2023電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈白皮書：智鏈未來慧聚生態(tài)-IDC

智錳未來慧聚生態(tài)電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈白皮書內(nèi)容目錄一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢和進(jìn)程...................................................................1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)全方位的管理變革和轉(zhuǎn)型升級1.1.3工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從4個(gè)方面助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.2.1電力行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)1.2.2電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)—能源互聯(lián)網(wǎng)二、電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈變革...................................................................2.1智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?shí)現(xiàn)電力行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵2.1.1電力企業(yè)物資管理面臨的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力2.2供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架2.2.2供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場景三、電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈成熟度評估...........................................................3.1供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的成熟度模型和階段3.2供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型評估3.3新興技術(shù)推動(dòng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略升級3.3.1新興技術(shù)在供應(yīng)鏈的部署情況3.3.2工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)同布局的重要推手3.3.3供應(yīng)鏈未來發(fā)展趨勢—可視化、智能化、具有彈性四、IDC建議..........................................................................................4.1實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型,將供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司長期戰(zhàn)略4.2評估當(dāng)前企業(yè)所處供應(yīng)鏈成熟度階段,有針對性地部署4.3加強(qiáng)供應(yīng)鏈生態(tài)內(nèi)外部協(xié)同五、未來展望.........................................................................................點(diǎn)行嚴(yán)要能源電力行業(yè)是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要基礎(chǔ)和支撐,肩負(fù)著推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命、構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系的歷史重任,從電力改革的現(xiàn)狀和進(jìn)程來看,電力行業(yè)發(fā)展過程中仍面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)電力行業(yè)急需通過數(shù)字化技術(shù)形成新的核心競爭力,在保障數(shù)據(jù)安全和流程安全的前提下,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營優(yōu)化,升級電網(wǎng)規(guī)模和效能以滿足日益增長的用電需求,捕捉消費(fèi)者價(jià)值主張以開拓新業(yè)態(tài)創(chuàng)收。IDC調(diào)研顯示,運(yùn)營和管理優(yōu)化、支持新業(yè)務(wù)拓展以及提升服務(wù)體驗(yàn)是電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前三大驅(qū)動(dòng)力。物資作為核心資源對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。電力企業(yè)業(yè)務(wù)核心主要是輸、配電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)營,電能交易和營銷等,其供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)主要是管理電力輸送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)、應(yīng)急搶修所需要的各項(xiàng)物資。物資供應(yīng)直接影響電網(wǎng)穩(wěn)定與安全,而由于物資種類繁多,電力企業(yè)的供應(yīng)鏈復(fù)雜難控,因此供應(yīng)鏈可以說是電力企業(yè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了很多企業(yè)未來投資的方向。根據(jù)IDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,電力行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型前三大驅(qū)動(dòng)因素是:改善服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長、提高供應(yīng)鏈彈性/響應(yīng)能力。以整合資源為手段,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同,具有大數(shù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物,是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)速度等高要求,構(gòu)建供應(yīng)鏈企業(yè)間的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),將物資管理的信息、業(yè)務(wù)流程等轉(zhuǎn)移11數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢和進(jìn)程1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)全方位的管理變革和轉(zhuǎn)型升級1.1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)和面臨的挑戰(zhàn)過去幾年,越來越多的企業(yè)走上了數(shù)字化之路。今天,數(shù)字化已經(jīng)上升至宏觀經(jīng)濟(jì)層面,在改變企業(yè)運(yùn)營方式的同時(shí)也在重塑世界經(jīng)濟(jì)面貌。數(shù)字技術(shù)將從根本上改變整個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)和的運(yùn)行模式,全球經(jīng)濟(jì)也將因此進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用最新ICT技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新與增長,包括改善用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新商業(yè)流程、智慧化產(chǎn)品與服務(wù)、提升綜合營銷能力、加強(qiáng)管理控制、探索新的商業(yè)模式等方面。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。IDC預(yù)測,到2023年,全球52%的GDP將由數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)所提供的企業(yè)依托第三平臺(tái)最新技術(shù)(云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、社交、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、增強(qiáng)/虛擬現(xiàn)實(shí)、3D打印、機(jī)器人、下一代安全等),以戰(zhàn)略和數(shù)據(jù)為根本支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的增長和創(chuàng)新,取得可持續(xù)的發(fā)展是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。對企業(yè)而言數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值也從基礎(chǔ)的商業(yè)流程重構(gòu)、用戶體驗(yàn)重構(gòu)一直到與業(yè)務(wù)深度融合的產(chǎn)品服務(wù)重構(gòu)和商業(yè)模式重構(gòu)。以人工智能和大數(shù)據(jù)為依托的倍增洞察,以物聯(lián)網(wǎng)和邊緣計(jì)算為依托的倍增觸達(dá),以云計(jì)算和開發(fā)者為依托的倍增開發(fā),以移動(dòng)和社交為依托的倍增期望,以安全和區(qū)塊鏈為依托的倍增信任將為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅注入更加強(qiáng)大的技術(shù)源動(dòng)力。2257.3%58.7%60.0% 57.3%58.7%60.0% 66.7%60.7%組織架構(gòu)考核體系創(chuàng)新協(xié)作經(jīng)驗(yàn)技能聚焦中國,越來越多的企業(yè)已經(jīng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上競相起航,但相比于全球,中國企業(yè)整體還處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的早期階段,與全球和美國的差距較大。IDC2019年對中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究顯示中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中存在普遍性的障礙,主要體現(xiàn)在企業(yè)思維文化的固化,缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性規(guī)劃,組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和配套的企業(yè)考核體系缺乏數(shù)字化背景下所需的靈活性,而在涉及人才儲(chǔ)備、新技術(shù)采用與轉(zhuǎn)化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面缺乏成功的可借鑒對象。圖1中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型障礙因素短視的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃:企業(yè)處于傳統(tǒng)時(shí)代的“舒適區(qū)”,管理層對轉(zhuǎn)型的認(rèn)知不夠,對轉(zhuǎn)型的堅(jiān)持度和投入度不夠。公司缺乏明確的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和投資路線圖,中國有57.3%的企業(yè)有此孤立的組織架構(gòu):企業(yè)的組織架構(gòu)保留自上而下的傳統(tǒng)管理方式,缺乏跨業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)能力,公司的潛能不能最大化,變革的速度也受限,中國有58.7%的企業(yè)有此挑戰(zhàn)。陳舊的考核體系:受企業(yè)體制、薪酬體系等的影響,在業(yè)務(wù)開展方法已經(jīng)改變的情況下,考核體系的規(guī)則設(shè)計(jì)依舊保留不足的創(chuàng)新協(xié)作:新業(yè)務(wù)的開展方法改變了企業(yè)內(nèi)不同部門原來的價(jià)值定位,現(xiàn)有組織體系下的部門分工和利益分配成為業(yè)務(wù)協(xié)作和創(chuàng)新的阻礙因素。同時(shí)越來越多的舉措由于涉及眾多數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度不—的技術(shù)提供商,創(chuàng)新協(xié)作變得更加困難。中國有66.7%的企業(yè)有此挑戰(zhàn)。有限的經(jīng)驗(yàn)技能:數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備新技術(shù)的采用與轉(zhuǎn)化能力、人才管理和儲(chǔ)備能力、轉(zhuǎn)型方案的部署與實(shí)踐能力等,對于大部分企業(yè)而言,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)技能有限。中國60.7%來源：IDC，2020。。1.1.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5個(gè)方面引領(lǐng)6大創(chuàng)新數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)始于數(shù)字化僵局的破解,關(guān)鍵在于對數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略堅(jiān)定不移地實(shí)施和動(dòng)態(tài)的調(diào)整。企業(yè)利用數(shù)字化知識與技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)的革新,其中包括數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用與實(shí)施,業(yè)務(wù)模式和企業(yè)管理全方面的探索與改造。從領(lǐng)導(dǎo)力、全方位體驗(yàn)、信息與數(shù)據(jù)、運(yùn)營模式與工作資源的五大方面開展數(shù)字化升級,引領(lǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全面創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營層面的可持續(xù)性增長。