《直播電商：理論、運營與實操》-課件-第3、4章-直播團隊搭建：排兵布陣、直播貨品管理提高訂單轉(zhuǎn)化率

直播團隊搭建：排兵布陣目錄CONTENTS直播團隊的類型第一節(jié)01直播團隊組建第二節(jié)02直播角色定位第三節(jié)03直播電商：全民帶貨進行時直播團隊的培訓與考核第四節(jié)04思政課堂能用眾力，則無敵于天下；能用眾智，則無畏于圣人

想把直播做好，團隊很重要。

俞敏洪曾經(jīng)在接受采訪時說過，在新東方成立之后，他就開始組建自己的核心團隊，然后用自己的核心團隊，去吸引更多的人才，這樣才能在新東方建立起自己的影響力。如果他沒有一個核心團隊，其他人都只是聽從命令，他就不可能發(fā)揮出全部的實力。新東方的教育品質(zhì)為何如此重要？這不是他一個人做的，是需要整個核心團隊一起討論，最終達成一致。

對于任何一個普通的直播團隊來說也是同樣的道理，很多人總認為只要專注于找個優(yōu)秀的主播或運營即可，雖然一個優(yōu)秀的主播固然重要，但是更離不開團隊合作。而組建團隊的確有很多困難，但一定要想清楚組建團隊的重要性，畢竟我們在面對復(fù)雜工作時，積極組建團隊，發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢還是比單干更有效。

對于一個已經(jīng)組建好的直播團隊來說，如果一個團隊的管理者把團隊成員的各方面特性都凝聚在一起。通過團隊合作，可激發(fā)團隊成員的學習動力，提高團隊的整體能力；通過團隊合作，營造一種工作氛圍，可使每個隊員都有一種歸屬感，使得團隊成員可以很好地相處與溝通，有著團隊榮譽感和使命感，提高團隊成員的積極性和效率；通過團隊合作，可使團隊產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意；通過團隊合作，實現(xiàn)“人多好辦事”，完成個人無法獨立完成的大項目；通過團隊合作，能提高團隊的決策效率。有良好的團隊合作基礎(chǔ)，就會有事半功倍的效果，使整個直播團隊更加良好地向前發(fā)展。直播團隊的類型第一節(jié)013.1.1個人直播團隊直播團隊的類型個人直播團隊的構(gòu)成3.1.1個人直播團隊直播團隊的類型優(yōu)勢：（1）產(chǎn)品類目優(yōu)勢因為個人直播對于賣貨的類目不受限制，所以自己沒有貨源的主播團隊可以選擇小眾的產(chǎn)品類目來發(fā)揮自身團隊的優(yōu)勢。而這些對于趨向品牌化的商家直播團隊來說是相對很難實現(xiàn)的。（2）貨源優(yōu)勢對于個人直播團隊來說，直播選品及其貨源是很重要的，因為個人直播團隊可以做到貨品的每天更新，而有自己貨源的商家直播團隊相對來說貨源更新就比較慢了。劣勢：（1）主播賬號限制只能是開通直播賬號的那個人直播，并且直播間不能換主播。所以直播的時間是有限的。個人直播團隊在運營上是偏被動型，受控于時間和受控于市場。（2）對主播的要求較高個人直播團隊的最大的特點是主播的人格化，因此主播需要有自己的粉絲群體，0粉絲或粉絲很少的話前期很難做。個人直播團隊優(yōu)劣勢3.1.2商家直播團隊直播團隊的類型商家直播團隊的構(gòu)成3.1.2商家直播團隊商家與個人直播團隊的區(qū)別直播團隊的類型

除了在團隊構(gòu)成上與個人直播團隊有區(qū)別外，在直播電商的整體運作上，商家直播團隊的各方面與個人直播的區(qū)別在于以下幾個方面：3.1.3MCN機構(gòu)直播團隊直播團隊的類型MCN的概念MCN的全稱是"Multi-ChannelNetwork"，這種行業(yè)模式和機構(gòu)最初是從"YouTube"上衍生出來的，可以將其理解為"YouTube"平臺上的內(nèi)容創(chuàng)作者和平臺之間的中介。（1）專業(yè)的MCN機構(gòu)涵蓋的工作包括網(wǎng)紅的篩選和孵化、內(nèi)容的開發(fā)、內(nèi)容平臺技術(shù)性支持、持續(xù)性的創(chuàng)意輸出、用戶的管理、平臺資源對接、活動運營、商業(yè)變現(xiàn)等繁雜的工作。（2）在直播電商產(chǎn)業(yè)鏈中，MCN機構(gòu)在確定品牌商及自身需求后，對已有資源進行分配，并將任務(wù)發(fā)放至簽約主播，之后再通過自身流量渠道進行推廣，從品牌商提供的服務(wù)費、平臺提供的銷售分成以及消費者的相關(guān)消費中獲得收入。（3）MCN機構(gòu)為品牌商匹配符合其需求的主播并提供渠道資源支持，為主播選題、組織內(nèi)容生產(chǎn)、拍攝、剪輯等階段提供專業(yè)、高效的支持，為直播電商平臺提供豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以構(gòu)建更完善的內(nèi)容生態(tài)。

