工辭職率的關(guān)系是()A、正比關(guān)系B、反比關(guān)系C、方差關(guān)系D、無相關(guān)關(guān)系答案:B79.在激勵(lì)理論中,被稱作“社會(huì)比較理論”的是()A、綜合激勵(lì)理論B、期望理論C、認(rèn)知評價(jià)理論D、公平理論答案:D80.二十世紀(jì)六、七十年代在西方工業(yè)管理中出現(xiàn)的“工作豐富化”和“彈性工作時(shí)間”等勞動(dòng)組織形式,其理論來源是()A、需要層次理論B、ERG理論C、成就需要理論D、雙因素理論答案:D81.在相關(guān)分析中,其度量的具體指標(biāo)是()A、相關(guān)度B、相關(guān)比C、相關(guān)系數(shù)D、標(biāo)準(zhǔn)差答案:C82.“效率就是生命”是一種()A、理性價(jià)值觀B、政治性價(jià)值觀C、社會(huì)價(jià)值觀D、集體價(jià)值觀答案:C83.按照馬斯洛的需要層次理論,情感屬于()A、安全需要B、社會(huì)需要C、尊重需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要答案:B84.間斷——平衡模型指出,群體在第一階段結(jié)束時(shí),群體發(fā)生一次轉(zhuǎn)變,這個(gè)轉(zhuǎn)變正好發(fā)生在群體壽命周期的()A、初期階段B、第二階段C、中間階段D、最后階段答案:C85.非正式組織中的核心人物是()的。A、自然形成B、組織任命C、成員推選D、組織招聘答案:A86.一個(gè)群體可能達(dá)到的績效水平在很大程度上取決于群體成員個(gè)人給群體帶來的()A、信息B、資源C、財(cái)富D、規(guī)范答案:B87.以()為主的員工則會(huì)花一些時(shí)間考慮完成這項(xiàng)工作能在多大程度償還“債務(wù)”,即在多大程度上回報(bào)組織曾給予的恩惠。A、連續(xù)承諾B、上司承諾C、規(guī)范承諾D、情感承諾答案:C88.動(dòng)機(jī)會(huì)由于良好的行為結(jié)果而加強(qiáng),使該行為重復(fù)出現(xiàn),這是動(dòng)機(jī)的()A、始發(fā)功能B、選擇機(jī)能C、強(qiáng)化機(jī)能D、導(dǎo)向功能答案:C89.氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是()。A、敏捷活潑B、小心遲疑C、緩慢穩(wěn)定D、迅猛急躁答案:C90.態(tài)度必須有態(tài)度主體(態(tài)度持有者)和態(tài)度客體(態(tài)度對象)是指態(tài)度有()。A、指向性B、間接性C、直接性D、堅(jiān)持性答案:A91.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模式理論是()提出的。A、勒溫B、坦南鮑姆和施米特C、利克特D、豪斯和沙特爾答案:B92.美國的組織行為學(xué)教授奧德弗認(rèn)為,在管理實(shí)踐中將員工需要分為三類較為合理,它們是()A、生存需要、相互關(guān)系需要、合群需要B、生存需要、相互關(guān)系需要、成長需要C、生理需要、尊重需要、權(quán)力需要D、生存需要、尊重需要、成長需要答案:B93.經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀以有效、實(shí)惠為中心,強(qiáng)調(diào)功利性和(),追求經(jīng)濟(jì)利益。A、實(shí)用性B、實(shí)務(wù)性C、實(shí)踐性D、自利性答案:B94.為了克服由于命令的統(tǒng)一原則而產(chǎn)生的信息傳遞的延誤,專門設(shè)計(jì)了一種分層管理,以溝通信息,及時(shí)處理問題。這項(xiàng)設(shè)計(jì)被稱為()A、管理方格圖B、韋伯行政管理圖C、質(zhì)量圈D、法約爾跳板答案:D95.領(lǐng)導(dǎo)過程是否有效主要取決于()A、決策的合理性B、決策的創(chuàng)新性C、決策的正確性D、決策的民主性答案:C96.下列選項(xiàng)中不是組織行為學(xué)學(xué)科性質(zhì)的是()A、邊緣性B、系統(tǒng)性C、兩重性D、應(yīng)用性答案:B97.在組織行為學(xué)研究中,人際關(guān)系主要是指人們之間的()A、合作關(guān)系B、工作關(guān)系C、交往關(guān)系D、心理關(guān)系答案:D98.中國科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評價(jià)法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的()A、個(gè)人品德B、工作績效C、決策能力D、處理人際關(guān)系的能力答案:A99.權(quán)力具有的性質(zhì)是()A、情景性B、確定性C、獨(dú)立性D、稀缺性答案:A100.根據(jù)盧因理論,人的行為是由()決定的,其是由需要支配的。A、需要B、感覺C、動(dòng)機(jī)D、知覺答案:C101.最早用實(shí)驗(yàn)證明群體成員的從眾行為的是()。A、勒溫B、阿希C、萊維特D、豪斯答案:B102.“無奸不商、無商不奸”,這是對人知覺的()。A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、定型效應(yīng)答案:D103.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí),最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A、指令型領(lǐng)導(dǎo)B、說服式領(lǐng)導(dǎo)C、參與式領(lǐng)導(dǎo)D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)答案:C104.員工心理契約關(guān)注員工對于()中相互責(zé)任和義務(wù)的知覺和信念系統(tǒng)。A、合作關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系C、雇傭關(guān)系D、工作關(guān)系答案:C105.取消正強(qiáng)化,對職工的某種行為不予理睬,以表示對該行為某種程度的否定,這種強(qiáng)化方式是()A、積極強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、自然消退D、懲罰答案:C106.在組織變革實(shí)踐中,進(jìn)行人事方面改革的主線是()A、組織成員間的權(quán)力再分配B、改變組織成員的作風(fēng)C、改變組織成員的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D、組織成員間人際關(guān)系的改變答案:A107.組織行為學(xué)研究認(rèn)為,在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中,決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是()A、聰明能干B、熱情C、刻苦認(rèn)真D、有責(zé)任心答案:B108.人們?yōu)榱俗非竽繕?biāo)的達(dá)成,不但常改變其手段,而且因?qū)W習(xí)或訓(xùn)練而變換手法,這表明了人們行為特征的()A、自發(fā)性B、持久性C、目的性D、可變性答案:D109.組織管理人的精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西是()A、組織戰(zhàn)略B、組織目標(biāo)C、組織文化D、組織行為答案:C110.需要層次理論的代表人物是()A、馬斯洛B、赫茲伯格C、亞當(dāng)斯D、斯金納答案:A111.按個(gè)人生命周期劃分,人的一生大致可以劃分為幾個(gè)階段?()A、四個(gè)B、五個(gè)C、六個(gè)D、七個(gè)答案:B112.“任何領(lǐng)導(dǎo)類型不可能十全十美,也不是一無是處,而是與環(huán)境情況相適應(yīng)的”,這一主張的提出者是()A、菲德勒B、李克特C、耶頓D、霍曼斯答案:A113.組織文化也稱(),是組織或企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中逐步形成的共同的文化觀念,是由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、為員工所認(rèn)同的本組織或本企業(yè)的群體和行為準(zhǔn)則。A、企業(yè)文化B、行政文化C、團(tuán)隊(duì)文化D、領(lǐng)導(dǎo)文化答案:A114.在組織結(jié)構(gòu)類型中,被稱為“虛擬組織”的是()A、網(wǎng)絡(luò)型B、多維立體型C、事業(yè)部型D、矩陣型答案:A115.了解人際關(guān)系最簡便、最常用的方法是()A、觀察法B、社會(huì)測量法C、關(guān)系分析法D、參照測量法答案:A116.在雙因素理論中,屬于激勵(lì)因素的是()A、工資待遇B、公司的政策和制度C、與同事的人際關(guān)系D、工作中得到認(rèn)可和贊賞答案:D117.提出強(qiáng)化理論的學(xué)者是()A.B.A、斯金納B、維克多·弗魯姆C、力曼·泊特D、愛德華·勞勒答案:A118.關(guān)系到企業(yè)全局的長期性決策是()A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策D、宏觀決策答案:A119.要建立良好的人際關(guān)系就必須建立起正確的對人關(guān)系的()A、知覺B、態(tài)度C、觀念D、價(jià)值觀答案:A120.組織行為學(xué)中把在群體壓力的作用下,個(gè)體有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出與群體行為一致的行為傾向稱為()。A、遵從行為B、服從行為C、從眾行為D、響應(yīng)行為答案:C121.在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的()階段,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系由敵對走向合作,合作態(tài)度明顯;程序和行為規(guī)范得以建立和實(shí)施;溝通頻繁,工作效率提高。A、初創(chuàng)期B、初見成效期C、持續(xù)發(fā)展期D、成熟期答案:C122.不善于表露情感、表現(xiàn)行為,與人交往顯得沉靜而孤僻,這種性格類型是()。A、情緒型B、外傾型C、內(nèi)傾型D、順從型答案:C123.作為(),管理者負(fù)有分配人力、物質(zhì)和金融資源的責(zé)任。