醫(yī)院培訓(xùn)情況的心得范文（3篇）

醫(yī)院培訓(xùn)情況的心得范文（3篇）

為了提高醫(yī)院中層干部的治理水平以及觀念轉(zhuǎn)變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參與了北京天使醫(yī)院治理討論所舉辦的醫(yī)院科室治理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略治理與經(jīng)營、理念等問題進展了系統(tǒng)、全方位的治理學(xué)問培訓(xùn)。有幸參與了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實際狀況，彌補了我們中層干部在治理理論學(xué)問和技巧的缺乏，并找到到了自身缺點以及治理中短板，特殊是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到治理尤其重要，使我熟悉到執(zhí)行、過程掌握是制度落實成敗的關(guān)鍵。

如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應(yīng)當仔細思索問題也是每一個科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次，布臵工作應(yīng)準時督查制定相關(guān)的治理措施，制度和任務(wù)才能落實，而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能掌握任務(wù)落實有效手段?，F(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的掌握沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本緣由。找出緣由制定配套治理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的治理環(huán)節(jié)。合理敏捷運用治理機制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎罰清楚，也是提高執(zhí)行力的有效手段。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我熟悉到應(yīng)當站在更高的層次對待問題，作為職能部門治理者應(yīng)當有價值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標保持全都，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是治理的境地，是人們決策的依據(jù)、行為準則，是打算是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)當引導(dǎo)職工價值觀、目標與醫(yī)院全都才能很好的進展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確熟悉自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么?應(yīng)當把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標進展。下面提出幾個看法：

1、依據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)進展狀況找出我院存在的問題，比方我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里，來制定醫(yī)院進展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標全都，也技術(shù)樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。

淺談對醫(yī)院營銷理念的設(shè)想：我院在營銷理念中存在肯定的偏差，熟悉沒有提高到一個新層面，阻礙了醫(yī)院的進展。

(1)效勞觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清晰(3)營銷方面未有統(tǒng)一籌劃安排

一、效勞觀念落后

醫(yī)院營銷的動身點是患者而不是醫(yī)院;重點是患者所需要的醫(yī)療效勞，而不是醫(yī)院所能供應(yīng)的醫(yī)療效勞;目的是通過患者的滿足獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其供應(yīng)相應(yīng)的效勞。許多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當作消費者來對待，要對病人急躁解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。

二、沒有對市場效勞進展分析

對各類病種、病人群體只供應(yīng)一種效勞。隨著消費者消費需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相像，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。

三、營銷組織不健全

根據(jù)目前體制醫(yī)院市場化是必定的，而對于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫忙。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷籌劃、品質(zhì)治理、危機公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進展效勞營銷的力量。

四、宣傳力度不夠

在老百姓心目中，醫(yī)院形象始終與收費高、效勞態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施始終不夠，以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。

五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議

(1)醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)當屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力氣、儀器設(shè)備等不行能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭力量，在人力物力都不能滿意目前的需求。建議定位著重進展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想進展的小科目如：乳腺外科、簡潔的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫(yī)院的效勞在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。

(2)實行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者，以先滿意內(nèi)部消費者為目標進而到達滿意外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工效勞觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工供應(yīng)令其滿足的價值，提高職工對醫(yī)院的滿足度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變效勞態(tài)度，讓消費者滿足。

(3)供應(yīng)差異化效勞為了吸引更多消費者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)閯由睃c，為其供應(yīng)一些區(qū)分于其他醫(yī)院的效勞，以差異取勝(這個問題需要大家思索怎樣才能以差異取勝)。

(4)打造醫(yī)院品牌：我院目前從?？平ⅰ⑨t(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)當從效勞、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。

(5)處理好價格問題：群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療效勞的價格非常敏感。隨著醫(yī)療效勞價格改革的實施，醫(yī)院在醫(yī)療效勞的定價方面擁有了肯定的自主權(quán)，可以依據(jù)自身狀況調(diào)整醫(yī)療效勞的收費標準。例如：單病種收費、臨床路徑實施等。

(6)加大公關(guān)宣傳的力度：醫(yī)院可建立特地營銷籌劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、籌劃標志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注意與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度;開展和參與社會公益活動，如贊助、捐款、免費詢問、義診等活動，通過此類活動快速樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類學(xué)問講座，組織群眾參觀有關(guān)安康學(xué)問的展覽，在提高群眾安康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。

(7)營銷自己的人才。在患者就診的問題上，許多人信任名醫(yī)專家，有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠。因此我們必需在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家，通過學(xué)習(xí)溝通、走進社區(qū)、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學(xué)者給推出去，得到社會認可，營銷好自己的人才。

