創(chuàng)新能力與競爭力

創(chuàng)新能力與競爭力（一）創(chuàng)新能力與國家競爭力創(chuàng)新即原始性的科學發(fā)覺和原始性的技術發(fā)明，是指在基礎研究和關鍵技術領域取得前人所沒有的發(fā)覺或發(fā)明。創(chuàng)新是國際競爭力的源頭。1、國家競爭力的內涵國家競爭力是指國家產業(yè)創(chuàng)新和升級的能力，即國家獲得生產力高水平及連續(xù)提高生產力的能力。2、綜合國力與國家競爭力（1）綜合國力的定義綜合國力是指一個主權國家賴以生存與進展所擁有的全部實力及國際阻礙力的合力。綜合國力的內涵專門豐富，是一個國家的政治、經濟、科技、文化、教育、國防、外交、資源、民族意志、凝聚力等要素有機關聯、相互作用的綜合體。（2）綜合國力的分類綜合國力有潛在綜合國力與現實綜合國力之分?，F實綜合國力是指構成綜合國力各要素差不多具備的實力和各要素之間有機組合所顯示出的整體實力。潛在綜合國力是指隨著經濟增長、技術進步和社會進展，由于某些要素實力增長，非物質要素水平與狀況改善以及系統(tǒng)結構的變化致使整個要素系統(tǒng)組合功能增強的潛在能力。（3）綜合國力與國家競爭力的關系綜合國力競爭的基礎和條件往往突出地表現在國家競爭力上。國家競爭力不僅包括綜合實力，還包括實現綜合實力的社會經濟環(huán)境條件和運行整體的競爭力，以及長期連續(xù)進展的內在的成長能力。從全然上講，國家競爭力和企業(yè)競爭力的區(qū)不在于，經濟價值怎么講發(fā)生在社會的哪個地點。3、技術創(chuàng)新與國家競爭力的關系（1）技術創(chuàng)新提高國家競爭力（2）國家競爭力的提高有利于技術創(chuàng)新（二）創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力1、什么是區(qū)域競爭力區(qū)域競爭力確實是能支撐一個區(qū)域持久生存和進展的力量，即一個區(qū)域在競爭和進展的過程中與其他區(qū)域相比較所具有的吸引、爭奪、擁有、操縱和轉化資源，爭奪、占據和操縱市場的能力，為其自身進展所具備的資源優(yōu)化配置能力。區(qū)域競爭力分為三個層次：基礎競爭力、核心競爭力和主導競爭力基礎競爭力是由自然資源、勞動力、資本、設施、科技等基礎性要素產生的競爭力。區(qū)域的核心競爭力亦即區(qū)域的產業(yè)競爭力，是指區(qū)域內的產業(yè)在一定的經濟體制和經濟運行環(huán)境下，所表現出來的綜合實力及其進展?jié)摿娙醯某潭?。區(qū)域主導競爭力是指區(qū)域經濟輻射與集合能力的大小。2、如何明白得區(qū)域競爭力區(qū)域競爭力內涵應注意突出以下要點：①競爭主體是具有相對獨立進展能力的一國內的經濟區(qū)域；②區(qū)域競爭是全球化背景下的開放式、國際化競爭，特定區(qū)域的競爭對手并不限于國內，還包括所有基于特定資源、要素或有利條件形成競爭關系的國外區(qū)域。③區(qū)域競爭力的強弱直截了當表現為區(qū)域內產業(yè)(或企業(yè))相關于其他區(qū)域內產業(yè)(或企業(yè))制造財寶、爭奪國內外市場能力的強弱，其全然目標在于保持區(qū)域經濟連續(xù)增長，而這種能力的形成與強化則要緊得益于該區(qū)域對全球資源的吸引、整合和有效配置。3、創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力的關系區(qū)域核心競爭力是區(qū)域經濟連續(xù)進展的源泉。自主創(chuàng)新是建設創(chuàng)新型國家的必由之路，也是提升都市競爭實力的重要途徑。區(qū)域創(chuàng)新能力是阻礙區(qū)域競爭力的關鍵因素，是實現區(qū)域可連續(xù)進展的全然動力。二、創(chuàng)新能力與企業(yè)競爭力（一）企業(yè)的技術創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源技術創(chuàng)新能力擁有以下幾個特點，使得它成為競爭優(yōu)勢的重要來源。1、價值制造性2、可擴展性3、難以仿照性（二）企業(yè)獲得創(chuàng)新優(yōu)勢的可能途徑1、新產品或新服務2、新工藝3、復雜型創(chuàng)新4、對知識產權進行法律愛護5、增加\開拓競爭性因素6、時限因素7、穩(wěn)健的設計8、規(guī)則重塑9、將各個部分重新組合10、其他（三）技術生命周期越來越短每一項技術都有它的生命周期，具體可分為：①科研、②試驗、③推廣、④普及應用、⑤老化，這五個時期。原有的技術和產品由于下述緣故而被逐步剔除：①使用新技術可能取得更好的經濟成效；②顯現了效率更高、經濟成效更好的替代技術；③由于科學技術的進步和人們消費觀念的變化，原有產品的設計、結構、功能等，已不能適應生產、生活的要求。第二講創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)是相伴著西方進入后工業(yè)化社會和全球經濟進入“新經濟”時代而顯現的新的企業(yè)形狀。高效、高質量、高度靈活是創(chuàng)新型企業(yè)的基礎。（一）什么是創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)是一種創(chuàng)新型組織。指在制度、治理、知識、技術、文化等方面具有強大創(chuàng)新活力、具有本行業(yè)關鍵技術和知識產權優(yōu)勢、能夠對市場環(huán)境變化做出靈敏反應的企業(yè)。（二）創(chuàng)新型企業(yè)的要緊特點創(chuàng)新型企業(yè)的顯著特點是，創(chuàng)新成為企業(yè)的核心價值觀和關注的焦點，企業(yè)通過整合包括全體職員在內的國內外創(chuàng)新資源，在全時空范疇內實現技術及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、組織與流程等方面的協(xié)同創(chuàng)新，產生創(chuàng)新效益，并擁有自主知識產權和核心技術，從而贏得連續(xù)競爭優(yōu)勢。（二）創(chuàng)新型企業(yè)的要緊特點要緊特點有：企業(yè)內部實現研究與開發(fā)的制度化；研究與開發(fā)成為企業(yè)的核心職能之一；集研發(fā)、生產、銷售三位一體；形成研發(fā)、生產、銷售三者互動的健全機制；能通過不斷的連續(xù)的創(chuàng)新，獲得連續(xù)性的收益。連續(xù)創(chuàng)新是其本質特點。（三）創(chuàng)新型企業(yè)的信念創(chuàng)新型企業(yè)的共同信念：企業(yè)的創(chuàng)新能力已成為企業(yè)成功的最關鍵因素。創(chuàng)新組織同時也是學習型組織。（四）構建創(chuàng)新型企業(yè)的有效途徑1、創(chuàng)新要在治理上注重細節(jié)2、創(chuàng)新要在技術上突破重點3、創(chuàng)新要在營銷上快速響應4、創(chuàng)新要在機制上建立保證第三講創(chuàng)新的內涵一、創(chuàng)新的差不多概念與本質（一）什么是創(chuàng)新創(chuàng)新確實是建立一種新的生產函數，是把一種從來沒有過的關于“生產要素的新組合”引入生產體系。一、創(chuàng)新的差不多概念與本質定義中提到的新組合包含以下內容：1、引入新產品，既剛生產上市為消費者不熟悉的產品；2、引進新技術，即新的生產方法；3、開創(chuàng)新市場，使產品進入不曾進入的市場；4、獲得一種原料的新的供給來源；5、實現企業(yè)的新組織形式；一、創(chuàng)新的差不多概念與本質創(chuàng)新能夠分為廣義和狹義兩個層次狹義的創(chuàng)新概念：創(chuàng)新是一個從新思想的產生到產品設計、試制、生產、營銷和市場化的一系列活動?？梢姫M義明白得的創(chuàng)新概念把技術與經濟結合起來。廣義的創(chuàng)新的概念：創(chuàng)新表現為不同參與者和機構之間（包括企業(yè)、政府、大學、科研機構等）的交互作用的網絡。在那個網絡中，任何一個結點都有可能成為創(chuàng)新行為實現的特定空間。創(chuàng)新的行為因而能夠表現在技術、制度或治理等不同的側面。（二）創(chuàng)新的本質是什么1、創(chuàng)新的本質是什么？創(chuàng)新的本質是進取，是推動人類文明進步的激情。創(chuàng)新的本質是不做復制者創(chuàng)新的本質確實是“有無相生”。2、技術創(chuàng)新概念的本質（1）技術創(chuàng)新強調的是要素組合的市場化行為。（2）技術創(chuàng)新強調技術與市場的整合。（3）技術創(chuàng)新強調研發(fā)部門、生產制造部門與營銷部門的有效整合。二、技術的價值多維性（一）技術的性質技術在本質上反映了人對自然和人對社會的能動關系，技術是人與自然、人與社會之間物質、能量、信息變換的“媒介”，是自然的人工化，也是實現對社會調劑操縱的手段。技術具有自然性和社會性兩方面的特性。（二）技術與經濟、社會進展的關系技術與經濟、技術與社會構成互動關系。