督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言

督導(dǎo)培訓(xùn)--破解肢體語言2023/12/26督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言讀心神探片段Foreword2023/12/26督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言在生活里，人們無時無刻不在猜測別人真正的想法，實際上，一個眼神的交流足以詮釋心中所有的決策，一個肢體的小動作，也能夠傳達(dá)出發(fā)自內(nèi)心的感受。如果你能夠仔細(xì)觀察、細(xì)心揣摩，完全可以洞察對方的真實意圖。反過來說，我們也可能因為一些不經(jīng)意的小動作，而讓別人產(chǎn)生懷疑，甚至誤解。Foreword神奇的身體語言督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言CONTENTSPOINT1 正確解讀肢體語言的重要性POINT2 如何識別肢體語言POINT3 如何分辨說謊者POINT4 如何解除說謊者的心理偽裝督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言心理學(xué)家認(rèn)為，人無意中的肢體語言表達(dá)的是潛意識里的真實想法。也就是說，不光嘴巴能夠說話，人的身體也能“說話”，也可以像語言一樣表達(dá)出各種各樣的含義。而且身體語言往往比嘴里說出的語言更能反映出一個人的真實心理。與言語交流不同，我們的身體語言常常是不受意識控制的，是我們無意識的反應(yīng)。有關(guān)研究證明，在人們溝通過程中，肢體語言所發(fā)揮的作用有時比語言本身還要大。因此，招聘者通過研究應(yīng)聘者的肢體言語，對于掌握其性格、心理特征從而決定最終取舍，具有重要意義。第一章正確解讀肢體語言的重要性SPLENDIDWANTAIHOTEL督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言要確切了解肢體語言背后隱藏的“真相”，就必須了解一些關(guān)于肢體語言的一般規(guī)則：第一，要正確理解對方的肢體語言，必須綜合若干個動作或姿態(tài)進(jìn)行分析，光研究一個孤立的動作，是不能做出正確判斷的。比如，你只看對方眉毛的動作，不知道他在表達(dá)著什么，只有把眉毛、眼睛、鼻子、嘴和臉部的表情匯聚綜合起來，才能真正洞察對方。一個個孤立的動作就像一個個單獨的漢字，只有把單字組成詞和句子，才能明白其中的意思。第一章正確解讀肢體語言的重要性SPLENDIDWANTAIHOTEL督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言第二，肢體語言雖為人類所共有，但在表達(dá)上，也會因性別不同以及在經(jīng)濟(jì)、社會地位和文化教育等各方面所處境地的不同，而產(chǎn)生微妙的差異。所以在研究肢體語言時，我們必須把行動和他的語言結(jié)合起來判斷。雖然有時嘴里所表達(dá)的和肢體所表現(xiàn)出來的會互相矛盾，但利用兩者之間存在的不可分割的聯(lián)系，可以幫我們辨別真?zhèn)?。第一章正確解讀肢體語言的重要性SPLENDIDWANTAIHOTEL督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言習(xí)慣性肢體語言暴露個性邊說邊笑：性格開朗，對生活沒什么苛刻的要求，很懂得“知足常樂”；富有人情味，感情專一，人緣較好，喜愛平靜的生活。掰手指節(jié)：精力旺盛，非常健談，喜歡鉆“牛角尖”，對事業(yè)、工作環(huán)境比較挑剔，如果是他喜歡的事，他會不計任何代價地去完成。腿腳抖動：最明顯的表現(xiàn)是自私，凡事都從利己出發(fā)，對別人很吝嗇，對自己很大方，但是很善于思考，能經(jīng)常提出一些令人意想不到的問題。