2023全新保修服務(wù)合同范本正規(guī)范本(通用版)

2023全新保修服務(wù)合同范本1.合同概述本合同由甲方（簡(jiǎn)稱“廠商”）與乙方（簡(jiǎn)稱“用戶”）雙方簽訂，旨在規(guī)范和保障廠商為用戶提供的產(chǎn)品保修服務(wù)。本合同適用于廠商銷售的所有全新產(chǎn)品，并在用戶購買產(chǎn)品時(shí)自動(dòng)生效。2.保修期限2.1產(chǎn)品的保修期限為自用戶購買之日起，持續(xù)計(jì)算一定時(shí)期。具體保修期限以用戶購買產(chǎn)品時(shí)的銷售合同或發(fā)票為準(zhǔn)。2.2若產(chǎn)品在保修期限內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶有權(quán)享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。廠商將根據(jù)故障情況，決定維修或更換的方式。2.3保修期限過后，產(chǎn)品若出現(xiàn)故障，用戶需自行承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。3.保修范圍3.1本保修服務(wù)適用于產(chǎn)品因存在非人為損壞導(dǎo)致的故障，包括但不限于產(chǎn)品內(nèi)部零部件損壞、制造缺陷等。3.2對(duì)于情況，本保修服務(wù)不適用：用戶未按照產(chǎn)品說明書操作導(dǎo)致的故障；用戶私自拆解或維修產(chǎn)品導(dǎo)致的故障；產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)修復(fù)商修理導(dǎo)致的故障；用戶購買的配件、附件、軟件等因故障導(dǎo)致的問題；產(chǎn)品涉及人為意外、災(zāi)害性事件等原因?qū)е碌墓收稀?.保修流程4.1用戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí)，應(yīng)立即與廠商聯(lián)系，并提供購買憑證、產(chǎn)品序列號(hào)等必要信息。4.2廠商將根據(jù)用戶提供的信息判斷故障情況，并根據(jù)保修范圍決定維修或更換方式。4.3若維修需要用戶郵寄產(chǎn)品至廠商指定的地質(zhì)，用戶需自行承擔(dān)郵寄費(fèi)用。4.4廠商將在接收到產(chǎn)品后的合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修或更換，并將產(chǎn)品原件或維修后的產(chǎn)品寄回給用戶。4.5若因產(chǎn)品故障導(dǎo)致用戶無法正常使用，廠商將根據(jù)實(shí)際情況提供臨時(shí)替代產(chǎn)品或解決方案。5.其他條款5.1本合同僅適用于正版全新產(chǎn)品。若用戶購買的產(chǎn)品存在侵權(quán)、售假等問題，廠商將不承擔(dān)任何責(zé)任。5.2用戶不得擅自轉(zhuǎn)讓本保修服務(wù)合同。5.3本合同的任何變更或補(bǔ)充均需以書面形式達(dá)成并獲得雙方同意。5.4本合同的解釋、效力及爭(zhēng)議解決均適用于法律。6.合同終止6.1本合同在情況下自動(dòng)終止：用戶將產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給他人；產(chǎn)品超出保修期限；用戶違反本合同的任何條款。6.2本合同終止后，用戶仍享有廠商提供的售后服務(wù)，但需自行承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。7.法律適用本合同涉及的爭(zhēng)議均應(yīng)依照法律進(jìn)行處理。8.附則本合同自用戶購買產(chǎn)品之日起生效，并構(gòu)成雙方之間的有效協(xié)議。雙方可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合同的執(zhí)行、履行與變更，并共同遵守合同的約定。為2023全新保修服務(wù)合同范本，