電子商務數(shù)據(jù)化營銷

數(shù)據(jù)化營銷——數(shù)據(jù)分析那些事兒系列分享〔一〕BY李目錄：引言一、淺談數(shù)據(jù)化營銷二、電商業(yè)績公式三、案例引言：&1、淺談數(shù)據(jù)化營銷？數(shù)據(jù)指標營銷策略跳失率轉(zhuǎn)化率件單價客單價毛利價格策略折扣策略優(yōu)惠門檻活動玩法頁面布局數(shù)據(jù)化營銷就是：

通過用戶行為挖掘數(shù)據(jù)后做出的分析結(jié)論，指導制定相應的營銷策略，以達到精準營銷的目的；營銷策略還會影響數(shù)據(jù)指標，通過數(shù)據(jù)分析反饋，調(diào)整和改進營銷策略。流量轉(zhuǎn)化率客單價銷售額2.1、流量UV是UniqueVisitor的簡寫，是指不同的、通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽這個網(wǎng)頁的自然人。消費層級愛好性別地域年齡訪問深度訪問時長新老占比流量流轉(zhuǎn)熱點圖人群畫像用戶行為社會化營銷導購站…直接訪問收藏郵件…CPCCPMCPS…站內(nèi)搜索SEO類目…免費流量付費流量其他老客流量流量來源小結(jié)：流量特征品牌特性對的商品給對的人給對的人對的商品舉個栗子：某流量渠道著陸到網(wǎng)站哪個頁面呢？調(diào)整著陸頁面分析渠道屬性舉個栗子：官網(wǎng)訪客地域分布官網(wǎng)成交地域分布京東成交地域分布旗艦店成交地域分布2.2、轉(zhuǎn)化率①轉(zhuǎn)化率漏斗模型②影響轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)指標③影響數(shù)據(jù)指標的因素成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型訪客數(shù)有效訪客數(shù)咨詢?nèi)藬?shù)下單人數(shù)成交人數(shù)跳失率咨詢率咨詢轉(zhuǎn)化率、靜默轉(zhuǎn)化率下單轉(zhuǎn)化率、訂單支付率成交轉(zhuǎn)化率點擊率哪些數(shù)據(jù)指標影響了轉(zhuǎn)化率？首頁/專題搜索/分類商品頁面瀏覽深度訪問時長跳失率商品點擊率…跳失率商品點擊率…收藏率購物車使用率…客戶咨詢咨詢率咨詢轉(zhuǎn)化率…訪客來源搜索CPC老客戶地域?qū)傩浴绾翁岣咿D(zhuǎn)化率影響數(shù)據(jù)指標的因素商品價格商品屬性類目結(jié)構…活動主題活動噱頭促銷力度…頁面色調(diào)商品版式熱點圖…響應速度專業(yè)水平關聯(lián)推薦…商品因素活動/促銷因素頁面因素售前服務流量因素免費流量付費流量客戶流失…舉個栗子：如何找到用戶對頁面的興趣點呢？2.3、客單價含義一段時間內(nèi)每一個顧客平均購買商品的金額一段時間內(nèi)平均訂單金額公式客單價=銷售額/訂單數(shù)常用日均客單價、周客單價、月客單價某期活動客單價優(yōu)惠門檻購買能力獎品設置？是什么影響了客單價？商品價格關聯(lián)銷售舉個栗子：某期活動滿減參與率降低？件單價、客件數(shù)、訂單金額分布調(diào)整優(yōu)惠門檻流量轉(zhuǎn)化率客單價銷售額案例：排名貨號流量1A10002B5003C200………20D100排名貨號銷量1B302A203D15………20E10訪問TOP20：銷售TOP2