第二章如何識別肢體語言督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言拍打頭部：這個動作表示懊悔和自我譴責(zé)。這種人對人苛責(zé)，但對事業(yè)有一種開拓進(jìn)取的精神，他們一般心直口快、為人真誠、富有同情心、愿意幫助他人，但常常受不住秘密。擺弄飾物：這種人多為女性，一般比較內(nèi)向，不輕易使感情外露，做事認(rèn)真踏實，大凡有座談會、晚會或舞會，人們都散了，最后收拾打掃會場的總是他們。Bodylanguage第二章如何識別肢體語言9督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言聳肩攤手：表示自己無所謂。這類人大都為人熱情且誠懇，富有想象力，會創(chuàng)造也會享受生活，他們追求生活在和睦、舒暢的環(huán)境中。常常低頭：這類人屬謹(jǐn)慎派。討厭過分激烈、輕浮的事，孜孜勤勞，交朋友也很慎重。托腮：精神旺盛，討厭錯誤的事情，工作時對松懈型的合作對象會很反感。撫弄頭發(fā)：這類人很情緒化，常常會感到郁悶焦躁，對流行很敏感，但忽冷忽熱。第二章如何識別肢體語言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言靠著某樣物體：性格冷酷，有責(zé)任感和韌性，屬獨自奮斗型。四處張望：屬具有社交性格的樂天派，有順應(yīng)性，對什么事都有興趣，對人有明顯好惡感。搖晃頭腦：這種人特別自信，以至于唯我獨尊，他們很會在社交場合表現(xiàn)自己，對事業(yè)一往無前的精神常令人贊嘆。Bodylanguage第二章如何識別肢體語言督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言在各種商務(wù)會談以及社交活動中，人們在見面之初或分別之時，大都會采用握手這種方式來問候?qū)Ψ交蚺c之道別。其實從這個動作就可以知道他是怎樣的人。A.用力握住對方的手。B.只握手指頭的部分。C.以兩只手握住對方。D.不停地上下?lián)u動。Bodylanguage第二章如何識別肢體語言督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言選擇A的人，總愛在別人面前毫無顧慮地批評，且辯論能力非常強(qiáng)，善于對事情做條理式的分析，是一個難纏的批評高手。選擇B的人，這種人從小就一直自我感覺良好，所以容易瞧不起人。而且他們多半比較感性，只要有人在第一印象中給他的感覺是負(fù)分，就算這個朋友日后再怎么努力，都很難翻身。選擇C的人，通常不太會在背后批評別人或“打小報告”，朋友有什么不對，他們多是當(dāng)面說出來，屬有話直說型。在他們的認(rèn)知中，沒有當(dāng)面指正朋友的錯誤而使他日后被人恥笑，不是朋友應(yīng)有的作為。選擇D的人，會因為朋友有錯而陷入極端痛苦中。因為他們覺得，如果朋友有錯而不去提醒他，是沒有道義的，可是如果當(dāng)面指正，又怕傷了朋友的自尊心。如此，內(nèi)心就會在左右為難的情況下，備受煎熬。BodylanguageSPLENDIDWANTAIHOTEL督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言美國著名盲聾女作家海倫·凱樂寫道：“我接觸過的手，雖然無音，卻極有表現(xiàn)性，有的人握手能拒人千里……我握著他們冷冰冰的指尖，就想和凜冽的北風(fēng)握手一樣。也有些人的手充滿陽光，他們握住你的手，能使你感到溫暖?！笔聦嵰驳膮s如此，握手的力量、姿勢、時間長短能夠表達(dá)出握手人不同的態(tài)度和思想。例如：1.支配性握手對方掌心向下地把手伸出，這種握手方式無聲地告訴你，他在此時高人一等的地位。表示在未來的接觸里，他希望掌握控制權(quán)支配你，很難與接受者建立起平等的友好關(guān)系。