2023年社會(huì)工作者《中級(jí)社會(huì)綜合能力》重點(diǎn)考試題庫(kù)自測(cè)預(yù)測(cè)題

2023年中級(jí)社會(huì)綜合能力題庫(kù)

"-

一二三

$-題號(hào)四五六閱卷人總分

-

-

-得分

-

-

-

-注意事項(xiàng)：

-

-1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。

2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、地區(qū)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答

密題卡規(guī)定位置。

封

線3.部分必須使用2B鉛筆填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體

-

-工整，筆跡清楚。

-4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域

-

-書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。

-

一-

-

處-A卷（第I卷）

用-

-

-第I卷（考試時(shí)間：120分鐘）

-

-

-

-一、單選題

-

-1、存在主義社會(huì)工作認(rèn)為個(gè)人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是（）。

-

-

?人格基礎(chǔ)是個(gè)人進(jìn)行自由選擇的前提條件

-A.

-?B.個(gè)人能夠選擇的行動(dòng)必然受限于社會(huì)規(guī)范

-

-?C.個(gè)人選擇的自由包括免除責(zé)任的自由

-

-?D.個(gè)人選擇的自由會(huì)帶來(lái)更多不確定性

-答案：

"-D

兇本題解析：

密

封

爰

線存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動(dòng)兩個(gè)方面。只

有通過(guò)自己所選擇的行動(dòng)，人才能認(rèn)識(shí)到自由，因?yàn)槿说谋举|(zhì)是由自己所選擇的行動(dòng)來(lái)決定的。

人類能夠通過(guò)個(gè)人的自由去創(chuàng)造或界定自我，人格和社會(huì)結(jié)構(gòu)是自由的人們選擇的結(jié)果。因此,

人也必須為自己的行為負(fù)責(zé)，即人的自由不包括免除責(zé)任的自由。存在主義認(rèn)為，個(gè)人的自由首

先表現(xiàn)在他認(rèn)識(shí)到由于受傳統(tǒng)文化和習(xí)俗的束縛而缺乏自由。在存在主義看來(lái)，任何一個(gè)決定都

可能在帶來(lái)自由的同時(shí)，帶來(lái)更多的不確定性。這種不確定性可能意味著痛苦乃至恐怖的結(jié)果，

因?yàn)樗羞@一切都是由人們來(lái)承擔(dān)的。

2、小君的父親在教育他時(shí)常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與

大人爭(zhēng)辯，我過(guò)的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白”。小君考試成績(jī)下降時(shí)，

父親就少給零用錢(qián)。小君家長(zhǎng)的教育方式屬于（）。

,A.支配型

?B.專制型

?C.放任型

?D.沖突型

答案：B

本題解析：

本題考核的是家庭教養(yǎng)模式。支配型。家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模

式。在這種家庭中，家長(zhǎng)在生活方面對(duì)子女無(wú)微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過(guò)度保護(hù)，

包攬生活中的一切，一方面又期望過(guò)高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且

驕、清高孤傲等個(gè)性心理特征。

專制型。家長(zhǎng)缺少愛(ài)心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子

的人格、自尊、意志、權(quán)利等不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。本題較易混淆

的就是選項(xiàng)A和B。排除A后就容易選擇了。

放任型。家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流，構(gòu)成放任型家庭教養(yǎng)模式。

沖突型。家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價(jià)值導(dǎo)向不一致，構(gòu)成沖突型家庭

教養(yǎng)模式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、撒謊等心理

特征，旦大多數(shù)有激烈的反抗性，可能出現(xiàn)反社會(huì)的傾向。

3、下列關(guān)于行動(dòng)研究，論述錯(cuò)誤的是()。

?A.行動(dòng)研究就是被研究者與問(wèn)題有關(guān)人的人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于

行動(dòng)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力

?B.按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動(dòng)研究可以歸納為行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究，

行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思三種

類型

?C.根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以分成行動(dòng)中認(rèn)識(shí)、行動(dòng)中反思和對(duì)

行動(dòng)進(jìn)行反思等三類

?D.按照參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以歸納為行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的

行動(dòng)進(jìn)行研究，行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行

批判性反思等三種類型

答案：D

本題解析：暫無(wú)解析

4、社會(huì)工作督導(dǎo)要協(xié)助新進(jìn)工作者開(kāi)闊視野，提高工作士氣和滿足感，更好地完成專業(yè)使命，

是一個(gè)提升()的過(guò)程。

?A.專業(yè)滿足感

?B.社會(huì)知名度

?C.社會(huì)工作效能

?D.公眾影響力

答案：C

本題解析：

社會(huì)工作督導(dǎo)是一個(gè)提升社會(huì)工作效能的過(guò)程,是要協(xié)助新投身社會(huì)服務(wù)的社會(huì)工作者開(kāi)闊其視

野，提高工作士氣和滿足感，更好地完成專業(yè)使命，并使服務(wù)對(duì)象獲益的過(guò)程。

5、小學(xué)生軍軍寫(xiě)作業(yè)總是拖拉，社會(huì)工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時(shí)間表。執(zhí)行一段時(shí)間

后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會(huì)工作者的做法主要是基于行為（）。

?A.可控性特點(diǎn)

?B.整合性特點(diǎn)

?C.發(fā)展性特點(diǎn)

?D.多樣性特點(diǎn)

答案：A

本題解析：

本題考查人類行為的特點(diǎn)。人類行為的特點(diǎn)：（1）適應(yīng)性。（2）多樣性。（3）整合性。⑷可控性。（5）

發(fā)展性。其中，可控性是指人類行為是人發(fā)出的行為，人類能有意識(shí)地控制和調(diào)節(jié)自身的行為，

使其向著目標(biāo)前進(jìn)。

6、小強(qiáng)是某機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，在參加一次培訓(xùn)時(shí)偶然認(rèn)識(shí)了一些對(duì)敘事治療感興趣的社會(huì)工

作者。于是，他們經(jīng)常聚會(huì)，每次聚會(huì)由團(tuán)隊(duì)成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個(gè)案。

這種督導(dǎo)方式是（）。

?A.團(tuán)體督導(dǎo)

?B.志愿者督導(dǎo)

?C.同輩督導(dǎo)

?D.個(gè)別督導(dǎo)

答案：C

本題解析：

同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一?群社會(huì)工作者，通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)

體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過(guò)程。參與互動(dòng)的成員不一定來(lái)自同一個(gè)機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。根據(jù)題意

應(yīng)選C項(xiàng)。

7、社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)將服務(wù)對(duì)象看作是一個(gè)與自己平等價(jià)值的人，是有潛力改變和有能動(dòng)

性的個(gè)體，要充分相信服務(wù)對(duì)象自身所具有的優(yōu)勢(shì)，注重傾聽(tīng)他們的聲音，這些屬于社會(huì)工作專

業(yè)價(jià)值（）的內(nèi)容。

?A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法

?B.對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法

?C.對(duì)公共福利發(fā)展的看法

?D.對(duì)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的看法

答案：A

本題解析：

社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的內(nèi)容包括五方面：對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法，對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看

法，對(duì)公共福利發(fā)展的看法，對(duì)社會(huì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的看法，其中對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法要求社會(huì)工

作者將服務(wù)對(duì)象視為合作伙伴，確立與服務(wù)對(duì)象的民主工作關(guān)系。

8、（2016年）社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位

等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)

該遵守的一般原則是（）。

?A.盡早開(kāi)始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)

?B.保護(hù)各方利益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化

?C.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過(guò)口頭溝通明確合作責(zé)任

?D.以社區(qū)問(wèn)題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離

答案：A

本題解析：

本題考查組織間交往的準(zhǔn)則。組織間交往的準(zhǔn)則：（1）盡早與各組織交往，為未來(lái)可能的合作奠

定基礎(chǔ)。（2）交往時(shí)要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹(shù)立利益共享的印象。（3）交往各方可以