圖2IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與制造業(yè)轉(zhuǎn)型示意工作資源領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)營模式領(lǐng)導(dǎo)力數(shù)字化轉(zhuǎn)型信息與數(shù)據(jù)全方位體驗(yàn)信息與數(shù)據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5大方面企業(yè)業(yè)務(wù)范圍決策模式創(chuàng)新智能決策運(yùn)營模式創(chuàng)新智能研發(fā)運(yùn)營模式創(chuàng)新智能管理智能物流生產(chǎn)模式創(chuàng)新智能產(chǎn)線生產(chǎn)模式創(chuàng)新智能車間智能工廠產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新智能裝備產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新智能產(chǎn)品智能服務(wù)盈利模式創(chuàng)新數(shù)據(jù)挖掘與分析服務(wù),投資與融資服務(wù)來源：IDC，2020以實(shí)現(xiàn)決策模式創(chuàng)新為方向的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型:數(shù)字化時(shí)代正在改變傳統(tǒng)的自上而下的信息傳達(dá)通路。數(shù)字化決策將不僅僅發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)層,隨著數(shù)字化文化的下沉滲入,不同層級的領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)都應(yīng)具備數(shù)字化的洞察能力。管理團(tuán)隊(duì)要緊密關(guān)注,深刻了解市場模式、客戶需求、勞動(dòng)力構(gòu)成與業(yè)務(wù)伙伴目標(biāo)的動(dòng)態(tài)變化,在不同場景下實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的領(lǐng)導(dǎo)力,構(gòu)筑企業(yè)數(shù)字化管理生態(tài)。以實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)創(chuàng)新為目標(biāo)的全方位體驗(yàn)轉(zhuǎn)型:傳統(tǒng)消費(fèi)者的價(jià)值關(guān)注點(diǎn)更多集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身,例如期望高的產(chǎn)品性能,實(shí)惠的性價(jià)比等。隨著時(shí)代的發(fā)展,年輕化的消費(fèi)者群的關(guān)注重心正在從產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)移至內(nèi)容層面。內(nèi)容層面包含用戶參與度,社交體驗(yàn)等社會(huì)性維度。通過建立數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)交付平臺(tái),企業(yè)可以規(guī)?；厥占蛻艉拖M(fèi)者的個(gè)性化需求。企業(yè)將挖掘需求背后的價(jià)值訴求的同時(shí)將企業(yè)、員工、上下游合作伙伴與消費(fèi)者和客戶建立規(guī)?；墓睬榧~帶,通過更加符合用戶期待的產(chǎn)品和服務(wù)以個(gè)性化的方式促進(jìn)全方位的體驗(yàn)轉(zhuǎn)型?！赃\(yùn)營模式創(chuàng)新為目標(biāo)的信息和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型:在數(shù)字化技術(shù)的浪潮中,大數(shù)據(jù)洞察能力將助力企業(yè)更快地聚焦用戶需求,加速孵化創(chuàng)新產(chǎn)品,加速研發(fā)選代。同時(shí)云架構(gòu)技術(shù)將進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能力。企業(yè)通過構(gòu)建云生態(tài),實(shí)現(xiàn)各級信息系統(tǒng)的云端融合,企業(yè)將更高效地挖掘數(shù)據(jù)資以工作資源創(chuàng)新為手段實(shí)現(xiàn)人才和管理方式的重塑:利用數(shù)字化技術(shù)管理和優(yōu)化人力資源配置,通過多維度評估員工過往經(jīng)歷和技能,快速組建能力互補(bǔ)的工作團(tuán)隊(duì),充分釋放和激發(fā)人力資源潛能,助力工作目標(biāo)快速實(shí)現(xiàn)。工作場所革新將是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要應(yīng)用場景。數(shù)字化工作場所將通過搭在現(xiàn)代移動(dòng)通信設(shè)備和信息化軟件,實(shí)現(xiàn)透明、協(xié)同、高效的一站式工作平臺(tái)。突破組織邊界,跨部門,跨地區(qū),跨平臺(tái)地靈活調(diào)用人力物力資源。以產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新獲取商業(yè)模式上的新優(yōu)勢:數(shù)字化將重塑各行各業(yè)的市場格局,業(yè)務(wù)數(shù)字化延伸為企業(yè)帶來全新收入流的同時(shí)也拓展新的合作伙伴,商業(yè)模式層出不窮。企業(yè)借助新的產(chǎn)品和服務(wù)建立自身的差異化優(yōu)勢,從新收入、新伙伴、新模式三個(gè)層面取得商業(yè)模式的優(yōu)勢。圖3數(shù)字化轉(zhuǎn)型六大創(chuàng)新場景決策模式創(chuàng)新高層管理人員的決策模式數(shù)字化;業(yè)務(wù)分管部門將數(shù)字化戰(zhàn)略納入到部門的發(fā)展規(guī)劃中。數(shù)字化方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字的直接和間接變現(xiàn),如數(shù)據(jù)銷售、通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)業(yè)用戶體驗(yàn)創(chuàng)新通過新的數(shù)字化信息和交互方式重塑客戶、合作伙伴乃至員工體驗(yàn),用數(shù)字化轉(zhuǎn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新務(wù),通過數(shù)字化擴(kuò)張產(chǎn)品和服務(wù)類別,用數(shù)字化產(chǎn)品替代原有商業(yè)模式創(chuàng)新尋找差異化的競爭優(yōu)展,實(shí)現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。領(lǐng)先者加速對行業(yè)的顛覆,制定自身獨(dú)特的經(jīng)營模業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新將產(chǎn)品服務(wù)、資產(chǎn)、商業(yè)流程等通過數(shù)字化的方式連接起來,進(jìn)而讓企業(yè)的工作資源創(chuàng)新轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的獲取、部(全職和兼職員工)和外部資源(合同工、自由職業(yè)者)的方式和能力。利用數(shù)字技術(shù)重塑企業(yè)與員工、合作伙伴和客戶來源：IDC，202055云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、Al及分析工具以及工業(yè)互聯(lián)技術(shù)的嶇起推動(dòng)了各種技術(shù)解決方案潮流的發(fā)展,為電力行業(yè)帶來巨大的潛力。云計(jì)算提高了企業(yè)的敏捷性;大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)能夠?qū)Υ罅拷Y(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析與處理,實(shí)時(shí)生成關(guān)鍵的信息洞察;移動(dòng)和社交技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)快速規(guī)?；?以更加經(jīng)濟(jì)的方式與客戶建立廣泛的鏈接;物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使電力企業(yè)通過汽車、互聯(lián)家居設(shè)備、可穿戴設(shè)備和智能城市獲取的數(shù)據(jù)量也呈現(xiàn)指數(shù)級的增長。多領(lǐng)域技術(shù)的綜合利用,使得電力行業(yè)也發(fā)生了革命性的變化,隨著工業(yè)化和數(shù)字化的進(jìn)一步深度融合,電力行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代已經(jīng)到來,引領(lǐng)電力企業(yè)不斷以商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革為核心的全方位的轉(zhuǎn)型,從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的高效運(yùn)營,降本增效,綠色高效。品業(yè)務(wù)流程再造:一方面電力企業(yè)將聚焦業(yè)務(wù)數(shù)字化,將產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和商業(yè)流程等通過數(shù)字化的方式連接,提高電力企業(yè)運(yùn)營可視性和執(zhí)行效率。同時(shí)將數(shù)字業(yè)務(wù)化,數(shù)字驅(qū)動(dòng)將成為業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的中樞,在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的新問題和新挑戰(zhàn)都借助數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行流程的優(yōu)化和選代升級,產(chǎn)出業(yè)務(wù)創(chuàng)新成果。當(dāng)前國內(nèi)很多電力企業(yè)的數(shù)字化只關(guān)注生產(chǎn)過程的數(shù)字化,很少考慮到相關(guān)流程如供應(yīng)品工作資源與決策模式再造:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢之下,如何讓更多的電力行業(yè)專業(yè)技師在能夠真正掌握新興的數(shù)字化技術(shù)的同時(shí),針對電力行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求在新興人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備等方面,以數(shù)字化時(shí)代為背景,以轉(zhuǎn)型為目標(biāo),針對工作資源和決策模式上的改造成為電力企業(yè)的關(guān)鍵需求之一。例如,智能環(huán)網(wǎng)柜可提升環(huán)網(wǎng)柜容易發(fā)生故障的電纜接頭在局放檢測和溫升試驗(yàn)的主動(dòng)預(yù)測性。而由于人才數(shù)字化能力的限制,可能無法對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分利用,進(jìn)而在設(shè)備健康狀況,危險(xiǎn)狀況預(yù)警等缺乏及時(shí)有效用戶體驗(yàn)創(chuàng)新:電力是關(guān)系國計(jì)民生的基礎(chǔ)行業(yè),用電領(lǐng)域數(shù)字化的特征具有多樣性和互動(dòng)性。通過智能電表和智能終端,利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)提供在線互動(dòng)服務(wù)和增值服務(wù)。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建設(shè)智慧家庭和自動(dòng)需求響應(yīng)系統(tǒng),提供智能用電、智能家居等系統(tǒng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)用電信息互動(dòng)和電網(wǎng)削峰填谷,同時(shí)數(shù)字化支撐綜合能源服務(wù)新業(yè)態(tài)的構(gòu)建,為電網(wǎng)企業(yè)和新興業(yè)務(wù)主體賦能。商業(yè)模式創(chuàng)新:數(shù)字經(jīng)濟(jì)下電力企業(yè)的價(jià)值不局限于自身的經(jīng)營績效,而是要以充分釋放互聯(lián)網(wǎng)的連接、融合、共享價(jià)值,使相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同價(jià)值不斷放大,通過培育發(fā)展新型業(yè)務(wù),促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新、構(gòu)建能源生態(tài)體系,推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與全社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長。發(fā)揮電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、客戶、數(shù)據(jù)、品牌等優(yōu)勢資源培育和發(fā)展綜合能源服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)運(yùn)營、大數(shù)據(jù)征信,光伏云網(wǎng)、三站合一、線上供應(yīng)鏈金融、虛擬電廠,基于區(qū)塊鏈的新型能源服務(wù)、智能制造,國網(wǎng)芯和結(jié)合5G的通信等新興業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)新興業(yè)務(wù)百花齊放。。。1.1.3工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從4個(gè)方面助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中國是傳統(tǒng)的“工業(yè)大國”,特別是改革開放以來,中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模迅速壯大,占GDP比重達(dá)到40%以上。以制造業(yè)為代表的工業(yè)企業(yè),由于自身體系的復(fù)雜性和流程的專業(yè)性,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加困難,如何將ICT技術(shù)全面融入核心作業(yè)系統(tǒng),如研發(fā)系統(tǒng)、管理運(yùn)營支撐系統(tǒng)等,將生產(chǎn)對象數(shù)字化、作業(yè)流程數(shù)字化、如何在信息和價(jià)值創(chuàng)造上協(xié)同企業(yè)上下游、企業(yè)與客戶、企業(yè)與生態(tài)系統(tǒng),將產(chǎn)品、流程、生產(chǎn)工藝等深度融合、要素重構(gòu)等成為工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵困擾。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物,對人、機(jī)、物的全面互聯(lián),通過構(gòu)建起全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈全面連接的新型生產(chǎn)制造和服務(wù)體系,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)途徑,是實(shí)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將工業(yè)系統(tǒng)連接起來,讓數(shù)據(jù)流通,并通過數(shù)據(jù)分析、建模進(jìn)行各個(gè)層面的優(yōu)化,最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過程的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的影響滲透到工業(yè)的各維度,概括起來包括管理模式的改變、生產(chǎn)模式的改變、商業(yè)模式的改變以及創(chuàng)新模式的改變。