如何做好生產(chǎn)線之管理工作

如何做好生產(chǎn)線之管理工作2023/12/26如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之定義（基層主管）

1．工頭：主管最初的涵義是指拖車工人或挖渠工人的首領(lǐng)，也即“工頭”2．“上帝”管：在西方，“主”即為“上帝”，“主”管即為“上帝”管，請你相信“上帝”，直接管理的人絕對不是平庸之輩，可見主管之重要性。3．主管（莫里斯.洛代克最經(jīng)典之解釋）：在任何結(jié)構(gòu)、形態(tài)、和產(chǎn)業(yè)的一切結(jié)構(gòu)里，一個擁有自己所管轄的下屬（員工或低一級的管理者），同時向更高一級管理著（總經(jīng)理、董事會或高層主管）負責(zé)，并通過貫徹、傳達計劃和實施調(diào)動、指導(dǎo)和控制員工來完成整個組織目標(biāo)。如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之地位

公司管理之金字塔結(jié)構(gòu)：

決

策

層:老板、總經(jīng)理（CEO）

主管層:各級管理者、統(tǒng)稱主管

營運層:基

層

員

工

如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件

1．IQ素質(zhì)（能力素質(zhì)）（1）.管理能力強：l

管理方法（專業(yè)能力）l

管理水平（規(guī)劃和實施能力）l

管理人事（組織與協(xié)調(diào)能力）如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件.管理能力強：l

微笑（不宜“笑面虎”，打哈哈）?

上班時（早會“早上好”之用語）?

下班時（“辛苦了”之類用語）?

匯報工作時（鼓勵講話）如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件l

尊重下屬?

不要頤指氣使（小劉，給我買一包煙）?

面對員工的建議?

對員工一視同仁如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件l

言出則必行?

承諾之前要深思熟慮?

按時實現(xiàn)?

無法實現(xiàn)時開誠布公重新洽談如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件l

適當(dāng)沉默才是“金”人們常說：沉默是金，開口是銀，不要以為一位面面俱“道”的主管就是一個無微不至的好主管。如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件主管話多多造成：?

把握不住要點?

無清晰之概念?

員工反感?

對他們無信心?

對他們的思考能力表示懷疑?

年輕：婆婆媽媽，不夠爽快?

年老：不尊重他們a)

批評員工時顯示沉默b)

內(nèi)部員工有爭執(zhí)時c)

對搬弄是非之人要保持沉默如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件l

保持距離，等級區(qū)別（弱點，隱私）有距離才有美，即使你再“民主”，再“平易近人”也需要一定的威嚴，從工作群體中由普通員工提升為主管，你就得管理過去的同事。如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件分析能力強l

遇事多多提問l

跨功能組織作戰(zhàn)l

尋找替代方案如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件1．EQ素質(zhì)（心理素質(zhì)）（1）.分析能力強l

忍耐力?

控制自己的時間?

控制溝通的方式?

控制承諾?

控制憂慮如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件l

獨立性?

不存依賴性?

應(yīng)有判斷能力?

不能做“好好上司”如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件l

果斷性沉著、客觀、冷靜靈活的頭腦和敏銳的觀察力豁達大度如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管應(yīng)具備之條件例a.

拳擊比賽中，伸著拳頭再打出去，必須先縮回拳頭，這叫以退為進，方能戰(zhàn)勝別人；例b.

《史記》記載“劉邦為人仁厚，喜歡施予，胸襟豁達、開闊，表現(xiàn)出寬宏大量”

如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)

1．貫徹和傳達工作1)

責(zé)任這是對公司的責(zé)任，公司的目標(biāo)就是各部門的目標(biāo)，你的目標(biāo)就是你自己的工作目標(biāo)，除了完成它——不管看上去有多么高不可攀，你別無選擇，誰讓你是集“老板”與“打工仔”于一身的主管這也是對自己部門的責(zé)任，當(dāng)公司的目標(biāo)由上層主管制定出來之后，主管應(yīng)致力于組織的目標(biāo)、規(guī)劃和政策的執(zhí)行如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)

