2023職業(yè)禮儀知識競賽題庫及參考答案

2023職業(yè)禮儀知識競賽題庫及參考答案A.品茶B.聯(lián)誼C.工作D.總結(jié)

一、單選

1.（A）是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響10.一般、情況下、男士不宜佩帶的飾物是：（C）.

而形成、既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守的.

A、戒指B、領(lǐng)帶夾C、項鏈

A、禮儀B、禮節(jié)C、禮貌

11.世界上首次環(huán)球旅行進(jìn)行了（C）天。

2.禮儀是以建立（B）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和.

A.80B.100C,222D.360

A、同等關(guān)系B、和諧關(guān)系C、平等關(guān)系

12.近代導(dǎo)游產(chǎn)生時期開始于什么時期（D）

3.完整的西餐要由八道菜組成，其中最后一道是：（B）

A.第二次世界大戰(zhàn)之后B.第一次世界大戰(zhàn)之后

A.熱飲B.水果C.甜品D.點心

C.18世紀(jì)D.19世紀(jì)

4.（C）是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點.

13.下面哪種類型的交談是護(hù)士向患者提供信息為主：（C）

A.寬容B.敬人C.自律

A.入院交談B.患者評估交談C.健康教育D.治療性交談

5.男士應(yīng)養(yǎng)成（A）修面剔須的好習(xí)慣.

A、每天B、1—2天C、2—3天

14.一般性的拜訪多以（B）為最佳交往時間.

A,1小時B、半小時C、10分鐘D、一個半小時

6.公務(wù)員在辦理公文時，務(wù)必遵循準(zhǔn)確、及時、（C）三大原則。

整潔B.公正C.安全D.真實

15.手表需要要戴在哪只手上。（C）

A.左手B.右手C.個人習(xí)慣而定

7.正確握手的時長一般為（A）

A、3—4秒B、5—6秒C、10秒

16.如果主人親自駕駛汽車（A）應(yīng)為首位

A,副駕駛座B,后排右側(cè)C,后排左側(cè)

8.成語“有眼不識泰山”中的“泰山”原指什么？（B）

A.魯班B.竹匠C.山名D.岳父

17.乘坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)排隊候車，先下后上，要禮讓婦女，小孩，殘疾人和（C）.

A,青年人B,中年人C,老年人

9.茶話會的主題，可以分為三類，娛樂，專題，（B）。

C,掛在衣架上D,大腿上

18.男女結(jié)伴參加舞會，在整個舞會期間，兩人同跳應(yīng)以（C）次為限

A、一次B、兩次C、三次26.宴會上,為表示尊重,主賓的座位應(yīng)（A）.

A,在主人的右側(cè)B,在主人的左側(cè)C,隨其所好

19.在下列哪個國家中，男子一般不與孕婦握手：（C）

A.日本B.泰國C.印度D.英國27.香水涂抹的適當(dāng)部位包括（C）

A.臉上B.耳垂C.腳踝內(nèi)側(cè)D.腋下

20.電話鈴響后，最多不超過（A）聲就應(yīng)該接聽.

A,三聲B,四聲C,五聲28.教師要帶著（D）的心態(tài)去聽別人的課，能收到事半功倍的效果

A.發(fā)現(xiàn)問題B.評論C.對比D.欣賞

21.用餐吃面包時，應(yīng)（B）

A.用嘴撕著吃B.用手撕著吃C.用刀切著吃D.隨意吃29.“八禮”為儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、（B）、觀賞之禮、游覽之禮、儀式

之禮。

A.交往之禮B.行走之禮

22.下列膚色中宜穿深色服裝的是（A）

C.外交之禮D.拜訪之禮

A.膚色白凈B.膚色發(fā)紅C.膚色偏黑D.膚色偏黃

30.關(guān)于喝湯的幾種說法中不正確的是：（C）

23.所謂的“人本原理”是指：（D）

A,要用湯匙，不宜端起碗來喝.

