【基于業(yè)財融合的S物業(yè)服務企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型發(fā)展研究10000字（論文）】

基于業(yè)財融合的S物業(yè)服務企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型發(fā)展研究目錄TOC\o"1-2"\h\u11608基于業(yè)財融合的江蘇S物業(yè)服務企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型研究 1300041、研究背景及研究意義 2261741.1研究背景 2106131.2研究與意義 231362.1業(yè)財融合的含義 3205402.2業(yè)財融合對企業(yè)管理會計的影響 4107812、江蘇S物業(yè)服務企業(yè)業(yè)財融合的發(fā)展現(xiàn)狀 792523、業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員存在的機遇及挑戰(zhàn) 7211064.1業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員的機遇 751954.2業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員的挑戰(zhàn) 8281355、業(yè)財融合下企業(yè)管理會計未來的方向 8131315.1基于“業(yè)財融合”的管理會計研究--以聯(lián)通公司為例 875285.2基于業(yè)財融合管理會計應用--以醫(yī)院醫(yī)療為例 10239076、結(jié)束語 11摘要：企業(yè)作為盈利性組織，其經(jīng)營目標是追求企業(yè)價值最大化。管理會計不同于傳統(tǒng)的財務會計，是從傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)中分離出來的，通過分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，預測盈利目標，為企業(yè)進行最優(yōu)決策，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，提高自身的經(jīng)濟效益。但是，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的到來，各式各樣的新風險隨之產(chǎn)生，仍拘泥于過去的數(shù)據(jù)分析和處理的傳統(tǒng)管理會計已經(jīng)無法滿足企業(yè)在新環(huán)境的需求，無法幫助企業(yè)及時調(diào)整戰(zhàn)略方向和經(jīng)營計劃，因此管理會計面臨轉(zhuǎn)型的迫切性。文章在分析業(yè)財融合下對管理會計的影響的基礎上，分析江蘇S物業(yè)服務企業(yè)業(yè)財融合的發(fā)展現(xiàn)狀，提出業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員存在的機遇及挑戰(zhàn)，以及未來的方向。引言研究背景及研究意義1.1研究背景會計由于能夠增強組織、社會的經(jīng)濟可視性，因而成為組織和社會的管理活動中的重要制度安排。會計一直在發(fā)展進步，現(xiàn)代會計的核心職能則主要體現(xiàn)在：其一是通過財務信息去努力消除委托代理關系下，存在的信息不對稱以及代理沖突，為資本市場的合理定價和資源優(yōu)化配置形成市場基礎；其二是通過提供財務信息或是非財務信息來為管理者的合理決策、增強組織控制能力以及價值創(chuàng)造提供有力支持。這兩大核心職能也體現(xiàn)在現(xiàn)代會計的兩個分支上，分為財務會計和管理會計。然而，在會計的長期實踐和研究中，使得財務會計慢慢占據(jù)主要部分，致使人們通常說起會計就自然而然的以為是財務會計。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，管理會計仍然發(fā)揮著無可替代的作用，比如在提升企業(yè)的管理水平和決策科學性上，但管理會計無論是在理論研究之上還是在實務應用上，都相對財務會計顯得滯后，并不能滿足企業(yè)的需要。