質(zhì)量承諾書(七篇)

第頁共頁質(zhì)量承諾書(七篇)質(zhì)量承諾書篇一1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;2。各項物資材料庫效勞工作質(zhì)量達標率100%;3。各項物資材料庫效勞滿意度到達95%以上。4。物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心效勞：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責慎重認真工作，讓客戶感覺放心;換位考慮，認真細致，讓客戶感覺真心，保護工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。5。物資庫管理人員增強標準效勞意識。在工作中，多為消費一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。6。如假設發(fā)生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出實在可行的整改措施不放過。以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請你們對我們的工作提出珍貴意見，以便我們把今后的效勞工作做得更細致、更實際、更周到，為構建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的奉獻。品質(zhì)部質(zhì)量承諾書4為標準貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸平安，保護貨主的合法權益，我公司向廣闊客戶慎重承諾：一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法獲得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營答應證》等相關合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務，熟悉全國相關煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關系。二、在開展運輸業(yè)務的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的平安。1、本公司設置了調(diào)度員專職崗位，負責車輛的方案協(xié)調(diào)與管理跟蹤效勞，保證車輛的合理配置，保障營運業(yè)務的順暢運作。2、設置平安員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)視工作，防患于未然，確保營運業(yè)務的平安性和可靠性。3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型合適的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。4、嚴格遵守《平安消費法》、《道路交通平安法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定，不超準運證運輸。5、定期對車輛進展清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單裝備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的平安性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。6、本公司自行帶給js12gz020—1工程的效勞，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方〔廣東煙草南雄市〕書面要求除外。7、本公司購置了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承當一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確?！傲恪必洆p貨差率;“100%”準時到達率〔不可抗力的因素除外〕，在運輸暫管期間〔即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間〕，如客戶的貨品發(fā)生喪失或損壞由本公司照價賠償。三、根據(jù)《平安消費法》和《道路交通平安法》的相關規(guī)定，堅持“平安第一、預防為主”的指導方針，制定健全的平安消費管理制度，包括平安消費操作規(guī)程、平安消費職責制、平安消費監(jiān)視檢查、駕駛?cè)藛T和車輛平安消費管理制度等，并認真執(zhí)行。1、保證定期對客運車輛進展檢測和維護，持續(xù)車輛技術狀況良好，確保平安運輸。2、保證定期組織駕乘人員進展平安學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和平安意識。3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗〔駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責事故記錄〕，身體安康，勝任工作。4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，老實信譽，優(yōu)質(zhì)效勞。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違背以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處分。承諾單位：法人代表簽字〔簽章〕：〔單位〕公章年月日質(zhì)量承諾書篇二我公司投標西林寺塔修繕工程的質(zhì)量目的為：到達國家文物修繕合格標準?！?〕為表示我公司對工程質(zhì)量承諾的決心，一旦我公司中標該工程，嚴格在施工合同中明確規(guī)定，假設工程質(zhì)量達不到一次性驗收合格工程，愿承受總價的10%的罰款。〔2〕一旦我公司承接該工程，確定該工程為我公司重點工程，由蔣錦春同志擔任工程經(jīng)理，并由該同志帶著其工程班子的全部施工管理人員負責該工程的施工。蔣錦春同志作風踏實，責任心強，業(yè)務程度高，施工經(jīng)歷豐富，他近年來主持施工過的工程獲得了上級的好評。〔3〕為保證工程質(zhì)量目的的實現(xiàn)，本工程將嚴格執(zhí)行我公司質(zhì)量方針。建立由負責工程質(zhì)量的工程經(jīng)理為組長，質(zhì)安部工程科科長為副組長，工程質(zhì)量職能部門的有關人員及各專業(yè)施工隊和各工序?qū)！⒓媛氋|(zhì)安員成員，組本錢工程質(zhì)量管理領導小組，對工程施工的全過程施行有效的監(jiān)視和控制，施行對工程質(zhì)量管理工作的統(tǒng)一領導。工程質(zhì)量在質(zhì)量管理領導小組的領導與管理，并設專職質(zhì)量檢查監(jiān)視員，建立總工程師——質(zhì)量管理職能部門——專業(yè)施工隊的質(zhì)檢員——施工班組兼職檢查員組成的四級質(zhì)量管理網(wǎng)絡，負責對施工質(zhì)量進展檢查、監(jiān)視與管理。通過逐級建立質(zhì)量責任制，廣泛開展全體職工參加的全面質(zhì)量管理的qc小組活動，運用全面質(zhì)量管理方法和采用gb/ti9000＝is9001：20xx《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標準，通過對施工過程中的全面質(zhì)量控制，從而保證分局部項工程質(zhì)量合格率為100%。