2023年體檢中心護(hù)理工作計(jì)劃

2023年體檢中心護(hù)理工作計(jì)劃體檢中心護(hù)理工作安排1

20xx年護(hù)理組以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步鞏固三甲評(píng)審取得的各項(xiàng)成果，圍繞護(hù)理部的中心任務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，以護(hù)理平安為根本，提高服務(wù)水平，開展感動(dòng)服務(wù)，使護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化和人性化，創(chuàng)建健康起飛護(hù)理品牌?，F(xiàn)結(jié)合本科室實(shí)際狀況，制定20xx年度護(hù)理安排。

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教化，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)

1、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)及?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，年初制定學(xué)習(xí)安排，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核。強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問及護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練，每月由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3、規(guī)范低年資護(hù)士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴(kuò)大，新進(jìn)人員不斷增加，做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，駕馭多學(xué)科學(xué)問和實(shí)力。

二、聚焦護(hù)理平安，平安工作長(zhǎng)抓不懈

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)理平安教化，增加法律和自我愛護(hù)意識(shí)。制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，確保受檢者平安。

2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無論單位或個(gè)人前來體檢，都要提前告知留意事項(xiàng)，高血壓者體檢前提前吃降壓藥，糖尿病者在采血后提前服藥，導(dǎo)醫(yī)在巡察過程中，發(fā)覺異樣，可提前為其支配體檢。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)年紀(jì)較大、行動(dòng)不便及需特別照看者，要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的巡回，并且要保持地面的干燥，預(yù)防意外事務(wù)的發(fā)生，加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量削減護(hù)理糾紛的發(fā)生。

3、質(zhì)控小組的監(jiān)控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

4、進(jìn)行階段總結(jié)。包括取得的成果和存在的問題，培育集體榮譽(yù)感，對(duì)做得好的護(hù)士表揚(yáng)和激勵(lì)，調(diào)動(dòng)護(hù)士的主動(dòng)性，同時(shí)聽取看法和建議，邊整改邊提高。在工作中對(duì)護(hù)士賜予人性化關(guān)懷，了解個(gè)人的感受，對(duì)提出的合理要求盡量滿意。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的須要作為第一須要，把病人的'利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，確愛護(hù)理工作平安、有效。

2、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調(diào)查表，獲得病人的需求及反饋信息，剛好的提出改進(jìn)措施，把“專心服務(wù),創(chuàng)建感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生，在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理配備護(hù)理人員

1、完善體檢流程。20xx年搬遷后，開展了1-2樓普檢區(qū)及部分VIP體檢區(qū)的工作，護(hù)理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的變更，隨著VIP區(qū)體檢工作的全面綻開，體檢流程及崗位職責(zé)將進(jìn)一步改進(jìn)及細(xì)化。

2、探究排班規(guī)律。依據(jù)各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點(diǎn)，細(xì)化崗位，合理排班，設(shè)置各崗位負(fù)責(zé)人，由崗位負(fù)責(zé)人依據(jù)人流量，剛好調(diào)整護(hù)士崗位。

體檢中心護(hù)理工作安排2

20xx年檢驗(yàn)科總體安排根據(jù)縣醫(yī)院建設(shè)，并按二級(jí)甲等醫(yī)院對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的要求，結(jié)合檢驗(yàn)科室的實(shí)際狀況，主要工作為：完善試驗(yàn)室LIS系統(tǒng)，做好窗口服務(wù)，完善試驗(yàn)室分組，加強(qiáng)輸血科建設(shè)，及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強(qiáng)試驗(yàn)室平安管理，加強(qiáng)人才的培育和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)，提高技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量，做好每月工作總結(jié)分析。詳細(xì)安排如下：

一、加強(qiáng)科室管理，提高檢驗(yàn)質(zhì)量;嚴(yán)格根據(jù)檢驗(yàn)科“精確剛好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實(shí)事求是地仔細(xì)做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗(yàn)結(jié)果的精確度和真實(shí)性。