3.1.3MCN機構(gòu)直播團隊直播團隊的類型【小貼士】初識MCN機構(gòu)MCN的本質(zhì)是什么？

多頻道網(wǎng)絡(luò)（MCN,Multi-ChannelNetwork）誕生于美國，為內(nèi)容生產(chǎn)者和Youtube之間的中介機構(gòu)，協(xié)助對接、聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并進行持續(xù)變現(xiàn)。國內(nèi)早期MCN多稱內(nèi)容聚合平臺，以微博微信圖文短視頻內(nèi)容運營為核心，后續(xù)隨著各類短視頻平臺、淘寶直播的崛起，基于新平臺的MCN機構(gòu)不斷涌現(xiàn)。內(nèi)容生產(chǎn)平臺的進化推動MCN機構(gòu)迭代革新，主要包括以下幾個發(fā)展階段：3.1.3MCN機構(gòu)直播團隊直播團隊的類型【小貼士】初識MCN機構(gòu)MCN的商業(yè)模式有哪些，市場規(guī)模有多大？MCN機構(gòu)主要包括電商型、泛內(nèi)容型和營銷型，如圖3-6所示。電商型MCN機構(gòu)以電商為主要變現(xiàn)渠道，其業(yè)務(wù)不僅涵蓋紅人孵化、內(nèi)容生產(chǎn)運營，更為核心的是商品供應(yīng)鏈的管理。泛內(nèi)容類與營銷類MCN則有更加多元的變現(xiàn)渠道，主要包括廣告營銷、IP產(chǎn)業(yè)鏈變現(xiàn)與知識付費等。MCN類型運營模式代表企業(yè)電商型孵化個人電商品牌，一般網(wǎng)紅負責商品設(shè)計及內(nèi)容產(chǎn)出，電商孵化器負責供應(yīng)鏈管理和店鋪運營；與商家品牌合作獲取貨源，利用社交電商平臺進行直播帶貨；憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)運營積累流量，轉(zhuǎn)化為內(nèi)容電商，實現(xiàn)變現(xiàn)能力。如涵電商杭州宸帆美ONE謙尋微念泛內(nèi)容型以內(nèi)容制作能力為核心競爭力，產(chǎn)出精品短視頻IP品牌。二更新片場洋蔥集團營銷運營型與網(wǎng)紅簽約合作，提供網(wǎng)紅孵化、培養(yǎng)變現(xiàn)的業(yè)務(wù)生態(tài)：同時為廣告主提供營銷方案，多渠道分發(fā)觸達潛在消費群體，全維度分析，為廣告主推薦最優(yōu)化的KOL矩陣組合。蜂群文化青藤文化Papitube3.1.3MCN機構(gòu)直播團隊直播團隊的類型【小貼士】初識MCN機構(gòu)主流MCN機構(gòu)情況：目前主流MCN機構(gòu)的主營平臺以及機構(gòu)概況如下圖所示。機構(gòu)名稱主營平臺機構(gòu)概況交個朋友抖音“交個朋友”成立于2020年4月，是一家直播電商領(lǐng)域的頭部機構(gòu)與營銷平臺，旗下有羅永浩、朱蕭木、黃賀、李誕、戚薇等知名主播?！敖粋€朋友”其以直播為核心，為品牌提供MCN、整合營銷、供應(yīng)鏈、品牌/渠道代運營等服務(wù)。美ONE淘寶美ONE是一家藝人網(wǎng)紅孵化服務(wù)平臺、提供藝人網(wǎng)紅雜志化履歷包裝工具，并在多角色用戶間構(gòu)建圈內(nèi)人脈網(wǎng)絡(luò)，通過產(chǎn)品機制實現(xiàn)工作共享、資源互換，并且提供拍攝、推廣、主播、電商分銷等多項服務(wù)。隸屬于貴州美腕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。謙尋淘寶謙尋成立于2017年4月28日，是新內(nèi)容電商直播機構(gòu)TOP1。目前公司旗下共有40余位主播，并在北京建立明星直播基地。在330淘寶直播盛典上蟬聯(lián)“2017-2018年度TOP機構(gòu)”獎項，2018年至今，謙尋文化連續(xù)榮獲阿里V任務(wù)機構(gòu)榜淘榜單TOP1，更獲得天貓金妝獎“2019年度優(yōu)秀合作伙伴”等多個獎項。遙望快手杭州遙望網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2010年11月，是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性數(shù)字營銷服務(wù)提供商之一。公司以科技簡化工作，產(chǎn)品美化生活"為愿景，通過自研數(shù)字營銷服務(wù)平臺及產(chǎn)品體系構(gòu)建深度整合互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)端媒體與內(nèi)容資源，為個人與企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)。遙望網(wǎng)絡(luò)于2018年與上市公司星期六合并，并成為頭部MCN機構(gòu)，2019年連續(xù)五個月成為快手MCN第一名，在多平臺MCN機構(gòu)排名中均名列前茅。2020年9月獲快手“磁力聚星年度影響力機構(gòu)”。3.1.3MCN機構(gòu)直播團隊直播團隊的類型MCN機構(gòu)的構(gòu)成3.1.3MCN機構(gòu)直播團隊直播團隊的類型MCN機構(gòu)的優(yōu)劣勢優(yōu)勢：（1）流量扶持通過MCN機構(gòu)的加持，直播團隊可以獲得平臺巨量的流量扶持，可以獲得更高的曝光率。（2）品牌溢價提升在絕大多數(shù)情況下，機構(gòu)的力量要比個人團隊的力量強很多。