A、企業(yè)家B、資源分配者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、傳播者答案:B124.如果兩個(gè)群體的功能相對獨(dú)立,但它們共同的產(chǎn)品是為組織的總體目標(biāo)作出貢獻(xiàn),那么這兩個(gè)群體間的互動(dòng)關(guān)系屬于()A、順序式相互依賴關(guān)系B、互惠式相互依賴關(guān)系C、協(xié)作式相互依賴關(guān)系D、聯(lián)營式相互依賴關(guān)系答案:D125.事業(yè)生涯是一種過程,是一種與()A、家庭生活有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷B、學(xué)習(xí)有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷C、社會(huì)交往有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷D、工作有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷答案:D126.組織文化理論的崛起帶來了組織行為學(xué)和管理理論研究中兩個(gè)基本假設(shè)的突破,即關(guān)于()和“生活組織”兩個(gè)假定的確立。A、理性一經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、觀念人答案:D127.下面哪一項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)資源控制權(quán)?()A、決策權(quán)B、財(cái)務(wù)審批權(quán)C、專長權(quán)D、物資分配權(quán)答案:C128.所謂()就是人的感覺靈敏度,人對外界刺激物的感覺能力。A、鈍化B、感受性C、敏感性D、適應(yīng)答案:B129.梅奧在霍桑試驗(yàn)分析中認(rèn)為,影響生產(chǎn)效率提高的最重要因素是()A、社會(huì)因素B、工作條件C、休息時(shí)間D、工資報(bào)酬答案:A130.“信息就是資源”這是一種()。A、個(gè)人價(jià)值觀B、集體價(jià)值觀C、政治價(jià)值觀D、國家價(jià)值觀答案:B131.行為改造型激勵(lì)理論中被稱為“認(rèn)知理論”的是()A、歸因理論B、挫折理論C、強(qiáng)化理論D、公平理論答案:A132.人的行為總是由一定的動(dòng)機(jī)引起的,對人的行為起支配作用的則是()。A、主導(dǎo)需要B、優(yōu)勢動(dòng)機(jī)C、需要D、動(dòng)機(jī)答案:B133.組織行為學(xué)家戴維斯對組織中的非正式溝通的研究表明,最普通的非正式溝通形式是()A、集束式B、流言式C、偶然式D、鏈?zhǔn)酱鸢福篈134.組織行為學(xué)把組織和職工本人對事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過程稱為()A、事業(yè)生涯管理B、事業(yè)生涯計(jì)劃C、事業(yè)生涯開發(fā)D、事業(yè)生涯發(fā)展答案:A135.組織文化的核心是()A、組織作風(fēng)與傳統(tǒng)習(xí)慣B、組織目標(biāo)與宗旨C、組織的規(guī)章制度D、組織共同的價(jià)值觀答案:D136.全方位激勵(lì)的理論基礎(chǔ)是()A、過程型激勵(lì)理論B、行為改造激勵(lì)理論C、公平型激勵(lì)理論D、內(nèi)容型激勵(lì)理論答案:D137.菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下,效果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是()A、人際關(guān)系導(dǎo)向型B、任務(wù)導(dǎo)向型C、目標(biāo)達(dá)成型D、任務(wù)結(jié)構(gòu)型答案:B138.態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時(shí)間而不輕易改變,在這方面起著突出作用的是()A、認(rèn)知B、情感C、意向D、行為答案:B139.組織文化可分為創(chuàng)業(yè)型、挑戰(zhàn)型、發(fā)展型、技術(shù)型、智力型和服務(wù)型等類型,其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是()A、組織文化的內(nèi)容性質(zhì)B、組織文化的影響大小C、組織文化的活躍程度D、組織的工作作風(fēng)答案:A140.以下不屬于創(chuàng)造性行為特點(diǎn)的是()A、首創(chuàng)性B、有用性C、適應(yīng)性D、可行性答案:D141.在人格類型中,總是不斷地驅(qū)動(dòng)自己要在最短的時(shí)間里干最多的事情,并對阻礙自己努力的其他人或者其他事情進(jìn)行攻擊,這種人格類型是()A、內(nèi)向性格的人B、外向性格的人C、A型人D、B型人答案:C142.組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)。()A、AB、BC、CD、D答案:錯(cuò)解析:組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體結(jié)合起來去完成工作任務(wù)。143.美國的未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒在其《論企業(yè)改革》一書中提出當(dāng)今世界組織變革的特點(diǎn)是()A、變革的環(huán)境更復(fù)雜,競爭更激烈B、變革的速度更快,周期更長C、變革的范圍更廣,數(shù)量更多D、變革的內(nèi)容更徹底,效果更顯著答案:C144.認(rèn)為“人們最重視的是工作中與周圍人友好相處,物質(zhì)利益是相對將要的因素”的是()假設(shè)。A、社會(huì)人B、經(jīng)濟(jì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人答案:A145.心理學(xué)研究表明,引起人的動(dòng)機(jī)的因素是()。A、人對實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的可能性的估計(jì)B、人對某種目標(biāo)的重要性的評價(jià)C、人所體驗(yàn)到的某種未滿足的需要D、人所表現(xiàn)出的各種行為答案:C146.組織成員愿意為組織目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài),或組織中成員的群體意識與群體態(tài)度的總稱,被稱為組織成員的()A、認(rèn)同感B、協(xié)同性C、參與度D、和諧度答案:A147.把按職能劃分的部門同按產(chǎn)品(工程項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目等)劃分的小組結(jié)合成的組織結(jié)構(gòu)形式是()A、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)B、矩陣型結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D、職能型結(jié)構(gòu)答案:B148.研究人員在不能完全控制的情景下所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)稱做()A、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)B、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)C、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)D、心理測驗(yàn)答案:C149.只反映客觀事物個(gè)別屬性的是()A、感覺B、知覺C、社會(huì)知覺D、自我知覺答案:A150.人們能夠把分散而又有一定聯(lián)系的知覺對象的反映綜合起來,形成一個(gè)整體是因?yàn)椋ǎ?。A、連續(xù)律B、接近律C、相似律D、閉鎖律答案:D151.()在1957年發(fā)表了《個(gè)性與組織》一書,公開對人際關(guān)系學(xué)派進(jìn)行了抨擊。A、阿吉雷斯B、威廉大內(nèi)C、西蒙D、麥格雷戈答案:A152.盧梭認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成:()和關(guān)系型。A、感情型B、利益型C、交易型D、規(guī)范型答案:C153.通過閱讀雜志和與他人談話來了解公眾興趣的變化、競爭對手可能的打算等,屬于()角色。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、人際關(guān)系C、聯(lián)絡(luò)者D、監(jiān)聽者答案:D154.在現(xiàn)實(shí)生活中,有的人埋頭工作是為了受表揚(yáng),留個(gè)好名聲;有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金;還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明()A、同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為B、同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)C、好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為D、壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋答案:B155.下列選項(xiàng)不屬于創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)的是()A、主動(dòng)性B、適應(yīng)性C、有用性D、獨(dú)特性答案:D156.認(rèn)知過程是從人腦對()的反映――感覺與知覺開始的。A、客觀現(xiàn)實(shí)B、社會(huì)現(xiàn)實(shí)C、自然界D、虛幻世界答案:A157.動(dòng)機(jī)是在()的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。A、需要B、感覺C、知覺D、性格答案:A158.美國管理心理DD學(xué)家約翰·摩爾斯和杰伊·洛希于1990年提出了“超Y理論”,其思想觀點(diǎn)和復(fù)雜人假設(shè)如出―轍,它們共同構(gòu)成()的理論基礎(chǔ)。