2.順從性握手對方掌心朝上伸出，而且大多力量弱。由此可以看出，他是一個順從且缺乏個性的人，通過握手傳達(dá)出對你的謙恭、順從。第二章如何識別肢體語言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言58%42%3.平等式握手對方的手掌直直伸出，整個握手過程中雙方手掌都保持垂直，手指微用力，表達(dá)了彼此之間的尊重和默契，說明他是一個好動而且信心十足的人。4.手套式握手這是政治人物常用的握手方式，也被稱為“政治家的握手”。對方用雙手將你的右手緊緊握住，想給你一個誠懇、熱情、真摯的印象。5.抓指尖握手握手時伸手握住你的指尖，是為了和你保持一段空間距離。給人一種十分冷淡的感覺，事實上他是一個缺乏自信的人。只要你留心，就不難從握手中看出對方的目的、意圖，也可以通過握手來確定你在對方心目中的地位。第二章如何識別肢體語言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言第二章如何識別肢體語言Bodylanguage要想知道他要什么，給他點煙美國心理學(xué)家分析，吸煙的時候是一個人的心靈無意識張開的時刻。如果你一直沒有摸清楚對方在想什么，不如遞給他一支煙。從他吸煙的姿勢、抽煙的習(xí)慣，就可以抓住對方的心理特征。SPLENDIDWANTAIHOTEL督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言第二章如何識別肢體語言夾在食指和中指的指尖上：這類人性情比較平靜、踏實，愛表達(dá)自己，親切自然。但是，他們?nèi)菀纂S波逐流，缺乏決斷力和意志力。夾在食指和中指的指縫里：這類人是行動主義者，自我意識很強(qiáng)，不太善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，因此容易引起別人的誤解和反感。用拇指、食指和中指拿著：這類人性情較為冷淡，頭腦聰明，工作作風(fēng)干練。不過，有時他們的驕傲、自我會讓人不快。用拇指與食指夾煙，抬高下巴抽煙者：具有男子氣概和不服輸?shù)忍匦?。在工作方面，一旦出現(xiàn)競爭者，他們就會燃?xì)馀c對方競爭到底的欲望，即使是艱難的工作也會很感興趣。1.持煙的方式督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言第二章如何識別肢體語言2.吸煙的方式叼在右端：這類人思維敏捷，能夠迅速下決斷，行動出手很大膽。叼在左端：思緒很多，計劃性強(qiáng)，有城府。在嘴唇的中央向上銜著：這類人愛慕虛榮，即使有踏實的外表，也難免去做一些超出自己能力范圍的事情。最后自食苦果。在嘴唇的中央向下銜著：他們的理性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于感性，做事絕不會強(qiáng)人所難，很踏實。香煙微微向下，且用下唇牢牢叨著：這類人適應(yīng)性強(qiáng)，不太喜歡引人注目，是腳踏實地、逐步努力邁向成功之路的人，是標(biāo)準(zhǔn)的大器晚成型，但是做事欠缺主動性。督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言第二章如何識別肢體語言嘴上叼著煙，手的動作不停：這類人對自己非常自信，對自己的生活現(xiàn)狀和工作比較滿意。咬煙頭，用唾液濕潤煙卷：這類人性格中依然殘留著不成熟的幼兒習(xí)慣。頻頻抽煙、而且叼煙的位置經(jīng)常改變：這類人是急性子，容易生氣，對人的好惡表現(xiàn)十分明顯。嘴唇微微向上翹：無論從事何種工作，這類人都可能成為專家，具有克服麻煩和失敗的能力，發(fā)展?jié)摿芨?。督?dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言Bodylanguage3.噴煙的方式把煙噴向自己面前的人的方向：這類人樂于挑戰(zhàn)，常會無視對方的存在，在對對方有攻擊心理的時候會這樣噴煙。