外貿(mào)業(yè)務員工作總結與計劃(21篇)

第頁共頁外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案(21篇)外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇一轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以致于到達4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合才能的相對進步，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做著名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。二、制訂學習方案。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合才能、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。三、增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領導的壓力。以上，是我對20年的個人工作方案，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的時機去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。20xx年，我有著的期待，相信自己一定可以在20xx年獲得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇二此刻我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有一年的光陰了，也是對公司的開展有必須奉獻了。轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年。我要努力工作和認真學習，在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，要隨著變化不斷的調整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務人員，務必以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護做到最全面。二、制訂學習方案學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。三、增強職責感、增強效勞意識、增強團隊意識用心主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。以上，是我對20__年的個人工作方案，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的時機去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須可以在20__年獲得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，可是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20__年必須走的更遠！外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇三新的一年，制定良好且有效的工作方案對于今后的開展起著很重要的作用，既不浪費光陰和精力，同時也能改善自身的一些缺乏，進步自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利。增強職責感，增強效勞意識，增強團隊意識。用心主動把工作做到點上，落到實處。明確自我的工作職責，遇到問題要及時分析^p問題，解決問題，服從上級的安排。在此我訂立了20__年工作方案，以便自我在新的一年里有更大的進步和成績。一、產(chǎn)品市場分析^p1、廣告光一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比擬有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比擬文檔，產(chǎn)品案例分許與應用，讓客戶更加理解我們的產(chǎn)品。2、商業(yè)照明燈具由于價格比擬高，很多國外客戶根本不能理解。但還是需要更多的理解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢比擬文檔，尋找優(yōu)質高端客戶。3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質客戶。目的客戶定位在美國、迪拜、____等國家。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠電商平臺。二、對日后工作的安排1、在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供給信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目的市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，理解并聯(lián)絡目的市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前，理解客戶的性質〔是中間商還是最終使用者〕，到達知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價。[由整理]3、發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質量反應，如有問題，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題。4、在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購方案，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。三、20__年對自我有以下要求1、做好每一天的工作記錄，防止遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)絡進度及時記錄，對以往與客戶互相間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)絡。與外貿(mào)的同事一齊總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2、接觸客戶之前要多查、理解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件。以便決定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建立性的意見。如提出可以增加顧客銷售量或可以使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建立性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。理解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要帶給定制效勞”3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必需要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事討論，共同努力克制。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞。外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇四轉眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭劇烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!在此我訂立了工作方案，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。二、增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的才能減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析^p問題，解決問題，服從上級的安排。三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作那么，遵守公司的規(guī)定。如何開展工作：1、以尋找目的市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，理解并聯(lián)絡目的市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。2、基于目前手頭聯(lián)絡的較多的客戶，打算先從其著手，理解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)絡方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，理解產(chǎn)品使用反應信息，掌握變動。6、對意向客戶，多多保持聯(lián)絡，有方案有區(qū)別的發(fā)送郵件，并聯(lián)絡。7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。8、每周五做好工作總結以上是我針對20xx年的工作方案和開展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和別人的協(xié)助可以成功的達成方案并打破，獲得更好的成績并進步自己。外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇五很榮幸能有時機參加xx集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氣氛。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學習。首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作才能。因為此前一年多的工作經(jīng)歷都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。如今能從最根本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習時機。第三，如有時機接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析^p他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利!第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資為公司尋找目的客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。第五，協(xié)助領導及同事做好____展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會成果。一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途費用。二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。三、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的開展奉獻一份力量!外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇六轉眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭劇烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!在此我訂立了工作方案，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。二：增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析^p問題，解決問題，服從上級的安排。三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作那么，遵守公司的規(guī)定。