大學畢業(yè)實踐報告文員(12篇)

大學畢業(yè)實踐報告文員(12篇)">在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

大學畢業(yè)實踐報告文員篇一

1、通過認識廣告公司的運作流程，各個部門的職能以及工作分派，來對公司的管理方式做簡單的了解、初步的認識。

2．達到認識企業(yè)、認識市場、認識新的學習方法這三方面的認識。

3．從認識中樹立自己的人生理想，為自己的道路作出規(guī)劃。

二、對廣告學知識的認識：

廣告學定義：廣告是一種將廣告主付費的商品、勞務(wù)和觀念信息，采用藝術(shù)手法，通過不同媒介，以改變或強化消費者觀念和行為為目的而進行傳播的經(jīng)濟活動。

內(nèi)涵分析：一是本質(zhì)特征：付費的信息。二是藝術(shù)加工。三是傳播媒介。四是目的是改變觀念。

廣告學特征：營利性、本性、生命；信息性、作用、說明文；指導性、理論、判斷；說服性、理性、平等；藝術(shù)性、吸引、魅力。

廣告原則：

（一）真實性原則，生命所在。一是詐騙（醫(yī)療廣告）；二是歪曲夸大（房地產(chǎn)）現(xiàn)象。（二）思想性原則。靈魂所在（水平價值高低）。要求主題句正確，基調(diào)健康。

（三）藝術(shù)性原則?？λ冢g盡腦汁。

（四）計劃性原則。成效所在，國家廣告規(guī)劃，服從國民經(jīng)濟整體利益；個人和企業(yè)策劃。弄清計劃和策劃。

廣告的功能

1、基本功能：傳播信息。信息產(chǎn)業(yè)。商品、勞務(wù)、觀念以及其它信息

2、經(jīng)濟功能。“美國超過歐州的原因之一就是廣告?！贝罅啃畔⑴囵B(yǎng)了人們對商品的需求。

（1）促銷功能：原始義。（2）競爭功能。（3）促進社會財富增長。

3、宣傳教育功能。影響社會，流行，風氣。

4、社會功能

（1）明確企業(yè)的社會責任。（2）間接促進生活品質(zhì)的改進。為社會團體和人民群眾服務(wù)。

5、美學功能。文化功能。有意無意的反饋。

三、實踐內(nèi)容：

1、面試：

第一次面試，對于我來說少不了緊張、焦急的情緒。我知道，要給主管留下好的印象是很重要的，因為這關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服，而是打扮的樸素大方，潔凈整齊。因為我知道：一個人臉上的表情，要比她身上的衣裝重要得多。除了衣著方面，我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外，因為我知道，時間對于每一個人來說都是珍貴的，也是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好，既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。

見到主管，我始終面帶微笑，說話的聲音恰到好處。我為自己能在短時間內(nèi)舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時在學院里參加各類比賽，大膽表現(xiàn)自己所取得的經(jīng)驗有關(guān)的。我首先介紹了自己，整個談話過程都比較暢順，氣氛也比較輕松，由于我只是實習生，而且操作比較簡單，主管并沒有刻意刁難。終于我被錄用了。

2、實習概述

20xx年8月，我在?？谏仙蟼髅焦緩V告部進行了為期15天的廣告認識實習。公司廣告部承辦廣告的設(shè)計、制作、策劃。在公司實習期間，由于所學知識與實踐的差距且我只學過一點點關(guān)于廣告專業(yè)制作與設(shè)計的課程，所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù)，但公司的老師給了我很大的幫助和支持，給我留下深刻的印象。公司的前輩們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格，親切友善的待人待物，和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。

3、實習認識的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗得失

在認識實習中，部門老師給我很多的動手實踐的機會：在業(yè)務(wù)很忙的期間他們也不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，剛開始我還以為那是多么簡單的工作，但做起來的時候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手，還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單，盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。在幾天的工作中老師還教會了我如何去制作泡沫字，也給我介紹了那些制作的機器器材。

在老師的指導下，我和公司的職員共同完成了一些廣告宣傳牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時候，老師還演示了簡單的photoshop給我看，但由于從未接觸過，所以最終也是一知半解。在對圖片處理的過程中，知道畫面的整體構(gòu)圖和色彩運用的技法，明白了制作滿意的畫面效果，不單要靠自己對色彩的感覺，還需遵循一定的構(gòu)圖規(guī)律，熟悉一些處理技巧。老師還演示了最常見的圖片處理給我看，但這些對于我來說都是陌生的，我只能做一些簡單的制作工作。這使我認識到了技術(shù)與實踐的重要性，也使我認識到了自己的喊多不足，這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗。

實習期間，讓我認識到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦，必須掌握很多的專業(yè)知識和實際理論，要理論和實際相結(jié)合。在短暫的認識實習過程中，我深深的感受到自己所學知識的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對一些設(shè)計與制作的工作時，無從下手茫然不知所措，這讓我決心在以后的學習中努力提高個人知識技能、把理論和實際相聯(lián)系字一起，可能的話可以試著做一名合格的廣告人。

三、實踐結(jié)果：

在為期15天的認識實習過程中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作，會到了廣告是既有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品，就必須有專業(yè)的知識和嚴謹認真的工作態(tài)度，知道了一絲不茍，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學習中應更加努力，讓自己掌握更多的專業(yè)知識，更好的運用廣告這門科學。

這短暫的15天中，給我最深的感受和認識是：

1、機會永遠屬于有準備的人，做任何時都要有耐心。

2、掌握的理論知識要與實際相互結(jié)合。

3、要多動手，多實踐，積累更多的工作經(jīng)驗。

四、實踐總結(jié)或體會

社會實踐結(jié)束了，回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大，但那僅僅是單純的年齡上的成長，而現(xiàn)在更深層次的是指導思想上、行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣，但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛，在收獲中體驗著成長的喜悅，也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織，喜怒哀樂相匯，苦中有甜，甜中有苦，笑中有淚，淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生，人生體驗多，財富亦多，各種滋味都品嘗過了，各種感覺都體驗過了，才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷，我渴望品嘗到成長的快樂。在這次實習中，我學到的最多的就是如何在社會中，工作中與人相處。想要搞好人際關(guān)系，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽取和接受別人的意見。這一點做到了，無疑推動了我的工作順利進行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識，這樣工作也不再那么枯燥。

