2023年電子商務案例分析簡述題

題目背景：

近年來，隨著Internet的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐

步進入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的跨地區(qū)性和可交互性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行

業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務在中國逐步興起的大環(huán)境下，

建立運用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道，幫助公司及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，協(xié)助經(jīng)銷商打開貨源的信息門

戶成為解決信息流通不暢的有效方案。毫無疑問，電子商務有助于公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，建立

現(xiàn)代公司制度，提高公司的管理水平和國際競爭力。

華彬國際集團并下屬紅牛飲料公司在短短的五年時間已經(jīng)形成了年銷售額逾億元，銷售

渠道遍布全國的集團公司，成為了飲料行業(yè)的一支生力軍。在可口可樂，百事可樂等碳酸飲

料霸占國內(nèi)飲料市場的不利環(huán)境中，可以取得這樣的成績是和華彬領(lǐng)導層的高瞻遠矚，及全

體紅牛人的艱苦創(chuàng)業(yè)分不開的。

題目規(guī)定：

電子商務的實現(xiàn)是一個循序漸進的過程。紅牛電子商務網(wǎng)絡(luò)處在起步階段，根據(jù)會員和

點擊率相對較低，技術(shù)和維護人員相對匱乏的基本狀況?，F(xiàn)紅牛飲料建立電子商務初期希望

實現(xiàn)以下目的：站點的功能建設(shè)。

現(xiàn)需要你根據(jù)紅牛飲料基本情況，回答以下問題？

1.域名的申請：

請為紅牛飲料設(shè)計三個準備申請的域名，并闡述理由。

2.網(wǎng)站運營與運營模式：

由于紅牛電子商務網(wǎng)處在起步階段為其設(shè)計網(wǎng)站運營模式。

根據(jù)紅牛飲料公司的現(xiàn)狀為其設(shè)計網(wǎng)站運營模式。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1.網(wǎng)站域名的申請關(guān)系到公司的定位，并且與將要建的以BtoB行業(yè)交易為市

場定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符，因此建議選擇以.com為結(jié)尾的國際商業(yè)組織的頂級

域，由于公司定位同時要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應以英文縮寫并能描述公司業(yè)務重

要方向為宗旨，如.com。除國際域名外應同時注冊相應的國內(nèi)域名，如.com.cn以符合部分

用戶的應用習慣，防止競爭對手的惡意競爭。

此外目前國內(nèi)亦十分流行拼音域名。最大優(yōu)點是對廣大用戶使用I，記憶非常方便。如缺陷

是在國外很難被人理解。（4分）

2.網(wǎng)站運營模式：服務器托管，網(wǎng)站的建設(shè)與維護、開發(fā)與服務外包（3分）

網(wǎng)站運營模式：根據(jù)前文所述對紅牛市場的分析和Internet的發(fā)展，我們擬定網(wǎng)

站的商業(yè)運作模式應建立在會員制為基礎(chǔ)的行業(yè)信息及公司對公司（B-To-B模式）交易的門

戶站點。（3分）

共10分。

題目背景：

專門設(shè)計制作香木扇的蘇州五洲扇廠是一家業(yè)務非常專業(yè)的小型公司，公司有數(shù)百種不

同的扇面銷售在全國各地。該公司為了要擴展國際銷售市場，準備投入盡量少的資金建設(shè)一

個本公司的電子商務網(wǎng)站，以開辟公司在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的業(yè)務，擬采用網(wǎng)上直銷的方式推動

其扇面的銷售。

題目規(guī)定：

1.域名的申請：

請為蘇州五洲扇廠設(shè)計三個準備申請的域名，并闡述理由。

2.根據(jù)蘇州五洲扇廠的情況，請為其設(shè)計網(wǎng)站運營、運營模式。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1.網(wǎng)站域名的申請關(guān)系到公司的定位，因此建議選擇以.com為結(jié)尾的國際商

業(yè)組織的頂級域，由于公司定位同時要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應以英文縮寫并能描

述公司業(yè)務重要方向為宗旨，如.com。除國際域名外應同時注冊相應的國內(nèi)域名，如.com.cn

以符合部分用戶的應用習慣，防止競爭對手的惡意競爭。

此外目前國內(nèi)亦十分流行拼音域名。最大優(yōu)點是對廣大用戶使用，記憶非常方便。如缺陷

是在國外很難被人理解。（4分）

2.網(wǎng)站運營模式：虛擬服務器，網(wǎng)站的建設(shè)與維護外包（3分）

網(wǎng)站運營模式：由于要采用網(wǎng)上直銷的方式故選用B2c的模式。（3分）

共10分。

【組題背景】

某公司為改變其經(jīng)營方式，計劃在網(wǎng)上建立一個虛擬商場，以銷售百貨為主。經(jīng)查詢已

定域名為"”。

【題目規(guī)定】

1.按照組題背景的介紹，寫出該公司建立的電子商務網(wǎng)站的經(jīng)營模式。

2.幫助設(shè)計該網(wǎng)站的域名保護方案。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1.，于是建立虛擬市場,銷售百貨為主,經(jīng)營模式為,百貨類的B2c電子商務網(wǎng)

