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文檔簡介
吉家地產(chǎn)管理制度1.前言吉家地產(chǎn)是一家專業(yè)的房地產(chǎn)公司,在為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,也需要嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范自身的經(jīng)營行為。為此,公司制定了吉家地產(chǎn)管理制度,作為公司內(nèi)部組織的基礎性制度,旨在規(guī)范公司各方面的經(jīng)營行為。2.制度概述2.1制度目的為規(guī)范公司內(nèi)部管理,確立行為準則、標準和規(guī)范,維護公司利益和員工權(quán)益,保證公司可持續(xù)、健康、有序的發(fā)展。2.2制度范圍適用于公司內(nèi)部所有員工及相關(guān)部門的管理行為。2.3制度宗旨公平公正、誠實守信、協(xié)作共贏、講求效益。3.組織實施3.1紀律審查委員會公司設立紀律審查委員會,由公司高級領(lǐng)導班子成員組成。該委員會負責管理對公司內(nèi)部違紀行為的查處和處罰,并協(xié)助公司其他部門監(jiān)督各項管理制度的執(zhí)行情況。3.2內(nèi)控管理部公司設有內(nèi)控管理部,該部門負責制定和完善公司各項管理制度、規(guī)章、規(guī)范、建立各項管理制度的執(zhí)行程序、監(jiān)督及檢查制度執(zhí)行情況等工作,確保制度的有效實施。3.3部門經(jīng)理公司各部門設有部門經(jīng)理,其職責包括但不限于:負責組織、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督所管轄部門的正常工作;負責部門內(nèi)部管理制度的實施和執(zhí)行;負責部門內(nèi)部人員的考核和晉升等事宜;負責部門成本管理,保證項目的正常盈利。4.制度內(nèi)容4.1客戶管理制度針對與客戶的交易,公司要求所有員工必須誠實、守信、規(guī)范操作,確??蛻衾孀畲蠡?蛻艄芾碇贫让鞔_了公司對客戶的服務要求與標準,并規(guī)范了與客戶溝通和合同簽訂等流程。4.2人事管理制度吉家地產(chǎn)人事管理制度涉及員工招聘、培訓、晉升、調(diào)動、薪酬福利等各個方面。制度規(guī)定了公司員工的工作時間、加班管理、請假制度等;同時也明確了員工主管對下屬員工的考核標準。4.3品質(zhì)管理制度品質(zhì)管理制度是管理房屋銷售、甄選物業(yè)、維修保養(yǎng)、安全管理等方面的基礎性制度。該制度規(guī)范了房屋銷售過程中的規(guī)范事項,包括示范房的檢查、銷售合同的簽訂等一系列環(huán)節(jié)。4.4財務管理制度財務管理制度規(guī)定了公司所有的財務事項,包括財務的運作、資金管理、財務結(jié)算、規(guī)范的內(nèi)部審計、稅務等方面。吉家地產(chǎn)要求所有內(nèi)部的會計制度都嚴格遵守財務管理制度的要求。5.監(jiān)督檢查公司設立監(jiān)督檢查小組,對員工和部門執(zhí)行管理制度情況進行監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并追究相應責任人的責任。公司內(nèi)部所有員工都有義務接受監(jiān)督,所有行為都受到制度的約束。6.后續(xù)管理制度作為公司內(nèi)部組織的基礎性制度,是吉家地產(chǎn)健康、有序發(fā)展的重
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