A.以人為本的組織原理

B,喝湯不宜出聲音

B.以人為本的治理原理

C,湯舀起來，一次分幾口喝下

C.以人為本的領(lǐng)導(dǎo)原理

D.以人為本的管理原理

31.西餐大菜正確的食用順序是：（B）

A,開胃小菜,湯,海鮮,肉類,冷飲,烘烤食物,餐后甜食

24.在旅游景區(qū)游覽時不需打領(lǐng)帶，也不宜穿（C）.

B,湯,開胃小菜,海鮮,肉類，烘烤食物,冷飲,餐后甜食

A.休閑鞋B.旅游鞋C.高跟鞋

C,開胃小菜,湯,肉類，海鮮，烘烤食物,冷飲,餐后甜食

25.女士攜帶的手提包,在正式宴會就餐期間應(yīng)放在（A）

32.在可以吸煙的餐廳用餐中，如需抽煙,你應(yīng)該：（A）

A,放在背部與椅背之間B,掛在自己椅子的靠背上

A,征得鄰座同意再抽B,先給其他人上煙自己再抽

C,不聲不響的走開自己抽A.謝謝B.請C.對不起

33.下面關(guān)于商務(wù)社交禮儀不規(guī)范的是：（B）41.在介紹兩個人認(rèn)識時，正確的順序應(yīng)為（B）

A,在跳舞時只和某位男士或女士跳是不禮貌的A,把男士介紹給女士,把上級介紹給下級

B.在家庭晚會上呆多久都沒有關(guān)系B,把男士介紹給女士,把下級介紹給上級

C.到朋友家做客理應(yīng)帶小孩前行C,把女士介紹給男士,把上級介紹給下級

D,把女士介紹給男士,把下級介紹給上級

34.下列幾項中不屬于服務(wù)員的“接待三聲”的是：（C）

A,迎客之聲B,介紹之聲C.留客之聲42.與西裝最配套的鞋子是（C）

A.豬皮鞋B.羊皮鞋C牛皮鞋D鴕鳥皮鞋

35.每年的6月26日為（B）

A.世界禁毒日B.國際禁毒日C.聯(lián)合禁毒日D.全球禁毒日43.與熟人交談時，應(yīng)相距（B）米左右

A1.5B1C0.5D2

36.當(dāng)你離開朋友家,請主人不要送的時候應(yīng)說：（A）

44.在站立時，兩腳尖分開角度最恰當(dāng)為（B）度

A,B,C,

留步失陪拜訪A30B60C45D15

37.在飯店旅館住宿時,不應(yīng)穿（C）出現(xiàn)在公共場所.

45.在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩?？圩?，那么扣子的系法應(yīng)為：（B）

A.西裝B.休閑裝C.睡衣和拖鞋

A兩粒都系B系上面第一粒C系下面一粒D全部敞開

46.在與同事之間相處時我們應(yīng)該注意：（C）

38.在一些國家見到小孩的時候會輕輕的拍他的頭或撫摸一下作為問候，但是有些國家拍頭部A.女性應(yīng)該在單位里盡量少說話為妙,省得招人討厭

卻意味著侮辱，正如：（B）

B,當(dāng)遇到困難和不幸時應(yīng)多找同事敘說,讓他們安慰自己,分擔(dān)自己的不幸

巴西B.馬來西亞C.印度D.中國

C.當(dāng)同事與自己的意見相左時,應(yīng)該將人與事分開,不要因為意見的爭執(zhí)而傷個人感情

39.在公共汽車,地鐵,火車,飛機(jī)上或劇院,宴會等公共場所,朋友或熟人間說話應(yīng)該（C）.

47.關(guān)于面對生活中的禮儀難題和應(yīng)對策略處理恰當(dāng)?shù)氖牵海ˋ）

A,隨心所欲B.高談闊論C,輕聲細(xì)語,不妨礙別人

A,任何人的批評都要認(rèn)真對待,多多感謝對方

B,聽到別人在對他人評頭論足時躲開為妙

40.別人給你服務(wù),做事和幫忙,無論給你的幫助多么微不足道，都要說（A）.