簽訂合作協(xié)議，表達(dá)合作期望、目標(biāo)和守則，以強(qiáng)化和規(guī)范合作關(guān)系。（4）要注意主動(dòng)維系組織

間的交往關(guān)系。

9、社會(huì)工作者小康在開(kāi)展小組工作過(guò)程中，有一段時(shí)間組員行為十分拘謹(jǐn)，大家只試探性地詢

問(wèn)其他人的姓名、工作之類的表面問(wèn)題。這個(gè)階段大概處于小組工作的（）階段。

?A.準(zhǔn)備

?B.開(kāi)始

?C.中期轉(zhuǎn)折

?D成熟

答案：B

本題解析：

在小組的開(kāi)始階段，由于初入小組，組員往往小心謹(jǐn)慎并相互試探。通常，他們會(huì)試探性地詢問(wèn)

其他人的姓名、工作之類的表面問(wèn)題，但不會(huì)詢問(wèn)更深入的家庭、收入和愛(ài)好等問(wèn)題。

10、在青少年抑郁癥患者家長(zhǎng)支持小組中，社會(huì)工作者小季說(shuō):“小萍媽媽，在上節(jié)小組中，您提

到當(dāng)醫(yī)生告訴您孩子患有重度抑郁癥時(shí)，您感到非常震驚和難受，很長(zhǎng)一段時(shí)間都失眠。剛才小

美媽媽也講了和您差不多的經(jīng)歷，對(duì)于她的感受您有什么要說(shuō)的嗎?”上述小季的回應(yīng)，運(yùn)用的小

組討論技巧是（）

?A.小結(jié)組員觀點(diǎn)

?B.幫助組員相互理解

?C.磋商相關(guān)信息

?D.聯(lián)結(jié)組員間的溝通

答案：D

本題解析：

在開(kāi)展小組過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)注意組員內(nèi)在的相似性，協(xié)助組員將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與小組共同經(jīng)

驗(yàn)聯(lián)結(jié)起來(lái)，或把組員未覺(jué)察到的一些有關(guān)聯(lián)的片段資料加以串聯(lián)，整合經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)小組組員的

成長(zhǎng)。

11、從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)的是（）。

?A.睦鄰組織運(yùn)動(dòng)

?B.英國(guó)的基督教青年會(huì)

?C.德國(guó)的愛(ài)爾伯福改革

?D.英美的慈善組織協(xié)會(huì)

答案：A

本題解析：暫無(wú)解析

12、在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會(huì)工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助

中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動(dòng)。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動(dòng)開(kāi)展時(shí)派發(fā)該公司

的訂餐宣傳單。上述過(guò)程中，反映出該企業(yè)資助的最主要?jiǎng)訖C(jī)是（）。

?A.市場(chǎng)營(yíng)銷

?B.公共關(guān)系

?C.社區(qū)聯(lián)誼

?D.社會(huì)責(zé)任

答案：A

本題解析：

市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)愿意將錢(qián)財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和顧

客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為

捐款者。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷式的捐款可以使企業(yè)在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，并使人對(duì)捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

故選Ao

13、（2018年）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受區(qū)民政局委托，對(duì)轄區(qū)內(nèi)834戶低保和低收入家庭進(jìn)行入戶

走訪和需求調(diào)研,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一個(gè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目需要編制各項(xiàng)開(kāi)支預(yù)算。

從制定財(cái)務(wù)預(yù)算方法的角度看，該機(jī)構(gòu)采用的是（）。

?A.單項(xiàng)預(yù)算法

?B.零基預(yù)算法

?C.方案預(yù)算法

?D.增量預(yù)算法

答案：C

本題解析：

本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算方法。方案預(yù)算法是以某項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要

列明各項(xiàng)開(kāi)支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助。

14、？社會(huì)工作者小張?jiān)谶\(yùn)用任務(wù)中心模式為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)通常讓服務(wù)對(duì)象自己決定是否

需要處理問(wèn)題，處理什么問(wèn)題以及如何處理問(wèn)題。這體現(xiàn)出任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)

程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的（）。

A.能動(dòng)性

B.個(gè)別化

C.獨(dú)立性

D.自主性

答案：D

本題解析：

任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)

對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：①服務(wù)對(duì)象具有處理自己?jiǎn)栴}的權(quán)利和義務(wù)，即由服

務(wù)對(duì)象自己決定是否需要處理問(wèn)題，處理什么問(wèn)題，以及如何處理問(wèn)題等，提高服務(wù)對(duì)象的參與

程度；②服務(wù)對(duì)象具有自己解決問(wèn)題的潛在能力，即社會(huì)工作者在服務(wù)介入過(guò)程中盡可能發(fā)揮

服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械臐撛谀芰?，提高服?wù)對(duì)象解決問(wèn)題的能力。

15、個(gè)案管理的特點(diǎn)不包括（）。

?A.服務(wù)對(duì)象遭遇多重問(wèn)題

?B.雙重功能

?C."全貌”工作方法

?D.照顧協(xié)調(diào)

答案：D

本題解析：

個(gè)案管理的特點(diǎn)包括：（1）服務(wù)對(duì)象遭遇多重問(wèn)題。（2）"全貌”工作方法。（3）雙重功能。

不包括D項(xiàng)。

16、隨著社會(huì)保障制度的改革和重建，受市場(chǎng)化、"小政府，大社會(huì)"改革模式以及“以人為本"等

價(jià)值觀的多方面影響，政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國(guó)各地推廣，它在很大程度

上影響著我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作，上述變化指出當(dāng)前我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是（）。

?A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利

?B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

?C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

?D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)

答案：B

本題解析：

本題考查我國(guó)的社會(huì)福利行政體系。隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場(chǎng)化、社會(huì)責(zé)任多元化、

"小政府大社會(huì)"改革模式以及以人為本等價(jià)值觀的多方面影響，傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)的社會(huì)福利行政

模式正在向政府一社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展，即社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。

17、磚及毛石基礎(chǔ)抗壓強(qiáng)度(),抗拉、抗剪強(qiáng)度()。()

?A低，低

?B.低，高

,C.高，低

答案：C

本題解析：暫無(wú)解析

18、某社區(qū)社會(huì)工作者組織了老年人書(shū)畫(huà)比賽和青少年學(xué)習(xí)小組等活動(dòng)，讓居民加強(qiáng)了溝通與交

往，這種方法屬于地區(qū)發(fā)展模式的()實(shí)施策略。

?A.促進(jìn)居民之間的交流

?B.團(tuán)結(jié)鄰里

?C.社區(qū)教育

?D.社區(qū)參與

答案：A

本題解析：

地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民之間的交流，團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、

社區(qū)參與。促進(jìn)居民之間的交流主要是對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社會(huì)工作者

一般會(huì)通過(guò)組織一系列的社會(huì)交往和公共活動(dòng)讓居民互相熟悉、交往溝通。本案例中社會(huì)工作者

組織了老年人書(shū)畫(huà)比賽和青少年學(xué)習(xí)小組等活動(dòng)，讓居民加強(qiáng)了溝通與交往的方法屬于促進(jìn)居民

之間的交流的實(shí)施策略。

19、對(duì)混凝土中氯離子含量測(cè)定與評(píng)定表述不正確的是()

?A.氯化物浸入混凝土可引起鋼筋的銹蝕，其銹蝕危險(xiǎn)性受到多種因素的影響,如碳化深度、

混凝土含水率混凝土質(zhì)量等

?B.根據(jù)每一取樣層氯離子含量的測(cè)定值，做出氯離子含量的深度分布曲線，判斷氯化物是混

凝土生成時(shí)已有的,還是結(jié)構(gòu)使用過(guò)程中由外界滲入及浸入的

?C.在對(duì)己處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行判讀之前，按慣例將這些數(shù)據(jù)加入負(fù)號(hào),繪制等電位圖，然后進(jìn)行判