（3）允許發(fā)布賬號混剪視頻個人賬戶私自發(fā)布混剪視頻會限流、降權(quán)，加入MCN機構(gòu)可自由發(fā)布。（4）品牌包裝，打造個人IPMCN機構(gòu)利用自由渠道和媒體資源對入駐賬號進行品牌包裝，個人IP打造及價值提升，專業(yè)的運營指導(dǎo)建議。（5）預(yù)知熱門話題MCN機構(gòu)會優(yōu)先收到官方通知，預(yù)知熱門推薦話題，并優(yōu)先推送給入駐賬號。（6）機構(gòu)提供線上線下專業(yè)培訓有市場公關(guān)團隊，專業(yè)的編劇、攝影團隊可以給予入駐賬號專業(yè)指導(dǎo)，避免踩坑，進行輿情風控，及時妥當處理公關(guān)危機。劣勢：（1）創(chuàng)作自由受限與個人直播團隊相比較，個人團隊在直播創(chuàng)作上比較自由，更新頻率和創(chuàng)作內(nèi)容等方面都比較自由，但加入MCN機構(gòu)，可能在創(chuàng)作自由上會受到一定的限制。（2）合作有風險現(xiàn)在的MCN機構(gòu)也是有很多，機構(gòu)水平參差不齊，要求也五花八門。加入有些MCN機構(gòu)還要收取一定的費用，有些是易進難出，加入前一定要先咨詢清楚相關(guān)問題，加入并與之合作一定要慎重。3.1.3MCN機構(gòu)直播團隊直播團隊的類型【思政導(dǎo)入】商業(yè)有風險，合作須慎重10月25日，四川子柒文化傳播有限公司起訴杭州微念品牌管理有限公司（以下簡稱杭州微念），正式在綿陽市中級人民法院立案。一時間，網(wǎng)絡(luò)上一片嘩然，議論紛紛。媒體從相關(guān)知情人士處獲悉，四川子柒文化傳播有限公司起訴杭州微念的主要原因是杭州微念不遵守合約，是“守約之訴”。當下網(wǎng)紅與所屬MCN機構(gòu)的法律糾紛屢見不鮮，大多集中在利益分配權(quán)與實際控制權(quán)不對等的糾紛，這些都亟需通過行業(yè)自律和完善法規(guī)來調(diào)整。但作為一名直播人員來說，不管是不是網(wǎng)紅，在選擇與MCN機構(gòu)進行商業(yè)合作時，必須要謹慎。直播團隊組建第二節(jié)023.2.1直播團隊選擇直播團隊組建商家選擇主播的策略有些商家在選擇主播的時候是盲目的。他們認為只要主播受歡迎，帶貨能力就不會差。事實上，他們忽視了一個重要的問題，即高流量不等于高轉(zhuǎn)化率。商家在選擇主播的時候，其實是有一定的規(guī)則和策略要遵循的。3.2.1直播團隊選擇直播團隊組建商家選擇主播的流程1通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺可以找到直播榜單中的任何主播.2進入直播間與主播聯(lián)系.3聯(lián)系主播所在的MCN機構(gòu).4商家明確自己的訴求.5了解主播擅長推薦的商品.6了解主播的互動能力.3.2.1直播團隊選擇直播團隊組建商家選擇主播的流程1.通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺可以找到直播榜單中的任何主播。3.2.1直播團隊選擇直播團隊組建商家選擇主播的流程2.進入直播間與主播聯(lián)系。3.2.1直播團隊選擇直播團隊組建商家選擇主播的流程3.聯(lián)系主播所在的MCN機構(gòu)。3.2.1直播團隊選擇直播團隊組建商家選擇主播的流程（4）商家明確自己的訴求。商家不要盲目追求主播的銷量有多高，或直播間有多少人。也可以這樣要求，比如“直播間觀看次數(shù)10000以上，點贊數(shù)2500以上”等。（5）了解主播擅長推薦的商品。商家需要了解主播所擅長的商品，這些直播數(shù)據(jù)可以通過一些網(wǎng)絡(luò)工具直接查詢，比如：“灰豚數(shù)據(jù)”，如右圖所示。3.2.1直播團隊選擇直播團隊組建商家選擇主播的流程（6）了解主播的互動能力。3.2.2直播團隊的分工直播團隊組建直播團隊的分工低配版團隊人員職能分工運營1人主播1人營銷任務(wù)分解貨品組成品類規(guī)劃結(jié)構(gòu)規(guī)劃陳列規(guī)劃直播間數(shù)據(jù)運營商品權(quán)益活動直播間權(quán)重活動粉絲分層活動排位賽制活動流量資源策劃商品腳本活動腳本關(guān)注話術(shù)腳本控評話術(shù)腳本封面場景策劃下單角標設(shè)計妝容、服飾、道具等直播設(shè)備調(diào)試直播軟件調(diào)試保障視覺效果發(fā)券配合表演后臺回復(fù)數(shù)據(jù)即時登記反饋熟悉商品腳本熟悉活動腳本運用話術(shù)做好復(fù)盤控制直播節(jié)奏總結(jié)情緒、表情、聲音等3.2.2直播團隊的分工直播團隊組建直播團隊的分工標配版團隊人員職能分工運營1人策劃1人編導(dǎo)1人場控1人主播1人營銷任務(wù)分解貨品組成品類規(guī)劃結(jié)構(gòu)規(guī)劃陳列規(guī)劃直播間數(shù)據(jù)運營一般可為直播負責人商品權(quán)益活動直播間權(quán)重活動粉絲分層活動排位賽制活動流量資源策劃商品腳本活動腳本關(guān)注話術(shù)腳本控評話術(shù)腳本封面場景策劃下單角標設(shè)計妝容、服飾、道具等直播設(shè)備調(diào)試直播軟件調(diào)試保障視覺效果發(fā)券配合表演后臺回復(fù)數(shù)據(jù)即時登記反饋熟悉商品腳本熟悉活動腳本話術(shù)運用做好復(fù)盤控制直播節(jié)奏總結(jié)情緒、表情聲音等

