直播平臺(tái)商業(yè)實(shí)施計(jì)劃書

./直播平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書2017年12月23日目錄TOC\o"1-3"\h\u一、中國(guó)在線直播市場(chǎng)31.1中國(guó)網(wǎng)紅發(fā)展歷程31.2中國(guó)網(wǎng)紅分類41.3中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成5二、網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)現(xiàn)狀52.1市場(chǎng)規(guī)模52.2市場(chǎng)新態(tài)勢(shì)7三、平臺(tái)發(fā)展資源83.1人力資源83.2設(shè)備資源93.3發(fā)展資金9四、直播市場(chǎng)預(yù)測(cè)9五、盈利模式105.1打賞收入105.2廣告收入115.3電商收入125.4會(huì)員增值服務(wù)12六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案136.1建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員組織架構(gòu)136.2員工通則146.3工作紀(jì)律156.4財(cái)務(wù)制度166.5團(tuán)隊(duì)績(jī)效176.6公司規(guī)劃18七、項(xiàng)目投融資計(jì)劃187.1成本估算187.2盈利預(yù)測(cè)197.3融資結(jié)構(gòu)197.4資金管理原則197.5資金管理程序197.6重大決策與會(huì)議監(jiān)管程序20一、中國(guó)在線直播市場(chǎng)1.1中國(guó)網(wǎng)紅發(fā)展歷程網(wǎng)紅1.0：互聯(lián)網(wǎng)尚處于文字和圖片時(shí)代,博客、BBS是信息傳播的主要陣地,主流聲音雖然是大趨勢(shì),但是以惡俗和惡搞等獨(dú)具個(gè)性的作風(fēng)能迅速贏得網(wǎng)友的關(guān)注,正可謂"無(wú)個(gè)性,不網(wǎng)紅",鳳姐、芙蓉姐姐等因顛覆了傳統(tǒng)的大眾審美情趣而迅速得到傳播,惡俗及審丑文化由此在網(wǎng)絡(luò)世界拉開序幕。網(wǎng)紅2.0：PC互聯(lián)網(wǎng)用戶呈爆發(fā)性的增長(zhǎng),視頻傳播成為了新的傳播杠桿,網(wǎng)民的刺激、偷窺、臆想等對(duì)荷爾蒙的欲望追求為秀場(chǎng)主播的興起提供了良好的土壤,以"出位"的表演來(lái)博眼球幾乎成為了主播們的"標(biāo)配",網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)開始頻現(xiàn)涉"黃"涉"低俗"的情況。周杰倫的一次演唱會(huì)最多幾萬(wàn)人。而網(wǎng)紅的一次視頻直播規(guī)?？蛇_(dá)幾十萬(wàn)人,資本開始涌入直播行業(yè)。網(wǎng)紅3.0：進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)視頻具有了其它傳播方式所無(wú)法比擬的傳播能力和營(yíng)銷價(jià)值,也讓人人都具備了成為網(wǎng)紅的可能。在團(tuán)隊(duì)的包裝創(chuàng)作下,網(wǎng)紅成為了一個(gè)個(gè)IP,熱點(diǎn)不斷爆發(fā),為他們獲得了持久的關(guān)注度,精準(zhǔn)的傳播人群和趨于零的營(yíng)銷成本使得他們離"鈔票"越來(lái)越近,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)火起來(lái)了。1.2中國(guó)網(wǎng)紅分類1、自媒體網(wǎng)紅：Papi醬、艾克里里、嗆口小辣椒、王尼瑪……2、話題型網(wǎng)紅：鳳姐、芙蓉姐姐、犀利哥、木子美、錢志君……3、淘女郎：張大奕、雪梨、大金、陳丹丹、趙大喜、櫻萘……4、主播類網(wǎng)紅：Miss、沈曼、小智、五五開、若風(fēng)、mini、七哥……1.3中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成一方面,直播平臺(tái)仍然處于虧損狀態(tài)。另一方面,網(wǎng)紅們的成本不斷攀升。如今的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已經(jīng)初步形成了上、中、下游緊密聯(lián)動(dòng)的專業(yè)化生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,網(wǎng)紅更像是一種產(chǎn)品,上游負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品,中游負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品,下游負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品,形成了擁有推廣渠道、內(nèi)容、銷售途徑等環(huán)節(jié)的營(yíng)銷閉環(huán)。