A、人力資源學(xué)派B、人群關(guān)系學(xué)派C、漸進(jìn)主義學(xué)派D、權(quán)變學(xué)派答案:D159.美國組織行為學(xué)家()提出了群體對持異議者施加壓力的方式。群體對他施加壓力的方式有四種:理智討論、懷柔政策、鐵腕政策和開除政策。A、皮爾尼克B、泰勒C、羅賓斯D、萊維特答案:D160.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,當(dāng)下屬(或群體)的工作成熟度發(fā)展到高水平時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A、命令型領(lǐng)導(dǎo)B、推銷型領(lǐng)導(dǎo)C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)答案:D161.領(lǐng)導(dǎo)者溝通協(xié)調(diào)的目的是為了()A、提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B、建立科學(xué)有效的管理,協(xié)調(diào)各種內(nèi)部關(guān)系C、合理配置各種資源,以人盡其才物盡其用D、結(jié)合組織內(nèi)外部環(huán)境條件,制定組織目標(biāo)答案:A162.“沒有一種能適應(yīng)任何情況的領(lǐng)導(dǎo)模式,只能提出在特定情況下相對來說最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式?!边@種觀點(diǎn)是下述哪種理論的主要觀點(diǎn)?()A、領(lǐng)導(dǎo)有效性理論B、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論C、途徑——目標(biāo)論D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期論答案:B163.為沖突情境中的各方提供總體的行為指南的是()A、行為意向B、決策C、價(jià)值觀系統(tǒng)D、個(gè)體特征答案:A164.心理學(xué)家舒茲將人際關(guān)系需求分為包容需求、控制需求與()A、尊重需求B、感情需求C、成就需求D、利益需求答案:B165.組織行為學(xué)中將領(lǐng)導(dǎo)者把握整個(gè)組織系統(tǒng)內(nèi)部相互關(guān)系,適應(yīng)外部環(huán)境的變化,作出正確決策,并指出組織發(fā)展方向的能力稱為()A、組織能力B、決策能力C、創(chuàng)新能力D、應(yīng)變能力答案:B166.米爾頓·羅可奇提出兩種價(jià)值觀類型:終極價(jià)值觀和()價(jià)值觀。A、過程B、手段C、方法D、工具答案:D167.詹姆斯·柯林斯在()中曾將卓越公司和對照公司進(jìn)行過對比,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)卓越公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人都是一步步從公司的內(nèi)部提升起來的,公司的價(jià)值觀已經(jīng)融入他們的血液中。A、《從優(yōu)秀到卓越》B、《從卓越到優(yōu)秀》C、《理解組織行為》D、《組織中的人性》答案:A168.泰勒制是()的典型代表。它采用“胡蘿卜加大棒”的辦法,一方面靠金錢的收買和刺激,一方面靠嚴(yán)密的控制、監(jiān)督和懲罰,迫使人為組織目標(biāo)努力。A、復(fù)雜人假設(shè)B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、社會(huì)人假設(shè)D、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)答案:B169.從組織應(yīng)達(dá)到的功效來看,以下不屬于組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)的是()A、使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例B、使組織具有先進(jìn)可行的經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)C、使組織具有科學(xué)、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)D、使組織具有足夠的持續(xù)性答案:D170.某公司年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺電風(fēng)扇,結(jié)果許多員工很不滿意,認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是()。A、公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明B、獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)C、公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變D、員工太挑剔答案:C171.當(dāng)組織面臨重大的、意外的動(dòng)亂時(shí),負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng)就是在扮演()的角色。A、企業(yè)家B、資源分配者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、混亂駕馭者答案:D172.組織行為學(xué)實(shí)際上是組織中以人為中心的()A、行為科學(xué)B、管理心理學(xué)C、人事管理學(xué)D、現(xiàn)代管理學(xué)答案:D173.“時(shí)間就是金錢”是一種()A、理性價(jià)值觀B、政治性價(jià)值觀C、集體價(jià)值觀D、社會(huì)價(jià)值觀答案:D174.()認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成:交易型和關(guān)系型。A、洛克B、盧梭C、阿爾波特D、貝克爾答案:B175.個(gè)體的行為的表現(xiàn)為:情緒變化激烈、主觀易于沖動(dòng)、性急脾氣暴臊,此氣質(zhì)屬()。A、多血質(zhì)B、膽汁質(zhì)C、抑郁質(zhì)D、粘液質(zhì)答案:A176.一個(gè)不斷開發(fā)適應(yīng)與變革能力的組織被稱為()A、學(xué)習(xí)型組織B、扁平型組織C、分權(quán)式組織D、集權(quán)式組織答案:A177.美國學(xué)者??寺褪吩凇秳?chuàng)造卓越》一書中提出()結(jié)合模式。他們認(rèn)為,卓越的基礎(chǔ)在于戰(zhàn)略與文化的配合,……軟性管理的核心是對人的管理,即要愛護(hù)人才,發(fā)現(xiàn)人才,調(diào)動(dòng)人的積極性創(chuàng)造性。軟性管理與硬性管理相結(jié)合,是企業(yè)成功的法寶。A、戰(zhàn)略-文化B、戰(zhàn)略-軟性C、戰(zhàn)略-硬性D、文化-硬性答案:A178.1960年,()在他所著《企業(yè)的人的方面》一書中總結(jié)了人性假設(shè)對立的兩種觀點(diǎn),即X理論與Y理論。A、阿吉雷斯B、威廉大內(nèi)C、西蒙D、麥格雷戈答案:D179.小群體與大群體相比,其優(yōu)勢主要在于()A、完成任務(wù)速度快B、易解決復(fù)雜問題C、績效水平高D、凝聚力強(qiáng)答案:A180.與個(gè)人神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征是()A、態(tài)度B、氣質(zhì)C、性格D、能力答案:B181.正式領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是()A、帶領(lǐng)下屬完成組織任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B、滿足組織中局部的、特殊的需要,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C、建立組織機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D、制定工作程序,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)答案:A182.要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是()。A、分化一整合組織結(jié)構(gòu)B、項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)C、距陣式組織設(shè)計(jì)D、自由型組織結(jié)構(gòu)答案:D183.復(fù)雜人假設(shè)是在20世紀(jì)60年代末70年代初()等人經(jīng)過長期研究,A、埃德加·沙因B、費(fèi)德勒C、斯金納D、馬斯洛答案:A184.提出需要層次不僅表現(xiàn)出“滿足-上升”趨勢,而且表現(xiàn)出“挫折-倒退”趨勢的激勵(lì)理論是()A、期望理論B、雙因素理論C、成就需要理論D、ERG理論答案:D185.以“思想、信息和智力”為基礎(chǔ)的組織被稱為()A、“三葉草”組織B、“三I”組織C、“聯(lián)合”組織D、“蜂窩”狀結(jié)構(gòu)組織答案:B186.在相互依賴關(guān)系的類型中,依賴關(guān)系最為復(fù)雜的是()A、聯(lián)營式關(guān)系B、順序式關(guān)系C、互惠式關(guān)系D、協(xié)作式關(guān)系答案:C187.《紅樓夢》中的林黛玉屬于()的人物。A、多血質(zhì)B、黏液質(zhì)C、膽汁質(zhì)D、抑郁質(zhì)答案:D188.企業(yè)與股東、銀行、新聞媒體之間的溝通屬于()A、內(nèi)部溝通B、縱向溝通C、外部溝通D、橫向溝通答案:C189.組織行為學(xué)是研究組織中人的()表現(xiàn)及其規(guī)律,提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。A、心理和行為B、心理或行為C、心理D、行為答案:A190.成功的群體間工作績效受到一系列因素的影響,其中最主要的因素是()A、競爭B、協(xié)作C、人際關(guān)系D、個(gè)性差異答案:B191.鼓勵(lì)人們正視變革的必要性,接受變革,這是盧因變革理論中()階段的任務(wù)。A、解凍B、變革C、鞏固D、再凍結(jié)答案:A192.