技術是決定經濟活動的主導因素，是促進經濟基礎變化的動力；技術進步推動經濟結構的變革，是提高經濟效益的全然途徑。經濟活動是技術進展的動力，經濟實力是技術進展的物質基礎，經濟關系制約著技術的進展。（二）技術與經濟、社會進展的關系技術推動了社會文明與進步；技術是愛護國家安全的物質基礎，技術提供了治理社會的手段，技術的進展引起了社會結構的變化。技術是精神文明建設的物質基礎上層建筑對技術進展起干預和操縱作用政策、法律制約和阻礙技術的進展軍事戰(zhàn)爭對技術起刺激和破壞作用教育是技術進展的基礎。（三）技術評判的內容從企業(yè)角度評判技術要緊考慮以下幾方面：1、技術的先進性、可行性、連續(xù)性；2、經濟成效，包括近期成效和長遠成效；3、社會成效，包括就業(yè)、環(huán)境、資源利用，技術擴散等；4、風險性及風險與收益的關系。（一）創(chuàng)新的差不多類型1、產品創(chuàng)新它是指技術上有變化的產品的商品化。按照技術變化量的大小，產品創(chuàng)新能夠分成重大產品創(chuàng)新和漸進的產品創(chuàng)新。產品用途及其技術原理有顯著變化者能夠稱為重大產品創(chuàng)新。漸進的產品創(chuàng)新是產品的技術原理沒有發(fā)生重大變化，只是由于市場的需要，要求對現有的產品在功能上做擴展和在技術上做改進。2、過程創(chuàng)新過程創(chuàng)新也稱工藝創(chuàng)新，是指把一種新的生產方式和流程引入生產體系，它包括新工藝的應用，新裝備和新的生產治理方式流程的應用。按照其阻礙程度的不同，能夠分為重大的過程創(chuàng)新和漸進性的過程創(chuàng)新。3、商業(yè)模式創(chuàng)新所謂商業(yè)模式創(chuàng)新，是指對目前行業(yè)內通用的顧客制造價值的方式提出挑戰(zhàn)，力求滿足顧客不斷變化的要求，為顧客提供更多的價值，為企業(yè)開拓新的市場，吸引新的客戶群。3、商業(yè)模式創(chuàng)新（1）商業(yè)模式的起源（2）商業(yè)模式的構成要素（3）商業(yè)模式創(chuàng)新的特點：第二，商業(yè)模式創(chuàng)新表現的更為系統(tǒng)和全然，它不是單一因素的變化。第三，從績效表現看，商業(yè)模式創(chuàng)新假如提供全新的產品或服務，（二）創(chuàng)新的層次類型1、依照創(chuàng)新的阻礙程度劃分（1）漸進性創(chuàng)新（2）全然性創(chuàng)新（3）技術系統(tǒng)的變革（4）技術—經濟范式的變革2、按照創(chuàng)新過程的開放程度劃分（1）開放式創(chuàng)新（2）封閉式創(chuàng)新3、按技術創(chuàng)新的來源劃分（1）自主型技術創(chuàng)新（2）仿照型技術創(chuàng)新（3）引進型技術創(chuàng)新4、按照創(chuàng)新的連續(xù)性和面向市場劃分（1）堅持性創(chuàng)新（2）間斷性創(chuàng)新（三）創(chuàng)新的模式1、自主創(chuàng)新模式2、仿照創(chuàng)新模式3、合作創(chuàng)新模式（四）集成創(chuàng)新1、集成創(chuàng)新的進展歷程2、集成創(chuàng)新的特點用戶至上的思想創(chuàng)新內容的多元化創(chuàng)新主體的多元化及其能動性創(chuàng)新過程與組織的網絡化（三）集成創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力（五）破壞性創(chuàng)新1、什么是破壞性創(chuàng)新2、破壞創(chuàng)新的實現條件是否由于新技術進展，使得應用如此的產品和服務變得更加簡便？是否存在一些人情愿以較低價格獲得質量較差但尚能同意的產品和服務？該項創(chuàng)新是否對市場現存者都有破壞性（五）破壞性創(chuàng)新破壞性創(chuàng)新的特點非競爭性低端性和簡便性顧客價值導向性產業(yè)競爭規(guī)則的顛覆性（六）其他類型的創(chuàng)新資本節(jié)約型創(chuàng)新和勞動節(jié)約型創(chuàng)新首次創(chuàng)新和再次創(chuàng)新企業(yè)層次創(chuàng)新和產業(yè)層次創(chuàng)新結構創(chuàng)新和成分創(chuàng)新無形創(chuàng)新第五講創(chuàng)新的過程一、技術創(chuàng)新的差不多過程（一）線性模型1、技術推動模型2、市場需求拉引模型3、技術引進型模型技術引進型模型(二次創(chuàng)新模型)是通過引進國外的先進技術來實現本國或企業(yè)的技術創(chuàng)新。技術引進型模型(二次創(chuàng)新模型)具有如下優(yōu)點：（1）能夠節(jié)約技術研究，專門是基礎研究的時刻和費用；（2）能夠實現跳躍式技術進步，技術升級快；（3）可增強本國技術體系與國外技術體系之間的聯系．使本國產品國際標準化，有利于參與國際貿易競爭。4、技術拉動-市場拉引綜合作用模型技術推動和市場拉引都無法單方面的對企業(yè)技術創(chuàng)新過程提出完整的講明，技術和需求常常表現為一種相互作用的方式而存在，往往是在技術的推動和市場需求拉引的共同作用下導致技術創(chuàng)新，因此，形成了技術推動-市場拉引綜合作用模型。（二）交互作用模型該模型認為，技術創(chuàng)新是由技術和市場共同作用引發(fā)的，強調了創(chuàng)新技術與市場的有機結合，同時，創(chuàng)新過程中各環(huán)節(jié)之間及創(chuàng)新與市場需求和技術進展之間還存在交互作用的關系。由此，我們能夠看出，交互作用模型是技術推動-市場拉引綜合作用模型的深化，而單一的技術推動和市場拉引模型是交互作用模型的專門情形。（三）鏈環(huán)-回路模型克萊因和羅森伯格于1986年提出鏈環(huán)—回路（簡稱鏈環(huán)）模型，這一模型是分析技術創(chuàng)新過程的較為全面、富有啟發(fā)性的模型，這一模型側重于創(chuàng)新過程的描述。它將技術創(chuàng)新活動與現有知識存量和基礎性研究聯系起來，同時又將創(chuàng)新各環(huán)節(jié)之間的多重反饋關系表達出來，是對創(chuàng)新過程較為合理、較為詳盡的講明。該模型由潛在市場、發(fā)明或設計、詳細設計和試驗、再設計和生產、市場營銷等5個環(huán)節(jié)構成鏈環(huán)回路，研究和知識是各環(huán)節(jié)都需要的東西。（四）一體化創(chuàng)新過程模型這種模型也叫并行模型，它不是把技術創(chuàng)新過程看做是從前一個環(huán)節(jié)到后一個環(huán)節(jié)的序列推進過程，而是將創(chuàng)新過程看做是從一個同時涉及創(chuàng)新構思的產生、R&D、設計制造和市場營銷的并行過程，一體化創(chuàng)新過程模型強調技術創(chuàng)新相關職能部門與供應商、用戶之間的溝通和合作。二、技術創(chuàng)新的動態(tài)過程全然性創(chuàng)新后漸進性創(chuàng)新的分布，是技術創(chuàng)新研究的重要內容。在全然性的產品或工藝創(chuàng)新顯現之后，還會有后繼的漸進性創(chuàng)新并形成創(chuàng)業(yè)群，從而引起新產業(yè)的成長和老產業(yè)的再生或衰亡，這一過程稱為連續(xù)創(chuàng)新過程。事件證明，全然性創(chuàng)新因此有重大的經濟意義，然而隨后的連續(xù)創(chuàng)新往往具有更大的商業(yè)價值。（一）技術創(chuàng)新的動態(tài)過程模型企業(yè)的產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新是相互關聯的，在產業(yè)成長的不同時期，對兩者的則重有所不同，企業(yè)的創(chuàng)新頻率和創(chuàng)新類型取決于產業(yè)成長的不同時期，并把產業(yè)劃分為三個不同的時期：即不穩(wěn)固時期、過渡時期、特定時期。1、不穩(wěn)固時期在那個時期，技術與產品的變化專門快，產品創(chuàng)新同時面臨技術和市場的不確定性。2、過渡時期消費者對創(chuàng)新的產品已有清晰地明白得，市場同意創(chuàng)新產品，市場的需求穩(wěn)固，大規(guī)模生產使得制造效率大大提高，企業(yè)由此享受到規(guī)模經濟帶來的好處。大量生產創(chuàng)新產品，治理和操縱顯得更為重要，競爭的焦點是產品是產品的質量與價格。3、穩(wěn)固時期產品和工藝技術都已成熟，市場需求穩(wěn)固，生產過程和企業(yè)組織日趨專業(yè)化，組織操縱強調目標、結構和規(guī)章制度，操作是程序化的，組織有機械化的特點。這種在穩(wěn)固時期下為了提高效率而采取的剛性高自動化設備，同技術創(chuàng)新產生了不可調和的矛盾。