不同網(wǎng)紅變現(xiàn)方式也有所差異,但主要的變現(xiàn)渠道在于廣告、打賞、電商收入及付費(fèi)服務(wù),而當(dāng)網(wǎng)紅成為了IP之后,其變現(xiàn)能力將更加強(qiáng)大,形象代言、出書、進(jìn)軍影視界、衍生品制作等都可能作為變現(xiàn)的方式。二、網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)現(xiàn)狀2.1市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)數(shù)據(jù)表示,2015年直播平臺(tái)數(shù)量達(dá)200家,平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)90億,平臺(tái)用戶規(guī)模達(dá)2億,同時(shí)在線人數(shù)超400萬(wàn),平均同時(shí)在線房間數(shù)量達(dá)3000個(gè)；2016年又是直播行業(yè)用戶數(shù)爆發(fā)式增長(zhǎng)的一年。根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明,截止2016年6月,網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)的用戶規(guī)模已達(dá)3.25億,占網(wǎng)民使用率的45.8%。其中體育直播仍為使用率最高的細(xì)分領(lǐng)域,真人聊天秀、游戲直播在大量資本的投入下也占據(jù)較大的份額,演唱會(huì)直播作為一種新的摸索方式也有不錯(cuò)的發(fā)展。直播市場(chǎng)規(guī)?！睵C+移動(dòng)將從2016年的150億元增至2020年的600億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為41%。得益于移動(dòng)終端全面普及、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、年輕人娛樂(lè)消費(fèi)升級(jí),移動(dòng)直播重新定義了全場(chǎng)景、年輕化的泛娛樂(lè)方式,未來(lái)將有越來(lái)越多適合移動(dòng)直播的內(nèi)容出現(xiàn)。2.2市場(chǎng)新態(tài)勢(shì)1、明星+視頻直播,放大疊加品牌價(jià)值及宣傳效果從2015年開始,視頻直播軟件已在大眾的娛樂(lè)生活中悄然走紅,網(wǎng)絡(luò)主播們通過(guò)手機(jī)攝像頭,即時(shí)與粉絲聊天互動(dòng),讓網(wǎng)友見(jiàn)識(shí)到移動(dòng)直播的魅力。到了2016年,越來(lái)越多的明星也開始參與到這場(chǎng)狂歡中來(lái)。2016年4月7日,女星劉濤入駐直播平臺(tái),為網(wǎng)友直播自己新劇《歡樂(lè)頌》發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況。短短兩個(gè)小時(shí)的直播,傳播效果驚人：最高同時(shí)在線人數(shù)超過(guò)17萬(wàn),總收看人數(shù)71萬(wàn)。而在《跑男》第四季的開播發(fā)布會(huì)上,跑男的7位成員也通過(guò)騰訊直播與網(wǎng)友互動(dòng)。在Angelababy不懼形象,大秀活人"表情包"的10分鐘內(nèi),在線觀看人數(shù)超過(guò)了33萬(wàn),全程總觀看人數(shù)過(guò)百萬(wàn)在這些驚人的數(shù)字下,越來(lái)越多的營(yíng)銷方看到了直播平臺(tái)與明星組合疊加的宣傳效應(yīng)。毫無(wú)疑問(wèn),直播是一個(gè)將明星IP品牌價(jià)值放大的平臺(tái),是繼博客、微博、小咖秀之后興起的又一絕佳的自媒體平臺(tái)。明星+視頻直播的方式,將會(huì)成為娛樂(lè)界的一大"吸粉利器"。2、PC端用戶大量轉(zhuǎn)向移動(dòng)端隨著智能手機(jī)硬件的不斷提升,手機(jī)、ipad等移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｊ褂米顬轭l繁的硬件,用戶體驗(yàn)度也越來(lái)越好,使得網(wǎng)民活躍度有較為明顯的提升,重度用戶數(shù)量也在劇增,2016年大量的PC端用戶基本已經(jīng)完成向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。