任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出對組織、對社會(huì)、對人類有價(jià)值的新成果,這體現(xiàn)了創(chuàng)造性行為的()A、首創(chuàng)性B、有用性C、主動(dòng)性D、高效性答案:B193.膽汁質(zhì)型氣質(zhì)主要行為特征是()。A、敏捷活潑B、迅猛急躁C、小心遲疑D、緩慢穩(wěn)重答案:B194.所謂()的假定認(rèn)為,人在本能上確有多種需要,也希望自己的需要不斷得到滿足,然而,作為一個(gè)人,更重要的是有著自己的信仰和價(jià)值觀。A、復(fù)雜人B、社會(huì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、觀念人答案:D195.領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí),強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化,從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā),努力協(xié)調(diào)好總體與局部、局部與局部的關(guān)系,這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)堅(jiān)持的()A、可行性原則B、對比擇優(yōu)原則C、信息健全原則D、系統(tǒng)分析原則答案:D196.()認(rèn)為人的行為是環(huán)境與個(gè)體相互作用的結(jié)果,于1951年提出了著名的人類行為公式。A、維納B、斯金納C、盧因D、羅可齊答案:C197.每個(gè)人都有對他人的需要,因而產(chǎn)生人際關(guān)系的需求。這種觀點(diǎn)的提出者是()A、霍曼斯B、勞勒C、倫林D、舒茲答案:D198.根據(jù)斯普朗格爾研究發(fā)現(xiàn),采購代理商的最明顯的價(jià)值觀是()價(jià)值觀。A、政治B、社會(huì)C、理性D、經(jīng)濟(jì)答案:D199.按照拜爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論,具有“提供指導(dǎo)并堅(jiān)持到底”這一特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)角色類型是()A、創(chuàng)造者—革新者B、推動(dòng)者—組織者C、支持者—維護(hù)者D、總結(jié)者—生產(chǎn)者答案:D200.對于一份固定利益誰應(yīng)分得多少進(jìn)行協(xié)商,其中雙方都追求利益最大化并希望對方損失最大的談判是()A、綜合性談判B、分配性談判C、沖突談判D、和平談判答案:B201.根據(jù)雙因素理論,與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)的因素屬于()A、激勵(lì)因素B、保健因素C、積極因素D、消極因素答案:B202.媒體借助于閉路電視、計(jì)算機(jī)、靜電復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一系列電子設(shè)備,將這些設(shè)備與言語和紙張結(jié)合起來所產(chǎn)生的溝通方式是()A、非語言溝通B、口頭溝通C、電子媒介溝通D、書面溝通答案:C203.在現(xiàn)代管理中,以終身雇傭制、年功序列晉升、年功序列工資制為特點(diǎn)的管理體系被稱為()A、美國式管理B、德國式管理C、日本式管理D、英國式管理答案:C204.綜合型激勵(lì)理論可用數(shù)學(xué)表達(dá)式表示為:,其中表示的是()A、任務(wù)結(jié)果激勵(lì)B、任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)C、任務(wù)完成的效價(jià)D、任務(wù)完成激勵(lì)答案:A205.有他人在場會(huì)使活動(dòng)效率提高的現(xiàn)象是()A、群體促進(jìn)效應(yīng)B、群體凝聚效應(yīng)C、群體協(xié)同效應(yīng)D、群體互動(dòng)效應(yīng)答案:A206.以權(quán)力地位為中心的價(jià)值觀是()。A、經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀B、政治性價(jià)值觀C、審美性價(jià)值觀D、社會(huì)性價(jià)值觀答案:B207.美國組織行為學(xué)家()最早對人的價(jià)值觀進(jìn)行歸類。A、羅可齊B、馬斯洛C、韋伯D、斯普朗格爾答案:D208.一個(gè)富有吸引力的能更加讓他人喜歡的人,其個(gè)性品質(zhì)是()A、十全十美B、平庸又犯小錯(cuò)C、能力超群略有小錯(cuò)D、平庸但很守規(guī)矩答案:C209.測驗(yàn)結(jié)果穩(wěn)定性和一致性的指標(biāo)是()A、效度B、信度C、恩格爾系數(shù)D、區(qū)分度答案:B210.管理者還起著向組織成員傳遞信息的通道的作用,即扮演著()的角色。A、監(jiān)聽者B、聯(lián)絡(luò)者C、發(fā)言人D、傳播者答案:D211.對下屬采取信任的態(tài)度,并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屈于什么類型?()A、專權(quán)獨(dú)裁式B、溫和獨(dú)裁式C、協(xié)商式D、參與式答案:D212.領(lǐng)導(dǎo)者的地位與權(quán)力主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者的()A、影響力B、號召力C、指揮力D、領(lǐng)導(dǎo)力答案:A213.在選擇決策方案過程中,認(rèn)為決策者的行為要符合國家法律對人的基本的自由和權(quán)利規(guī)定的決策道德標(biāo)準(zhǔn)是()A、功利主義標(biāo)準(zhǔn)B、人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)C、公正標(biāo)準(zhǔn)D、理性標(biāo)準(zhǔn)答案:B214.管理者因?yàn)橛薪o予獎(jiǎng)賞、提升的權(quán)力而具有()。A、獎(jiǎng)賞權(quán)B、強(qiáng)制權(quán)C、專長權(quán)D、模范權(quán)答案:A215.態(tài)度的()成分即人對事物的行為準(zhǔn)備狀態(tài)和行為反應(yīng)傾向。例如,“我厭惡張經(jīng)理,不想見他”。A、認(rèn)知B、意識C、意向D、情感答案:C216.提出“超Y理論”的學(xué)者是()A、麥格雷戈B、勞倫斯和洛希C、莫爾斯和洛希D、瑪麗·福萊特答案:C217.下列選項(xiàng)中不是個(gè)人加入群體的原因的是()A、地位需要B、自尊需要C、情感需要D、人為需要答案:D218.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為激勵(lì)因素不具備會(huì)導(dǎo)致員工()。A、沒有滿意B、不滿意C、沒有不滿意D、滿意答案:A219.雙因素理論認(rèn)為,能使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素是()A、激勵(lì)因素B、保健因素C、維持因素D、滿意因素答案:A220.美國學(xué)者威廉·迪爾認(rèn)為:“組織行為學(xué)是門(),研究工作組織中個(gè)人、團(tuán)體和組織的行為問題?!盇、應(yīng)用社會(huì)科學(xué)B、理論社會(huì)科學(xué)C、邊緣學(xué)科D、交叉學(xué)科答案:A221.所有的管理者都具有()的角色,包括雇用、培訓(xùn)、激勵(lì)、懲戒雇員。A、信息傳遞B、領(lǐng)導(dǎo)者C、企業(yè)家D、人際關(guān)系答案:B222.動(dòng)機(jī)具有原發(fā)性、()、實(shí)踐活動(dòng)性的特征。A、外顯性B、內(nèi)隱性C、確定性D、不確定性答案:B223.美國學(xué)者弗雷德·盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn),成功的管理者(用在組織中晉升的速度作為標(biāo)志)在對各種活動(dòng)的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)上,()對成功的管理者貢獻(xiàn)最大。A、人格魅力B、信息溝通C、社交聯(lián)絡(luò)D、實(shí)干業(yè)績答案:C224.詞語“自覺性”、“果斷”是形容一個(gè)人性格的()。A、態(tài)度特征B、情緒特征C、意志特征D、理智特征答案:C225.在職能型組織結(jié)構(gòu)中,被稱為參謀部門的是()A、生產(chǎn)車間B、市場營銷部門C、海外分公司D、財(cái)務(wù)部門答案:D226.根據(jù)薛恩的研究,他認(rèn)為“職業(yè)錨”共有()A、三種B、四種C、五種D、六種答案:C227.被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理理論之父”的是()A、泰羅B、享利·法約爾C、馬科思·韋伯D、哈羅德·孔茨答案:B228.把性格劃分為外傾型和內(nèi)傾型,是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)()A、按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢B、按思想行為的獨(dú)立性C、按心理活動(dòng)的某種傾向性D、按人的行為模式答案:C229.在空間、時(shí)間上有連續(xù)性的對象,容易被知覺為一個(gè)整體是因?yàn)椋ǎ、連續(xù)律B、接近律C、相似律D、閉鎖律答案:A230.一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場旁觀,活動(dòng)效率就會(huì)提高,這種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應(yīng)。()A、AB、BC、CD、D答案:錯(cuò)解析:把“協(xié)同效應(yīng)”改為“群體促進(jìn)效應(yīng)(或作用)”或“群體助長效應(yīng)(或作用)”。231.在托馬斯等人提出的解決沖突的兩維空間模式中,強(qiáng)調(diào)建設(shè)性地解決沖突,以最大可能地滿足雙方愿望的方式屬于()。A、競爭型方式B、回避型方式C、體諒型方式D、合作型方式答案:D232.最早提出社會(huì)測量理論的學(xué)者是()A、韋伯B、霍曼斯C、莫里諾D、阿西答案:C233.群體人數(shù)越多,則群體成員之間的沖突()。A、不確定B、越少C、越多D、不變答案:C234.