站僅銷售某一類適合網(wǎng)上銷售的商品?？刹纱ā皶T制”……（4分）

2.經(jīng)查詢已定域名為“"，那么申請域名要迅速，申請后的域名需要

專人專管，及時續(xù)費以免被惡意搶注，還需要注冊相似的域名

（weishengs.com\weisheng.net）,國內(nèi)域名（weisheng.com.cn\weishong.cn）、

中文域名（為省.Com）等（6分）

共10分。

四

【組題背景】

某公司已經(jīng)通過少量的投入建立起來了電子商務的網(wǎng)站，使用的是虛擬服務器的網(wǎng)站運

營模式。

【題目規(guī)定】

什么是虛擬服務器？它的特點和服務內(nèi)容有哪些？假如這個公司想要自己采購服務器

那它應當采用什么網(wǎng)站的運營模式？

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1.虛擬服務器的概念：（3分）

相對于真實主機而言，是采用特殊的軟硬件技術(shù)把一臺完整的服務器主機提成

若干主機，事實上是將真實主機的硬盤空間提成若干份，然后組給不同的用戶，

每一臺被分割的主機都具有獨立的域名和IP地址，但共享真實主機的CPU、

RAM、操作系統(tǒng)、應用軟件。

2.特點：（2分）

建立網(wǎng)站具有投資小，建立速度快，安全可靠，無須軟硬件配置及投資，無須

擁有技術(shù)等特點。

3.虛擬主機服務內(nèi)容：（3分）

（1）存儲空間（2）電子郵件（3）網(wǎng)頁制作（4）IP地址（5）

文獻傳輸（6）時間（7）速度

應當使用服務器托管的網(wǎng)站運營維護模式。（3分）

五

【組題背景】

某公司己經(jīng)通過一定的投入建立起來了電子商務的網(wǎng)站，公司自己采購了服務器，使用

的是服務器托管在網(wǎng)通機房的網(wǎng)站運營維護模式。

【題目規(guī)定】

服務器托管的概念是什么？它的特點有哪些？假如這個公司想要進一步加大投入的資

金，升級它的電子商務運營模式，它應當采用什么網(wǎng)站的運營模式？

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1.服務器托管的概念：（3分）

服務器托管是指用戶將自己的獨立服務器寄放在互聯(lián)網(wǎng)服務商的機房，平常系統(tǒng)維護由

互聯(lián)網(wǎng)服務商進行，可為公司節(jié)省大量的維護資金。服務器可以自己購買，也可以由互聯(lián)網(wǎng)

服務商代購。

2.特點：（4分）

（1）靈活（2）穩(wěn)定

（3）安全（4）快捷

應當使用獨立服務器的網(wǎng)站運營維護模式。（3分）

六

【組題背景】

某知名國內(nèi)公司已經(jīng)通過一定的投入建立起來了電子商務的網(wǎng)站，公司自己采購了服務

器，使用的是服務器托管在中國電信的網(wǎng)站運營維護模式，現(xiàn)在由于業(yè)務進一步擴大，準備

加大資金的投入建立獨立的IT部門，升級到獨立服務器的運營維護模式。

【題目規(guī)定】

1.寫出該公司以建立的電子商務網(wǎng)站的運營維護模式。

2.什么是“獨立服務器”，幫助該公司設(shè)計其獨立服務器的運營維護模式，需涉及硬件平臺、

軟件平臺、數(shù)據(jù)庫、接入方式。

注意：將答案寫在答題框中

答案:

1.服務器托管的網(wǎng)站運營維護模式（2分）

2.獨立服務器的概念：

是指用戶的服務器從1nternet接入到維護管理完全由自己操作。（2分）

硬件平臺選擇：（2分）

（1）路由器（2）互換機（3）服務器

（4）客戶機（5）不間斷電源

（6）空調(diào)（7）除濕機

軟件平臺選擇：（1分）

Windows.NET,UNIX,Netware,Linux

數(shù)據(jù)庫的選擇：（2分）

Oracle、SybaseDB2>SQLServer

接入方式的選擇：（1分）

PSTN、ISDN,DDN、DSL,ATM

七

【組題背景】

某公司的重要業(yè)務是小商品的批發(fā)，現(xiàn)在想通過Internet向用戶提供業(yè)務。以擴大其

客戶群，在一定條件下再向國外擴展。

（1）【題目規(guī)定】

1）按照組題背景的介紹，寫出該公司的經(jīng)營目的并提出在建網(wǎng)初期應采用哪種電子商務網(wǎng)