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的到來，相應信息系統(tǒng)的完善，財政部《管理會計應用指引》的公布，業(yè)財融合理念的普及，管理企業(yè)的重要性漸漸顯露，公司管理層開始重視管理會計的分析結(jié)果，但是原有的管理會計模式無法滿足現(xiàn)行企業(yè)的價值增長目標，幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤。管理會計必須要實行轉(zhuǎn)型，才能幫助公司配置整體資源，成為公司戰(zhàn)略、績效管理以及運營管理三方的緊密連接點，以確保企業(yè)價值鏈的可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)的綜合競爭力。1.2研究與意義當前，市場競爭日益激烈，如何使管理更加科學更加精益，是在市場中生存并進一步發(fā)展的法寶，而實現(xiàn)業(yè)財融合正是一條必由之路。業(yè)財融合是一大趨勢，有推行的必要性和重要性。而物業(yè)服務企業(yè)具有其特殊性，既有實體行業(yè)的特點，又有互聯(lián)網(wǎng)的特點。本研究選擇江蘇S物業(yè)服務企業(yè)作為研究對象，對其進行考察和調(diào)研，分析其業(yè)財融合的現(xiàn)狀，找出其業(yè)財融合過程中遇到的難點時采取的方法措施，總結(jié)其階段性的成果，在實踐層面上提供了一定的參考與指導。其做法總結(jié)推廣到物業(yè)服務行業(yè)中，可以推動行業(yè)中其他企業(yè)管理模式的創(chuàng)新升級，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢與風險管控能力，提高企業(yè)部門之間的協(xié)作能力，保證企業(yè)在日趨白熱化的市場競爭當中能夠健康可持續(xù)發(fā)展，進一步促進物業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展。業(yè)財融合的概念及其對管理會計的影響2.1業(yè)財融合的含義作為近年財務管理中的熱門話題，學者們對于業(yè)財融合的理解不盡相同。一部分學者認為，業(yè)財融合主要是指信息層面的，要將業(yè)務和財務的相關信息在業(yè)務的重要領域、層次、環(huán)節(jié)或者說整個業(yè)務過程中實現(xiàn)融合。財政部在《管理會計基本指引》中提出的有關業(yè)財融合的原則的解釋，該原則的內(nèi)涵是“管理會計的應用應嵌入單位業(yè)務的重要領域、層次、環(huán)節(jié)，以業(yè)務流程信息為基礎，利用管理會計工具，將業(yè)務和財務相關信息予以融合，以實現(xiàn)管理會計目標”。持這種理解的還有王學瓅等（2016），他們認為財務數(shù)據(jù)直接產(chǎn)生于業(yè)務活動，只有與業(yè)務數(shù)據(jù)相結(jié)合才能發(fā)揮財務部門的作用；程平等（2017）認為，業(yè)務財務一體化是在IT環(huán)境下將業(yè)務、資金和數(shù)據(jù)流程有機融合，建立以業(yè)務活動為基礎的業(yè)財一體化的信息收集、處理、分析流程，實現(xiàn)財務和業(yè)務信息的一體化。湯谷良等（2018）認為，業(yè)財融合是一個信息系統(tǒng)，原因在于業(yè)財融合是管理會計命題，管理會計提供決策有用的財務和非財務信息，所以，業(yè)財融合就是為企業(yè)內(nèi)部的決策和評價提供信息支持。這些觀點認為業(yè)財融合是會計信息與業(yè)務信息的融合，是基于信息視角的，并且業(yè)財融合的關鍵是，要以業(yè)務活動為基礎生成會計信息，會計信息必須要與決策有關并為決策提供有用信息。還有一部分學者認為業(yè)財融合的本質(zhì)是財務部門和業(yè)務部門的行為目的和行為過程的融合，是企業(yè)中組織的融合。王斌（2018）認為，組織的運營和價值創(chuàng)造過程分為業(yè)務經(jīng)營和組織管理兩個方面，財務管理是組織管理體系中的核心，業(yè)財融合是一種組織的天然屬性和必然要求。