1)

步驟a)

充當(dāng)“超導(dǎo)”，讓公司或部門的目標(biāo)得以宣達，并徹底加以執(zhí)行例；公司的短期目標(biāo)：2000年12月通過QS9000認證b)改進工作的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)l

徹底理解公司的目標(biāo)或部門的目標(biāo)l

在你充分了解了部門的情況時，可告誡上司預(yù)先對某些將要發(fā)生的問題進行改善l

改進項目包括：生產(chǎn)效率、設(shè)備的更新及產(chǎn)品品質(zhì)等例：公司的品質(zhì)目標(biāo)：進料不合格率為；0。1%。如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)

反饋員工工作的態(tài)度和士氣l

讓上面了解真正的運行情況l

適時改正如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)

1)

技巧a)

傳達應(yīng)言簡意賅，突出重點，表達意圖b)

傳達將重要之信息與會上所做之筆錄給員工c)

關(guān)心下屬的工作如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)計劃工作（部門主管之責(zé)任）：針對公司目標(biāo)，主管應(yīng)制定一系列具體執(zhí)行目標(biāo)（計劃）1)

短期計劃2)

中期計劃3)

長期計劃如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)例：公司規(guī)劃之暫時性目標(biāo)：2000年10月通過ISO14000國際認證部門內(nèi)部計劃：宣導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)ISO14000基本知識宣傳ISO14000基本精神宣導(dǎo)現(xiàn)狀調(diào)查

制作文件文件制作宣導(dǎo)文件制作PDCA實施文件文件實施宣導(dǎo)文件實施PDCA評審準(zhǔn)備內(nèi)部審核評審會預(yù)評審正評審如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)3.分派工作1)

了解領(lǐng)導(dǎo)的人就能力（知識）及態(tài)度分為四種人：

態(tài)度/能力象限圖如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)第一象限：既有能力又支持你和你的隊伍（笑）特點：骨干、中堅人物對策；加以重用第二像限：態(tài)度積極但能力低（中期目標(biāo)）特點：非常人物對策；提高他們的能力（指導(dǎo)耐心，且適時鼓勵）改變他們的工作性質(zhì)使更適合他們的技能如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)第三象限：既無能力且態(tài)度消極特點：平庸人物（麻煩少，潛在的用處少）對策：先改態(tài)度，再改能力第四象限：能力高但態(tài)度消極特點：危險人物對策：盡快改變其態(tài)度（好辦法）調(diào)離或走人（更易解決問題）注意：先解決態(tài)度問題，再處理能力問題是一條不變的法則10天至一個月解決問題如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)2)熟悉你部門之工作a)

重要之工作——公司內(nèi)被公認為一項重要之工作——對社會而言是一項有意義之工作——難度高之工作——需經(jīng)驗之工作b)

一般性之工作——難度不高之工作：——不要求有經(jīng)驗之工作——公司人為一般之工作如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)工作分派之步驟a)

分析一下你自己的工作擔(dān)子有多重b)

分析一下你部門里可以利用之資源（人力、物力等）有多少c)

考慮分析一下你所有可能做的選擇d)

挑出那些你直覺上感覺不錯的，邏輯上行得通的選擇來e)

制定工作評估之標(biāo)準(zhǔn),對其完成結(jié)果評估如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)4)工作分派之技巧a)

