《淘金微營銷》讀書筆記

淘金微營銷微時代6個成功法則作者：孫慶磊曲秋晨讀書筆記：匯報時間：XX年XX月CONTENTS1、新媒體的翹楚微博—廣場效應(yīng)微信—圈子文化2、微營銷六步概念->定向->引爆轉(zhuǎn)化->關(guān)系->口碑3、結(jié)語什么是微營銷？以新媒體為傳播平臺，通過“虛擬”與“現(xiàn)實”的互動，建立一個從研發(fā)、設(shè)計、渠道到市場、品牌傳播、客戶關(guān)系等多方面的營銷模式。微營銷PART

1新媒體的翹楚1、微博——廣場效應(yīng)傳播主體傳播關(guān)系傳播速度傳播路徑傳播方式影響力中心向意見領(lǐng)袖轉(zhuǎn)移把每個人從看客變成主人微博創(chuàng)造光速新聞從單向發(fā)布到多向發(fā)布內(nèi)容不易控制改變傳播游戲規(guī)則@1、微博——廣場效應(yīng)界面頭像場景思維內(nèi)容簡介高級功能時間網(wǎng)絡(luò)推手的基本功微博三要素：發(fā)布者粉絲微博內(nèi)容@1、微博——廣場效應(yīng)企業(yè)微博的生存理念——“做人學(xué)”廣結(jié)善緣換位思考減少廣告謹言慎行@2、微信——圈子文化微信微博傳播觀點，讓人知道橫向營銷傳播溝通觀點，讓人行動縱向關(guān)系管理雙微合璧@2、微信——圈子文化互動溝通用戶管理服務(wù)訂制微信公眾平臺的三大作用微信公眾號=互動+管理價值：對客戶關(guān)系進行深度維護關(guān)注誘因：服務(wù)和內(nèi)容訂閱號：適合信息的主動推送服務(wù)號：適合信息的被動索取@PART2微營銷六步微營銷關(guān)系漏斗泛關(guān)系目標(biāo)受眾弱關(guān)系互動粉絲強關(guān)系意見領(lǐng)袖口碑概念定向引爆轉(zhuǎn)化關(guān)系@1、概念法則——獨特概念打動億萬粉絲產(chǎn)品特點市場趨勢消費者洞察品牌概念找到屬于自己的獨特品牌概念@1、概念法則——獨特概念打動億萬粉絲@獨特概念打動億萬粉絲所謂“言之無文，行而不遠”，概念，是品牌賴以生存的內(nèi)在靈魂。好概念擁有創(chuàng)造奇跡、起死回生的力量。它能幫助企業(yè)在紅海市場中殺出一條血路，更能為創(chuàng)業(yè)者打造一片全新天地。“維多利亞的秘密”品牌已經(jīng)成為神秘、魅力、奢侈的代名詞，其名字靈感來自維多利亞時代層層包裹的服飾之下，引人好奇的女性之美。直到今天，也沒有人能夠說清楚這個秘密到底是什么。1、概念法則——獨特概念打動億萬粉絲@沒有個性，注定失敗“唯一性、簡潔有力的核心概念”這個看似簡單的道理，卻往往被大家忽視。在這個追求個性、服務(wù)個性的新媒體時代，少即是多，沒有個性就注定失敗。在國內(nèi)眾多電商大佬紛紛為物流問題犯愁的時候，上線于2010年6月9日的毛頭小子“快書包”卻敢承諾“一小時到貨”服務(wù)！是的，你沒有看錯，就是“一小時到貨”！2、定向法則——為圈定受眾編織營銷網(wǎng)絡(luò)整合優(yōu)勢資源定向傳播矩陣@搜索引擎視頻網(wǎng)站微博微信論壇百科問答博客社交人脈2、定向法則——為圈定受眾編織營銷網(wǎng)絡(luò)@網(wǎng)絡(luò)視頻引爆病毒傳播網(wǎng)絡(luò)視頻的成功與否的主要因素在于創(chuàng)意，而非成本高低，有時甚至是零成本的制作費用，同樣可以得到很好的傳播效果。