職場(chǎng)禮儀-介紹禮儀

介紹禮儀——第三方介紹第三方介紹1、姿勢(shì)2、為他人介紹的內(nèi)容3、介紹的禮儀4、需要注意的事項(xiàng)介紹者的姿勢(shì)1、標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)站立2、右臂肘關(guān)節(jié)略屈并前伸，手心向上，五指并攏，手指指向被介紹者3、眼睛視被介紹者的對(duì)方第三方介紹的內(nèi)容1、一般介紹：姓名、稱呼。

2、正式介紹：姓名、稱呼、工作單位、職務(wù)、關(guān)系、興趣愛好。第三方介紹的禮儀——順序

尊者有優(yōu)先知情權(quán)1．職位低的人→職位高的人2．年少者→年長(zhǎng)者3．男性→女性4．親近的人→初次見面的人5．未婚者→已婚者6．同事職員→客戶7．個(gè)人→集團(tuán)或其他人第三方介紹的禮儀——介紹別人的時(shí)候1、異性之間的介紹一般先介紹男性。唯獨(dú)，男方為年長(zhǎng)者或上司時(shí)先介紹女方。2、向客人介紹公司職員時(shí)從年長(zhǎng)者或職位順序來介紹。3、介紹很多人時(shí)從較近處或較遠(yuǎn)處開始，只介紹姓名。可根據(jù)情況一并介紹職業(yè)與職責(zé)。第三方介紹的禮儀——被介紹給別人的時(shí)候1、相互介紹時(shí)雙方都要起立，相互致意。

2、在介紹時(shí)要準(zhǔn)確的記憶對(duì)方的姓名，在交談中叫出對(duì)方的姓名可以增加親近感。如不清楚對(duì)方的姓名時(shí)，可悄悄通過其他人確認(rèn)。3、將名片放在方便取用的地方。

4、在被介紹時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ秸f“你好，我是○○○?！蓖瑫r(shí)恭敬地將名片遞給對(duì)方。5、在接待室等場(chǎng)所，一定要說“請(qǐng)坐”之后再坐下。第三方介紹的注意事項(xiàng)介紹時(shí)一定要弄清彼此的關(guān)系，明確介紹的目的。介紹時(shí)要注意言辭有禮，遵循平等的原則。介紹時(shí)可適當(dāng)風(fēng)趣。介紹時(shí)應(yīng)避免使用推銷式的介紹。介紹時(shí)還應(yīng)避免嬉皮笑臉，儀態(tài)不端。介紹的內(nèi)容可以根據(jù)不同的場(chǎng)合和情境加以調(diào)整。介紹時(shí)如果有名片的應(yīng)該先遞名片再作介紹。介紹禮儀——集體介紹集體介紹1、集體介紹的時(shí)機(jī)2、集體介紹的順序3、注意事項(xiàng)集體介紹的時(shí)機(jī)規(guī)模較大的社交聚會(huì)大型的公務(wù)活動(dòng)涉外交往活動(dòng)大型宴會(huì)、婚禮、生日晚會(huì)、演講、報(bào)告、比賽、會(huì)見、會(huì)談等集體介紹的順序1、少數(shù)服從多數(shù)2、強(qiáng)調(diào)地位、身份3、單向介紹4、人數(shù)多一方的介紹5、人數(shù)較多各方的介紹排列方法有：A、以其負(fù)責(zé)人身份為準(zhǔn)；B、以其單位規(guī)模為準(zhǔn)；C、以單位名稱的英文字母順序?yàn)闇?zhǔn)；D、以抵達(dá)時(shí)間的先后順序?yàn)闇?zhǔn)；E、以座次順序?yàn)闇?zhǔn)；F、以距介紹者的遠(yuǎn)近為準(zhǔn)。集體介紹的注意事項(xiàng)

1、不要使用容易產(chǎn)生歧義的簡(jiǎn)稱，在首次介紹時(shí)要準(zhǔn)確地使用全稱。2、不要開玩笑，要很正規(guī)。介紹時(shí)要莊重、親切，切勿開玩笑。介紹禮儀——自我介紹介紹是交際之橋介紹的主要類型第一類，自我介紹第二類，他人做介紹第三類，集體介紹自我介紹1、自我介紹的內(nèi)容2、自我介紹的具體形式3、自我介紹的基本程序4、需要注意的問題自我介紹的內(nèi)容1、單位2、部門3、職務(wù)4、姓名自我介紹的形式1、應(yīng)酬式2、工作式3、交流式4、禮儀式5、問答式自我介紹的時(shí)機(jī)1．社交場(chǎng)合與不相識(shí)者。2．聚會(huì)場(chǎng)合。3．公關(guān)活動(dòng)。4．訪談活動(dòng)。5．大眾傳媒進(jìn)行自我推薦、自我宣傳時(shí)。6．社交媒體與他人的聯(lián)絡(luò)。7．應(yīng)聘、應(yīng)試時(shí)。自我介紹的基本程序

先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位，同時(shí)遞上事先準(zhǔn)備好的名片。一般以半分鐘為宜，長(zhǎng)者不超過一分鐘。需要注意的問題1．根據(jù)目的確定自我介紹的方式，自我介紹宜簡(jiǎn)短（除應(yīng)