把煙往下吹：表明他們對人際關(guān)系非常細(xì)心和在意，對人態(tài)度溫和，屬于溫厚型。4.抖煙灰的方式頻繁地把煙灰抖到煙缸里：這類人做事認(rèn)真，有一點神經(jīng)質(zhì)。煙灰很多才會抖落：這類人缺乏足夠的精力，本質(zhì)很小心翼翼。煙灰留得很長：這類人不自信，身心狀況不佳，容易有自卑感。督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言第二章如何識別肢體語言5.掐滅煙的方式敲打煙頭，把有火的部分在煙缸里弄滅：這類人是慎重派，缺乏自己主張。把煙直接按在煙灰缸里捻滅：這類人不會感情用事，做任何事情都界限分明。把煙頭折成兩段弄滅：這類人性格開朗，但說話不算數(shù)的時候很多。火沒掐滅也不在意：這種人愛撒嬌，好惡明顯，常以自我為中心，缺乏協(xié)調(diào)性。用茶水澆熄已丟在煙灰缸內(nèi)的煙蒂：此類人有點神經(jīng)質(zhì)且忙于勞碌，容易因小事或某些不順心而整天悶悶不樂。輕輕彈熄：此類人做事態(tài)度謹(jǐn)慎，善于傾聽，待人溫和，但不善于表達(dá)自己的意見，個性猶豫不決，不過在管理屬下方面卻相當(dāng)在行，可成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言有效的眼神交流，能很大程度地幫助建立和諧正面的人際關(guān)系。眼神方向的研究當(dāng)雙方在對話的時候，眼神的移動是有一定的模式可循的。如果眼神往右下方，那么對方正在進(jìn)入感性的認(rèn)知。如果眼神往左下方，那么對方正在和自己說話。如果眼神往左上方，那就表示對方正在回想發(fā)生過的事情，并且試圖回想相關(guān)的影像。如果眼神往左移動，那對方正試圖回想聲音。如果眼神往右移動，對方正在重組聲音片段。第二章如何識別肢體語言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言英國專家的答案也許會讓你大吃一驚，那就是我們的腿和腳。這個部位能揭示一個人的真正意圖，是我們發(fā)現(xiàn)一個人思想的非語言信號時的首選部位。為什么腿和腳能夠如此精確地反映我們的情緒呢？幾百萬年前，當(dāng)人類還不會說話的時候，人類的腿和腳就已經(jīng)能快速應(yīng)對周圍的威脅了，這種反應(yīng)甚至無需理性思考。我們的邊緣大腦可以確定腿和腳能夠在需要時做出相應(yīng)反應(yīng)：停下來、逃走或踢向敵人。這種生存機(jī)制是我們從祖先那里繼承而來的，至今仍在沿用。事實上，這古老的反應(yīng)在我們的身體里已經(jīng)根深蒂固了。即使現(xiàn)在，當(dāng)我們遇到危險的事情或不能認(rèn)同的事情時，我們的腿和腳依然會做出史前時代的那種反應(yīng)，即先凍結(jié)，然后想辦法逃開，最后如果沒有其他選擇，只能進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。第二章如何識別肢體語言你知道人體哪個部位最誠實嗎？督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言TRUTHLIE英國心理學(xué)家經(jīng)過系列測試發(fā)現(xiàn)，人在撒謊時腳部的下意識動作都會明顯增多。你有沒有仔細(xì)觀察過孩子的舉動。外面有同學(xué)叫孩子下去玩，而你卻要求他寫完作業(yè)才能去，雖然在你的監(jiān)視下，他的身體老老實實地坐在椅子上寫作業(yè)，但只要你仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)，孩子藏在椅子下的雙腳早已躍躍欲試，腳尖已經(jīng)朝向門口，只等一寫完作業(yè)，就立刻飛出門去。他的腳尖暴露了他的內(nèi)心。