好的網(wǎng)絡(luò)視頻可以通過四個標(biāo)準(zhǔn)來衡量：自然真實、制造共鳴、鼓勵分享、關(guān)聯(lián)品牌。2010年iphone4剛剛上市，YouTube上卻出現(xiàn)了一段攪碎iphone4的短視頻，瞬間引起廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。自視頻推出后，Blendtec的家用攪拌機總銷量增長了7倍。2、定向法則——為圈定受眾編織營銷網(wǎng)絡(luò)@用論壇樹立品牌口碑生活中我們總會發(fā)現(xiàn)，人們買了某個產(chǎn)品之后，常常會到相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)分享使用感受或者在購買之前主動搜索他人的使用經(jīng)驗。因此，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也就成了口碑傳播的重要陣地，也是企業(yè)品牌的試金石。2011年8月1日小米社區(qū)正式對外上線，是基于小米手機用戶交流的平臺，在這個用戶度參與極高的論壇上，如今每天的訪問瀏覽量已超過了絕大多數(shù)同類社區(qū)，發(fā)燒友不斷對產(chǎn)品提出各種意見甚至批評。3、引爆法則——創(chuàng)造微營銷的蝴蝶效應(yīng)天時：熱門話題地利：媒體集結(jié)人和：人群聚集@F=M*A傳播效果傳播內(nèi)容的質(zhì)量媒體平臺的質(zhì)量傳播速度3、引爆法則——創(chuàng)造微營銷的蝴蝶效應(yīng)@流行語引爆熱門話題一個事件性話題的引爆，還與它能否創(chuàng)造一個流行語有關(guān)，而這個流行語往往是從只有自己人才懂得“暗語”開始的。在話題引爆的過程中創(chuàng)造一些網(wǎng)絡(luò)熱詞或暗號，將在微營銷過程中起到推波助瀾的作用。7月4日，韓寒在微博上發(fā)終極海報的時候說了一句電影【后會無期】宣傳語，24小時斬獲16萬轉(zhuǎn)發(fā)、3萬評論、12萬點贊，覆蓋人群超過1.76億，引發(fā)了一場持續(xù)近3天的“依然體”熱。3、引爆法則——創(chuàng)造微營銷的蝴蝶效應(yīng)@吹響媒體的集結(jié)號在引爆微營銷之前，我們也要了解微營銷的媒體地形，根據(jù)不同新媒體的特點進行優(yōu)勢組合，在戰(zhàn)役開始之前，吹響新媒體的集結(jié)號。同時，我們還要根據(jù)媒體的特點表現(xiàn)品牌概念，在短時間內(nèi)進行密集的媒體投放。的首位黑人總統(tǒng)奧巴馬曾借力新媒體贏得大選。2008年奧巴馬參加大選時，大量啟用了Facebook、Twittter、YouTube等網(wǎng)絡(luò)媒體，以壓倒性的媒體數(shù)量形成對方無法匹敵的傳播面。4、轉(zhuǎn)化法則——將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為生意線上營銷轉(zhuǎn)化線上線下結(jié)合@監(jiān)測吸引客戶保證理念一致斟酌文按措辭找準(zhǔn)時間做對事做好準(zhǔn)備轉(zhuǎn)化活動的五大要點4、轉(zhuǎn)化法則——將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為生意@為轉(zhuǎn)化活動注入創(chuàng)意促銷是有效的轉(zhuǎn)化活動方式，但是網(wǎng)絡(luò)上每天有無數(shù)的企業(yè)搞類似的活動，所以，我們必須有的放矢，用有限的資源實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。