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文檔簡介
2023年員工工作計(jì)劃范文員工工作安排范文1
轉(zhuǎn)瞬間20xx年過去了,我們迎來了新的一年鐘聲的響起?,F(xiàn)在,我把這一年的工作做個匯報。
回顧20xx年上半年我在一樓咖啡廳工作,主要幫助咖啡廳班組長,做好宴會預(yù)定及收集自助餐顧客看法表,并在平常工作中指導(dǎo)員工服務(wù)中的一些細(xì)微環(huán)節(jié)??Х葟d班組崗位雖是微乎其微,但它間接的服務(wù)和干脆服務(wù),干脆影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及口碑。因此我在管理上和工作中也有著肯定的壓力和困難,但是在全體員工的幫助和支持下,使我的工作能夠順當(dāng)完成。
6月份部門崗位互換,我被安排到吧臺工作,其工作主要是:
1.負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)的日常管理及吧員的排班工作,
2.負(fù)責(zé)吧臺酒水的供應(yīng)和酒水質(zhì)量的檢查。
3.每月底負(fù)責(zé)與財務(wù)做好酒水盤點(diǎn)及報表審核,確保無誤。
由于崗位的調(diào)換,本人在工作中閱歷的不足,曾經(jīng)在工作當(dāng)中有過許多的困惑,也遇到過許多的挫折,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,以及通過自身的努力和對工作的執(zhí)著,使自己的工作有了肯定的提高,但在工作中仍舊還有一些不足,但我會在今后的工作中勤奮好學(xué)、不斷努力做好本職工作?,F(xiàn)將本人在工作中存在的問題述說一下:
1.由于人員不足,冬季民間宴席較多時,吧員要幫助前廳盯臺,造成人員短缺,給工作帶來不便(例1樓早餐沒有吧員上班,有時咖啡廳人員忙于應(yīng)付客人進(jìn)吧臺拿煙,間或會漏開單)。
2.倉庫太小,吧臺酒水品種較多,又有一些是單位領(lǐng)導(dǎo)寄存的酒水,使原本就小的倉庫變得更加擁擠。
3.年關(guān)到了,各員工工作心態(tài)未調(diào)整好,導(dǎo)致工作難以開展,在工作上也經(jīng)常出錯。
4.客人寄存酒水服務(wù)員沒有做到口頭交接及書面交接,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。
現(xiàn)將20xx年的工作想法說一下:
1.面對部門人員缺少,主動協(xié)作前廳管理人員完成大型接待。
2.鼓動員工,主動協(xié)作班組長完成部門經(jīng)理下達(dá)的任務(wù),讓每位員工都覺得自己在工作中的重要性。
3.建議部門經(jīng)理在班前班后會,以圓桌式的開會形式,讓每位員工都有發(fā)言的機(jī)會。
4.針對倉庫的擁擠狀況,做好完善的解決方案,如客人寄存酒水導(dǎo)致倉庫擁擠分為三點(diǎn)解決:(1.)客人寄存酒水做好寄存卡的交接,(2)在寄存卡上注明存放時間,(3)對寄存卡上的酒水寄存時間快到期時,應(yīng)主動打電話和客人聯(lián)系。
5.再次建議酒店實(shí)行考勤打卡制。
最終誠心的感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對本人栽培與支持。在新的一年里我將仔細(xì)工作提高自身素養(yǎng)和管理實(shí)力,使自己的工作水平能夠更上一個臺階。最終祝酒店明天會更加輝煌。
員工工作安排范文2
我們工作的一個基本特點(diǎn)就是與來電人互不相見,通過聲音來傳達(dá)訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名一般的話務(wù)員。
但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。
因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必需做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給來電人愉悅的感受,讓來電人被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:肯定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。
說起來,做一名話務(wù)員簡單,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。
人人都說,想做好一份工作,肯定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中,我發(fā)覺自己越來越喜愛這份工作了。在今后的工作里,我信任自己肯定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作安排,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己:沒有,只有更好。
我清晰知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我信任我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)閱歷教訓(xùn),取長補(bǔ)短,做得更好!俗話說:沒有規(guī)則不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必需遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)留意以下幾點(diǎn)細(xì)微環(huán)節(jié),要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、主動打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時代的今日,時間就是金錢,所以我們更應(yīng)當(dāng)為客戶、為自己節(jié)約珍貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達(dá)訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名一般的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。
因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必需做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:肯定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務(wù)員簡單,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。
站在一年的中端,透視過去半年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我從一名114話務(wù)員到10000號話務(wù)員的勝利轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培育,回顧過去的半年,我發(fā)覺自己變更了很多,也成熟了很多。