在組織行為學(xué)中,將一個(gè)組織在長期發(fā)展過程中把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和稱為()A、組織理念B、組織倫理C、組織規(guī)范D、組織文化答案:D235.群體互動(dòng)表現(xiàn)為建設(shè)性的時(shí)候,群體之間的狀況是()A、沖突B、遷就C、合作D、依從答案:C236.管理群體間互動(dòng)有許多辦法,其中功能性最強(qiáng),但代價(jià)最高的辦法是()A、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色B、建立工作團(tuán)隊(duì)C、成立特別工作組D、構(gòu)建綜合部門答案:D237.人們平時(shí)講的態(tài)度主要指()情感成分。A、認(rèn)知B、意識C、意向D、情感答案:D238.不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言,最重要的能力是()A、技術(shù)能力B、交際能力C、行政管理能力D、溝通能力答案:C239.從探討組織成員的態(tài)度出發(fā),提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個(gè)過程的學(xué)者是()A、卡斯特B、勒溫C、克利D、羅西答案:B240.綜合型激勵(lì)理論屬于()A、過程型激勵(lì)理論B、內(nèi)容型激勵(lì)理論C、行為改造型激勵(lì)理論D、公平型激勵(lì)理論答案:A241.吉林羊毛衫廠在實(shí)施全員塑形法過程中設(shè)立了“三獎(jiǎng)”,其中最高榮譽(yù)獎(jiǎng)是()A、增益獎(jiǎng)B、增輝獎(jiǎng)C、增效獎(jiǎng)D、爭先獎(jiǎng)答案:D242.最為簡單、花費(fèi)最低的管理群體間互動(dòng)的方法是()A、組建工作團(tuán)隊(duì)B、成立特別工作組C、制定計(jì)劃D、構(gòu)建規(guī)則與程序答案:D243.在正式溝通的網(wǎng)絡(luò)中,()方式的民主氣氛很濃,成員能充分交流。A、鏈?zhǔn)綔贤˙、輪式溝通C、星式溝通D、Y鏈?zhǔn)綔贤ù鸢福篊244.而以()為主的員工會(huì)花較多的時(shí)間去計(jì)算完成工作的得與失,從而采取自己認(rèn)為最“經(jīng)濟(jì)”的方法去完成工作。A、上司承諾B、連續(xù)承諾C、規(guī)范承諾D、情感承諾答案:B245.組織和員工對事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過程是()A、事業(yè)生涯管理B、事業(yè)生涯開發(fā)C、事業(yè)生涯設(shè)計(jì)D、事業(yè)生涯選擇答案:A246.企業(yè)文化具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束和()功能A、輻射B、整合C、適應(yīng)D、完善答案:A247.以下不屬于組織行為學(xué)所使用的實(shí)驗(yàn)法的是()A、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法B、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法C、心理測驗(yàn)法D、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法答案:C248.在組織行為學(xué)的研究方法中,()是在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中對實(shí)際情景的研究。A、理論性研究B、案例分析C、現(xiàn)場研究D、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)答案:C249.以下關(guān)于動(dòng)機(jī)與行為的表述中不正確的是()。A、同一動(dòng)機(jī)可以引起種種不同的行為B、動(dòng)機(jī)具有內(nèi)隱性的特點(diǎn),總是要通過行為表現(xiàn)出來C、錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為所掩蓋D、好的動(dòng)機(jī)必定引起合理的行為答案:D250.麻省理工學(xué)院教授埃德加·沙因把科學(xué)管理的人性觀稱為()。A、理性一經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人答案:A251.按照管理方格理論的觀點(diǎn),對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()A、鄉(xiāng)村俱樂部式管理B、任務(wù)式管理C、中間型管理D、團(tuán)隊(duì)式管理答案:D252.從如何增強(qiáng)組織活力和保持動(dòng)態(tài)平衡的角度來看,組織變革和發(fā)展的具體目標(biāo)是()A、使組織具有對外有適應(yīng)性和高效性的組織功能B、使組織具有足夠的適應(yīng)性C、使組織具有對內(nèi)有協(xié)調(diào)性和高效性的組織功能D、使組織具有科學(xué)、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)答案:B253.動(dòng)機(jī)是人們評價(jià)周圍事物和進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),能指導(dǎo)人們作出相應(yīng)選擇,從而使行為朝向特定的方向和預(yù)期的目標(biāo)。這體現(xiàn)了動(dòng)機(jī)的()。A、始發(fā)機(jī)能B、溝通機(jī)能C、選擇和導(dǎo)向機(jī)能D、強(qiáng)化機(jī)能答案:C254.鼓勵(lì)管理者將沖突維持在適當(dāng)水平上以使組織敢于進(jìn)行自我批評和不斷創(chuàng)新并保持旺盛生命力的沖突觀點(diǎn)是()A、傳統(tǒng)觀點(diǎn)B、人際關(guān)系觀點(diǎn)C、相互作用觀點(diǎn)D、兼職者觀點(diǎn)答案:C255.人際關(guān)系角色指所有的管理者都要履行禮儀和()的義務(wù)。A、代表性B、法定性C、象征性D、志愿性答案:C256.組織中所存在的亞文化,通常是以何種群體為中心產(chǎn)生的?()A、正式B、非正式C、異質(zhì)D、工作答案:D257.宗教性價(jià)值觀,以信仰、教義為中心,強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的()及對宇宙和自身的了解。A、一貫性B、確定性C、一致性D、差異性答案:C258.在時(shí)間、空間上接近的對象,有被知覺為同類的傾向是因?yàn)椋ǎ?。A、連續(xù)律B、接近律C、相似律D、閉鎖律答案:B259.度量離中趨勢的常用指標(biāo)是()A、簡單算術(shù)平均數(shù)B、加權(quán)算術(shù)平均數(shù)C、中位數(shù)D、標(biāo)準(zhǔn)差答案:D260.從二十世紀(jì)()年代開始,組織承諾得到了組織行為學(xué)家的深入研究,并發(fā)現(xiàn)它能穩(wěn)定地預(yù)測個(gè)體的缺勤和離職行為。A、三四十B、五六十C、七八十D、九十答案:C261.具有相似性的對象易被知覺為―組的現(xiàn)象是因?yàn)椋ǎ?。A、連續(xù)律B、接近律C、相似律D、閉鎖律答案:C262.由領(lǐng)導(dǎo)做出變革的決策,自上而下發(fā)布命令,說明所要進(jìn)行變革的內(nèi)容和下級在貫徹這些變革中的職責(zé)。這種組織變革策略是()A、命令式策略B、改良式策略C、參與式策略D、分權(quán)式策略答案:A263.在圍繞“人的本性”來論述人類行為規(guī)律的學(xué)派中,把人的本性假設(shè)為懶惰、缺乏進(jìn)取心、不愿負(fù)責(zé)任、缺乏理性的理論是()A、X理論B、Y理論C、M理論D、Z理論答案:A264.組織文化通過文化優(yōu)勢創(chuàng)建出一些非正式的約定俗成的群體規(guī)范和價(jià)值觀念。這體現(xiàn)了組織文化的()A、凝聚功能B、創(chuàng)新功能C、約束功能D、效率功能答案:C265.把組織作為一個(gè)整體來研究組織的心理與行為規(guī)律的是()A、行為科學(xué)B、組織科學(xué)C、微觀組織行為學(xué)D、宏觀組織行為學(xué)答案:D266.以下關(guān)于傳統(tǒng)組織理論的觀點(diǎn)的表述不正確的是()A、重視非正式組織的作用B、重視人的物質(zhì)需求,忽視人的社會(huì)心理需求C、重視工作和制度,忽視人D、把組織看作是一種權(quán)責(zé)分配和制度管理的體系答案:A267.職業(yè)生活質(zhì)量的理論依據(jù)是()A、公平理論B、期望理論C、雙因素理論D、需要層次理論答案:B268.在某些因素影響下,感受性暫時(shí)提高的現(xiàn)象稱為()。A、適應(yīng)B、敏感化C、定型D、從眾效應(yīng)答案:B269.把能力分為能力低下、一般能力、才能和天才,其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是()A、差異性B、傾向性C、適應(yīng)性D、獨(dú)立性答案:A270.諾基亞(Nokia)公司的“科技以人為本”的口號屬于組織文化的()A、儀式表現(xiàn)形式B、語言表現(xiàn)形式C、文字和標(biāo)識表現(xiàn)形式D、現(xiàn)代科技方法的表現(xiàn)形式答案:C271.下列沖突中,屬于群體沖突的是()A、廠長同科長之間的沖突B、直線管理人員同職能專家之間的沖突C、工會(huì)與管理層之間的沖突D、科長同科員之間的沖突答案:C272.行為的理論模式用函數(shù)關(guān)系式表達(dá)為()。A.B=f(S·P)B.B=f(P·A、B、B=f(S·C、D、B=f(P·M)答案:B273.通常被認(rèn)為涵蓋“科學(xué)管理”內(nèi)容的學(xué)派是()A、古典學(xué)派B、人際關(guān)系學(xué)派C、系統(tǒng)學(xué)派D、權(quán)變方法學(xué)派答案:A274.提出那些將改進(jìn)組織發(fā)展戰(zhàn)略的人屬于()。A、企業(yè)家B、聯(lián)絡(luò)者C、發(fā)言人D、傳播者答案:A275.組織行為學(xué)的研究()是人的心理和行為的規(guī)律性。A、主體B、對象C、方法D、內(nèi)容答案:B276.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是一種后天的習(xí)慣,是一種務(wù)實(shí)的結(jié)合,是可能學(xué)來的。這種觀點(diǎn)的提出者是美國管理學(xué)家()A、菲德勒B、杜拉克C、斯多基爾D、萊克特答案:B277.