315消費者維權(quán)策劃書

湖南**大學(xué)科**院維權(quán)部315消費者維權(quán)活動策劃書——機械10**班野人-活動主題

消費安全進校園

營造安全放心的消費環(huán)境，保護同學(xué)們的安全權(quán)利二、

活動背景

08·09·10年對于我們的廣大消費者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)?？墒且徊ㄎ雌?，一波又起，現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。

三、

活動目的

當代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學(xué)校園，防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害，已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護自身的合法權(quán)益。

四、

活動形式安排

1、

消費者協(xié)會或工商局領(lǐng)導(dǎo)講座

2、

權(quán)益知識展覽

3、

維權(quán)熱線的開通

4、

發(fā)布倡議書（見附錄）

五、

活動前期宣傳

1、

媒體宣傳：株洲日報

2、

網(wǎng)絡(luò)宣傳：學(xué)校校園網(wǎng)站3、

廣播宣傳：湖工大校園廣播臺

4、

其他宣傳：海報宣傳橫幅宣傳材料

六、

活動具體安排

（一）

消費者協(xié)會或工商局進校園活動

1、

前期準備

（1）聯(lián)系株洲工商部門及消費者協(xié)會，使其了解3?15活動的相關(guān)內(nèi)容及目的。

（2）制作邀請函，親自送達工商局及消費者協(xié)會的工作人員的手中，并詳細向他們說明我們的活動的整個流程，了解他們將為參加我們的活動做出什么樣的安排，就活動的形式以及希望我們做什么來配合他們開展這些活動咨詢一下他們的意見。

（3）制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當?shù)男麄鳌?/p>

（4）針對即將采用的活動形式，做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。

2、活動時間

3月14至16日，具體的時間可視活動情況而定。

3、活動具體內(nèi)容

（1）開講座：以“消費安全進校園”為主題，由工商部門或消費者協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員擔任主講，與同學(xué)們進行面對面的交流，宣講內(nèi)容可以包括：

A.宣講非法傳銷的危害及確保安全的重要性。

B.宣傳講解《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)知識。

C.也可以結(jié)合消費調(diào)解案例，重點圍繞消費者的九項基本權(quán)利、消費爭議解決的途徑、國家關(guān)于“三包”規(guī)定以及如何理性消費、正當維權(quán)等方面進行了深入淺出的分析講解。

讓同學(xué)們在這樣特殊的課堂上學(xué)到課本上學(xué)不到的知識。

D.解答同學(xué)們?nèi)粘ＯM中遇到的難點問題。

（2）材料宣傳：向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。

（3）誠信企業(yè)進校園：由工商局邀請歷年誠信企業(yè)、商家走進大學(xué)校園，走進宣傳講座，并向廣大同學(xué)們介紹這些企業(yè)單位。

（4）現(xiàn)場咨詢：互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答或是手里同學(xué)們的現(xiàn)場投訴。

(5)邀請工商部門或消費者協(xié)會在我們的學(xué)校設(shè)下長期的咨詢點，以消費者協(xié)會或工商局冠名，設(shè)立學(xué)生會維權(quán)部維權(quán)中心站，提供給同學(xué)們長期的幫助。

4、活動后期階段

（1）征得工商部門或消費者協(xié)會的同意在我們學(xué)校專門開設(shè)一個網(wǎng)上平臺，由同學(xué)們提問，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解答，具體的技術(shù)問題由網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)，為同學(xué)們維護權(quán)益提供一個有效的解決途徑。

（2）與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權(quán)進大學(xué)城的活動，擴大這場活動的影響面。

（3）做好活動的后期整理總結(jié)，為相關(guān)媒體提供書面材料。

（二）權(quán)益知識展覽

1、活動意義：權(quán)益知識展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情，通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護自身合法權(quán)益的方法和當合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。社區(qū)維權(quán)部的工作是為了維護廣大同學(xué)的合法權(quán)益，通過知識展覽的形式，將社區(qū)維權(quán)部的工作展示給大家，提高工作的透明度，同時也使得大家更加了解社區(qū)維權(quán)部的工作。

2、展覽內(nèi)容：A相關(guān)法律法規(guī)

B維權(quán)案例

C社區(qū)維權(quán)部開展的工作

D消費者協(xié)會、工商局的只能簡介

E維權(quán)倡議書

F贊助商的相關(guān)簡介3、

展覽地點：學(xué)生食堂前4、

展覽時間：3月14日——3月16日5、

活動形式：將所宣傳的內(nèi)容制作成電子噴繪的形式，張貼于展板，分別于本部和科院展出。

（三）維權(quán)熱線的開通本部1.5.7.9棟宿舍墻面上和科院的公寓.普宿均有我部門的公告板，上面就有每天值班工作人員的聯(lián)系方式。收集同學(xué)們的問題。（3）運營：學(xué)生維權(quán)中心站將繼續(xù)由學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)，力求建立一套由下而上，再由上而下的完整的解決問題體系。對于同學(xué)們反映上來的問題，做好反映者相關(guān)信息的登記，然后向上級反映并要求解決，謂之由下而上。待問題得以解決后一定要將完整的信息反饋給同學(xué)們，謂之由上而下。

3、宣傳方面

（1）社區(qū)維權(quán)部將在工商局走進校園講座上由主持人繼續(xù)向廣大同學(xué)宣布。

（2）通過校內(nèi)各主要媒體向廣大同學(xué)們宣布。

七、與贊助商的合作

1、贊助商應(yīng)承擔的責(zé)任：A宣傳橫幅的制作

B拱形門宣傳

C宣傳單的費用

D其他相關(guān)活動經(jīng)費

2、贊助商享受的優(yōu)惠：A通過橫幅、拱形門、宣傳單等媒介對其進行宣傳

B在維權(quán)知識展覽噴繪上對贊助商進行一定程度的宣傳

C講座現(xiàn)場主持人的相關(guān)宣傳

D贊助商現(xiàn)場可進行適當?shù)纳虡I(yè)活動八預(yù)期效果（1）與大學(xué)城里的其它大學(xué)相關(guān)組織取得聯(lián)系，在工商部門或消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權(quán)進大學(xué)城的活動，擴大這場活動的影響