站的運營維護模式為好，當用戶量增長較快時，應采用哪種電子商務網(wǎng)站的運營維護模式。

2）制作一個能突出該網(wǎng)站風格的的簡樸的供參考的主頁。

3）將公司的經(jīng)營目的和選用服務器方案，以及你所設(shè)計的該公司的簡樸主頁，用電子郵件

發(fā)給

注：郵件主題：網(wǎng)站分析報告

郵件中注明：姓名、準考證號、年、月、日。

答案：

1.初期使用虛擬主機，然后使用服務器托管。（3分）

2.主頁需設(shè)計一定的欄目。（7分）

八

【組題背景】

大道商貿(mào)公司為改變其經(jīng)營方式，計劃在網(wǎng)上建立一個虛擬商場，以銷售電腦周邊設(shè)備

為主。經(jīng)查詢已定域名為"dadao.com"。

【題目規(guī)定】

3.按照組題背景的介紹，寫出該公司建立的電子商務網(wǎng)站的經(jīng)營模式。

4.幫助設(shè)計該網(wǎng)站的域名保護方案。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

3.由于是建立虛擬市場，銷售電腦周邊設(shè)備為主，經(jīng)營模式為：專門類的B2c電

子商務網(wǎng)站僅銷售某一類適合網(wǎng)上銷售的商品?？刹捎谩皶T制”……（4分）

4.經(jīng)查詢已定域名為“"，那么申請域名要迅速，申請后的域名需要專人

專管，及時續(xù)費以免被惡意搶注，還需要注冊相似的域名

（dadaos.com\dadao.net）＞國內(nèi)域名（dadao.com.cn'dadao.cn）、中文域名（大

道.Com）等（6分）

共10分。

九

【組題背景】

真真珠寶公司為改變其經(jīng)營方式，計劃在網(wǎng)上建立一個虛擬商場，以推動銷售其代理的

“真真”牌珠寶首飾。以申請域名為“"，DNS以指向其公司的WEBSERVER。

【題目規(guī)定】

1.“DNS”的中文含義是什么，它起什么作用？。

2.什么是域名？

3.按照組題背景的介紹，寫出該公司建立的電子商務網(wǎng)站的經(jīng)營模式

注意：將答案寫在答題框中

答案：

DNS的中文含義是“域名解析服務”人們習慣記憶域名，但機器間互相只認IP地址，

域名與IP地址之間是一一相應的，它們之間的轉(zhuǎn)換工作稱為域名解析，域名解析需要由專

門的域名解析服務器來完畢，整個過程是自動進行的。（3分）

域名類似于互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號碼，是用于辨認和定位互聯(lián)網(wǎng)上計算機的層次結(jié)構(gòu)式字符

標記，與該計算機的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址相相應。但相對于IP地址而言，更便于使用者

理解和記憶。域名屬于互聯(lián)網(wǎng)上的基礎(chǔ)服務，基于域名可以提供WWW、EMAIL、FTP等應用服

務。（3分）

由于是建立虛擬市場，銷售電腦周邊設(shè)備為主，經(jīng)營模式為：專門類的B2c電子商務

網(wǎng)站僅銷售某一類適合網(wǎng)上銷售的商品。可采用“會員制”（4分）

共10分。

十

【組題背景】

網(wǎng)絡(luò)媒體的特點決定了網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的特定規(guī)定。如網(wǎng)絡(luò)的高度互動性使網(wǎng)絡(luò)廣告不再

只是單純地創(chuàng)意表現(xiàn)與信息發(fā)布，廣告主對廣告回應度的規(guī)定會更高；網(wǎng)絡(luò)的時效性非常重

要，網(wǎng)絡(luò)廣告的制作時間短，上線時間快，受眾的回應也是立即的，廣告效果的評估與廣告

策略的調(diào)整也都必須是即時的。因此，傳統(tǒng)廣告的策劃環(huán)節(jié)在網(wǎng)絡(luò)廣告上運用可以說是應有

很大的不同，因此網(wǎng)絡(luò)廣告有自己的策劃過程。

擬定網(wǎng)絡(luò)廣告的目的：廣告目的的作用是通過信息溝通使消費者產(chǎn)生對品牌的結(jié)識、情

感、態(tài)度和行為的變化，從而實現(xiàn)公司的營銷目的。在公司的不同發(fā)展時期有不同的廣告目

的，比如說是形象廣告還是產(chǎn)品廣告，對于產(chǎn)品廣告在產(chǎn)品的不同發(fā)展階段廣告的目的可分

為提供信息、說服購買和提醒使用等。AIDA法則是網(wǎng)絡(luò)廣告在擬定廣告目的過程中的規(guī)律

【題目規(guī)定】

1.AIDA法則的具體含義是什么？

2.網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃的過程除了“擬定網(wǎng)絡(luò)廣告的目的”其他的三個過程是什么？