再者，我喜歡聆聽，空閑的時候我很喜歡聆聽，聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な?，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由于我只是個實習者，我沒有資格給他們更多的意見，于是我就選擇聆聽，他們都是專業(yè)人士，經(jīng)驗比我豐富，從中我可以學到一些技巧，聽聽她們處事的方法和對待事物的態(tài)度，有時我會恰當?shù)丶狱c個人意見，使得我和她們的距離拉近了。人要在社會上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的，曾經(jīng)有數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，健康是成年人最關(guān)心的問題，其次是如何了解人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問；“人的成功與否關(guān)鍵在于工作效率和能力，與別人有何干呢？”現(xiàn)在我體會到，如果和辦公室的同事不能好好相處，就等于把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個輕松友好愉快的心情，就會嚴重降低辦事效率。廣告業(yè)對于實踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè)，因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應社會和行業(yè)對于廣告學畢業(yè)生的嚴厲要求，在實習期間，由于所學知識與實踐的差距，我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù)，但是報社領(lǐng)導和同組同學給了我很大的幫助和支持，使我在這次實習中學到了很多知識，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，廣告部老師們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格，冷靜、執(zhí)著的思維方式，親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍等，給我留下了很深的印象，這些收獲將會使我終生受益。電視臺報道側(cè)重呼和浩特市政府的中心工作、廣播電視系統(tǒng)的改革與發(fā)展以及昭君文化節(jié)厚重的歷史積淀和源遠流長的民風民俗。在廣告營銷和主題策劃上具有了一定專長和實務(wù)。品位高雅，個性鮮明，雅俗共賞，圖文并茂。在實習中，廣告部李主任給了我很多次實踐的機會，剛接到任務(wù)時我很茫然，但是任務(wù)必須完成，所以我將平時課堂上學習到的設(shè)計知識運用于實踐操作中，遇到難的或不懂的就問人，這使我受益良多。

廣告調(diào)查在實習中我和同組同學進行了房地產(chǎn)業(yè)的市場調(diào)查，由于實踐經(jīng)驗的欠缺我沒有很好的完成這項工作，但是從其他同學那里卻學到了關(guān)于市場調(diào)查的很多知識，明確了自己的不足，對于以后的工作積累了十分珍貴的經(jīng)驗。

我以前覺得文案就是有韻味，有藝術(shù)美感，像散文詩一樣，現(xiàn)實是受眾不是來看散文詩的，他們要的是實實在在的利益，但我一直覺得文案中出現(xiàn)這些就會寫得像說明文一樣，沒有藝術(shù)美感，不是我想象中的文案。由此我意識到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實的廣告實務(wù)還是有距離的，只有美感的文案并不能稱作好文案，只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實的文案，才是好文案。

廣告業(yè)務(wù)在實習期間，我從事了一定的廣告業(yè)務(wù)工作，讓我真正的了解到一名合格的業(yè)務(wù)員不是那么容易做的，從事業(yè)務(wù)這一行業(yè)需要掌握很多知識，我總結(jié)了以下心得：1〉對業(yè)務(wù)員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。2〉一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學習、計劃以及一個業(yè)務(wù)員的知識和技巧運用的結(jié)果。3〉推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。4〉一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。5〉為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。6〉熱情面對工作——讓每一次推銷的感覺都是：這是最棒的一次。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所學知識的有限和在實踐過程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。在剛開始的一段時期內(nèi)，我對一些事情常常是無從下手，茫然不知所措，接觸到了實際才知道與現(xiàn)實間的差距?！爸獝u而后勇”。

對于廣告的認識和思考首先，廣告并不是一個瀟灑的行業(yè)，不像羅斯福說“不做總統(tǒng)便做廣告人”那般輕松。在中國，廣告作為一個行業(yè)，發(fā)端于上世紀的七八十年代，是舶來品。目前，廣告在中國雖呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢，但事實并不與我們所看到的一致，在中國廣告迅速發(fā)展的背后隱藏著一些痼疾；在亞洲，只有新加坡的廣告最具潛力，天真，大膽率性，相比較而言，中國廣告則受到諸多限制，顧忌太多，以致很少有大作出現(xiàn)；再者，外國廣告公司紛紛進入中國搶占市場，中國廣告受到巨大的沖擊。在這樣的境況下，作為廣告學子，我能做的就是沖破觀念的束縛，用新鮮的創(chuàng)意為中國的廣告注入新的血液。其次，我深深的體會到擁有豐富的知識是廣告文案撰寫人員的必備素質(zhì)，這樣寫起文案才會信手拈來、一氣呵成。所以，回到學校后，我還仍有很多書要看，很多東西要學。再者，廣告行業(yè)是一個需要不斷創(chuàng)新的行業(yè)，我個人認為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強識。廣告要引導市場，如果廣告制作者的思維跟不上市場趨勢，那么廣告的引導作用也就無從談起了。

五、給公司的建議

鑒于我所接觸廣告業(yè)務(wù)層面還比較單一，主要以廣告的設(shè)計、發(fā)布為主；媒介格局也較簡單。所以需要拓寬市場。擴大媒體資源，整合現(xiàn)有資源。

通過我們的觀察發(fā)現(xiàn)，其員工雖然很敬業(yè)，但是效率并不高，我們認為是因為員工缺少目標，所以我們向經(jīng)理提議讓所有人員實行小便條制度，當然領(lǐng)導更是要起帶頭作用，也就是說在每天的工作結(jié)束時，寫下第二天按輕重緩急列出的所有工作任務(wù)，這樣可以讓員工更明確那些事情需要及時處理，這樣思路清晰，方向性明確，不會出現(xiàn)誤事，同時這種方法簡單易行。

實習報告暫且落筆,希望我個人的實踐與體會能得到輔導老師的認可,也能為我所在的部門略有貢獻。

大學畢業(yè)實踐報告文員篇二

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。

20xx-7-10—20xx年8月10日

好又多超市

炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

閑話少敘，言歸正傳。在我還沒有到超市上班之前，有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑?，我制定了以下幾大要點：

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。不可以隨便串崗是因為經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如果理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。不管什么活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是，在干部面前我給他們留下了好映像！