3、資本的迅猛注入網(wǎng)絡(luò)視頻直播更是一改往日低調(diào)的態(tài)度,頻繁曝光更是成為資本追逐的熱點(diǎn)。2016年在線直播給了國(guó)內(nèi)直播行業(yè)一個(gè)彩蛋,一方面是全球移動(dòng)直播鼻祖Meerkat關(guān)閉直播業(yè)務(wù),一方面國(guó)內(nèi)的直播創(chuàng)業(yè)公司獲得巨額融資。在資本市場(chǎng)的支持下,網(wǎng)絡(luò)視頻直播市場(chǎng)也開始了燒錢大戰(zhàn),已達(dá)到快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。其中對(duì)于內(nèi)容上的投入更是各家投入的焦點(diǎn),尤其是擁有粉絲量的優(yōu)質(zhì)主播,將是未來(lái)兩年游戲直播行業(yè)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。三、平臺(tái)發(fā)展資源發(fā)展直播平臺(tái)所需的資源包括人力資源、設(shè)備資源和發(fā)展資金等幾個(gè)方面的資源支持。3.1人力資源完成互動(dòng)直播平臺(tái)所需的人力資源主要包括團(tuán)隊(duì)管藝、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、行政人員和財(cái)務(wù)。根據(jù)目前的發(fā)展要求,在互動(dòng)直播平臺(tái)發(fā)展初期,除負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的人員外,其他方面的人員可以由資源平臺(tái)的其他部分人員兼任,以降低人力資源成本。在發(fā)展過(guò)程中,根據(jù)需要逐步引入完善各部分人員結(jié)構(gòu)。3.2設(shè)備資源直播平臺(tái)初期所需要的設(shè)備包括：筆記本電腦數(shù)碼相機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備和一些辦公耗材?？梢钥紤]和其他部門共用辦公設(shè)備,以降低設(shè)備投入成本。3.3發(fā)展資金互動(dòng)直播平臺(tái)初期的發(fā)展資金包括三部分：購(gòu)買設(shè)備資金、人員補(bǔ)助、宣傳策劃費(fèi)用。其中設(shè)備資金和人員補(bǔ)助可以根據(jù)人員數(shù)量等做出大致預(yù)算。直播市場(chǎng)預(yù)測(cè)據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院《2017-2022年中國(guó)直播行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,隨著智能手機(jī)的普及,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),2017年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到7.53億人,增長(zhǎng)率為8.4%。憑借著龐大的網(wǎng)民規(guī)模為直播行業(yè)的發(fā)展提供了用戶保障。隨著中國(guó)娛樂(lè)直播行業(yè)逐步成熟,盈利手段除了廣告、主播禮物抽身以外,還結(jié)合娛樂(lè)、教育、新聞等領(lǐng)域,全面布局圈產(chǎn)業(yè)鏈,預(yù)計(jì)2017年中國(guó)娛樂(lè)直播行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望突破100億元,未來(lái)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),2018年市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大盈利模式5.1打賞收入提現(xiàn)提現(xiàn)直播平臺(tái)觀眾打賞分成直播平臺(tái)觀眾主播主播互動(dòng)扶持觀眾付費(fèi)充值買禮物送給主播,平臺(tái)將禮物轉(zhuǎn)化成虛擬幣,主播對(duì)虛擬幣提現(xiàn),由平臺(tái)抽成。根據(jù)自己的直播特色,設(shè)置平臺(tái)各種禮物圖片及類型。比如我們的一些客戶,就腦洞大開,用辣條、羽毛等作為禮物名稱,增加平臺(tái)特色,區(qū)別于其他平臺(tái)。5.2廣告收入主播直播平臺(tái)展示廣告主播直播平臺(tái)數(shù)據(jù)反饋效果廣告展示反饋投放廣告觀眾廣告主觀眾廣告主直播平臺(tái)負(fù)責(zé)在App中<包括banner、直播廣告圖等>、直播室中或直播禮物中植入廣告主廣告,按展示/點(diǎn)擊或購(gòu)買情況與廣告主結(jié)算費(fèi)用。