讀34°c

?D.應(yīng)根據(jù)構(gòu)件工作環(huán)境條件及構(gòu)件本身質(zhì)量狀況確定測(cè)區(qū)，每一測(cè)區(qū)取粉鉆孔數(shù)量不宜少

^■3個(gè)

答案：C

本題解析：

（1）氟離子浸入混凝土可引起鋼筋的銹蝕，其銹蝕危險(xiǎn)性受到多種因素的影響,如碳化深度、混凝

土含水率、混凝土質(zhì)量等，因此應(yīng)進(jìn)行綜合分析。（2）根據(jù)每一取樣層氯離子含量的測(cè)定值，做出

氯離子含量的深度分布曲線，判斷氯化物是混凝土生成時(shí)己有的，還是結(jié)構(gòu)使用過(guò)程中由外界滲入

及浸入的。選項(xiàng)A和選項(xiàng)B正確。（2）鋼筋銹蝕電位在對(duì)已處理的數(shù)據(jù)（已進(jìn)行穩(wěn)定修正）進(jìn)

行判讀之前，按慣例將這些數(shù)據(jù)加入負(fù)號(hào),繪制等電位圖，然后進(jìn)行判讀。選項(xiàng)C錯(cuò)誤。（3）每一

測(cè)區(qū)取粉的鉆孔數(shù)量不宜少于3個(gè)，取粉孔可與碳化深度測(cè)量孔合并使用。

20、某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺(jué)得平時(shí)按時(shí)交納

物業(yè)管理費(fèi)，卻沒(méi)有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

?A.規(guī)范性需求

?B.感覺(jué)性需要

?C.表達(dá)性需要

?D.比較性需要

答案：B

本題解析：

感覺(jué)性需要是指當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)到的需要。在社區(qū)中，

當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要和期望未能滿足時(shí)，并把它們說(shuō)出來(lái)，即居民的感覺(jué)性需要。這種

需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺(jué)沒(méi)有得到相應(yīng)的

等值服務(wù)，屬于感覺(jué)性需要。

21、社會(huì)工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取了200名老年人進(jìn)

行問(wèn)卷調(diào)查。為了保證問(wèn)卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是（）。

?A.聯(lián)絡(luò)居委會(huì)人員發(fā)放問(wèn)卷，在被抽中的老人填完后，居委會(huì)人員上門(mén)收取，再統(tǒng)一交給

小姚

?B.通過(guò)郵局，將問(wèn)卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請(qǐng)他們填完問(wèn)卷

后寄回

?C.使用一個(gè)場(chǎng)地將被抽中的老年人集中起來(lái)，由小姚當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明如何填寫(xiě)，并回收這些老人

所完成的問(wèn)卷

?D.招募10位大學(xué)生志愿者，對(duì)他們培訓(xùn)后讓他們上門(mén)拜訪被抽中的老年人，記錄老年人

的回答，并將完成后的問(wèn)卷交給小姚

答案：D

本題解析：

本題考核的是問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容。由于調(diào)查者是200名老年人，他們書(shū)寫(xiě)比較困難。需要有專門(mén)人

員為他們記錄。如果調(diào)查員無(wú)法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，那么填答質(zhì)量可能難以保證。

22、社會(huì)工作者小方正在進(jìn)行一項(xiàng)定性研究，探索貧困對(duì)家庭關(guān)系的影響，在開(kāi)展研究時(shí)，小方

必須

?A.從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā)，形成研究假設(shè)

?B.在走訪貧困家庭時(shí)保持價(jià)值中立，排除自身的影響

?C.隨著對(duì)貧困家庭了解的加深，進(jìn)一步修改和完善研究設(shè)計(jì)

?D.保證研究結(jié)果對(duì)于指導(dǎo)貧困家庭社會(huì)服務(wù)具有普遍意義

答案：C

本題解析：暫無(wú)解析

23、下列原則中，不屬于皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的是()。

?A.組織原則

?B.同化原則

?C.順應(yīng)原則

?D.認(rèn)知原則

答案：D

本題解析：

本題考核的是皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的原則。在每個(gè)發(fā)展階段中，皮亞杰認(rèn)為個(gè)體主要是運(yùn)用組織、

同化和順應(yīng)三種原則來(lái)認(rèn)識(shí)世界。故D不屬于其原則。

24、最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語(yǔ)成績(jī)不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，

母子倆天天為此爭(zhēng)吵，關(guān)系越來(lái)越緊張。社會(huì)工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針

對(duì)他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務(wù)計(jì)劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于()。

?A.社區(qū)社會(huì)工作領(lǐng)域

?B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域

?C.學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域

?D.家庭社會(huì)工作領(lǐng)域

答案：D

本題解析：

家庭社會(huì)工作是指以家庭整體為對(duì)象，對(duì)家庭因社會(huì)或家庭成員方面的原因陷入困境所進(jìn)行的專

業(yè)的支持性服務(wù)。當(dāng)因社會(huì)與經(jīng)濟(jì)變遷使家庭的正常生活遭遇困難進(jìn)而家庭成員之間的關(guān)系出現(xiàn)

問(wèn)題，或者因夫妻不睦、親子關(guān)系緊張、失業(yè)、疾病、遷移以及單親等原因而出現(xiàn)較嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)，

社會(huì)工作者可以幫助家庭解決困難和問(wèn)題，促進(jìn)家庭和諧。題中，小劉的工作內(nèi)容屬于家庭社會(huì)

工作領(lǐng)域。

25、小杰是一名來(lái)向社會(huì)工作者小張求助的服務(wù)對(duì)象，她在小張的辦公室一直說(shuō)"我最近心情很

抑郁，做事沒(méi)效率，真的是非常不舒服"，這時(shí)社會(huì)工作者小張首先要做的是()。

?A.通過(guò)與求助者的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問(wèn)題，并與求助對(duì)象協(xié)商能否愿意成為自己的

服務(wù)對(duì)象

?B.對(duì)求助者的問(wèn)題進(jìn)行分析

?C.幫助求助者分析造成心情抑郁的原因

?D.協(xié)同求助者的同事分析求助者工作沒(méi)效率的原因和影響

答案：A

本題解析：

一名求助對(duì)象找到社會(huì)工作者，對(duì)他說(shuō)"我最近很不順利，心里很煩。"這時(shí)作為社會(huì)工作者首先

要做的是，傾聽(tīng)求助對(duì)象的要求，初步評(píng)估求助對(duì)象的問(wèn)題，與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看他

是否愿意成為自己的服務(wù)對(duì)象，井且與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)合作關(guān)系。

26、9歲的玲玲在一場(chǎng)車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人，并向社會(huì)工

作者小王求助。小王對(duì)玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，制定了周密的服務(wù)計(jì)劃，包括：向民政部門(mén)申請(qǐng)臨

時(shí)救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；協(xié)調(diào)咨詢師為玲玲

做心理輔導(dǎo)；為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的()

?A.服務(wù)監(jiān)督原則

?B.包裹式服務(wù)原則

?C.服務(wù)倡導(dǎo)原則

?D.服務(wù)對(duì)象參與原則

答案：B

本題解析：

所謂包裹式服務(wù)，是指經(jīng)過(guò)需求評(píng)估和可利用資源的確認(rèn)后設(shè)計(jì)一整套服務(wù)，并且通過(guò)各種服務(wù)

的聯(lián)結(jié)最終促使服務(wù)對(duì)象學(xué)會(huì)獨(dú)立自主。個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)的連續(xù)性，既包括時(shí)間上的連續(xù)性，

也包括服務(wù)的完整性，以此來(lái)保障服務(wù)對(duì)象所獲得的各項(xiàng)服務(wù)之間緊密的聯(lián)結(jié)。所謂專業(yè)合作，

是指?jìng)€(gè)案管理是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)工作方法。團(tuán)隊(duì)中可能包括醫(yī)生、護(hù)士、職業(yè)治療

師、臨床心理學(xué)家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了給案主提供"全人"服務(wù)。