我們通常認(rèn)為,在工作上最有()的管理者,也是在組織中提升最快的人。A、成績B、關(guān)系C、能力D、魅力答案:C278.在組織中,通過滿足成員的社會(huì)需要而發(fā)揮著重要作用的群體是()A、正式群體B、任務(wù)群體C、命令群體D、非正式群體答案:D279.回顧性文飾作用指組織承諾的形成和發(fā)展是為了努力使以前的行為或決策()。A、正當(dāng)化B、利益化C、規(guī)范化D、現(xiàn)實(shí)化答案:A280.20世紀(jì),90年代梅耶和艾倫提出的()三因素具體包括情感承諾、連續(xù)承諾和規(guī)范承諾。A、員工承諾B、上司承諾C、組織承諾D、職業(yè)承諾答案:C281.離中趨勢分析是組織行為學(xué)中研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析方法之一,其常用指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算公式為()A、AB、BC、CD、D答案:B282.關(guān)于從眾行為,下列說法中正確的是()。A、情緒比較穩(wěn)定的人容易從眾B、服從性和受暗示性弱的人容易從眾C、自信心強(qiáng)的人容易從眾D、人際關(guān)系比較好的人容易從眾答案:D283.麥克利蘭的需要理論認(rèn)為,想要影響和控制他人的愿望或驅(qū)動(dòng)力屬于()。A、對權(quán)力的需要B、對歸屬的需要C、對成就的需要D、對安全的需要答案:A284.非正式溝通是一種脫離組織機(jī)構(gòu)的層級次序、主要以()為主的溝通方式。A、書面溝通B、電話溝通C、口頭溝通D、網(wǎng)絡(luò)溝通答案:C285.根據(jù)不同的決策條件而采用相應(yīng)決策方法的一種決策思路是()A、滿意模型B、理性模型C、權(quán)變模型D、優(yōu)化模型答案:C286.按研究可控性分類的三種研究方法都很常用,在針對具體問題設(shè)計(jì)研究方法時(shí),要考慮三個(gè)問題:效度、信度和()。A、可信性B、可行性C、普遍性D、操作性答案:C287.“歡娛嫌夜短,寂寞恨更長”是()。A、感受性增強(qiáng)B、敏感化C、感受性降低D、適應(yīng)答案:C288.主張管理的方法和技巧必須因環(huán)境的不同而隨機(jī)應(yīng)變的是()假設(shè)。A、社會(huì)人B、經(jīng)濟(jì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人答案:D289.溝通過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是()A、編碼B、接受者C、信息D、反饋A答案:D290.“入芝蘭之室,久而不聞其香”的現(xiàn)象叫()。它可以表現(xiàn)為感受性的提高,也可以表現(xiàn)為感受性的降低。A、對比B、定型效應(yīng)C、適應(yīng)D、暈輪效應(yīng)答案:C291.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人性的假設(shè),是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)和泰勒()的出發(fā)點(diǎn)。A、管理科學(xué)理論B、科學(xué)管理理論C、組織理論D、科層制理論答案:B292.激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素是()A、需要B、動(dòng)機(jī)C、態(tài)度D、信念答案:B293.沖突較多,不太容易隨機(jī)應(yīng)變的群體是()A、正式群體B、非正式群體C、同質(zhì)群體D、異質(zhì)群體答案:D294.按照湯普森的互賴類型分類,屬于間接影響的波及型互賴關(guān)系的是()A、大學(xué)各系之間的關(guān)系B、醫(yī)院各部門之間的關(guān)系C、快餐店各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系D、汽車裝配線上工作小組之間的關(guān)系答案:A295.()認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液:血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁。四種體液的含量決定了人的氣質(zhì),這四種體液含量多的人依次形成了多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)四種氣質(zhì)類型。A、希波克拉底和蓋侖B、希波克拉底和巴夫洛夫C、巴甫洛夫和蓋倫D、阿爾波特和巴甫洛夫答案:A296.進(jìn)入群體的任何一個(gè)人,首先應(yīng)建立和適應(yīng)群體的()A、規(guī)范B、角色期望C、角色意識D、行為模式答案:C297.《紅樓夢》中的王熙鳳則是()的典型。A、多血質(zhì)B、黏液質(zhì)C、膽汁質(zhì)D、神經(jīng)質(zhì)答案:A298.在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中,營銷部門經(jīng)理同財(cái)務(wù)部門經(jīng)理的溝通、銷售代表同銷售會(huì)計(jì)之間的溝通都屬于()A、縱向溝通B、橫向溝通C、外部溝通D、非正式溝通答案:B299.把實(shí)驗(yàn)對象的一些關(guān)鍵性變量,都放在特定的實(shí)驗(yàn)室范圍內(nèi)進(jìn)行,研究人員能夠嚴(yán)密控制,能夠隨時(shí)觀察它們的變化。這種研究方法是()A、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法B、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法C、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法D、觀察實(shí)驗(yàn)法答案:A300.現(xiàn)場研究就是在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中對實(shí)際情境的研究,與實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)相比,它具有更強(qiáng)的()。A、可行性B、可信性C、逼真性D、操作性答案:C301.下面哪一項(xiàng)是領(lǐng)導(dǎo)者(而不是管理者)的特征()A、信賴控制B、創(chuàng)新C、正確地做事D、關(guān)注效率和方法答案:B302.連續(xù)承諾是個(gè)體為組織連續(xù)工作的要求,這種承諾是建立在()基礎(chǔ)之上的,具有濃厚的交易色彩。A、情感B、利益C、規(guī)則D、信任答案:B303.人們的價(jià)值觀一部分是遺傳的,其余則受到()因素的影響。A、教育因素B、家庭因素C、社會(huì)環(huán)境D、自然環(huán)境答案:C304.人的行為與心理密不可分,行為是心理活動(dòng)的()。A、內(nèi)在依據(jù)B、外在表現(xiàn)C、外在依據(jù)D、內(nèi)在表現(xiàn)答案:B305.組織非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn),要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠感。這類組織文化是()A、學(xué)院型B、俱樂部型C、棒球隊(duì)型D、堡壘型答案:B306.()代表了人對周圍客觀事物的意義、重要性的總評價(jià)和總看法。A、價(jià)值觀體系B、價(jià)值觀C、需要D、激勵(lì)答案:B307.把組織行為學(xué)的研究方法分為案例分析、現(xiàn)場研究和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)三種研究方法是按()進(jìn)行的分類。A、研究目的B、研究可控性C、應(yīng)用的廣度D、規(guī)范程度答案:B308.人的知覺過程一般經(jīng)歷的階段是()A、三個(gè)B、四個(gè)C、五個(gè)D、六個(gè)答案:C309.個(gè)體對組織認(rèn)同的程度是()。A、連續(xù)承諾B、規(guī)范承諾C、職業(yè)承諾D、情感承諾答案:D310.組織行為學(xué)中,把饑餓、口渴、睡眠、性欲等這類動(dòng)機(jī)稱為()。A、原始動(dòng)機(jī)B、一般動(dòng)機(jī)C、習(xí)得動(dòng)機(jī)D、衍生性動(dòng)機(jī)答案:A311.提出需要層次理論的學(xué)者是()。A、赫茲伯格B、馬斯洛C、佛魯姆D、亞當(dāng)斯答案:B312.“社會(huì)人”假設(shè)是梅奧等人依據(jù)霍桑試驗(yàn)的結(jié)果提出來的。這一假設(shè)認(rèn)為,人們最重視的是()中與周圍人友好相處,物質(zhì)利益是相對次要的因素。A、工作B、生活C、工作生活D、人際交往答案:A313.當(dāng)校長在畢業(yè)典禮上頒發(fā)畢業(yè)文憑,或工廠領(lǐng)班帶一群高中學(xué)生參觀工廠時(shí),他所都在扮演()的角色。A、掛名首腦B、領(lǐng)導(dǎo)者C、監(jiān)督者D、聯(lián)絡(luò)者答案:A314.組織的高層管理層負(fù)責(zé)制定總目標(biāo)及方針政策,因此高層管理層也稱為()A、執(zhí)行層B、業(yè)務(wù)層C、戰(zhàn)略層D、作業(yè)層答案:C315.組織文化理論興起于()A、20世紀(jì)50年代B、20世紀(jì)60年代C、20世紀(jì)80年代D、21世紀(jì)初期答案:C316.態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成:認(rèn)知、情感和()。A、意識B、意思C、意志D、意向答案:D317.社會(huì)知覺實(shí)質(zhì)上是對人的知覺,而我們在知覺人的過程中,可以從不同的角度和側(cè)面進(jìn)行,所以就有不同的社會(huì)知覺類型,即對人的知覺、人際知覺、自我知覺、()等。A、角色扮演B、人際交往C、客體化D、角色知覺答案:D318.()首先提出了“組織承諾”的概念。A、默德B、波特C、貝克爾D、梅耶答案:C319.在生產(chǎn)管理中,創(chuàng)造了線條圖來對產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)度和控制的人是()A、弗蘭克·吉爾布雷思B、亨利·甘特C、泰羅D、亨利·福特答案:B320.組織行為學(xué)家認(rèn)為,行為組織結(jié)構(gòu)理論是一種()A、封閉式的系統(tǒng)理論B、開放系統(tǒng)理論C、以人為本的理論D、權(quán)變管理理論答案:C321.