如何開展工作：1.以尋找目的市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，理解并聯(lián)絡目的市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。2.基于目前手頭聯(lián)絡的較多的客戶，打算先從其著手，理解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)絡方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。5.對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，理解產(chǎn)品使用反應信息，掌握變動。6.對意向客戶，多多保持聯(lián)絡，有方案有區(qū)別的發(fā)送郵件，并聯(lián)絡。7.對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。8.每周五做好工作總結以上是我針對20xx年的工作方案和開展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和別人的協(xié)助可以成功的達成方案并打破，獲得更好的成績并進步自己。外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇七很榮幸能有時機參加某集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氣氛。在這個崗位上，我明某臨的機遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學習。在新的一年里，我對自己的工作情況方案如下：首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸某這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作才能。因為此前一年多的工作經(jīng)歷都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。如今能從最根本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習時機。第三，如有時機接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析^p他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利!第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資為公司尋找目的客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。第五，協(xié)助領導及同事做好____某展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途費用。二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。三、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的開展奉獻一份力量!外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇八按照公司制定的20xx年水泥銷售方案270萬噸，要完成全年水泥銷售方案，銷售任務重，面臨的銷售壓力大，特別是水泥行業(yè)產(chǎn)能過大，供大于求較為突出，水泥市場競爭更加劇烈。在新的一年里，銷售部要進一步轉變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分認識到銷售工作的艱巨性，要有緊迫感、危機感。作為銷售工作，銷量是第一位的，要自我加壓，樹立信心，去克制種種困難，多動腦筋、想方法，采取積極有效的措施和方法促銷，千方百計、百計千方的尋找新的增長點，力爭完成全年水泥銷售任務。詳細工作：1.明確職責，要發(fā)揚團隊精神，互相溝通市場信息，做到分區(qū)域負責銷售不分家。2.做好市場精細化管理工作，進一步加大市場開發(fā)的力度，要多出差跑市場，深化市場，對區(qū)域市場沒有增量的客戶，要進展整合，尋找新客戶。對空白市場，特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā)，要消滅空白市場。同時，要掌握好市場信息，競爭優(yōu)勢、競爭對手、市場占有率，并將準確信息反應給公司領導，提供決策根據(jù)。3.加大重點工程、工建工程、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，積極參加重點工程的招投標工作，要引導客戶多承接工建工程。大老虎，虎金牌品牌，各區(qū)域市場要充分利用好。4.進一步加強與顧客的溝通，穩(wěn)固好老市場，繼續(xù)扶持客戶做大做強，培育好月銷量過萬噸以上客戶，關鍵要靠我們的效勞，要進一步做售前、中、后的效勞工作，對客戶提出的問題要及時解決，不能拖，去贏得用戶的信任。5.在銷售策略上，要采取靈敏多樣的促銷方法，標準好區(qū)域市場，穩(wěn)定市場銷售價格，維護好公司和客戶的利益，對串市場的客戶，要嚴格按照公司規(guī)定進展處分。6.做好公路，鐵路的運輸工作，要及時掌握好運輸信息動態(tài)。7.進一步做好應收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度，嚴格開票前的審核制度，特別是新用戶(工建工程)的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)生，力爭應收貨款回籠率100%。8.進一步加強自身建立，學習國家法律法規(guī)。學習業(yè)務知識，學習先進單位的管理經(jīng)歷，進步工作質量和效勞質量，適應水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員。外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇九作為一名外貿(mào)業(yè)務員，制定工作方案是很有必要的，下頭是本人20__年工作方案：1、順利處理國外客戶訂單，當然不能只盯著一個客戶。2、其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務能提早一個月定下來。3、還有一個主要的任務，幫助新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。我會耐心為新同事解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇В瑤椭缛諡槲覀児就赓Q(mào)業(yè)務作出成績。我明白，對于工作的方案也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上方，每一天的方案，都一條條寫下來了，每一天的方案我相信是為我大的目的效勞的，所以會腳踏實地做好。在公司這半年光陰，我有缺乏的地方，期望同事領導給我提出，我會虛心理解，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下1、對待資資。在上方的工作總結中，我提到，網(wǎng)絡平臺是一個很好的資，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要！2、對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比擬深化，假如樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目的是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出奉獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比擬滿意，測試也很不錯，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們獲得訂單的關鍵。3、對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，可是期望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不夢想。相比，我明白的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其終究，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非常尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。假如能改善的，期望公司盡力改善，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目的而努力！外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇十很榮幸能有時機參加xx集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氣氛。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學習。在新的一年里，我對自己的工作情況方案如下：首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學習是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作才能。因為此前一年多的工作經(jīng)歷都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。如今能從最根本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習時機。第三，如有時機接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析^p他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利!第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資為公司尋找目的客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。第五，協(xié)助領導及同事做好____展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途費用。二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。三、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的開展奉獻一份力量!外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇十一一、主要完成的工作1、實現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為986萬元，目前合同正在施行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖跟與駐地單位協(xié)調配合上比擬困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。2、完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已根本開工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。3、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。4、實現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的開頭工程。二、工作中浮現(xiàn)的問題及解決措施1、不能正確的處置市場信息，詳細表如今。①缺少控制市場信息的才能，在信息高度興旺的古代社會，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過，然而我們卻不抓?。虎谌狈μ幚硎袌鲂畔⒌牟拍?，有效的信息是靠把握、分析^p、處理、提交的，及時把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性；③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的才干，加強溝通交流，可能正確判斷信息的準確性。