社會工作者之中級社會綜合能力能力檢測B卷提分附答案

?社會工作者之中級社會綜合能力能力檢測B卷提分附答案

單選題（共50題）1、小君的父親在教育他時常采用以下方式：每當他表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白”。小君考試成績下降時，父親就少給零用錢。小君家長的教育方式屬于（）。A.支配型B.專制型C.放任型D.沖突型【答案】B2、為了讓社區(qū)智障兒童得到更好的照顧，社會工作者小王設計了“同在藍天下，追夢共成長”的服務計劃書。通過向有關政府部門申請，小王得到了5萬元的經費支持。小王在此過程中扮演的角色是（）。A.倡議者B.治療者C.教育者D.輔導者【答案】A3、區(qū)照顧模式的實施策略之一“由社區(qū)照顧”是指()。A.將一些服務對象留在社區(qū)內而開展的服務B.在服務對象的住所內為他們提供專業(yè)服務C.需要充足的支援性社區(qū)服務輔助才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去D.由家庭、親友、鄰里和志愿者等所提供的照顧和服務【答案】D4、某社會工作服務機構的年度工作報告中包括以下內容：(1)機構財務收支情況；(2)機構開展社會公益活動回報社會情況；(3)機構各服務項目的服務滿意度統(tǒng)計結果；(4)機構的內部組織結構及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機構仍需要在年度工作報告中補充的交代內容是()。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務交代D.行政交代【答案】B5、13歲的阿威讀初二，平時學習成績很不好，家長的訓斥讓他產生逆反心理，不但不好好學習，而且還出現(xiàn)了逃課、離家出走的現(xiàn)象。他經常與社會上一些小幫派團體混在一起，上個月竟然參與超市偷竊的案件。由于阿威還未成年，沒有被刑拘，但在派出所備了案。此時，社會工作者介入，為阿威提供服務，則社會工作者的工作屬于（）。A.學校社會工作B.社會救助社會工作C.司法社會工作D.家庭社會工作【答案】C6、社會工作者小王在工作過程中常設身處地為他人著想，和服務對象建立積極和良性的溝通交流關系。這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）方面。A.注重服務中人與人之間關系的重要性B.服務大眾C.待人真誠和守信D.強調服務對象個人的尊嚴和價值【答案】A7、精神分析理論認為個人的問題都源于內在的（）沖突，這些沖突與（）有關。A.人格、早期經驗B.人格、自我了解C.精神、早期經驗D.精神、自我了解【答案】C8、社會工作者小敏根據社會支持網絡理論的干預模式為孤兒小明提供服務，首先要對小明的社會支持網絡進行評估，評估的內容包括（）和（）兩個方面。前者是指小明的支持網絡的組成，包括人數(shù)、支持網絡所包含的人員類型等，后者是指小明的支持網絡所發(fā)揮的功能，可以分為工具性支持和表達性支持。A.效果、內容B.結構、行動C.結構、內容D.行動、效果【答案】C9、社會工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組服務。在小組活動中，小李計劃讓組員交流志愿服務中積累的經驗和體會，表達遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。小李的設計是以（）為基礎的。A.發(fā)展模式B.任務中心模式C.治療模式D.社會目標模式【答案】A10、某社會服務機構的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關心機構發(fā)展，為提高員工積極性，促進上下級的溝通，下列激勵措施中，機構管理者應首選的是（）。A.輪換工作崗位B.擴展工作內容C.得閑設計職位內容D.促進員工參與決策【答案】D11、（）類型的督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，并且從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任。A.咨詢式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.師徒式督導【答案】A12、（2017年真題）社會工作者小李在輔導小學生小明時，只要小明按時完成作業(yè)，小李就及時給予表揚和鼓勵。半年之后，小明養(yǎng)成了按時完成作業(yè)的良好習慣。小李的做法是基于（）A.米德的自我理論B.皮亞杰的認知發(fā)展理論C.斯金納的操作行為理論D.埃里克森的人類發(fā)展階段論【答案】C13、在定性研究方法中，訪問可以分為結構式訪問和無結構式訪問的依據是（）。A.是否有訪問指引B.接觸程度C.被訪者人數(shù)D.正式程度【答案】A14、在一次社會服務管理研討會上，某社會工作服務機構主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會工作者對未來發(fā)展比較迷茫，是機構最不穩(wěn)定的員工，流失情況比較嚴重，其他機構主任也紛紛表示自己機構的情況也差不多，針對這一現(xiàn)狀，機構最適宜采取的應對措施是（）A.