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文檔簡介

家證保姆管理制度一、制度目的為加強(qiáng)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)對家證保姆的管理，規(guī)范家證保姆的從業(yè)行為，保障客戶的合法權(quán)益，制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于所有家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。三、制度內(nèi)容家證保姆是指持家政服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)放的家政服務(wù)從業(yè)人員證書，提供家政服務(wù)的保姆。1.家證保姆的申請家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過嚴(yán)格的審核程序和考核標(biāo)準(zhǔn)，對申請成為家證保姆的人員進(jìn)行審核。2.家證保姆的簽訂和勞動合同家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與家證保姆簽訂勞動合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。3.家證保姆的培訓(xùn)和考核家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對家證保姆進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和考核，確保其掌握正確的從業(yè)知識和技能。4.家證保姆的考核合格證明家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)對家證保姆的考核結(jié)果給予相應(yīng)的考核合格證明。5.家證保姆的從業(yè)行為規(guī)范家證保姆應(yīng)按照《家政服務(wù)從業(yè)人員行為規(guī)范》的要求，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保持良好的身體和心理狀態(tài)。6.家證保姆的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)家證保姆的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，對其進(jìn)行考核評價(jià)，并為合格者提供晉升或加薪機(jī)會。7.家證保姆的管理和監(jiān)督家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對家證保姆的從業(yè)行為進(jìn)行定期監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理。8.家證保姆的退出機(jī)制家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定家證保姆退出機(jī)制，及時(shí)解除與其簽訂的勞動合同并注銷家證保姆的證件。四、違規(guī)處理對違反本制度的家證保姆，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)視情節(jié)輕重，采取紀(jì)律處分、終止勞動合同或解除家證保姆資格證等措施，嚴(yán)肅處理。五、制度執(zhí)行本制度經(jīng)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)審定并公布于組織內(nèi)部，從公布之日起正式施行。六、制度責(zé)任人家政

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