2、在年初工作中，因為自身業(yè)務程度較低、教訓缺乏，在剛開真?zhèn)€招投標工作中摸不到脈絡，屢次失敗。問題終究出在哪里？面對屢次失敗的教訓，我們查找自身起因、分析^p工程標書、比照競爭對手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我們要始終加強業(yè)務學習，進步本身才能，加強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。3、缺乏方案，缺少保障措施。詳細表示在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏懂得，沒有分清輕重緩急，在安排消費上對方案的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析^p圖紙，理解工程進度，提早做出打算，在管件上做出余量盤算。對焊接設備加強保護保養(yǎng)，創(chuàng)造問題及時處理，不留隱患。對經(jīng)常損壞的配件，提早做好儲藏，要在第一時間維護裝備。三、今后的工作打算1、剖析競爭對手，增強與競爭對手的溝通，履行配合競爭。目前，咱們最富強的競爭對手是四川森普管業(yè)，該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋全體山東市場，有著宏大的人際關系網(wǎng)絡，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。當初，我們兩家為了爭奪市場份額，都采用了降廉價錢這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯(lián)絡，彼此完善、互相補充、互相運用、奇特促進、結合競爭、利益循環(huán)、共享市場。2、做好售后效勞方面的工作，特別是搶修工作。當初市場競爭最劇烈的還是效勞方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后效勞。很多新興的管材，剛開場打入市場時聲勢浩大，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是由于保障方法不到位，效勞程度達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進展系統(tǒng)的培訓，購置搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。3、加強部門間的溝通配合。作為經(jīng)營部分，應該多向兄弟部門學習，加強接洽，獨特協(xié)作，做好效勞工作。為了物業(yè)公司共同的目的，各部分應當周密合作，減少內耗，充分施展團隊精神，利用群體的力量進步物業(yè)公司整體作戰(zhàn)才能。4、培養(yǎng)市場，加大廣告宣揚，樹立品牌意識。濟南目前正在大搞城市建立，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核，總結上半年三個工程的教訓教訓，做好客戶的回訪工作，應用偉星管材良好的性能特點，適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，進步企業(yè)有名度，加大營銷力度，進一步的進展推廣。5、加強學習和內部管理，加強培訓，尺度各項管理軌制，進步職員素質。不斷的學習專業(yè)常識，進步業(yè)務程度。不斷完美和標準各項治理制度，為各項工作的開展打下良好的根底。6、做好平安方面的工作，平安是企業(yè)永久的主題堅持防范為主、防治結合、加強教導、群防群治的準那么，通過保險教導，一直增強員工的保險意識和自我防護才能，為員工發(fā)現(xiàn)一個平安、舒暢的工作環(huán)境。外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇十二很榮幸能有時機參加集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氣氛。在這個崗位上，我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學習。在新的一年里，我對自己的工作情況方案如下：首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學習是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作才能。因為此前一年多的工作經(jīng)歷都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。如今能從最根本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習時機。第三，如有時機接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析^p他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利！第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資為公司尋找目的客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。第五，協(xié)助領導及同事做好____展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途費用。二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。三、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的開展奉獻一份力量！外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇十三雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氣氛。在這個崗位上，我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學習。在新的20__年里，我對自己的工作情況方案如下：首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作才能。因為此前一年多的工作經(jīng)歷都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。如今能從最根本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習時機。第三，如有時機接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析^p他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利!第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資為公司尋找目的客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。第五，協(xié)助領導及同事做好____某展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會成果。工作上的建議：1、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請一個帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途費用。2、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。3、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的開展奉獻一份力量!外貿(mào)業(yè)務員工作方案<二》此刻我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有一年的光陰了，也是對公司的開展有必須奉獻了。轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年。我要努力工作和認真學習，在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，要隨著變化不斷的調整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務人員，務必以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護做到最全面。二、制訂學習方案學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。三、增強職責感、增強效勞意識、增強團隊意識用心主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。以上，是我對20__年的個人工作方案，可能還很不成熟，期望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的時機去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須可以在20__年獲得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20__年必須走的更遠!外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇十四1.順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比擬滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)絡情況，以及私人關系，目的7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目的是5萬美金。2.其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提早一個月定下來。3.還有一個主要的任務，幫助新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇?，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務作出成績。我知道，對于工作的方案也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的方案，都一條條寫下來了，每天的方案我相信是為我大的目的效勞的，所以會腳踏實地做好。在公司這半年時間，我有缺乏的地方，希望同事領導給我提出，我會虛心承受，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下建議：1.對待資資。在上面的工作總結中，我提到，網(wǎng)絡平臺是一個很好的資，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以希望公司在資分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!2.對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比擬深化，假如樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目的是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出奉獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比擬滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們獲得訂單的關鍵。3.對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其終究，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意。客戶到訪，無論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。這些建議，只是我個人的看法，假如能改良的，希望公司盡力改良，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目的而努力!!