擴展服務工作內容B.重新設計工作職位C.及時進行工作轉換D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展【答案】D15、老庚因中風被送進醫(yī)院，雖經過治療，但仍留下了行動不便的后遺癥。出院后，家人因費用問題無法將他送進專業(yè)機構進行康復治療，于是向社會工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護理經驗和康復技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運用了（）的實施策略。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.建立社會支持網絡【答案】B16、社會工作的定義告訴我們，社會工作是一種助人的()。A.公益活動B.實踐活動C.行政活動D.慈善活動【答案】B17、（2019年真題）學校社會工作者小林近發(fā)現(xiàn)高三（3)班的小強學習成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強的父母正在鬧離婚。根據生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是（)。A.鼓勵小強正視現(xiàn)實并提升應對問題能力B.深入分析小強與父母及同學的互動關系C.引導小強正確看待父母想要離婚的事實D.將服務聚焦于小強個人學習能力的提升【答案】B18、老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老護理院里。社會工作者小劉長期為老安提供服務。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財產委托小劉管理，并請他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當?shù)氖?)。A.拒絕老人的請求，并告知養(yǎng)老護理院B.接受老人的請求，并答應老人為其保密C.將老人轉介給養(yǎng)老護理院的其他工作人員D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法【答案】D19、（2019年真題）小趙對貓有著強烈的抗拒心理，見到貓時會表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關系，家人帶著他向社會工作者小俞求助。社會工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是（)。A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯誤認知B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進行脫敏治療C.詢問小趙曾經的早年經歷，了解小趙排斥貓的原因D.聯(lián)系小趙的社會支持網絡，幫助其緩解內心恐懼感【答案】C20、在社會服務機構中，以某項活動計劃為基礎，根據方案需要，列明各項開支和資源設備等，編成一份預算方案，適用于向某些基金會申請資助的是（）財務預算方法。A.單項預算法B.方案預算法C.零基預算法D.復合預算法【答案】B21、小明上初中的時候被父母從鄉(xiāng)下爺爺家接到身邊讀書，盡管他很努力用功。但是學習成績一直不好，對此父母管教很嚴厲，有時候甚至會打罵他，他原本開朗的個性變得沉默寡言。當被問到父母的責打時，他回答說因為自己學習不好，父母打罵是應該的。社會工作者應該采取()治理模式幫助小明。A.認知行為治療模式B.心理社會治療模式C.理性情緒治療模式D.危機介入治療模式【答案】C22、用搖表測量電阻的單位是（）。A.歐姆B.千歐C.兆歐【答案】C23、小月剛上大學，班上有30位女同學，只有她骨瘦如柴，體重遠低于正常標準，但她還以此為美，堅持每天只吃一頓飯，不吃早飯和晚飯。根據()，這是一種異常行為。A.統(tǒng)計學標準B.社會規(guī)范與價值C.行為適應性D.個體主觀體驗【答案】A24、培養(yǎng)有效的志愿者，屬于志愿者督導的（）功能。A.支持性B.教育性C.協(xié)助性D.行政性【答案】D25、為了確保社會工作服務機構的可持續(xù)發(fā)展，機構內部應建立和諧的員工關系，為實現(xiàn)該目標，機構人力資源管理適當做法是（）A.協(xié)助員工學習新技術B.提升員工的工作滿足感C.開展必要的團隊建設D.完善員工激勵保障措施【答案】C26、某兒童服務機構邀請了各界知名人士為本機構的兒童服務項目爭取慈善捐贈。這次活動是該機構首次成功舉辦的大型慈善捐贈活動，為此機構領導層決定開展公共關系宣傳，以增加本機構的聲譽和公信力，擴大機構的影響力。機構可以要求工作人員采?。ǎ┑姆椒ㄩ_展公共關系。A.公開演講B.制作機構刊物C.寫新聞稿D.建設網站平臺【答案】C27、下列選項中，()不屬于社會工作的服務對象。