C,在試用期內(nèi),對別人應(yīng)該越熱情越好56.在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該：（B）

A、就低不就高B、就高不就低C、適中D、以上都不對

48.從事外事工作的人有一個特點，就是說話比較：（C）

A、偏執(zhí)B、中庸C、和善D、以上都正確57.現(xiàn)代商務(wù)禮儀中,在商務(wù)信函的處理上，我們應(yīng)該做到：（C）

A、商業(yè)談判主要是以面談為主，信函交往可以順便一些

B、只要將涉及到商業(yè)談判內(nèi)容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重視

49.公務(wù)用車時，上座是：（A）C、注重寫作格式和稱呼規(guī)范，一絲一毫也不能輕心大意

A、后排右座B、副駕駛座C、司機(jī)后面之座D、以上都對

58.在接待客人中（客人第一次來），上下樓梯有時不可避免，下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是:

（B）

50.在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記?。海–）

A、上樓時讓領(lǐng)導(dǎo)，來賓走在前方，下樓時將相反；

A、擺正位置B、入鄉(xiāng)隨俗C、以對方為中心D、以上都不對

B、上樓時讓領(lǐng)導(dǎo)，來賓走在后方,下樓時一樣；

C、上下樓時都讓領(lǐng)導(dǎo),來賓走在前方；

51.打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法：（C）

A、對方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛電話D、以上都不對

59.參加日本人的婚禮時，有人送了一束白色的百合花，你覺得這種做法：（B）

A、符合禮儀規(guī)范,因為白色百合花代表百年好合,愛情純潔美好

52.出入無人控制的電梯時，陪同人員應(yīng)該：（A）

B、不符合禮儀規(guī)范，因為在日本百合花只有在喪事時使用

A、先進(jìn)后出B、控制好開關(guān)鈕C、以上都包括D、以上都不對

C、如果換成其它顏色或搭配一些其它類型祝愿類花就會更好

53.西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物：（A）

A、當(dāng)面打開禮物B、客人走后打開禮物C、隨時都可以打開D、以上都不對

60.在帶領(lǐng)賓客參觀時，作為一個引導(dǎo)者,在進(jìn)出電梯時（有專人控制）你應(yīng)做到：（A）

A、放慢腳步,進(jìn)電梯時讓賓客先進(jìn)入,出電梯則相反B、加快腳步,進(jìn)電梯自己先進(jìn)入,出電梯

54.從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于（D）

則相反C、保持腳步，誰先進(jìn)出都無所謂

A、耳部B、頸部C、腰部D、肩部

61.在辦公室中，員工用溫和商量的語氣請假,這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的：（B)

55.無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致：（A）

A、認(rèn)清主客場原則B、尊重他人原則C、真誠原則D、適度原則

A、包與皮鞋B、皮鞋與皮帶C、包與帽子D、以上都不對

62.我們在與人交往中應(yīng)避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題.因為這些問題違背了:70.客人來訪時，我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時（A）進(jìn)。

（B）

A、客人先進(jìn)B、我們先進(jìn)C、同時進(jìn)門

A,認(rèn)清主客場原則B,尊重他人原則C,真誠原則D,適度原則

71.正式交往場合我們的儀表儀容要給人（C）的感覺。

63,下列哪項不是現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點：（D）

A、隨意、整齊、干凈B、漂亮、美觀、時鬣C、端莊、大方、美觀

A,不斷變化B,實用，簡約C,嚴(yán)肅，規(guī)范D,不斷復(fù)雜化

72.做客時入座動作要（C）。

64.面對商務(wù)禮儀交往中世界上各個國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)大不相同.我們應(yīng)該做的是：

（C）A、快捷B、輕穩(wěn)C、緩慢

A,以各國標(biāo)準(zhǔn)為主，交往中哪個是主方就參照那個國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)