二、進(jìn)一步深化開展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng)，做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教化，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約：第一：禮貌待患，真誠(chéng)幫助;其次：發(fā)揮作用，服務(wù)臨床;第三：窗口整齊，環(huán)境優(yōu)雅;第四：肅穆仔細(xì)，確保質(zhì)量;第五：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同發(fā)展。

三、檢驗(yàn)科定期到臨床聽取臨床看法和建議，回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗(yàn)作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標(biāo)本采集，患者排隊(duì)等候，環(huán)境有些混亂。要求全科同事主動(dòng)維護(hù)良好的窗口形象。爭(zhēng)取在檢驗(yàn)窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)，爭(zhēng)取建立標(biāo)本采集叫號(hào)系統(tǒng)，以及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。

四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理

1、完善科室內(nèi)部細(xì)微環(huán)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最剛好的檢驗(yàn)報(bào)告。

3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到暖和，減輕心理壓力。

五、加強(qiáng)試驗(yàn)室質(zhì)量管理

試驗(yàn)室質(zhì)量限制是檢驗(yàn)重要工作，為提高檢驗(yàn)質(zhì)量，安排選派人員參與衛(wèi)生部試驗(yàn)室質(zhì)量限制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量限制的基礎(chǔ)上，接著參與省、衛(wèi)生部?jī)杉?jí)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，確保成果合格，全部的參評(píng)項(xiàng)目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。加強(qiáng)檢驗(yàn)緊急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)覺緊急值馬上報(bào)告臨床并具體登記記錄，提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。檢驗(yàn)科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析，在科室內(nèi)通報(bào)，分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和平安狀況，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改

六、加強(qiáng)試驗(yàn)室平安和生物平安管理

接著嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)室內(nèi)部平安檢查制度，每天有專人平安檢查、簽字登記，保障試驗(yàn)室人員和物資設(shè)備平安運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)室生物平安管理制度，專人負(fù)責(zé)試驗(yàn)室生物平安以及院內(nèi)感染限制的管理。

七、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理

血庫(kù)是檢驗(yàn)科下屬的二級(jí)學(xué)科試驗(yàn)室，血庫(kù)負(fù)責(zé)人是檢驗(yàn)科任命的試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，特地負(fù)責(zé)輸血管理，削減參加輸血檢驗(yàn)操作的工作人員，血庫(kù)工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和平安教化。輸血作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，也是須要在醫(yī)院輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨(dú)立的輸血科，加強(qiáng)輸血管理，是重點(diǎn)工作。通過輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn)，協(xié)作醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評(píng)估、輸血后療效評(píng)價(jià)的管理。

八、試驗(yàn)室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善

完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口，逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗(yàn)報(bào)告召回的工作流程。完成檢驗(yàn)緊急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。

九、檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù)，限制各類耗材的支出，降低檢驗(yàn)成本努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，降低設(shè)備修理成本，努力提高儀器設(shè)備運(yùn)用壽命和效率。限制各類耗材的支出，節(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗(yàn)工作量大幅增長(zhǎng)。

十、管理團(tuán)隊(duì)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整

接著完善管理團(tuán)隊(duì)，完善專業(yè)分組建設(shè)：臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)、生化、免疫、微生物、急診檢驗(yàn)和血庫(kù)，培育學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)組長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)試驗(yàn)室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作，包括：試驗(yàn)室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量限制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;試驗(yàn)室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護(hù)和新項(xiàng)目的開展;試驗(yàn)室總體的生產(chǎn)平安和生物平安負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)試驗(yàn)室生物平安和院內(nèi)感染限制以及傳染病的預(yù)防限制，以及試驗(yàn)室生產(chǎn)和醫(yī)療平安。在技術(shù)方面，著重培育細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗(yàn)人才和微生物學(xué)檢驗(yàn)人才。

隨著醫(yī)院的發(fā)展，檢驗(yàn)科人員技術(shù)力