A.貧困家庭B.長期處于焦慮狀態(tài)的企業(yè)管理者C.遇到經濟危機的企業(yè)D.受沙漠化困擾的某農村社區(qū)【答案】C28、在某次團體督導中，實習生小兵對機構督導老劉說：“老師，實習都進行兩周了，但我還是不知道怎么把課堂所學的理論知識與實踐結合起來，我現(xiàn)在感到很郁悶?！槍@種狀況，老劉首先應該采取的技巧是（）。A.同感與分享感受B.開展話題C.分享資料與經驗D.協(xié)商議程【答案】A29、小孩子生下來即會啼哭、吮吸母乳，這體現(xiàn)了人類的（）行為。A.習得B.本能C.正常D.自然【答案】B30、社會工作者在社區(qū)中通過動員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要。在推動建立社區(qū)團體時，社會工作者應具備（）。A.社區(qū)教育技巧B.方案策劃技巧C.人際關系技巧D.服務評估技巧【答案】A31、隨著社會工作對象的擴展，社會工作的服務對象包括所有“有需要”的人士。下列選項中，不屬于后期擴展的服務對象的是（）。A.極度貧困和處于嚴重困境中的老人B.心理壓力過大、出現(xiàn)精神障礙的人C.人際關系遇到重要障礙的人D.退休后難以適應社區(qū)生活的老年人【答案】A32、社會工作者小李曾為打工子弟的流動兒童服務過，他認為這些流動兒童的問題不是他們自身所固有的，而是他們從別處學習得來的，所以可以通過學習改變他們的問題和行為。小李的這種看法屬于社會工作的（）理論。A.精神分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.增加權能D.認知行為【答案】D33、李大爺與鄰居關系緊張，為此，感到煩惱。一次與鄰居吵架后，李大爺向社會工作者小張求助，小張熱情接待了李大爺，并聽他講述了事情發(fā)展的整個過程，接下來小張首先要做的是（）。A.對其問題進行預估B.對其提供資源信息C.對其制定干預目標D.與其簽訂服務協(xié)議【答案】A34、下列說法中，最能反映中國社會工作專業(yè)發(fā)展特點的是()。A.職業(yè)化發(fā)展優(yōu)于專業(yè)化發(fā)展B.專業(yè)社會工作與行政性社會工作并存C.儒家思想對專業(yè)社會工作的產生具有決定性作用D.慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實質推動作用【答案】B35、社會服務機構領導為了增加員工工作的興趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是()。A.輪換工作崗位B.減少崗位工作量C.提高福利待遇D.發(fā)放崗位補貼【答案】A36、下列屬于社會服務機構的一般結構類型的是()。A.功能參謀式組織結構B.職能式組織結構C.直線功能式組織結構D.直接式組織結構【答案】B37、社會工作者小趙在采用治療模式為醫(yī)院的病人開展小組服務時不僅運用了社會工作專業(yè)技巧，而且運用了精神病學、心理學等方面的技巧。這體現(xiàn)了治療模式的（）實施原則。A.綜合性原則B.建構性原則C.個別性原則D.共同性原則【答案】A38、小單性格內向，從小在家里就十分受寵，日常生活都被家人照顧得很好，基本不用自己動手?？忌贤獾氐拇髮W之后，隨著進入新的生活環(huán)境，小單缺乏一定的生活自理能力，在很長時間內都無法適應大學生活，經常出現(xiàn)不同程度的情緒低落，甚至出現(xiàn)退學的心理。根據心理社會治療模式中對服務對象問題的假設，小單目前問題的根源主要是（

)。A.不良的現(xiàn)實生活環(huán)境B.不成熟的自我和超我功能C.有缺陷的自我和超我功能D.過分嚴厲的自我防衛(wèi)機制和超我功能【答案】B39、下列屬于社會服務機構的一般結構類型的是()。A.功能參謀式組織結構B.職能式組織結構C.直線功能式組織結構D.直接式組織結構【答案】B40、（2019年真題）社會工作者小王負責“校園綜合干預計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關愛屋”等形式為農村寄宿留守兒童提供服務，旨在豐富其在校生活，促進其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是（)。A.激勵農村寄宿留守兒童通過“關愛屋”宣泄負面情緒B.協(xié)助農村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識C.動員社會力量采用公益認領方式創(chuàng)作“心理故事視頻”D.撰寫項目評估報告提出加強農村寄宿留守兒童服務的建議【答案】D41、老周家庭經濟困難，近期又失業(yè)。社會工作者小張根據社會工作機構的要求，從助人自助理念出發(fā)，制定服務計劃并加以實施，最終協(xié)助老周再就業(yè)。在這個過程中，關于小張和老周兩者關系的說法，正確的是()。A.老周和小張在助人活動中互為主客體B.老周和小張均不是助人活動的主客體C.小張是助人活動的主體，老周是助人活動的客體D.老周是助人活動的主體，小張是助人活動的客體【答案】A42、城市家庭調查問卷A.