73.日常生活中鄰里之間應(yīng)（A）

B,以綜合國力為主，交往中那個國家強(qiáng)就參照那個國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)o

A、互尊互諒B、互不來往C、不必考慮鄰里關(guān)系

C,經(jīng)過不斷的磨合和交流尋求一套大家認(rèn)可的禮儀規(guī)則系統(tǒng)

65.“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是（C）74.男生的頭發(fā)長度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后（B）。

、不過肩B、不過領(lǐng)C、不超過發(fā)際

A、孟子B、荀子C、孔子A

75.為他人作介紹時，方法不正確的是（B）

66.早晨進(jìn)校見到老師,要行禮問早、問好。如遇地方狹窄，應(yīng)（A）。

A、給老師讓路B、學(xué)生或老師讓路都可以C、老師給學(xué)生讓路A、先把男士介紹給女士B、先把長輩介紹給晚輩C、先把晚到的客人介紹給先到的客人

67.路遇他人應(yīng)（B）o76.國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是（A）

A、女士優(yōu)先B、尊重原則C、寬容的原則

A、靠右側(cè)行走B、主動側(cè)身讓路C、快步行走

68.遞接文件或名片時應(yīng)當(dāng)注意字體的（A）o77.在正式場合,女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的,要是活動時間長了，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝，但要在（B）

補(bǔ)妝。

A、正面朝向?qū)Ψ紹、側(cè)面朝向?qū)Ψ紺、反面朝向?qū)Ψ?/p>

A、辦公室B、洗手間C、公共場所

69.與他人在正式場合交談時要嚴(yán)肅認(rèn)真,還要注意語言的（A）。

78.在公共場所時，女士著裝應(yīng)注意（C）不能外露，更不能外穿。

A、準(zhǔn)確規(guī)范B、慢條斯理C、聲音洪亮

Av襪子B、短裙C、內(nèi)衣

87.在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品（A）。

79.正式場合著裝,整體不應(yīng)超過（B）種顏色。A、放回原處B、隨手放到貨架上C、放在地上

A、兩B、三C、四

88.呈遞名片中不正確的說法是（A）。

80.“禮者、貴賤有等，長幼有差，貧富輕重，皆有稱也”出之（C）A、只能用右手呈遞B、要將名片正面朝向接受方

A、孔子B、孟子C、荀子D、老子C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中

81.成年男女在人行道上并行,男子應(yīng)靠馬路一側(cè),并應(yīng)幫助女子提東西，但不能幫助女子提89.行擁抱禮時，一共擁抱（C）次

（C）。

A、一次B、二次C、三次D、四次

A、行李B、背包C、坤包

90.在參加宴請中，應(yīng)等（B）坐定后，方可入座。

82.在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（B）側(cè)入座，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。

A、主人B、長者C、女士

A、前側(cè)B、左側(cè)C、右側(cè)

91.拜訪親朋好友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必須帶著（C）。

83.《公民道德建設(shè)實施綱要》是在（B）發(fā)布的。

A、價格標(biāo)簽B、售貨發(fā)票C、禮品包裝

A、2002年9月20日B、2001年9月20日

C、2003年9月20日D、2004年9月20日

92.用餐中途需離開時，筷子暫時不用時應(yīng)該放在（B）o

84.禮儀是對—和—的統(tǒng)稱。（A）

A、插在碗里B、擱在餐碟邊上C、放在碗上

A、禮節(jié)、儀式B、禮貌、形式C、儀式、禮貌

93.在涉外交往中,對外國部長以上的高級官員可稱為：（C）0

85.在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠（B）站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快