5.3電商收入主播主播分成互動(dòng)觀眾電商觀眾電商直播平臺(tái)展示分成訪問(wèn)/購(gòu)買直播平臺(tái)主播紅人有自己的店鋪<淘寶店、微店等等>,或者有店鋪需要主播進(jìn)行營(yíng)銷推廣,主播在直播時(shí),推薦店鋪商品,用戶直接一鍵購(gòu)買或者加入購(gòu)物車,直播同時(shí)有優(yōu)惠或參與競(jìng)拍,最終主播與直播平臺(tái)按照既定比例分成5.4會(huì)員增值服務(wù)會(huì)員增值服務(wù)會(huì)員可分主播和觀眾兩類,可分別在付費(fèi)成為會(huì)員后,收獲專屬特權(quán),如：對(duì)于會(huì)員主播,可以提供的一些特權(quán)：①直播室開放更多功能權(quán)限,如：添加場(chǎng)控、提高聊天室人員上限、收入翻倍、開通私密直播室等;②身份特權(quán),如：尊貴勛章、升級(jí)提速、首頁(yè)推薦等。對(duì)于會(huì)員觀眾,可以提供的一些特權(quán)：①功能特權(quán),如：個(gè)性點(diǎn)贊、特權(quán)禮物、視頻連線、隱身入場(chǎng)等②身份特權(quán),如：頭像美化、會(huì)員標(biāo)識(shí)等、入場(chǎng)特效③內(nèi)容特權(quán),如：觀看指定<付費(fèi)>內(nèi)容④更多其他定制特權(quán),可根據(jù)直播間特點(diǎn)進(jìn)行定制六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案6.1建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員組織架構(gòu)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：宏觀負(fù)責(zé)平臺(tái)整體搭建和運(yùn)營(yíng)工作,為團(tuán)隊(duì)最終決策人,對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)藝管：為團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)人的工作提供建議和支持,協(xié)助主播完成日常工作。3、行政人員加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),促進(jìn)公司與社會(huì)各界的廣泛合作和友好往來(lái),樹立良好的企業(yè)形象。負(fù)責(zé)相關(guān)行政類文件的審核、編號(hào)、立卷、存檔工作。負(fù)責(zé)督促各部門貫徹執(zhí)行,及時(shí)了解和反饋有關(guān)信息。完善物品的管理工作及各項(xiàng)后勤保障工作根據(jù)各部門對(duì)人力資源的需求,作好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。4、財(cái)務(wù)人員對(duì)各經(jīng)營(yíng)科目的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)辦理收支結(jié)算時(shí),必須按財(cái)務(wù)管理制度和開支標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行審查,并填制相對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的記賬憑證；裝訂會(huì)計(jì)憑證,保證記賬憑證摘要一欄抓住重點(diǎn)。根據(jù)財(cái)會(huì)制度,完成總賬登記工作,并復(fù)核會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性、合法性。負(fù)責(zé)進(jìn)行期末結(jié)賬,進(jìn)行總賬與明細(xì)賬的對(duì)賬工作,保證賬賬相符；定期對(duì)所經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)、財(cái)物進(jìn)行核對(duì),做到賬實(shí)相符。為統(tǒng)計(jì)、預(yù)算、審計(jì)等相關(guān)部門及相關(guān)項(xiàng)目提供所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。6.2員工通則現(xiàn)代公司的各項(xiàng)管理最終體現(xiàn)在對(duì)人的管理上,只有科學(xué)的員工管理制度才能保證各個(gè)部門員工各就各位,各守其職從而實(shí)現(xiàn)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。所有員工都必須嚴(yán)格遵守、自覺(jué)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度忠于職守,關(guān)心公司、愛(ài)護(hù)公司、自覺(jué)維護(hù)公司利益按照公司規(guī)定的崗位時(shí)間上下班,完成崗位職責(zé)。