1附案例1蘋果供應(yīng)鏈的秘密

PAGEPAGE4討論問題：蘋果供應(yīng)鏈的與小米供應(yīng)鏈的對比與啟示蘋果供應(yīng)鏈的秘密當(dāng)手機(jī)廠商在千元智能機(jī)上苦斗之際，當(dāng)手機(jī)價(jià)格不斷下滑之時(shí)，蘋果卻靠一款手機(jī)產(chǎn)品，占了全球手機(jī)利潤的73％。這正是蘋果的可怕之處，更讓對手望塵莫及。喬布斯以一款iPhone顛覆了手機(jī)行業(yè)，改變了手機(jī)產(chǎn)業(yè)的未來，但蘋果之所以能在利潤上有此成就，除了產(chǎn)品品質(zhì)之外，締造蘋果手機(jī)神話的另一核心要素就是蘋果供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，歷來有“蘋果模式”，也有所謂的蘋果“高門檻”，但對任何元器件供應(yīng)商而言，一入蘋果名單，猶如鯉魚躍龍門。iPhone5剛剛發(fā)布，蘋果繼續(xù)其供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢，繼續(xù)保持iPhone手機(jī)的高利潤。據(jù)國內(nèi)最大的IC元器件分銷商科通集團(tuán)旗下電商科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志分析，iPhone5的利潤可達(dá)35％，毛利在40-55％之間。揭開蘋果供應(yīng)鏈的秘密并不難，但對其他手機(jī)企業(yè)而言，這仍是一個(gè)就算了解但也難以學(xué)習(xí)的“蘋果模式”。供應(yīng)鏈無“黑盒”的全面把控喬布斯的強(qiáng)勢性格，不僅體現(xiàn)在蘋果內(nèi)部的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，蘋果也做到了細(xì)節(jié)上的無縫把控。一部iPhone手機(jī)包含約500個(gè)元器件，由上游200余家供應(yīng)商提供。通常而言，手機(jī)在出廠前都會進(jìn)行黑盒測試，也稱功能測試。測試中，程序被看作一個(gè)不能打開的黑盒子。在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，對軟件界面和軟件功能進(jìn)行測試。與其他廠商“只要交給我符合要求的元器件即可”的思路不同，蘋果在管理供應(yīng)商的過程中遵循一個(gè)原則，不允許供應(yīng)商對它產(chǎn)生任何“黑盒”，蘋果必須完全控制手機(jī)生產(chǎn)的每道環(huán)節(jié)。在蘋果看來，所有元器件對它而言，必須是“白盒”，蘋果要了解每一個(gè)元器件的來源、研發(fā)、生產(chǎn)、測試等過程?？仆瘓F(tuán)是國內(nèi)最大的IC元器件分銷商，基于對IC元器件行業(yè)的了解，科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志認(rèn)為：“iPhone的成功在于采用無縫供應(yīng)鏈，蘋果公司滲透到手機(jī)上游所有元器件的開發(fā)、生產(chǎn)和制造的過程中，此舉讓蘋果實(shí)現(xiàn)了手機(jī)技術(shù)始終領(lǐng)先市場兩年的奇跡?！睋?jù)朱繼志介紹，蘋果會將大量手機(jī)工程師下派到元器件工廠，共同開發(fā)?！熬退愀皇靠抵皇莻€(gè)組裝工廠，但蘋果仍派駐了近2000名工程師?！睂?yīng)鏈的無縫把控，意味著對成本的嚴(yán)格審核，而這正是蘋果利潤的真正來源。整體來看，蘋果的供應(yīng)鏈企業(yè)分為兩類，一類是普用元器件的供應(yīng)，另一類是超前市場需要研發(fā)的元器件。