、陛下B、殿下C、閣下

行。A

A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間

94.與西方人交談時可以談?wù)摚海–）。

86.上下樓梯或在樓道行走時應(yīng)（A）。A、對方年齡B、對方婚姻C、天氣情況

A、靠右側(cè)行走B、靠左側(cè)行走C、走中間

95.行親吻禮時，長輩吻晚輩應(yīng)當(dāng)吻（A）。

A、額頭B、嘴唇C、面頰D、下頜104.在手勢語運用中,切忌談話時伸出食指指點（C），這是一種不禮貌的行為。

A、天空B、自己C、對方

96.下列幾種花中，（C）花最適合贈送給母親。

A、玫瑰B、月季C、康乃馨105.探望病人的時間長短大約（B）較為適宜。

A、1—10分鐘B、10—30分鐘C半個小時以上

97.到醫(yī)院探望病人與病人交談時應(yīng)選擇（A）話題。

A、輕松的話題B、嚴(yán)肅的話題C、有關(guān)死亡的話題106.歡迎政府首腦時，鳴禮炮（A）響

A、19響B(tài)、21響C、25響D、28響

98.看完體育比賽后,如果身邊有雜物你應(yīng)（B）。107.招待來賓的最佳室內(nèi)溫度是（B）

A、帶走自己的垃圾或雜物B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走C、起身就走A、23攝氏度B、24攝氏度C、25攝氏度D、26攝氏度

99.升國旗時應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該（B）。108.在俄羅斯主人請來賓品嘗（A）和鹽是規(guī)格最高的見面禮

A、與他交談B、及時制止C、不予理睬A、面包B、牛奶C、馬黛茶D、紅酒

100.用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是（B）。109.13與星期五在（C）教中是不吉利的

A、并排放在盤子上B、交叉放在盤子上C、隨意放在桌子上A、天主教B、佛教C、基督教D、伊斯蘭教

101.中國人收到禮物一般（C）時候打開。110.美食之國的法國，歷來有“白酒配魚，（B）”的不成文規(guī)矩。

A、接過禮物時B、客人出門時C、送走客人后A.葡萄酒配牛排B.紅酒配肉C.香檳培根D.威士忌配面包

102.探望病人時宜送（C）o111.把握好交際空間的距離，有助于交往成功，其中社交空間的距離應(yīng)該是（B）

A、菊花B、玫瑰花C、康乃馨A、1.2米——4.6米B、1.2米——3.6米C、3.6以上D、3.6米——4.8米

103.o在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是（B）112,與外賓交往時，為了表達(dá)彼此的親近感，可以（A）