研究機構和保密原則B.調查者身份和研究機構C.保密原則和對象選擇方法D.對象選擇方法和調查者身份【答案】D43、某社會服務機構擬向某基金會申請資助，基金會要求該機構編制預算并列出服務項目的開支及所需資源設備。為滿足基金會的要求，該機構在編制預算時宜采用（）。A.零基預算法B.方案預算法C.單項預算法D.機構預算法【答案】B44、任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關注服務對象的（）。A.自主性B.同一性C.互動性D.權威性【答案】A45、社會工作服務機構為社區(qū)低保家庭提供各種服務。從社會工作價值觀的角度出發(fā)，下列做法中，能體現(xiàn)保護服務對象權益的是()。A.提高社會工作者開展社區(qū)活動的能力B.呼吁全社會給予救助對象更多的同情C.策劃宣傳社會救助政策的主題活動方案D.舉辦針對救助對象需要的就業(yè)技能培訓【答案】D46、社會工作者小王在走訪一個老舊小區(qū)時，發(fā)現(xiàn)某些鄰里之間因為樓道衛(wèi)生問題產生矛盾，互不來往。此外，小區(qū)內的居民很少參加社區(qū)活動。針對以上情況，小王發(fā)動和組織居民參與討論樓道衛(wèi)生問題并制定了樓門衛(wèi)生公約，使鄰里矛盾得到緩解。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，小王的做法基于的假設是()。A.現(xiàn)代社會居民不愿意參與社區(qū)事務B.社區(qū)問題的成因主要是經濟水平不發(fā)達C.社區(qū)居民自身缺乏解決問題的能力和習慣D.社區(qū)內不同人群的利益可以調和【答案】D47、相互契合作為督導前期的最重要技巧，其重點在于（）。A.用感情淡化困難B.尋求問題和面對要處理的問題C.督導者面對的困難D.被督導者面對的困難【答案】B48、社會工作者在社會救助、社會福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領域發(fā)揮著重要作用，他們運用專業(yè)理念與專業(yè)技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導制定有利于困難人群的社會政策，上述社會工作者的工作體現(xiàn)的專業(yè)價值觀是（）。A.服務社會大眾，兼顧個人利益B.推動社會改革，踐行社會公正C.理解服務對象在生理、心理等各方面的差異性D.設身處地地為他人著想，積極維護正向人際關系【答案】B49、個人的獨創(chuàng)的行為模式被其他社會成員所仿效，并廣泛地推行，就可以形成一種新的行為模式，這體現(xiàn)了（）。A.人們要適應環(huán)境B.人類能夠改變社會環(huán)境C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類的行為產生影響D.人類行為與社會環(huán)境關系的非平衡性【答案】B50、某社會工作服務機構的年報中包含了專業(yè)交代、服務交代、行政交代、財政交代等內容。根據社會工作服務機構公信力展現(xiàn)的多元交代特點，該機構在年報中還需補充的內容是()。A.社會工作者的服務水平B.服務對象的滿意度評估C.機構的管理制度D.機構履行社會責任的情況【答案】D多選題（共25題）1、社會工作的基本要素包括()A.服務對象B.社會工作者C.助人觀念D.助人活動E.專業(yè)方法【答案】ABD2、社會工作者侯文在面對和處理小組的沖突時，用包容、冷靜和理性的態(tài)度面對他們，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗。在解決沖突時，社會工作者還可以運用的具體措施包括()。A.協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關系緊張B.增進小組組員對自我的理解C.幫助組員澄清沖突的本質，特別是澄清沖突背后的價值觀差異D.重新調整小組規(guī)范和契約E.幫助他們建立一個可執(zhí)行的計劃，使小組團隊協(xié)作【答案】ABCD3、運用生態(tài)系統(tǒng)理論應注意的問題有()A.社會工作者必須不斷地對服務對象與環(huán)境的關系作出新的判斷B.社會環(huán)境中的障礙是導致問題產生的重要因素C.社會工作者要從系統(tǒng)的角度分析服務對象的問題D.對服務對象的幫助不用從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)去看待和解決E.必須與自然環(huán)境相適應【答案】ABC4、社會服務機構集多方資源、為社會服務的特點要求它必須在諸多方面做出交代。這些交代包括（）。A.財政交代B.政治交代C.專業(yè)交代D.服務交代E.管理交代【答案】ABCD5、與傳統(tǒng)的個案工作方法相比，個案管理的特點有（）。A.面對的服務對象問題更加復雜B.服務對象都來自轉介與外展服務C.更注重在工作中與其他專業(yè)團隊合作D.更注重為服務對象提供直接服務E.更注重連接多種資源提供整合服務【答案】AC6、定量研究的適用范圍包括（）。A.資料搜集相對比較容易的場合B.宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測C.需要探討變量關系的場合D.不熟悉的社會系統(tǒng)E.在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析【答案】ABC7、某服務機構社會工作督導老吳受機構的委派，督導5位社會工作者，其中一項重要工作就是監(jiān)督被督導者的工作情況。為了實現(xiàn)有效督導，老吳應采取()方式來進行工作監(jiān)督。A.審核服務計劃B.聽取口頭匯報C.閱讀書面記錄D.講解機構政策E.查閱統(tǒng)計報告【答案】BC8、社會工作價值體系的意義在于它（）。A.確定專業(yè)的使命和核心關懷所在B.對專業(yè)人員的職責和行為規(guī)范提供了指引C.對道德義務的規(guī)定D.對道德體系的保障E.對功效的保障【答案】AB9、社會工作者小王開展了一個大學生人際交往小組，他在小組中強調組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。他在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，符合這個模式的實施原則是()。A.開放性的互動原則B.平等性的互動原則C.面對面的互動原則D.積極參與原則E.“使能者”原則【答案】ABC10、以下屬于教育性督導內容的有（）。A.向被督導者講解有關老年人身心特點方面的知識B.教導有關老人院管理運作方面的知識C.說明有關老年人社會問題政策方面的信息D.分享有關老年人心理咨詢和個案輔導的技術E.審閱被督導者的工作記錄和報告【答案】ABCD11、（2020年真題）督導在社會工作專業(yè)發(fā)展中扮演者重要角色。具體而言，建立督導制度有助于（）。A.持續(xù)改善和更新服務技術B.提供有效服務以滿足社會需求C.促進機構運行和管理有序D.促進機構和志愿者的良好溝通E.獲得社會肯定和專業(yè)認可【答案】AB12、馬斯洛認為人的需要由低到高可以分為（）。A.生理需要B.安全需要C.認知需要D.審美需要E.自我實現(xiàn)的需要【答案】AB13、(2016年)社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認識。為促進居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項工作體現(xiàn)的社會工作功能有（）。A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進和諧社區(qū)建設C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本【答案】B14、（2021年真題）社會工作者小鄭在養(yǎng)老院為失智老人提供服務，他通過3年的行動研究獲得了一些減緩老人失智的方法。上述小鄭的研究，具有的直接功能有（）。A.協(xié)助養(yǎng)老院反思為老服務B.提升養(yǎng)老院在本地的知名度C.改善失智老人的照護實踐D.幫助公眾了解失智老人特點E.幫助養(yǎng)老院其他老人預防失智【答案】C15、小組活動結束后，督導者老葉首先認真聽取了社會工作者小劉對小組過程的介紹，分享了與組員討論小組契約的經驗，接著評估此次活動目標是否實現(xiàn)，最后指出了下次活動的注意事項。上述做法中，老葉運用的督導技巧有（）。A.疑問B.建議C.聆聽D.補充E.評價【答案】BC16、(2017年)社會工作者老王采用個案研究方法，與服務對象小軍一起回憶戒毒的心路歷程，并總結成功戒毒的經驗。關于上述研究的說法，正確的有（）A.該研究能呈現(xiàn)小軍戒毒過程的獨特性B.該研究收集的資料必須使用量表測量C.該研究過程需要遵循嚴格的前測后測步驟D.該研究過程需要注重小軍的主觀感受E.研究中老王需要回顧反思與小軍的關系【答案】AD17、小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺得自己一無是處，認為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲”，對其他人充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會工作者依據認知行為理論判斷小文的困擾源于()。A.小文對自己的知覺和評價B.小文對他人的知覺和評價C.家人對小文的知覺和評價D.周圍人對小文的知覺和評價E.小文對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價【答案】AB18、下列對認知行為理論的說法，表述正確的是（）。A.行為主義理論的一個基本取向是將心理與行為結合分析B.在認知理論的基礎上，阿德勒提出了認知療法C.人的行為受學習過程中對環(huán)境的觀察和解釋的影響D.在大多數(shù)情況下，行為可以改變認知，認知可以改變行為E.斯金納認為在行為治療中應該注重認知因素的作用【答案】CD19、索羅門提出要從哪些方面幫助服務對象提高權能()A.協(xié)助服務對象確