2023醫(yī)院工作計(jì)劃

2023年醫(yī)院工作計(jì)劃（完整版）

目錄

一、指導(dǎo)思想和主要工作目標(biāo)2

（一）指導(dǎo)思想：..................................2

（二）工作目標(biāo)：..................................2

二、全面提升內(nèi)涵質(zhì)量，提升服務(wù)水平................3

三、推進(jìn)公立醫(yī)院改革，促進(jìn)各項(xiàng)工作的改革創(chuàng)新.....4

（一）積極應(yīng)對(duì)公立醫(yī)院改革帶來(lái)的挑戰(zhàn)............4

（二）全面探索醫(yī)院管理體制的改革創(chuàng)新............5

四、推進(jìn)門(mén)急診綜合大樓項(xiàng)目，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐..5

五、推進(jìn)分配體制完善，激發(fā)干部職工工作積極性.....6

六、推進(jìn)科技興院工作，加快學(xué)科均衡發(fā)展............6

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2023年是醫(yī)院發(fā)展乘勢(shì)而上、繼往開(kāi)來(lái)的關(guān)鍵之年，我

院將在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市衛(wèi)生計(jì)生委的

關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，緊扣不斷滿足患者

就醫(yī)需求“一個(gè)中心”，突出科學(xué)管理、醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)科人

才“三條主線”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理水平、醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)

水平、運(yùn)營(yíng)模式、學(xué)科人才建設(shè)“五個(gè)提升”，凝心聚力，

攻堅(jiān)克難，不斷開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面。

一、指導(dǎo)思想和主要工作目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想：

深刻領(lǐng)會(huì)健康中國(guó)戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市衛(wèi)生計(jì)

生工作會(huì)議精神，按照抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)的總體目標(biāo)，

深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，切實(shí)

提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分調(diào)

動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得

感，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的健康需求。

（二）工作目標(biāo)：

提升服務(wù)水平，加強(qiáng)成本控制，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，2023年

預(yù)計(jì)門(mén)急診量54萬(wàn)人次（含體檢4萬(wàn)人次）；出院病人3.5

萬(wàn)人次；手術(shù)1.1萬(wàn)臺(tái)次；次均門(mén)診、住院費(fèi)用增幅控制在

5%以內(nèi)；藥占比（不含草藥）控制在30%以內(nèi)；業(yè)務(wù)收入達(dá)

4.18億元。

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、全面提升內(nèi)涵質(zhì)量，提升服務(wù)水平

一是全面提升內(nèi)涵質(zhì)量。

緊緊圍繞度目標(biāo)，以二甲醫(yī)院的復(fù)評(píng)為契機(jī)，全面提升

內(nèi)涵質(zhì)量，夯實(shí)發(fā)展的基石。一要加強(qiáng)核心制度落實(shí)的監(jiān)控,

加大三基知識(shí)考核力度，力爭(zhēng)二甲復(fù)評(píng)抽考排名全市前五;

二要建立完善的質(zhì)量控制體系，充分發(fā)揮三級(jí)質(zhì)控效力，切

實(shí)提升病歷質(zhì)量；三要加大醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)和進(jìn)修力度，成批

次培養(yǎng)骨干力量，儲(chǔ)備發(fā)展后勁；四要加強(qiáng)青醫(yī)生的培訓(xùn)、

教育和管理，保證優(yōu)良文化的傳承，培養(yǎng)后備力量；五要加

強(qiáng)門(mén)診功能建設(shè)，探索開(kāi)設(shè)專(zhuān)家門(mén)診，進(jìn)一步擴(kuò)大門(mén)診規(guī)模;

六要加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，加大人文醫(yī)學(xué)宣傳深度；七要

加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，加強(qiáng)急診科建設(shè)，規(guī)范120急救中心管理;

八要探索風(fēng)險(xiǎn)告知和談話的科學(xué)模式，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；九要加強(qiáng)

后勤保障工作，保障群眾和臨床需求；十要加強(qiáng)醫(yī)院文化建

設(shè)，逐步打造具有醫(yī)院特色的文化傳承。

二是全面提升服務(wù)水平。

把改善軟件和硬件服務(wù)兩手抓，兩手都要硬。一要全面

提升服務(wù)軟環(huán)境。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人文教育，培養(yǎng)人文醫(yī)學(xué)精神,

確立“關(guān)愛(ài)生命、親情服務(wù)”的核心價(jià)值觀，樹(shù)立“以人為

本”的醫(yī)療理念，建立以患者需求為主導(dǎo)的醫(yī)療服務(wù)模式。

提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，從法律法規(guī)、思想道德、業(yè)務(wù)水平、政

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治素質(zhì)等方面多管齊下，開(kāi)展醫(yī)患關(guān)系誠(chéng)信教育，組織“如

果我是一個(gè)患者”等類(lèi)似的話題大討論，讓醫(yī)務(wù)人員從中得

到教育和啟發(fā)，使弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)成為自覺(jué)行動(dòng)。加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)

督，強(qiáng)化科室管理，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，充分發(fā)揮院科兩

級(jí)的帶頭作用，采取分級(jí)管理，一級(jí)抓一級(jí)，要害部門(mén)重點(diǎn)

抓的辦法，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化管理和定性考評(píng)，完善醫(yī)德醫(yī)

風(fēng)形象與個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，把患者滿意度和社會(huì)認(rèn)同度作

為醫(yī)務(wù)人員的一項(xiàng)重要考評(píng)指標(biāo)。二要全面提升硬件服務(wù)環(huán)

境。加強(qiáng)后勤、物業(yè)的保障工作。要大幅改善院內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，

加強(qiáng)物業(yè)保潔工作，營(yíng)造干凈、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境；要

創(chuàng)新后勤保障工作機(jī)制，縮短水電、門(mén)窗等維修的響應(yīng)時(shí)間，

全力支持臨床工作，全面改善就醫(yī)環(huán)境。

三、推進(jìn)公立醫(yī)院改革，促進(jìn)各項(xiàng)工作的改革創(chuàng)新

（一）積極應(yīng)對(duì)公立醫(yī)院改革帶來(lái)的挑戰(zhàn)

根據(jù)省、市、縣物價(jià)、衛(wèi)生部門(mén)要求，公立醫(yī)院改革必

須在我縣公立醫(yī)院全面鋪開(kāi)。醫(yī)院將成立專(zhuān)門(mén)的班子，以院

長(zhǎng)為第一責(zé)任人，研究、制定醫(yī)院公立醫(yī)院改革的方案。重

點(diǎn)應(yīng)對(duì)藥品“零差率”帶來(lái)的沖擊，破除“以