卓越團隊培訓(xùn)心得體會新的起點新的開始

卓越團隊培訓(xùn)心得體會:新的起點，新的開始_物業(yè)經(jīng)理人卓越團隊培訓(xùn)心得體會:新的起點，新的開頭

3天半的時間長不長？不長。而我在卓越團隊培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)就如期盼的那樣，收獲頗豐，無論是理論還是實踐上，都給自己起了重要的促進作用。培訓(xùn)主講師姚教師和各位助教給了我們更多的思維和靈感。的確，對我而言，是一次心靈上的革命。我情愿將我認為重要的一局部，沉淀下來，并剝離出來和大家共享。

一、團隊、責(zé)任與創(chuàng)新

（1）首先重要的是熟悉到團隊。什么是團隊，團隊有什么樣的特征，這是我們進入學(xué)習(xí)班來首先學(xué)到的，固然，這只是開頭，如何建立和打造高績效團隊才是對團隊熟悉的重點。當團隊中每個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能都發(fā)揮出來后，整個團隊的戰(zhàn)斗力是爆炸式的驚人。第一天，講師便以春晚的一個節(jié)目千手觀音為例，深入淺出地講明這個道理。一個團隊需要的是有力量的人有時機去做他們能勝任的工作，團結(jié)互助，目標全都。確定了一個目標，然后在將來工作中找到行進的方向，通過互助和合作，發(fā)揮集體的力氣，完成各項看起來艱難的任務(wù)。

（2）敢于擔當責(zé)任。大道理大家都知道，但卻不是每個人都能真的把道理運用到實踐中。我信任全體人員都深刻記得報數(shù)的嬉戲，固然，也包括我自己。這不是一個有難度的嬉戲，甚至幼兒園的小朋友都能玩，為什么它卻變得如此沉甸甸，進展得如此深刻？我想是由于這個簡潔的嬉戲中參加了競爭和責(zé)任。競爭意味著壓力，壓力必定導(dǎo)致緊急，緊急會讓人失去平常的敏捷和冷靜。不得不捫心自問，這個時候我們能做的是什么？

我想，了解競爭規(guī)章，并全身心的投入，是必要的。開弓沒有回頭箭，動真格的時候沒有人給你重來，處在壓力下，最重要的是保持頭腦冷靜；緊急不都是壞事，它能讓人繃緊了認仔細真地做事情；壓力是好事，它能讓我們超越目前的水平，到達更高的境地。我們曾經(jīng)由于嬉戲結(jié)果必需擔負的懲處的殘酷而集體喊停，講師嚴厲地告知我們：“現(xiàn)實生活中，有哪件事情是由于你覺得殘酷而停頓的呢？”這句話使我們沉甸甸地感覺到現(xiàn)實的殘酷和責(zé)任的重量。對我們來說，做好一名盡職盡責(zé)的人，意味著在做任何工作時都要盡一切努力實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。同時，也意味著要對自己的表現(xiàn)負責(zé)。

（3）創(chuàng)新是社會進展的動力，也是一個勝利的人所必需具備的。面對不斷變化的宏觀和微觀環(huán)境以及客觀狀況，運動新思路，新方法，新途徑來對待和解決消失的新事物和新問題，是新時代對我們的要求。我們的講師費了很大的力氣，通過許多方式來讓我們明白這個道理，無論是正式講課還是穿插的嬉戲，都在從各個角度激發(fā)我們的創(chuàng)新意識。任何創(chuàng)新活動最終都要靠組織中的人來實施，打破思維定勢，不斷創(chuàng)新，是在努力工作根底上更好更快精彩完成工作的必經(jīng)途徑。

二、個人提升

（1）熟悉自我，執(zhí)著向前。任何人，都有幻想。任何人，都情愿為幻想去付出。而那些懷抱幻想并實現(xiàn)幻想的人，除了付出，還有為了幻想，歷經(jīng)困難并堅韌的追求幻想。熟悉自我的優(yōu)缺點，在工作學(xué)習(xí)中加以改良，留意取長補短，這是成就人生幻想必需邁出的步伐。學(xué)習(xí)當然重要，但假如不能將學(xué)習(xí)的體驗和成果身體力行的去實踐，那么，這些成果始終是淺薄的，沒有融入自我的進展，所以，實踐是重要的，最重要的是要自己監(jiān)視，不懈怠，堅持朝自己的幻想邁進。

（2）良好的心態(tài)對于事或人都至關(guān)重要，通過不斷完善自身的學(xué)問、閱歷體系，培育自己的觀看力量和常?？偨Y(jié)閱歷的習(xí)慣，加強與群體成員的溝通，去得組織內(nèi)其他成員的認同，建立公平溝通的渠道，學(xué)會借鑒他人已有的學(xué)問與閱歷來提高自己解決問題的力量?；顒又校瑤Ыo我們重大感受的是，通過自我確定的訓(xùn)練來培育我們的自信念。講師花了整個晚上的時間，通過示意的方式來幫忙我們提升自信念。擁有自信，能將任務(wù)進展得更徹底和精彩，無論在哪個崗位，都是必需的。

（3）除了有自信、激情，還需要冷靜的頭腦，去思索，跳出自我的思索，去全盤端詳那些被自己忽視的細節(jié)和關(guān)鍵點，去傾聽那些站在自己身旁的人說觀看到的不同面，去剔出那些隱藏危機的暗流。在培訓(xùn)過程中，由于休息室的紙杯而引起了我們對于細節(jié)的關(guān)注，正是從瑣碎的事情中，表達出一個人的修養(yǎng)和社會文明的進步。我認為，關(guān)注細節(jié)能夠?qū)⒁话阈猿晒D(zhuǎn)變成優(yōu)秀成果。在工作中，我信任，從任務(wù)開頭實施，任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)量掌握的背后就包含了一種治理方式，也就是對于細節(jié)的關(guān)注，這種方式可以確保所做的工作能實現(xiàn)預(yù)期的最正確結(jié)果，而