（二）二次創(chuàng)新的動態(tài)過程模型關于進展中國家來講，在整個創(chuàng)新過程中產品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的先后關系與A-U模型恰恰相反，進展中國家的做法一樣是先集中于工藝創(chuàng)新，后集中于產品創(chuàng)新。三、產品、技術生命周期（一）產品生命周期的理論產品生命周期是產品的市場壽命，即一種新產品從開始進入市場到被市場剔除的整個過程。指產品從設計投產直到投入市場進入測試時期。2、第二時期：成長期成長期是指產品通過試銷成效良好，購買者逐步同意該產品，產品在市場上站住腳同時打開了銷路。3、第三時期：成熟期指產品走入大批量生產并穩(wěn)固地進入市場銷售，通過成長期之后，隨著購買產品的人數增多，市場需求趨于飽和。是指產品進入了剔除時期。隨著科技的進展以及消費適應的改變等緣故，產品的銷售量和利潤連續(xù)下降，產品在市場上差不多老化，不能適應市場需求，市場上差不多有其它性能更好、價格更低的新產品，足以滿足消費者的需求。（二）產品生命周期曲線生命周期曲線的特點：在產品開發(fā)期間該產品銷售額為零，公司投資不斷增加；在引進期，銷售緩慢，初期通常利潤偏低或為負數；在成長期銷售快速增長，利潤也顯著增加；在成熟期利潤在達到頂點后逐步走下坡路；在衰退期間產品銷售量顯著衰退，利潤也大幅度滑落。（三）專門的產品生命周期風格（style）：是一種在人類生活差不多但特點突出的表現方式。風格一旦產生，可能會連續(xù)數代，依照人們對它的愛好而出現出一種循環(huán)再循環(huán)的模式，時而,流行，時而又可能并不流行。時尚（fashion）：是指在某一領域里，目前為大伙兒所同意且歡迎的風格。熱潮（fad）：是一種來勢洶洶且專門快就吸引大眾注意的時尚，俗稱時髦。扇貝型產品生命周期要緊指產品生命周期不斷地延伸再延伸，這往往是因為產品創(chuàng)新或不時發(fā)覺新的用途。現代經濟增長也就不可能真正建立在科技進步的基礎之上。然而，技術創(chuàng)新過程中充滿了不確定性與風險，它們在一定程度上阻礙了技術創(chuàng)新的順利進行。（一）技術創(chuàng)新的兩個不確定性任何新技術在其產生之初都面臨著兩個不確定性，即技術前景的不確定性和市場前景的不確定性，這是由新技術產業(yè)化這一行為的固有特性決定的。這兩種不確定性事實上是任何新技術的固有特性。能否盡快克服這兩種不確定性就成為決定發(fā)明—創(chuàng)新時滯長短的關鍵因素。（二）技術創(chuàng)新的不確定性與高新技術產業(yè)的進展隨著世界范疇內的新技術革命的進展，各國政府，專門是美、歐、日等發(fā)達國家紛紛制定本國的科學技術進展打算，采取措施加快本國科學技術的進展和高新技術成果產業(yè)化的進程，以搶占２１世紀世界經濟增長的制高點。中國目前的科技成果轉化尚不理想，許多技術市場顯現買賣兩難的局面。這種情形明顯將對技術創(chuàng)新時滯產生龐大阻礙。（三）創(chuàng)新風險的差不多特點１、技術創(chuàng)新風險是可治理的投機風險純粹風險是指只有缺失機會而無獲利機會的風險，如火災、地震等。其后果只有兩種可能，即有缺失或無缺失。投機風險是指既有缺失機會又有獲利機會的風險，其后果有三種可能：盈利、缺失、不盈不虧。（１）技術創(chuàng)新風險屬于投機風險創(chuàng)新主體期望通過成功的技術創(chuàng)新獵取期望的利益。然而技術創(chuàng)新系統(tǒng)在外部因素和內部因素的作用下，創(chuàng)新活動最終有三種可能的結果：一是創(chuàng)新成功，實現了預期的目標；二是技術創(chuàng)新沒有達到理想的成效，僅使投入與收益差不多持平。因此在風險類型上，技術創(chuàng)新風險屬于投機風險。三是創(chuàng)新失敗，未能實現預期目標，甚至無法回收前期投入的資金。（２）技術創(chuàng)新風險是一種動態(tài)風險，有其復雜性即由技術創(chuàng)新系統(tǒng)的外部因素或內部因素的變動，如經濟、社會、技術、政策、市場等因素的變動，研究開發(fā)、市場調研、市場營銷等方面的治理不到位，均可能導致風險的發(fā)生。（３）創(chuàng)新風險在某種程度上是能夠防范和操縱的技術創(chuàng)新活動是一種有目的、有組織的技術經濟活動。通過對技術創(chuàng)新系統(tǒng)的組織治理，專門是樹立風險意識，完善風險治理，則能夠在一定程度上防范和操縱風險缺失的發(fā)生和進展，使受控的技術創(chuàng)新活動向預期目標進展。（４）技術創(chuàng)新風險導致的失敗結果在某些條件下是能夠改變的（５）技術創(chuàng)新風險是可治理風險２、技術創(chuàng)新風險是一個理性過程中的風險３、技術創(chuàng)新過程中的不確定性因素逐步遞減（四）創(chuàng)新風險的種類從創(chuàng)新主體企業(yè)的角度看，技術創(chuàng)新風險至少包括技術風險、市場風險、財務風險、政策風險、生產風險和治理風險。第七講創(chuàng)新治理的框架（一）技術創(chuàng)新治理整合框架為了完成從創(chuàng)意到市場價值的轉化，創(chuàng)新治理需要從戰(zhàn)略、組織、資源、制度（文化）四個方面進行精心的設計，使得以解構為主的“制造性破壞”和以建構為主的“組織重建、規(guī)程復構”治理活動合理地互動，連續(xù)地推動企業(yè)的進化。1、創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新需要企業(yè)的戰(zhàn)略領導。從學科的邏輯結構與思想方式看，創(chuàng)新與戰(zhàn)略幾乎相同。企業(yè)自主創(chuàng)新，第一要突破傳統(tǒng)的進展模式，實現從基于引進與簡單制造的經營模式，到整合國外新興、突破性科學技術和商業(yè)資源，制造更高附加值、更環(huán)保的產品或服務的經營模式的轉變。增強戰(zhàn)略治理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，加強企業(yè)戰(zhàn)略與技術創(chuàng)新的良性互動，是實施自主創(chuàng)新的重要條件。2、創(chuàng)新組織實現企業(yè)自主創(chuàng)新，要重視創(chuàng)新組織結構的優(yōu)化。現代創(chuàng)新型企業(yè)必須完全改變組織結構，使之成為面向顧客的流程化組織，以便更快、更有效地將創(chuàng)意孵化成可制造、有商業(yè)價值的產品。企業(yè)應該不斷加強組織變革與創(chuàng)新，為新思想變成新價值搭建杰出的流程平臺，減少官僚操縱，增強組織的服務功能。3、創(chuàng)新資源確實是制造性地實現資源的重新組合，這些資源包括信息、資金、人才、品牌、知識產權等一系列有形與無形的資源。在開放式創(chuàng)新體系下，企業(yè)不能僅僅依靠內部有限的資源實現創(chuàng)新，獵取外部知識的能力變得越來越重要。企業(yè)創(chuàng)新資源多元化整合的過程，也是企業(yè)創(chuàng)新網絡建立的過程，創(chuàng)新資源和創(chuàng)新網絡相輔相成，共同推進企業(yè)創(chuàng)新。4、創(chuàng)新文化創(chuàng)新文化對技術創(chuàng)新的有效展開具有重要作用，與信息、資金和組織結構相比，創(chuàng)新文化被稱為“技術創(chuàng)新硬幣的另一面”。價值觀、制度體系、行為規(guī)范、實物載體是創(chuàng)新文化的四個維度，我國企業(yè)推動創(chuàng)新必須高度重視這四個方面。創(chuàng)新文化應該是一種專門的二元文化，在保持統(tǒng)一性、和諧性的基礎上，略微增加個性化、容忍失敗的內涵。（二）技術創(chuàng)新治理的阻礙因素1、技術創(chuàng)新治理的復雜性來源于技術創(chuàng)新種類的復雜性2、技術創(chuàng)新治理的復雜性來源于技術進展的難以推測性3、市場環(huán)境的高度變動性4、以政策法規(guī)、社會文化、政治力量等為代表的宏觀環(huán)境對技術創(chuàng)新治理產生阻礙5、以供應商、競爭對手、替代品生產商、分銷商、潛在進入者為主題的競爭環(huán)境會對技術創(chuàng)新治理產生直截了當的阻礙6、由組織戰(zhàn)略、組織結構、治理制度、薪酬與鼓舞形式、信息技術基礎結構等構成的組織內部環(huán)境是技術創(chuàng)新治理重要阻礙因素（三）技術創(chuàng)新過程1、凝視和調查企業(yè)的內部環(huán)境和外部環(huán)境，找到潛在的創(chuàng)新信息。2、對潛在的創(chuàng)新刺激進行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目中。3、提供企業(yè)戰(zhàn)略選擇所需的資源，也確實是為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源。4、實施創(chuàng)新活動5、第五時期為任選時期。它的要緊工作確實是：對前幾個時期工作進行總結、反思。該時期能夠關心企業(yè)找到改進創(chuàng)新治理的方式，并獵取相關知識。