從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡,從對舊平臺的生疏到嫻熟駕馭,并參加新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)學(xué)問的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的膽怯 到耐性說明,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的生氣到安靜,從大家對我的不了解到觀賞認(rèn)可,我想說,20__年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號的時間不長,跟很多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運(yùn)地參與了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對慢慢生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的推斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作看法,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會,在與__工程師跟工溝通的過程中,我除了比同事們早先一步熟識了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個運(yùn)作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。
然而10000號作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡潔的技術(shù)之外,更重要的是須要與客戶進(jìn)行溝通、溝通,解答客戶的詢問和疑問。因此,我更須要具備的是駕馭全面的業(yè)務(wù)學(xué)問和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平常的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新學(xué)問、新活動,我都仔細(xì)學(xué)習(xí),充分領(lǐng)悟其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問,我常常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)學(xué)問是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝超群的廚師,只有具備超群的廚藝,才做將讓原料呈現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。假如沒有良好的語言表達(dá)實(shí)力和溝通實(shí)力,知道的再多,駕馭的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我主動參加組織的各種服務(wù)學(xué)問培訓(xùn),通過網(wǎng)上高校學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀緣由,往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情,缺少年青人應(yīng)當(dāng)具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)覺自己的生活充溢了很多,也精彩了很多,原來那個靜默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了很多機(jī)會。所以在下半年里,我要再接再勵。
員工工作安排范文3
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本的工作理念,深化領(lǐng)悟和貫徹校黨政工作思路,堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象,發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的“評建精神”,立足校辦職責(zé),主動開展好“三服務(wù)”工作。
二、主要工作及其基本思路
(一)突出重點(diǎn),加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。
1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作,開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。重點(diǎn)是做好有關(guān)重要會議的會務(wù)工作,即做好首屆四次教代會、教學(xué)工作會議、學(xué)科建設(shè)工作會議等大型會議的有關(guān)材料起草打算,會務(wù)保障及會議有關(guān)材料的匯編工作。
2、主動開展調(diào)研工作,在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革等工作中,結(jié)合實(shí)際狀況,發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
3、牽頭并會同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書》)。
(二)與時俱進(jìn),改進(jìn)管理方式,提高服務(wù)水平。
1、結(jié)合新的形勢,探究和改進(jìn)行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待閱歷的基礎(chǔ)上,形成制度化、程序化、可操作性強(qiáng)的行政接待工作規(guī)程。
2、與時俱進(jìn),進(jìn)一步做好信息工作。**年的信息工作,要強(qiáng)化行政時效性意識,著重做好信息收集與上報工作,同時要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《**簡訊》編審印發(fā)工作。通過實(shí)行“聯(lián)誼會”等多種形式加強(qiáng)與各辦公室主任(秘書)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,發(fā)動、利用好各學(xué)院、部門的信息員作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作中,以信息為載體,反應(yīng)學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營造氛圍。
3、完善和加強(qiáng)公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運(yùn)行,實(shí)行收發(fā)文電子登記,在收發(fā)文方面,強(qiáng)化運(yùn)行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效。規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行《**公文處理實(shí)施方法》,加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度,進(jìn)一步提高各單位(部門)的公文質(zhì)量意識和時限意識,避開倉促行文、倉促審核。改善公文服務(wù)意識,為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息,在上年試辦(**校務(wù)參考)的基礎(chǔ)上,參考省教化廳辦公室的閱歷,編發(fā)《要文呈報》,定期將收發(fā)文狀況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領(lǐng)導(dǎo)。
