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《工商洽談制度》2023-10-28工商洽談概述洽談準備階段洽談實施階段洽談評估與反饋工商洽談案例分析工商洽談實用技巧contents目錄01工商洽談概述定義工商洽談是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過協(xié)商、談判、交易等手段,實現(xiàn)商品、服務(wù)、資源等在市場上的流通與交換。目的工商洽談的主要目的是為了滿足企業(yè)的需求,促進企業(yè)的發(fā)展,以及推動整個行業(yè)的發(fā)展。定義與目的洽談流程接洽與初步談判在洽談的初期,需要與對方進行友好的接洽,建立良好的關(guān)系,并就一些基本問題進行初步的討論。前期準備在洽談前,需要做好充分的準備工作,包括了解對方企業(yè)的情況、明確自己的談判目標(biāo)、收集市場信息等。深入洽談在初步談判的基礎(chǔ)上,就一些具體問題進行深入的討論,包括產(chǎn)品或服務(wù)的細節(jié)、價格、交貨期等。后期跟進在簽訂合同或協(xié)議后,需要繼續(xù)跟進,確保合同的履行和協(xié)議的落實。達成協(xié)議經(jīng)過深入洽談后,如果雙方達成了一致意見,就需要簽訂合同或協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。洽談原則在洽談中,雙方應(yīng)當(dāng)遵循平等互利的原則,尊重對方的權(quán)益和利益。平等互利誠信守法靈活應(yīng)變專業(yè)高效在洽談中,雙方應(yīng)當(dāng)誠信守法,遵守商業(yè)道德和市場規(guī)則。在洽談中,雙方應(yīng)當(dāng)靈活應(yīng)變,根據(jù)市場變化和對方情況及時調(diào)整自己的策略。在洽談中,雙方應(yīng)當(dāng)專業(yè)高效,充分了解市場和行業(yè)情況,運用專業(yè)的知識和技能進行高效的談判。02洽談準備階段了解目標(biāo)公司的行業(yè)背景和發(fā)展趨勢,包括市場占有率、競爭對手、商業(yè)模式等。行業(yè)信息公司信息人員信息收集目標(biāo)公司的基本信息,包括公司歷史、組織架構(gòu)、產(chǎn)品線、財務(wù)狀況等。了解目標(biāo)公司參與洽談的人員背景和職位,以及我方參與洽談人員的背景和職位。03信息收集020103確定洽談底線明確我方在洽談中的底線,包括可接受的合作條件、最低出價等。目標(biāo)確定01明確洽談目標(biāo)確定本次洽談的核心目標(biāo),例如達成合作協(xié)議、促進業(yè)務(wù)關(guān)系等。02制定洽談策略根據(jù)目標(biāo),制定相應(yīng)的洽談策略,包括開場白、話題轉(zhuǎn)移、應(yīng)對提問等。根據(jù)目標(biāo)確定所需的資料,包括產(chǎn)品介紹、公司介紹、市場調(diào)研報告等。準備洽談資料選擇合適的洽談時間,考慮到雙方的工作時間、重要會議等因素。安排洽談時間選擇適合的洽談地點,例如公司會議室、酒店會議室等。確定洽談地點根據(jù)洽談目標(biāo),準備一份合同草案,作為洽談的基礎(chǔ)。準備合同草案計劃制定03洽談實施階段在洽談過程中,雙方應(yīng)相互尊重,遵守誠信原則,建立起良好的信任關(guān)系。尊重與誠信在建立信任的過程中,需要對對方的背景、立場、需求等進行了解,以便更好地進行溝通。了解對方在洽談中,應(yīng)向?qū)Ψ秸故竟镜膶嵙蛢?yōu)勢,以增強對方對公司的信任感。展示實力建立信任探討方案準備充分在探討方案之前,需要做好充分的準備工作,包括對方案的了解、分析和準備相關(guān)資料等。傾聽對方意見在探討方案時,應(yīng)認真傾聽對方的意見和建議,并給予充分的關(guān)注和回應(yīng)。提出合理方案在聽取對方意見后,應(yīng)根據(jù)實際情況提出合理、可行的方案,并盡量考慮對方利益。在協(xié)商過程中,應(yīng)堅持公司的原則和立場,同時盡量尋求與對方的共識。