（四）全面創(chuàng)新治理1、全面創(chuàng)新治理的內涵全面創(chuàng)新治理是以培訓核心能力、提高連續(xù)競爭力為導向，以制造價值或增加價值為最終目標，以各種創(chuàng)新要素（如技術、組織、市場、戰(zhàn)略、治理、文化、制度等）的有機組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過有效的創(chuàng)新治理機制、方法和工具，力圖做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新。全面創(chuàng)新治理的內涵是“三全一協(xié)同”，即全要素創(chuàng)新、全時空創(chuàng)新、全員創(chuàng)新和全面協(xié)同。全要素創(chuàng)新全員創(chuàng)新全時空創(chuàng)新即興創(chuàng)新即時創(chuàng)新連續(xù)創(chuàng)新全面協(xié)同2、全面創(chuàng)新治理的特點戰(zhàn)略性整體性廣泛性主導性3、全面創(chuàng)新的維度時刻維度空間維度要素維度類型維度程度維度方式維度主題維度上述創(chuàng)新要素的有機全面協(xié)同4、全面創(chuàng)新治理與傳統(tǒng)創(chuàng)新治理的區(qū)不與聯系第八講創(chuàng)意產生時期的創(chuàng)新過程治理創(chuàng)新能夠關心企業(yè)長久進展，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的養(yǎng)料。因此，關于企業(yè)而言，應該考慮如何促進創(chuàng)意的產生，同時通過各種努力來推動創(chuàng)新過程。（一）模糊前端的界定和特點產品創(chuàng)新過程一樣分為三個時期：模糊前端時期、新產品開發(fā)時期和商業(yè)化時期定義：產品創(chuàng)新過程中，在正式的和結構化的新產品開發(fā)過程之前的活動。在模糊前端時期，組織形成產品概念并決定是否投入資源來開發(fā)它。產品戰(zhàn)略開始形成并在業(yè)務單元內展開交流，機會得以識不和評估，并進行概念生成、產品定義、項目打算和最初的執(zhí)行研究。模糊前端時期的特點1、具有高獲利性的構想來源并不明確。有事實基礎的個案研究較少，構想形成的環(huán)境不能確定。2、缺乏獲利性的構想。不凡的構想才能填補營收差距，更有效的時期分界能夠增加產能。3、前置作業(yè)的難解謎團。責任歸屬于職權界定不清晰，時期分界的流程導向不清晰。4、成功率低。許多好機會被扼殺，有害無益的機會卻保留。（二）治理模糊前端的目的在產品開發(fā)過程中，創(chuàng)意的產生是新產品開發(fā)的最初動力，而模糊前端以創(chuàng)意產生為標志。模糊前端的執(zhí)行成效成為產品開發(fā)成功與否的分水嶺。它的有效治理不僅能夠提高新產品開發(fā)的績效，而且能夠節(jié)約30%的新產品開發(fā)時刻。模糊前端是能夠帶來時刻節(jié)約的一種未被使用的資源。（1）壓縮模糊前端的時刻能夠贏得速度（2）壓縮模糊前端的時刻，能夠加快新產品開發(fā)的速度。（三）模糊前端的差不多要素模糊前端包括：機會識不機會分析創(chuàng)意的產生和豐富創(chuàng)意的選擇概念和技術進展第八講創(chuàng)意產生時期的創(chuàng)新過程治理創(chuàng)新能夠關心企業(yè)長久進展，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的養(yǎng)料。因此，關于企業(yè)而言，應該考慮如何促進創(chuàng)意的產生，同時通過各種努力來推動創(chuàng)新過程。（一）模糊前端的界定和特點產品創(chuàng)新過程一樣分為三個時期：模糊前端時期、新產品開發(fā)時期和商業(yè)化時期定義：產品創(chuàng)新過程中，在正式的和結構化的新產品開發(fā)過程之前的活動。在模糊前端時期，組織形成產品概念并決定是否投入資源來開發(fā)它。產品戰(zhàn)略開始形成并在業(yè)務單元內展開交流，機會得以識不和評估，并進行概念生成、產品定義、項目打算和最初的執(zhí)行研究。模糊前端時期的特點1、具有高獲利性的構想來源并不明確。有事實基礎的個案研究較少，構想形成的環(huán)境不能確定。2、缺乏獲利性的構想。不凡的構想才能填補營收差距，更有效的時期分界能夠增加產能。3、前置作業(yè)的難解謎團。責任歸屬于職權界定不清晰，時期分界的流程導向不清晰。4、成功率低。許多好機會被扼殺，有害無益的機會卻保留。（二）治理模糊前端的目的在產品開發(fā)過程中，創(chuàng)意的產生是新產品開發(fā)的最初動力，而模糊前端以創(chuàng)意產生為標志。模糊前端的執(zhí)行成效成為產品開發(fā)成功與否的分水嶺。它的有效治理不僅能夠提高新產品開發(fā)的績效，而且能夠節(jié)約30%的新產品開發(fā)時刻。模糊前端是能夠帶來時刻節(jié)約的一種未被使用的資源。（1）壓縮模糊前端的時刻能夠贏得速度（2）壓縮模糊前端的時刻，能夠加快新產品開發(fā)的速度。（三）模糊前端的差不多要素模糊前端包括：機會識不機會分析創(chuàng)意的產生和豐富創(chuàng)意的選擇概念和技術進展第九講新產品開發(fā)時期的創(chuàng)新過程治理（一）時期門方法簡介時期門流程由RobertG.Cooper提出，是世界上公認的最好的新產品開發(fā)工具之一。時期門方法是一張新產品開發(fā)的路線圖，指導一個新產品項目從創(chuàng)意的產生到產品上市的全過程，它是一張治理新產品開發(fā)過程、提高開發(fā)效率與效力的藍圖。它將創(chuàng)新過程劃分為一系列的時期，每個時期都包含一系列預先設定的、并行的跨部門活動。在獲得批準進入下一個時期之前，負責該時期的團隊必須成功地完成該時期內預定的所有相關活動。時期門方法要緊有以下特點：1、方法的跨部門性2、市場營銷和制造是產品開發(fā)過程的重要組成部分3、決策或門的跨部門性4、時期門方法具有全面性，且其產出是市場導向的（二）時期門方法的差不多要素時期與門是時期門方法的差不多構成要素。1、時期時期是各項活動發(fā)生的地點。在每個時期，項目團隊通過完成關鍵任務搜集必要的信息，推動項目進入下一決策點（門），每一個時期差不多上跨職能部門的，沒有純粹的研發(fā)時期或市場營銷時期，每一時期的一系列活動均在項目領導者的帶領下由各部門職員一起共同完成。（1）范疇界定?？焖僬{研與項目概述。（2）構建業(yè)務項目。通過預先調查，構建業(yè)務項目，包括一個定義好的產品、一份業(yè)務的合理性證明以及下一時期工作的詳細打算。（3）開發(fā)。開發(fā)是指新產品的設計與開發(fā)。還包括制造（或實施）過程的確定，以及市場投放及運作打算、下一時期測試打算的制定。（4）測試與驗證。新產品的檢驗，包括新產品的市場情形與生產情形。（5）投產。產品的完全商業(yè)化——開始全面生產、商業(yè)化投放及銷售。2、門在每個時期之前關于項目連續(xù)/終止的決策點確實是門。有效的決策點是新產品流程成功的關鍵。（1）門是一個質量操縱點：項目是否按質實施？（2）門依舊一個連續(xù)/終止以及優(yōu)先次序的決策點。（3）門是進入下一個時期的必經之路，是自愿分配的地點。來自不同部門的高層領導舉行門會議決定項目團隊必須的資源如何分配，他們被稱為“守門員”。每一道門都有通用的形式（1）應交付成果。這是門評審過程的輸入——是項目領導和團隊交付給評審會議的東西。它們是前一時期活動的成果，按照每一個時期應交付成果的標準列表預備。（2）標準。為做出連續(xù)或終止決策和優(yōu)先次序決策，在進行項目評審時所咨詢的咨詢題和衡量標準。（3）輸出。門評審的結果——一個決策（連續(xù)/終止/重新開始）。第十講研究與開發(fā)的創(chuàng)新過程治理研究與開發(fā)的演進代表著技術創(chuàng)新對企業(yè)經營所起的重大作用。研發(fā)治理的目的是推動企業(yè)的創(chuàng)新活動，并實現研發(fā)的經濟效益，它是企業(yè)內部治理的一個重要內容?，F在期的研發(fā)關于企業(yè)無關緊要，企業(yè)對研發(fā)支出采取成本操縱方式，因此研發(fā)部門必須每年主動向企業(yè)爭取部門預算。（二）第二代研發(fā)（系統(tǒng)型）這一時期中，研發(fā)與業(yè)務逐步聯結起來，但研發(fā)部門只是被動地配合業(yè)務部門的需求。組織分工仍為職能性的，然而與業(yè)務目標相關的研發(fā)項目開始采納矩陣式治理方式。企業(yè)差不多將研發(fā)納入營運活動，然而研發(fā)活動仍以配合公司經營方針為主，研發(fā)成果也沒有成為競爭優(yōu)勢的要緊來源，因而研發(fā)部門仍是組織內的職能部門。（三）第三代研發(fā)（戰(zhàn)略與目標型）研發(fā)活動被納入組織的整體戰(zhàn)略架構中，因此，研發(fā)活動有比較明確的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與企業(yè)進展開始緊密相關。