持這種觀點的還有王學瓅等（2016），談論業(yè)財融合的重要性時，他們認為財務部門與業(yè)務部門不能形成良好的溝通機制，摩擦必然產(chǎn)生，不僅影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營，還會削弱企業(yè)的執(zhí)行力；張慶龍（2017）也認為，業(yè)財融合可以通過財務向業(yè)務前端進行延伸，打破會計與業(yè)務、會計與外部利益關系人的界限；郭永清（2017）認為，業(yè)財融合是業(yè)務部門與財務部門通過信息技術手段實現(xiàn)業(yè)務流、資金流、信息流等的及時共享，為實現(xiàn)價值最大化共同進行規(guī)劃、決策、控制和評價的管理活動。這幾種關于業(yè)財融合的看法雖然在融合的內(nèi)容上有所不同，但就融合的主體而言仍然是財務和業(yè)務部門（或者工作）的融合。本文認為，業(yè)財融合是組織架構(gòu)與信息的雙重融合。業(yè)財融合是由于分工形成了業(yè)務和財務部門，兩類部門之間會既存在協(xié)同也存在沖突，有協(xié)同就有融合，在沖突時要采取主動的、有效的措施，業(yè)務部門和財務部門的這種分工所要形成的融合的內(nèi)容有信息方面的，也有組織方面的。兩者融合的主導一方是業(yè)務，也就是財務要主動的融合到業(yè)務之中去，包括信息共享和組織變革，要形成對業(yè)務的支撐和服務作用。2.2業(yè)財融合對企業(yè)管理會計的影響2.2.1業(yè)財融合的必要性第一，業(yè)財融合可以幫助企業(yè)掌握及時準確的信息。楊璐（2015）認為，要確保財務信息的準確性，必須將財務視角延伸至業(yè)務前端，實現(xiàn)有效業(yè)財融合。準確及時的信息能夠促進財務更好地為業(yè)務工作提供服務，實現(xiàn)財務對企業(yè)經(jīng)營決策的支持。有效的業(yè)財融合不僅可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益，也能加強財務控制與監(jiān)督，有利于企業(yè)防范風險。何婷等(2011)就得出了財務與業(yè)務的一體化可以降低供應商風險的結(jié)論，因為業(yè)務數(shù)據(jù)自動傳送至財務系統(tǒng)，數(shù)出一門，有助于財務會計對業(yè)務活動進行及時有效的反映和監(jiān)控。李天驕（2015）也認為財務業(yè)務的一體化能夠強化企業(yè)資金的動態(tài)管理和控制。第二，業(yè)財融合可以加強企業(yè)各部門之間的溝通。MartinFathy（2006）認為，財務必須要進行轉(zhuǎn)型，財務部門不能孤立于其他業(yè)務部門，財務人員要努力將著眼點從單純的技術性財務技能轉(zhuǎn)換至更廣泛的管理會計和業(yè)務管理技能等領域上。李心合（2008）則指出，要在財務管理制度中展現(xiàn)財務與業(yè)務的有機聯(lián)系，走出就財務論財務的困境，擺脫財務與業(yè)務割裂的狀態(tài)。段君亮（2015）認為，財務與業(yè)務的融合是財務職能升級轉(zhuǎn)型的需要，使得財務體系真正參與到企業(yè)經(jīng)營的整個流程中去。顯然，重構(gòu)或升級的過程也是財務管理水平提高的過程。張慶龍（2017）認為，分工協(xié)作理論的缺陷使得人們開始強調(diào)要求一體化。一體化最大的作用是降低交易費用和提高整體的協(xié)同性。一體化往往帶來系統(tǒng)邊界的擴張和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。業(yè)財融合的另外一種解釋叫做業(yè)財一體化。在業(yè)財融合的過程中，將會計語言轉(zhuǎn)為業(yè)務部門更易理解的通用語言，同時，將業(yè)務部門財務相關的語言或財務部門的支撐需求轉(zhuǎn)化為雙方達成一致的表述，這樣，建立起雙方溝通的基礎。財務人員與業(yè)務部門、管理層可以進行更加有效的溝通。因此，業(yè)財融合是財務管理的重要趨勢。楊雄勝等（2013）認為，會計不能只抱著死數(shù)據(jù)，不能滿足于再現(xiàn)過去的經(jīng)濟活動，會計要反映經(jīng)濟活動的全貌，要充分發(fā)揮對組織乃至整個社會的知識庫支持與智囊作用。