改變管理模式；改變管理模式；通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的人、機(jī)、物、系統(tǒng)的廣泛互聯(lián),將不同信息綜合在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,發(fā)揮了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的乘數(shù)效益,改變當(dāng)前管理碎片化,打通信息孤島。式發(fā)生改變,而多品種、小批量、柔性化生產(chǎn)正在成為新的趨勢。在此轉(zhuǎn)變過程中,出現(xiàn)了一系列基于柔性生產(chǎn)模式的先進(jìn)制造技術(shù)和管理方式,而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則能將這些管理技術(shù)和方法融合起來,如計(jì)算改變商業(yè)模式；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也使得整個(gè)工業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生改變,由傳統(tǒng)的制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型。如裝備制造行業(yè)由以往的賣產(chǎn)品設(shè)備,轉(zhuǎn)型賣服務(wù)。譬如羅爾斯羅伊斯公司推出針對其航空發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品的TotalCare包修服務(wù),按飛行時(shí)長收費(fèi),確保航空公司的飛行可靠性和在翼飛行時(shí)間。這種按服務(wù)績效收費(fèi)的模式就是制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的有效涂釋。改變創(chuàng)新模式；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使用戶需求、研發(fā)、生產(chǎn)、物流、服務(wù)整個(gè)環(huán)節(jié)打通,制造業(yè)的發(fā)展模式升級為以用戶為中心,以用戶體驗(yàn)為起點(diǎn)和終點(diǎn)的全新生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新模式。同時(shí),在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)中,開放生態(tài)是其第一要義,以接口標(biāo)準(zhǔn)化、硬件開放化、代碼開源化、等開源技術(shù)為代表的新興技術(shù)使得軟件代碼、平臺(tái)建設(shè)得以共享,并不斷選代升級,工業(yè)體系的創(chuàng)新模式得771.2電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路1.2.1電力行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力能源電力行業(yè)是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要基礎(chǔ)和支撐,肩負(fù)著推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命、構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系的歷史重任,從電力改革的現(xiàn)狀和進(jìn)程來看,電力行業(yè)發(fā)展過程中仍面臨.電網(wǎng)擴(kuò)建的難度及復(fù)雜性日益激增,難以滿足剛性增長的用電需求。隨著信息化時(shí)代不斷發(fā)展,智能設(shè)備的應(yīng)用不斷普及,工業(yè)用電,商業(yè)用電和住宅用電的需求快速擴(kuò)張。需求驅(qū)動(dòng)發(fā)電規(guī)模不斷擴(kuò)大,電網(wǎng)形態(tài)日趨復(fù)雜,陳舊電路改造和集中并網(wǎng)工程難度不斷加大。面對日趨復(fù)雜的電力系統(tǒng)形態(tài),快速規(guī)劃和修建電網(wǎng)成為傳統(tǒng)技術(shù)手段難以完美解決的瓶頸。數(shù)字化技術(shù)在電網(wǎng)線路規(guī)劃,電壓電路實(shí)時(shí)監(jiān)測,自主預(yù)警,精準(zhǔn)維修等方面輔助電網(wǎng)的擴(kuò)建擴(kuò)容。.市場化競爭日益增加,電網(wǎng)公司缺乏數(shù)字化能力而導(dǎo)致客戶流失。2015年3月,中共中央國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見》革新電網(wǎng)盈利的價(jià)格模式,從以往的購售電差價(jià)定價(jià),轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀炯映衫麧櫠▋r(jià)。發(fā)電方將和用電方直接交易,電網(wǎng)公司在電力交易中的壟斷地位被打破,售購電價(jià)格將由市場自由決定。在競爭性的市場中,終端客戶擁有選擇權(quán),客戶的需求決定了電網(wǎng)公司的供給計(jì)劃和業(yè)務(wù)營收。由于缺乏對消費(fèi)者的洞察,電網(wǎng)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式難以精準(zhǔn)預(yù)測用電需求,造成客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。.電網(wǎng)信息數(shù)據(jù)的安全風(fēng)險(xiǎn)難控制。作為新興技術(shù),公有云的安全性尚未得到充分的實(shí)踐驗(yàn)證。考慮到電網(wǎng)信息的敏感性,電力公司更傾向于部署私有云服務(wù)器。在實(shí)踐中,為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用電預(yù)測等復(fù)雜應(yīng)用,云平臺(tái)仍然需要綜合調(diào)用和比較不同業(yè)務(wù)場景的私有服務(wù)器數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)調(diào)用與共享的過程也存在數(shù)據(jù)泄漏的安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),電力產(chǎn)品不具有時(shí)效性和追溯性,電力生產(chǎn)與消費(fèi)的一體化需要高度的數(shù)據(jù)集成技術(shù)和數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)。在此背景下,傳統(tǒng)電力行業(yè)急需通過數(shù)字化技術(shù)形成新的核心競爭力,在保障數(shù)據(jù)安全和流程安全的前提下,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營優(yōu)化,升級電網(wǎng)規(guī)模和效能以滿足日益增長的用電需求,捕捉消費(fèi)者價(jià)值主張以開拓新業(yè)態(tài)創(chuàng)收。IDC針對中國134家電力企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前三大驅(qū)動(dòng)力分別是:運(yùn)營和管理優(yōu)化、支持新業(yè)務(wù)拓展圖4電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力運(yùn)營和管理優(yōu)化支持新業(yè)務(wù)拓展提升服務(wù)體驗(yàn)提升員工生產(chǎn)力合作伙伴業(yè)務(wù)協(xié)同提升盈利政策引導(dǎo)同業(yè)競爭壓力技術(shù)驅(qū)動(dòng)和趨勢所需跨界競爭23.7%19.7%15.7%10.7%6.8%4.8%3.7%2.7%1.0%來源：《IDC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》，N=134。。1.2.2電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)-能源互聯(lián)網(wǎng)2020年3月16日國網(wǎng)公司黨組專門召開會(huì)議,專題研究確定引領(lǐng)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。會(huì)議提出,2020年至2025年,基本建成具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),公司部分領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要指標(biāo)達(dá)到國際領(lǐng)先,中國特色優(yōu)勢鮮明,電網(wǎng)智能化數(shù)字化水平顯著提升,能源互聯(lián)網(wǎng)功能形態(tài)作用彰顯。2026年至2035年,全面建成具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。“能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”是方向,代表電網(wǎng)發(fā)展的更高階段,能源是主體,互聯(lián)網(wǎng)是手段,公司建設(shè)能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的過程,就是推動(dòng)電網(wǎng)向能源互聯(lián)互通、共享互濟(jì)的過程,也是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造提升傳統(tǒng)電網(wǎng)的過程。IDC認(rèn)為,電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)為:智能電網(wǎng)、連接的資產(chǎn)、連接的客戶以及下一代.智能電網(wǎng):智能電網(wǎng)是電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和必然趨勢。對可再生能源的需求迫使人們對電網(wǎng)規(guī)劃進(jìn)行重新思考。為實(shí)現(xiàn)清潔能源的開發(fā)、輸送和消納,電網(wǎng)需提高靈活性和兼容性;為抵御自然災(zāi)害和外界干擾,電網(wǎng)需不斷提高安全防御能力和自愈能力。傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在電網(wǎng)中應(yīng)用,提升了電網(wǎng)的智能化水平,為系統(tǒng)狀態(tài)分析和輔助決策提供技術(shù)支持,使電網(wǎng)自愈成為可能。綜合上述因素,在客戶合作,新資源整合以及開展卓越的能源即服務(wù)(Eaas)方面,電力公司將.連接的資產(chǎn):資產(chǎn)是電力企業(yè)的核心,是運(yùn)營的基礎(chǔ)。隨著配電和電網(wǎng)運(yùn)營的升級和擴(kuò)展,越來越多的資產(chǎn)具有與控制系統(tǒng)相互通信的能力。這為電力企業(yè)各部門對單個(gè)資產(chǎn)和更大的資產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行管理奠定了基礎(chǔ)。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)、智能儀表等裝備,監(jiān)控資產(chǎn)全生命周期數(shù)據(jù),在問題發(fā)生前進(jìn)行預(yù)警,標(biāo)記定位和自主維修,提高資產(chǎn)的自愈性。同時(shí)實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的健康狀態(tài)的互聯(lián).連接的客戶:電力企業(yè)須打破配電、現(xiàn)場服務(wù)和客戶之間的壁壘,改變業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)管理策略,對所有相關(guān)者(包括客戶)可視化呈現(xiàn)停電和各類服務(wù)需求信息。提高客戶服務(wù)的透明性、挖掘數(shù)字資產(chǎn),提供定制化營銷、精細(xì)需求響應(yīng)等服務(wù)。.下一代安全:移動(dòng)、分析和連接設(shè)備為電力企業(yè)的安全流程轉(zhuǎn)型提供了機(jī)會(huì)。電力企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)核算人員及其狀況,并基于此改善安全管理流程。通過互聯(lián)安全設(shè)備和數(shù)字模擬技術(shù)增強(qiáng)個(gè)人安全保障;同時(shí)借助流程監(jiān)控與流程自檢技術(shù)保障流程安全。99來源：IDC，2020，電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究圖5電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架智能電網(wǎng)連接的資產(chǎn)連接的消費(fèi)者來源：IDC，2020，電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究圖5電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架智能電網(wǎng)連接的資產(chǎn)連接的消費(fèi)者支持戰(zhàn)略下一代安全下一代安全長期項(xiàng)目分布式能源分布式能源預(yù)測性電網(wǎng)預(yù)測性電網(wǎng)智能資產(chǎn)智能資產(chǎn)戰(zhàn)略資產(chǎn)管理戰(zhàn)略資產(chǎn)管理可靠性即服務(wù)可靠性即服務(wù)（Raas)消費(fèi)透明度消費(fèi)透明度公共事業(yè)安全公共事業(yè)安全增強(qiáng)的人身安全增強(qiáng)的人身安全資產(chǎn)安全資產(chǎn)安全落地的應(yīng)用場景微電網(wǎng)微電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)模擬數(shù)字電網(wǎng)模擬自我修復(fù)資產(chǎn)自我修復(fù)資產(chǎn)資產(chǎn)績效管理資產(chǎn)績效管理閉環(huán)停電管理系統(tǒng)閉環(huán)停電管理系統(tǒng)個(gè)性化營銷個(gè)性化營銷泄漏偵測泄漏偵測分布式能源管理分布式能源管理智能預(yù)測電網(wǎng)智能預(yù)測電網(wǎng)資產(chǎn)工具資產(chǎn)工具故障模型和效果分析故障模型和效果分析數(shù)字化可靠性數(shù)字化可靠性全方位消費(fèi)者關(guān)系管理全方位消費(fèi)者關(guān)系管理安全預(yù)警安全預(yù)警增強(qiáng)性維護(hù)數(shù)字虛擬電站增強(qiáng)性維護(hù)數(shù)字虛擬電站智能資產(chǎn)智能資產(chǎn)數(shù)字化檢測數(shù)字化檢測能源項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)能源項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)需求全覆蓋響應(yīng)水質(zhì)監(jiān)控水質(zhì)監(jiān)控互聯(lián)安全可穿戴設(shè)備互聯(lián)安全可穿戴設(shè)備過程狀況監(jiān)控過程狀況監(jiān)控虛擬狀態(tài)虛擬狀態(tài)過程自檢過程自檢2.1智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?shí)現(xiàn)電力行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵2.1.1電力企業(yè)物資管理面臨的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力兵馬未動(dòng),糧草先行。物資作為核心資源對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。電力企業(yè)業(yè)務(wù)核心主要是輸、配電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)營,電能交易和營銷等,其供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)主要是物資管理,主要管理電力輸送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)、應(yīng)急搶修所需要的各項(xiàng)物資。