技術創(chuàng)新成為經營活動的重要組成部分，企業(yè)采取跨部門的矩陣式組織來從事創(chuàng)新活動。研發(fā)部門與其他職能部門關系緊密，技術創(chuàng)新成為競爭優(yōu)勢的重要因素。研發(fā)部門地位與日俱增，對研發(fā)的投入加大，研發(fā)成果的績效評估也更加重視。企業(yè)的營運仍舊是市場導向和競爭導向，研發(fā)投入需要依照項目的經濟效益、潛在風險等因素決定。在這一時期，研發(fā)、生產、營銷等部門地位平等，依照它們各自對組織戰(zhàn)略目標的奉獻程度來實現企業(yè)內有限資源的配置。在治理方面，它仍大部分沿襲第三代研發(fā)治理的做法，然而它們在對待技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的態(tài)度上有明顯差不。1、創(chuàng)新成為企業(yè)經營治理的重要議題。2、技術創(chuàng)新主導企業(yè)的經營戰(zhàn)略方向。3、與技術創(chuàng)新相關的投資被視為戰(zhàn)略性的知識資產。4、以破壞性創(chuàng)新改變競爭方式與經營模式。5、以戰(zhàn)略聯盟來推動技術創(chuàng)新。6、建構全球研發(fā)網絡。第十一講創(chuàng)新的界面治理關于創(chuàng)新過程中各個職能部門之間的協(xié)同咨詢題（即界面治理咨詢題）逐步成為近年來創(chuàng)新治理研究中的一個熱點。（一）創(chuàng)新過程中各部門的互動和協(xié)同假如企業(yè)在創(chuàng)新過程中只重視互動（如各種會議、文檔化的信息交流、相互抄送報表等），而不重視相互間的合作關系，往往無法獲得較好的創(chuàng)新績效。（二）技術創(chuàng)新的界面治理近年來，我國大量的科研成果轉化率較低，商業(yè)化周期過長，究其緣故，要緊是科研與生產、技術開發(fā)與市場化之間嚴峻脫節(jié)。而這種脫節(jié)現象產生的緣故，專門大程度上是由于我國企業(yè)在研發(fā)、市場營銷、生產制造、工藝設計等環(huán)節(jié)之間存在著較大的界面障礙，不同職能部門間缺乏交流溝通，進而產生沖突，導致新產品開發(fā)活動、產品創(chuàng)新活動中的技術和信息流通不暢。當研發(fā)/市場營銷界面上存在嚴峻的治理咨詢題時，68%的研發(fā)項目在商業(yè)上完全失敗，21%部分失敗。（1）企業(yè)間的界面治理咨詢題。它要緊討論集團公司中企業(yè)與企業(yè)之間在宏觀層次上的界面治理咨詢題，研究如何有效地聯系組織結構以便取得更好的合作成效，一樣不涉及界面雙方的行為特性與感受信息。（2）項目間的界面治理咨詢題。它屬于微觀層次，要緊討論界面雙方在項目等級上的界面咨詢題，研究界面雙方對彼此項目的行為感受、鼓舞方式、動機和意圖等，以便找到產品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新成功與失敗的緣故。（3）企業(yè)內部部門之間的界面治理咨詢題。它并不關懷項目本身的專業(yè)性和專門性，而是關懷各部門之間的和諧關系和聯系方式。由于研發(fā)治理在科研成果的轉化上起到了關鍵作用，著重探討研發(fā)/市場營銷及研發(fā)/生產界面的治理咨詢題。1、研發(fā)/生產界面治理在研發(fā)/生產部門之間存在界面咨詢題的緣故如下：（1）部門經理部了解研發(fā)部門的目標或對其缺乏足夠的信任；（2）新工藝和新產品試驗會阻礙生產部門的正常生產，從而導致生產部門對技術創(chuàng)新的抵觸情緒；（3）研發(fā)部門對生產部門的需要和能力缺乏足夠的了解；（4）研發(fā)目標脫離現實，過于追求“高”、“新”；（5）部門間缺乏有效的溝通系統(tǒng)；（6）兩部門中存在不同等級的專家，低等級專業(yè)人員的意見和建議往往被高等級的權威專家忽視。部門間缺乏有效的溝通系統(tǒng)是最要緊的緣故。此外，部門間的界面因素也受到企業(yè)技術等級的阻礙。處理研發(fā)/生產部門之間存在界面咨詢題要緊有以下幾種方法：（1）生產部門組織專門人員參與研發(fā)打算的制定；（2）生產部門組隊參與完成項目目標；（3）建立綜合委員會來和諧兩部門的工作；（4）選擇具有生產體會的人員參與研發(fā)活動；（5）選擇具有研發(fā)體會的人員參與生產活動；（6）關心生產部門了解研發(fā)部門對企業(yè)長期進展的阻礙和作用。2、研發(fā)/市場營銷界面治理這一界面中兩部門的相關咨詢題如下：（1）缺乏交互作用。兩部門間幾乎沒有正式或不正式的新產品開發(fā)的決策會議，沒有參加對方工作例會，工作文件也專門少交換。雙方都只關注自己的專長，專門少相互學習。（2）缺乏實質溝通。有意保持距離，不愿進行對話，溝通深度不夠。（3）過于友好。為了幸免沖突，雙方都不原意對對方的觀點提出質疑。（4）缺乏對對方積極的評判。（5）彼此缺乏信任。解決這些咨詢題的方法和措施要緊有4種：雙方關鍵人員共同參與新產品開發(fā)打算的制定，共同介入項目的早期開發(fā)工作。建立新產品開發(fā)委員會。對兩部門人員采取工作輪換制度，來促進部門間的溝通合作。明確權責和決策權限，幸免過于友好以及推卸責任等行為的顯現。3、研發(fā)/進展界面治理研發(fā)/進展部門的界面有以下3個職能：（1）確保提出正確的咨詢題（項目制造）。（2）確保選擇正確的方法（過濾機制）。（3）確保正確執(zhí)行方法（轉換）。治理研究/進展界面的方法要緊有3種：（1）轉移直截了當參與的人是轉移知識的最好方法；（2）項目各時期間的聯系能夠保證穩(wěn)固的技術轉移；（3）研究位置與進展位置明確分開，伴有加以治理的面對面接觸，如此能夠大大改進技術轉移，并保持研究和進展所需的距離。第十二講創(chuàng)新型組織一、創(chuàng)新組織概述（一）創(chuàng)新型組織的內涵創(chuàng)新型組織是相關于往常的效率型組織、質量型組織、靈活型組織等而言的一種新型組織，它具有3個顯著的特點，一是創(chuàng)新成為組織的核心價值觀和關注的重點，二是組織通過整合包括職員在內的國內外創(chuàng)新資源在全時空范疇內實現技術及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、組織與流程等方面的全方位創(chuàng)新。(二)網絡環(huán)境下企業(yè)技術創(chuàng)新組織的特點1、邊界的逐步模糊化2、結構日趨扁平化3、用戶參與度日益增加4、組織學習成為技術創(chuàng)新組織的關鍵能力5、以知識共享為提高創(chuàng)新績效的差不多途徑6、結構逐步社區(qū)化二、創(chuàng)新組織設計一個組織的結構及其運作程序、操縱過程的規(guī)范化、標準化程度能夠從專門大程度上阻礙其創(chuàng)新的可能性、創(chuàng)新項目的有效性以及新產品開發(fā)的速度。（一）創(chuàng)新組織形式選擇1、是否設立專門的創(chuàng)新組織機構企業(yè)為創(chuàng)新任務的實施設立專門組織機構要緊有以下五個方面的好處：（1）設立專門創(chuàng)新組織機構，便于明確決策的權限與責任，幸免因權責不清而造成的效率缺失。（2）專門的創(chuàng)新組織機構目標和責任明確，會全力推動技術創(chuàng)新，能夠加速新技術的市場實現。（3）專門的創(chuàng)新組織內部有明確的分工，如概念開發(fā)、原型研制、樣品完善、中試生產、市場分析、財務分析乃至包裝運輸及法律咨詢題等等都有專人負責，較好地解決了創(chuàng)新過程各個時期的不確定性咨詢題。（4）設立各種形式的創(chuàng)新組織機構能夠在不同的范疇內和不同的層次上豐富企業(yè)的創(chuàng)新實踐，以不同的形式進行組織學習，提高企業(yè)的市場競爭能力。（5）創(chuàng)新組織機構的設立從本質上講是一種組織創(chuàng)新，是技術創(chuàng)新推動組織創(chuàng)新的表現。2、集權與分權創(chuàng)新過程中的集權是指在創(chuàng)新過程中把較多的決策權集中到項目高層主管人員手中；分權則是把決策權更多地下放給創(chuàng)新項目的基層工作人員，高層主管人員只保留對少數重要咨詢題的決策權。集權的優(yōu)點要緊有：保證創(chuàng)新活動的整體和諧和統(tǒng)一，使創(chuàng)新活動始終朝著總體目標而不是時期目標推進；能夠有效地幸免創(chuàng)新各時期工作之間的重復，提高創(chuàng)新效率；此外，可保持對創(chuàng)新費用和風險的直截了當操縱，幸免產生重大失誤和起源白費。分權的優(yōu)點要緊有：創(chuàng)新人員的主動性和制造性能夠充分發(fā)揮，有利于針對市場變化做出迅速反應，還有助于創(chuàng)新人員間的學習和交流。阻礙企業(yè)選擇集權依舊分權的因素（1）技術變化程度。全然性創(chuàng)新中，我們選擇更大程度上的集權，要緊是由于它所面臨的技術和市場不確定性因素較多，風險大。