27、李女士向社會(huì)工作者訴苦："我丈夫從不管家里的事。我每次跟他說(shuō)家里的事，他就跟我發(fā)

脾氣。孩子的事他也不管，還常常找借口不回家。我一心為了這個(gè)家、為了孩子，卻還經(jīng)常受氣。

要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了?？墒?，近來(lái)連孩子也嫌我煩，對(duì)我不理不睬的，真是煩死了J

社會(huì)工作者："丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱。"

上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是()。

A.對(duì)質(zhì)

B.澄清

C.同理

D.重構(gòu)

答案：C

本題解析：暫無(wú)解析

28、混凝土襯砌外觀質(zhì)量中，對(duì)蜂窩麻面和氣泡的要求包括()

?A.面積不超過(guò)總面積的0.5%

?B.面積不超過(guò)總面積的0.1%

?C.深度不超過(guò)5mm

?D.深度不超過(guò)10mm

答案：A、D

本題解析：

若依據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定質(zhì)土建工程》JTGF80/1-2017則為AD

29、下列相關(guān)心理社會(huì)診療模式描述中，錯(cuò)誤是（）。

?A.服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面原因影響

?B.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題和其早年生活經(jīng)歷相關(guān)

?C.重視從人際交往場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象

?D.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無(wú)足輕重

答案：D

本題解析：

本題考查知識(shí)點(diǎn)是心理社會(huì)治理模式。D屬于人本主義診療模式特點(diǎn)，其它屬于心理社會(huì)診療

模式特點(diǎn)。故，本題正確答案為D。

30、林老伯身體一直很好，突發(fā)腦梗后生活無(wú)法自理，靠老伴和子女照顧。為此，林老伯一直心

情郁悶，認(rèn)為自己成了家里的累贅，不如死掉算了。如果運(yùn)用理性情緒治療模式進(jìn)行分析，林老

伯的非理性信念是（）

?A.自己身體應(yīng)該永遠(yuǎn)健康

?B.不想麻煩別人照顧自己

?C.不希望自己拖累了家庭

?D.生老病死是無(wú)法抗拒的

答案：A

本題解析：

所謂非理性信念是指那些把特定場(chǎng)景中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和

觀點(diǎn)。題中林老伯認(rèn)為自從生活無(wú)法自理后，心情郁悶，認(rèn)為自己成了家里的累贅，其非理性的

信念就表現(xiàn)為自己身體應(yīng)該永遠(yuǎn)健康，自己不應(yīng)該生病。

31、人生發(fā)展階段中，（）階段是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期。

?A.嬰幼兒

?B.學(xué)齡前

?C.學(xué)齡期

?D.青少年

答案：A

本題解析：

嬰幼兒階段也是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期。對(duì)嬰幼兒來(lái)說(shuō)，運(yùn)動(dòng)技能的發(fā)展包括兩個(gè)方面:一是

粗大運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，二是精細(xì)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。粗大運(yùn)動(dòng)指的是對(duì)身體動(dòng)作的控制，嬰兒必須學(xué)會(huì)在所

生活的世界里到處走走。起初，在他們不能獨(dú)自運(yùn)動(dòng)時(shí)，嬰兒要學(xué)會(huì)爬行、站立，然后才能學(xué)會(huì)

走路。精細(xì)運(yùn)動(dòng)指的是較小的運(yùn)動(dòng)技能，主要體現(xiàn)在手臂和手指的運(yùn)動(dòng)上，比如夠物、操控物體

等。

32、（2015年真題）社會(huì)工作者在詢問(wèn)社區(qū)居民的公共服務(wù)需求時(shí)，大部分居民反映社區(qū)的停

車位太少，希望社會(huì)工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車場(chǎng)解決夜間停車問(wèn)題。

?根據(jù)布賴德？肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）??

?A.感覺(jué)性需要

?B.表達(dá)性需要

?C.比較性需要

?D.規(guī)范性需要

答案：A

本題解析：

當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感

覺(jué)到某些需要和期望是能滿足時(shí)，并把它們說(shuō)出來(lái)，那便是居民的感覺(jué)性需要。

33、保障專業(yè)的完整性，遵循專業(yè)的評(píng)估和研究等方面的要求，是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)

任。

?A.服務(wù)對(duì)象

?B.同事

?C.工作機(jī)構(gòu)

?D.社會(huì)工作專業(yè)

答案：D

本題解析：

社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任社會(huì)工作作為一個(gè)專業(yè)群體，每一位社會(huì)工作者都對(duì)該

專業(yè)的發(fā)展負(fù)有責(zé)任。同時(shí)，社會(huì)工作者的實(shí)踐本身也在影響專業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)與專業(yè)權(quán)威。因此，

社會(huì)工作者有責(zé)任促進(jìn)專業(yè)的權(quán)威及其發(fā)展。具體表現(xiàn)在：

⑴保障專業(yè)的完整性。

⑵遵循專業(yè)的評(píng)估和研究。

34、2021年上半年，我國(guó)進(jìn)口集成電路3123億塊，同比增長(zhǎng)28.4%；進(jìn)口額1979億美元，增

長(zhǎng)28.3%。出口集成電路1514億塊，增長(zhǎng)34.5%；出口額664億美元、增長(zhǎng)32.0%。

表2015-2020年我國(guó)集成電路進(jìn)出口數(shù)據(jù)

進(jìn)口量出口量進(jìn)口額出口額

年份

（億塊）（億塊）（億美元）（億美元）

2015314018272299691

2016342518092270610

2017377020442601669

2018417621713121846

20194451218730551016

20205449269835001166

圖2020年1-12月我國(guó)集成電路進(jìn)出口量

2020年3-12月，我國(guó)集成電路進(jìn)、出口量相差最大的月份是：

?A.7月

?B.9月

?C.11月

?D.12月

答案：C

本題解析：暫無(wú)解析

35、提供臨終關(guān)懷服務(wù)的社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象去世時(shí),有時(shí)會(huì)責(zé)怪自己做得不夠好，情緒悲傷，

感到沮喪和無(wú)力。為了協(xié)助社會(huì)工作者適應(yīng)和處理服務(wù)中產(chǎn)生的上述問(wèn)題，社會(huì)工作督導(dǎo)應(yīng)注重

（）。

A.給社會(huì)工作者講授患者死亡的原因和相關(guān)知識(shí)

?B.給社會(huì)工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應(yīng)

?C.與社會(huì)工作者探討所產(chǎn)生的負(fù)面情緒及解決的途徑

?D.協(xié)助社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)到應(yīng)用積極的情緒去替代負(fù)面情緒

答案：C

本題解析：

社會(huì)工作督導(dǎo)必須發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡其工作情緒，增強(qiáng)其工

作信念，提高工作效能。

36、小趙所在的社區(qū)大部分居民向她反映想學(xué)習(xí)一些關(guān)于兒童照料方面的知識(shí)，希望小趙能組織

開(kāi)展培訓(xùn)。居民的這種需要屬于()。

?A.規(guī)范性需要

?B.感覺(jué)性需要

?C.表達(dá)性需要

?D.比較性需要

答案：B

本題解析：

當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)到的需要。這是假定從個(gè)人受訪的自我

陳述中可以反映出的個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)就是感覺(jué)到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民

感覺(jué)到某些需要和期望未能滿足時(shí)，并把它們說(shuō)出來(lái)，那便是居民的感覺(jué)性需要。

37、社會(huì)工作實(shí)習(xí)生小燕在某福利院參與對(duì)老年人的服務(wù)。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，小燕擬為高齡老

年人設(shè)計(jì)"擊鼓傳花"的熱身游戲。督導(dǎo)員老王建議小燕在設(shè)計(jì)游戲時(shí)首先要考慮()。

?A.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

?B.組員的特征和能力

?C.小組活動(dòng)的順序

?D.小組活動(dòng)的規(guī)模

答案：B

本題解析：

題中因設(shè)計(jì)高齡老年人小組活動(dòng)，社會(huì)工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理、情緒、教