重要之工作應(yīng)分派給有能力之員工l

當(dāng)眾交付l

非議時駁斥，但一如既往重用b)難度高之工作要敢于下放員工（努力、能力、任務(wù)難度、機遇）l

俗語說：蜀中無大將，廖化作先鋒，人的潛力是巨大的，只要你敢于去挖掘l

給予信賴、友誼、熱情、對人的愛心c)分派使員工發(fā)展所長之工作l

用其所長，避其所短d)依多能工表派工如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)4.現(xiàn)場管理1)幾個定義a)現(xiàn)場:利用人員、設(shè)備、既定的作業(yè)方法,將資料加工、裝配成制品的場所b)管理:將要做的工作合理地、巧妙地、效率地加以完成的過程c)現(xiàn)場管理:對現(xiàn)場的作業(yè)人員、材料、設(shè)備、作業(yè)方法等生產(chǎn)要素加以指揮和監(jiān)督的過程如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)2)現(xiàn)場的三大工作目標(biāo)及作業(yè)條件,要素的管理a)現(xiàn)場三大工作目標(biāo):品質(zhì)(Q)、成本(C)、交貨期(D)b)作業(yè)條件,要素:原材料、設(shè)備、作業(yè)者、作業(yè)方法、-4Mc)關(guān)系:如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)3）人員管理a）新進員工要耐心去指導(dǎo)l

存在的問題---被冷落----尷尬（陌生的環(huán)境）----各種規(guī)定（成文與不成文）-----故意習(xí)難l

指導(dǎo)步驟----消除緊張（輕松話題）----解說、示范----一起做和單獨做----確閃一創(chuàng)新如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)b）指導(dǎo)部下的基本方法-------OJT優(yōu)點：由上司針對員工的工作進和培訓(xùn)和指導(dǎo)l

基礎(chǔ)應(yīng)用l

簡單復(fù)雜l

動手l

提問（積極）l

鼓勵如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)c）個別輔導(dǎo)和集中指導(dǎo)相結(jié)合l

能力差的要個別輔導(dǎo)，使其達到平均水平-----說明式-----咨詢式-----答疑式-----激將式l

集中指導(dǎo)便于協(xié)同作戰(zhàn)——明確目標(biāo)——強調(diào)配合——借用智慧如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)d）筑起良好的上下關(guān)系l

率先表明自己的態(tài)度和做法——疑難時，應(yīng)及時闡明態(tài)度和觀點，否則人心頓失l

批人不“揭皮”——就事論事——單對單——不搬舊“帳”——不連誅l

交流時間長不如短，次數(shù)少不如多l(xiāng)

點明道姓l

要想人服，先主人言l

“心腹”也不能放縱如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)e）光講不干不是將l

不講架子，不以權(quán)壓人l

善于傳授工作技能l

勇先士率l

獎懲分明如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)f）主管要有問題意識l

僅靠老經(jīng)驗已經(jīng)應(yīng)付的工作是否增多？——增多則落伍l

是否認為世上只有自己的專業(yè)高？——認知·管理是“雜家”l

是否不愿與其他部門更多的溝通？——強調(diào)不能“只掃自家門前雪，哪管他人瓦上霜”l

發(fā)覺問題和處理問題的能力有無提高？ 如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)g）巡視不是做樣子l

要穿戴整齊整潔l

要有問題意識l

要有敏銳的洞察力l

真實地記錄一切如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)h）為何大錯不犯，小錯不斷l(xiāng)

對事不對人一切“傻瓜”化如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)4）材料管理a）入庫之前數(shù)數(shù)看l

不完全相信《送貨單》上所寫的數(shù)量，也許前制程（協(xié)力廠）本來就是估算出來的l

與前制程（協(xié)辦廠）訂立差額補償途徑，一旦發(fā)現(xiàn)來料不足，立即提出補償要求，并跟蹤至補助回為止l

即使信任，也應(yīng)定期抽驗l

對體積小，很難數(shù)之材料，設(shè)定單位基準(zhǔn)，用稱量器具稱量，務(wù)必得出具體數(shù)目l

對材料定期盤點，入庫、儲存、出庫，這三筆帳要能對得上如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)b)申領(lǐng)手續(xù)要齊全（浪費、丟失、給判定）l