A、晚輩先伸手B、女士先伸手C、男士先伸手A.征得對方同意后,直接稱呼其名字（givenname）

B.不必征得對方同意,直接稱呼其名字（givenname）

C.直接稱呼對方全名(givenname+famiIyname)121.我國國旗的長與寬之比是（C）

A.5比3B.5比4C.3比2D.1比1

113.在中國境內(nèi)，中國國旗與多國國旗一列并排升掛時,以旗面面向觀眾為準(zhǔn),中國國旗應(yīng)懸掛

在：（B）

122.在阿拉伯國家里，人見面的問候語是（C）

A.最左方B.最右方C.正中間

A.家人都好嗎B.水還足吧C.牲口還好吧D.糧食多嗎

114.對于日本人來說，非常反感的花是（A）

123.穿西服系領(lǐng)帶時，領(lǐng)帶的長度，應(yīng)（A）。

A、荷花B、牡丹花C、菊花D、百合花

A.觸及腰帶上端B.超過腰帶下端C.不超過腰帶上端D.超過腰帶下端

115.請柬后如寫有印5~1的字樣意思是（C）

124.“四有”新人是指有理想、有道德、（D）有紀(jì)律。

A、盛裝出席B、必須出席C、必須回復(fù)D、可以不去

A.有抱負(fù)B.有禮貌C.有知識D.有文化

116.交際應(yīng)酬中最簡單的常用禮儀是（C）

125.餐后酒指的是用餐之后，用來以助消化的酒水。最有名的餐后酒，則是有“洋酒之王”美

A、握手B、點頭C、致意D、微笑稱的（A）酒。

A、白蘭地B、威士忌C、曼哈頓

117.毛南族最重要的節(jié)日是（B）

A、嘗新節(jié)B、分龍節(jié)C、會街節(jié)D、古爾邦節(jié)126.香檳酒以在攝氏（B）度左右引用為佳。

A、10B、6C、8

118.1912年中華民國成立決定采用五色旗為國旗，用以象征（A）五族共和

A、漢、滿、蒙、回、藏B、漢、滿、蒙、維、壯127.在花語之中，（B）表示和平。

C、漢、滿、蒙、回、壯D、漢、滿、蒙、維、藏A、丁香B、橄欖C、檸檬

119.菜未吃完而中途離開，可以將餐巾放在（C）128.在日常生活里，被譽(yù)為（A）的電話早已成了現(xiàn)代人重要的，不可缺少的，交際工具之

A、桌面上B、椅子背上C、椅子面上D、隨手帶著

A、順風(fēng)耳B、千里眼C、藍(lán)牙

120.在日本，如果對方是女醫(yī)生、女議員、女律師，一般被稱為（C）

129.每逢獲得理解，得到幫助，承蒙關(guān)照，接受服務(wù)，受到禮遇之時，都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪?/p>

A.小姐B.白領(lǐng)C.先生D.藍(lán)領(lǐng)

聲（B）。

A、再見B、謝謝C、失陪138.接電話時，最佳時機(jī)應(yīng)在鈴聲響過（B）之后。

A、一聲B、兩聲C、四聲五聲

130.握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時行至距握手對象的（A）米處。

A、1B、0.5C、1.5139.西裝外套口袋的功能是（A）

A、裝飾性B、實用性

131.俄羅斯人的姓名由三個部分構(gòu)成，首為（A）,次為父名，末位姓氏。

A、本名B、妻名C、母名140.2013年05月31日國家主席習(xí)近平飛赴拉丁美洲，開啟對特立尼達(dá)和多巴哥的國事訪問。

名單一般根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人的考慮和指示來制定，“如果主席夫人隨訪，名字會排在（B）?！?/p>

A、主席名字的后面B、陪同人員名單的最前面

132.我國民航規(guī)定：旅客必須在機(jī)票上列明的航班規(guī)定離站前（B）分鐘到達(dá)指定機(jī)場辦理

登機(jī)手續(xù)。C、陪同人員名單的最后面D、主席名字的下面

A、60B、90C、120

141.通話者的（C）態(tài)度和使用的語言被人們稱做“電話三要素”。

133.面對上級和下級、長輩和晚輩、嘉賓和主人，先介紹誰（D）A、內(nèi)容B、情感C、聲音

下級晚輩長輩B.上級長輩嘉賓

C.上級晚輩嘉賓D.下級晚輩主人142.使用帶杯托的茶杯時可以用一端起茶杯，而不動茶托，也可以用將杯托連茶杯，拖至

左胸高度，然后以一端起茶杯飲之。（A）

Av右手、左手、右手B、左手、右手、右手C、左手、左手、右手

134.剪裁儀式的某些特殊用具，諸如：紅色緞帶、新剪刀、（B）.、紅色地毯等。

A.白色絨布手套B.白色薄紗手套

143.為客人端上頭一杯茶時，通常不易斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外，得體的做法是

C.紅色絨布手套D.紅色薄紗手套應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（A）處，不然就有厭客或逐客之嫌。

Av2/3B、3/4C、1/2

135.最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”是（A）。

、微笑B、手勢C、打招呼D、眼神

A144.酒會上所提供的酒水、點心、菜肴均以（A）的東西為主，因此它有時也被稱做（A）

餐會。

136.在商務(wù)場合引導(dǎo)客人時一般走在客人的（A）。A、冷、冷B、暖、暖C、熱、熱

A、左前方B、左后方C、前方D、后方

145.在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是（A）。

137.根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時，由（D）首先發(fā)起握手。A、先卑后尊B(yǎng)、先尊后卑C、先女后男D、先主后賓

A、年幼者B、晚輩C、下級D、尊者決定

146.男女一同進(jìn)入餐館，行進(jìn)的順序應(yīng)該是（A）。