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機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)合同1.引言本合同(簡(jiǎn)稱“合同”)由雙方訂立:甲方:(機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商)地質(zhì):聯(lián)系人:方式:乙方:(地面服務(wù)提供商)地質(zhì):聯(lián)系人:方式:鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)機(jī)場(chǎng),乙方擁有提供地面服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),雙方愿就機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)達(dá)成協(xié)議。2.服務(wù)范圍甲方委托乙方提供的地面服務(wù)包括但不限于幾個(gè)方面:2.1航班服務(wù)乙方將安排合格的工作人員提供航班服務(wù),包括但不限于內(nèi)容:票務(wù)銷售值機(jī)服務(wù)行李托運(yùn)和分發(fā)乘客引導(dǎo)和指示航班信息咨詢和引導(dǎo)2.2機(jī)坪服務(wù)乙方將安排合格的工作人員提供機(jī)坪服務(wù),包括但不限于內(nèi)容:飛機(jī)停機(jī)位指引和引導(dǎo)安全引導(dǎo)和協(xié)助起降橋操作和維護(hù)航材運(yùn)輸和裝卸協(xié)助飛行員進(jìn)行飛機(jī)挪位和停放2.3客艙清潔乙方將派遣專業(yè)清潔人員進(jìn)行飛機(jī)客艙清潔工作,確保每一架飛機(jī)的客艙環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.服務(wù)要求3.1資質(zhì)要求乙方承諾在提供地面服務(wù)期間,其所提供的工作人員將具備資質(zhì):了解航空行業(yè)相關(guān)法規(guī)和規(guī)定掌握相關(guān)航空服務(wù)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)具備相應(yīng)的培訓(xùn)和證書3.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保所提供的地面服務(wù)符合要求:專業(yè)、高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)保持良好的工作秩序和服務(wù)態(tài)度確保航班準(zhǔn)時(shí)起降,減少延誤率提供端到端的無障礙運(yùn)輸服務(wù)保持機(jī)艙清潔,提供舒適的飛行環(huán)境3.3安全措施乙方應(yīng)配備足夠的安全措施,確保在提供地面服務(wù)期間,工作人員和飛機(jī)均不受損害。乙方應(yīng)確保工作人員接受安全培訓(xùn)并持有相應(yīng)證書。4.服務(wù)費(fèi)用乙方將根據(jù)所提供的地面服務(wù)類型和工作量向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用將在雙方商定的合同附件中詳細(xì)列明。5.合同期限本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為(起始日期至截止日期)。雙方可根據(jù)需要,在合同期限屆滿前提前三個(gè)月書面通知對(duì)方終止合同。6.合同違約如有一方違反本合同約定的條款,對(duì)方有權(quán)采取一項(xiàng)或多項(xiàng)措施:要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,并進(jìn)行相應(yīng)賠償解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約金尋求法律救濟(jì)7.責(zé)任限制雙方應(yīng)合理遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策,對(duì)于不可抗力因素導(dǎo)致的遲延履行和合同的部分或全部解除,雙方應(yīng)互相體諒,盡力協(xié)商解決。8.爭(zhēng)議解決本合同履行過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,應(yīng)提交到有管轄權(quán)的人民法院解決。9.合同變更本合同的任何修改或補(bǔ)充都需經(jīng)過雙方的書面協(xié)商,并由雙方代表簽字確認(rèn)后生效。10.合同解釋本合同的解釋和適用,應(yīng)以法律為準(zhǔn)則。本合同以中英文
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