3.2.2直播團隊的分工直播團隊組建直播團隊的分工升級版團隊人員職能分工主播團隊（3人）主播開播前熟悉直播流程、商品信息，以及直播腳本內(nèi)容；介紹、展示商品，與用戶互動，活躍直播間氣氛，介紹直播間福利；直播結(jié)束后，做好復(fù)盤，總結(jié)話術(shù)、情緒、表情、聲音等。副播協(xié)助主播介紹商品，介紹直播間福利，主播有事時擔任臨時主播助理準備直播商品、使用道具等；協(xié)助配合主播工作，做主播的模特、互動對象，完成畫外音互動等策劃

（1人）規(guī)劃直播內(nèi)容：確定直播主題；準備直播商品；做好直播前的預(yù)熱宣傳；規(guī)劃好開播時間段，做好直播間外部導(dǎo)流和內(nèi)部用戶留存等編導(dǎo)

（1人）編寫商品腳本、活動腳本、關(guān)注話術(shù)腳本、控評話術(shù)腳本，做好封面場景策劃、下單角標設(shè)計、妝容服飾道具等場控

（1人）做好直播設(shè)備如攝像頭、燈光等相關(guān)軟硬件的調(diào)試；負責直播中控臺的后臺操作，包括直播推送、商品上架，監(jiān)測直播實時數(shù)據(jù)等；接收并傳達指令，例如，若運營有需要傳達的信息，場控在接到信息后要傳達給主播和副播，由他們告訴用戶3.2.2直播團隊的分工直播團隊組建直播團隊的分工不同配置的自建團隊分工3.2.2直播團隊的分工直播團隊組建【思政導(dǎo)入】想把直播做好，團隊很重要以前直播行業(yè)是一股泥石流，混水才能摸魚，但是當湖水澄清后，想要在直播行業(yè)立足，終究還是得靠團隊，經(jīng)紀公司越來越正規(guī)化和團隊化，既然我們知道了團隊的重要性，那么這些人從哪里找？你在組建團隊的時候會遇到什么樣的問題？問題1：為什么有經(jīng)驗的人不愿意和你干?很多公會在招募運營的時候，想要一個全心全意為自己干的人并且這個人要擁有經(jīng)驗，可以幫你招募主播，管理主播等工作！直播經(jīng)紀公司的本質(zhì)其實就是直播服務(wù)化和培訓機構(gòu)的一個職責，可是現(xiàn)在有這個條件的人，都會選擇去“掛靠”，我們都知道經(jīng)紀公司都是靠拿主播的提成點，但是假設(shè)你自己做利潤是10%，他自己去掛靠別人也是10%，那么為何他要跟你合作？所以我們要清楚原因，因為你目前不是一個成熟的經(jīng)紀公司，你處于初級階段，他也處于初級階段，位于同樣的位置，為何人家要和你合作。問題2：怎么給有經(jīng)驗的人開工資？很多時候，你常常能夠找到有經(jīng)驗的人，但是你最終卻因為不知道怎么給這類人開工資而談不下來，不歡而散，直播行業(yè)談底薪基本有很少的公司能做到，很多都是保底，而保底和底薪的區(qū)別還是有很大的，對于有經(jīng)驗和自己同基礎(chǔ)的這類人和你談底薪，如果他愿意做，那么就是過來混底薪，如果他不愿意那么他的思維方式很簡單，就是單干。問題3：我沒有足夠的資金實力和人脈可以做起來嗎？其實很多做經(jīng)紀公司的常常出現(xiàn)資金鏈的情況，就像讀書一樣，有的人一輩子不讀書拼爹都能比你過得好，但是這個世界并不一定是有錢人主宰的世界，有錢可以解決很多事情和麻煩，但是沒錢也可以做到和他一樣優(yōu)秀，只是需要花費過倍的時間和努力。事實上組建團隊的確有很多困難，但是想清楚以上3個問題后，會對組建團隊有幫助，畢竟我們在面對復(fù)雜工作時，積極組建團隊，發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢還是比單干要好很多。主播角色定位第三節(jié)033.3.1主播的打造直播角色定位定位和角色定位的概念定位就是做最適合自己的，自己最擅長的，比競爭對手有優(yōu)勢的，能夠遵循定位長期發(fā)展的。角色定位就如主播的人設(shè)定位，確定最適合的、自己最擅長的人設(shè)，通過打造特定人設(shè)獲得競爭優(yōu)勢。目前常見的人設(shè)定位如下圖所示。主播是直播團隊的重要人物，在直播前找到主播的定位是很重要的，先想清楚要打造一個什么樣的主播人設(shè)。比如我們熟知的某網(wǎng)紅主播，她的人設(shè)定位就是“大姐大”，她能幫粉絲們?nèi)タ硟r，去搶到更多高性價比的產(chǎn)品。3.3.1主播的打造直播角色定位直播主播的基本能力形象管理能力01商品講解能力02直播控場能力和靈活應(yīng)變能力033.3.1主播的打造直播角色定位構(gòu)建主播自身調(diào)性的方法方面方法直播方式直播方式有幽默式、表演式、嚴肅式等，選擇適合自己的直播方式鏡頭感對著鏡子鍛煉自己的鏡頭感，努力給用戶營造面對面交流的感受情感建立情感橋梁，讓用戶表達自己的觀點、看法和想法，以達到情感共鳴情緒用飽滿的情緒表達、模仿、學習各種表情，帶給用戶愉悅的體驗語速、語調(diào)語速稍快，為平時的1.5倍，語調(diào)高低起伏、自然切換音量音量稍大，清晰地傳達信息，用熱情感染用戶3.3.1主播的打造直播角色定位主播人設(shè)定位的5個維度人設(shè)定位的維度說明我是誰確定身份，如發(fā)起人、創(chuàng)始人、傳播者、聯(lián)合創(chuàng)始人等；確定形象，使形象統(tǒng)一，增加識別性；直播間的名字要與主題呼應(yīng)，信息明確面對誰用戶群體的地域、年齡、性格、偏好、收入狀況、消費能力提供什么突出自己的核心競爭力，如推薦的商品質(zhì)優(yōu)價廉什么地方電商類，如淘寶、京東、拼多多等；短視頻類，如抖音、快手等；線下類，如供應(yīng)鏈基地、實體店等解決什么問題滿足用戶需求；提供品質(zhì)好的商品3.3.1主播的打造直播角色定位多渠道渲染主播人設(shè)主播可以在各大社交平臺主動渲染人設(shè)，如在微信公眾號、微博、淘寶、抖音、快手、視頻號等平臺上發(fā)布視頻文案內(nèi)容，吸引平臺用戶的廣泛關(guān)注。3.3.1主播的打造直播角色定位做好一個主播的準備工作（1）心態(tài)準備這幾年，直播賺錢被平臺炒得太激進，讓很多人都以為“只要開播就能賺錢”。其實，能做成賺錢的機構(gòu)和紅人都是熬過了早期最難的流量關(guān)，積累了適合主播的產(chǎn)品和粉絲。而社群直播具有天然的流量優(yōu)勢，已經(jīng)節(jié)省不少時間。但需要給團隊時間培養(yǎng)主播，測試產(chǎn)品，豐富直播內(nèi)容。（2）內(nèi)容準備直播看起來簡單，只需要一臺手機、一些商品、一張嘴?？墒?，想真正做到持續(xù)性開播，培養(yǎng)粉絲在私域流量中看直播賣貨的習慣，還是需要針對公眾號及社群特點,進行深度直播內(nèi)容策劃。（3）策略準備如果是賺人頭費，就需要培養(yǎng)幾個轉(zhuǎn)化能力強的導(dǎo)師型主播。如果想賺直播銷售，就要在選品上下功夫，同時在直播裂變運營上不斷優(yōu)化。