王斌（2018）認為，組織的運營和價值創(chuàng)造過程分為業(yè)務經(jīng)營和組織管理兩個方面，財務管理是組織管理體系中的核心，業(yè)財融合是一種組織的天然屬性和必然要求。沒有業(yè)務經(jīng)營就沒有財務管理，沒有財務管理也談不上業(yè)務經(jīng)營的經(jīng)濟有效。業(yè)財融合是新時代財務人員轉(zhuǎn)型的方向，由傳統(tǒng)的會計核算向通過融合業(yè)務進行財務管理的方向轉(zhuǎn)變。2.2.2國內(nèi)外業(yè)財融合的發(fā)展狀況（1）國外業(yè)財融合發(fā)展狀況在國外，與業(yè)財融合相關的概念有很多，比如業(yè)務流程再造(BPR)、企業(yè)資源計劃(ERP)、物料需求計劃(MRP)等，Michael

Hammer(1990)提出了業(yè)務流程再造理論，他認為可以通過信息技術手段對企業(yè)業(yè)務流程進行改進，使企業(yè)在降本增效等方面實現(xiàn)突破，從而有效地幫助企業(yè)達到預期目標，這是國外較早的業(yè)財融合思想來源。Kaplan(1991)提出核心流程再設計，對企業(yè)的經(jīng)營活動進行梳理，以集成的方式對業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)進行再設計。

國外的專家學者也認為業(yè)財融合有其必要性。GeorgeValiris(1999)認為傳統(tǒng)的勞動分工模式已經(jīng)不再適應現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)應當借助現(xiàn)代信息技術，以顧客為導向，將業(yè)財融合理論運用到經(jīng)營活動中去，從而在復雜的環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢。Bergeron(2002)對企業(yè)財務工作有效性進行了研究，發(fā)現(xiàn)在一個會計周期內(nèi)，財務人員大概有65%的精力花費在無關緊要的工作上，而在關鍵事項上花費的精力只有15%。因此，實現(xiàn)業(yè)財融合發(fā)展，將會提升各個部門的工作效率，也能對各項工作的規(guī)劃和實施進行進一步的優(yōu)化和協(xié)調(diào)。MartinFahy(2016)認為，財務人員不能只從事簡單的財務技能工作，需要融入業(yè)務部門，努力向管理會計和業(yè)務管理方面轉(zhuǎn)型發(fā)展。在實現(xiàn)業(yè)財融合的方式上他們也給出了一些建議。Gartner

Group(1990)在《ERP：設想下一代的MRPⅡ》提出了ERP概念。ERP是將針對物流管理、人力管理、財務管理、信息管理集成一體化的企業(yè)管理平臺。Mansar(2007)等人探索了流程再造的必要條件，認為成功的流程再造需要多方面的配合，如明確任務、完整的業(yè)務流程、專家參與等。RonGill(2014)認為利用信息技術進行財務流程再造和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，可以幫助企業(yè)降本增效。傳統(tǒng)的財務模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)經(jīng)營管理的需要，財務不得不向決策質(zhì)量和業(yè)務管理方面轉(zhuǎn)型升級?；跇I(yè)財融合的管理模式，再加上云計算等信息技術的推動，學者們進一步深入研究并提出財務共享中心的管理模式。Schulz

Brenner(2010)認為財務共享中心在幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)整體利益最大化方面具有顯著的優(yōu)勢，因為借助財務共享中心既可以平衡財務人員與財務流程之間的關系，還可以平衡企業(yè)與財務人員之間的關系。Johnson(2012)認為財務共享中心具備企業(yè)整合的能力，它既能對企業(yè)的財務業(yè)務流程進行整合，也能對企業(yè)的組織架構(gòu)進行整合。JansenM