為特定的消費者定制個性特惠活動正式使你從嘈雜的信息中脫穎而出的關(guān)鍵。2013年的昵稱瓶夏日戰(zhàn)役為可口可樂的銷量帶來了20%的增長。2014年，它又玩起了“歌詞瓶”，可口可樂掀起的換裝的熱潮有望延續(xù)。4、轉(zhuǎn)化法則——將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為生意@二維碼打通線上線下的信息接口線上媒體與線下活動相結(jié)合的優(yōu)勢之一，在于將促銷活動與受眾體驗更直接地連接在一起，換句話說，這種結(jié)合使促銷信息直接與消費者的需求連接，而二維碼能通過智能手機的快速掃描實現(xiàn)線上與線下的便捷連接。韓國第二大連鎖超市Homeplus在地鐵通道的屏蔽門上首創(chuàng)了“虛擬貨架”。人們只需通過手機掃描產(chǎn)品二維碼，就能夠?qū)崿F(xiàn)商品購買，享受送貨到家的服務(wù)。5、關(guān)系法則——經(jīng)營你的情感賬戶與粉絲站在一起與意見領(lǐng)袖成為朋友@5、關(guān)系法則——經(jīng)營你的情感賬戶@與粉絲站在一起網(wǎng)絡(luò)社交，一旦互粉成為好友，就需要時常互動，互相了解，維護關(guān)系，而企業(yè)與粉絲的關(guān)系也是這樣。企業(yè)的粉絲關(guān)系管理與維護需要從以下四個方面進行：對粉絲進行分類、人性化的溝通風(fēng)格、參與創(chuàng)造、學(xué)會傾聽。@杜蕾斯官方微博每個月都會從自己的粉絲中評選出“最粉絲”，為他們送出獎品，讓重要的粉絲感受到企業(yè)一直把他們放在心上，同時也是在提醒粉絲們別忘了企業(yè)。5、關(guān)系法則——經(jīng)營你的情感賬戶@與意見領(lǐng)袖成為朋友在關(guān)系管理過程中，我們要找到粉絲中的意見領(lǐng)袖，與他們進行良好的互動，確保他們在關(guān)鍵時刻能夠幫助企業(yè)進行良好的輿論引導(dǎo)。與意見領(lǐng)袖建立良好關(guān)系是企業(yè)微營銷的必要工作，他們不僅是企業(yè)發(fā)布正面信息的主力，更是在企業(yè)爆發(fā)負面信息時的機動。如果問《江南style》是怎么成功的？那么答案毫無疑問是，意見領(lǐng)袖的力量。在這些意見領(lǐng)袖的推動之下，歌曲瞬間在全球范圍內(nèi)引發(fā)傳播熱潮。6、口碑法則——培養(yǎng)品牌布道者口碑就是人民幣@提供專享特權(quán)鼓勵發(fā)布口碑的行為與眾不同的產(chǎn)品體驗產(chǎn)品獨特的概念產(chǎn)品質(zhì)量過硬口碑營銷的五大要素6、口碑法則——培養(yǎng)品牌布道者@口碑就是人民幣口碑營銷，究其手段，都是通過對人心理的拿捏，策劃有效的事件營銷，讓老百姓主動傳播其正面信息，樹立品牌，加強個人品牌的大眾認知，以達到營銷的目的。這就是微營銷的最后一步，也是新一輪微營銷的起點。博友的瘋狂轉(zhuǎn)達，意見領(lǐng)袖的良心推薦，讓網(wǎng)名無時無刻不暴露在《泰囧》的口碑宣傳之下。用過方知其妙的口碑，終成為《泰囧》的制勝利器。PART

