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中醫(yī)診所醫(yī)療管理制度一、概述中醫(yī)診所是以傳統(tǒng)中醫(yī)為主體的醫(yī)療機構(gòu),是為人民群眾提供中醫(yī)醫(yī)療服務的重要場所。為了保證中醫(yī)診所醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全,制定本診所醫(yī)療管理制度。二、責任制度每個醫(yī)務人員都應當切實承擔起對患者健康負責的責任。在每天的工作中,醫(yī)務人員應當按照規(guī)定的醫(yī)療工作流程,正確使用診療設備和藥品,保證醫(yī)療安全。對于醫(yī)療過程中出現(xiàn)的問題,醫(yī)務人員應當及時上報,并積極與領導協(xié)作,想出解決方案。三、醫(yī)療工作流程患者就診登記當患者到達中醫(yī)診所時,應當填寫就診登記表格,請患者如實填寫,包括個人基本情況、病情描述、病史、過敏史、已用藥等。接待員應當核對填寫的信息,拍照并打印就診卡。患者應當將就診卡妥善保管,每次就診都要帶上就診卡。醫(yī)生接診醫(yī)生在就診前應當認真核對患者的信息,并做好與患者的溝通工作,了解患者的病情和主觀感受。醫(yī)生應當以中醫(yī)辯證論治為基礎,對患者進行詳細的體格檢查和舌診、脈診等輔助檢查,確診病情后給出合理的治療方案。醫(yī)技檢查醫(yī)生在為患者確定治療方案的同時,應選擇合適的醫(yī)技檢查項目,及時發(fā)現(xiàn)患者病情,保證治療方案的準確性。醫(yī)技檢查應當由經(jīng)過專業(yè)培訓認證的醫(yī)師進行,確保檢查結(jié)果真實可靠。醫(yī)療過程中的醫(yī)療記錄醫(yī)務人員應當按照規(guī)定的流程記錄患者的病歷,完整、真實、準確地記錄診療過程中的每一個環(huán)節(jié)。醫(yī)療記錄不得刪除,一旦刪除必須進行書面說明,并留存?zhèn)洳?。治療過程中的藥品使用醫(yī)務人員應當使用符合國家藥品管理法規(guī)的藥品,嚴格按照規(guī)定的劑量進行用藥,并正確記錄藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、用法用量等信息。四、醫(yī)療設備與消毒管理醫(yī)療設備的管理醫(yī)療設備管理應嚴格按照國家標準進行,設備應選用符合國家安全標準并取得合格證書的產(chǎn)品并定期檢查、維護、保養(yǎng),更新更換應及時進行記錄。消毒管理中醫(yī)診所的醫(yī)療器械、器皿和環(huán)境應當嚴格按照規(guī)定,定期進行消毒并記錄。醫(yī)務人員應當熟知消毒標準和流程,并嚴格按照要求完成消毒工作。消毒品的選擇應當符合國家安全標準,應當經(jīng)過國家認證,否則不能使用。五、醫(yī)療安全管理醫(yī)療安全意識每個中醫(yī)診所的醫(yī)務人員都應當自覺樹立安全意識,保證醫(yī)療設施、藥品、醫(yī)療器械等的安全,確保醫(yī)療安全。咨詢和交流中醫(yī)診所應當配備專業(yè)的咨詢?nèi)藛T,接待患者的咨詢與建議。如果患者發(fā)生了意外或感到醫(yī)療服務不滿意,醫(yī)務人員應該積極與患者溝通,向患者詳細說明情況,并采取適當?shù)慕鉀Q措施。六、違規(guī)處理措施對于違反中醫(yī)診所醫(yī)療管理制度規(guī)定的醫(yī)務人員,將根據(jù)實際情況采取相應的處罰措施,包括但不限于口頭警告、書面警告、扣發(fā)工資、減少崗位津貼、記入工作檔案、調(diào)整崗位甚至開除。七、結(jié)語中醫(yī)診所醫(yī)療管理制度是
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