填寫《領(lǐng)料單》，報請上司確認l

基層主管c）先來先用亂不得（保質(zhì)期）l

明確標(biāo)識擺放位置（三定位）l

按制造日期先后須序擺放好l

發(fā)現(xiàn)前工序送貨混亂時，立即質(zhì)詢，在未得到合理解釋或技術(shù)部門證實可用之前，不得使用l

特殊情況時如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)d）材料去向要清楚l

非正常生產(chǎn)所需的材料，盡量從倉庫領(lǐng)取，而不是制造成現(xiàn)場——如品保部門定期所做的各種破壞性試驗，這是有去無回的，如果從生產(chǎn)現(xiàn)場領(lǐng)取的話，破壞性試驗越多造成生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)目的差就越大——工程技術(shù)部門需要之物料，也從倉庫領(lǐng)取l

作成《材料去向一覽表》實施現(xiàn)場追蹤l

當(dāng)日不良當(dāng)日清理l

及時良錄和去不同制造部門之間轉(zhuǎn)用材料數(shù)目l

制定相應(yīng)之管理制度，防止人為遺失，損毀材料如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)

e）材料擺放有學(xué)問l

避免外包裝物品直接上作業(yè)臺（如紙箱）l

選定合適的托盒、支架（大材用大、小材用小）l

兩種大小不同的材料一起擺放時，小件靠手跟，大件放外側(cè)l

相似的材料不要擺放在一起（異品混入）l

不相干之物品，不得在臺面擺放（如私人用品）f）搬運方式要講究（4.15.2）l

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則l

縮短移動路徑的原則l

安全原則如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)g）不良品退回要確認l

分清自責(zé)與他責(zé)l

核對實物與《不良品清退一覽表》之品名、數(shù)量、不良內(nèi)容是否一致l

實物上標(biāo)識不良部位或添付說明文件l

原狀退回l

退不良品的進機宜不宜遲如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)h）報廢大筆揮不多l(xiāng)

報廢的幾種情況——設(shè)計失誤——作業(yè)失敗——各種試驗損壞——其它因素造成的報廢（搬運、失竊）l

管理技巧——總金額限制——專人確認，分級審核——抓大放小，抓多放少——轉(zhuǎn)作他用——特采如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)i）庫存太多是浪費，太少又不安全（4.15.3.1）l

一些困素制約著庫存——受運輸條件的限制——受訂貨成本的限制——受季節(jié)的限制——受品質(zhì)不良的限制——受售后服務(wù)的限制l

造成局限性——資金占用過多——場地占用過多——管理費用直線上升——風(fēng)險增加（儲存期限已過，成品滯銷）如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)l

訂購方法——一次訂購法（優(yōu)惠、儲存長、足夠場地、訂購數(shù)＞生產(chǎn)數(shù)）——分階段訂購法（安全存量）——現(xiàn)用觀訂（生產(chǎn)輔助材料、辦公用品）如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)j）盤點的時候要仔細l

設(shè)定“三同”（同一時、同一對象、同一范圍）l

設(shè)置盤點場地l

清點、核對材料數(shù)目（零點整記）l

收尾工作k）輔料管理絕不可是一筆糊涂帳（溶劑類、油脂類、防護類）l

專人負責(zé)訂購、保管、收發(fā)、統(tǒng)計l

設(shè)定額定單位用量l

分門別類保管l

申領(lǐng)手續(xù)齊全l

定期臺帳統(tǒng)計如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)5）作業(yè)方法管理a）寫好《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》（公司“法律”）l

格式l

行文內(nèi)容l

版本次、編號l

必要之圖解l

制訂、審核、核準(zhǔn)人b）文件歸檔要好找l

傳閱l

存檔如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)c）識別沒做好東西真難找l

人員識別（不同配帶及不同著裝及組織成員相片化）l

設(shè)備、夾具識別（牌及危險警示）l

材料識別（產(chǎn)品標(biāo)識及檢驗標(biāo)識）l

作業(yè)方法識別l

環(huán)境識別d）推進5S活動如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)e）廣告牌公開人人知l

組織成員結(jié)構(gòu)關(guān)系l

生產(chǎn)進度、品質(zhì)達成情況——生產(chǎn)計劃、實績——出貨計劃、實績——作業(yè)時刻表——每日考勤——培訓(xùn)計劃——IPQC良品率推移圖——QA每日抽檢表l