4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性,強(qiáng)化現(xiàn)代辦公手段的運(yùn)用觀念,進(jìn)一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù),提高工作效率。
(三)立足本職,開展好重要常規(guī)工作。
1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計(jì)工作。把信訪工作作為一項(xiàng)非常重要的思想政治工作和群眾工作來做,全力維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié),主動推動廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn),努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。同時,深化了解學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r,依法、剛好、精確地搞好綜合統(tǒng)計(jì)工作。
2、做好**年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作,盡快完成**年度教學(xué)工作會議的文件匯編。收集整理**年評建工作過程中形成的有關(guān)材料,并總結(jié)提煉**年迎評促建閱歷。
3、綜合服務(wù)工作。堅(jiān)持原則和程序,規(guī)范管理和運(yùn)用印信;堅(jiān)持以人為本,適應(yīng)需求,為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面供應(yīng)精確、剛好、高質(zhì)量的各項(xiàng)行政服務(wù);依據(jù)學(xué)校在開放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢,深化領(lǐng)悟和實(shí)施校領(lǐng)導(dǎo)的意圖,做好學(xué)校禮品等的配置和運(yùn)用管理工作;做好會議中心的運(yùn)用管理以及有關(guān)會議協(xié)調(diào)工作。
4、貫徹校綜治委會議要求,做到“防治結(jié)合,以防為主”,仔細(xì)落實(shí)綜治工作責(zé)任制。做好財產(chǎn)、文件機(jī)要等平安保密工作。小車服務(wù)組要進(jìn)一步強(qiáng)化平安意識,規(guī)范車輛管理、車況檢查維護(hù),確保行車平安。
(四)把握自身特點(diǎn),搞好保障服務(wù)。
1、加強(qiáng)檔案室建設(shè)工作力度。在會同有關(guān)部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎(chǔ)上,仔細(xì)做好人事檔案達(dá)標(biāo)的打算工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門的職責(zé)范圍,規(guī)范學(xué)生檔案管理程序。完善充溢檔案室網(wǎng)頁,提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢利用率。
2、網(wǎng)絡(luò)中心要樹立校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的總樞紐、支撐點(diǎn)的意識,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平安監(jiān)管,加大力度、整合力氣,保障學(xué)校東區(qū)新建網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)劃實(shí)施探討生公寓、青年老師公寓網(wǎng)絡(luò)建設(shè),仔細(xì)做好辦公自動化系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)保障。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),完善規(guī)章制度,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。在搞好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時,加強(qiáng)隊(duì)伍的思想道德建設(shè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,努力提高校內(nèi)信息化建設(shè)水平。
3、行政服務(wù)中心要根據(jù)校長在首屆四次教代會上報告提出的“樹立一個觀念,增加三個意識”的要求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。冶苑接待中心和圖書經(jīng)銷中心要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、愛校敬業(yè)的精神,進(jìn)一步理順關(guān)系,完善機(jī)制,建立目標(biāo)考核責(zé)任制等規(guī)章制度,加強(qiáng)過程管理,在做好服務(wù)于學(xué)校教學(xué)工作和其他重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,努力開創(chuàng)服務(wù)運(yùn)營新形勢。教學(xué)樓管理站、收發(fā)室等要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)在迎評表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神,對一些有效做法要常抓不懈,形成長效機(jī)制。
三、實(shí)施保障機(jī)制
1、加強(qiáng)思想政治工作,堅(jiān)固樹立以人為本的觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識、全局意識和創(chuàng)新意識,精誠團(tuán)結(jié),營造和諧的校辦工作環(huán)境,為創(chuàng)建和諧校內(nèi)環(huán)境而努力。
2、堅(jiān)持“二會”(業(yè)務(wù)研討會和室務(wù)會)和月度信息通報制度,強(qiáng)化工作協(xié)作。
3、圍繞“三服務(wù)”,著力加強(qiáng)和改善督查督辦、協(xié)調(diào)服務(wù)和工作調(diào)研、參謀助手工作。
4、強(qiáng)化責(zé)任制,各項(xiàng)主要工作任務(wù)到人、責(zé)任到人(詳見附件中),加強(qiáng)溝通,分工協(xié)作。
5、仔細(xì)開展黨支部工作,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,促進(jìn)行政工作任務(wù)的完成。根據(jù)上級部署,仔細(xì)開展好“保持黨員先進(jìn)性教化”活動,同時做好重點(diǎn)培育對象的教化、考察工作,接著實(shí)施支部聯(lián)系學(xué)生班級活動。
員工工作安排范文4