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。

在超市里打工我還學到了很多的東西。現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊！

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假一個月還拿了六百多的薪水呢？雖然這六百塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧？

大學畢業(yè)實踐報告文員篇三

一、

節(jié)能減排是當前我國十分關(guān)注的問題。隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，用電量逐年增加，在能源消耗和環(huán)境污染上的問題已引起人們的重視。在保證用電質(zhì)量的前提下如何節(jié)約用電、減少污染、實現(xiàn)綠色用電已成為電子行業(yè)的發(fā)展主題。電子型定時器。即一體化電子定時器，已越來越多地用于家庭、商場、賓館等各種室內(nèi)用電場合。

二、

通過社會實踐來達到鍛煉自己的意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗為自己即將步入社會做好鋪墊。鞏固專業(yè)知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經(jīng)驗掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。同時也是為了減輕父母的經(jīng)濟負。

三、

從今年3月中旬開始，我在xxxxx有限公司進行畢業(yè)實踐。所從事崗位是電子機械維修員。實踐期間，我在領(lǐng)導、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導下，我學著掌握各類電子機械的各個部分電路的分析和工作原理，并嘗試學習故障的排除方法和維修的思路。通過實習，對電子機械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解，同時使我獲得了對電子機械產(chǎn)品的實際生產(chǎn)知識和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。

四、

實習期間，除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是工作人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！

人往往是很執(zhí)著的，尤其是在人際交往和待人處事方面。師傅告訴我，對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

通過近兩個月的頂崗實習生活，讓我明白電子機械維修不是一個簡單的事情。這是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù)，它的目的和意義是十分重大的。通過對定時器的維修，了解了一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)維修過程，初步學習維修電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)維修動手能力及一絲不茍的科學作風。在維修中不僅要檢查焊接的地方是否虛焊，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負極是否正確。還要通電檢測——在通電狀態(tài)下，仔細調(diào)節(jié)查看問題出在哪里，再進行維修。不過在整個過程中一定要有耐心。作為一個即將畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如元器件的認識與焊接等。在師傅對我盡心盡力地指導和幫助下，盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她。

在想來，學期末的實習生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，我必須努力改變自己，學習更多的知識。在實習中，我體會到了工作的辛苦，鍛煉了自己的意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。在這次實習中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實習是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

大學畢業(yè)實踐報告文員篇四

作為一名即將畢業(yè)的在校學生，很快會步入社會，我必須為自己以后的人生做打算，要把眼光放長遠，為自己的將來負責。最近一段時間，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，去年后半年我進行了社會實踐——打工。我認為社會實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我們在這過程中要學會從實踐中學習，從學習中實踐?，F(xiàn)在每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。20xx年7月初，我開始了校外實踐生活，在陌生與盲目中尋找實踐單位，又在努力和熱情中尋找希望，最后終于可以在太原市小店區(qū)歐亞達家私店進行實踐。歐亞達家私店已經(jīng)過十余年的發(fā)展，如今其家具產(chǎn)品已成為中國知名家具，是全國范圍內(nèi)檔次最高、品牌最優(yōu)、環(huán)境最佳、服務(wù)最好的建材家居領(lǐng)軍者之一。經(jīng)過了一段時間的實踐后，我便漸漸發(fā)現(xiàn)，我們單位主要經(jīng)營的是安東尼奧品牌下的一系列產(chǎn)品。根據(jù)其他同事的介紹，我知道了深圳安東尼奧家具有限公司隸屬香港嘉順實業(yè)有限公司，生產(chǎn)基地都在深圳龍崗坪地坪西第一工業(yè)區(qū)。歷年來，公司努力銳意進取，不斷推陳出新，并且引進意大利、德國專業(yè)設(shè)備，熱誠各界客商加盟合作。深圳安東尼奧家具有限公司秉持“團結(jié)務(wù)實、高效向上”的經(jīng)營理念，在業(yè)界與同行均得到一致好評，公司以“安東尼奧”為注冊商標，目前在國內(nèi)大中城市有近八十家專賣店。

七月十一日，我實踐的第一天，清晨我早早的起床，雖然說九點上班，時間很充分，但我還是很早就起床準備了。因為第一天上班，首先不能遲到，早去可以有足夠的時間熟悉工作的環(huán)境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。平日里有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。

公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理王總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實踐。在王總的熱心指導下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、營銷方式等進行了了解。在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計每周的銷售情況，還有了解公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨。由于缺乏經(jīng)驗，我一開始就遇到很多困惑，一些同事們習以為常的事情，我卻有些不知所措，甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經(jīng)理沒批評我，而是鼓勵我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。一天工作結(jié)束，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生，許多的忐忑和顧慮也平息了大半。

第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。回顧實踐生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

社會實踐是學校依據(jù)專業(yè)教學要求，對大學生已學的部分理論知識進行的綜合運用培訓，是每個大學生在即將畢業(yè)時都會有的一段經(jīng)歷，其目的在于讓學生了解社會，更多地掌握一些在學校的課堂上都學不到的一些知識，并且能夠?qū)W以致用。這樣的實踐可以讓學生開拓視野，增長見識，更加近距離的接觸、體驗社會生活，為今后進一步邁向社會打下堅實的基礎(chǔ)。xx年7月，經(jīng)輔導員推薦，我被安排在安徽省藍圖工藝品有限公司進行為期三個月的外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的培訓。

在短短的時間內(nèi)，要想熟悉和掌握該公司業(yè)務(wù)的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務(wù)員帶我，教會我很多東西，讓我在不斷的摸索當中基本了解了該公司的整體的業(yè)務(wù)流程。現(xiàn)將此次實踐活動的情況報告如下：

因為是新員工，所以剛進公司，老板不會讓我馬上就接手業(yè)務(wù)。她先是讓我熟悉公司辦公室的環(huán)境，熟悉同事，再來熟悉公司的業(yè)務(wù)。因為辦公室員工很少，所以認識起來并不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機、傳真機等一些機器設(shè)備，沒事的時候，我也給老員工當助手，比如做一些商檢資料、三單（合同、發(fā)票、箱單）等。通過一段時間的努力和學習，我相信我會做好接下來的工作。