采購量歷來是議價(jià)的籌碼，在通用元器件領(lǐng)域，蘋果的采購量就是談判的利器。根據(jù)市場調(diào)查公司Gartner的相關(guān)數(shù)據(jù)，2012年第一季度蘋果手機(jī)銷量達(dá)到3310萬臺，占全球手機(jī)銷量的7.9％。全年銷量來看，蘋果手機(jī)出貨量至少在1億部。1億部手機(jī)的元器件采購，足以讓蘋果獲得比其他手機(jī)廠商低的價(jià)格。隨著技術(shù)的成熟和市場的變化，手機(jī)產(chǎn)品以及元器件的價(jià)格也日趨下降。據(jù)朱繼志介紹，根據(jù)市場的變化，蘋果每個(gè)季度會與元器件供應(yīng)商總結(jié)上一季度的合作，并談判新的價(jià)格，所以，蘋果手機(jī)的成本每個(gè)季度都會下降，從而保證蘋果手機(jī)的利潤率。蘋果對自身成本的把控就是如此細(xì)致。對另一類需要超前于市場研發(fā)的元器件，蘋果除了派駐研發(fā)工程師外，對元器件廠商的要求也非常之高。在朱繼志看來，“一臺iPhone，實(shí)際上是蘋果和上游元器件供應(yīng)商一起制造出來。這條特殊的供應(yīng)鏈模糊了設(shè)計(jì)開發(fā)和制造生產(chǎn)的關(guān)系，開發(fā)就是制造，制造就是開發(fā)”。帶動元器件行業(yè)發(fā)展蘋果走到今天，的確有其秘密，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)就是其一。與蘋果合作并不簡單。“蘋果的要求太高了，而且蘋果不講情面，能做你就做，不能做我們換人?！备鶕?jù)保密協(xié)議，一位不愿透露姓名的蘋果元器件供應(yīng)商主管如此說道。蘋果要求供應(yīng)商保持絕對的沉默，如果發(fā)生產(chǎn)品泄露事件甚至?xí)獾截?cái)務(wù)上的懲罰。蘋果手機(jī)領(lǐng)先市場，蘋果手機(jī)的元器件自然同樣超出了供應(yīng)商企業(yè)的能力?！癷Phone會比其他同類智能手機(jī)領(lǐng)先兩年，這些對元器件的供應(yīng)需要我們研發(fā)，并試產(chǎn)?！睋?jù)這位主管描述，初期既需要大量的研發(fā)投入，而且良品率也很低，通常只有20％左右，“就算總裁蒂姆·巴加林說道。雖然蘋果的供應(yīng)鏈如同蘋果產(chǎn)品一樣，品質(zhì)要求極高，但一旦進(jìn)入“豪門”之后，因蘋果的單一產(chǎn)品以及采購量巨大，一切也變得相對簡單，相比之下，供應(yīng)商們更愿意跟隨蘋果。事實(shí)上，某種程度上，蘋果的粉絲文化也進(jìn)入到了供應(yīng)商領(lǐng)域。畢竟與蘋果合作將極大地提升廠商在業(yè)界的地位，“如果它們是蘋果的供應(yīng)商，那么它們就會被看做是業(yè)界一流的廠商”?！拔覀冎皇菣C(jī)器上的一顆小小的螺絲，但關(guān)于蘋果的事宜我們從不含糊?！边@位國內(nèi)供應(yīng)商人士如此說道。蘋果2014年第一季度財(cái)報(bào)顯示，公司的業(yè)績依舊非常強(qiáng)勁。第一財(cái)季營收為463.3億美元，同比增長73.3％。凈利潤則高達(dá)130.64億美元，同期相比大幅增長118％，這一業(yè)績大大高出華爾街預(yù)期。蘋果以一款iPhone改變了手機(jī)產(chǎn)業(yè)，締造蘋果神話的除了手機(jī)產(chǎn)品之外，還有供應(yīng)鏈。解剖蘋果手機(jī)，解剖蘋果供應(yīng)鏈都不難，但其他手機(jī)企業(yè)就是學(xué)不了。朱繼志認(rèn)為，蘋果在產(chǎn)品、在供應(yīng)鏈的把控上到了一個(gè)極致狀態(tài)。這是蘋果成功的根本。