SafetyTrustValue第二章如何識別肢體語言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言一位朋友去相親，他講著笑話希望能活躍一下氣氛，給對方留下幽默的印象。但原本好笑的故事卻因為朋友的緊張而被講得全沒了滋味。當(dāng)時對面的女人很禮貌地聽著，但飯后，那位朋友想再約女孩出去，女孩卻總是找各種理由推脫。事實上，如果朋友在跟女孩見第一面的時候就仔細(xì)觀察女孩的腳，就什么都清楚了。女孩聽他講故事的時候，始終保持著雙腿交叉的姿勢，而且身體向后傾，腳尖指向最近的一個出口。她的腳已經(jīng)暴露了她對他的話題不感興趣想早點走的心態(tài)。第二章如何識別肢體語言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言越是遠(yuǎn)離頭部的身體部位，我們越不會關(guān)注。大部分人都會有意識地控制面部表情和頭部姿勢，例如，假裝若無其事的樣子，強(qiáng)顏歡笑等等，可是除了臉部以外，雙腳幾乎完全被我們忽略掉了。這也就意味著人們的腿部和雙腳是豐富的信息源，能夠透露出人們內(nèi)心的秘密。因為大部分人都對腿部和雙腳的動作不太關(guān)注，根本不會考慮掩飾或者偽裝這部分的肢體動作。一個人或許可以假裝出鎮(zhèn)定自若的表情，可是如果他的雙腳不斷地輕敲地板或者雙腿一直微微晃動，那就說明在鎮(zhèn)定自若的神情下，他的內(nèi)心充滿了想逃卻逃不了的挫折感；雙腳輕輕晃動隱藏著當(dāng)事人企圖逃離當(dāng)前困境的愿望。當(dāng)人們?nèi)鲋e的時候，下半部分的肢體動作會大量增加，所以只要觀察者能夠看到撒謊者的整個身體，就能大大提高識破謊言的成功率。第二章如何識別肢體語言督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言“七觀法”識人三國時期的諸葛亮在其《心書》一文中講到如何讀心識人時，提出了七條途徑：問之以是非而觀其志。即從其對是非的判斷來考察對方將來的志向，看看是否胸有大志；窮之以辭辯而觀其變。即提出尖銳的問題詰難他，看其能否隨機(jī)應(yīng)變；咨之以計謀而觀其識。即就某方面的問題咨詢對方的看法和對策，看他的知識經(jīng)驗如何，以及是否具備分析問題和解決問題的能力；告之以禍難而觀其勇。即觀察對方在困難面前的表現(xiàn)，看他有沒有知難而進(jìn)的勇氣和處事不驚的良好心理素質(zhì)；醉之以酒而觀其性。即以美酒款待，看對方個人品德如何，是否兩面三刀、陽奉陰違；臨之以利而觀其廉。即觀察對方在金錢財富面前的表現(xiàn)，看其能否經(jīng)得住物質(zhì)利益的誘惑，是否能保持良好的心態(tài)；期之以事而觀其信。即托付對方辦事，看他信用如何，是一諾千金，還是信口開河。督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言生活，就是智慧和謊言短兵相接的火線。我們必須有一雙銳利的眼睛，識破這些狡猾的謊言?？蒲凶C明，人在說謊時生理上的確會發(fā)生變化，有一些是肉眼可以觀察到的，如抓耳撈腮、腿腳抖動等一系列不自然動作。如何通過一個人的面部表情、肢體語言、語音語調(diào)來判斷一個人是否在說謊？第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言怎樣從對方的眼神和視線里探出對方的真心意圖？和你談話時，他的眼睛并不是看著你在說話進(jìn)入正題的時候，如果對方時而移開眼光看向遠(yuǎn)處的話，不是他根本不關(guān)心你說些什么，就是正在計算某些事情。瞪著你不放時表示他的謊言或罪過即將被揭穿，是一種故作鎮(zhèn)定的姿態(tài)。對方眼神閃爍不定的時候當(dāng)某人內(nèi)心正擔(dān)憂某事卻又無法真正坦白地說出來的時候，他就會有這樣的眼神。可理解對方心里有自卑感，或正想欺騙你。如果對方眼睛突然明亮了起來，則表示你的話說中了他心里最急于表達(dá)的事情。