承諾單位：〔單位蓋章〕法人代表：〔簽字〕日期：20xx年5月7日質(zhì)量承諾書篇三吉林省吉林中西醫(yī)結合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、優(yōu)質(zhì)效勞承諾書為了進一步加強醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務人員結實樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民效勞的`思想，強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)效勞意識、醫(yī)療平安意識，職業(yè)風險意識，消除醫(yī)療平安隱患，杜絕醫(yī)療事故、進步醫(yī)療質(zhì)量、改善效勞質(zhì)量、保證醫(yī)療平安。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動施行方案及檢查細那么》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、優(yōu)質(zhì)效勞承諾書。詳細內(nèi)容如下：一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療平安第一責任人，要實在履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違背規(guī)定導致事故、糾紛發(fā)生者，當事人應承當全部責任。二、要加強各項規(guī)章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫(yī)療事故、糾紛的責任人按照相關規(guī)定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。三、醫(yī)務人員要嚴格遵守法律，法規(guī)和技術操作標準，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫(yī)療、預防、保健措施和簽署有關醫(yī)學證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學文件及有關資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。四、各級醫(yī)務人員必須以科學的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原那么。五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內(nèi)容要真實完好、準確無誤，分析^p科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結合病歷〔病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級醫(yī)生查房記錄中一定要表達中醫(yī)診療指導內(nèi)容〕。積極開展臨床途徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床途徑施行方案，認真書寫臨床途徑表格?？浦魅巍①|(zhì)控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。六、適時進展醫(yī)患溝通，嚴格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄〔內(nèi)容包括溝通的時間、地點，參加的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名，溝通的詳細內(nèi)容，溝通的結果〕，并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名；在進展醫(yī)患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于承受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當事人的全部責任。七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門〔急〕診搶救必須按照門〔急〕診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進展檢查或待診、待查時，假如病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外〔如呼吸心跳驟?！?，應就地搶救，并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護人員陪同護送至綜合icu病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫(yī)務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應立即進展救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫(yī)師，主治醫(yī)師或〔和〕科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術平安核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術平安核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開場，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要施行腕帶管理。加強手術病人體位平安的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。九、凡科室開展新業(yè)務、新技術和重大手術，必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務科、主管院長，批準前方可施行；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫(yī)務科和總值班報告，經(jīng)受權人批準后施行手術，但術前談話內(nèi)容要詳細、全面，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術中需更改術式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續(xù)。十、認真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術、輸血、搜集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關規(guī)定認真查對，保證準確無誤，確保病人的平安；藥劑人員在藥品調(diào)劑時，應認真執(zhí)行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫(yī)師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執(zhí)行，并保存搶救時所有藥品的空瓶，在搶救完畢核對登記前方可銷毀。違規(guī)者由當事人負全部責任。按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強調(diào)患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內(nèi)活動；二、三級護理患者可在病區(qū)內(nèi)活動。