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理方面
1、仔細(xì)做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
2、人事周報表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
3、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
4、宣揚(yáng)和培訓(xùn)工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互協(xié)作,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和安排的督辦和檢查。
2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作安排和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司實(shí)行上級精神、剛好完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注意后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異樣狀況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)覺的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象剛好通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;仔細(xì)收集信息,全面、精確的了解和駕馭各方面工作的開展?fàn)顩r,分析工作存在的問題,總結(jié)工作閱歷,剛好向公司匯報,讓公司上級能全面精確地了解和駕馭最近工作的實(shí)際狀況,為解決問題作出正確的決策。
員工工作安排范文5
一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面學(xué)問,了解公司的經(jīng)營狀況及將來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注意服務(wù)質(zhì)量,通過早會學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行狀況,對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工賜予肅穆懲罰。
三、接著做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶安排中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對違規(guī)行為剛好發(fā)覺,剛好處理,對于突發(fā)事務(wù)如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的,馬上上報,同時做好具體紀(jì)錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發(fā)放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成果進(jìn)行對比,對考核成果優(yōu)異的員工賜予現(xiàn)金嘉獎,對考核退步的員工賜予現(xiàn)金懲罰。
七、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
超市收銀組長工作安排:
1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,限制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、精確;
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;
4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;
5、確保收銀機(jī)臺平安運(yùn)行,剛好解除故障;
6、負(fù)責(zé)支配組員專業(yè)學(xué)問的訓(xùn)練及組員的績效考核;
7、剛好支配收銀臺數(shù)的增減,保證員工工作效率;
8、剛好解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
員工工作安排范文6
仔細(xì)實(shí)行學(xué)校有關(guān)宿管工作的詳細(xì)支配,做到以人為本,仔細(xì)抓好學(xué)生的政治思想工作,堅(jiān)持德育為先,追求和探究宿舍管理的新方法新模式,在創(chuàng)新上下功夫,努力開創(chuàng)宿舍管理的新局面,不斷反思,擅長總結(jié)宿舍管理工作閱歷,細(xì)化管理工作,努力做好自己的本職工作。
1、開學(xué)打算工作:重點(diǎn)把學(xué)生床位落實(shí)到位,將住宿須知等有關(guān)事項(xiàng)細(xì)致的告之,剛好安排學(xué)生。
2、學(xué)生的生活被品、衣柜鑰匙等調(diào)整到位,為學(xué)生的日常生活供應(yīng)便利。
3、剛好關(guān)切落實(shí)學(xué)生的'衣著添加狀況,按學(xué)校要求搞好“晚檢”,剛好了解學(xué)生的健康狀況,對突發(fā)疫情狀況做到剛好登記。
4、對自理實(shí)力薄弱的學(xué)生予以全方位的指導(dǎo)督促,對自控實(shí)力薄弱的學(xué)生予以更細(xì)化的監(jiān)管。
5、對身體狀況不佳及心里有偏差的學(xué)生予以更人性化、細(xì)致周到的照看及幫助。
6、對班主任老師的日常管理工作予以強(qiáng)化、細(xì)化。常常排查宿舍管理中的平安隱患,發(fā)覺平安隱患剛好上報并提出排查看法。規(guī)范管理,使宿舍管理工作更規(guī)范、更具人性化。
7、抓好學(xué)生午休和晚間休息時的紀(jì)律,督促學(xué)生按時休息,保證學(xué)生每天有足夠的睡眠時間,并使學(xué)生養(yǎng)成按時休息,早睡早起的良好習(xí)慣。
8、搞好宿舍和學(xué)生的個人衛(wèi)生,不定時的檢查,培育學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,讓學(xué)生生活在一個衛(wèi)生、舒適的環(huán)境里。
宿舍管理工作應(yīng)當(dāng)常抓不懈,不斷完善,以學(xué)生發(fā)展為本,更人性化關(guān)注學(xué)生需求,使我校的宿管工作得到家長及學(xué)生認(rèn)可。
一、為什么要寫工作安排:
1、安排是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、主動式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前安排,消退錯誤)寫工作安排事實(shí)上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清晰楚、明明白白。安排是我們走向主動式工作的起點(diǎn)。