1.撒謊者的表情特征第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言他雖然可以控制自己的眼睛看著你，但無法控制自己的瞳孔。撒謊的人一般都會目光閃爍、游離，所以，他會努力克制自己眨眼的沖動，使眼部繃得很緊張。眨眼睛的頻率會比平常明顯少很多，他的眼珠幾乎不會轉(zhuǎn)動，眼角會輕微充血。與你的眼神交流也會更加頻繁，以判斷你是否相信了他。他在說謊時，內(nèi)心難免會有情緒波動，這時，交感神經(jīng)就會起作用，使瞳孔擴(kuò)大、心跳加快，這一切變化都是人的主管意志無法控制的。例如，當(dāng)一名男子面對著心愛的女子時，他可以做到不漏聲色，但他的愛意會使得他內(nèi)心不由自主地產(chǎn)生波瀾，瞳孔也會隨之?dāng)U散。第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言當(dāng)然，我們不能把目光當(dāng)作辨別謊言的唯一依據(jù)，而必須結(jié)合其他的手勢與線索作出綜合判斷。用手遮住下巴一個人在說話時下意識地用手遮住嘴巴，表示他很可能在說謊。有的人會假裝咳嗽來掩飾自己遮住嘴巴的手勢。而如果在你說話的時候，其他人遮著自己的嘴，表示他認(rèn)為你可能隱瞞了某些事情。2.撒謊者的身體小動作第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言47%oftherespondentsaremaleand52%arefemale*Note:1%refusedtoidentify觸摸鼻子觸摸鼻子的手勢一般是用手在鼻子的下沿很快地摩擦幾下，有時甚至只是略微輕觸，幾乎令人難以察覺。但必須結(jié)合其他身體語言來進(jìn)行解讀，有時候人們做出這個動作只是因為花粉過敏或者感冒。第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們?nèi)鲋e時，一種名為兒茶酚胺的化學(xué)物質(zhì)會被釋放出來，從而引起鼻腔內(nèi)部的細(xì)胞腫脹，血壓也會因為撒謊而上升，人們的鼻子在撒謊的過程中會因血流量上升而增大，這種現(xiàn)象命名為“皮諾基奧效應(yīng)”。血壓增強(qiáng)導(dǎo)致鼻子膨脹，從而使鼻腔有刺癢的感覺，于是人們就會頻繁地用手摩擦鼻子以舒緩發(fā)癢的不適感。同樣，當(dāng)一個人處在不安、焦慮或者憤怒的情緒之中時，他的鼻腔血管也會膨脹。第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言摩擦眼睛大腦企圖通過摩擦眼睛的手勢阻止眼睛目睹欺騙、懷疑和令人不愉快的事情，或者是避免面對那個正在遭受欺騙的人。男人在做這個手勢時往往會使勁揉搓眼睛，而且如果他試圖掩蓋一個彌天大謊，則很可能把臉轉(zhuǎn)向別處。相比而言，女人較少會做出摩擦眼睛的手勢，她們一般只是在眼睛下方輕輕一碰。第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言抓撓耳朵當(dāng)人們覺得自己已經(jīng)聽得夠多了，或者想要開口說話時，可能會做出抓繞耳朵的動作，意味著當(dāng)事人處在焦慮的狀態(tài)中。反映出聽話人“非禮勿聽”的企圖。拉拽衣領(lǐng)撒謊者一旦感覺到聽話人的懷疑，增強(qiáng)的血壓就會是脖子不斷冒汗，于是，撒謊者就會通過拉拽衣服來使脖子舒服點。抓撓脖子用食指抓撓脖子側(cè)面位于耳垂下方的那塊區(qū)域。這個手勢是疑惑或不確定的表現(xiàn)。第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言TrustValue3.謊言的“標(biāo)志性句式”不提及自身和姓名人們在說謊時會自然地感到不舒服，他們會本能地把自己從他們所說的謊言中剔除出去。比如你問你的朋友他昨晚為什么不來參加訂好的晚餐，他抱怨說他的汽車拋錨了，不得不等著把它修好。