育程度等個(gè)體性特征，通過(guò)綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力可以適應(yīng)的小組活

動(dòng)。

38、社會(huì)工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來(lái)媳婦互不認(rèn)識(shí)，很少交往，其中部分女性還被丈

夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是()。

?A.成長(zhǎng)性小組

?B.治療性小組

?C.支持性小組

?D.教育性小組

答案：C

本題解析：

支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的，通過(guò)小組組員彼此之間提供的信鼠、

建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。本題中的社會(huì)工作者協(xié)助成

立的小組就屬于支持性小組。

39、社區(qū)工作者小張計(jì)劃在暑假組織社區(qū)內(nèi)的青少年開(kāi)展足球興趣小組活動(dòng)。他草擬了一份招募

廣告。督導(dǎo)老王看了廣告以后指出了其中的錯(cuò)誤。下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)與社會(huì)工作的性質(zhì)不符。

0

?A.限定年齡

?B.限定時(shí)間

?C.限定性別

?D.每人收取成本費(fèi)100元

答案：C

本題解析：

在實(shí)際服務(wù)過(guò)程當(dāng)中，社工的一些活動(dòng)是可以收取一定的合理的費(fèi)用的，比如，親子夏令營(yíng)之類

的。可以限定年齡和時(shí)間，比如說(shuō)在暑假開(kāi)展一個(gè)年齡為8-12歲的兒童青少年人際交往小組，

但不得限定性別。

40、（2018年）根據(jù)人本主義理論，社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)（）。

?A.積極地確立社會(huì)工作者的專業(yè)權(quán)威地位

?B.建立獎(jiǎng)懲制度以加強(qiáng)對(duì)組員行為的約束

?C.培育小組領(lǐng)袖以提升小組事務(wù)決策效率

?D.幫助所有組員能夠充分表達(dá)自己的情感

答案：D

本題解析：

本題考查人本主義理論的相關(guān)知識(shí)。人本主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本價(jià)值：

一是強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作

者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。

二是在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。在小組過(guò)程中，要強(qiáng)化每一個(gè)人對(duì)他人的責(zé)任感。

三是個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。在小組工作實(shí)踐中，小組成員的歸屬權(quán)利要得到尊重，小組

要能夠包容每個(gè)人的個(gè)性。

四是人們具有參與和被聆聽(tīng)的權(quán)利。強(qiáng)調(diào)小組是全體成員的小組，每一個(gè)人都具有參與決定小組

事務(wù)的權(quán)利。

五是人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。小組要重視創(chuàng)造鼓勵(lì)表達(dá)的氣氛，讓每一個(gè)成員能夠充分表達(dá)自

己的情感和意見(jiàn)。

六是群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。

七是人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。專業(yè)人員是小組的參與者而非最后的決定者。

41、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小黃為住院癌癥病人開(kāi)辦了一個(gè)支持性小組。在小組開(kāi)始階段，小王的工作

重點(diǎn)應(yīng)是()。

?A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

?B.幫助組員建立信任關(guān)系

?C.協(xié)助組員維持良性互動(dòng)

?D.協(xié)助組員解決相關(guān)問(wèn)題

答案：B

本題解析：

在小組工作的開(kāi)始階段，小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會(huì)工作

者應(yīng)重點(diǎn)做好下列幾項(xiàng)工作：

1.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感

2.強(qiáng)化小組組員對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)

3.討論保密原則和建立契約

4.制定小組規(guī)范

5.塑造信任的小組氣氛

6.形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)

42、隧道開(kāi)挖輪廓應(yīng)按設(shè)計(jì)要求預(yù)留變形量，對(duì)于兩車道隧道，依據(jù)《公路隧道設(shè)計(jì)規(guī)范第一冊(cè)土

建工程》(JTG3370.1-2018)下列預(yù)留變形量符合要求的有().

?A.II級(jí)圍巖預(yù)留變形量10mm~50mm

?B.HI級(jí)圍巖預(yù)留變形量20mm~50mm

?C.IV級(jí)圍巖預(yù)留變形量50mm~80mm

?D.V級(jí)圍巖預(yù)留變形量80mm~120mm

答案：B、C、D

本題解析：

依據(jù)《公路隧道設(shè)計(jì)規(guī)范第一冊(cè)土建工程》JTG3370.1-2018表8.4.1

43、某城市社區(qū)因停車位緊缺，導(dǎo)致居民無(wú)法停車，甚至經(jīng)常為此發(fā)生沖突。社會(huì)工作者計(jì)劃聘

請(qǐng)專家對(duì)小區(qū)的現(xiàn)有空間重新規(guī)劃，最大限度地規(guī)劃更多的停車位，并利用專門(mén)的計(jì)算機(jī)軟件統(tǒng)

計(jì)居民的停車時(shí)間和習(xí)慣，制定周密的停車時(shí)間、空間分配方案，并與小區(qū)周邊的單位協(xié)商，簽

訂錯(cuò)時(shí)停車協(xié)議。這里，社會(huì)工作者所采用的是()。

?A.社會(huì)策劃模式

?B.地區(qū)發(fā)展模式

?C.社區(qū)照顧模式

?D.社會(huì)行動(dòng)模式

答案：A

本題解析：

社會(huì)計(jì)劃也叫社會(huì)策劃模式，是指在理性方法指導(dǎo)下，依靠專家的意見(jiàn)和知識(shí)，在準(zhǔn)確把握社會(huì)

服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命、宗旨、政策、資源的基礎(chǔ)上，確立社區(qū)工作目標(biāo)，并依循社區(qū)工作目標(biāo)的引導(dǎo)

下，從多個(gè)預(yù)選方案中選擇一個(gè)最佳的工作方案，然后結(jié)合社區(qū)需要，動(dòng)員和分配資源，并在工

作過(guò)程中根據(jù)不斷變化的實(shí)際狀況隨時(shí)修改計(jì)劃，保障計(jì)劃朝向預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)，在工作結(jié)束時(shí)對(duì)

計(jì)劃執(zhí)行情況加以總結(jié)和反思，最終解決社區(qū)問(wèn)題。

44、9歲的小茜看到動(dòng)畫(huà)片中小偷在偷東西.就對(duì)媽媽說(shuō)："好孩子不應(yīng)該偷東西。"根據(jù)科爾伯

格的道德發(fā)展階段論，小茜的道德發(fā)展處在（）。

?A.尋求認(rèn)可定向階段

?B.懲罰與服從定向階段

?C.相對(duì)功利取向階段

?D.遵守法規(guī)和秩序定向階段

答案：A

本題解析：

科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理淪：前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。處在習(xí)俗水平兒

童能夠著眼于社會(huì)的希望與要求，并以社會(huì)成員的角度思考道德問(wèn)康，已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到個(gè)體的行

為必須符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能夠了解社會(huì)規(guī)范，并遵守和執(zhí)行社會(huì)規(guī)范。習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段。

其中尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子"定向階段。處在該階段的兒童，個(gè)體的道德價(jià)值以人際關(guān)

系的和諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見(jiàn)。謀求大家的贊賞和認(rèn)可?？偸强紤]到他人

和社會(huì)對(duì)“好孩子"的要求，并總是盡量按這種要求去思考。

45、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是社會(huì)服務(wù)方案管理的核心。

?A組織

?B.計(jì)劃

?C.領(lǐng)導(dǎo)

,D.制度

答案：C

本題解析：

在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)服務(wù)方案管理的核心，但領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際任務(wù)會(huì)因管理者在機(jī)構(gòu)中的

職位（崗位）不同而存在差異。

46、（2016年真題）80歲的張大媽向社會(huì)工作者訴說(shuō)去住養(yǎng)老院的事情，她說(shuō)：“我一想到搬家

就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，很緊張，怎么辦呢?”此時(shí)，社會(huì)工作

者最佳的同理回應(yīng)是（）。

?A."你一提到離開(kāi)家就擔(dān)心，是舍不得離開(kāi)老鄰居和朋友吧，我會(huì)常陪他們?nèi)タ茨愕摹?