堅持原則在協(xié)商過程中,應(yīng)有適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和讓步,以達成最有利于公司的共識。妥協(xié)與讓步在達成共識后,應(yīng)進行確認和落實,以確保共識得到有效執(zhí)行。確認共識協(xié)商達成共識04洽談評估與反饋1效果評估23評估洽談目標(biāo)是否達成,包括成交量、客戶滿意度等。目標(biāo)達成情況對洽談過程中的表現(xiàn)進行評估,如溝通技巧、專業(yè)知識等。過程評估對洽談結(jié)果進行分析,包括收益、客戶反饋等,為后續(xù)改進提供依據(jù)。結(jié)果分析1經(jīng)驗總結(jié)23總結(jié)洽談成功的原因,如策略得當(dāng)、溝通方式有效等。成功經(jīng)驗分析洽談失敗的原因,如缺乏有效溝通、準備不足等。失敗教訓(xùn)強調(diào)團隊在洽談中的重要性,總結(jié)團隊合作的經(jīng)驗教訓(xùn)。團隊協(xié)作反饋渠道建立有效的反饋機制,包括客戶、同事及自身的反饋渠道。改進措施根據(jù)評估結(jié)果和經(jīng)驗總結(jié),制定改進措施并付諸實踐。培訓(xùn)與發(fā)展針對團隊成員的不足之處,制定培訓(xùn)計劃,提升團隊整體素質(zhì)。反饋改進05工商洽談案例分析03案例三某公司通過細致的商業(yè)計劃和策略,成功說服投資者,獲得資金支持,推進產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣。成功案例介紹01案例一某公司通過有效的工商洽談,成功引進外資,擴大生產(chǎn)規(guī)模,提高市場競爭力。02案例二某企業(yè)通過與其他公司合作洽談,實現(xiàn)資源共享,降低成本,提高效益。案例二某企業(yè)過于追求短期利益,忽略長期發(fā)展,在合作中失去自主權(quán)和戰(zhàn)略優(yōu)勢。失敗案例分析案例三某公司缺乏充分準備和明確目標(biāo),在與投資者洽談時無法有效傳達公司價值和商業(yè)計劃,導(dǎo)致融資失敗。案例一某公司對市場判斷失誤,與競爭對手洽談合并,導(dǎo)致公司利益受損。案例啟示與建議成功的工商洽談需要充分準備、明確目標(biāo)、有效溝通和策略制定。同時,要注重長遠利益和發(fā)展戰(zhàn)略,避免短期利益和盲目跟從。啟示在工商洽談前,要做好市場調(diào)研和商業(yè)計劃,明確自身優(yōu)勢和需求。在洽談中,要善于溝通、靈活應(yīng)變,同時注重細節(jié)和條款,確保公司利益最大化。在洽談后,要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善和提高自己的談判技巧和策略。建議06工商洽談實用技巧有效溝通技巧在溝通之前,明確溝通的目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果,有助于使溝通更加高效和有針對性。明確溝通目標(biāo)使用簡單明了的語言,避免使用復(fù)雜的詞匯或過于專業(yè)的術(shù)語,以保持溝通的流暢性。建立良好的語言習(xí)慣在溝通過程中,積極傾聽對方的觀點和意見,并試圖理解對方的立場和需求。傾聽與理解在表達自己的觀點和意見時,要清晰明確,避免含糊不清或模棱兩可的語言。表達清晰明確談判策略技巧在談判前,充分準備談判的議題和相關(guān)資料,了解對方的情況和需求,制定談判策略。準備充分在談判過程中,靈活運用各種談判技巧,如虛張聲勢、轉(zhuǎn)移話題、制造僵局等,以達成自己的談判目標(biāo)。靈活運用談判技巧在談判中,掌握讓步的藝術(shù),適當(dāng)讓步以換取對方更大的讓步,以達到雙贏的效果。掌握讓步的藝術(shù)在談判過程中,保持冷靜和耐心,不被情緒左右,避免因情緒波動而做出不理智的決策。保持冷靜與耐心人際關(guān)系建立與維護技巧尊重與包容尊重他人的觀點和立場,包容他人的缺點和不足,有助于保持良好的人際關(guān)系。維護良好的形象與聲譽

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