（一）公司概況

安徽省藍圖工藝品有限公司位于安徽省六安市葉集經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，主要是公司的工廠和財務(wù)部設(shè)在那里，而公司的業(yè)務(wù)部則設(shè)在合肥市南崗科技園。因為交通便利，所以接待外國客戶很是方便。安徽省藍圖工藝品有限公司是一家以生產(chǎn)加工和國際貿(mào)易為主的綜合性企業(yè)，以外貿(mào)為主，內(nèi)貿(mào)為輔。公司的葉集工廠有工人數(shù)三十多，合肥辦公室人員有七人，隸屬于公司業(yè)務(wù)部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品，全部全手工編織。因為材質(zhì)優(yōu)良，設(shè)計花樣繁多，做工精美，使得產(chǎn)品遠銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國。而且公司每年都會參加展覽會，例如影響很廣的春、秋兩季廣交會，和每年春季在上海舉辦的華交會。公司在國內(nèi)外客戶中也擁有良好的商業(yè)信譽，并且與國內(nèi)的很多生產(chǎn)廠家均有著長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

（二）具體情況

對于一個實踐新生，最初進入公司的第一感受可以歸結(jié)為一個詞——陌生，特別是對公司員工規(guī)章制度、具體的工作流程、工作的相關(guān)注意事項等都不是非常了解。但在辦公室同事的認真指導下，我很快地進入了工作的狀態(tài)。由于我是實踐生，之前并沒有任何外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的經(jīng)驗，領(lǐng)導還特意安排老業(yè)務(wù)員錢姐帶我，跟她學習公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等相關(guān)知識，為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環(huán)境當中。通過錢姐的耐心教導，我慢慢地熟悉了公司的環(huán)境。

在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程當中，最開始了解到的是公司的辦公制度，相對來講，公司的辦公制度是很嚴格的。首先必須要遵守的就是時間。因為是指紋打卡，所以上下班不能有半點馬虎。這對于在大學里相對比較自由的我來講是個首要通過的考驗。其次就是必須堅守工作崗位。我們辦公室外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都坐在電腦前面，一坐就是一天，不停地收、發(fā)郵件，聯(lián)系客戶和工廠。再次，就涉及到辦公室設(shè)備的使用，打印、復印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應辦公室的工作氛圍，基本上工作的時候還是很嚴肅的。

由于之前我沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的實踐經(jīng)驗，所以作為外貿(mào)新手的我主要還是負責清點吊牌、箱貼和整理樣品。因為公司每年都會參加幾次交易會，業(yè)務(wù)有時候會很繁忙。這時候，我就會給老員工當助手，整理樣品、制作商檢資料、三單（合同、發(fā)票、箱單）等一些力所能及的事情。有時候應客戶要求，還會需要去中國檢驗檢疫局辦理原產(chǎn)地證明書。雖然做的這些都是小事，卻能在過程當中學到很多的知識。

二

幾年來，公司因參加各種貿(mào)易展覽會，在經(jīng)營中不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)也隨之不斷擴大。這也使得公司老板越來越注重與外國客戶的溝通和長期合作。在長期的愉快合作中取得了不少成功經(jīng)驗。

（一）公司在與客戶合作時注重誠信

長期以來，公司領(lǐng)導對于業(yè)務(wù)員以及各家合作的工廠，重點強調(diào)的都是“誠信”二字。業(yè)務(wù)員在與客戶溝通初期，對于公司產(chǎn)品的價格一定要合理的報給客戶，絕對不可以出現(xiàn)謊報的情況。更不可以將產(chǎn)品價格胡亂報給客戶。在與客戶談好價格、接到訂單之后，不可以隨意更改價格。

客戶在定下合同之前，會要求工廠發(fā)樣品過去確認。工廠要認真對待此次合作，不能有半點馬虎，更不能欺騙客戶。客戶在下訂單之后，工廠和業(yè)務(wù)員要及時跟進。工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程當中，一定要按照客戶的要求來做，產(chǎn)品要和客戶確認的樣品保持一致，外觀、質(zhì)量都要嚴格把關(guān)，絕對不可以出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。答應客戶的交貨期一定要遵守，按時按質(zhì)的完成產(chǎn)品，工廠決不能偷懶，從而耽誤產(chǎn)品的交貨期。時刻謹記與客戶誠信合作。

正因為公司注重誠信，使得老客戶都能與公司長期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠信企業(yè)人”稱號。

（二）注重于發(fā)揮員工的個人優(yōu)勢

對于剛進公司的新員工，公司一般不會讓我們馬上就接手業(yè)務(wù)，而是讓新員工做一些很基礎(chǔ)的工作。首先在這個過程中，新員工可以給老員工做幫手，做一些小事情，比如做商檢、三單、整理樣品、做報價表格等。在做這些小事的過程當中，不僅提高了效率，也讓新員工學習一些業(yè)務(wù)知識，熟悉產(chǎn)品，為以后接手業(yè)務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一方面，公司充分發(fā)揮新進員工的能力，以老員工帶動新員工。另一方面，公司會根據(jù)每個員工的英語溝通能力分配不同的客戶，如果是英語能力好的員工，一般就會負責母語是英語的國外客戶，這樣的話會便于溝通，減少業(yè)務(wù)員和客戶在溝通方面的障礙，拉近與客戶間的距離。其次，公司根據(jù)員工的個人能力，分配不同的工作。對于老員工來說，他們因為有幾年的工作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力也在不斷提升，所以他們的業(yè)務(wù)量會比新員工多，提成也會更多，這樣更加鼓舞了員工的工作積極性，同事也激勵新員工不斷努力，提升個人的業(yè)務(wù)能力。另外，公司會經(jīng)常參加各種展會，這種時候，公司也會挑選英語口語表達能力比較好的員工去，而不是全部都參加，這樣不僅節(jié)約經(jīng)費，也節(jié)約人力資源。在展覽會上這些員工可以很流利的與客戶交流，做報價，從而為公司爭取更多的訂單。而沒有去交易會的員工，可以在辦公室里面處理公司的業(yè)務(wù)。雖然不能像在交易會上的員工一樣能見到客戶，拓展視野，增加知識和經(jīng)驗，卻也能在處理業(yè)務(wù)的過程當中學到很多知識。

（三）有長期合作成功的老客戶，新客戶資源豐富

大學畢業(yè)實踐報告文員篇五

現(xiàn)在，離走進社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。

校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環(huán)。

當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工，做促銷員。

掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"

在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞恢劣诨艔埖貌恢?。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復?？墒窃谏鐣?，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務(wù)。

而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關(guān)。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。大學生超市社會實踐報告。

經(jīng)過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。

在這次暑假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習，遇到困難我會更加堅強!