答案：

1、第一個字母A是“注意”（Attention）在網(wǎng)絡(luò)廣告中意味著消費者在電腦屏幕上

通過對廣告的閱讀，逐漸對廣告主的產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生結(jié)識和了解。（2分）

2、第二個字母I是“愛好”（Interest）。網(wǎng)絡(luò)廣告受眾注意到廣告主所傳達的信息

之后，對產(chǎn)品或品牌發(fā)生了愛好，想要進一步了解）'一告信息，他可以點擊廣告，進

入廣告主放置在網(wǎng)上的營銷站點或網(wǎng)頁中。（2分）

3、第三個字母D是“欲望”（Desire）。感愛好的廣告瀏覽者對廣告主通過商品或

服務提供的利益產(chǎn)生“占為己有”的企圖，他們必然會仔細閱讀廣告主的網(wǎng)頁內(nèi)容,

這時就會在廣告主的服務器上留下網(wǎng)頁閱讀的記錄。（2分）

4、第四個字母A是“行動”（Action）。最后，廣告受眾把瀏覽網(wǎng)頁的動作轉(zhuǎn)換為

符合廣告目的的行動，也許是在線注冊、填寫問卷參與抽獎或者是在線購買等。（2

分）

其它的三個過程是：擬定網(wǎng)絡(luò)廣告的目的群體、進行網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意及策略選擇、選

擇網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布渠道及方式（2分）

共10分。

十一

【組題背景】

搜索引擎營銷（SEM）,有一種普遍的見解，認為搜索引擎廣告就等同于搜索引擎營銷。

事實上，廣告活動僅僅是營銷過程的一個組成部分。營銷涉及了品牌、銷售、客戶服務、分

銷、商展、廣告等多種手段。因此，當你選擇一家搜索引擎營銷公司時，確信他們提供的是

多種服務而不只是廣告自身。

以下是不同類型的搜索引擎營銷服務：

搜索引擎廣告(paidplacement)：

涉及贊助商廣告、付費排名廣告和內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告(即關(guān)鍵詞廣告及其引申)。搜索引擎

廣告根據(jù)付費的多少決定排名的先后。

搜索引擎優(yōu)化(SEO)：

搜索引擎優(yōu)化根據(jù)搜索引擎自然排名的工作原理，結(jié)合網(wǎng)站設(shè)計、書寫、代碼編寫以及

鏈接等工作，最大限度地提高頁面在所選關(guān)鍵詞下的搜索結(jié)果中排名靠前的機會。

付費登錄和目錄(paidinclusion)：

付費登錄專門針對于一些人工編輯的搜索引擎，如分類目錄。但即使付費，也不能保證

一定登錄你的網(wǎng)站。英文Yahoo!和Business,com就是典型的提供付費登錄目錄的例子。

比較購物搜索引擎(ComparisonShopping)：

購物搜索引擎為人們提供方便地尋找、比較在線商品銷售的信息，最有名的如DealTime,

PriceGrabber.com,Froogle,和Yahoo!Shopping?含電子商務在線購物網(wǎng)站的購物搜索

引擎比其他搜索引擎表現(xiàn)更好。

【題目規(guī)定】

1.某公司已經(jīng)建立好自己的網(wǎng)站，現(xiàn)在需要進一步推廣自己的網(wǎng)站的知名度，但是還沒計

劃重新設(shè)計自己的網(wǎng)站，那么它應當采用那種搜索引擎的服務？并闡述自己的理由！

2.某公司還沒有建立自己的網(wǎng)站，但是為了提高自己的知名度，準備投入一定的資金，建

立網(wǎng)站，請為它設(shè)計應當使用那種搜索引擎的服務？

答案：

并非所有的搜索引擎營銷公司都提供以上所有類型的搜索引擎服務。采用哪種搜索引擎

服務要看自己的需求。假如你不想修改網(wǎng)站設(shè)計，就選擇搜索引擎廣告。假如要重新設(shè)計網(wǎng)

站，就應當找搜索引擎優(yōu)化公司。WhatSearchEngineMarketingDoesYourSiteNeed?

1、使用搜索引擎廣告

2、使用搜索引擎優(yōu)化、付費登錄和目錄這兩種模式

每一問5分

十二

使用網(wǎng)頁制作工具設(shè)計一份大眾關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務了解限度的調(diào)查問卷?？梢苑治?/p>

被調(diào)查者分布的地區(qū)。人們對電子商務了解的限度，渠道，愛好的焦點，