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文檔簡介

水表抄表管理制度一、制度目的為規(guī)范水表抄表工作，減少水表抄表工作中存在的不合理、不規(guī)范的現(xiàn)象，維護市政公司和用戶的利益，建立起一套完整的水表抄表管理制度。二、適用范圍本制度適用于市政公司及其下屬各級單位的水表抄表工作。三、管理要求1.水表抄表的責任分工由市政公司統(tǒng)一安排水表抄表工作。按照責任分工將水表抄表任務分配給各級單位，并明確各個崗位及人員在水表抄表工作中的職責和權責。包括：抄表人員：抄表人員按照公司安排的周期和時間抄表，并做好抄表記錄和水表狀態(tài)的反饋到公司系統(tǒng)上。核算人員：對抄表數(shù)據(jù)進行核算，制定水費計費標準?？头藛T：處理用戶對水費的投訴，辦理用戶更改用水量的申請，保證用戶權益。2.職責制度的執(zhí)行各級單位水表抄表工作的實施必須按照責任分工和工作流程，嚴格按照本制度進行。在工作過程中，應不斷完善和調整工作方案，不斷提高工作效率和工作質量。3.抄表設備的維護和管理市政公司應配備一套抄表設備，保證設備的運轉良好。每年進行一次抄表設備的檢驗和維護，確保抄表設備的有效性和準確性。同時，加強設備的保管，避免因設備損壞或丟失等事情導致影響抄表工作。4.數(shù)據(jù)處理和安全保障市政公司應建立專門的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，確保抄表數(shù)據(jù)的安全和準確性。同時也要注意數(shù)據(jù)的保密性和合法性，確保抄表數(shù)據(jù)不被泄露或篡改。四、實施方法公司要建立抄表信息平臺，標準化抄表信息管理和處理過程。并根據(jù)市場需求和公司的發(fā)展需要不斷完善該平臺。五、監(jiān)督檢查公司要定期對各級單位抄表工作的執(zhí)行情況進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。對不按規(guī)定執(zhí)行抄表管理制度的單位采取相應的懲罰措施。六、總則市政公司水表抄表管理制度定期進行修訂，適應新的市場變化。同時，公司各級單

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