組織風(fēng)俗是屬于組織文化的()。A、觀念層B、制度行為層C、器物層D、外顯層次答案:B322.下列溝通形式中屬于正式溝通的是()A、偶然式B、全方位式C、集束式D、流言式答案:B323.組織行為學(xué)的多層次相交切性主要表現(xiàn)為()A、三層B、四層C、五層D、六層答案:B324.正式提出“行為科學(xué)”這一名稱是在()A、1895年B、1912年C、1949年D、1954年答案:C325.()以群體、他人為中心,強(qiáng)調(diào)人與人之間友好、博愛。A、社會(huì)性價(jià)值觀B、政治價(jià)值觀C、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀D、宗教價(jià)值觀答案:A326.從個(gè)體的角度看,群體規(guī)范意味著在某種情況下群體對一個(gè)人的行為方式的()A、規(guī)定B、看法C、期望D、依賴答案:C327.任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出一種前所未有的新成果,這體現(xiàn)的是創(chuàng)造性行為的()A、首創(chuàng)性B、主動(dòng)性C、適應(yīng)性D、獨(dú)特性答案:A328.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一般由三部分組成,即資源控制權(quán)、專長權(quán)和()A、指揮權(quán)B、獎(jiǎng)懲權(quán)C、決策權(quán)D、人事權(quán)答案:B329.介于直線職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)之間,并基于事業(yè)部制思想構(gòu)筑起來的一種組織結(jié)構(gòu)是()A、超事業(yè)部制B、矩陣制C、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)D、立體組織結(jié)構(gòu)答案:C330.一般把領(lǐng)導(dǎo)者自身的條件,即領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)、能力、品質(zhì)等個(gè)人特征稱作()A、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)B、領(lǐng)導(dǎo)能力C、領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)D、領(lǐng)導(dǎo)行為答案:A331.組織行為學(xué)中,把整個(gè)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中對人的行為起決定性作用的、最為強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)稱為()A、原始動(dòng)機(jī)B、優(yōu)勢動(dòng)機(jī)C、一般動(dòng)機(jī)D、習(xí)得動(dòng)機(jī)答案:B332.斯金納把人們?yōu)榱诉_(dá)成某種目的而作用于環(huán)境的行為稱為()A、答應(yīng)性行為B、本能性行為C、操作性行為D、學(xué)習(xí)性行為答案:C333.舒茲認(rèn)為,每個(gè)人都有人際關(guān)系的需要,這些需要一般可以分為()A、二種B、三種C、四種D、五種答案:B334.區(qū)分沖突是功能正常的沖突還是功能失調(diào)的沖突的指標(biāo)是()A、沖突類型B、沖突過程C、群體工作績效D、群體目標(biāo)答案:C335.對長期目標(biāo)來說,()是最有績效的。A、任務(wù)群體B、團(tuán)隊(duì)群體C、人際群體D、無序群體答案:B336.以下組織變革的內(nèi)容中,屬于組織結(jié)構(gòu)方面改革的是()A、操作程序更新B、開辟新市場C、工藝流程自動(dòng)化D、報(bào)酬制度改革答案:D337.艾桑尼是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?()A、社會(huì)功能B、成員受益程度C、對成員的控制方式D、成員人數(shù)答案:C338.社會(huì)知覺就是對人的知覺,就是對人和社會(huì)群體的知覺,就是對()的知覺。A、工作對象B、服務(wù)對象C、社會(huì)對象D、公關(guān)對象答案:C339.組織成長階段理論指出,最適合于組織合作發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)為()A、職能型結(jié)構(gòu)B、地區(qū)性事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C、矩陣結(jié)構(gòu)D、超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)答案:C340.美國組織行為學(xué)家斯普朗格爾把人的價(jià)值觀分為六類,他分類的基礎(chǔ)是()。A、按人員的不同對象來劃分B、按有無價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分C、按不同行為方式來劃分D、按經(jīng)營管理所追求的不同目標(biāo)來劃分答案:D341.雙因素理論的提出者是()A、馬斯洛B、赫茲伯格C、弗魯姆D、奧德弗答案:B342.霍蘭德認(rèn)為個(gè)人的個(gè)性類型有()A、四種B、五種C、六種D、七種答案:C343.世界著名的IBM公司和寶潔公司為其成員提供大量的專門培訓(xùn),并安排他們在特定的職能領(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作。這種組織文化屬于典型的()A、學(xué)院型B、俱樂部型C、棒球隊(duì)型D、堡壘型答案:A344.企業(yè)文化理論的出現(xiàn),使人們對企業(yè)管理本質(zhì)的認(rèn)識從硬性的方法制度轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ┑乃囆g(shù)技巧。A、人性B、德性C、軟硬兼?zhèn)銬、軟性答案:C345.決策者在不能肯定決策的自然狀態(tài)、但能夠估計(jì)它們出現(xiàn)的概率的條件下所進(jìn)行的決策是()A、確定型決策B、不確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、無風(fēng)險(xiǎn)型決策答案:C346.非正式權(quán)力來源于()。A、上級委任B、成員共同授予C、法定權(quán)D、強(qiáng)制獲取答案:B347.A、任務(wù)結(jié)果激勵(lì)B、任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)C、任務(wù)完成的效價(jià)D、任務(wù)完成激勵(lì)答案:A348.以了解某一社會(huì)現(xiàn)象的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和發(fā)展過程為目的所進(jìn)行的調(diào)查研究,稱為()A、描述性研究B、預(yù)測性研究C、歸納性研究D、解釋性研究答案:A349.20世紀(jì)80年代初興起了一個(gè)新的組織管理科學(xué)理論,它的興起標(biāo)志著組織管理科學(xué)研究進(jìn)入新的階段。這一理論是()A、行為科學(xué)理論B、權(quán)變管理理論C、組織文化理論D、人際關(guān)系理論答案:C350.創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)是()A、被動(dòng)性B、社會(huì)性C、管理性D、適應(yīng)性答案:D351.按照赫茨伯格的雙因素理論,與激勵(lì)因素有關(guān)的是()A、工作內(nèi)容B、工作環(huán)境C、組織變革D、決策答案:A352.管理者角色學(xué)派的代表人物是()A、泰勒B、韋伯C、勒溫D、明茲伯格答案:D353.人際技能是指與處理()有關(guān)的技能,即理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力。A、人際關(guān)系B、人事關(guān)系C、人物關(guān)系D、人職關(guān)系答案:B354.最早發(fā)現(xiàn)工作群體的重要性的是()A、霍桑試驗(yàn)B、萊維特的研究C、維卡的研究D、馬斯洛的研究答案:A355.尋求信息,使其能夠了解組只內(nèi)外環(huán)境的變化,找出問題和機(jī)會(huì)是()角色。A、監(jiān)聽者B、聯(lián)絡(luò)者C、企業(yè)家D、傳播者答案:C356.()是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力。A、技術(shù)技能B、概念技能C、人際技能D、管理技能答案:A357.在企業(yè)家整體素質(zhì)體系中,其核心要素是()A、協(xié)調(diào)素質(zhì)B、組織素質(zhì)C、能力素質(zhì)D、應(yīng)變素質(zhì)答案:C358.泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是()。A、X理論B、Y理論C、Z理論D、超Y理論答案:A359.根據(jù)斯普朗格爾研究發(fā)現(xiàn),()的最明顯的價(jià)值觀是宗教。A、牧師B、工程師C、教師D、醫(yī)生答案:A360.《水滸傳》中的李逵就是()的代表。A、多血質(zhì)B、黏液質(zhì)C、膽汁質(zhì)D、神經(jīng)質(zhì)答案:C361.一個(gè)包容動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而又主動(dòng)表現(xiàn)者,一般是一個(gè)()A、性格外向喜歡與人交往的人B、性格外向不喜歡與人交往的人C、性格內(nèi)向喜歡與人交往的人D、性格內(nèi)向不喜歡與人交往的人答案:A362.指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是()A、世界觀B、人生觀C、價(jià)值觀D、態(tài)度答案:C363.奧爾德弗的ERG理論認(rèn)為人的需要是由三個(gè)層次組成,這三個(gè)層次是()A、成就、權(quán)力和情誼B、生存、關(guān)系和諧與成長C、生理、安全和自尊D、成就、成長和生存答案:B364.“事業(yè)生涯計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)發(fā)現(xiàn)的過程”。