3結(jié)語對于一個熱愛新媒體與社會化營銷的我來說，這本書很符合我的口味，其中案例詳實、簡單易懂，我把這本書推薦給所有熱愛新媒體、熱愛社會化營銷的朋友。這個PPT只是展示了這本書里的一部分，還有很多很精彩的部分沒有展示給大家，希望你們能去書中找到。最后感謝這本書的作者寫這么好的一本書給我們。讀后小感謝謝觀看THANKS送給熱愛新媒體的你作者：孫慶磊曲秋晨初夢想24MyStoryBegins小時學(xué)會DISC分享人：XXX2老師教你小時學(xué)會DISCHi，大家好！我是XXX知名培訓(xùn)師職業(yè)經(jīng)理人性格分析&青年創(chuàng)業(yè)標(biāo)桿人物李海峰你有沒有感覺跟某些人很投緣不順眼卻對某個人看你有沒有感覺跟同事相處不融洽跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通不順暢你想不想了解自己看懂別人你想不想工作、生活更快樂幸福你來對地方啦！恭喜！我將帶大家2小時學(xué)會DISC首先，我們要懂點…行為風(fēng)格理論1、行為VS

情緒你的行為會影響自己的情緒，也會影響別人的情緒2、認識VS

了解認識不等于了解。只有了解人，才能激發(fā)TA。3、付出VS

投入管理付出不如激發(fā)投入。將有效提升我們對人的敏感度！學(xué)會DISC識別運用管理你了解TA的類型你知道TA想要的你知道什么是TA需要的對人的敏感度有3個層面：行為風(fēng)格研究是基于人的行為有傾向性研究方法的科學(xué)性2個基礎(chǔ)研究方法的科學(xué)性右手大拇指在上：說明左腦發(fā)達，事業(yè)成功；左手大拇指在上：說明右腦發(fā)達，家庭幸福；每次握手的情況往往是一樣的，說明：人的行為有傾向性請兩手十指交叉握好看看哪只手的大拇指在上面小游戲請回答，這是什么？不限顏色圓點氣球蛋黃……現(xiàn)在呢?圓形圓形圓形圓形這個時候呢??!句號句號句號句號母雞小雞雞蛋雞蛋雞蛋雞蛋建立坐標(biāo)軸，才能清晰描述事物DISC正是從兩個維度建立起了解人的坐標(biāo)系維度1：關(guān)注人VS關(guān)注事維度2：直接（快）VS間接（慢）關(guān)注人關(guān)注事VS直接(快)間接(慢)關(guān)注事關(guān)注人直接(快)間接(慢)Dominance支配/老板型Influence影響/互動型Steadiness穩(wěn)健/支持型Compliance謹慎/修正型這樣，人就被分為了4種關(guān)注事，行動快D指揮者目標(biāo)明確反應(yīng)迅速鐵娘子撒切爾夫人舉個例子…風(fēng)流總統(tǒng)克林頓關(guān)注人，行動快I

影響者熱愛交際幽默風(fēng)趣舉個例子…非暴力不合作甘地關(guān)注人，行動慢S支持者喜好和平遷就他人舉個例子…微軟比爾?蓋茨講究條理關(guān)注事，行動慢追求卓越C

思考者舉個例子…接下來，我們分別看看這種特質(zhì)與相處方法…4優(yōu)勢挑戰(zhàn)意志的斗爭，信心的傳遞速度過快，團隊跟不上步伐不善授權(quán)，下屬的猴子跳到肩膀上與D的相處要把握原則51不要給D造成壓迫感3預(yù)防D過快做決策4工作上的事情隨時找他5婉轉(zhuǎn)地提醒錯誤2匯報要點優(yōu)勢挑戰(zhàn)善于描述，營造體驗氛圍喜歡夸張，描述的愿景不一定能兌現(xiàn)與

I的相處要把握原則61熱情地回應(yīng)3使用幽默而獨特的詞匯4告訴他“很有趣”5強調(diào)你的感受2用副詞修飾強烈的情感6堅持得比I久一點優(yōu)勢挑戰(zhàn)從對方的角度出發(fā)，為客戶著想穩(wěn)健型，不善應(yīng)變，不敢出手與

S

的相處要把握原則21多一兩句溫暖的話語2多一些關(guān)懷與包容S真夠體貼的，只有2條優(yōu)勢挑戰(zhàn)善于皰丁解牛，抓住關(guān)鍵問題進行引導(dǎo)對他人要求高，很難親近，不易快樂與

C

的相處要把握原則41與C保持距離3讓C說話4善用比較法2用數(shù)字說話你屬于哪一種思考DI、C都有一點都有一點其實，每個人身上都有DISC特質(zhì)，只是比例不同而已DISC只是特點，本身并沒有好壞對錯之分?DISC，哪一種特質(zhì)適合做領(lǐng)導(dǎo)？DISC，哪一個適合做銷售？都可以！關(guān)鍵是看你如何運用自己的優(yōu)勢，避免自己的劣勢如何避免優(yōu)勢成為劣勢？HOW忍受接受享受對待跟自己不同的人需要經(jīng)歷3個不同的階段讓我們看看著名的蜀國團隊給我們的啟示張飛D成于敗于長板坡吼叫被下屬砍腦袋關(guān)羽I成于敗于溫酒斬華雄大意失荊州諸葛亮C成于敗于錦囊妙計病死軍營劉備S成于敗于桃園三結(jié)義