大學畢業(yè)實踐報告文員篇六

實踐是每個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實踐又是對每位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

針對于此，在進行了兩年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》等的學習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學生，在20xx年7月起，有幸參加了在中國移動湖南分公司望城縣分公司為期近兩個月的專業(yè)實踐。

此次的實踐為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

1、針對實踐對象的實際情況，結(jié)合并運用所學的會計理論知識，加深對本專業(yè)知識作更深入和系統(tǒng)的理解和領(lǐng)悟，深化認識課本中的二手信息，并逐漸擺脫二手信息的掣肘，從實踐中采集全面而詳細的一手信息，把所學知識條理化系統(tǒng)化，學到從書本學不到的專業(yè)知識;

2、通過對移動公司實際的調(diào)查、研究，拓寬知識面，初步培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力，并獲得行業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)向會計實踐學習和探索的積極性，為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

3、除了從會計方面對公司進行細致的了解之外，還應該較為全面地知曉移動公司的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍、運行(營銷)方式，了解該分公司各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用，并了解公司的營銷方略所起的作用，學習企業(yè)成功的營銷管理經(jīng)驗和先進企業(yè)文化等，為進一步學習專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)。

實踐方法：個人聯(lián)系到實踐單位，自己確認企業(yè)的指導者，要求主動學習、虛心請教，能夠初步做到理論與實踐相結(jié)合。

在公司有關(guān)人員的指導下，首先對公司的總體情況進行調(diào)查、了解，然后深入有關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動之中，進行較深入的調(diào)查研究，閱讀相關(guān)資料及參加有關(guān)的實踐活動，學習并掌握企業(yè)各項管理、營銷業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容、工作程序和工作方法等，其中公司的會計制度、會計方法是重點。

實踐期間按照要求和公司安排主要完成以下實踐工作任務(wù)：

1.了解移動公所機構(gòu)組成、人員職責、基本業(yè)務(wù)。

2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù)。

3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

實踐的第一天，我沒有參加任何項目，而是學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內(nèi)容。但是在看了他們做的底稿之后，一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在，我總算是體會到了理論與實踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應。審計工作底稿，首先是要有一個關(guān)于底稿中的符號說明，還有索引號之類的。接著就是要有審計業(yè)務(wù)約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務(wù)報表。關(guān)于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證證程序的，函證也應該包括在其中。直到兩三天后，才開始進入操作階段。

首先，我們在老師的入門式的講解下將實訓企業(yè)財務(wù)會計資料中的期初余額登入賬簿。然后根據(jù)企業(yè)12月份所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)完成了47道分錄。接下來，就是根據(jù)記賬憑證登記帳簿了，如果說前一階段的工作還是比較輕松的話，這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習做會計憑證，根據(jù)會計憑證登總帳，明細帳，科目匯總表，現(xiàn)金出納日記帳，銀行存款(借款)日記帳，資產(chǎn)負債表，利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、多欄式等等一系列帳，真是著急?？粗@么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫數(shù)字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一張帳頁就報廢了。還有，最后結(jié)帳時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大!

后來，編制會計報表就簡單了許多，由于前期大量的工作，后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了，當然還是離不開我們的細心。

最后的任務(wù)就是將會計的帳頁分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務(wù)就初步完成了!在這個過程中，我們了解到在組織各會計專業(yè)課程的實訓中，不僅需要有所側(cè)重，而且需要相互銜接，基礎(chǔ)的和重要的實訓內(nèi)容適當重復，其中基礎(chǔ)會計學的實訓是基本和關(guān)鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核，記賬憑證的編制，賬簿的登記和報表的簡單認識，使我們對會計實務(wù)的基本流程形成一個較系統(tǒng)的框架。實訓內(nèi)容在此基礎(chǔ)上組織編制，財務(wù)會計的實訓內(nèi)容突出會計核算方法的應用和會計報表的編制，成本會計則突出成本計算方法的訓練，我們根據(jù)課程的教學目的組織會計實訓，使會計實訓在會計理論知識銜接深入的同時得到有機銜接，循序漸進地進行模擬實訓。

1.期初建賬

(1)建總賬時，要根據(jù)企業(yè)期初的余額信息來分類編制，特別是要防止漏記、錯記，所以需要很認真的核對無誤后再填入賬簿。

(2)建明細賬時，同樣要服從總賬建立時的要求，與此同時，與總賬相比明細賬更加的分散繁瑣，有的需要在分戶賬中開設(shè)賬戶，而有的則需在后邊的多欄式明細賬中開設(shè)，同樣明細賬的記錄也需要根據(jù)明細賬余額表中的期初余額來填寫。

(3)建日記賬時，要注意只有庫存現(xiàn)金和銀行存款需要建日記賬，因為它們都是按日結(jié)算的，這兩種日記賬要記錄在特定的賬戶中。

2.審核或填制原始憑證

原始憑證的填制要本著其填制要求來填制。具體的要求有：記錄要真實，內(nèi)容要完整，填制應及時，書寫清楚、正確、規(guī)范，以及金額數(shù)字的具體填制要求等等。而原始憑證的審核則要包含以下幾個方面：真實性審核，合法性、合規(guī)性、合理性審核，完整性審核與正確性審核。憑證記錄要真實，內(nèi)容要完整，手續(xù)要齊全完備。同時書寫要規(guī)范，在會計電算化中，要注意大小寫金額寫法，大寫金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、整等，要注意漢字錄入的正確。填制編號時要注意編號的連續(xù)性，在實踐軟件中一般都給出上一張憑證的編號，以方便會計人員錄入工作。

3.編制記賬憑證

在編制記賬憑證時，應注意摘要要簡明，日期要正確同時分錄需正確，而且得逐項填寫。而且憑證應按順序編號，這樣便于記賬憑證和會計賬簿之間的核對，最后就是應注意記賬憑證所附的原始憑證數(shù)量要完整。

4.登記日記賬，

庫存現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬在登記時要按照業(yè)務(wù)發(fā)生的時間順序，逐日逐筆順序進行登記。