醫(yī)院培訓(xùn)狀況的心得范文2

只有把醫(yī)院當作家，我們才能以仆人翁的精神，對待工作和對待病人，才能為醫(yī)院實現(xiàn)更快更好的進展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮仆人翁精神，團結(jié)協(xié)作，才能為病人供應(yīng)更好的醫(yī)療效勞，讓病人滿足，讓家屬滿足。高尚的道德情操對醫(yī)護工尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)當不辭勞累，積極為病人奉獻，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理效勞，為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的奉獻。這就是我所理解的“大醫(yī)大德，至臻至善”。

通過培訓(xùn)，我們了解了醫(yī)院根本的人事制度，為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時，也積極參與標準化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)力量。連續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學(xué)習(xí)，才能保持進步，才能為病人供應(yīng)更好的醫(yī)療效勞。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財務(wù)制度，績效獎金的安排和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

醫(yī)院投入大量的人力、物力和財力加強信息化治理，實現(xiàn)各項工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)當留意安全工作，就是關(guān)懷信息安全。工作使用的賬號要留意愛護密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。

在實際工作中，我們要與各種人員進展溝通，包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通力量，對工作非常重要。對病人，良好的溝通，有助于病人協(xié)作治療，提高病人的滿足度。對同事，良好的溝通，有助于工作的開展和制造和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)保學(xué)問的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保學(xué)問，我們能夠為病人講解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人供應(yīng)更好的醫(yī)療效勞。

急診科的教師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治學(xué)問。這些是很根本的急救學(xué)問，我們在日常護理工作中要嫻熟使用。教師很生動地給我們講解了這些根本的學(xué)問。從這節(jié)課里，我學(xué)到要學(xué)會這些技能，才能更好地為病人效勞，盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與掌握學(xué)問的學(xué)習(xí)，我熟悉到，要努力避開病人感染，就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與掌握。這些只是都對今后的工作特殊有幫忙，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的力量。

消防學(xué)問真的很重要，通過這次學(xué)習(xí)，我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時候，如何使用消防器材，如何逃命。這些學(xué)問對我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平常工作中必備的學(xué)問。

醫(yī)療風(fēng)險及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量掌握的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了如何避開各種醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療糾紛。當今社會醫(yī)患關(guān)系緊急，我們在日常工作中就應(yīng)當竭力避開醫(yī)療風(fēng)險，避開消失醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學(xué)習(xí)了如何進展病歷的書寫，對以后的書寫病歷特殊有幫忙。

這次培訓(xùn)讓我收獲許多，作為__院的一名職工，要把醫(yī)院當作家。遵守各項規(guī)章制度和熟識各種根本的業(yè)務(wù)，學(xué)會溝通，培育高尚的道德情操。把握扎實的業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷學(xué)習(xí)進取，為實現(xiàn)醫(yī)院美妙的明天而努力。

醫(yī)院培訓(xùn)狀況的心得范文3

作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過為期十天的崗前培訓(xùn)后，對此有了更深刻的熟悉和理解，使命感也更加劇烈了。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、進展歷史及進展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為標準、效勞理念，都有了一個深入的了解。同時我還仔細學(xué)習(xí)了護理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染爆發(fā)與醫(yī)院感染治理、病人安全與護理質(zhì)量、臨床護士應(yīng)急處理方法、勝利定律與陽光醫(yī)療效勞新思維等等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的方法。

培訓(xùn)之初，潘教師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來的進展歷史和業(yè)績，還滿懷深情地敘述了自身的工作成長之路，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力氣。每個單位都是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財寶，它鼓勵每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛惜家一樣維護她的榮譽，在提高操作技術(shù)水平的同時，努力做到最好的效勞。好高騖遠是我們這代人的通病，一年多的實習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會和現(xiàn)實，回頭思索自己所經(jīng)受的路，才知道腳踏實地才是真。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。我想我要學(xué)會感恩，學(xué)會珍惜，提高理論水平，發(fā)揚吃苦的精神，積極參與各項培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂急躁中靜下心來，腳踏實地，扎扎實實，每天進步一點點。

當謝教師講到手衛(wèi)生的話題時，那幾張放大了的護士手的照片，滿滿的都是蟲子!讓我印象深刻的肯定終生不忘!我充清楚白了洗手的重要!洗手是削減院內(nèi)感染的有效措施。今后的護理操作中，我肯定勤洗手!值得反復(fù)思索的還有這一節(jié)課—目標、規(guī)劃、執(zhí)行力，教師敘述了如何制定目標、要遵循的原則以及如何達成目標、如何制定規(guī)劃