大眾汽車(chē)人才孵化池之員工發(fā)展

人才孵化池之員工開(kāi)展模塊目的Results-orientedTarget完本錢(qián)模塊的輔導(dǎo)后，他將可以：明確員工開(kāi)展相關(guān)任務(wù)的職責(zé)與分工解釋員工職位和技藝開(kāi)展任務(wù)的開(kāi)展流程運(yùn)用<員工護(hù)照>與員工就職業(yè)開(kāi)展、績(jī)效管理、員工稱(chēng)心度等內(nèi)容進(jìn)展有效溝通并記錄溝通結(jié)果，以協(xié)助員工不斷開(kāi)展全面系統(tǒng)地為公司設(shè)計(jì)并實(shí)施年度培訓(xùn)方案優(yōu)化銷(xiāo)售顧問(wèn)的績(jī)效評(píng)價(jià)表目錄員工開(kāi)展任務(wù)的職責(zé)與分工要點(diǎn)梳理個(gè)案經(jīng)銷(xiāo)商員工開(kāi)展現(xiàn)狀調(diào)研與分析個(gè)案經(jīng)銷(xiāo)商員工開(kāi)展分析結(jié)論及繼續(xù)改良員工開(kāi)展任務(wù)的職責(zé)與分工現(xiàn)狀建議行政部業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理制定培訓(xùn)方案√培訓(xùn)場(chǎng)地安排培訓(xùn)教材編排上課培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告上報(bào)提供學(xué)員提供教材審批行政部業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理制定培訓(xùn)方案培訓(xùn)場(chǎng)地安排培訓(xùn)教材編排培訓(xùn)教師安排培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)視提供學(xué)員提供培訓(xùn)需求審批√√√培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)√培訓(xùn)需求整理與分析√提供培訓(xùn)師參與培訓(xùn)√√√√√職業(yè)生涯規(guī)劃√反響√目錄員工開(kāi)展任務(wù)的職責(zé)與分工要點(diǎn)梳理員工護(hù)照〔主要工具〕培訓(xùn)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)〔輔助工具〕個(gè)案經(jīng)銷(xiāo)商員工開(kāi)展現(xiàn)狀調(diào)研與分析個(gè)案經(jīng)銷(xiāo)商員工開(kāi)展分析結(jié)論及繼續(xù)改良要點(diǎn)：流程要點(diǎn)：流程要點(diǎn)：?jiǎn)T工護(hù)照員工稱(chēng)心度KPI員工護(hù)照是HOE的中心，是用來(lái)記錄部門(mén)經(jīng)理與員工溝通的信息，包括績(jī)效溝通、崗位開(kāi)展、技藝開(kāi)展、稱(chēng)心度等，是對(duì)員工的期望、士氣、技藝、稱(chēng)心度等動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的管理工具。員工護(hù)照——定義員工護(hù)照——PDDRO案例演練——用員工護(hù)照與員工溝通職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃義務(wù)：請(qǐng)他為以下員工進(jìn)展職業(yè)開(kāi)展的規(guī)劃。新進(jìn)員工劉敏，21歲，剛大學(xué)畢業(yè)，擔(dān)任前臺(tái)效力任務(wù)，性格活潑，喜好扮演。新進(jìn)員工徐斌，21歲，剛從學(xué)校畢業(yè)，擔(dān)任銷(xiāo)售顧問(wèn)任務(wù)，年輕雖輕，但為人處事老練。員工張宏，由集團(tuán)總部近期調(diào)至行政部作文檔管理員，為人謹(jǐn)慎好學(xué)，任務(wù)仔細(xì)仔細(xì)。闡明：1〕分組演練2〕時(shí)間：15分鐘要點(diǎn)：培訓(xùn)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)月度技藝提升方案執(zhí)行率月度培訓(xùn)工程執(zhí)行率技藝提升方案變卦率年度員工培訓(xùn)稱(chēng)心度月度平均得分年度培訓(xùn)工程員工培訓(xùn)合格率KPI問(wèn)題研討：培訓(xùn)需求來(lái)源有哪些？