想清楚直播的本質(zhì)，結(jié)合企業(yè)盈利的核心?；ヂ?lián)網(wǎng)生意的核心是產(chǎn)品、流量和轉(zhuǎn)化力。3.3.1主播的打造直播角色定位【案例】討喜人設(shè)，真性情大家都調(diào)侃盧某偉長得丑，他就承認自己是“電競?cè)蟆?。玩游戲玩的就是真性情，贏了就瘋狂慶祝，輸了就生氣該罵人就罵人，一樣的會有很多粉絲喜歡，因為他不做作啊。PDD曾經(jīng)是頂尖的電競職業(yè)選手，明明可以靠技術(shù)吃飯，如今卻靠騷話多出名。大司馬也是憑借自己溫文爾雅的形象，給自己定位成一個老師的角色。這些都是有實力卻更愿意獲得輕松自在的主播，當一個諧星沒什么不好的。主播要注重真實才是最好的，做直播和看直播都是為了開心，當你給自己營造完美的人設(shè)的時候，要考慮自己能不能撐得住。有時候不完美但是真實，才是最可愛、最討喜的。3.3.1主播的打造直播角色定位【思政導(dǎo)入】怎么才能保持一個良好的直播心態(tài)呢？學會自信想保持良好的直播心態(tài)就必須要學會自信，自信是成功的前提，也是快樂的秘訣。不盲目攀比做主播千萬切記不要總拿自己的缺點跟人家的優(yōu)點比，那樣真是人比人，氣死人。一定要學會賞識自己，悅納自己，勉勵自己。鼓勵自己直播所謂的快樂就是收禮物，收的越多越快樂。胸懷坦蕩我們一定做直播要學會寬容，培養(yǎng)自己寬廣的胸懷。直播因為主播的寬容讓正能量更多一點，才能成就你輝煌的未來。做直播我們應(yīng)該善待直播間的每個粉絲，深切地理解每個人，相信自己，也相信別人，嚴以律己，寬以待人；有了心胸寬廣，放眼未來。這樣，我們的直播一定能保持良好的心態(tài)。3.3.2助播的作用直播角色定位主播助理的工作職責直播絕不是一場單人“脫口秀”，其考驗的是主播和助理的配合默契度?，F(xiàn)在大多數(shù)直播間中都有助理，助理和主播一樣是不可或缺的存在。沒有助理，主播很難在展示和介紹商品之外很好地兼顧運營。如果說主播是直播的靈魂，那么助理就是直播的核心。助理類型工作職責前場助理出鏡主要充當主播的模特，試穿衣服，試用商品，幫助主播補充介紹商品信息，回答用戶提出的問題，向用戶演示領(lǐng)優(yōu)惠券方式或下單流程等，調(diào)動直播間的氣氛，把控直播的節(jié)奏，主播有事時臨時充當主播的角色不出鏡或很少出鏡在場外通過畫外音或文字的形式對主播提到的商品或優(yōu)惠信息做出補充，配合主播完成直播后臺助理負責配合直播間的所有現(xiàn)場工作，如燈光設(shè)備調(diào)試，商品擺放修改商品價格，上線優(yōu)惠鏈接，轉(zhuǎn)化訂單，解決發(fā)貨、售后等問題3.3.2助播的作用直播角色定位主播助理的必備技能直播絕不是一場單人“脫口秀”，其考驗的是主播和助理的配合默契度?，F(xiàn)在大多數(shù)直播間中都有助理，助理和主播一樣是不可或缺的存在。沒有助理，主播很難在展示和介紹商品之外很好地兼顧運營。如果說主播是直播的靈魂，那么助理就是直播的核心。主播助理技能技能說明廣告?zhèn)髅侥芰Χ萌绾挝嗟姆劢z，使直播間人氣更高，如設(shè)計一張足夠吸引粉絲的直播封面，策劃一場有利于“吸粉"的直播活動等團隊溝通協(xié)作能力助理必須與主播保持緊密、良好的溝通，有時主播只用一個眼神或動作，助理就馬上明白他需要做何反應(yīng)，達到“心有靈犀"的默契程度商品銷售能力助理需要了解直播商品的基本信息和商品賣點，例如，某款衣服最適合哪類人穿，怎樣挖掘用戶的痛點，提供滿足用戶需求的方案等直播引流與運營能力助理需要了解直播平臺的推薦機制和直播間的運營技巧，研究如何通過提高直播間曝光量來盡可能多地獲取自然流量，也要深度了解直播的技巧和需要避開的點，從而得到更優(yōu)質(zhì)的商業(yè)流量3.3.3場控的功能直播角色定位場控的工作職責場控的工作內(nèi)容軟硬件調(diào)試控制整場節(jié)奏上鏈接和改價直播間控評及時響應(yīng)主播上鏈接最快速改價關(guān)注后臺數(shù)據(jù)，防超賣3.3.4運營的支持直播角色定位運營的工作職責剪輯的工作內(nèi)容數(shù)據(jù)運維宣傳預(yù)熱創(chuàng)意投放團隊協(xié)作外部協(xié)調(diào)復(fù)盤總結(jié)短視頻拍攝剪輯用于預(yù)熱最大化利用直播間素材提前取景準備拍攝3.3.5策劃團隊直播角色定位策劃團隊的工作職責日常直播管理維護平臺關(guān)系配合主播達成目標負責各環(huán)節(jié)運營有效處理反饋監(jiān)控數(shù)據(jù)調(diào)整策略直播團隊的培訓與考核第四節(jié)043.4.1直播團隊的培訓直播團隊的培訓與考核直播團隊培訓流程1.明確培訓目的2.確定培訓對象3.確定崗位目標4.建立勝任力模型5.建立培訓體系6.完善培養(yǎng)過程3.4.1直播團隊的培訓直播團隊的培訓與考核培訓目的為使現(xiàn)有的人員能夠勝任當前的崗位工作，使培訓工作能夠有計劃并系統(tǒng)地完成。發(fā)現(xiàn)差距自我發(fā)展崗位輔導(dǎo)自我發(fā)展專業(yè)培訓培訓對象借助直播平臺參與培訓學習的人員。3.4.1直播團隊的培訓直播團隊的培訓與考核崗位目標職業(yè)能力是從業(yè)者從事某項職業(yè)必備的能力，它要求從業(yè)人員熟練掌握一項或幾項相關(guān)聯(lián)的技術(shù)，“厚基礎(chǔ)、重技能”的概念是基本職業(yè)能力培養(yǎng)目標，這是電子商務(wù)專業(yè)人才的必要條件。主播崗位目標01副播崗位目標02運營崗位目標03策劃崗位目標04短視頻制作崗位目標053.4.1直播團隊的培訓直播團隊的培訓與考核建立勝任力模型工作能力創(chuàng)新思維工作效率實操準確率理解能力表達能力領(lǐng)導(dǎo)能力專業(yè)態(tài)度學習態(tài)度工作認真程度工作韌性團隊協(xié)作精神創(chuàng)新精神發(fā)展?jié)摿Τ砷L速度接受新知識的速度個人影響力環(huán)境適應(yīng)力應(yīng)變能力社交能力工作狀態(tài)穩(wěn)定性勝任力模型（competencemodel）就是針對特定職位表現(xiàn)優(yōu)異要求組合起來的勝任力結(jié)構(gòu)，是一系列人力資源管理與開發(fā)實踐（如工作分析、招聘、選拔、培訓與開發(fā)、績效管理等）的重要基礎(chǔ)。3.4.1直播團隊的培訓直播團隊的培訓與考核建立培訓體系運營層面分析培訓需求制定培訓計劃實施培訓內(nèi)容評估培訓體系資源層面課程體系師資體系學員體系制度層面課程開發(fā)制度教材管理制度費用管理制度師資管理制度3.4.1直播團隊的培訓直播團隊的培訓與考核完善培養(yǎng)過程認知階段實習階段熟練階段專業(yè)階段3.4.2直播團隊的考核直播團隊的培訓與考核直播電商人才技能考核