2、安排實(shí)力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,安排顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫安排。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡潔,只須要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)覺的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。安排的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作安排變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)
二、怎樣寫好工作安排:
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作安排的四個要素。
工作安排的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(誰來做:WHO)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:WHEN)
三、如何保證工作安排得到執(zhí)行:
工作安排寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,假如一起先,我們不了解現(xiàn)實(shí)狀況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的安排能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫安排的人的問題。另外,工作安排應(yīng)當(dāng)是可以調(diào)整的。
當(dāng)工作安排的執(zhí)行偏離或違反了我們的目的時,須要對其做出調(diào)整,不能為了安排而安排。最終,修訂后的工作安排應(yīng)當(dāng)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
員工工作安排范文7
在大中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的汲汲關(guān)懷與辛勤栽培下,中隊(duì)指戰(zhàn)員的全力支持與熱忱幫助下,我由一個初出學(xué)堂的學(xué)生成長為救援中隊(duì)的一名技術(shù)員。為了不辜負(fù)大中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與中隊(duì)全部同志們寄予我的厚望;為了進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),做出奉獻(xiàn),為了能從小事做起,身先士卒,力爭表率,在各級領(lǐng)導(dǎo)指示下把工作干好,作如下工作安排:
俗話說:“打鐵還需自身硬”,作為救援中隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人,深化學(xué)習(xí)救援業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問,提高自己的技術(shù)涵養(yǎng),成為救援隊(duì)員們真正信得過的技術(shù)人員已成為我燃眉之急的首要任務(wù)。為此,我安排做以下幾點(diǎn):
1、重新系統(tǒng)的整理一套救援隊(duì)的重復(fù)培訓(xùn)材料,采納PPT格式。詳細(xì)內(nèi)容包括《礦山救援法律法規(guī)》、《礦井火災(zāi)的預(yù)防及處理》、《礦井瓦斯的預(yù)防與處理》、《礦井水災(zāi)的預(yù)防和處理》、《礦山壓力基本原理及冒頂事故的處理》、《礦井通風(fēng)基礎(chǔ)學(xué)問》、《礦山救援隊(duì)得演習(xí)訓(xùn)練》、《處理事故的打算工作》,還有救援隊(duì)現(xiàn)用的各種技術(shù)裝備的講義。
這些東西說起來簡單,真正做起來有好多困難,我安排用一年的業(yè)余時間來完成。
2、組織與管理的學(xué)習(xí)。詳細(xì)就是收集“救援大隊(duì)與卡布其中隊(duì)的各項(xiàng)管理制度”、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的考核驗(yàn)收細(xì)則”“神華集團(tuán)本質(zhì)平安管理體系”等組織管理文件進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面把各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成老師,學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理才能。
資料收集我準(zhǔn)備用一到兩個月的時間,而學(xué)習(xí)是個漫長的過程,我將長期堅(jiān)持。
3、各服務(wù)礦井災(zāi)難預(yù)防處理安排或應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)。各礦井災(zāi)難預(yù)防處理安排或應(yīng)急預(yù)案是我們救援隊(duì)必需學(xué)習(xí)并深化探究的,但是目前我并沒有真正的對此加以學(xué)習(xí),緣由有二:一是資料收集難,其次就是自身惰性。
這是個比較麻煩的事情,我建議隊(duì)里設(shè)立各服務(wù)礦井應(yīng)急預(yù)案管理站,將預(yù)案妥當(dāng)保存,并剛好向礦方收集更新,最好能與礦井采掘進(jìn)度同步更新。救援大隊(duì)小隊(duì)長以上指揮員應(yīng)定期綻開本內(nèi)容的學(xué)習(xí)。我自己將盡力在以后預(yù)防檢查時向礦方收集資料,抽時間仔細(xì)學(xué)習(xí)并盡可能帶動小隊(duì)長學(xué)習(xí)。
在工作中我將立足于救援中隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人的崗位,牢記崗位職責(zé),把干好中隊(duì)技術(shù)工作,幫助中隊(duì)指戰(zhàn)員獲得進(jìn)步當(dāng)成奮斗目標(biāo),刻苦努力。依據(jù)大隊(duì)與中隊(duì)的工作安排,合理支配時間,從小事做起,在中隊(duì)起帶頭作用,干好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
員工工作安排范文8
20xx年已經(jīng)過去了,作為一名平安員我對20xx年的平安工作有以下安排:
1、加強(qiáng)公司的平安規(guī)范管理。幫助各部門修訂完善各項(xiàng)平安生產(chǎn)制度,形成完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的平安管理規(guī)章體系,實(shí)現(xiàn)全面的平安管理。
2、加強(qiáng)平安生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、消防平安、平安常識、平安法律等方面學(xué)問的宣揚(yáng),不定期進(jìn)行張貼與發(fā)布,促進(jìn)公司的平安文化氛圍。
3、進(jìn)行公司各平安工作資料的臺賬化管理。分門別類對公司現(xiàn)有及編制的平安工作資料進(jìn)行管理,并建檔。
4、參加公司新入員工的平安學(xué)問培訓(xùn)、以及各種特種作業(yè)等的相關(guān)學(xué)問教化,并進(jìn)行考核監(jiān)督,加強(qiáng)員工平安意識。
5、加強(qiáng)車間平安生產(chǎn)環(huán)境與設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)督,以及作業(yè)人員的違規(guī)作業(yè)管理。對檢查出的各類平安隱患剛好反映并督促各部門整改與完善。