?B."聽(tīng)起來(lái)你很害怕離開(kāi)熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動(dòng)，你都可以

去參加啊。"

?C."不要擔(dān)心，你很快會(huì)在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說(shuō)不定你還覺(jué)得該早點(diǎn)

兒去住呢?！?/p>

?D"聽(tīng)起來(lái)你對(duì)搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進(jìn)去，這樣可以得到更多照料，另

一方面你又很擔(dān)心自己會(huì)孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起?！?/p>

答案：D

本題解析：

本題考查個(gè)案會(huì)談的支持性技巧。個(gè)案會(huì)談的支持性技巧主要包括：（1）專注。即社會(huì)工作者借

助友好的視線接觸、開(kāi)放的姿勢(shì)以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。（2）傾聽(tīng)。即社會(huì)工作者

用心聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息，理解服務(wù)對(duì)象的感受。（3）同理心。即社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)

服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法扣要求。⑷鼓勵(lì)。即社會(huì)工作者運(yùn)用口頭語(yǔ)言和身

體語(yǔ)言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)。

47、小李大學(xué)畢業(yè)后開(kāi)了一家網(wǎng)店，其父母一致反對(duì)并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前

來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）。

?A.勸說(shuō)小李接受父母的意見(jiàn)

?B.支持小李開(kāi)網(wǎng)店

?C.促進(jìn)小李與父母溝通

?D.說(shuō)服父母支持小李的決定

答案：C

本題解析：

由于社會(huì)工作實(shí)踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動(dòng),社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重每個(gè)服務(wù)對(duì)象的個(gè)

性與人格，充分理解服務(wù)對(duì)象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持與服

務(wù)對(duì)象在一起工作，共同分享對(duì)問(wèn)題和需要的看法，一起探討解決問(wèn)題的策略和方法。同時(shí)，在

這些專業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，社會(huì)工作者始終堅(jiān)持力圖實(shí)現(xiàn)自我決定的原則，不應(yīng)直接或間接地強(qiáng)

迫服務(wù)對(duì)象接受任何決定與服務(wù)。

48、一個(gè)兒童在看到別人有一頂和他相同的帽子時(shí)說(shuō)："這頂帽子是我的。"根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)

展階段論，該兒童處于認(rèn)知發(fā)展的（）。

?A.感知運(yùn)動(dòng)階段

?B.前運(yùn)算階段

?C.具體運(yùn)算階段

?D.形式運(yùn)算階段

答案：C

本題解析：

瑞士心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，包括感知運(yùn)動(dòng)期（從出生到2歲）、前運(yùn)

算期（2?7歲）、具體運(yùn)算期（7?12歲）、形式運(yùn)算期（12歲以上）。在具體運(yùn)算階段，兒童在一定

程度上可做出推論。在本案例中，小孩子的認(rèn)知屬于簡(jiǎn)單推論,故屬于認(rèn)識(shí)發(fā)展的具體運(yùn)算階段。

49、在社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)變遷中困難群體被忽視的權(quán)利，注重從現(xiàn)存社會(huì)結(jié)

構(gòu)、社會(huì)制度和社會(huì)政策等方面尋找問(wèn)題的癥結(jié)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點(diǎn)是()。

?A.富有批判反思

?B.推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)

?C.提高社區(qū)意識(shí)

?D.培養(yǎng)社區(qū)關(guān)懷

答案：A

本題解析：

社區(qū)工作的特點(diǎn)是：富有批判和反思精神。社會(huì)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分

配角度分析和處理個(gè)人問(wèn)題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注在社會(huì)急劇變遷中困難群體

的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問(wèn)題，并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存

社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思和評(píng)判，而不是一味地順從。故選A。

50、以下屬于志愿者督導(dǎo)支持功能的運(yùn)用策略的是()。

?A.服務(wù)考核

?B.角色扮演

?C.舉辦教育訓(xùn)練課程

?D.口頭鼓勵(lì)和稱贊

答案：D

本題解析：

所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者更好地認(rèn)識(shí)自我的

重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿面對(duì)工作。

51、社區(qū)工作者在認(rèn)識(shí)社區(qū)階段的基本任務(wù)是()。

?A.擬訂工作計(jì)劃

?B.設(shè)定工作目標(biāo)

?C.明確機(jī)構(gòu)使命

?D.對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析

答案：D

本題解析：

認(rèn)識(shí)社區(qū)

進(jìn)入社區(qū)之初，會(huì)存在多種問(wèn)題和需要。因此，這一階段社會(huì)工作者的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行

科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況、社區(qū)的問(wèn)題和社區(qū)的需要。

52、社會(huì)工作者小李準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開(kāi)展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0?5

分的自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小李對(duì)A

組開(kāi)展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。

根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是()。

A.2.5分

?B.2.2分

?C.1.9分

?D.1.8分

答案：C

本題解析：

實(shí)驗(yàn)研究之前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，實(shí)驗(yàn)刺激凈效

果應(yīng)為2.2-0.3=1.9分。

53、社會(huì)工作者小玲在兒童福利院組織了一個(gè)成長(zhǎng)小組?？紤]到孩子的認(rèn)知特點(diǎn)和行為能力，每

次小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，小玲會(huì)讓每個(gè)孩子舉起印有笑臉或哭臉卡通頭像的牌子，表達(dá)自己對(duì)本次小

組活動(dòng)的感受。社會(huì)工作者設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)的目的是()。

?A.促進(jìn)組員互動(dòng)

?B.進(jìn)行組員評(píng)估

?C.開(kāi)展組員分工

,D.促成組員合作

答案：B

本題解析：暫無(wú)解析

54、將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的劃分依據(jù)是()。

?A.行為是否可觀察

?B.行為是否有歷史性

?C.行為的起源

?D.行為是否正常

答案：C

本題解析：暫無(wú)解析

55、如果一些居民獲得服務(wù)，但另一些條件相似的居民卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者便會(huì)產(chǎn)生()

需要。

?A.規(guī)范型

?B.感覺(jué)型

?C.表達(dá)型

?D.比較型

答案：D

本題解析：

需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒(méi)有

得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的

偌要稱為比較型需要。

56、鉆探取芯應(yīng)在混凝土澆灌28d后進(jìn)行，其峰命同條件養(yǎng)護(hù)試件強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度要求。（）

答案：

正確

本題解析：暫無(wú)解析

57、（2018年真題）在某次團(tuán)體督導(dǎo)中，實(shí)習(xí)生小兵對(duì)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老劉說(shuō)："老師，實(shí)習(xí)都進(jìn)行兩

周了，但我還是不知道怎么把課堂所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，我現(xiàn)在感到很郁悶。，針對(duì)

這種狀況，老劉首先應(yīng)該采取的技巧是（）。

?A.同感與分享感受

?B.開(kāi)展話題

?C.分享資料與經(jīng)驗(yàn)

?D.協(xié)商議程

答案：A

本題解析：

本題考查社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中的技巧。社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中的技巧主要有：⑴督導(dǎo)的相互契合

技巧；（2）訂立協(xié)議；⑶開(kāi)展話題的技巧：⑷同感與分享感受的技巧；（5）要求被督導(dǎo)者努力工作

和分享資料；（6）督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧。同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧，當(dāng)被督導(dǎo)者

談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對(duì)，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。

58、服務(wù)對(duì)象："我工作很忙，平時(shí)婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小

孩子現(xiàn)在說(shuō)話就沒(méi)大沒(méi)小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親

了？??”