各種行政通知l

人員行蹤一覽表如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)f）不良品發(fā)生先別慌l

確認不良品發(fā)生的現(xiàn)象和程度l

聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，制定緊對策l

確認對策交果，防止二次再發(fā)（具體參見解決品質(zhì)問題、改進工作的四個階段、八個步驟和常用統(tǒng)計工具）如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)g）用用QC七手法——排列圖——因果圖——散布圖——直方圖——檢查表——分層法——控制圖如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)h）不良為何降不下l

短期改善目標(biāo)沒有或不明確l

責(zé)任、權(quán)限不明確或沒有設(shè)置管理者l

交流欠缺，協(xié)同配合能力欠佳l

未在第一時間內(nèi)到現(xiàn)場對實手進行確認，未確實掌握不良的發(fā)生狀況l

作業(yè)未標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化本身未加維系l

作業(yè)培訓(xùn)不充分l

未對不良處理結(jié)果再確認，也未加以預(yù)防再發(fā)，或再發(fā)防上對策不完全l

5S紊亂l

監(jiān)督不利l

品質(zhì)情報不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)未加收集計算，或情報嚴重滯后，未向上報告l

QC改善技法未能適當(dāng)活用如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)i）算算工序能力夠不夠

j)AQL抽檢又快又準(zhǔn)l

AQL的設(shè)定方法——客戶要求時，遵照客戶要求——參照缺點或者不良品的等到級進行設(shè)定l

105E使用方法k）會議要簡短，結(jié)果要有記錄l

會議時間——速戰(zhàn)速決l

會議內(nèi)容——有據(jù)可查l

會議地點——寧近勿遠l

會議召開——簡明扼要如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)l）「生產(chǎn)實績報告總結(jié)」l

概括部分——目標(biāo)完成情況（合格率、生產(chǎn)總量、作業(yè)工時、機臺數(shù)）——人員變化情況（缺勤率、辭職率、新人比例、管理人員比例）——設(shè)備運轉(zhuǎn)情況——材料供給情況——突發(fā)事件的處理結(jié)果（停電、停水、罷工）l

不良一覽部分——不良項目——不良率l

實績推移部分如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)m）工時真的不能再降了嗎？l

標(biāo)準(zhǔn)工時=主作業(yè)時間+準(zhǔn)備時間l

動作方面——減少動作的次數(shù)——盡量使用雙手——把腳也用上——加工品、夾具放在伸手可及處l

加工方面——各種設(shè)置盡量迎合人體功字——盡可能用夾、治具化代替人進行操作l

搬運方面l

其它方面——作業(yè)環(huán)境——設(shè)備使用如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)n）合理布局事半功倍l

布局改善原則——綜合原則（所有生產(chǎn)要素銜接）——空間、時間最短原則（移動到位）——須次流動原則——利用立體空間的原則——滿足安全的原則——適應(yīng)性的原則l

布局改善查檢表如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)o）學(xué)習(xí)IE手法IE（IndustrialEngineering）是指：通過設(shè)計、改善和設(shè)置一套人員、材料、設(shè)備有機結(jié)合最佳系統(tǒng)所需要的技術(shù)，在對結(jié)果進行確不定期或預(yù)測時，它不僅運用工科分析和設(shè)計中的原理和方法，還充分利用數(shù)字、物理學(xué)、社會科學(xué)等領(lǐng)域的專門知識和方法。

如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)6）設(shè)備管理a）應(yīng)制訂各種管理規(guī)定l

公司設(shè)備管理規(guī)定l

操作說明書l

保養(yǎng)基本準(zhǔn)書

b）臺帳管理——明確管理對象的品名及規(guī)格l

設(shè)備編號l

設(shè)備總覽表c)確立保養(yǎng)方法及基準(zhǔn)l

定期保養(yǎng)l

預(yù)知保養(yǎng)l

事后保養(yǎng)l

改良保養(yǎng)d）實行定點檢e）標(biāo)明點檢有效期限f）建立記載故障及修理履歷g）保養(yǎng)點檢記錄保存如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)5.日常管理1）現(xiàn)場主管每日工作量a)