6、做好特重大事故的統(tǒng)計(jì)與報告管理工作。對違章、違規(guī)作業(yè)人員進(jìn)行分析與調(diào)查,通過對責(zé)任人的懲罰、事故平安教化宣揚(yáng)工作,預(yù)防削減事故的發(fā)生與損失。
7、加強(qiáng)對平安設(shè)施設(shè)備、平安防護(hù)用品的管理工作。包括對滅火器、消防栓等的維護(hù)與管理。以及平安帽、平安鞋、防護(hù)手套、防護(hù)服等的發(fā)放與更新及運(yùn)用狀況的統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督。
8、加強(qiáng)與各部門主管的溝通,剛好反映車間的平安生產(chǎn)工作狀況并提出相關(guān)建議或探討,組織參加相關(guān)會議活動,共同推動公司平安生產(chǎn)工作。
9、加強(qiáng)公司與各部門平安工作的合作。參與集團(tuán)公司或安監(jiān)部組織的平安生產(chǎn)會議、培訓(xùn),并剛好傳達(dá)的會議及培訓(xùn)的相關(guān)通知,并組織落實(shí)。
員工工作安排范文9
我很榮幸能接著擔(dān)當(dāng)班里的組織委員,作為班委的一個分支,首先我在這里感謝全班同學(xué)和老師對我的信任,因?yàn)槲艺J(rèn)為組織委員是一個班委里比較重要的職位,他的工作就是要處理好班級各班委之間和各成員之間的協(xié)調(diào),對班級工作有一個詳細(xì)的協(xié)助作用。為了能讓組織委員在下學(xué)期更好的發(fā)揮作用,更好的為班級和同學(xué)們服務(wù),結(jié)合這學(xué)期的各種狀況我也許制定了以下幾條工作安排:
一、工作方面:
1,努力協(xié)作各個班委做好學(xué)校和學(xué)院交給的各項(xiàng)任務(wù),開學(xué)階段主要是做好班級、個人績效考核工作。然后就是到學(xué)校進(jìn)行黨課培訓(xùn)時,主動組織班上同學(xué)參與。進(jìn)一步向黨組織靠攏
2.做好每次會議記錄和活動記錄,并從中發(fā)覺問題和解決問題。3.其他協(xié)助類工作。比如幫助宣揚(yáng)委員組織人員進(jìn)行宣揚(yáng)活動等等。
二、活動方面:
多實(shí)行文藝、體育方面的班級活動,豐富同學(xué)們的課余生活,不僅能使同學(xué)們較充分地利用課余時間,削減虛度光陰的狀況,還能促進(jìn)同學(xué)之間的友情,增加班級的凝合力。
1、在其中組織全班進(jìn)行一次活動,放松同學(xué)們心情的同時進(jìn)一步促進(jìn)班級團(tuán)結(jié)。詳細(xì)活動地點(diǎn)、方案在班會上同學(xué)一起表態(tài),再依據(jù)大多同學(xué)的看法去組織、策劃。
2、假如在同學(xué)學(xué)習(xí)之余,還有較足夠的時間就組織一個學(xué)問競答競賽,內(nèi)容就是關(guān)于一些生活常識以及大二下學(xué)期學(xué)的一些內(nèi)容,在放松愉悅的同時幫助同學(xué)們鞏固一下所學(xué)的內(nèi)容。
3、主動組織同學(xué)參與學(xué)校學(xué)院實(shí)行的各類活動。
三、學(xué)習(xí)方面:
1、接著上學(xué)期班級學(xué)習(xí)方面好的措施,加強(qiáng)班級考勤工作,
2、組織同學(xué)在外語四級考試方面學(xué)習(xí),如聽力、練習(xí)。確保有更高的通過率。我信任在全班同學(xué)的共同努力下,我們班在工作和學(xué)習(xí)方面都會取得優(yōu)異的成果。
以上安排可能不是很全面,假如同學(xué)還有好的想法可以主動提出來,我會虛心聽取同學(xué)的看法并且主動地協(xié)作本班團(tuán)支書及其他團(tuán)小組成員工作。總之在下期工作中,我會堅(jiān)持把“為同學(xué)服務(wù)”作為工作的首要目標(biāo),以身作則,得到同學(xué)和老師的認(rèn)可。只有這樣,同學(xué)們才能心悅誠服地接受,才能得到同學(xué)們的協(xié)作,才能團(tuán)結(jié)全班同學(xué).
員工工作安排范文10
很榮幸能擔(dān)當(dāng)班級學(xué)習(xí)委員一職。通過對這幾周工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與反思,我對本學(xué)期工作有進(jìn)一步的相識,并且分析出本學(xué)期的大致工作方向,竭力在這學(xué)期的工作要有所完善,做到最好,在做到熬煉自我實(shí)力之余要不遺余力服務(wù)于同學(xué)們。以下是我本學(xué)期工作安排初步設(shè)想:
1、紀(jì)律:
維持課堂紀(jì)律,保證上課質(zhì)量,爭取讓每一個同學(xué)都能聽好課,完成老師交代的作業(yè)。嚴(yán)抓出勤率,以身作則,對無故曠課,常常影響上課紀(jì)律的同學(xué),做好思想工作,讓同學(xué)們從思想上相識提高,變被動為主動,主動參加老師與同學(xué)間的互動。
2、與老師,同學(xué)溝通:
作為學(xué)委,一個重要的職責(zé)就是帶動全班同學(xué)主動學(xué)習(xí),因此,我應(yīng)剛好收集同學(xué)們在學(xué)習(xí)中遇到的困難,向老師反映,以求得到解決,同時也會與老師溝通同學(xué)們的一些關(guān)于促進(jìn)教學(xué)的建議,能使教與學(xué)能夠順當(dāng)高效地進(jìn)行。當(dāng)遇到問題和同學(xué)有不了解的地方時,都要去老師處了解狀況,盡快解決問題,不因此影響到正常的學(xué)習(xí)。還要深化廣闊同學(xué)中,仔細(xì)聽取同學(xué)的看法、建議和要求,為同學(xué)們服務(wù)。
3、活動:
(1)主動開展主題班會,老師與同學(xué)一起分析學(xué)習(xí)上的漏洞,探討并解決學(xué)習(xí)上的問題,增進(jìn)老師與同學(xué)間的關(guān)系。
(2)親密關(guān)注學(xué)術(shù)性講壇活動時間,組織同學(xué)增加課外學(xué)問,開闊視野。
(3)隨時考察同學(xué)們對高等數(shù)學(xué),英語等學(xué)科的學(xué)習(xí),組織小型考試,駕馭班級同學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)度。
(4)定期組織觀看英文電影,豐富同學(xué)們課余時間的同時,又能提高英語口語水平。
(5)常常與班委會及團(tuán)委會的同學(xué)溝通,對班級現(xiàn)狀進(jìn)行剛好的分析,保證班級的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
總之,作為學(xué)習(xí)委員,不論在生活,學(xué)習(xí),還是工作上,都要以為同學(xué)服務(wù)為宗旨,努力提高自身素養(yǎng),為全班同學(xué)的學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)一份力。
員工工作安排范文11
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有肯定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作安排,讓自己在假期中能夠平穩(wěn)的度過,也讓自己能夠剛好的相識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己悲觀!
轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個充溢挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力起先的一年,也是我特別重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。
一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
在其次季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人探望等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1。萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合實(shí)力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。萬元以上。做馳名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)安排。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合實(shí)力、都是我要駕馭的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊(duì)意識。主動主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20年的個人工作安排,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期盼,信任自己肯定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充溢了曲折,不過在今后的工作中,我還是須要接著不斷的努力,信任自己在20xx年肯定走的更遠(yuǎn)!
員工工作安排范文12
一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定
依據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路,確定11年總經(jīng)營指標(biāo)400萬。詳細(xì)分解如下:電話營銷(詢問部)200萬網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬關(guān)系營銷(醫(yī)護(hù)部)60萬市場營銷(市場部)40萬
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人,將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周,實(shí)行量化管理、按月考核機(jī)制。建立嘉獎機(jī)制,對完成指標(biāo)的個人及負(fù)責(zé)人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善
1、接著平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,依據(jù)閱讀群體制定投放安排組合。合肥晚報以除皺和美體項(xiàng)目為主、新安晚報以顏面項(xiàng)目及活動推廣為主。
詳細(xì)方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項(xiàng)目為主,美體廣告采納入會體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項(xiàng)目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴(yán)格審核媒體價格,嚴(yán)格限制報媒廣告費(fèi)用。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道,我們目前起步晚、步伐慢。網(wǎng)絡(luò)銷售人員、技術(shù)及投入均不足。11年將主動開展百度關(guān)鍵詞競價排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強(qiáng)與全國全部轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇,力爭涉足到網(wǎng)絡(luò)營銷的每個有效途徑。同時增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員,并通過主動、持續(xù)的培訓(xùn)來提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
3、強(qiáng)化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的前提下,主動的多途徑的對顧客綻開銷售行為。
提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。以摯友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與詢問人員的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。
4、主動開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所、消遣場所等,主動深化其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費(fèi)群體,增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放打算。高校生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、改變活動推廣方式。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗(yàn)、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學(xué)術(shù)會議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo),達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一,增加可信度,以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責(zé)
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,避開打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的沖突及問題。營造詢問與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門、各個人各施其職、各盡其責(zé)。特殊是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制,對考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。
3、從上至下逐步實(shí)行競爭上崗機(jī)制。對有實(shí)力的員工可破格任用,對無實(shí)力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗、下崗。
四、加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)
1、主動引進(jìn)高質(zhì)量、高素養(yǎng)的各部門人才,對各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn),同時制定培訓(xùn)安排和編寫培訓(xùn)課件,突出思維。
2、著重加強(qiáng)詢問師隊(duì)伍建設(shè),通過外請高資格詢問老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)閱歷等多途徑來努力提高詢問師的詢問實(shí)力及技巧。
3、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化全體員工的接待素養(yǎng)及基本禮儀,從而提高醫(yī)院整體形象。
4、實(shí)行多項(xiàng)員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的工作主動性和對企業(yè)的忠誠度,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)安排將是一個承前啟后的綱領(lǐng)性文件。總結(jié)過去更是為了激發(fā)將來,在新的一年里隨著以上安排的逐步實(shí)施,希望各部門、各個人根據(jù)11年安排仔細(xì)、切實(shí)、高效的完成自身工作指標(biāo),努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。
員工工作安排范文13
20xx年我接著在我原來的工作單位工作,工作職務(wù)和方向都沒有發(fā)生任何的改變,唯一的改變就是我在不斷的學(xué)習(xí)中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安靜之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作安排,才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位:
依據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展須要,本人定位于行政部門。
1、自身?xiàng)l件:
我借馬云提出的“唐僧團(tuán)隊(duì)”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅(jiān)決,擁有八戒和沙僧的赤膽忠心,卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本事,所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì)、聘請加盟商及公司人員的補(bǔ)充。依據(jù)需求,前期工作則為聘請。因本人親自并獨(dú)立參加過聘請工作,熟識聘請工作的整個流程。詳細(xì)如下:
參加網(wǎng)上聘請工作的整個流程。
聘請前期工作:與人才市場聯(lián)系,預(yù)約展位及聘請時間,聘請內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā),聘請費(fèi)用的申請,交納。
聘請現(xiàn)場工作。
聘請后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復(fù)試時間等程序。聘請費(fèi)用收據(jù)報出納處。
二、目標(biāo):
在歡樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中,提高自身實(shí)力剛好順應(yīng)公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個人目標(biāo)來說,全面熟識并著手行政工作,具備擔(dān)當(dāng)行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實(shí)現(xiàn)聘請招商工作安排和會館的建立,共同打造“xxx世界”。
三、工作內(nèi)容(職責(zé))
結(jié)合以上兩點(diǎn),定位職責(zé)為三點(diǎn):
協(xié)作市場部門進(jìn)行初步聘請招商工作及行政人員(前臺、財務(wù)、文化)的補(bǔ)充;
接著日常行政工作,培訓(xùn)前臺接待員一名;
熟識行政工作的整個運(yùn)程:
1、日??记?/p>
2、接待工作
3、電話轉(zhuǎn)接、記錄
4、辦公設(shè)備的運(yùn)用與維護(hù)
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
6、物業(yè):辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃
8、學(xué)習(xí)金融學(xué)問和財務(wù)方面學(xué)問。
四、權(quán)利:擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。
五、方法:
行政人員本著多做事,勤做事,做實(shí)事,服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和敏捷對待突發(fā)工作為機(jī)動的方法進(jìn)行工作。假如公司有需求,聽從支配和調(diào)動。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有許多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的相識到自己的實(shí)力,只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的勸慰!