而漸進性創(chuàng)新則分權的程度更大。（2）創(chuàng)新產品所面臨的市場環(huán)境。市場快速變化的情形下，我們選擇更大程度上的分權，要緊是由于顧客的要求應及時反映到創(chuàng)新決策中，需要靈活處置的決策能夠更多的由基層人員去完成。市場環(huán)境比較穩(wěn)固，則集權程度可大一些。（3）創(chuàng)新人員的素養(yǎng)。創(chuàng)新人員素養(yǎng)和技術水平較高，體會豐富則分權程度更大，反之，集權程度更大。（4）創(chuàng)新項目的規(guī)模。3、正式組織與非正式組織企業(yè)的技術創(chuàng)新有些是由正式的創(chuàng)新組織實現的，有些由非正式組織實現。創(chuàng)新的正式或非正式組織是指創(chuàng)新組織受企業(yè)內部的制度及各種行為關系準則制約的程度，并沒有一個嚴格的界限，受企業(yè)內部的制度及各種行為關系準則制約的程度越小，非正式程度就越高，反之非正式程度就越低。創(chuàng)新組織的非正式程度能夠從組織的專業(yè)化程度、規(guī)范化程度、標準化程度、集中化程度和層次化程度等5個方面加以描述。（二）創(chuàng)新組織中的關鍵角色1、信息守門人從事創(chuàng)新工作需要各方面的市場信息和技術信息，創(chuàng)新組織中需要被稱之為“守門人”的角色。這些人往往是科學家、工程師，也可能是具有技術背景，凝視相關市場信息并能夠有效地與從事技術工作的同伴進行溝通的營銷人員。2、創(chuàng)新倡導者創(chuàng)新組織中另一種關鍵角色確實是創(chuàng)新倡導者。他通常是一個比較有體會的、較年長的項目領導者或往常的企業(yè)家。他具有創(chuàng)新精神，愛好和活動范疇廣泛，積極倡導創(chuàng)新，善于將創(chuàng)新構思向他人宣傳并使之同意。3、創(chuàng)新構思生產者創(chuàng)新構思生產者通常是富于制造性的科學家或工程師。這種人具有創(chuàng)新精神，受過良好的技術教育，喜愛解決前沿咨詢題。他們能夠在綜合分析有關的市場、技術、生產等方面信息的基礎上，提出解決挑戰(zhàn)性技術難題的新方法或新產品構思。4、技術難題解決者要使創(chuàng)新工作向前推進，必須解決大量的技術難題。因此，創(chuàng)新組織中離不開技術難題解決者如此一種角色。這種角色不一定是“創(chuàng)新型”的，但必須有較高的專業(yè)修養(yǎng)和技術能力。5、項目治理者項目治理者的職能是對創(chuàng)新組織內的創(chuàng)新活動進行打算、組織與和諧。項目治理者應具有較高的技術水平和治理能力，對創(chuàng)新項目本身有深刻的了解，能夠全面把握創(chuàng)新項目的整體運行狀況，隨時把握市場需求變化和技術進展的新情形，對創(chuàng)新項目的費用和進度進行有效的操縱，并有能力在關鍵技術環(huán)節(jié)上做出正確的決策。（三）創(chuàng)新組織規(guī)模要想構建新產品開發(fā)團隊，企業(yè)必須考慮到組成和規(guī)模對開發(fā)團隊技能組合、獵取資源的能力以及團隊內部溝通和和諧有效性的阻礙。團隊的規(guī)模不是越大越好。三、新產品開發(fā)團隊的治理（一）新產品開發(fā)團隊的治理要使新產品開發(fā)團隊有效地運作，它的領導和治理機制必須同團隊的結構和需求相一致。為了保證團隊成員有清晰的目標并能夠積極投入到開發(fā)項目中，專門多企業(yè)要求新事業(yè)進展部和技術中心有自己的合同文本和項目憲章。（二）虛擬團隊的治理近期信息技術方面的進展使得企業(yè)能夠充分利用虛擬團隊。虛擬團隊是指所有團隊成員都距離專門遠，然而他們能夠通過各種先進的信息技術來進行緊密的合作，比如電視會議、群件、電子郵件和互聯網談天室等。虛擬團隊能夠使不在同一地點的專家為同一個項目共同工作。通過虛擬會議，遠距離的隊員能夠不用出差和打亂原先的生活來進行溝通。第十三講創(chuàng)新的資金治理（一）創(chuàng)新資金的構成在企業(yè)內部用于提高企業(yè)技術創(chuàng)新水平的投入，除了研發(fā)投入外還包括非研發(fā)投入，非研發(fā)投入具體包括新產品的生產性預備投入、新產品試銷費和職員的技術學習費用。研發(fā)投入是指在企業(yè)科技活動經費內部支出中用于基礎研究、應用研究和試驗進展三類項目，以及這三類項目的治理和服務費用支出。外部知識投入是指在企業(yè)外部用于提高企業(yè)技術創(chuàng)新水平的投入，具體包括用戶參與創(chuàng)新費用、供應商參與費用、種子資金和風險資金發(fā)生額、知識產權的支付經費、技術購并經費等。企業(yè)內部研發(fā)投入、非研發(fā)投入和企業(yè)外部知識投入構成了企業(yè)的全面創(chuàng)新投入。（二）創(chuàng)新資金的分配研發(fā)資金的分配要服從企業(yè)的經營戰(zhàn)略，要緊從以下幾個方面考慮：1、企業(yè)不同進展時期的比例關系2、短期、中期、長期項目間的比例關系3、公司總部和分公司之間的比例關系4、三類研發(fā)活動的比例關系5、防衛(wèi)型與進攻型項目間的比例6、產品研發(fā)與工藝研發(fā)的比例7、不同行業(yè)企業(yè)研發(fā)資金投入的差異性第十四講創(chuàng)新的人力資源治理（一）創(chuàng)新所需的人才及其鼓舞要保證一個創(chuàng)新項目的順利完成，大致需要以下人才：1、創(chuàng)新的領導者2、創(chuàng)新的支持者3、創(chuàng)新的專業(yè)人才創(chuàng)新型人才一樣具有制造性、自主獨立性、追逐前沿知識不斷學習與最新知識保持同步、成就意識強、輕視權威、需求個性化、流淌意愿強、有開拓精神、有好奇心能拼搏等特點。對創(chuàng)新型人才的鼓舞，要綜合考慮他們的性格特點和需求，專門要注意以下幾點：1、搭建一個施展才華的平臺。2、安排難度適中的工作。3、營造一種自由悠閑、包容性強的文化氛圍。4、構建一個暢通的交流渠道。5、給予最多的明白得和寬容。6、提供有競爭力的薪酬，打造利益共同體。（二）企業(yè)家與企業(yè)家精神企業(yè)家的本質是創(chuàng)新，創(chuàng)新是推動社會經濟進展的龐大動力，創(chuàng)新的動力來自于企業(yè)家精神本質上是企業(yè)家在追求自身效用最大化的過程中表達出來的追求成功的強烈欲望。敢于承擔風險、開拓創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)是企業(yè)家區(qū)不于一樣經理人的本質特點。關于創(chuàng)新型企業(yè)家的鼓舞要緊有酬勞鼓舞機制、操縱權鼓舞機制、聲譽鼓舞機制和市場競爭鼓舞機制四種類型。第十五講創(chuàng)新的信息與知識治理（一）創(chuàng)新的源泉需求是保證創(chuàng)新活動獲得成功的重要因素，市場與生產需求的推動力大大超過科學技術本身進展的推動力。創(chuàng)新者是否具有較強的洞悉力，能否提早把握市場與用戶的潛在需求，是技術創(chuàng)新成功的關鍵。產品創(chuàng)新始于構思，也確實是系統(tǒng)化的搜尋新產品創(chuàng)意。創(chuàng)新的來源不僅與企業(yè)自身相關，還涉及外部環(huán)境中教育與培訓系統(tǒng)、公共科技設施、研發(fā)機構的作用等因素。（二）知識治理體系知識治理是企業(yè)在知識經濟時代構建新的治理機制的指導思想和理念，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要手段與工具。知識治理體系總體上分為知識治理理念和知識治理的軟硬件兩大部分，其中知識治理理念分為企業(yè)制度和企業(yè)文化。企業(yè)制度包括確立企業(yè)的知識資產和制定職員鼓舞機制，企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團隊文化和學習文化。知識治理的硬件對應的是知識治理平臺，它是一個支撐企業(yè)知識收集、加工、儲備、傳遞和利用的平臺，通過互聯網、內部網、外部網和知識門戶等技術工具將知識和應用有機地整合在一起。知識治理的軟件對應知識治理系統(tǒng)，它是一個建立在治理信息系統(tǒng)基礎上的實現知識的獵取、儲備、共享和應用的綜合系統(tǒng)，通過文件治理系統(tǒng)、群件技術、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識庫等技術工具，使企業(yè)的顯性知識和隱性知識得到相互轉化。（三）創(chuàng)新的知識產權治理技術在產權安排上有兩種差不多形式：一是公共產權，如公布發(fā)表的論文等；二是非公共產權，如專利技術等。廣義的知識產權是指人類對自己通過智力制造的成果依法享有的專有權益。制造性成果權益識不性標記權益狹義的知識產權僅包括工業(yè)產權和版權工業(yè)產權包括專利權、商標權和禁止不正當競爭權。工業(yè)產權是指設計人對發(fā)明、有用新型、外觀設計、商標等依法享有的有關制造、使用、銷售和獲利等方面的獨占權；版權是指作者對文學、藝術、科學、軟件等作品依法享有的署名、出版、轉讓、獲得酬勞等方面的專用權。