提出這種觀點(diǎn)的代表人物是()A、霍萊特B、霍蘭德C、薛恩D、羅斯答案:C365.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)是行為科學(xué)和()的一些代表人物提出來的。A、科學(xué)管理理論學(xué)派B、古典管理理論學(xué)派C、人群關(guān)系學(xué)派D、人力資源學(xué)派答案:D366.組織的基層管理層負(fù)責(zé)實(shí)施上級所安排的具體計(jì)劃或工作,因此基層管理層也稱為()A、戰(zhàn)略層B、計(jì)劃層C、業(yè)務(wù)層D、作業(yè)層答案:D367.在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式中,事業(yè)部制也被稱為()A、斯隆模型B、直線職能式C、立體組織制D、職能制答案:A368.以下關(guān)于群體規(guī)模的敘述中不正確的是()A、群體規(guī)模能夠影響群體的整體行為B、研究表明,成員為偶數(shù)的群體似乎比成員為奇數(shù)的群體更受歡迎C、相對而言,5至7人的群體在執(zhí)行任務(wù)時(shí)較有效D、如果群體的目標(biāo)是調(diào)查事情的真相,那么應(yīng)該是大群體比小群體更有效答案:B369.組織最高目標(biāo)屬于組織文化的()。A、觀念層B、制度行為層C、器物層D、外顯層次答案:A370.在溝通中信息接受者向發(fā)送者表明自己對信息的理解和反應(yīng),叫()。A、編碼B、解碼C、反饋D、通道答案:C371.利用必要的強(qiáng)化方法,使已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的變革穩(wěn)定化,使新的態(tài)度和新的行為得到維持和鞏固,這指的是盧因變革理論中的()階段。A、解凍B、變革C、鞏固D、再凍結(jié)答案:D372.按照利克特的四種制度組織理論,效率高的組織方式是()A、專權(quán)命令式B、參與式C、協(xié)商式D、溫和命令式答案:B373.人的某種需要若因主客觀條件不具備而未能解決,會(huì)轉(zhuǎn)移到另一種需要的滿足。這體現(xiàn)了需要具有()A、轉(zhuǎn)移性B、交替性C、指向性D、發(fā)展性答案:A374.在組織變革的過程中,對改革沒有把握,為改革的前途擔(dān)憂,從而表現(xiàn)得左顧右盼,猶豫不決,這是影響組織變革順利進(jìn)行的()A、保守性心理B、恐懼性心理C、求穩(wěn)性心理D、習(xí)慣性心理答案:B375.歸因理論將人們行為成敗的原因歸結(jié)為:努力程度、能力大小、任務(wù)難易以及()A、運(yùn)氣和機(jī)遇B、創(chuàng)新能力C、自信心D、應(yīng)變力答案:A376.在組織行為學(xué)中,把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾向稱為()。A、群體促進(jìn)效應(yīng)B、社會(huì)惰化效應(yīng)C、協(xié)同效應(yīng)D、責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)答案:B377.員工和組織的相互關(guān)系中,除了正式的雇傭契約規(guī)定的內(nèi)容之外,還存在大量隱含的、非正式的、未公開說明的相互期望叫做()。A、心理契約B、組織承諾C、合同D、組織公民行為答案:A378.根據(jù)弗魯姆的期望理論,以下公式中錯(cuò)誤的是()A、E高×V高=M高B、E高×V低=M高C、E低×V高=M低D、E低×V低=M低答案:B379.影響信息溝通的基本因素除了信息源、接收者、編碼與解碼以外,還包括()A、通道B、工具C、情境D、路線答案:A380.關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為()A、沖突有害無益B、應(yīng)當(dāng)避免沖突C、沖突有利無害D、保持適度水平的沖突是有益的答案:D381.人際關(guān)系是一個(gè)廣泛的概念,其中最重要、最基本的關(guān)系是()A、政治法律關(guān)系B、血緣心理關(guān)系C、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)關(guān)系D、道德宗教關(guān)系答案:C382.美國心理學(xué)家和行為學(xué)家埃德加·沙因總結(jié)前人的觀點(diǎn),將人的特性理論歸納為四種假設(shè),其中是他自己提出的人性假設(shè)是()。A、復(fù)雜人假設(shè)B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、社會(huì)人假設(shè)D、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)答案:A383.人力資源創(chuàng)新能力的配置包括哪兩個(gè)方面?()A、因人定崗與能力大小B、按能配崗與能力組合C、能力大小與按能配崗D、能崗配置與能力組合答案:D解析:人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與能力組合配置兩個(gè)方面。能崗配置指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上,因人定崗、按能配崗;能力組合配置指因?yàn)閭€(gè)體的人力資本總是有限的,但有些創(chuàng)新活動(dòng)總是需要一定量的人力資本才能完成,這就需要?jiǎng)?chuàng)新主體組成團(tuán)隊(duì)或集體,發(fā)揮比原來單一個(gè)體資本加總更大的能量。因此,本題應(yīng)該選D。384.()的假設(shè)起源于享樂主義,認(rèn)為人的行為就是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益,工作的目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。A、復(fù)雜人假設(shè)B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、社會(huì)人假設(shè)D、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)答案:B385.在組織行為學(xué)中,把一個(gè)人對于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識稱為()A、角色知覺B、角色沖突C、角色期待D、角色定式答案:A386.組織決策合理化的主觀條件是()A、組織決策民主化B、組織決策手段科學(xué)化C、組織決策者素質(zhì)的現(xiàn)代化D、組織決策體制的科學(xué)化答案:C387.一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是()。A、氣質(zhì)B、個(gè)性C、能力D、性格答案:B388.在變革的方式中,改良式變革又被稱為()A、激進(jìn)式變革B、“風(fēng)平浪靜”式變革C、“激流險(xiǎn)灘”式變革D、計(jì)劃式變革答案:B389.當(dāng)他們代表組織向外界表態(tài)時(shí),管理者是在扮演()的角色。A、監(jiān)聽者B、聯(lián)絡(luò)者C、發(fā)言人D、傳播者答案:C390.提出公平理論的美國心理學(xué)家是()A、弗魯姆B、亞當(dāng)斯C、斯金納D、奧德弗答案:B391.“物以類聚,人以群分”就是強(qiáng)調(diào)()對人際吸引的重要性。A、接近性B、熟悉性C、相似性D、互補(bǔ)性答案:C392.按照動(dòng)機(jī)作用的強(qiáng)度來分類,可將動(dòng)機(jī)分為()A、物質(zhì)動(dòng)機(jī)與精神動(dòng)機(jī)B、低級動(dòng)機(jī)與高級動(dòng)機(jī)C、優(yōu)勢動(dòng)機(jī)與次要?jiǎng)訖C(jī)D、積極動(dòng)機(jī)與消極動(dòng)機(jī)答案:C393.被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?()A、1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)B、霍桑試驗(yàn)C、1914年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D、泰羅的《科學(xué)管理原理》答案:B394.根據(jù)雙因素理論,下面屬于保健因素的是()A、公司的政策與管理B、工作本身C、工作業(yè)績D、上進(jìn)心答案:A395.主要表現(xiàn)為多學(xué)科交叉性和多層次相交切性這兩個(gè)方面特性的是()A、系統(tǒng)性B、邊緣性C、層次性D、立體性答案:B396.人的行為特點(diǎn)具有()A、系統(tǒng)性B、可控性C、靜態(tài)性D、單樣性答案:B397.學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的,這些固,有特性主要是()A、分工、競爭和反應(yīng)性B、競爭、占有C、觀察、協(xié)作和反應(yīng)性D、協(xié)作、占有答案:A398.心理學(xué)上把引起個(gè)人行為、維持該行為并將此行為導(dǎo)向叫()。A、需要B、優(yōu)勢動(dòng)機(jī)C、主導(dǎo)動(dòng)機(jī)D、動(dòng)機(jī)答案:D399.提高領(lǐng)導(dǎo)效能的根本措施是()A、科學(xué)決策B、民主決策C、有效溝通D、有效激勵(lì)答案:A400.當(dāng)管理者為了自已組織的利益與其他團(tuán)體議價(jià)和商定成交條件時(shí),是在扮演()的角色。A、企業(yè)家B、資源分配者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、談判者答案:D多選題1.概括起來,我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括()。A、政治素質(zhì)B、知識素質(zhì)C、協(xié)調(diào)素質(zhì)D、能力素質(zhì)E、身心素質(zhì)
確認(rèn)答案答案:ABDE2.按照心理學(xué)分析,動(dòng)機(jī)所具有的機(jī)能體現(xiàn)在()A、始發(fā)機(jī)能B、強(qiáng)化機(jī)能C、反饋機(jī)能D、溝通機(jī)能E、選擇和導(dǎo)向機(jī)能
確認(rèn)答案答案:ABE3.菲德勒強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)
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