5WHY分析法運(yùn)用考試題

5WHY分析法運(yùn)用考試題1.5個(gè)WHY分析，又稱（）分析。是一種探索()的方法。()(答案：5問法問題根本原因)2.5WHY分析法的關(guān)鍵：鼓勵(lì)解決問題的人要努力避開主觀或自負(fù)的（）和（），從結(jié)果著手，沿著（）鏈條，順藤摸瓜，穿越不同的抽象層面，直到找到原有問題的（）。()(答案：假設(shè)邏輯因果關(guān)系根本原因)3.5M1E指（）、（）、（）、()、（）、()。()(答案：人機(jī)料法環(huán)測)4.5WHY分析法的基本應(yīng)用步驟：（）、（）、（）、（）。()(答案：說明問題并描述相關(guān)信息問“為什么”直到找到根本原因制定對(duì)策并執(zhí)行執(zhí)行后驗(yàn)證有效性)1.系統(tǒng)的方法并不急于立即解決問題,而是立足于揭示（）,找出長期的對(duì)策。A)問題根源(正確答案)B)臨時(shí)對(duì)策C)為什么D)永久對(duì)策2.對(duì)原因的細(xì)分，若問題的答案有一個(gè)以上的原因，則應(yīng)找出每個(gè)原因的（）。A)對(duì)策B)根源(正確答案)C)為什么D)系統(tǒng)性8.5W2H分析法（）。A)為什么(Why）；B)做什么(What）C)何人做(Who）D)何時(shí)(When）E)何地(Where）F)如何(How）G多少(Howmuch）；H：A+B+C+D+E+F+G(正確答案)9.原因分析常用的方法（）。A)查核表、層別法、柏拉圖；B)魚骨圖、直方圖、管制圖;C)頭腦風(fēng)暴法、散布圖、親和圖D)頭腦風(fēng)暴法、5WHY分析法(正確答案)3.通過問題冰水,找出（）.A)表面問題,潛在原因(正確答案)B)問題表象(正確答案)C)直接原因,中間原因,根本原因(正確答案)D)長期對(duì)策4.5WHY分析法，第一部分把握現(xiàn)狀包含（）A)提取問題;(正確答案)B)澄清問題;(正確答案)C)分析問題；(正確答案)D)查找原因要點(diǎn)(正確答案)E)掌握問題趨勢(正確答案)5.5WHY分析法，三現(xiàn)原則，“三現(xiàn)”是指（）A)現(xiàn)場;(正確答案)B)現(xiàn)實(shí);(正確答案)C)現(xiàn)物;(正確答案)D)現(xiàn)在。6.5WHY漏斗模型概括了生產(chǎn)異常處理的基本思路（）A)了解情況抓住形勢;(正確答案)B)原因調(diào)查;(正確答案)C)問題糾正;(正確答案)D)預(yù)防措施。(正確答案)7.5WHY系統(tǒng)性解決問題應(yīng)從以下方面檢討（）。A)為什么會(huì)發(fā)生;(正確答案)B)為什么會(huì)流出；(正確答案)C)為什么體系允許;(正確答案)D)為什么不可以10.對(duì)于一個(gè)制造企業(yè)，問題主要存在于下列（）方面A)P(Productivity)產(chǎn)能(正確答案)B)Q(Quality)品質(zhì)(正確答案)C)C(Cost)成本(正確答案)D)D(Delivery)交付(正確答案)E)S(Safety)安全(正確答案)1.5個(gè)WHY不是說一定就是5個(gè)，可能是1個(gè)，也可能是連問10個(gè)都沒有抓到根源。對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.5WHY分析有助于解決零星的品質(zhì)缺陷引起的問題。對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.5WHY分析法，它是一種診斷技術(shù)，被用來識(shí)別和說明因果關(guān)系鏈，它的根源會(huì)引起恰當(dāng)?shù)囟x問題。對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.5WHY分析法：5個(gè)為什么=問5次為什么。對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.5WHY分析法，三現(xiàn)原則，“現(xiàn)物”是：親自看實(shí)物，接觸實(shí)物。對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.5WHY分析法，三現(xiàn)原則，“現(xiàn)實(shí)”是：親自去了解現(xiàn)實(shí)情況，分析原因。對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.要絕對(duì)的客觀，確認(rèn)所描述的狀態(tài)為事實(shí)，而排推斷、猜測，可以的話，使用數(shù)據(jù)進(jìn)行說明。對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.如果你自己不完全熟悉過程，就組建一個(gè)多功能的工作組來完成分析。對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.5Why分析,又稱5問法,