物資供應(yīng)直接影響電網(wǎng)穩(wěn)定與安全,供應(yīng)鏈可以說是電力企業(yè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵;另外由于物資種類繁多,電力企業(yè)的供應(yīng)鏈復(fù)雜難控?？傮w來說,電力企業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)如下:.管理體制和機(jī)制不健全:物資管理組織職能定位不清晰,管理職能混亂。符合科學(xué)化供應(yīng)鏈管理.缺乏對物資全生命周期的數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析的能力:由于計(jì)劃工作流程周期長,涉及部門、人員多,信息采集困難,因此針對各環(huán)節(jié)進(jìn)行工作周期分析難度較高?，F(xiàn)階段還未實(shí)現(xiàn)針對各環(huán)節(jié)進(jìn)行周期性數(shù)據(jù)的分析,也未具備全面的分析能力。.采購模式單一和效率低下:采購集約化中過于側(cè)重集中統(tǒng)—的招投標(biāo)采購方式,集中招標(biāo)雖然能夠嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)要求,但由于招標(biāo)時(shí)間過長,不利于采購執(zhí)行,使得采購效率低下。.采購物資質(zhì)量缺乏保證:集中采購模式的實(shí)施對物資質(zhì)量的集中管控提出了更高要求。這就需要電網(wǎng)企業(yè)需逐漸完善物資質(zhì)量管理體系,改善物資管理在采購、安裝、運(yùn)行、報(bào)廢等各個(gè)階段質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集和整合機(jī)制,建立設(shè)備的全生命周期質(zhì)量管控機(jī)制。.供應(yīng)鏈總成本過高:目前,電網(wǎng)企業(yè)多從庫存成本角度考慮,以以零庫存模式為基礎(chǔ),缺少對供應(yīng)鏈總成本的分析,導(dǎo)致物資總體成本控制效率低?；诖?供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了很多企業(yè)未來投資的方向。從供應(yīng)鏈涉及范疇來看,從供應(yīng)商的二級供應(yīng)商到客戶的下層客戶,之間所有產(chǎn)品以及服務(wù)的流轉(zhuǎn)都包括在內(nèi),因此,供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)全盤考慮。根據(jù)IDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,電力行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型前三大驅(qū)動(dòng)因素是:改善服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長、提高供應(yīng)鏈彈性/響圖6供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力改善服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長提高供應(yīng)鏈的彈性/影響能力新技術(shù)或新商業(yè)模式所趨降低成本提高運(yùn)營效率實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可見性/可追蹤性逆向物流24.1%21.8%18.0%10.0%3.1%0.2%來源：《IDC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》，N=134.24.1%的受訪者認(rèn)為改善服務(wù)質(zhì)量是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型最為關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)力。鏈路單—的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈難以處理復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu),數(shù)字化供應(yīng)鏈可以為風(fēng)險(xiǎn)管理提供新的解決方案。物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)將全面提高鏈路各節(jié)點(diǎn)的可見性,及時(shí)掃清信息盲點(diǎn),從而助力供應(yīng)鏈管理者有效制約潛.21.8%的受訪者認(rèn)為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型第二大驅(qū)動(dòng)力。未來供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的關(guān)鍵發(fā)展方向是圍繞客戶的價(jià)值主張,基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模型進(jìn)行增值業(yè)務(wù)拓展。目前客戶的需求呈快速增長態(tài)勢并形成了多元化的價(jià)值訴求:期待快速履約,定制化和更可靠的交付。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈缺乏有效的數(shù)字能力,無法輸出對客戶和消費(fèi)者的深刻洞察,難以圍繞客戶價(jià)值訴求創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,從而限制企業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新的重要抓手,助力企業(yè)從業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,借助新興信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,創(chuàng)新客戶服務(wù)模式,增效創(chuàng)收。.18%的受訪者都把提高供應(yīng)鏈彈性和響應(yīng)能力作為供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第三大驅(qū)動(dòng)力。日益復(fù)雜的實(shí)物供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和靈活多變的區(qū)域物資調(diào)配降低了原有供應(yīng)鏈體系應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)時(shí)間,不斷增加質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)控制的難度。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將提高供應(yīng)鏈彈性,進(jìn)—步增強(qiáng)其抗風(fēng)制造商圖7智慧供應(yīng)鏈客戶供應(yīng)商零售商售后制造配送制造商3PL品采購數(shù)字化供應(yīng)鏈研發(fā)制造商圖7智慧供應(yīng)鏈客戶供應(yīng)商零售商售后制造配送制造商3PL品采購數(shù)字化供應(yīng)鏈研發(fā)2.1.2智慧供應(yīng)鏈的定義和特點(diǎn)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)擎準(zhǔn)降?且鏈路單一,一旦上游的供應(yīng)商出現(xiàn)了問題,下游企業(yè)將會(huì)受到很大的影響。智慧供應(yīng)鏈打破了供應(yīng)鏈角色之間的聯(lián)系隔囪,形成企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、渠道商等多角色互通的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),使各個(gè)角色之間的聯(lián)系更加的便捷,提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。IDC供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究認(rèn)為智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向,以提高質(zhì)量和效率為目標(biāo),以整合資源為手段,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同,具有大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作服務(wù)伙伴分銷商“隨時(shí)在線”的敏捷性連接與協(xié)同智能與優(yōu)化端到端可視全局決策支撐來源：IDC，20202.1.3供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的價(jià)值在目前的供應(yīng)鏈體系中,電力企業(yè)和各個(gè)供應(yīng)商之間缺乏有效的信息溝通渠道,各個(gè)企業(yè)之間的協(xié)同程度較低,信息傳遞方式及傳遞速度已無法滿足當(dāng)今市場需求,供應(yīng)鏈中各企業(yè)存在信息孤島,無法對外界市場變化的情況做出及時(shí)反應(yīng)與調(diào)整。因此,提升電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流及合作伙伴進(jìn)行組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)的一體化管理過程。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是提高客戶服務(wù)水平和降低交易成本。為此需將供應(yīng)鏈各個(gè)職能部門有機(jī)結(jié)合起來,最大限度發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體力量,使得供應(yīng)鏈鏈條上的所有企業(yè)群體獲利。2017年10月13日國務(wù)院84號文《關(guān)于推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新及應(yīng)用若干指導(dǎo)意見》的出臺(tái),將供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用上升為國家戰(zhàn)略。黨的十九大報(bào)告中提出了打造“現(xiàn)代供應(yīng)鏈”的新發(fā)展理念,國務(wù)院明確了“打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系”的工作要求。在此背景下,應(yīng)用新技術(shù)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向智慧供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型勢在必行。2020年突如其來的新冠疫情,給整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)帶來了嚴(yán)重沖擊,使得工業(yè)生產(chǎn)、人民生活帶來嚴(yán)重影響?！禝DC2020年中國電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》數(shù)據(jù)顯示,7.5%的受訪電力企業(yè)表示,其供應(yīng)鏈?zhǔn)艿搅藝?yán)重影響,另外有53.7%的受訪企業(yè)表示,目前尚未產(chǎn)生重大影響,但是預(yù)計(jì)未來會(huì)有影響。因此,構(gòu)建具有抗風(fēng)險(xiǎn)能力、彈性的供應(yīng)鏈成為了后疫情時(shí)代,企業(yè)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,64.9%的受訪電力企業(yè)表示,構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈處于公司戰(zhàn)略的高優(yōu)先級,21.6%的受訪電力企業(yè)表示智慧供應(yīng)鏈處于公司戰(zhàn)略的中等優(yōu)先級。圖8智慧供應(yīng)鏈的重要性7.5%64.9%6.0%64.9%高優(yōu)先級中等優(yōu)先級低優(yōu)先級非優(yōu)先事項(xiàng)來源：《IDC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》，N=134分析商業(yè)價(jià)值分析商業(yè)價(jià)值2.2供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架2.2.1IDC定義的供應(yīng)鏈5C模型lDc認(rèn)為智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^第三平臺(tái)技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣泛的連接、配備全面的分析和認(rèn)知能力、注重供應(yīng)鏈整體的網(wǎng)絡(luò)安全,跨企業(yè)進(jìn)行高效的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)作。而供應(yīng)鏈5c模型則是面向供應(yīng)鏈的參與主體,包括生產(chǎn)及流通過程中,涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的不同角色,如原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)商、銷售商、顧客等主要參與者,從智慧供應(yīng)鏈的理想定義出發(fā),統(tǒng)—智慧供應(yīng)鏈建設(shè)的基本思路,供應(yīng)鏈5c模型如下:圖9供應(yīng)鏈5C模型全面分析連接物聯(lián)網(wǎng)提高認(rèn)知能力全面分析連接物聯(lián)網(wǎng)(())應(yīng)對異常與偏差建立學(xué)習(xí)機(jī)制跨企業(yè)商業(yè)合作跨企業(yè)商業(yè)合作來源：IDC連接物聯(lián)網(wǎng):通過信息和數(shù)據(jù)來感知供應(yīng)鏈中正在發(fā)生的事情。數(shù)據(jù)來源可以是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0中搭建的企業(yè)信息系統(tǒng)(如傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)等),也可以是社交媒體,或是規(guī)?；渴鸬膫鞲衅鳌Ｍㄟ^廣泛的連接為更深入的洞見和價(jià)值創(chuàng)造奠定數(shù)字基石。全面分析:供應(yīng)鏈分析中存在“數(shù)據(jù)鴻溝”。目前中國大部分企業(yè)數(shù)字化成熟度尚存欠缺,其數(shù)字化分析能力可能無法適應(yīng)數(shù)據(jù)規(guī)模的高速擴(kuò)張。有限的數(shù)字分析能力將限制未來企業(yè)對數(shù)字資產(chǎn)的利用。全面提升企業(yè)的數(shù)字洞察力,解決分析能力瓶頸是提高認(rèn)知能力:供應(yīng)鏈分析中存在的第二個(gè)挑戰(zhàn)是“意識鴻溝”。隨著物聯(lián)信息的完善,數(shù)據(jù)的種類呈多樣化增長,數(shù)據(jù)信息的深度和廣度快速擴(kuò)大。隨著分析工作的跟進(jìn),管理團(tuán)隊(duì)的理解和處理能力可能難以跟上復(fù)雜數(shù)據(jù)洞察?！禝DC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》數(shù)據(jù)顯示,38.2%的受訪企業(yè)表示,其企業(yè)在供應(yīng)鏈上已經(jīng)分析了大量的數(shù)據(jù),但仍然存在重要缺口。只有15.7%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)全面分析了所有可用的跨企業(yè)商業(yè)合作:在未來,最佳的供應(yīng)鏈應(yīng)具備高效靈活的協(xié)作性。但目前供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)生態(tài)尚未成熟,在面對不確定的外部環(huán)境時(shí),現(xiàn)存供應(yīng)鏈比以往任何時(shí)候都更加依賴獨(dú)立的各級供應(yīng)商和其他推動(dòng)者。