5.登記有關(guān)明細賬。

明細賬的登記可以直接根據(jù)原始憑證、記賬憑證逐筆登記，但是要區(qū)分清楚明細賬具體所屬的科目和二級科目，以免混淆。

6.編制科目匯總表

編制科目匯總表之前，要根據(jù)記賬憑證繪丁字賬，然后根據(jù)丁字賬的借貸雙方核算出本期借方安生額和本期貸方發(fā)生額。并將二者進行比較在雙方相等的情況下再根據(jù)具體的科目逐筆登記。

7.登記總賬

總賬的登記需借助編制好的科目匯總表，由科目匯總表進行逐筆登記?？傎~也稱總分類賬。是根據(jù)總分類科目開設(shè)賬戶，用來登記全部經(jīng)濟業(yè)務(wù)，進行總分類核算，提供總括核算資料的分類賬簿。銀行存款日記賬是專門用來記錄銀行存款收支業(yè)務(wù)的一種特種日記賬。在實踐填制過程中，日期，分類和編號均已在資料中給出。而摘要的填制要通過材料分析得出。在當日業(yè)務(wù)編制完成后，還要額外編制本日發(fā)生額及余額。

8.對賬

在登記完總賬之后，要跟先前的明細賬進行核對，同時需總分類賬戶之間也應核對，還應該同憑證進行核對，以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符。

9.結(jié)賬

結(jié)賬前，要檢查本期內(nèi)發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否已全部登記入賬，還需按權(quán)責發(fā)生制的原則調(diào)整和結(jié)轉(zhuǎn)有關(guān)賬項。最后要編制結(jié)賬分錄并計算本期發(fā)生額合計和期末余額。

10.編制財務(wù)會計報告

在編制財務(wù)會計報告時要根據(jù)總分類賬戶和明細分類賬戶的內(nèi)容，并通過計算編制具體的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表和利潤表。

11.整理歸檔

最后一項任務(wù)就是整理歸檔了，把已經(jīng)制好的會計憑證裝訂成冊，然后將賬簿和憑證上交。

另外還接觸到企業(yè)會計的三張表格：即損益表、現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負債表。

資產(chǎn)負債表表示企業(yè)在一定日期的財務(wù)狀況的主要會計報表。在我國，資產(chǎn)負債表采用賬戶式結(jié)構(gòu)，報表分為左右兩方，左方例示資產(chǎn)各項目，右方例示負債和所有者權(quán)益各項目。在填制過程中，“年初余額”欄內(nèi)各項數(shù)字，應根據(jù)上年末資產(chǎn)負債表“期末余額”欄內(nèi)的所列數(shù)字填制。具體數(shù)字實踐軟件材料中均有給出?！捌谀┯囝~”欄可以根據(jù)材料中所給出的總賬科目和明細賬科目分析計算得出。

利潤表是反映企業(yè)在一定會計期間經(jīng)營成果的報表。例如，反映1月1日至12月31日經(jīng)營成果的利潤表，由于它反映的是某一期間的情況，所以，又稱為動態(tài)報表。有時，利潤表也稱為損益表、收益表。編制利潤表的過程中，“本期金額”欄反映各項目的本期實際發(fā)生數(shù)?！吧掀诮痤~”在實踐軟件中已給出。

現(xiàn)金流量表是指反映企業(yè)在一定會計期間現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物流入和流出的報表。其中，現(xiàn)金是指企業(yè)庫存現(xiàn)金以及可以隨時用于支付的存款。

所有者權(quán)益變動表是指反映構(gòu)成所有者權(quán)益各組成部分當期增減變動情況的報表。在這個表中，至少要反映凈利潤，提取的盈余公積等項。

1、改錯更正。發(fā)生錯賬，如果是當月的未登記賬憑證，可直接修改，如果是已登賬甚至以前月份的記賬憑證，可沖銷錯誤憑證，然后重新填制正確的記賬憑證。會計核算軟件還提供反記賬、反結(jié)賬的功能，反結(jié)賬功能可將會計期間推前，然后將未結(jié)賬的記賬憑證用反記賬功能返回到未記賬狀態(tài)，再加以修改。在記帳過程中，可能由于種種原因會使帳薄記錄發(fā)生錯誤，而作為會計人員應運用正確的更正方法，一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種，而不是填補、挖改。我想這是我們在作帳時注意的一點。

2、對帳。在實訓中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。我想其中有好多人都省略了這一步。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。這不禁使我反思到做人不亦是如此嗎?我們需要待人誠實正直，做事細心謹慎，容不得半點馬虎。

在實訓中正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。于是這些天我們進行了會計模擬實驗，使我們了解了業(yè)務(wù)處理程序與方法。除此之外，通過此次實踐，也對職業(yè)道德和工作中應該具備的素質(zhì)有了更深刻的了解。

第一，講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。這次在中國移動有限公司的實踐帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實踐期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗話說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。

第二，真誠待人。移動的銷售代表的工作是與人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點，就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?，給顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務(wù)。我剛到公司時，遇到的全是新面孔，由于和他們不熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些知識。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

第三，工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。實踐是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。如果用班級作為會計財務(wù)室,那我們每個人就相當于一個財務(wù)科，包括有制單、出納、記帳、成本核算、綜合和主管等六個崗位，使我們實踐時有一個模擬的操作環(huán)境，緊張得十天財務(wù)會計實訓時間就這樣在忙碌中匆匆過去了，留給我的都是豐富的經(jīng)驗和深深的體會?！爸挥薪?jīng)歷過，才知道其中的滋味”對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是會計，讓我對于會計最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份責任。

此次實踐，將學校所學的會計理論知識與實際相結(jié)合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實踐期間，主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算，對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進一步的認識。

實踐是每個大學生的重要經(jīng)歷，通過實踐，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力也增加了我的實際操作經(jīng)驗，對實際的財務(wù)工作也有了新的認識。實踐讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實踐，我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。此次的實踐為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力學習，嚴格要求自己，虛心向老師請教，認真學習理論知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

大學畢業(yè)實踐報告文員篇七

第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用?；仡檶嵺`生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