人才標準是將行業(yè)從業(yè)者的資歷分為若干級別的框架，技能指行業(yè)從業(yè)者掌握并能運用專門技術(shù)的能力，電商人才標準的劃分依據(jù)是從業(yè)者所掌握的技能，各類招聘要求羅列的項目就是一種具體體現(xiàn)。直播電商從業(yè)人員技能按層次可分為初級、中級、高級三種：初級技能是從事直播電商經(jīng)營活動的一般性員工所具備的能力，比如產(chǎn)品描述、直播工具使用、商品拍攝美化、腳本撰寫等。中級技能是從事直播電商經(jīng)營活動的骨干級員工具備的能力，比如直播營銷策劃、粉絲管理維護、直播運營等。高級技能是從事直播電商經(jīng)營活動的領(lǐng)軍級員工所具備的能力，比如直播營銷渠道的開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、模式創(chuàng)新等。3.4.2直播團隊的考核直播團隊的培訓與考核直播電商人才測評考核

直播電商人才測評考核一般分為三個模塊：電商基礎(chǔ)理論知識、電商實踐技能操作模塊、電商職業(yè)道德。直播電商人才分為初級直播電商師、中級直播電商師和高級直播電商師等三個等級。直播電商人才測評內(nèi)容包括相應(yīng)等級的直播電商專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、直播電商實踐操作技能和直播電商職業(yè)道德等幾個方面，并要求根據(jù)所從事的不同行業(yè)、不同崗位，選擇不同的知識技能模塊進行學習培訓，符合崗位“一主多能”的要求。3.4.2直播團隊的考核直播團隊的培訓與考核《直播電商人才培訓和評價規(guī)范》等級直播電商基礎(chǔ)理論知識直播電商實踐技能操作技能直播電商職業(yè)道德初級直播電商師計算機基礎(chǔ)知識和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用基礎(chǔ)知識直播電商基本概念網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識和基本方法電商商務(wù)安全基礎(chǔ)知識網(wǎng)絡(luò)客服方向，在線洽談及溝通技巧、訂單及交易糾紛處理、電商平臺操作等攝影技巧方向、包括圖片拍攝基礎(chǔ)知識、圖片素材規(guī)劃、圖片處理及美化等倉儲物流方向，包括電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、快遞基礎(chǔ)知識、倉儲及庫存管理、訂單管理等主播方向，包括素質(zhì)素養(yǎng)、表現(xiàn)力、產(chǎn)品描述、直播工具的使用關(guān)于基本的商業(yè)倫理、服務(wù)信用、防止商業(yè)欺詐等知識中級直播電商師直播電商概論直播電商網(wǎng)絡(luò)與營銷直播電商的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)直播電商的業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)直播電商與供應(yīng)鏈的集成應(yīng)用直播電商法律與法規(guī)運營推廣方向，包括搜索引擎優(yōu)化、電商平臺運營推廣等平臺建設(shè)方向，包括網(wǎng)站規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)等物流管理方向，包括電子商務(wù)物流信息技術(shù)、電子商務(wù)物流服務(wù)管理等主播方向，包括帶貨能力、文化素養(yǎng)、才藝等商業(yè)倫理、服務(wù)信用、防止商業(yè)欺詐、數(shù)據(jù)保密及防止隱私泄露等方面的知識高級直播電商師直播電商模式創(chuàng)新與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型策略直播電商營銷策略與數(shù)據(jù)分析直播電商團隊建設(shè)與管理直播電商法律法規(guī)直播電商工具直播績效管理直播數(shù)據(jù)分析及改善業(yè)績評估報告：要求學員提交企業(yè)經(jīng)營業(yè)績案例，組織專家以案例分析方式進行評估打分商業(yè)倫理、服務(wù)信譽、防止商業(yè)欺詐、數(shù)據(jù)保密及防止隱私泄露等方面的知識本章完畢感謝聆聽！直播貨品管理：提高訂單轉(zhuǎn)化率目錄CONTENTS直播間選品策略第一節(jié)01商品定價策略第二節(jié)02直播間商品組合形式第三節(jié)03直播電商：全民帶貨進行時直播間商品精細化管理第四節(jié)04思政課堂打造誠信直播環(huán)境，牢筑電商誠信之基