在未來,只有不斷提高生態(tài)內(nèi)企業(yè)的合作,才能提高整體供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和自愈的彈性。網(wǎng)絡(luò)安全意識:信息安全的風(fēng)險(xiǎn)威脅經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)競爭和人力管理等方方面面。隨著數(shù)字化的不斷推進(jìn),新的數(shù)據(jù)安全基線和風(fēng)險(xiǎn)評估標(biāo)準(zhǔn)將成為行業(yè)共識。智慧供應(yīng)鏈的健康發(fā)展離不開對數(shù)字安全計(jì)劃的全面評估。智慧供應(yīng)鏈的最大特征是高度可視性,但這也意味著數(shù)據(jù)泄漏的風(fēng)險(xiǎn)增加。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識,確保供應(yīng)鏈生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)的隱私。機(jī)密性,完整性和可用性應(yīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)注的重點(diǎn)。供給預(yù)測與規(guī)劃需求與消費(fèi)信號洞察采購情報(bào)智能采購供應(yīng)商監(jiān)測s&0p流程拓展供應(yīng)商管理供應(yīng)商動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)管理全球貿(mào)易自動(dòng)化質(zhì)量管理生產(chǎn)過程可視化可溯源性供應(yīng)商評價(jià)供應(yīng)鏈安全與合規(guī)管理優(yōu)化的倉儲(chǔ)管理智慧倉儲(chǔ)庫存情報(bào)預(yù)測性網(wǎng)絡(luò)庫存排產(chǎn)數(shù)字物流運(yùn)輸路線優(yōu)化運(yùn)輸圖譜供給預(yù)測與規(guī)劃需求與消費(fèi)信號洞察采購情報(bào)智能采購供應(yīng)商監(jiān)測s&0p流程拓展供應(yīng)商管理供應(yīng)商動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)管理全球貿(mào)易自動(dòng)化質(zhì)量管理生產(chǎn)過程可視化可溯源性供應(yīng)商評價(jià)供應(yīng)鏈安全與合規(guī)管理優(yōu)化的倉儲(chǔ)管理智慧倉儲(chǔ)庫存情報(bào)預(yù)測性網(wǎng)絡(luò)庫存排產(chǎn)數(shù)字物流運(yùn)輸路線優(yōu)化運(yùn)輸圖譜物流可視化預(yù)測性車輛追蹤2.2.2供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場景供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)包括幾大環(huán)節(jié):采購、管理(訂單管理、合同管理、質(zhì)量管理)、物流三大環(huán)節(jié)。對應(yīng)這三大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的長期項(xiàng)目包括:智能采購、供應(yīng)商管理、質(zhì)量管理、物流數(shù)字化。圖10供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場景業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)項(xiàng)目數(shù)字化場景業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)項(xiàng)目采購采購管理管理物流物流來源：IDC智能采購:智慧采購?fù)ㄟ^引入供求關(guān)系,交易條件等數(shù)字化分析模型來彌補(bǔ)內(nèi)部信息缺口。隨著供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),采購職能在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的價(jià)值邊界不斷擴(kuò)大,除了傳統(tǒng)的尋源購買外,采購職能也將作為聯(lián)通供應(yīng)鏈與市場的數(shù)字化門戶?；诠灸芰Φ牟少?將為供應(yīng)鏈運(yùn)營提供更多量化指標(biāo),支撐供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)的運(yùn)營決策。實(shí)現(xiàn)對需求變動(dòng)信號的快速響應(yīng),并迅速推出技術(shù)含量高的新產(chǎn)品。盡管制造商可能會(huì)選擇其他供應(yīng)商,但現(xiàn)實(shí)是,較短的創(chuàng)新周期要求減少供應(yīng)鏈中的變動(dòng)因素,提高其響應(yīng)能力并改善協(xié)作。對供應(yīng)商的密切管理是降低風(fēng)險(xiǎn)和縮短交付時(shí)間的重中之重。智能采購應(yīng)用場景應(yīng)用場景場景描述采購情報(bào)提高采購信息的可用性,為采購評價(jià)體系添加有關(guān)供應(yīng)商創(chuàng)新能力的新維度,采購合同的簽訂將不僅關(guān)注供應(yīng)商供貨能力。供應(yīng)商監(jiān)測實(shí)時(shí)監(jiān)測供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)營狀態(tài),提升產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)交付率,降低運(yùn)輸成本。供給預(yù)測和規(guī)劃搭建供給預(yù)測系統(tǒng),實(shí)時(shí)平衡采購量與供給量關(guān)系,支持采購決策優(yōu)化,避免因規(guī)劃不當(dāng)而造成的物料缺貨或倉儲(chǔ)成本增加。需求和消費(fèi)信號洞察全面且近乎實(shí)時(shí)的需求和消費(fèi)數(shù)據(jù)將使公司能夠改善預(yù)測以及與庫存和產(chǎn)能的聯(lián)系,并提高收入。來源：IDC供應(yīng)商管理:隨著全球化和市場擴(kuò)張的不斷深入,國際貿(mào)易變得越來越普遍,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)數(shù)量也隨之快速增加。供應(yīng)商與客戶和零售商之間的無延遲或低延遲溝通成為全球供應(yīng)鏈高效運(yùn)營的關(guān)鍵。因此,供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的信息容量,可用性和規(guī)劃性對于供應(yīng)鏈整體績效的改善至關(guān)重要?，F(xiàn)代認(rèn)知和分析技術(shù)可以使供應(yīng)鏈規(guī)劃的許多環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)管理。尤其是在智能通信和調(diào)度過程中,認(rèn)知技術(shù)可以將供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的延遲減少到接近于零的水平。在跨境交易的場景中,預(yù)測分析技術(shù)將增強(qiáng)對信息的規(guī)劃,準(zhǔn)確預(yù)判物資分配和供應(yīng)瓶頸,在數(shù)字平臺(tái)中集成合規(guī)工具,降低報(bào)關(guān)監(jiān)管成本,供應(yīng)商管理應(yīng)用場景應(yīng)用場景場景描述s&0p流程拓展重塑銷售與運(yùn)營流程,數(shù)字能力驅(qū)動(dòng)需求洞察,優(yōu)化銷售與生產(chǎn)關(guān)系,集成銷售預(yù)測與出貨預(yù)測。供應(yīng)商動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)化供應(yīng)商溝通協(xié)作的信息延遲,實(shí)時(shí)關(guān)注供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的信息容量,可用性和規(guī)劃性,降低人工干預(yù)的比例,運(yùn)用數(shù)字能力實(shí)時(shí)監(jiān)控動(dòng)態(tài)信息變化。全球貿(mào)易自動(dòng)化目標(biāo)是減少報(bào)關(guān)罰款,縮短通關(guān)時(shí)間,降低貨運(yùn)成本以及減少爭端解決。需求和消費(fèi)信號洞察全面且近乎實(shí)時(shí)的需求和消費(fèi)數(shù)據(jù)將使公司能夠改善預(yù)測以及與庫存和產(chǎn)能的聯(lián)系,并提高收入。來源：IDC質(zhì)量管理:是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要點(diǎn)之一,關(guān)鍵需要保證采購物資的高質(zhì)量和高可靠性,而這又取決于供應(yīng)商的可靠性和質(zhì)量保障與驗(yàn)收體系。首先,需將有實(shí)力的供應(yīng)商納入其供應(yīng)鏈中,并與這些企業(yè)建立長期的合作關(guān)系,以保證供應(yīng)。其次,要通過實(shí)時(shí)可視化的管理系統(tǒng)對供應(yīng)商的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行跟蹤與管理,對潛在的交付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測性處理。最后,基于實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù),建立完善供應(yīng)商評價(jià)體系,基于數(shù)據(jù)分析與行為預(yù)測,對供應(yīng)商信用等關(guān)鍵能力進(jìn)行管理與分析,優(yōu)化供應(yīng)方案,持續(xù)保障供應(yīng)鏈可質(zhì)量管理應(yīng)用場景應(yīng)用場景場景描述生產(chǎn)過程可視化生產(chǎn)設(shè)備信息實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)互通,關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)信息化呈現(xiàn),自動(dòng)化生產(chǎn)流程促進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的可視化,為生產(chǎn)瓶頸預(yù)測,廢料管理等問題提供解決方案?？伤菰葱约訌?qiáng)對采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的安全監(jiān)管保障,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的全流程端到端可視。供應(yīng)商評價(jià)基于數(shù)據(jù)基礎(chǔ),搭建供應(yīng)商評價(jià)體系,全面真實(shí)地反映供應(yīng)商關(guān)鍵能力,為供應(yīng)方案地選擇提供有力支持。供應(yīng)鏈安全和合規(guī)管理在跨境和多方貿(mào)易中最小化交易誠信風(fēng)險(xiǎn),基于智能合約等數(shù)字化技術(shù),促使供應(yīng)鏈運(yùn)營、供應(yīng)鏈金融等監(jiān)來源：IDC數(shù)字物流:在供應(yīng)鏈管理體系下,物流管理扮演著舉足輕重的角色。現(xiàn)代物流不僅是基建、生產(chǎn)、運(yùn)行、物資等企業(yè)內(nèi)部的工作,更是包括供應(yīng)商、運(yùn)輸承運(yùn)商、理貨、報(bào)銷、設(shè)計(jì)、施工等有關(guān)企業(yè)在內(nèi)的共同活動(dòng),物流管理成為了一種供應(yīng)鏈管理。傳統(tǒng)物流對工程進(jìn)度,運(yùn)輸配送和現(xiàn)場交付的溯源能力和約束力不足。為了提高效率,企業(yè)在運(yùn)輸和訂單履行等領(lǐng)域擴(kuò)大了對物流流程自動(dòng)化的投資,物流自動(dòng)化應(yīng)用日漸豐富。當(dāng)前的主要應(yīng)用包括無人設(shè)備和自動(dòng)化集成物流作業(yè)系統(tǒng)、自動(dòng)識別系統(tǒng)、自動(dòng)檢測系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)存取系統(tǒng)、自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等。物流數(shù)字化應(yīng)用場景應(yīng)用場景場景描述運(yùn)輸路線優(yōu)化運(yùn)輸成本將降低,運(yùn)輸速度加快。成品和物料的交付準(zhǔn)確度得到改善。物流可視化實(shí)時(shí)追蹤物流全鏈,端到端可視化,保障運(yùn)輸環(huán)節(jié)安全,提高交付準(zhǔn)時(shí)性與交付質(zhì)量。運(yùn)輸圖譜從產(chǎn)品物流的角度,圍繞價(jià)值鏈?zhǔn)占嚓P(guān)產(chǎn)品投入信息,基于數(shù)據(jù)中樞,對產(chǎn)品歷史信息實(shí)現(xiàn)可視化,提高預(yù)測性車輛追蹤關(guān)注各層級客戶需求,實(shí)現(xiàn)對交付準(zhǔn)時(shí)率的精準(zhǔn)預(yù)測,實(shí)時(shí)跟蹤并可視化交付車輛運(yùn)輸路徑,提高客滿意度來源：IDC優(yōu)化的倉儲(chǔ)管理:倉儲(chǔ)是物流管理的核心,物流的入庫和出庫對于批量生產(chǎn)的提速和新產(chǎn)品利潤的最大化至關(guān)重要。傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)管理因機(jī)械化和自動(dòng)化程度低,在庫存規(guī)劃等方面人工參與度高,規(guī)劃精度較低,庫存成本管理困難。工具自動(dòng)化將為企業(yè)倉儲(chǔ)管理的優(yōu)化提供基礎(chǔ)。隨著機(jī)器人技術(shù)的不斷升級,自動(dòng)化工具正在逐步代替體力勞動(dòng)。在倉儲(chǔ)場景中,智能系統(tǒng)、自動(dòng)巡檢機(jī)器人、無人機(jī)等技術(shù)得到快速應(yīng)用,有效減少員工無效行走,針對不同的訂單需求快速實(shí)現(xiàn)組合發(fā)貨,極大提高企業(yè)運(yùn)營效率。智慧倉儲(chǔ)系統(tǒng)是典型的實(shí)踐用例。借助物聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)和AI等技術(shù),建立起區(qū)域化的電力物資集中調(diào)配網(wǎng)絡(luò),通過集成分析電力物資供應(yīng)商運(yùn)營數(shù)據(jù)和使用側(cè)能耗數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)庫存電力物資的實(shí)時(shí)信息化監(jiān)控與調(diào)配。從而在保障電力系統(tǒng)正常運(yùn)營的條件下,實(shí)現(xiàn)庫存物資以最優(yōu)化周轉(zhuǎn)率進(jìn)行周轉(zhuǎn)。優(yōu)化的倉儲(chǔ)管理應(yīng)用場景應(yīng)用場景場景描述智慧倉儲(chǔ)自動(dòng)化將降低倉庫的人工成本,降低庫存水平,并提高揀貨精準(zhǔn)度。預(yù)測性網(wǎng)絡(luò)庫存排產(chǎn)優(yōu)化業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)倉儲(chǔ)庫存級別與位置,基于自動(dòng)化倉儲(chǔ)管理動(dòng)線,預(yù)性優(yōu)化庫存數(shù)量位置規(guī)劃,間,降低倉儲(chǔ)成本。節(jié)省庫存空庫存情報(bào)基于需求,生產(chǎn)能力和供應(yīng)狀況的,持續(xù)評估庫存狀況,降低庫存水平和管理成本。來源：IDC3.1供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的成熟度模型和階段3.1.1成熟度框架的各個(gè)階段IDC制定了數(shù)字轉(zhuǎn)型成熟度模型,以幫助堅(jiān)定走數(shù)字化道路的企業(yè)了解需要掌握的能力,充分抓住機(jī)遇。