外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇十五外貿(mào)無非主要是維護舊客戶以及翻開新的市場，所以方案報告要以這個為核心內容，詳細的需要參照你本身工作性質。開頭結尾可以以千篇一律的格式來進展。一)工作方案的格式：1.方案的名稱。包括訂立方案單位或個人的名稱和方案期限兩個要素2.方案的詳細要求。一般包括工作的目的和要求，工作的工程和指標，施行的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。3.最后寫訂立方案的日期。(二)工作方案的內容。一般地講，包括：1.情況分析^p(制定方案的根據(jù))。制定方案前，要分析^p研究工作現(xiàn)狀，充分理解下一步工作是在什么根底上進展的，是根據(jù)什么來制定這個方案的。2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應到達的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。(三)制訂好工作方案須經(jīng)過的步驟：1.認真分析^p本工作的詳細情況，這是制訂方案的根據(jù)和根底。2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據(jù)此確定工作的詳細方法和措施，確定工作的詳細步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏向、缺點、障礙、困難，確定如何克制的方法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。4.根據(jù)工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。5.方案草案制定后，應交全體人員討論。方案是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目的。6.在理論中進一步修訂、補充和完善方案。方案一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。工作方案的一般格式標題1、方案的標題，有四種成分：方案單位的名稱;方案時限;方案內容【摘要】：^p;方案名稱。2、方案單位名稱，要用標準的稱呼。3、方案時限要詳細寫明，一般時限不明顯的，可以省略。4、方案內容要標明方案所針對的問題。5、方案名稱要根據(jù)方案的實際，確切地使用名稱。6、如所訂方案還需要討論定稿或經(jīng)上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”樣。7、假如是個人方案，那么不必在標題中寫上名，而須在正文右下方的日期之上具名。正文1、情況分析^p(制定方案的根據(jù))。制定方案前，要分析^p研究工作現(xiàn)狀，充分理解下一步工作是在什么根底上進展的，是根據(jù)什么來制定這個方案的外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇十六很榮幸能有時機參加xx集團。雖入職光陰較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氣氛。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學習。在新的一年里，我對自我的工作狀況方案如下：首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學習是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)歷都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。此刻能從最根本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習時機。第三，如有時機接觸公司業(yè)務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結并分析^p他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利!第四，用心開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資為公司尋找目的客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。第五，協(xié)助領導及同事做好____展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會成果。另有幾條小小的一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途費用。二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。三、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的開展奉獻一份力量!外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇十七很榮幸能有時機參加xx集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氣氛。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學習。在新的一年里，我對自己的工作情況方案如下：首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學習是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作才能。因為此前一年多的工作經(jīng)歷都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。如今能從最根本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習時機。第三，如有時機接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析^p他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利!第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資為公司尋找目的客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。第五，協(xié)助領導及同事做好____展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途費用。二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。三、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的開展奉獻一份力量!外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇十八一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目的,對自己每天時間安排得比擬滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一那么防止路上有意外,二那么提早到場等待客戶,給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。2、設計跟進(8:40—9:00)業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進展單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督。外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇十九如今我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一，也是對公司的開展有一定奉獻了。如今20xx年將完畢，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提早寫下了20xx年業(yè)務員工作方案范文，讓自己在假期中可以安穩(wěn)的度過，也讓自己可以及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己絕望!轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以致于到達4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合才能的相對進步，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做著名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。二、制訂學習方案。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合才能、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。三、增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領導的壓力。以上，是我對20xx年的個人工作方案，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的時機去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。20xx年，我有著的期待，相信自己一定可以在20xx年獲得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!外貿(mào)業(yè)務員工作總結與方案篇二十一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每一天光陰安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自我每一天光陰安排得比擬滿的人，是沒有空閑光陰的，每一點光陰都會過得很有好處很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習慣。1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你必須就要結合雙方約定的光陰和地點來安排自我的行程。在約定地點附近開展業(yè)務。2、工作表要學會預留出一段光陰，不能把光陰計算得很緊張。比方說，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2:00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將光陰排到下午1:30分才行動，至少就應留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場等待客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天光陰安排1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們推薦每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設計師集中在一齊，假如部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每一天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會光陰不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，資料可以循環(huán)推進。2、設計跟進(8:40—9:00)業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進展單獨溝通，業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要催促設計師的工作，以免設計師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系3、打(拜訪、跟進)(9:00—9:20)與設計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進展拜訪或跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的繁忙期了，打