打造信任鏈、信譽鏈，促進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展。《人民日報》也針對“網(wǎng)紅”全麥面包“翻車”事件評論：“對主播來說，更大的流量意味著更大的責任，在選品質(zhì)量、風險管理上應(yīng)有更高要求，在滿足消費者需求、維護消費者權(quán)益上應(yīng)有更多作為?！比绻唐访环麑?、質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)沒有保障，不只是不誠信行為，更是對消費者不負責任。直播的時候越是說得天花亂墜，跟頭就會摔得越慘。習近平總書記強調(diào)：“對突出的誠信缺失問題，既要抓緊建立覆蓋全社會的征信系統(tǒng)，又要完善守法誠信褒獎機制和違法失信懲戒機制，使人不敢失信、不能失信?！敝辈ж洠m然其經(jīng)營形式是直播，但最終交易的仍然是商品。在經(jīng)營環(huán)境中，不管營銷技術(shù)怎樣迭代、渠道怎樣更新，直播帶貨仍是市場營銷行為，我們在直播帶貨時都應(yīng)該堅持誠信的價值取向。尤其“食以安為先”，真實準確的營養(yǎng)標注是食品安全的重要保障，也是消費者知情權(quán)的重要組成部分。低標亂標不只是不誠信行為，更是對消費者不負責任。從微觀環(huán)境來說，直播電商的主播團隊帶“貨”的質(zhì)量到底好不好看？過不過關(guān)？還是需要主播們在帶貨前親自體驗一下，把好質(zhì)量關(guān)、把好“誠信”關(guān)。從宏觀角度來說，直播經(jīng)濟也是“口碑經(jīng)濟”“信任經(jīng)濟”，從業(yè)者的守法、誠信才是其發(fā)展壯大的基石。所以我們不僅要打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈，還要打造信任鏈、信譽鏈，促進整個網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)擺脫直播亂象、健康發(fā)展。因為直播帶的不僅僅貨，更是誠信！直播間選品策略第一節(jié)014.1.1分析人群畫像直播間選品策略做人群畫像的原因商家視角和用戶視角偏差【案例】心理學很著名的一組圖叫“青蛙和馬”，同樣的一個圖只要轉(zhuǎn)換視角90度，你會發(fā)現(xiàn)一個是青蛙，一個是馬。4.1.1分析人群畫像直播間選品策略做人群畫像的原因商家視角和用戶視角偏差【解決】針對不同視角的偏差問題，可以用下圖所示的人群畫像來解決。人群畫像中左邊這個圈是商家品牌想要表達的，右邊這個圈是用戶想要的，去探尋人群畫像的目的是為了找到中間的那個交集，這也是可以實現(xiàn)雙贏的一個前提。雙贏品牌想說的用戶想要的人群畫像4.1.1分析人群畫像直播間選品策略人群畫像的決策“權(quán)重”確定目標確定行業(yè)大環(huán)境確定競品確定用戶人群特征確定銷售渠道4.1.1分析人群畫像直播間選品策略借助模型分析這里借助某知名公司數(shù)據(jù)咨詢總監(jiān)的3*3分析工具模型來進一步分析人群畫像。4.1.2定位好匹配度直播間選品策略精準定位在分析用戶畫像之后，選品策略的核心是要匹配直播間的用戶畫像。在大數(shù)據(jù)時代背景下，用戶信息充斥在網(wǎng)絡(luò)中，用戶畫像是將用戶的每個具體信息抽象成標簽，利用這些標簽將用戶形象具體化，從而為用戶提供有針對性的服務(wù)。右圖為主要內(nèi)容平臺的八大消費人群畫像示例。4.1.2定位好匹配度直播間選品策略精準匹配人設(shè)匹配01價格匹配02功能匹配034.1.2定位好匹配度直播間選品策略利用大數(shù)據(jù)管理平臺利用大數(shù)據(jù)對用戶進行精準識別，再根據(jù)需求將用戶行為標簽進行定義，然后對商品類型與用戶類型進行高效匹配。利用平臺的大數(shù)據(jù)對用戶畫像進行定義和分類，通過大數(shù)據(jù)分析和觀察來賦能業(yè)務(wù)，精準地進行用戶畫像匹配。4.1.3明確市場需求直播間選品策略在用戶端做到精確匹配的同時還要明確市場的需求。明確市場的需求就要知道什么品類的東西最好賣。低價、高頻、剛需類商品展示性強類商品標準化類商品引起共情類商品4.1.5選擇特色品類直播間選品策略4.1.6選擇高性價比直播間選品策略不管是哪個直播電商平臺，高性價比、低客單價的商品都會在直播帶貨中更占優(yōu)勢。

高性價比，就是用戶選擇在直播間下單的一個重要原因，主播一定要最先保證粉絲的利益，這樣才能獲取粉絲的信任，提高回頭率，從而保住自己的利益。所以，在搭配每一場直播的貨品時，一定要準備一到兩款高性價比的爆款商品吸引用戶停留。4.1.7必須親自體驗直播間選品策略【思政導(dǎo)入】親自體驗直播商品，打造誠信直播環(huán)境主播親自體驗商品，是一種對粉絲負責的表現(xiàn)，只有自己用過，才知道這是不是一款好的商品，能不能滿足粉絲的需求。主播提前使用商品也能幫助我們了解商品的特性，幫助我們在推銷商品的時候描述更加的精準，商品也才會具有說服力，也更能博得粉絲的信任。線上購物與線下實體購物的區(qū)別在于，線上粉絲只能透過屏幕看到，既不能觸摸也不能嘗試，體驗相對較差。因此，在直播中及時呈現(xiàn)最真實的用戶體驗，生動清晰的溝通可以增強用戶的體驗感，也讓用戶有更好的體驗。4.1.8實時查看數(shù)據(jù)直播間選品策略1.巧用引流款，提高直播間人氣我們知道，直播時間越長，直播間觀眾的流失比例就越大。當發(fā)現(xiàn)直播間實時人數(shù)開始下降時，可以增加引流款的投放比例，并搭配整點抽獎等玩法來增加直播間趣味性，提高用戶停留時長。比如在李若彤的直播間中，我們發(fā)現(xiàn)當直播進行3小時后，直播間上架了一款19.9元的衣物養(yǎng)護劑，不但獲得5.2萬的單品銷量，也吸引了一波流量。4.1.8實時查看數(shù)據(jù)直播間選品策略2.在直播間流量高時推出爆款或利潤款當直播間流量較高時推出爆款，能保證商品被更多的觀眾看到。同時，主播可以適當拉長商品的講解時間，反復(fù)強調(diào)商品的價格或活動，增加商品的轉(zhuǎn)化率。但上一場直播的爆款不一定符合本場觀眾的喜好，因此我們還可以結(jié)合“正在購買彈幕條數(shù)趨勢圖”如下圖所示，結(jié)合上架時間，了解觀眾對哪件商品的購買意愿更大。4.1.9嚴格精選貨源直播間選品策略對于直播間商品的挑選是非常關(guān)鍵的，在一定程度上決定了你的直播間粉絲人氣和商品銷量。而影響直播間選品的一個關(guān)鍵因素就是：貨源。精選貨源的原因貨源決定商品質(zhì)量貨源決定商品供貨周期貨源決定商品價格找尋貨源的方法從電商平臺找貨，找商家談合作找自有貨源的直播平臺合作。尋找貨源的渠道分銷平臺自營平臺合作商供應(yīng)鏈商品定價策略第二節(jié)024.2.1根據(jù)平臺選擇價格區(qū)間商品定價策略在直播時選擇定價區(qū)間首先要確定不同類型的主播，按不同類型主播進行直播商品的定價，這里涉及的主播類型主要有三種：專業(yè)型主播、文娛型主播以及親民型主播。專業(yè)型主播專業(yè)型主播在為商品定價時，價格可以以高客單價為主，中客單價為輔。文娛型主播文化娛樂型主播在為商品定價時，價格要以中客單價為主，低客單價為輔。親民型主播親民型主播在為商品定價時，價格要以低客單價為主，中客單價為輔。4.2.2商品組合定價法商品定價策略