SVW要求的重點(diǎn)銷(xiāo)售流程新產(chǎn)品上市新員工入門(mén)SVW要求的重點(diǎn)銷(xiāo)售流程新產(chǎn)品上市新員工入門(mén)新技術(shù)〔如SCAE系統(tǒng)〕新工程或流程〔如HOE〕自查結(jié)果繼續(xù)改良方案DCA評(píng)審結(jié)果歷年培訓(xùn)記錄個(gè)人勝利方案一對(duì)一輔導(dǎo)結(jié)果義務(wù)完成要求……現(xiàn)狀建議培訓(xùn)需求分析組織分析：分析組織層面戰(zhàn)略開(kāi)展、新制度推行、新工具運(yùn)用、新流程采用、員工職業(yè)規(guī)劃開(kāi)展等內(nèi)容，分析得出培訓(xùn)需求。義務(wù)分析：分析個(gè)人任務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)范、要完成的義務(wù)、勝利完成義務(wù)所需的知識(shí)、技藝和態(tài)度。如可以結(jié)合DCA評(píng)審結(jié)果，對(duì)某個(gè)崗位任務(wù)義務(wù)存在的共性問(wèn)題，進(jìn)展提煉，總結(jié)出培訓(xùn)需求。人員分析：對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)不合格的員工進(jìn)展分析，找出哪些是由于技藝欠缺呵斥，構(gòu)成培訓(xùn)需求。關(guān)鍵點(diǎn)：建立個(gè)人技藝檔案見(jiàn)<培訓(xùn)需求分析清單>培訓(xùn)需求分析練習(xí)義務(wù)：請(qǐng)根據(jù)本公司的根本情況，提煉09年的培訓(xùn)需求。時(shí)間：20分鐘小組討論——培訓(xùn)方案請(qǐng)閱讀公司09年的年度培訓(xùn)方案，他以為這樣的方案合格么？培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)目的：詳細(xì)、可丈量培訓(xùn)方式/戰(zhàn)略：對(duì)應(yīng)培訓(xùn)目的評(píng)價(jià)戰(zhàn)略：對(duì)應(yīng)培訓(xùn)戰(zhàn)略練習(xí)以下哪些培訓(xùn)目的符合要求？為什么？1、掌握需求分析法2、銷(xiāo)售顧問(wèn)了解異議處置的方法3、銷(xiāo)售顧問(wèn)熟習(xí)6方位繞車(chē)引見(jiàn)4、新員工掌握公司的歷史和企業(yè)文化5、銷(xiāo)售顧問(wèn)復(fù)述朗逸車(chē)型的特性培訓(xùn)評(píng)價(jià)反響目的評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)工程的印象如何，包括對(duì)講師和培訓(xùn)科目、設(shè)備、方法、內(nèi)容、本人收獲大小等方面的看法。在培訓(xùn)工程終了時(shí)，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)搜集受訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)工程的效果和有用性的反響，作為改良培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進(jìn)度等方面的建議或綜合評(píng)價(jià)的參考，但不能作為評(píng)價(jià)的結(jié)果。本部分評(píng)價(jià)根本上是經(jīng)過(guò)問(wèn)卷和上課時(shí)的反映來(lái)進(jìn)展。學(xué)習(xí)目的評(píng)價(jià)

丈量受訓(xùn)人員對(duì)原理、技藝、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的了解和掌握程度?？梢圆捎霉P試、實(shí)地操作和任務(wù)模擬等方法來(lái)調(diào)查。培訓(xùn)組織者可以經(jīng)過(guò)書(shū)面考試、操作測(cè)試等方法來(lái)了解受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識(shí)以及技藝的掌握方面的提高程度。經(jīng)過(guò)對(duì)學(xué)員參與培訓(xùn)前和培訓(xùn)終了后知識(shí)技藝測(cè)試的結(jié)果進(jìn)展比較，以了解他們能否學(xué)習(xí)到新的東西。同時(shí)也是對(duì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)中設(shè)定培訓(xùn)目的進(jìn)展核對(duì)?？偨Y(jié)改良見(jiàn)<培訓(xùn)評(píng)價(jià)>目錄員工開(kāi)展任務(wù)的職責(zé)與分工要點(diǎn)梳理個(gè)案經(jīng)銷(xiāo)商員工開(kāi)展現(xiàn)狀調(diào)研與分析個(gè)案經(jīng)銷(xiāo)商員工開(kāi)展分析結(jié)論及繼續(xù)改良義務(wù)義務(wù)：根據(jù)之前的需求分析為本公司設(shè)計(jì)09年度的技藝提升方案。目錄員工開(kāi)展任務(wù)的職責(zé)與分工要點(diǎn)梳理