社會實踐是學校依據(jù)專業(yè)教學要求，對大學生已學的部分理論知識進行的綜合運用培訓，是每個大學生在即將畢業(yè)時都會有的一段經(jīng)歷，其目的在于讓學生了解社會，更多地掌握一些在學校的課堂上都學不到的一些知識，并且能夠?qū)W以致用。這樣的實踐可以讓學生開拓視野，增長見識，更加近距離的接觸、體驗社會生活，為今后進一步邁向社會打下堅實的基礎(chǔ)。xx年7月，經(jīng)輔導員推薦，我被安排在安徽省藍圖工藝品有限公司進行為期三個月的外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的培訓。

在短短的時間內(nèi)，要想熟悉和掌握該公司業(yè)務(wù)的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務(wù)員帶我，教會我很多東西，讓我在不斷的摸索當中基本了解了該公司的整體的業(yè)務(wù)流程?，F(xiàn)將此次實踐活動的情況報告如下：

一、實踐的內(nèi)容與過程

因為是新員工，所以剛進公司，老板不會讓我馬上就接手業(yè)務(wù)。她先是讓我熟悉公司辦公室的環(huán)境，熟悉同事，再來熟悉公司的業(yè)務(wù)。因為辦公室員工很少，所以認識起來并不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機、傳真機等一些機器設(shè)備，沒事的時候，我也給老員工當助手，比如做一些商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等。通過一段時間的努力和學習，我相信我會做好接下來的工作。

(一)公司概況

安徽省藍圖工藝品有限公司位于安徽省六安市葉集經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，主要是公司的工廠和財務(wù)部設(shè)在那里，而公司的業(yè)務(wù)部則設(shè)在合肥市南崗科技園。因為交通便利，所以接待外國客戶很是方便。安徽省藍圖工藝品有限公司是一家以生產(chǎn)加工和國際貿(mào)易為主的綜合性企業(yè)，以外貿(mào)為主，內(nèi)貿(mào)為輔。公司的葉集工廠有工人數(shù)三十多，合肥辦公室人員有七人，隸屬于公司業(yè)務(wù)部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品，全部全手工編織。因為材質(zhì)優(yōu)良，設(shè)計花樣繁多，做工精美，使得產(chǎn)品遠銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國。而且公司每年都會參加展覽會，例如影響很廣的春、秋兩季廣交會，和每年春季在上海舉辦的華交會。公司在國內(nèi)外客戶中也擁有良好的商業(yè)信譽，并且與國內(nèi)的很多生產(chǎn)廠家均有著長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

(二)具體情況

對于一個實踐新生，最初進入公司的第一感受可以歸結(jié)為一個詞--陌生，特別是對公司員工規(guī)章制度、具體的工作流程、工作的相關(guān)注意事項等都不是非常了解。但在辦公室同事的認真指導下，我很快地進入了工作的狀態(tài)。由于我是實踐生，之前并沒有任何外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的經(jīng)驗，領(lǐng)導還特意安排老業(yè)務(wù)員錢姐帶我，跟她學習公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等相關(guān)知識，為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環(huán)境當中。通過錢姐的耐心教導，我慢慢地熟悉了公司的環(huán)境。

在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程當中，最開始了解到的是公司的辦公制度，相對來講，公司的辦公制度是很嚴格的。首先必須要遵守的就是時間。因為是指紋打卡，所以上下班不能有半點馬虎。這對于在大學里相對比較自由的我來講是個首要通過的考驗。其次就是必須堅守工作崗位。我們辦公室外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都坐在電腦前面，一坐就是一天，不停地收、發(fā)郵件，聯(lián)系客戶和工廠。再次，就涉及到辦公室設(shè)備的使用，打印、復印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應辦公室的工作氛圍，基本上工作的時候還是很嚴肅的。

由于之前我沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的實踐經(jīng)驗，所以作為外貿(mào)新手的我主要還是負責清點吊牌、箱貼和整理樣品。因為公司每年都會參加幾次交易會，業(yè)務(wù)有時候會很繁忙。這時候，我就會給老員工當助手，整理樣品、制作商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等一些力所能及的事情。有時候應客戶要求，還會需要去中國檢驗檢疫局辦理原產(chǎn)地證明書。雖然做的這些都是小事，卻能在過程當中學到很多的知識。

二、公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面成功的主要經(jīng)驗

幾年來，公司因參加各種貿(mào)易展覽會，在經(jīng)營中不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)也隨之不斷擴大。這也使得公司老板越來越注重與外國客戶的溝通和長期合作。在長期的愉快合作中取得了不少成功經(jīng)驗。

(一)公司在與客戶合作時注重誠信

長期以來，公司領(lǐng)導對于業(yè)務(wù)員以及各家合作的工廠，重點強調(diào)的都是“誠信”二字。業(yè)務(wù)員在與客戶溝通初期，對于公司產(chǎn)品的價格一定要合理的報給客戶，絕對不可以出現(xiàn)謊報的情況。更不可以將產(chǎn)品價格胡亂報給客戶。在與客戶談好價格、接到訂單之后，不可以隨意更改價格。

客戶在定下合同之前，會要求工廠發(fā)樣品過去確認。工廠要認真對待此次合作，不能有半點馬虎，更不能欺騙客戶。客戶在下訂單之后，工廠和業(yè)務(wù)員要及時跟進。工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程當中，一定要按照客戶的要求來做，產(chǎn)品要和客戶確認的樣品保持一致，外觀、質(zhì)量都要嚴格把關(guān)，絕對不可以出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。答應客戶的交貨期一定要遵守，按時按質(zhì)的完成產(chǎn)品，工廠決不能偷懶，從而耽誤產(chǎn)品的交貨期。時刻謹記與客戶誠信合作。

正因為公司注重誠信，使得老客戶都能與公司長期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠信企業(yè)人”稱號。

