



整形美容醫(yī)院門店標準化管理:美容整形醫(yī)院多店經(jīng)營與管理.docx 免費下載
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整形美容醫(yī)院門店標準化管理:美容整形醫(yī)院多店經(jīng)營與管理人們都喜歡去談?wù)摯笊?、大商?zhàn)聊百億的商業(yè)模式,戰(zhàn)略規(guī)劃很多連鎖品牌都是從夫妻店的模式親戚+家族一步一步做大不知不覺中做成連鎖品牌如何更好的持續(xù)盈利建立門店標準化盈利體系一、關(guān)于競爭對手我們一直在找競爭對手,一直在關(guān)注競爭對手。看別人怎么做。我們就怎么改進做。我們在管理意識上,一定要關(guān)注競爭對手,做到知己知彼。但更重要一點,我們真正的競爭對手是我們的客戶。我們的關(guān)注點要放在客戶身上,解決客戶的需求點才是我們的競爭點。改變我們自己能改變的,盯著我們的優(yōu)勢發(fā)揮。做我們自己能做的。二、關(guān)于價格高的問題我們在做市場調(diào)研時,大家都反應(yīng)說客戶不選擇我們的原因是價格高。價格是客戶的一種感知,我們要使用營銷心里學(xué),對價格要進行管理和設(shè)計。1、要深入了解客戶需求:在與客戶溝通時,需要了解客戶的需求和預(yù)算,以及客戶對美容項目的具體要求,從而為客戶提供合適的建議和服務(wù)。2、制定不同檔次的套餐策略:可以根據(jù)客戶的需求和預(yù)算,選擇不同的價格套餐,進行價格的明顯比對。需要有引流產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、形象產(chǎn)品等,各種套餐!3、強調(diào)產(chǎn)品價值:在向客戶介紹產(chǎn)品時,需要著重強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值,讓客戶了解到產(chǎn)品的品質(zhì)和所能帶來的改變,從而降低對價格的敏感度。4、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系;比如全方位的免費咨詢服務(wù)、個性化的醫(yī)美方案定制服務(wù),會員的優(yōu)惠服務(wù),各種體驗和贈送禮品等。三、關(guān)于門店標準化管理:連鎖的本質(zhì)就是復(fù)制。首先要有單店盈利模型可以復(fù)制,打造單店盈利模型和單店標準化是基礎(chǔ),在整個單店標準化體系的搭建中,首先要抓住核心來做,重點做店長的標準化和銷售的標準化。在門店標準化制定的過程中,要關(guān)注門店標準化的核心三大基本原則:記得住,用的上,能考核。李一環(huán)認為整形美容醫(yī)院連鎖品牌每一位管理者,都要懂門店標準化盈利體系!同時整形美容醫(yī)院連鎖品牌未來應(yīng)該建立:門店運營管理手冊,店長標準化手冊,門店
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