知識產權是一項資產，是投資回報的一部分，因而，企業(yè)應該制定為企業(yè)獲得并保持市場優(yōu)勢，運用知識產權愛護手段謀取最佳經濟效益的策略和手段——知識產權戰(zhàn)略。第十六講創(chuàng)新的社會資源治理（一）用戶、領先用戶與創(chuàng)新用戶創(chuàng)新（userinnovation）是指用戶對其所使用的產品或工藝的創(chuàng)新，包括為自己的使用目的而提出的新創(chuàng)意、新設想和實施創(chuàng)新的設備、工具、材料、工藝等，以及為制造商提供的產品或工藝的改進。用戶創(chuàng)新的經濟動因在于供應商、制造商和用戶的鏈條中，創(chuàng)新的目的最終在于滿足用戶的需求。領先用戶面臨市場上立即普及的新產品或服務需求，但比其他用戶早幾個月或幾年意識到這種需求，領先用戶通過查找能夠滿足自己需求的方案而受益匪淺。為了能夠充分的搜集利用用戶和領先用戶創(chuàng)新資源，許多公司開始提為用戶提供工具，將與需求相關的關鍵創(chuàng)新任務外包給用戶，讓他們設計和開發(fā)自己所需的產品，為用戶提供真正自由的創(chuàng)新空間，承諾他們通過反復的試錯，開發(fā)出自己所需的產品。用戶能夠創(chuàng)建一個初步的設計方案，進行運算機模擬和構建產品原型，并在自己的使用環(huán)境里評判產品的功能，然后反復改進，直到中意為止。這些界面友好的工具組成一個工具包，我們稱之為用戶創(chuàng)新工具箱。用戶創(chuàng)新工具箱能夠引導用戶確保他們所完成的設計不需要改變就能夠在指定的生產系統(tǒng)中制造出來。它還為企業(yè)提供了一個價值制造的新途徑，能為制造商制造競爭優(yōu)勢。（二）全員創(chuàng)新在全員創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新不再是某個部門或職員（如企業(yè)領導、技術部門或技術人員）的事，而是公司所有職員（從高層到基層）的事。全員創(chuàng)新過程中，企業(yè)從專家創(chuàng)新向人人創(chuàng)新轉變，從“要我創(chuàng)新”向“我要創(chuàng)新”轉變，從著眼于組織進展的創(chuàng)新向著眼于組織與職員進展相結合的創(chuàng)新轉變，從職員分散創(chuàng)新向全員協(xié)同創(chuàng)新轉變，從局限于職務創(chuàng)新向與跨職務創(chuàng)新相結合轉變。（三）供應商參與創(chuàng)新供應商參與創(chuàng)新一方面是由于技術變革和國家競爭的壓力，另一方面是制造商力圖降低產品開發(fā)成本。綜合利用供應商和制造商互補的技術知識和能力以及在開發(fā)的早期時期對多種思想進行評估，能夠減少開發(fā)時刻，縮短產品交付周期。同時，還能夠降低新產品開發(fā)的后期時期如試制時期由于顯現失誤而需要重新設計的風險，節(jié)約開發(fā)成本。通過與擁有先進技術訣竅的供應商共享市場信息和技術信息，能夠提高企業(yè)的市場適應能力以降低市場風險。（四）合作創(chuàng)新合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、研究機構、高等院校之間的聯合創(chuàng)新行為。它通常以合作伙伴的共同利益為基礎，以資源共享或優(yōu)勢互補為前提，有明確的合作目標、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入、共同參與、共享成果、共擔風險。企業(yè)之間的合作通常是技術上的能力互補，通過研發(fā)合作獲得互補的技術資源，這也是研發(fā)合作的最要緊動機。企業(yè)間的合作創(chuàng)新重要有合同、技術許可證、聯合研究、戰(zhàn)略聯盟、合資、創(chuàng)新網絡等六種形式。它們各有其適用條件和優(yōu)缺點，沒有絕對意義上的最佳形式。（五）產學研合作產學研合作的動機要緊來源于企業(yè)和大學之間的能力異質性、節(jié)約交易成本、獨占知識技術三方面。通過產學研合作，企業(yè)能夠獲得研究專家的技術支持，了解技術進展的趨勢。大學為企業(yè)提供了接近共性技術和新興技術的窗口。企業(yè)把公共的科學技術知識作為快速獵取新知識、增強工程師對科學進展明白得力的一種重要外部資源。大學不是企業(yè)在產品市場上的直截了當競爭者，企業(yè)與大學的合作不存在對新技術產品的利益獨占性等咨詢題，因此產學研合作是企業(yè)獵取前沿科技知識的有效途徑。公司規(guī)模和研發(fā)強度與產學研合作存在正相關關系，也確實是講大公司更有可能與大學和研究機構合作，公司內部的研發(fā)投入能夠顯著地促進產學研合作。產學研合作要緊有合作企業(yè)、直截了當合同、技術許可、制造或市場協(xié)議、研究人員交換與轉移等形式。產學研合作的差不多模式有技術轉讓型、托付研究型、聯合開發(fā)型和共建實體型四類。第十七講創(chuàng)新戰(zhàn)略概述企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略則是指企業(yè)在技術創(chuàng)新領域內重大的帶有全局性的或決定全局的謀劃在全球化環(huán)境中，傳統(tǒng)的競爭為科技競爭所取代，幸存者必須依靠它們的創(chuàng)新能力并對創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要性和優(yōu)先性給予高度重視。企業(yè)如何制定有效的技術戰(zhàn)略，也就成為面對動態(tài)的外部環(huán)境贏得競爭優(yōu)勢的關鍵。一、創(chuàng)新的戰(zhàn)略的框架（一）技術戰(zhàn)略的含義一樣認為，技術戰(zhàn)略是企業(yè)技術選擇的表現形式，包括為獵取、堅持、利用和舍棄技術能力而投入的資源，這些技術選擇決定了企業(yè)差不多技術能力的特點和程度，以及可用的產品和過程平臺。企業(yè)的技術戰(zhàn)略是其獲利能力的基礎和驅動器。技術戰(zhàn)略概念包含四個重要的特點：1、企業(yè)戰(zhàn)略性的技術選擇是技術戰(zhàn)略的重點。2、技術戰(zhàn)略的核心是企業(yè)如何構建和提升自己的核心技術能力。3、企業(yè)獵取何種競爭優(yōu)勢由技術戰(zhàn)略來決定。4、技術戰(zhàn)略的廣度和深度。技術戰(zhàn)略的廣度是指企業(yè)何種姿勢進入市場和領域的開拓，是制造全新的業(yè)務和競爭領域、改變現有的競爭領域的競爭規(guī)則，依舊支持現有的業(yè)務。技術戰(zhàn)略的深度是指企業(yè)目前的資源的投入規(guī)模和技術存量。（二）企業(yè)技術戰(zhàn)略的特點①全局性②長期性③風險性（三）技術戰(zhàn)略的要緊內容技術戰(zhàn)略應該包括以下的內容：①企業(yè)目前技術資源的狀況和技術能力的水平；②在企業(yè)的產品-市場戰(zhàn)略中配置技術，在差異化和成本中找準技術的定位，即核心技術的選擇；③研究開發(fā)的投入強度以及對各個技術領域的資源投入；④技術資源的獵取模式和技術應用的相關資源；⑤在企業(yè)的價值鏈包含的各種活動中廣泛的運用技術；⑥何時、以何方式將新技術推向市場；⑦企業(yè)運用組織設計和治理方法來治理技術職能。（四）技術戰(zhàn)略的類不1、技術領先戰(zhàn)略或“領先者”戰(zhàn)略2、技術跟隨戰(zhàn)略3、仿照創(chuàng)新戰(zhàn)略4、市場隙縫戰(zhàn)略或細分市場戰(zhàn)略5、合作創(chuàng)新戰(zhàn)略二、創(chuàng)新戰(zhàn)略的層次與演化（一）技術戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的匹配（二）技術創(chuàng)新戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略要一致三、研發(fā)戰(zhàn)略（一）進攻型戰(zhàn)略（二）防衛(wèi)型戰(zhàn)略（三）仿照型戰(zhàn)略（四）爭取科技人才的戰(zhàn)略（五）部分市場策略四、技術能力與核心能力（一）技術能力的含義弗里曼認為，技術能力包含這幾種要素：1、查找可靠的可選擇技術，并決定最適合的引進技術能力；2、對引進技術實現從投入到產出的轉換能力；3、改進以適應地生產條件的能力；4、實現局部的創(chuàng)新的能力；5、開發(fā)適當地R&D設備的能力；6、制定基礎研究打算并進一步提高改進技術的能力。（二）技術能力的特點1、技術能力是積存的、漸進的和有差不的2、技術能力的進展是一個學習的過程（三）技術能力的分類1、技術監(jiān)測能力2、技術引進能力3、技術吸取能力4、技術創(chuàng)新能力5、技術核心能力第十八講提高創(chuàng)新能力一、創(chuàng)新能力的形成基礎知識的學習與把握是能力形成的基礎。