說謊者會用“車壞了”代替“我的車壞了”。所以，如果向某人提問時，他總是反復(fù)地省略“我”，那就有懷疑他的理由了。撒謊者也很少使用他們在謊言中牽扯到的人的姓名。人在撒謊時會盡量避免使用人稱代詞，敘述語調(diào)也會比較單一。因為人稱代詞通常是為了強(qiáng)調(diào)真實性。第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言說謊者從不忘記記住一個時間段的所有細(xì)節(jié)是很困難的。人們很少能記住發(fā)生的所有事情，他們通常會反復(fù)糾正自己，把思緒理順。所以他們會說：“我回家，然后坐在電視前—噢，不是，我先給我媽打了個電話，然后才坐在電視機(jī)前面的?！钡钦f謊者在陳述時是不會犯這樣的錯誤的，因為他們已經(jīng)在頭腦中把假定情景中的一切都想好了。他們絕不會說“等一下，我說錯了”。聲量和聲調(diào)突變說謊時音調(diào)升高往往是說謊者心虛的表現(xiàn)。如果我們仔細(xì)傾聽就會發(fā)現(xiàn)，對方此時的音調(diào)比正常的高、尖而且非常激動，說完話后會使勁咽唾沫，而且語速會很快，會下意識地使用手臂或者物體將自己與對方之間形成障礙，以掩飾自己的焦慮。三、如何分辨說謊者第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言SNSUsingBOOMING即興說謊語速慢，邊說邊想，眼睛不看你，盯著別的事物，如天花板、桌子、地面等，說話比較含糊，沒有細(xì)節(jié)；表情和肢體都很僵硬。背書似的說謊因為是早已編好的謊話，所以語速比平?？?。再說一遍時，基本和曾經(jīng)說過的話一模一樣，表達(dá)上幾乎一字不差。重復(fù)質(zhì)問者的話作為答復(fù)甲：你去過她家嗎？撒謊者：我沒有去過她家，我哪有時間……(急切地想辯解）未撒謊者：沒有。對方在回答你時，回答得很干脆，語句簡短，那么通常都是真實的；撒謊者則正好相反，他們想的是立刻進(jìn)行辯解，讓你信服。撒謊者一般不對問題作直接答復(fù)，他們會采取暗示的方式，而非直接地否定或肯定?；卮饐栴}時會補充各種不必要的細(xì)節(jié)，并且，他們對談話過程中出現(xiàn)的沉默會感到不舒服。第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言轉(zhuǎn)換話題如果你確定某人正在撒謊，那么當(dāng)你轉(zhuǎn)換話題時，對方會非常樂意并感到無比輕松；而正常人則會對突然轉(zhuǎn)換話題感到迷惑，并希望再次回到之前的話題。甲：先不談這件事情，我們明天干嘛？撒謊者：你想做什么呢？（身體下意識地放松）未撒謊者：怎么不談？今天得把這件事講清楚了。第三章如何分辨說謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言1.讓對方說出真心話，最好的方法是讓他生氣說謊的人一定會先將自己的心武裝起來。如果你正面跟他沖突，他一定會強(qiáng)詞奪理反擊回來。例如你對說謊者說：“你有什么話干脆直說好了，不用跟我兜圈子撒謊?！边@樣去攻擊他，是不會產(chǎn)生效果的。而應(yīng)該在對方有些動搖的時候，找出他的弱點去集中攻擊。把重點放在如何使他接觸心中的武裝上。第四章如何解除說謊者的心里偽裝督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語言1）要使對方有安全感如果對方是為了保護(hù)自己而說謊，最好這樣說：“你把實話說出來，不要緊，事情并不像你想象得那么嚴(yán)重?！笔紫缺仨毷顾麑δ惝a(chǎn)生信賴，利用循循善誘的方法比強(qiáng)硬逼供更容易達(dá)到目的。讓對方感覺“我實在不敢也不愿對這種人說謊”。還有一種技巧是故意把自己裝成很容易上當(dāng)?shù)臉幼?，是對方在沒有戒心的情況下很自然地把心里話說出來。換句話