組合定價法是指為滿足消費者的心理，為獲得整體經(jīng)濟利益，對某一商品進行特定的定價，使其價格時而高時而低。這種方法通常結(jié)合互補或關(guān)聯(lián)商品進行組合定價。產(chǎn)品組合定價1搭配定價2系列商品定價3主導(dǎo)商品帶動4以附加差別定價4.2.3花式價格策略商品定價策略

花式價格策略相對于傳統(tǒng)的買一送一，買二送一。直播帶貨中的花式價格策略是買一送一的升級版。這種策略也叫“階梯策略”。階梯策略適用于食品和快消品。比如某商品線下價格68元，在直播間第一件38元，第二件28元、第三件18元、第四件免費送。在這種階梯排列下主播往往會建議消費者數(shù)量直接填4件，因為很明顯四件一起拍更劃算。這種階梯型的價格遞減，能給用戶強烈的沖擊，刺激用戶購買，引導(dǎo)消費者多件同時下單，達到提高銷量的目的。需要注意的是，引導(dǎo)一定要清晰簡明，在下單鏈接里注明建議拍幾件，如果能打上下線原價進行鮮明對比，效果會更突出?；ㄊ絻r格策略的優(yōu)勢（1）在母嬰類的商品中，紙尿褲和零輔食等快消品是很適用的，在價格和數(shù)量上的加持下，相對于平價售出和買一送一來說，采用階梯型的價格在利潤和銷量上還是可觀的。（2）階梯型的價格，對于一些沖擊銷量的單品來說，無疑是最好的方法和策略。相對于捆綁其他商品進行銷售，階梯型的價格體系一般都是3-5件的成組購買。適用于沖擊銷量也適用于一些商品的促銷。花式價格策略的注意點（1）主播要做好引導(dǎo)，突出價格優(yōu)勢。（2）通過語速和聲音，營造出緊張和稀缺的氛圍。（3）關(guān)注直播間的提問，引導(dǎo)用戶如何下單。（4）積極打造主播人設(shè)，憑實力和魅力圈粉。直播間商品組合形式第三節(jié)034.3.1直播間商品的組合直播間商品組合形式

直播間商品的組合

直播帶貨并不是粉絲多就一定會有好的銷售額，除了針對性的分析和匹配客戶的人群畫像以及確定定價策略外，在直播間里的商品組合同樣能夠影響直播間的銷量。比如：在直播間里賣一件商品，49元一件沒人買，但換成110元買1件實發(fā)2件，并送一個10塊錢的贈品，馬上就賣掉了。這就是直播間里特有的定價和商品組合。單一款式商品組合優(yōu)點：組貨成本低、操作簡單缺點：受眾單一，轉(zhuǎn)化成本較高垂直品類組合優(yōu)點：貨品品類集中，利于提高轉(zhuǎn)化率缺點：粉絲趨于垂直興趣，不利于拓展直播品類多品類組合優(yōu)點：受眾范圍廣，引流簡單，直播間停留時間長缺點：易被帶偏節(jié)奏，對主播和場控能力要求較高品牌專場供貨優(yōu)點：官方正品背書，利于直播間轉(zhuǎn)化缺點：單一品牌組貨難度大，直播數(shù)據(jù)不如日常直播平臺專場供貨優(yōu)點：大型平臺貨源更優(yōu)質(zhì)，優(yōu)惠力度大，平臺單獨供貨缺點：平臺組貨成本較高，易被競方定向打壓4.3.2直播間商品的陳列直播間商品組合形式商品陳列是烘制直播間購買氛圍的一種手段。商品陳列空間的設(shè)計是主播推銷商品的舞臺，商品是陳列的重點。只有將展示方式、空間設(shè)計和商品相結(jié)合，才能實現(xiàn)完美的直播。當用戶進入直播室時，第一反應(yīng)是對商品陳列的視覺反應(yīng)。商品陳列的質(zhì)量直接影響留存用戶的數(shù)量和用戶的消費意愿。直播間的商品陳列主要有主題式、品類式和組合式3個類型。

【思政導(dǎo)入】主題式陳列宣揚中華傳統(tǒng)文化商品陳列文化是塑造品牌形象不可或缺的重要環(huán)節(jié)，所以將中國傳統(tǒng)節(jié)日或文化歷史節(jié)日息息相關(guān)的特色商品進行主題式陳列能很好地展示我們中華傳統(tǒng)文化，并將其發(fā)揚光大。直播間商品精細化管理第四節(jié)044.4.0精細化管理流程圖直播間商品精細化管理管理流程1確定直播主題2規(guī)劃商品需求3規(guī)劃商品配置比例4保持商品更新5把控商品價格與庫存6已播商品預(yù)留和返場4.4.1直播主題的類型直播間商品精細化管理直播主題的類型

我們把整理和布置直播間貨品理解為寫一篇文章，我們最先要確定的就是文章題目，也就是要確定直播間的主題類型。直播間主題的類型可以分為兩類：場合主題和活動主題?！舅颊?dǎo)入】服裝搭配彰顯中華傳統(tǒng)文化中國傳統(tǒng)文化的博大精深，包含著豐富的設(shè)計元素，這些元素是東方文化的寶貴財富，這些元素彰顯中華傳統(tǒng)文化的精髓，內(nèi)涵豐富、形式多樣，而通過汲取中國傳統(tǒng)文化的精華，使現(xiàn)代服裝設(shè)計與搭配能深入到中華傳統(tǒng)文化的土壤中，在表現(xiàn)基本的服裝功用的同時也肩負著歷史的使命——在直播時通過商品展示不斷地輸出中華傳統(tǒng)文化。服裝電商搭配的兩大重點確定了直播主題，接下來就該根據(jù)直播的主題來配置相應(yīng)內(nèi)容了，正如一篇文章的題干。不同的直播主題搭配具備不同特性的商品。也就是搭配的兩大注重點，風格和套系，風格統(tǒng)一，套系整起