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型感到迷茫的企業(yè)來說,IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型可以幫助其了解數(shù)字化堅(jiān)定企業(yè)的動(dòng)態(tài)并找到解決諸如平臺(tái)建設(shè)、衡量體系和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)、組織架構(gòu)、數(shù)字化發(fā)展路線圖和數(shù)字能力等核心問題的方法,更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)模化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IDC將數(shù)字化轉(zhuǎn)型共分五個(gè)階段:單點(diǎn)實(shí)驗(yàn)、局部推廣、復(fù)制擴(kuò)展、運(yùn)營管理以及優(yōu)化創(chuàng)新。01單點(diǎn)實(shí)驗(yàn)是指人們對數(shù)字化有所討論,對其具有一定的理解,但對數(shù)字化投資是短視的,定義也很狹隘。其商業(yè)成果僅在單一的技術(shù)領(lǐng)域看到回報(bào),數(shù)字化進(jìn)程未形成規(guī)模。企業(yè)落后02局部推廣具有基礎(chǔ)的數(shù)字化能力,形成較為統(tǒng)一的短期戰(zhàn)略,顯現(xiàn)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的文化氛圍,但仍落后于領(lǐng)先的同行。企業(yè)意識到有必要重置商業(yè)模式以及運(yùn)營方式,從而滿足客戶的需求,但只在某些單獨(dú)的項(xiàng)目上有所調(diào)整,過程既不可預(yù)測也不可復(fù)制。030405數(shù)字化探索者企業(yè)已發(fā)現(xiàn)需要制定以數(shù)字化為依托、以客戶為中心的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,但執(zhí)行仍局限于項(xiàng)目層面。進(jìn)展不可預(yù)測,也不具備可重?cái)?shù)字化組織者在企業(yè)層面圍繞數(shù)030405數(shù)字化探索者企業(yè)已發(fā)現(xiàn)需要制定以數(shù)字化為依托、以客戶為中心的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,但執(zhí)行仍局限于項(xiàng)目層面。進(jìn)展不可預(yù)測,也不具備可重?cái)?shù)字化組織者在企業(yè)層面圍繞數(shù)字化產(chǎn)品和體驗(yàn)的開發(fā),協(xié)調(diào)統(tǒng)一了業(yè)務(wù)與IT目標(biāo),但未關(guān)注數(shù)字化的顛數(shù)字化轉(zhuǎn)型者依靠協(xié)同整合的業(yè)務(wù)-It管理規(guī)范,持續(xù)提供經(jīng)過數(shù)字化優(yōu)化的產(chǎn)品/服務(wù)R數(shù)字化顛覆者企業(yè)有顛覆新型數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)模式的應(yīng)用,進(jìn)而影響市場。基于生態(tài)系統(tǒng)的反績與改進(jìn),復(fù)制擴(kuò)展技術(shù)投資與企業(yè)層面的業(yè)務(wù)目標(biāo)保持同步,并與短期戰(zhàn)略保持一致,對數(shù)字客戶體驗(yàn)(Cx)提出計(jì)劃,但尚未專注于全力釋放數(shù)字化轉(zhuǎn)型的顛覆性潛力。數(shù)字能力文檔化,用于企業(yè)級范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化推廣和集成。商業(yè)成果在企業(yè)層面,數(shù)字化轉(zhuǎn)型被視為戰(zhàn)略性目標(biāo),與同行保持同等水平,但在市場上并不突出。運(yùn)營管理企業(yè)擁有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力,并與敏捷管理的愿景和長期戰(zhàn)略緊密相連。商業(yè)成果與同行以及競爭者相比具有明顯優(yōu)勢。優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)在使用新的數(shù)字技術(shù)和商業(yè)模型時(shí)表現(xiàn)出強(qiáng)大的顛覆性,有目的地改變行業(yè)生態(tài),通過態(tài)勢感知和意見反績不斷推動(dòng)創(chuàng)新。商業(yè)成果持續(xù)卓越績效(spex)是企業(yè)的核心管理理念。領(lǐng)導(dǎo)層愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),秉承實(shí)驗(yàn)精神,從而以敏捷的速度進(jìn)行規(guī)模化創(chuàng)新和突破。企業(yè)能夠設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)并主導(dǎo)市場。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的每一個(gè)階段都建立在上一階段的基礎(chǔ)之上。IDC認(rèn)為,大多數(shù)大型企業(yè)都處于中間的三個(gè)階段(即局部推廣、復(fù)制擴(kuò)展以及運(yùn)營管理階段),并且很少有企業(yè)能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型總是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,也就是說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)動(dòng)態(tài)目標(biāo)。IDC認(rèn)為,盡管企業(yè)在五個(gè)維度中的表現(xiàn)各有千秋,但總體來說,大部分處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的局部推廣和復(fù)制擴(kuò)展階段。由于各維度之間的協(xié)同作用,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須采用結(jié)構(gòu)化的、路線圖式的方法提升企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成熟度,以確保決策和投資等行為可圖11IDC供應(yīng)鏈成熟度階段示意圖)單點(diǎn)實(shí)驗(yàn)運(yùn)營管理優(yōu)化創(chuàng)新復(fù)制擴(kuò)展局部推廣單點(diǎn)實(shí)驗(yàn)運(yùn)營管理優(yōu)化創(chuàng)新復(fù)制擴(kuò)展數(shù)字化入門者業(yè)務(wù)和IT部門的數(shù)字化計(jì)劃與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié),未關(guān)注客來源：IDC3.1.2電力行業(yè)供應(yīng)鏈成熟度聚焦電力行業(yè),近八成供應(yīng)鏈已進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的入門與探索階段,這表明供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型仍是大多數(shù)中國企業(yè)的重要事項(xiàng),同時(shí)在供應(yīng)鏈的數(shù)字化之路上也存在很大的發(fā)展空間。通過部署數(shù)字技術(shù),絕大部分的電力行業(yè)企業(yè)仍然可以收獲巨大的價(jià)值增值。.不到五分之一(17.4%）的中國電力企業(yè)處在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型單點(diǎn)實(shí)驗(yàn)階段。該類企業(yè)缺乏整體層面上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃,更關(guān)注功能性績效指標(biāo)的改善。與數(shù)字化供應(yīng)鏈相關(guān)的計(jì)劃在彼此獨(dú)立的運(yùn)營單元中進(jìn)行,技術(shù)工具的應(yīng)用具有很強(qiáng)的隨機(jī)性。由于在戰(zhàn)略層面缺乏統(tǒng)一性,該類企業(yè)的跨部門和跨區(qū)域協(xié)調(diào)性差,識別機(jī)會(huì)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱。.超過一半(59%）的中國電力企業(yè)處在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型局部推廣階段。作為數(shù)字化的探索者,企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)注點(diǎn)主要聚焦在效率提升方面。雖然該類企業(yè)已深刻理解到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對其供應(yīng)鏈發(fā)展的重要作用,但其跨職能合作的能力仍然有限。該類企業(yè)的數(shù)字化能力主要集中在供應(yīng)鏈流程層面,缺乏在供應(yīng)鏈生態(tài)層面上的集成與統(tǒng)籌。在此階段,企業(yè)往往是被動(dòng)地應(yīng)對外在變化,而不是主動(dòng)地管制風(fēng)險(xiǎn),捕捉機(jī)會(huì)。.略超一成(12.6%）的中國電力企業(yè)處在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型復(fù)制拓展的階段。在此階段,現(xiàn)代化數(shù)字功能已基本到位,供應(yīng)鏈的彈性不斷增強(qiáng),抗風(fēng)險(xiǎn)能力與恢復(fù)力穩(wěn)步提升。但企業(yè)數(shù)字工具的應(yīng)用仍然不足,數(shù)字能力與業(yè)務(wù)調(diào)整存在脫節(jié)。面對外在變化,企業(yè)仍會(huì)采取被動(dòng)應(yīng)對的處理.僅有少量(6.4%）的電力企業(yè)處在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟管理階段。作為成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型者,該類企業(yè)通過頻繁的跨職能協(xié)作,推動(dòng)數(shù)字能力的采用,最大化提升效率。此時(shí),企業(yè)已步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高級階段,轉(zhuǎn)型關(guān)注點(diǎn)從效率提升轉(zhuǎn)變?yōu)閷ν獠抗?yīng)鏈中斷的適應(yīng)能力。誠然,沒有供應(yīng)鏈能夠完全預(yù)測每個(gè)數(shù)字中斷。但是,現(xiàn)階段的企業(yè)的供應(yīng)鏈已具備抵抗外部干擾的基本能力,可以對外在變化快速響應(yīng)。圖12中國電力行業(yè)供應(yīng)鏈成熟度示意圖59.0%17.4%6.4%4.6%數(shù)字化入門者數(shù)字化探索者數(shù)字化組織者數(shù)字化轉(zhuǎn)型者數(shù)字化顛覆者來源：《IDC2020年電力行業(yè)供應(yīng)鏈成熟度調(diào)研》，N=134.僅有不到5%的中國電力企業(yè)處于數(shù)字化優(yōu)化創(chuàng)新階段。作為數(shù)字化的顛覆者,該類企業(yè)已步入數(shù)字化最成熟的階段,顛覆性的數(shù)字能力已深入企業(yè)各細(xì)分業(yè)務(wù)市場。由數(shù)字驅(qū)動(dòng)的智慧供應(yīng)鏈已成為企業(yè)職能協(xié)作的一部分?；趶?qiáng)勁的數(shù)字能力,企業(yè)可以預(yù)測性地管理外部供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新動(dòng)力被不斷地激活釋放?；诠?yīng)鏈成熟度模型,中國電力企業(yè)在愿景,人力與組織,互聯(lián)系統(tǒng)與數(shù)據(jù),現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)四個(gè)維度的成熟度分布與行業(yè)成熟度趨勢基本一致,僅有個(gè)別維度的數(shù)字化發(fā)展略微落后于行業(yè)平均水平。.愿景:僅有一成左右(11.2%）的中國電力企業(yè)處在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度最高的兩個(gè)階段。該類企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力兼具靈活性與顛覆性,致力于將口號式的企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У臄?shù)字化實(shí)踐,運(yùn)用數(shù)字能力,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,完善問責(zé)機(jī)制。在愿景維度中,大部分(77.5%)中國電力企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化成熟度保持在較低水平,其原因主要集中在:缺乏明確的、能驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的總體戰(zhàn)略,戰(zhàn)略格局有限,缺乏主要領(lǐng)導(dǎo)層的支持等方面。.人力與組織:多數(shù)(63.5%）中國電力企業(yè)仍在探索供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路。該類公司缺少以變革為中心的文化,但他們正在為文化變革而奮斗。由于身處數(shù)字化成熟度較低的階段,企業(yè)尚未建立起完善的協(xié)作機(jī)制,跨職能協(xié)作的能力較弱,效率提升和創(chuàng)新賦能尚不顯著。.互聯(lián)系統(tǒng)與數(shù)據(jù):該維度的數(shù)字化進(jìn)度最不成熟,僅有18.9%的中國電力企業(yè)完成了供應(yīng)鏈數(shù)字化探索,步入更成熟的擴(kuò)展階段。對于這些企業(yè)而言,其數(shù)據(jù)管理已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,管理標(biāo)準(zhǔn)也在不斷改進(jìn),可量化的績效指標(biāo)將推動(dòng)全球價(jià)值鏈協(xié)作和問責(zé)機(jī)制完善。另一方面,81.1%的受訪企業(yè)仍處在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起步和探索階段。對這類企業(yè)而言,其數(shù)據(jù)管理策略尚未在全球業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,績效量化標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行多集中在本地業(yè)務(wù)層級,并缺乏對跨職能協(xié)調(diào)能力的衡量。.現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù):該維度的數(shù)字化進(jìn)度已較為成熟。36.9%的受訪企業(yè)認(rèn)為自己處于供應(yīng)鏈數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域最成熟的三個(gè)階段中。在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi),技術(shù)正在以標(biāo)準(zhǔn)化的形式被采用,現(xiàn)代化應(yīng)用程序在企業(yè)內(nèi)部和貿(mào)易伙伴間均存在較高的集成,互聯(lián)系統(tǒng)正在供應(yīng)鏈生態(tài)中拓展。略高于50%的公司已進(jìn)入供應(yīng)鏈數(shù)字化探索階段,但其關(guān)鍵技術(shù)的采用和內(nèi)部應(yīng)用程序之間的集成仍然有限。