信任許多人有和我一樣的狀況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達(dá)和遇不到“伯樂”,之恩那個感嘆命運(yùn)的不濟(jì)了。不過我信任“是金子總會發(fā)光”,我遲早會在公司中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自己的幻想的!
員工工作安排范文14
一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
2、在其次季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人探望等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬元以上代理費(fèi)(每月不低于x萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合實(shí)力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《xxx商標(biāo)》或者《xxx商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xxx商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)x萬元以上。做馳名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)安排
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合實(shí)力、都是我要駕馭的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊(duì)意識
主動主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的工作安排,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
員工工作安排范文15
時間如白駒過隙,匆忙消逝,轉(zhuǎn)瞬間半個學(xué)期已過,20xx已宣告結(jié)束。在上學(xué)期,帶著對高校生的無限激情,我選擇了學(xué)習(xí)委員這一職位競選,感謝老師和同學(xué)對我的信任,我勝利的競選上了這一職務(wù)?;仡欉^去,展望將來。又是一個新的學(xué)期的起先,我們將做好一學(xué)期中該做好的事情,用滿腔的熱忱去做好每一件事,用飽滿的精神去迎接每一份挑戰(zhàn),我信任,只要我們共同努力,那么,我們就肯定能夠把我們的工作做得更好,去更好的服務(wù)大家!為了更好的完成上級安排的任務(wù),促進(jìn)以后的工作,更好的促進(jìn)班級學(xué)習(xí)工作發(fā)展,提高工作效率,更好的為全體同學(xué)服務(wù),本學(xué)期我將總結(jié)上學(xué)期的工作閱歷,揚(yáng)長避短、主動工作,力爭做到真誠,切實(shí)服務(wù)于服務(wù)于同學(xué)、服務(wù)于老師,與大家共同努力,讓我們物本四班發(fā)展的更好,暫擬定本工作安排。
時間:20xx-20xx學(xué)年下學(xué)期
工作目標(biāo):營造深厚的學(xué)習(xí)氣氛,調(diào)動本班同學(xué)的學(xué)習(xí)主動性,使同學(xué)們形成良好的高校學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高自主學(xué)習(xí)實(shí)力。
工作定位:學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要的職位,學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁,學(xué)習(xí)委員更應(yīng)當(dāng)時時刻刻聯(lián)系同學(xué),與同學(xué)溝通,活躍班級的學(xué)習(xí)氣氛。在許多狀況下,老師無法和那么多學(xué)生干脆打交道,學(xué)委要剛好切實(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議、疑問。肯定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們對我的信任和支持,肯定要把工作做好。我要學(xué)著擔(dān)當(dāng)責(zé)任,時刻打算著做好自己職務(wù)內(nèi)的每一項(xiàng)工作,不求完備,只求一次比一次好,盡最大努力把自己的工作做好。
所以我覺得應(yīng)當(dāng)從三個方面來定位學(xué)習(xí)委員這個職位:學(xué)習(xí)方面、溝通方面、班級管理方面。
學(xué)習(xí)方面:處理學(xué)習(xí)方面的事務(wù)是學(xué)習(xí)委員的主要工作,而這一方面的內(nèi)容是特別煩雜的。
溝通方面:我認(rèn)為一名優(yōu)秀的學(xué)習(xí)委員,不僅要做好自己的主要工作,還要主動和老師同學(xué)溝通,擔(dān)當(dāng)溝通方面的工作。
班級管理方面:學(xué)習(xí)委員也是班委中的一份子,所以除了做好自己的本職工作外,也要主動參加班級管理的工作。
工作宗旨:一心一意為全體同學(xué)服務(wù)。
工作安排:為了促進(jìn)以后的工作,更好的促進(jìn)班級學(xué)習(xí)工作發(fā)展,更好的為全體同學(xué),我制定了如下的工作安排:
1.努力學(xué)習(xí),爭取取得好的成果在學(xué)習(xí)中起到帶頭作用。作為班級
的學(xué)習(xí)委員,我要以身作則,努力學(xué)習(xí),在保證自己學(xué)習(xí)的同時,還要主動努力的幫助身邊的同學(xué)共同學(xué)習(xí),做一名學(xué)習(xí)、工作雙豐收的優(yōu)秀學(xué)生干部。
2.主動地協(xié)作好老師的日常教學(xué)工作,按時收發(fā)作業(yè),剛好傳達(dá)老
師的學(xué)習(xí)任務(wù)和要求,主動搜集同學(xué)們對教學(xué)管理方面的建
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