(二)注重于發(fā)揮員工的個人優(yōu)勢

對于剛進公司的新員工，公司一般不會讓我們馬上就接手業(yè)務(wù)，而是讓新員工做一些很基礎(chǔ)的工作。首先在這個過程中，新員工可以給老員工做幫手，做一些小事情，比如做商檢、三單、整理樣品、做報價表格等。在做這些小事的過程當中，不僅提高了效率，也讓新員工學習一些業(yè)務(wù)知識，熟悉產(chǎn)品，為以后接手業(yè)務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一方面，公司充分發(fā)揮新進員工的能力，以老員工帶動新員工。另一方面，公司會根據(jù)每個員工的英語溝通能力分配不同的客戶，如果是英語能力好的員工，一般就會負責母語是英語的國外客戶，這樣的話會便于溝通，減少業(yè)務(wù)員和客戶在溝通方面的障礙，拉近與客戶間的距離。其次，公司根據(jù)員工的個人能力，分配不同的工作。對于老員工來說，他們因為有幾年的工作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力也在不斷提升，所以他們的業(yè)務(wù)量會比新員工多，提成也會更多，這樣更加鼓舞了員工的工作積極性，同事也激勵新員工不斷努力，提升個人的業(yè)務(wù)能力。另外，公司會經(jīng)常參加各種展會，這種時候，公司也會挑選英語口語表達能力比較好的員工去，而不是全部都參加，這樣不僅節(jié)約經(jīng)費，也節(jié)約人力資源。在展覽會上這些員工可以很流利的與客戶交流，做報價，從而為公司爭取更多的訂單。而沒有去交易會的員工，可以在辦公室里面處理公司的業(yè)務(wù)。雖然不能像在交易會上的員工一樣能見到客戶，拓展視野，增加知識和經(jīng)驗，卻也能在處理業(yè)務(wù)的過程當中學到很多知識。

(三)有長期合作成功的老客戶，新客戶資源豐富

安徽省藍圖工藝品有限公司不僅在葉集擁有自己的工廠，而且還擁有許多其他省份長期合作的工廠，產(chǎn)品資源充足。例如，山東、河南、江蘇等等都有很多家做柳編工藝的工廠。與我們公司長期合作的工廠，每一家都有他們自己工廠的特色。有的園藝類產(chǎn)品做得好，有的編織類產(chǎn)品做得好，有的木制小掛飾做得好，而且形狀、顏色、材料、編織花樣等非常多。這樣的產(chǎn)品大多數(shù)都會非常的吸引客戶的眼球，再加上公司每年都會參加好幾次展覽會，這些展覽會，客戶量非常多，所以在每年的各種展覽會上，我們公司都會有不同工廠的新產(chǎn)品不斷推出，使得客戶有更多的選擇，而且因為產(chǎn)品的豐富多樣，讓公司的訂單也會變得更多。

一旦我們接下客戶的訂單，業(yè)務(wù)員就可以向各個工廠咨詢，對比產(chǎn)品的價格，對比工廠的實力，最終選擇產(chǎn)品價格最好，最有實力的工廠來出貨。而對于其他工廠，公司會再根據(jù)他們產(chǎn)品的特點和實力跟進其他客戶訂單。這樣一來，工廠相互之間就會產(chǎn)生競爭，就會激勵他們不斷開發(fā)新式產(chǎn)品，提升自己的實力。個加工廠價格上的競爭，會使得公司能夠選擇價格好，質(zhì)量也能夠讓客戶滿意的工廠，這樣做出來的產(chǎn)品，才會讓老客戶信賴公司，從而與公司保持長期穩(wěn)固的合作。

三、公司在經(jīng)營管理方面存在的主要問題

雖然這次社會實踐的時間很短，但感覺到公司的整個工作流程，尤其是業(yè)務(wù)方面的工作比較規(guī)范、出色。由于客戶量和訂單的不斷增加，公司在經(jīng)營管理方面也面臨著新的挑戰(zhàn)。目前我覺得該公司在經(jīng)營管理方面存在著以下幾個方面的問題：

(一)“新鮮血液”無專業(yè)化培訓

現(xiàn)在的人力資源管理模塊當中，培訓對于企業(yè)來說，是一個不可或缺的以及非常重要的管理模塊。對員工的培訓最好還是從新員工一入職開始就進行系統(tǒng)的培訓。公司可以根據(jù)自身的特點以及實際情況，建立一個完善的新員工培訓工作，從而提高公司的核心競爭力，最終實現(xiàn)公司和員工“雙贏”。

雖然當前很多家公司進行新員工的培訓已成為一種潮流與趨勢，并且取得了一定的積極效應，但是目前，公司的培訓仍存在著很大的問題與不足。其中較為突出的問題是公司缺乏規(guī)范的專業(yè)培訓制度。由于系統(tǒng)、專業(yè)培訓在一定程度上會增加公司的成本，但是不進行專業(yè)培訓又會使新員工在公司工作崗位上頻繁的出錯，從而給企業(yè)帶來損失。所以，公司對于我和另外一位新員工采取了一條“中間路線”，也就是進行低成本的培訓。公司把培訓當成了一種表面化的例行程序。但是作為培訓方的公司，沒有應有的專業(yè)培訓制度和計劃，而且培訓的內(nèi)容也隨心所欲。這種沒有一點專業(yè)化的培訓帶來的最大負面效應就在于公司培訓缺乏了明確的目的性，因為公司的這種培訓無非就是走走過場，這使得培訓的效果也大打折扣，無法達到培訓當初應有的目的。

(二)業(yè)務(wù)員與工廠之間溝通不順暢

安徽省藍圖工藝品有限公司自建立以來，就和國內(nèi)很多家工廠保持著良好的合作關(guān)系。但是在合作的過程當中，也出現(xiàn)了很多的問題，其中最突出的問題就是業(yè)務(wù)員與工廠之間溝通不順暢。隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷增加，工廠之間也存在著競爭，各家工廠都希望能接到公司更多量的訂單，所以有的時候，為了爭取訂單，工廠先開始會盡量降價，等到拿到訂單之后，就會以各種理由要求加價。這時候，業(yè)務(wù)員就要和工廠之間開始無止境的電話溝通，非常的耗時間、耗精力。而且因為地區(qū)的差異，語言上也存在很大差異，有些工廠工作人員只會說當?shù)胤窖?，普通話說不好，業(yè)務(wù)員很難聽懂他們一番話說下來所要表達的具體意思。

再者，有些工廠員工脾氣不好，也不懂得禮貌。在電話溝通的過程當中，如果溝通上出了問題或者有什么事情沒能滿足他們的要求，他們就毫不理會你，直接掛斷電話，有時候甚至拒絕接電話或者將電話關(guān)機。這樣就會耽誤公司很多的事情，也很難向客戶解釋這樣的事情。

(三)員工跳槽現(xiàn)象嚴重，人員流動性大