社會(huì)工作者："您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩，但是找不到讓婆婆接受、孩子又不

逆反的方法，是嗎？"

上述對(duì)話中，社會(huì)工作者采用的技巧是（）

A.忠告

B,澄清

C對(duì)焦

D.對(duì)質(zhì)

答案：B

本題解析：

個(gè)案工作中，社工常常重復(fù)服務(wù)對(duì)象的說(shuō)過(guò)的話這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的重復(fù)的過(guò)程,也是社工把服

務(wù)對(duì)象模糊不清的信息或不清楚的陳述作更詳細(xì)的解說(shuō)的過(guò)程，使未明確的信息轉(zhuǎn)化為清楚、具

體、深入的信息，我們將工作手法稱之為澄清。

59、社會(huì)工作專業(yè)在我國(guó)重建后，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，中國(guó)的社會(huì)工作者與各領(lǐng)域的專業(yè)工作者

通力合作，共同推進(jìn)社會(huì)福利進(jìn)步，尤其是在貧弱群體遭遇困境時(shí)社會(huì)工作更是發(fā)揮了重要作用。

上述內(nèi)容主要體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀是（）

?A.人民為本，回應(yīng)需要

?B.待人真誠(chéng)，坦誠(chéng)守信

?C.廉潔公正，追求公義

?D.實(shí)現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)

答案：A

本題解析：

以人民為中心，回應(yīng)社會(huì)需要。社會(huì)工作是一種幫助人解決困難、協(xié)調(diào)人與環(huán)境之間關(guān)系的服務(wù)

活動(dòng)，它與人的問(wèn)題和需要息息相關(guān)。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該本著以人民為中心、為廣大人民群

眾和服務(wù)對(duì)象著想的謙和態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要，及時(shí)地回應(yīng)他們，并通過(guò)專

業(yè)服務(wù)來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象的需要。以人民為中心不僅應(yīng)體現(xiàn)在社會(huì)工作的具體服務(wù)實(shí)踐中，還應(yīng)體

現(xiàn)在社會(huì)福利政策的制定和實(shí)施實(shí)踐中。

60、社會(huì)工作者小方擬推動(dòng)成立一個(gè)"愛(ài)綠護(hù)綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問(wèn)題，小方與居民老李和

老張談了這個(gè)想法，他們表示愿意加入，但說(shuō)目前參與的人太少，沒(méi)有信心做好。針對(duì)這一情況，

小方最適宜的做法是（）。

?A.向他們說(shuō)明參與小組不需要太多時(shí)間，并能中途退出

?B.向他們說(shuō)明決定參與的居民中有他們的老朋友

?C.說(shuō)明加入小組的好處，堅(jiān)持邀請(qǐng)他們加入小組

?D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵(lì)他們加入小組

答案：D

本題解析：暫無(wú)解析

61、社會(huì)工作者小蘇對(duì)本社區(qū)部分70歲以上的老年人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的生活自理狀

況，以此評(píng)估社區(qū)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評(píng)估報(bào)告的研究方法部分，小蘇應(yīng)說(shuō)明

的內(nèi)容是（）。

?A.老年人生活自理狀況調(diào)查對(duì)于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義

?B.影響老年人生活自理狀況的各個(gè)變量的統(tǒng)計(jì)值及其推論情況

?C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對(duì)理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的貢獻(xiàn)

?D.參加本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和程序挑選出來(lái)的

答案：D

本題解析：

方法就是說(shuō)明本研究如何收集資料、分析資料。定量研究需要說(shuō)明研究總體和調(diào)查總體、樣本選

擇方法及樣本特征、問(wèn)卷或量表中具體測(cè)量指標(biāo)的來(lái)源及其信度系數(shù)、資料的審核整理和變量形

成及統(tǒng)計(jì)分析的主要技術(shù)、研究局限等。定性研究需要說(shuō)明對(duì)象來(lái)源、選擇方法及研究對(duì)象特征、

粗略的訪問(wèn)或觀察指引及其動(dòng)態(tài)修訂辦法、資料的動(dòng)態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。

故本題選Do

62、（2021年真題）陳女士因手術(shù)造成嚴(yán)重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認(rèn)為是醫(yī)院手術(shù)

失誤給理她造成了傷害。但醫(yī)院認(rèn)為在手術(shù)前已告知風(fēng)險(xiǎn)，陳女士家屬也簽署了同意書(shū)，陳女士

感到十分委屈，向該院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作部的社會(huì)工作者大劉求助，希望大劉能幫助她"討回公道"

此時(shí)，大劉面臨的倫理議題主要是（）

,A.雙重關(guān)系

?B.隱私保密

?C.知情同意

?D.當(dāng)事人自決

答案：A

本題解析：

雙重關(guān)系。即人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人

之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、

法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入

困境。

63、（2016年）根據(jù)社會(huì)支持理論，社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)該（）?

?A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象聚焦于自身的不足并向其輸入希望

?B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在人際互動(dòng)中學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)

?C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象明確社會(huì)工作者是解決問(wèn)題的主體

?D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是其改變的媒介

答案：B

本題解析：

社會(huì)支持理論認(rèn)為社會(huì)工作服務(wù)作為一種正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)發(fā)揮兩個(gè)作用：一是以其所掌

握的資源直接為服務(wù)對(duì)象提供幫助，以滿足當(dāng)前比較緊迫的需要。二是幫助其補(bǔ)充和擴(kuò)展非正式

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其提高建立和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的能力。索羅門(mén)從增強(qiáng)權(quán)能的理論出發(fā)，

提出要從以下幾方面幫助服務(wù)對(duì)象提高權(quán)能：一是協(xié)助服務(wù)對(duì)象確認(rèn)自己是改變自己的媒介；二

是協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解社會(huì)工作人員的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的；三是協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到

社會(huì)工作者只是幫助其解決問(wèn)題的伙伴，服務(wù)對(duì)象自己才是解決問(wèn)題的主體；四是協(xié)助服務(wù)對(duì)象

明確無(wú)力感是可以改變的。故CD錯(cuò)誤。A可以直接排除，社工在服務(wù)的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)聚焦于服務(wù)

對(duì)象的優(yōu)勢(shì)。

64、某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了20位志愿者，開(kāi)展面向社區(qū)獨(dú)居老人的"電話問(wèn)候"服務(wù)。為了

保證志愿服務(wù)的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者小秦?cái)M對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意

義，了解獨(dú)居老人的特點(diǎn)，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過(guò)發(fā)揮()功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)

志愿者的管理的。

?A.規(guī)劃

?B.組織

?C.領(lǐng)導(dǎo)

?D.控制

答案：B

本題解析：

考點(diǎn)：本題考查的是社會(huì)工作志愿者管理的職能。志愿者管理的職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控

制。其中組織職能包括：1.志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2.志愿者的分組、分工

3.規(guī)范的制定

4.制度的制定

5.授權(quán)

6.志愿者的工作流程

7.志愿者的招募及甄選

8.志愿者的教育訓(xùn)練

65、(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成功申請(qǐng)到居家安全服務(wù)項(xiàng)目，計(jì)劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為

居住在老舊小區(qū)的獨(dú)居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，項(xiàng)目主管必

須充分考慮的要素是()

?A.項(xiàng)目評(píng)估的方法

?B.項(xiàng)目人員的分工

?C.機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源

?D.機(jī)構(gòu)的使命宗旨

答案：B

本題解析：

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程包括設(shè)定目標(biāo)一制訂計(jì)劃一采取行動(dòng)一檢討結(jié)果四個(gè)步驟。項(xiàng)目的

具體實(shí)施則可根據(jù)社會(huì)服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟和方法，簡(jiǎn)單

地講，可以分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問(wèn)題的認(rèn)識(shí)分析與目

標(biāo)制定；方案安排階段(實(shí)施階段)包括制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。方案制訂者在這