創(chuàng)新能力是組織在技術和組織方面的知識和總和，它表達在組織中的技術體統(tǒng)、信息系統(tǒng)、人力資源治理系統(tǒng)和組織治理中。技術知識分為顯性和隱性兩種。二、學習能力與企業(yè)創(chuàng)新（一）企業(yè)的學習能力通過學習，企業(yè)能夠獲得以下優(yōu)勢：1、強化企業(yè)的奮斗目標。2、有利于打破部門本位主義，加強整個公司的溝通。3、有利于職員把握更多的新知識，加快企業(yè)知識更新的速度，進而提升組織的能力。（二）企業(yè)學習對企業(yè)創(chuàng)新競爭優(yōu)勢的阻礙經營者個人綜合學習能力和組織綜合學習能力對企業(yè)綜合創(chuàng)新成效、綜合競爭優(yōu)勢、財務、運作、客戶和職員方面的競爭優(yōu)勢都有顯著和正面的阻礙。企業(yè)要重視學習，要在提升企業(yè)經營者個人學習能力的同時專門要提升企業(yè)整體的組織學習能力，企業(yè)經營者還要采取有效措施將個人學習能力轉化為組織的學習能力，促進企業(yè)經營者和企業(yè)的共同成長。三、技術能力的積存途徑企業(yè)的技術積存有內生型技術積存和引進型技術積存兩種模式。（一）內生型技術積存內生型積存是指企業(yè)在生產技術活動實踐中，通過獨立的探究，專門是通過自主創(chuàng)新過程中發(fā)覺、把握或制造新的技術知識，提高自身技術能力的一種自我積存模式。內生型積存也叫內部研發(fā)，其特點在于專門性、探干脆和超前性。它對企業(yè)具有以下作用：1、重大的創(chuàng)新或者是漸進性的創(chuàng)新能夠不斷完善現有的技術體系，提高企業(yè)的技術能力。2、假如產生重大的創(chuàng)新，能夠是企業(yè)成為新的技術體系的開創(chuàng)者。3、在創(chuàng)新過程中，可能會使企業(yè)進入另外一個新的領域，為企業(yè)開拓市場。4、對引進技術進行仿照或改進性的研究開發(fā)，促進引進技術的消化吸取。內生型積存也有以下缺陷：1、成本通常專門高。2、受到外部因素和制度因素的阻礙。這兩種因素可能會限制企業(yè)的投資路徑。3、受到商業(yè)組織內部因素的阻礙，這種因素可能會制約企業(yè)在某些領域中進展其技術能力。4、內部研發(fā)是可能顯現全新的能力，從而分散企業(yè)現存能力的投資。（二）引進型技術積存引進型技術積存是指在技術進展相對落后的情形下，后進企業(yè)通過各種渠道學習先進企業(yè)的體會，引進、消化、吸取先進企業(yè)的開放的技術，實現技術積存的一種模式。這種技術積存模式比較適合于技術落后的進展中國家的企業(yè)第十九講開放式創(chuàng)新一、開放式創(chuàng)新的概念與其特點（一）開放式創(chuàng)新的概念開放式創(chuàng)新是各種創(chuàng)新要素互動、整合、協(xié)同的動態(tài)過程，這要求企業(yè)與所有的利益相關者之間建立緊密聯系，以實現創(chuàng)新要素在不同企業(yè)、個體之間的共享，構建創(chuàng)新要素整合、共享和創(chuàng)新的網絡體系。該模式認為企業(yè)的邊界是能夠滲透的，改變了“非此地發(fā)明”的思維，企業(yè)能夠而且應該利用內部和外部的創(chuàng)新思想、內部和外部的市場途徑。（二）開放式創(chuàng)新的特點與封閉式創(chuàng)新相比，Chesbrough教授描述了開放式創(chuàng)新的具有以下特點：1、通過合作，讓企業(yè)內部和外部所有的聰慧人都為我們工作；2、外部研發(fā)能夠制造龐大的價值，我們應當分享；3、我們并非僅僅依靠自己的研究，才能獲利；4、建立一種能利用一切研究成果的模式比僅僅把自己的產品推向市場更重要；5、假如我們能充分利用企業(yè)內部和外部的所有好的創(chuàng)意，就一定能取得更大的成果；二、開放式創(chuàng)新與其他各種創(chuàng)新模式的比較（一）封閉式創(chuàng)新封閉式創(chuàng)新是指，在與外界沒有合作的基礎上企業(yè)依靠自己的力量、資源進行創(chuàng)新。該觀念指出，成功的創(chuàng)新需要企業(yè)強有力的操縱，企業(yè)必須自己研發(fā)技術并生產、銷售產品，企業(yè)還必須提供售后服務、財務支持。（二）合作創(chuàng)新合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、科研機構、高等院校之間的聯合創(chuàng)新行為。合作創(chuàng)新通常以合作伙伴的共同利益為基礎，資源共享或優(yōu)勢互補為前提，有明確的合作目標、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入，共同參與，共享成果，共擔風險。新興技術和高新技術產業(yè)常常采納合作創(chuàng)新的模式（三）元器件創(chuàng)新與構架創(chuàng)新元器件創(chuàng)新是指假如創(chuàng)新導致一個或多個元器件發(fā)生變化，然而并不嚴峻阻礙整個系統(tǒng)的結構。構架創(chuàng)新是指創(chuàng)新導致整個系統(tǒng)結構或者組件之間作用方式的變化。大部分的構架創(chuàng)新不只是改變了組件的互聯方式，還改變了組件本身，從整體設計上改變了系統(tǒng)。構架創(chuàng)新常常對產業(yè)內競爭者和技術用戶產生深遠和復雜的阻礙。第二十講創(chuàng)新績效評判一、技術創(chuàng)新績效評判指標體系設計思路企業(yè)技術創(chuàng)新活動實施的結果通過技術創(chuàng)新績效來衡量。企業(yè)技術創(chuàng)新績效評判指標體系是一套能夠充分反映企業(yè)技術創(chuàng)新績效，具有一定的內在聯系且互為補充的指標全體。指標體系的設立關系到企業(yè)技術創(chuàng)新的資源的合理配置，更關系到企業(yè)創(chuàng)新能力的構建與創(chuàng)新機制的完善。技術創(chuàng)新活動的時期性、多樣性以及創(chuàng)新活動間的層次性，決定了創(chuàng)新績效評判指標體系的層次性。創(chuàng)新產出（如產品、專利等）盡管臨時不能直截了當帶來經濟利益，然而它是為了創(chuàng)新收益的源泉，反映了進展的后勁。既要評判創(chuàng)新的直截了當效益，又要評判技術創(chuàng)新治理的產出和過程，因為長遠來講，好的治理過程是好的產出的重要保證，因而治理的任務時找到產生良好業(yè)績的緣故。另外一方面創(chuàng)新收益往往具有一定的滯后性（少則1-2年，多則5-7年），也確實是講當前的創(chuàng)新顯性效益一樣是過去一段時刻的創(chuàng)新過程治理的結果。創(chuàng)新過程和創(chuàng)新產出決定了企業(yè)為了一段時刻技術創(chuàng)新的效益水平，并直截了當阻礙進展后勁。因此，只有從創(chuàng)新過程和創(chuàng)新績效兩個方面綜合考慮，才能科學、準確地評判企業(yè)的技術創(chuàng)新。二、技術創(chuàng)新績效評判指標體系（一）企業(yè)技術創(chuàng)新績效評判指標（1）技術創(chuàng)新的成功率（2）新產品開發(fā)所帶來的銷售百分比（3）新產品開發(fā)的盈利能力（4）技術成功率（5）技術創(chuàng)新對銷售收入的阻礙（6）技術創(chuàng)新對企業(yè)總利潤的阻礙（7）完成銷售目標的能力（8）完成利潤目標的能力（9）相對盈利能力（10）總體成功的程度（二）企業(yè)技術創(chuàng)新績效評判指標體系參考（產品創(chuàng)新）（二）企業(yè)技術創(chuàng)新績效評判指標體系參考（工藝創(chuàng)新）（三）團隊績效評判1、團隊整體績效考核維度的確定團隊整體績效考核的維度從行為和結果兩個方面確定，依照不同的團隊目標和團隊類型來確定。團隊行為績效要緊考核內部團隊動力，具體考核會議有效性、群體溝通、一致決策等。團隊結果績效要緊考核團隊工作結果或產出，具體考核團隊完成任務數量、產品客戶中意度、工作完成時效性等2、各種績效考核維度的權重的確定第二步，分配權重時，注意關鍵的維度分配的權重高，權重通常以5%為增量。第三步，權重分配完后應重新回憶，確保能夠反映團隊對各項考核維度相對重要性的看法。3、團隊績效KPI的選擇KPI要緊有數量、質量、成本和時限四種類型。在建立團隊績效考核KPI時，能夠先回答以下咨詢題：（1）在考核團隊績效時，什么才是團隊應當關懷的？數量、質量、成本依舊時限？（2）如何才能測量數量、質量、成本和時限？（3）能否對一個數字或百分比實施追蹤？假如某項績效不能用數字表示，只能由人來進行評判，那么，誰能對該績效是否令人中意做出判定？做出判定的人需要了解哪些因素？然后把具體的指標寫下來，假如該指標是定量的，就應列出要跟蹤的數量單位，假如該指標是定性的，就應明確由誰來做評判以及要評估的指標。第二十一講典型的技術創(chuàng)新組織形式（一）內企業(yè)與內企業(yè)家1、內企業(yè)與內企業(yè)家的內涵企業(yè)為了鼓舞創(chuàng)新，承諾職員在一定限度的時刻內離開本崗位