僅一成左右的受訪企業(yè)表示自己尚處數(shù)字化入門階段,其供應(yīng)鏈運(yùn)營嚴(yán)重依賴電子表格和圖13中國電力行業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型維度看板：數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度18.4%59.1%6.5%4.7%數(shù)字化入門者數(shù)字化探索者數(shù)字化組織者數(shù)字化轉(zhuǎn)型者數(shù)字化顛覆者互聯(lián)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)65.4%6.9%6.4%5.6%數(shù)字化入門者數(shù)字化探索者數(shù)字化組織者數(shù)字化顛覆者數(shù)字化轉(zhuǎn)型者人力與組織63.5%63.5%14.9%5.5%12.0%4.0%數(shù)字化入門者數(shù)字化探索者數(shù)字化組織者數(shù)字化轉(zhuǎn)型者數(shù)字化顛覆者現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)52.3%52.3%23.1%10.9%8.6%5.2%數(shù)字化入門者數(shù)字化探索者數(shù)字化組織者數(shù)字化轉(zhuǎn)型者數(shù)字化顛覆者來源：《IDC2020年電力行業(yè)供應(yīng)鏈成熟度調(diào)研》，N=1343.2供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型評估3.2.1供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型維度和指標(biāo)總體而言,電力行業(yè)在供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型上還有廣闊發(fā)展空間。IDC研究顯示,任何行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的實(shí)施都與企業(yè)考核該項(xiàng)目的指標(biāo)密切相關(guān)。供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功實(shí)現(xiàn)在很大程度上需要科學(xué)的考核指標(biāo),并隨著數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)不斷優(yōu)化。要想做到這一點(diǎn),就需要使用科學(xué)全面的指標(biāo)衡量供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效。智慧供應(yīng)鏈的打造,需要企業(yè)從業(yè)務(wù)流程,即采購、質(zhì)控、物流、運(yùn)營和協(xié)同幾大方面著手,并且需關(guān)注重點(diǎn)指標(biāo)的建立。圖14智慧供應(yīng)鏈的重點(diǎn)考核指標(biāo)采購質(zhì)控物流＞.供應(yīng)商履約率..供應(yīng)商履約率.訂單差錯(cuò)率.產(chǎn)品質(zhì)量合格率.合同電子化率.缺貨率.供應(yīng)商信息獲取和更新.拓品量.采購計(jì)劃預(yù)測.交貨庫存預(yù)測 ＞.出貨時(shí)效..出貨時(shí)效.倉儲(chǔ)空間利用率.倉儲(chǔ)成本.自動(dòng)化作業(yè)率.配送及時(shí)率.物流成本.訂單庫存滿足率.安全庫存量.采購提前期.庫存準(zhǔn)確率.發(fā)貨及時(shí)率.發(fā)貨準(zhǔn)確率..業(yè)務(wù)線上數(shù)字化率.周期時(shí)間.智慧分析.信息獲取實(shí)時(shí)率數(shù)字化運(yùn)營.協(xié)同設(shè)計(jì).協(xié)同研發(fā).協(xié)同制造.協(xié)同服務(wù)數(shù)字化協(xié)同來源：IDC3.2.2不同行業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型特點(diǎn)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型是任何行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中均不可或缺的重要環(huán)節(jié)。目前,各個(gè)行業(yè)都已經(jīng)在開始智慧供應(yīng)鏈的打造,根據(jù)行業(yè)的不同特性,其供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的側(cè)重點(diǎn)和方向不同。以零售和物流這兩個(gè)與供應(yīng)鏈相關(guān)性最高的行業(yè)為例,隨著近年來中國零售業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,零售業(yè)供應(yīng)鏈管理也日益引起關(guān)注。對于消費(fèi)品行業(yè)來說,零售商的職責(zé)是采購消費(fèi)品,做好庫存體系,在客戶需要的時(shí)候提供給客戶產(chǎn)品。零售行業(yè)的供應(yīng)鏈依賴于有效地管理數(shù)以千計(jì)的產(chǎn)品和數(shù)百個(gè)供應(yīng)商。隨著線上線下全渠道的融合,對倉配服務(wù)的能力要求較高,同時(shí)對時(shí)效性要求較高。零售行業(yè)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型特點(diǎn)如下:.跨渠道資源整合是零售供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。新零售時(shí)代,線上線下的消費(fèi)場景正在融合,零售企業(yè)線單元(SKU)眾多,供應(yīng)商之間溝通不暢,不同地域重復(fù)備貨、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)離散等諸多問題。針對新零售品類繁多,渠道復(fù)雜的特點(diǎn),零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型多聚焦于資源整合,以降低零售企業(yè)的倉儲(chǔ)和運(yùn)營.注重供應(yīng)鏈柔性,以互動(dòng)和體驗(yàn)促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。圍繞客戶的期望設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈服務(wù)水平,進(jìn)行供應(yīng)鏈細(xì)分與整合,建立端到端的供應(yīng)鏈運(yùn)作系統(tǒng),多批次、少批量、精準(zhǔn)快速地交付產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對不同購物場景的無縫支持,提高服務(wù)的個(gè)性化程度。而對于物流行業(yè)而言,其所處的產(chǎn)業(yè)鏈位置位于供應(yīng)鏈的后端,倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送是其核心環(huán)節(jié)。中國物流市場發(fā)展迅速,但是目前絕大多數(shù)物流企業(yè)只承擔(dān)了企業(yè)采購、制造或分銷過程某一段的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送的某一具體功能。即便是大型第三方物流公司,也僅提供倉運(yùn)配一體化物流服務(wù),無法介入原料采購、制造、貿(mào)易、金融等增值過程,游離于客戶產(chǎn)業(yè)鏈之外?，F(xiàn)階段物流行業(yè)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型最為迫切的需求還集中在提高供應(yīng)鏈的自動(dòng)化、智能化、數(shù)據(jù)化水平,促使整個(gè)物流業(yè)從人力密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。物流行業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在:.轉(zhuǎn)型關(guān)注物流技術(shù)的量產(chǎn)化發(fā)展。對于物流行業(yè)來說,貨物、車輛等全物流要素的數(shù)據(jù)化,可以驅(qū)動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行升級,讓數(shù)字化變?yōu)橹悄芑?驅(qū)動(dòng)整個(gè)物流業(yè)向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型。技術(shù)是驅(qū)動(dòng)物流服務(wù)商未來發(fā)展的核心動(dòng)力。雖然以無人車、無人倉等為代表的智能技術(shù)已經(jīng)在研發(fā)方面取得突破性成果,但尚未在行業(yè)內(nèi)完全實(shí)現(xiàn)規(guī)?；牧慨a(chǎn)與應(yīng)用。.關(guān)注物流基礎(chǔ)設(shè)施的智能化建設(shè)。隨著智能機(jī)器人、無人駕駛車輛等智能設(shè)備的興起,傳統(tǒng)勞動(dòng)力的人力將逐漸被智能科技所取代,對智能化重型物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資增加,供應(yīng)鏈物流的生產(chǎn)要素結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)重組,形成新的物流基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)工具,降低勞動(dòng)力成本。不同行業(yè)供應(yīng)鏈特點(diǎn)供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)零售行業(yè)SKU眾多、對實(shí)時(shí)性要求高物流行業(yè)勞動(dòng)力密集型寶供物流“多倉融合”平臺(tái)來源：IDC京東物流5G智能物流園區(qū)京東物流正式提出“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺(tái)(0PDS)”,基于不同屬性的產(chǎn)業(yè)提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù),積極推動(dòng)供應(yīng)鏈對產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化改造與技術(shù)賦能。依托在智能技術(shù)創(chuàng)新和全場景應(yīng)用的能力積累,京東物流已經(jīng)打造了涵蓋底層技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)及智能供應(yīng)鏈三個(gè)層面的立體化供應(yīng)鏈技術(shù)平臺(tái),可以模塊化對外輸出。京東物流與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、廈門公交、中國信科等展開合作,在上海嘉定率先建設(shè)國內(nèi)首個(gè)5G智能物流示范園區(qū),并將于今年11月前就將投入使用。根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)劃,京東物流5G智能物流園區(qū)將實(shí)現(xiàn)高智能、自決策、一體化,推動(dòng)所有人、機(jī)、車、設(shè)備的一體互聯(lián):包括自動(dòng)駕駛、自動(dòng)分揀、自動(dòng)巡檢、人機(jī)交互的整體調(diào)度及管理。寶供物流的智能“多倉融合”平臺(tái)作為中國供應(yīng)鏈服務(wù)市場的龍頭企業(yè),創(chuàng)立于1994年的寶供物流深入開展產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)字化升級,助力客戶突破業(yè)務(wù)瓶頸?！岸鄠}融合”平臺(tái)是一種基于訂單集成智能處理,為具有多平臺(tái)、全渠道模式的客戶提供庫存融合、倉儲(chǔ)服務(wù)資源共享、不同分揀模式并行、線上線下一站式訂單履約交付的服務(wù)。既可高效便捷地實(shí)現(xiàn)“一盤貨”管理;同時(shí)又降低客戶資金占用成本及整體物流成本,挖掘潛藏的利潤空間。寶供物流分四步來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的升級:.lT信息系統(tǒng)的整合。搬倉后,更換掉原有三家不同物流服務(wù)商的信息系統(tǒng),改為統(tǒng)一的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）;同時(shí)進(jìn)行有針對性的二次開發(fā),對接不同平臺(tái)的訂單信息,且滿足B2B、B2b、B2C等不同訂單模式下的作業(yè)管理。.使用多種存儲(chǔ)與分揀模式。分庫區(qū)管理,使用4種存儲(chǔ)容器、5種存儲(chǔ)模式、2種分揀模式,以滿足整托、箱揀、零揀等不同出入庫作業(yè)的需要。.應(yīng)用多種倉儲(chǔ)作業(yè)設(shè)備?！岸鄠}融合”后作業(yè)將比以前要復(fù)雜,為不影響倉儲(chǔ)效率,在作業(yè)中應(yīng)用RF設(shè)備、CBM稱重機(jī)、流水線、電子看板等多種倉儲(chǔ)作業(yè)設(shè)備,減少人工數(shù)量,.優(yōu)化現(xiàn)場運(yùn)營管理。明確作業(yè)模塊并推行標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而對作業(yè)與人員進(jìn)行整合。統(tǒng)合現(xiàn)場操作技能,減少專向崗位,實(shí)現(xiàn)一人多能,提升人效產(chǎn)出。定期回顧作業(yè)流程,持續(xù)優(yōu)化并在信息系統(tǒng)上加以固化。3.3新興技術(shù)推動(dòng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略升級3.3.1新興技術(shù)在供應(yīng)鏈的部署情況供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,離不開新興技術(shù)根據(jù)《IDC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》,大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、5G是受訪電力企業(yè)認(rèn)為的當(dāng)下在智慧供應(yīng)鏈打造中最為重要的三大技術(shù)。而對比新興技術(shù)當(dāng)前和未來三年在供應(yīng)鏈中的重要性,可以看這主要是因?yàn)閿?shù)字李生能實(shí)現(xiàn)物理世界的虛擬映射,應(yīng)用于供應(yīng)鏈,能對供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn),如倉儲(chǔ)、樞紐、運(yùn)輸、配送等進(jìn)行建模和仿真,能突破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和成品瓶頸,有效拉通上下游,并基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行精細(xì)管理和智能決策,提高供應(yīng)鏈效率,降低成本。未來,數(shù)字李生在打造智慧圖15新興技術(shù)在供應(yīng)鏈中的重要性5.00未來三年內(nèi)4.504.003.503.002.50來源：《IDC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》，N=134基于云的saas應(yīng)用在未來智慧供應(yīng)鏈中應(yīng)用也將大幅提升,尤其是訂單、庫存、銷售和運(yùn)營管理等相關(guān)應(yīng)用。根據(jù)《IDC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》,目前,部署在云上的應(yīng)用程序前三位是訂單管理、庫存管理和s&0p管理,而預(yù)未來一年里,間接采購、控制塔/數(shù)字李生、逆向物流是上云的前庫存管理s&0P/IBP(供應(yīng)鏈運(yùn)營管理）直接采購需求感測供應(yīng)規(guī)劃運(yùn)輸管理生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)場服務(wù)備件管理逆向物流(退貨）全球貿(mào)易管理需求規(guī)劃與預(yù)測圖16云應(yīng)用程序部署供應(yīng)鏈現(xiàn)狀及計(jì)劃40.5%40.5%66.7%10.7%48.6%48.6%14.7%58.1%56.8%56.8%10.7%58.1%56.4%56.4%56.8%8.0%48.6%48.6%55.6%16.0%50.4%50.4%43.2%13.3%40.5%40.5%49.6%17.3%48.6%48.6%48.7%14.7%64.9%64.9%43.6%22.7% 40.2%51.4%20.0% 40.2%62.2%12.0% 33.3%43.2%68.0% 33.3%62.2%24.0% 29.9%62.2%33.3% 28.2%56.8%28.0% 21.4%45.9%12.0%來源：《IDC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》，N=134數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在逐步滲透傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);同時(shí),數(shù)字化技術(shù)的價(jià)值半徑也將從基礎(chǔ)的數(shù)字化執(zhí)行層面過渡至智能化決策層面。lDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型前二大應(yīng)用重點(diǎn)包括數(shù)字?jǐn)?shù)字制造將是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一大投資重點(diǎn)。在執(zhí)行層面上部署數(shù)字制造技術(shù)將成為供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最為核心的應(yīng)用。執(zhí)行層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將通過應(yīng)用loT、邊緣計(jì)算、Al、虛擬化數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)互通技術(shù),在采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸和銷售等業(yè)務(wù)場景實(shí)現(xiàn)數(shù)字化覆蓋,打通傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)通路,集中實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的全鏈路數(shù)字化管理,最終賦能企業(yè)加速提效。未來—年內(nèi)企業(yè)應(yīng)優(yōu)先部署智能采購技術(shù),開啟數(shù)字化通路,這將成為短期內(nèi)最具轉(zhuǎn)型價(jià)值的技術(shù)投資。需求規(guī)劃和預(yù)測是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型第二大投資重點(diǎn)。供應(yīng)鏈活動(dòng)中存在可預(yù)測的部分和不可預(yù)測的部分。對于可預(yù)測的部分,通過高水平的需求規(guī)劃來改善,進(jìn)行提前規(guī)劃。對不可預(yù)測的部分實(shí)時(shí)感知。供應(yīng)鏈不可預(yù)測的部分通常是供應(yīng)鏈活動(dòng)中存在的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生,供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)之—就是利用新興技術(shù)來主動(dòng)管理供應(yīng)鏈中不可預(yù)測的部分。圖17未來三年供應(yīng)鏈重點(diǎn)投資的領(lǐng)域數(shù)字制造41.04%需求規(guī)劃和預(yù)測39.55%企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM）34.33%供應(yīng)規(guī)劃33.58%銷售和運(yùn)營規(guī)劃(S&0P）32.09%生產(chǎn)排產(chǎn)22.39%設(shè)計(jì)工具,包括CAD和工業(yè)模擬18.66%庫存計(jì)劃與優(yōu)化控制塔/數(shù)字李生商品銷售系統(tǒng)10.45%倉庫管理系統(tǒng)(WMS）9.70%運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS）9.70%存儲(chǔ)操作6.72%制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES）5.97%海關(guān)和供應(yīng)鏈合規(guī)系統(tǒng)1.49%來源：《IDC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》，N=134資產(chǎn)管理生產(chǎn)過程優(yōu)化產(chǎn)品全生命周期管理設(shè)備健康管理工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有著廣泛的應(yīng)用,幾乎可以涵蓋所有工業(yè)領(lǐng)域。根據(jù)IDC的研究,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場景主要包括資產(chǎn)智能化、生產(chǎn)智能化、產(chǎn)品全生命周期管理和網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同四大類。這四大類應(yīng)用場景涵蓋了工業(yè)領(lǐng)域的原材料、產(chǎn)品、設(shè)備、運(yùn)營、售后等制造相關(guān)的全要素、預(yù)測性維護(hù)能耗管理遠(yuǎn)程運(yùn)維生產(chǎn)管控工藝優(yōu)化質(zhì)量與合規(guī)資產(chǎn)管理生產(chǎn)過程優(yōu)化產(chǎn)品全生命周期管理設(shè)備健康管理工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有著廣泛的應(yīng)用,幾乎可以涵蓋所有工業(yè)領(lǐng)域。根據(jù)IDC的研究,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場景主要包括資產(chǎn)智能化、生產(chǎn)智能化、產(chǎn)品全生命周期管理和網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同四大類。這四大類應(yīng)用場景涵蓋了工業(yè)領(lǐng)域的原材料、產(chǎn)品、設(shè)備、運(yùn)營、售后等制造相關(guān)的全要素、預(yù)測性維護(hù)能耗管理遠(yuǎn)程運(yùn)維生產(chǎn)管控工藝優(yōu)化質(zhì)量與合規(guī)自主操作產(chǎn)品溯源產(chǎn)品設(shè)計(jì)反績用戶體驗(yàn)反績供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品鏈協(xié)同企業(yè)資源動(dòng)態(tài)配置和優(yōu)化3.3.2工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)同布局的重要推手工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物,是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施,能夠通過全面連接產(chǎn)業(yè)體系的全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈,快速精準(zhǔn)對接供給側(cè)與需求側(cè)數(shù)據(jù)信息,有效提高緊急狀況下的關(guān)鍵物資配置效率,快速提高關(guān)鍵物資產(chǎn)量,在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵物資生產(chǎn)、調(diào)度、分配的全局優(yōu)化。圖18工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要應(yīng)用場景來源：IDC由于電力行業(yè)對物資需求響應(yīng)的及時(shí)性、供貨周期都提出了較高的要求,供應(yīng)鏈需具備較快的響應(yīng)速度。因此,電力企業(yè)需構(gòu)建供應(yīng)鏈企業(yè)間的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),將物資管理的信息、業(yè)務(wù)流程等轉(zhuǎn)移到信息系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息有效同步。從企業(yè)內(nèi)部而言,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以簡化企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞,提高物資管理的效率。從企業(yè)外部而言,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的構(gòu)建能增進(jìn)供應(yīng)鏈上企業(yè)間的信息溝通和交流,以便廠商能及時(shí)了解供應(yīng)商、施工方、物流方等企業(yè)的情況,并預(yù)先做出安排,保證物資供應(yīng)的可靠性,并在迅速和及時(shí)的前提下保證供應(yīng)物資的質(zhì)量。對采買的信息平臺(tái)進(jìn)行分析,將物資采買的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)及決策輸入計(jì)算機(jī)、傳遞到網(wǎng)絡(luò),從而創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。供應(yīng)鏈內(nèi)的信息可以高效的同步,從而降低了企業(yè)間的隔囪,提高物資的供貨效率。企業(yè)內(nèi)部的采購信息以及外部的運(yùn)作信息化是采購信息化的主要部分。采購內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化是指建立采購管理信息系統(tǒng)與企業(yè)其他信息系統(tǒng)相連,進(jìn)而使企業(yè)內(nèi)部采購管理系統(tǒng)的中間內(nèi)容得以簡化,提高信息的運(yùn)行速率,同時(shí)讓企業(yè)對市場的反映速度得到提高。3.3.3供應(yīng)鏈未來發(fā)展趨勢一可視化、智能化、供應(yīng)鏈彈性供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長期的戰(zhàn)略過程。未來智慧的供應(yīng)鏈將具備可視化、智能化、具有彈性等可視化:是利用數(shù)字工具帶來的聯(lián)通,數(shù)字化供應(yīng)鏈能高效地匯集整個(gè)供應(yīng)鏈的信息流,并自動(dòng)對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能篩選、分析,使有效數(shù)據(jù)能快速傳達(dá)到?jīng)Q策層。《IDC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》數(shù)據(jù)顯示,供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)可視化需重點(diǎn)投資的前三大領(lǐng)域是:業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、供應(yīng)商/客戶門戶以及企業(yè)協(xié)作工具。其占比分別達(dá)53.7%、37.2%以及36.4%。圖19供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)可視化需重點(diǎn)投資的領(lǐng)域圖19供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)可視化需重點(diǎn)投資的領(lǐng)域一流的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序,(例如,供應(yīng)鏈管理應(yīng)用程序SCM、供應(yīng)商/客戶門戶企業(yè)協(xié)作工具文檔和工作流管理專門的BI和分析工具電子數(shù)據(jù)交換(EDI）/B2B網(wǎng)絡(luò)管理事件驅(qū)動(dòng)的中間件/物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)/邊緣ERP53.7%37.2%36.4%35.5%32.2%26.4%10.7%9.9%來源：《IDC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》，N=134智能化：是指利用新興技術(shù),例如通過AI賦能的RPA,能夠替代供應(yīng)鏈運(yùn)營環(huán)節(jié)中具有規(guī)律性的繁瑣流程,24小時(shí)全天候進(jìn)行自動(dòng)化運(yùn)作。隨時(shí)在線的智能化運(yùn)作降低了供應(yīng)鏈的運(yùn)營成本,效率更高。像智能采購,自動(dòng)化物流倉儲(chǔ)等都是供應(yīng)鏈智能化的體現(xiàn)。以智能采購為例,傳統(tǒng)的人工采購分析需要消耗大量時(shí)間,綜合考慮企業(yè)采購預(yù)算和不同的供應(yīng)商類型,產(chǎn)品規(guī)格,供應(yīng)商產(chǎn)品組合,數(shù)量,運(yùn)輸目的地和其他相關(guān)要求。智能采購提高了商品尋源的可視性和可比性,基于海量的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫,智能化推薦采購方案,極大提升采購的效率和準(zhǔn)確性,降低企業(yè)采購成本。IDC預(yù)測,到2020年底,一半的大型制造商將完成部署自動(dòng)化采購支出分析和供應(yīng)商數(shù)據(jù)分析,采購效率將提升15%。供應(yīng)鏈彈性:供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵目標(biāo)是提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)對不可預(yù)測的內(nèi)外部威脅的能力。供應(yīng)鏈彈性是指供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在中斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后恢復(fù)到初始狀態(tài)或理想狀態(tài)的能力,包括回到正常績效水平（生產(chǎn)、服務(wù)、供應(yīng)比率等）的速度等。其本質(zhì)便是利用人工智能技術(shù)對風(fēng)險(xiǎn)和不確定性進(jìn)行自動(dòng)化制約。彈性供應(yīng)鏈中的支撐技術(shù)是人工智能(AI)。當(dāng)下的AI技術(shù)已在多場景實(shí)現(xiàn)部分的自動(dòng)化決策,但尚未實(shí)現(xiàn)完全自主的智能決策,即不依靠任何人力而對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)做出管制。IDC預(yù)測,到2021年底,一半的制造業(yè)供應(yīng)鏈將投資于供應(yīng)鏈彈性和人工智能技術(shù),生產(chǎn)力預(yù)計(jì)將提高15%?！禝DC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研》數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一大重點(diǎn)是提升業(yè)務(wù)效率,受訪電力企業(yè)占比高達(dá)59%;第二大重點(diǎn)是對外部供應(yīng)鏈終端的彈性抵抗能力,達(dá)35.1%;而對比三年后供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略重點(diǎn),可以看到,企業(yè)對外部供應(yīng)鏈終端的彈性抵抗能力已上升,表明未來供應(yīng)鏈彈性將成為企業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。圖20供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略重點(diǎn)提升效率和效力42.5%42.5%59.0%具備對潛在的外部供應(yīng)鏈中斷的彈性抵抗能力35.1%35.1%44.8%成為市場供應(yīng)鏈的顛覆者6.0%12.7%未來三年內(nèi)來源：《IDC2020年電力行業(yè)智慧供應(yīng)鏈調(diào)研