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不浪費(fèi),不損公肥私。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成崗位任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。堅(jiān)持客戶至上、需求為王,為網(wǎng)民和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,正確使用電腦、打印機(jī)等生產(chǎn)工具和勞動(dòng)保護(hù)用品?！?敬業(yè)樂(lè)業(yè),鉆研業(yè)務(wù),講求效率、追求效益?！?顧大局、識(shí)大體,相互團(tuán)結(jié)、主動(dòng)配合,共同維護(hù)公司良好形象。6.3工作紀(jì)律1、儀容儀表工作時(shí)間內(nèi)保持良好的精神面貌,舉止得體、儀態(tài)端正、著裝整潔、語(yǔ)言規(guī)范,不得奇裝異服、言行失范。2、崗位紀(jì)律<1>按時(shí)上、下班,旅行崗位職責(zé),不遲到、早退和脫崗。<2>上班時(shí)間不允許玩游戲、吃零食、打瞌睡等于工作無(wú)關(guān)的行為。<3>上班時(shí)間不允許因私事長(zhǎng)時(shí)間占用工作電話。<4>節(jié)約使用耗材、電腦、照明等辦公資源。<5>嚴(yán)守公司秘密,未經(jīng)許可,不得將工作中形成的文檔、文件或軟件以任何形式傳播到公司以外的電腦,嚴(yán)禁傳播、轉(zhuǎn)移和泄漏公司的各項(xiàng)信息、成果及商業(yè)機(jī)密。出公事外,任何人不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義可視作欺詐行為,公司有權(quán)提起法律訴訟,并保留索賠權(quán)利。6.4財(cái)務(wù)制度財(cái)務(wù)人員都認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,相互配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事物中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)和財(cái)務(wù)制度事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。財(cái)務(wù)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作和因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒(méi)有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。6.5團(tuán)隊(duì)績(jī)效主播薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+績(jī)效保底三千〔收益大于等于三千不發(fā)保底連續(xù)兩個(gè)月發(fā)保底公司將根據(jù)實(shí)際情況辭退該主播藝管：底薪四千五加提成注：連續(xù)兩個(gè)月旗下主播業(yè)績(jī)達(dá)不到3W公司將根據(jù)實(shí)際情況予以辭退藝管獎(jiǎng)金制定：團(tuán)體收益最高獎(jiǎng)勵(lì)500打破上月收益最高獎(jiǎng)勵(lì)500全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)500直播提成:P1:當(dāng)月總流水1W提成40%P2:當(dāng)月總流水3W提成45%P3:當(dāng)月總流水7W提成50%P4:當(dāng)月總流水15W提成55%奇秀提成：P1：旗下主播合總流水達(dá)3W提成2%P2：旗下主播合總流水達(dá)8W提成4%P3：旗下主播合總流水達(dá)15W提成6%P4:旗下主播合總流水達(dá)30W提成8%P5：旗下主播合總流水達(dá)50W提成10%6.6公司規(guī)劃總流水10w以上主播打造2-3個(gè)總流水3-5w主播5-10個(gè)總流水1-3w主播10個(gè)七、項(xiàng)目投融資計(jì)劃7.1成本估算項(xiàng)目前期需要資金100-150萬(wàn)元,主要為項(xiàng)目的場(chǎng)地租賃和裝修、推廣等。計(jì)劃租賃20-30個(gè)房間,作為辦公、化妝、舞蹈使用。類別成本〔元/月固定投入裝修20-30w軟裝+電腦聲卡配件1w-2w每月投入房租2-4w人員成本3-5w電水費(fèi)0.2w平臺(tái)推廣運(yùn)營(yíng)0.8w7.2盈利預(yù)測(cè)一季度二季度三季度四季度廣告10w15w20w25w頻道禮物5w7w8w10