20%異常發(fā)生處理臟亂效果確認b)

30%為達成目標(biāo)進行的計劃、實施、效果確認c)

50%日常工作如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)

2）日常工作a）每月對人力資源時行調(diào)查，統(tǒng)計并記入《人力資源統(tǒng)計表》l

人員數(shù)量l

人員出勤狀況b）每天對員工作業(yè)態(tài)度時行檢查，并記入《員工態(tài)度檢查表》c）每月對員工加工的產(chǎn)品品質(zhì)進行抽樣檢查，并記入《現(xiàn)場院QC控制表》d）每天對員工是否按照《作來標(biāo)準(zhǔn)書》操作進行檢查、記錄e）每月未對本機種設(shè)備、制工具、儀器、計測器等進行盤點，并將各主要設(shè)備稼動率記入《設(shè)備管理分布》如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)f）每天對機種點檢表進行確認g）每天對工程管理圖進行確認h）每天對本機種生產(chǎn)完成數(shù)、良品率、效率及出貨檢查不合格率達成進行檢討、確認i）每天對觀品票、工程異常票、部品異常警告書、出貨檢查不合格通知書進行檢討、確認。

如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)3）建立鮮明的獎懲制度4）如何嚴明紀律，a）燙爐原則l

預(yù)先警告示原則（避免被燙）l

即時原則（就會被燙）l

一致性原則（肯定被燙）l

公正原則（保證被燙）如何做好生產(chǎn)線之管理工作主管之權(quán)責(zé)b）落實步驟l

陳述事實l

要求員工對此做出解釋l

要求員工提出解決方案l

確定解決計劃l

時行懲罰l

要求再次檢查如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)5）如何批評員工l

不要毫無道理的叱責(zé)l

以關(guān)愛的態(tài)度時行叱責(zé)l

在叱責(zé)中讓人樂于聽從別人意見l

叱責(zé)時不要點中對方不愿別人提起的個人隱私或要害之處l

適時了解批評之后之反省情況如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)不同場合之批評方法：應(yīng)批評之內(nèi)容批評方法缺勤、遲到、早退增多時關(guān)切批評；平時很少見你遲到，是不是身體不舒服？我有點擔(dān)心喲！肆無忌憚地發(fā)表對他人、公司不滿、埋怨的言辭時委婉批評：你有很多不滿是嗎！能不能把其中的基本個別原因和經(jīng)過說給我聽聽？臉色不好，干活無精打采時略加批評：平時的生龍活虎勁哪里去了？拿出點勁來！對人粗聲粗氣，行為不檢點時嚴厲批評；這種話你都敢說？這種事你都敢做？這是你嗎？有逃避工作，不負責(zé)任的言行時嚴厲批評：究竟怎么回事？這不象你的所作所為！背后造謠中傷同事時揭穿批評：你有事實根據(jù)嗎？沒有就不要隨便給人添油加醋！訴說自己身體不適，不愿更多承擔(dān)責(zé)任時誠懇批評：怎么沒照顧好自己？什么時候開始的？看醫(yī)生了沒有？待人辦事心不在焉時提醒批評：對人這樣很失禮！我只說到此為止，聽漏別人說和話，辦錯了事，對你我都沒有好處。接連報怨身心疲憊，推脫工作之時勉勵批評：再加把勁吧！如果要我一塊做的，請告訴我。漸漸沒了生氣，缺乏干勁時提醒批評：有什么心事把它說出來，讓我也聽聽，看有什么能幫你的。如何做好生產(chǎn)線之管理工作

主管之權(quán)責(zé)6）如何避免“會而不議”l

仔細篩選那些有實際意義和效果會議l

限制會議時間l