十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規(guī)定的要求在帶教教師的親自指導下書寫醫(yī)療文件、參加手術和各項診療操作，帶教教師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規(guī)追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續(xù)學習、業(yè)務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經(jīng)醫(yī)務科批準前方能單獨值班，違規(guī)者除追究當事人的直接責任外，上級醫(yī)師和科主任要負主要責任。十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當事科室要妥善保存一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷〔任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、喪失〕，不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫(yī)務科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以防止糾紛擴大、復雜化，違者視情節(jié)輕重追究當事人的責任。十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協(xié)助，不互相拆臺，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將互相之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否那么，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限：〔1〕門〔急〕診病歷記錄，就診時完成；〔2〕入院記錄，病人入院后24小時內(nèi)完成；〔3〕首次病程記錄，病人入院8小時內(nèi)完成；〔4〕病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次；〔5〕主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院24小時內(nèi)完成；〔6〕接班記錄，接班后8小時內(nèi)完成；〔7〕轉(zhuǎn)出記錄，轉(zhuǎn)出科室前完成〔緊急情況除外〕；〔8〕轉(zhuǎn)入記錄，轉(zhuǎn)入后24小時內(nèi)完成；〔9〕階段小結，每月至少1次；〔10〕術前小結、術前討論，由經(jīng)治醫(yī)術前完成；〔11〕手術記錄，術后24小時內(nèi)由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審簽；〔12〕麻醉術前、術后訪視記錄，麻醉術前、術后完成；〔13〕術后首次病程記錄，術后由術者或一助即時完成；〔14〕術后3日病程記錄，每日至少一次，要有術者或上級醫(yī)師查房記錄；〔15〕有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時完成；〔16〕會診記錄，常規(guī)48小時內(nèi)完成，急會診10分鐘到場，即時完成；〔17〕疑難病例討論記錄，由經(jīng)治醫(yī)即時完成，上級醫(yī)師審簽；〔18〕出院〔死亡〕記錄，病人出院〔死亡〕后24小時內(nèi)完成；〔19〕死亡病例討論記錄，病人死亡一周內(nèi)完成；〔20〕搶救時口頭醫(yī)囑，搶救完畢后即刻據(jù)實補充記錄；〔21〕搶救記錄，搶救完畢后6小時內(nèi)據(jù)實補充記錄；〔22〕手術平安核查記錄，麻醉施行前、手術開場前和病人離室前完成。按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進展檢查，檢查結果將實時納入醫(yī)院績效考核中。對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違背，本人愿承當責任。本承諾書自簽字日起生效?？浦魅闻c院長簽字，個人與科室簽字，以示負責。本責任書自簽字之日起生效，有效期為3年。院長：科室：科主任：護士長：副主任：醫(yī)生：護士：質(zhì)量承諾書篇四我司在為貴單位提供效勞的過程中，鄭重作出以下承諾，請貴單位在以后的合作中監(jiān)視批評和提出珍貴意見。一、反賄賂方面。鄭重承諾不以任何理由，任何方式向貴方人員贈送錢、物、有價證券等,假設違背承諾,我方同意立即終止合作，承受貴方的處分，并賠償貴方所有損失。二、質(zhì)量方面。保證任何時候都不出售假冒、偽劣、過期變質(zhì)食品，各產(chǎn)品均經(jīng)過衛(wèi)生防疫、質(zhì)檢等政府職能部門嚴格檢驗檢疫。杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。因所送貨物引發(fā)食物中毒事件屬我方責任，其經(jīng)濟及法律責任均由我公司承當。三、價格方面。我企業(yè)保證遵循市場行情，不操縱市場價格,不與別人串通價格，明碼實價，雙方協(xié)商定價。任何時候我們的價格都經(jīng)得起市場調(diào)查，不高于市場價。四、時間方面。每天的送貨時間〔包括臨時加補單〕由客戶指定，如超過1小時罰當次金額的10%。五、品種及數(shù)量方面。保證每天所送貨物品種齊全、數(shù)量準確，且所有貨物數(shù)量均以客戶收貨數(shù)量為準結算。六、客戶效勞方面。保證每周有客服代表上門回訪，保證每月有相關管理人員上門回訪理解最新需求，確保您的每一個要求和建議都能及時得到解決。七、售后效勞方面。每天保證有專業(yè)的熟手員工為貴單位提供送貨及相關的跟蹤售后效勞。質(zhì)量承諾書篇五為確保xxxxxx工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將按照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承當責任，承諾根本內(nèi)容如下：1、依法獲得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級答應的范圍內(nèi)承攬工程。2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求工程負責人做好施工現(xiàn)場記錄，將責任劃分到人對各分局部項工程負責。其工程負責人承當連帶責任。3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有過失的，及時提出意見和建議。4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進展檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。6、對涉及構造平安的試塊、試件及有關資料，在建立單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進展質(zhì)量檢測。7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。承諾單位：xxx日期：x年x月x日質(zhì)量承諾書篇六xxx分公司：為了貫徹公司“老實守信精益求精”的質(zhì)量方針，全面落本質(zhì)量責任，嚴格過程管控，實在進步工程〔產(chǎn)品〕消費質(zhì)量，確保20xx年工程〔產(chǎn)品〕質(zhì)量受控，我工程作業(yè)隊承諾：全面貫徹執(zhí)行“老實守信精益求精”質(zhì)量方針，樹立“質(zhì)量是人格和尊