個(gè)過(guò)程中主要是討論多種可行的方法，清晰描述出各種限制，甄別哪些服務(wù)是可行的、有效率的

和有效滿足服務(wù)消費(fèi)者的需要的。這個(gè)階段要盡可能地列出種種可能提供的服務(wù)方案。各方案的

詳細(xì)內(nèi)容包括目標(biāo)、對(duì)象、活動(dòng)形式、日期、時(shí)間、場(chǎng)地、服務(wù)程序表、人力分配、財(cái)政預(yù)算、

所需設(shè)備、預(yù)期困難和應(yīng)對(duì)方法等。故項(xiàng)目主管必須要充分考慮的是項(xiàng)目人員的分工。

66、以下對(duì)社會(huì)工作督導(dǎo)的含義理解最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。

?A.社會(huì)工作督導(dǎo)是指機(jī)構(gòu)內(nèi)的督導(dǎo)者為了促進(jìn)個(gè)別或集體成員執(zhí)行任務(wù)，并確保執(zhí)行的水

平所采取的工作方式

?B.社會(huì)工作督導(dǎo)是一項(xiàng)教育、行政及其使能的過(guò)程

?C.社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對(duì)被督導(dǎo)者通過(guò)一

種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)

其成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)

?D.社會(huì)工作督導(dǎo)是指機(jī)構(gòu)中為指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、加強(qiáng)和評(píng)估工作人員的表現(xiàn)而采取的一種工作

方式

答案：C

本題解析：

社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的社會(huì)工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)的工作人

員、一線初級(jí)工作人員、實(shí)習(xí)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的

知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)其成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。

67、某物業(yè)管理的老舊小區(qū)樓道內(nèi)存在亂貼小廣告、衛(wèi)生無(wú)人打掃等問(wèn)題。社會(huì)工作者小吳計(jì)劃

組織居民代表開(kāi)會(huì)討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限,發(fā)揮不了什么作用，

猶豫是否參加會(huì)議。此時(shí)，小吳適宜的做法是()。

?A.說(shuō)明會(huì)議時(shí)間大約一個(gè)小時(shí)，不會(huì)占用她們太多時(shí)間

?B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會(huì)來(lái)幫忙主持會(huì)議

?C.承諾開(kāi)會(huì)討論一定會(huì)有效解決問(wèn)題

?D.解釋部分居民無(wú)法參加會(huì)議的原因

答案：B

本題解析：

當(dāng)被動(dòng)員的居民以自己能力不夠?yàn)橛删芙^參與時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)熟人參與、互相幫助

以及成功先例等策略來(lái)說(shuō)服對(duì)方。強(qiáng)調(diào)熟人參與是向?qū)Ψ街赋鲆呀?jīng)有熟識(shí)的鄰居參與到了社區(qū)事

務(wù)中；強(qiáng)調(diào)互相幫助則是向?qū)Ψ奖砻鳎蠹以谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí)可以慢慢取得進(jìn)步；強(qiáng)調(diào)成功先例則

是通過(guò)例子向?qū)Ψ秸f(shuō)明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得能力的提升。

68、關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。

?A.青少年的行為受當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的影響較小

?B.大眾的一致行為對(duì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生的影響巨大

?C.良好的遺傳基因可單獨(dú)對(duì)人類行為發(fā)揮作用

?D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是平衡的

答案：B

本題解析：

青少年期的社會(huì)性發(fā)展是由青少年社會(huì)化的任務(wù)決定的，宏觀環(huán)境對(duì)青少年的影響逐漸擴(kuò)大。部

分青少年在準(zhǔn)備不充足的情況下過(guò)早接觸社會(huì)，少數(shù)青少年受到社會(huì)負(fù)面信息的不良影響。故A

錯(cuò)誤。人類能夠改變社會(huì)環(huán)境，由于人類具有很強(qiáng)的能動(dòng)性，所以人類可以改變自然環(huán)境，也可

以改變社會(huì)環(huán)境，領(lǐng)袖人物或者大眾的一致行為，對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響作用巨大。故B正確。影

響人類行為的因素復(fù)雜多樣，這也是導(dǎo)致人類行為多樣性的一個(gè)重要原因。一般來(lái)說(shuō)，影響人類

行為的因素包括生物因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。故C錯(cuò)誤。人類行為與社會(huì)環(huán)境相

互影響的力度并不是平衡的，社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響要大一些。故D錯(cuò)誤。

69、老李因中風(fēng)被送進(jìn)醫(yī)院，雖經(jīng)過(guò)治療，但仍留下了行動(dòng)不便的后遺癥。出院后，家人因費(fèi)用

問(wèn)題無(wú)法將他送進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)治療，于是向社會(huì)工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者

資料庫(kù)中尋找到有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和康復(fù)技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運(yùn)用

了（）的實(shí)施策略。

?A.在社區(qū)照顧

?B.由社區(qū)照顧

?C.為社區(qū)照顧

?D.到社區(qū)照顧

答案：A

本題解析：

社區(qū)照顧模式分為三種：（1）在社區(qū)照顧；（2）由社區(qū)照顧；（3）為社區(qū)照顧。在社區(qū)照顧是指有需

要及依賴外來(lái)照顧的弱勢(shì)人士，在社區(qū)的小型服務(wù)機(jī)構(gòu)或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。

70、（2017年真題）在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是（）

?A.評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

?B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇

?C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對(duì)計(jì)劃的期望

?D.為計(jì)劃的實(shí)施爭(zhēng)取財(cái)政支持和配置人力資源

答案：B

本題解析：

社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略1.明確組織的使命和目標(biāo)2.分析環(huán)境和形勢(shì)3.客觀地認(rèn)識(shí)自身的

能力4.界定和分析問(wèn)題5.確定需要6.建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)7.列出、比較并選擇可

行方案8.測(cè)試方案9.執(zhí)行方案10.評(píng)估結(jié)果

71、林浩的父母在他很小的時(shí)候因車禍雙雙去世，他一直與奶奶一起生活，今年，林浩從某職業(yè)

學(xué)校汽修專業(yè)畢業(yè)。林浩一直很重義氣，對(duì)自己的朋友，不管他們有什么困難都竭力相幫。由于

交友不慎，他接觸了社會(huì)上的一些不良青年，開(kāi)始吸毒、盜竊、搶劫，今年年初，林浩因犯搶劫

罪被判有期徒刑3年，緩刑3年。社會(huì)工作者多次對(duì)林浩面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系。

經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與他共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管

理和幫教下，林浩的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開(kāi)辦了一間汽車修理鋪。本案例中，

社會(huì)工作者提供個(gè)案所采用的方法主要是（）。

?A.有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

?B.協(xié)調(diào)多部門(mén)、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)

?C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決

?D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

答案：C

本題解析：

矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過(guò)正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力。本案

例中，社會(huì)工作者和林浩經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象

潛能和參與問(wèn)題解決的方法

72、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象小王就求助的問(wèn)題進(jìn)行了交流和討論。社會(huì)工作者依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問(wèn)題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的問(wèn)題。根據(jù)

社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

?A.改變自己的個(gè)人判斷

?B.尊重自己的專業(yè)判斷

?C.改變小王的個(gè)人判斷

?D.尊重小王的個(gè)人判斷

答案：D

本題解析：

在社會(huì)工作實(shí)踐中，"尊重"主要體現(xiàn)為社會(huì)工作者在接觸并與服務(wù)對(duì)象溝通過(guò)程中保持尊重的態(tài)

度與方式，尊重服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過(guò)程中表達(dá)的觀點(diǎn)、意見(jiàn)或決定，不把社會(huì)工作者自身的意見(jiàn)或

建議強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象。故選D。

73、學(xué)校社會(huì)工作者小方發(fā)現(xiàn)小學(xué)五年級(jí)部分學(xué)生生活自理和人際交往能力較差。為此，小方擬

在學(xué)校開(kāi)設(shè)一個(gè)"我是小能人”的小組，旨在提升學(xué)生的動(dòng)手能力，學(xué)習(xí)與同學(xué)和睦相處的技能。

從小組成員介入的層面看，小方最適宜的做法是（）。

?A.通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參