(2009)認為財務共享中心可以重新梳理企業(yè)的財務和業(yè)務運行模式，是一種新型管理方式。綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)業(yè)財融合是將信息技術與流程重組思想結(jié)合起來，實現(xiàn)業(yè)務流程、財務流程和管理流程一體化的管理方式。只注重事后核算、分析、監(jiān)督的傳統(tǒng)財務模式已經(jīng)不再適應企業(yè)發(fā)展的需要，財務部門應當主動了解企業(yè)的商業(yè)模式，具備能對企業(yè)的經(jīng)營活動進行事前預測，事中控制，事后評價與反饋的能力，從而全面提升公司績效。業(yè)務部門也要培養(yǎng)財務思維，將成本控制、價值評估等財務知識應用到經(jīng)營活動中去，為公司降本增效提供動力。（2）國內(nèi)業(yè)財融合發(fā)展狀況企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合的關鍵因素之一，就是保證業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)的及時、準確共享。然而，隨著企業(yè)應用信息技術的深入，數(shù)字化資源不斷增加，特別是與企業(yè)發(fā)展密切相關的業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量的增加為企業(yè)的數(shù)據(jù)共享增加了難度，因此，探究高效、準確的管理會計體系成為了企業(yè)避不開的話題。我國近些年來有關業(yè)財融合的研究眾多，各大企業(yè)紛紛開展業(yè)財融合。然而當前階段，在的業(yè)財融合的實施過程中主要有主管和客觀兩個方面的難點。在從主觀上來看，主要是涉及到了相關部門的工作特性和其主觀能動性。楊璐（2015）認為，由于業(yè)務部門、財務部門的工作目標、工作思維和手段不一致，部門與部門之間難以真正融合成一個團隊，各自都帶有各自的工作慣性，通常容易引起摩擦和不必要的內(nèi)耗。績效考核難到位，部門參與積極性不高，尤其是業(yè)務部門，會對財務部門的滲透產(chǎn)生一定的抵觸。楊璐（2015）認為原因有兩個，一是業(yè)財融合的牽頭方一般是財務部門，最后明顯直接的成果也更加偏向于財務管理價值的提升，對業(yè)務部門直接的成效并不會在短期之內(nèi)就呈現(xiàn)出來，二是業(yè)財融合使得企業(yè)的價值管理需要更加全面的評估，可能會由此暴露出業(yè)務部門管理上的一些不足。從客觀上來看，主要是系統(tǒng)、流程協(xié)同性上的不足。如果要具體闡述的話，大致存在以下幾個問題：第一，由于業(yè)務部門、財務部門的工作目標、工作思維和手段不一致，部門與部門之間難以真正融合成一個團隊，各自都帶有各自的工作慣性，通常容易引起摩擦和不必要的內(nèi)耗（洪梅，2016）；第二，績效考核難到位，部門參與積極性不高，尤其是業(yè)務部門，會對財務部口的滲透產(chǎn)生一定的抵觸，楊滿（2015）認為有兩個原因，一是業(yè)財融合的牽頭方一般是財務部門，最后明顯直接的成果也更加偏向于財務管理價值的提升，對業(yè)務部口直接的成效并不會在短期之內(nèi)就呈現(xiàn)出來，二是業(yè)財融合使得企業(yè)的價值管理需要更加全面的評估，可能會由此暴露出業(yè)務部門管理上的一些不足；第四，業(yè)財融合的相關系統(tǒng)還需要進一步地優(yōu)化疏通，強化其支撐能力，而且數(shù)據(jù)的規(guī)范性和資源的整合上還有待完善。張傳平等（2014）、洪梅（2016）認為企業(yè)的經(jīng)營管理改革不是一朝一夕就能完成的，而且也需要不斷地完善。企業(yè)財務與業(yè)務在融合過程中會遇到一些障礙，這點毋庸置疑，當然這些障礙大多具有普遍性。面對實際產(chǎn)生的各種問題，企業(yè)必須迎難而上，采取合理有效的措施來解決。綜上，業(yè)財融合是一個備受關注的管理會計概念，他涉及企業(yè)財務部門和業(yè)務部門的融合，以及財務信息和管理信息的融合，而這兩點的實現(xiàn)并不輕松。一方面，由于兩部門的目標不同，導致兩部門的業(yè)財融合積極性并不高，并且財務業(yè)務人員自身的業(yè)務素質(zhì)也存在差異，并不足以形成業(yè)務財務共同用語言；另一方面，組織架構(gòu)設置上的缺點逐漸明顯，這種缺陷導致系統(tǒng)、流程協(xié)同性上的不足，企業(yè)財務與業(yè)務在融合過程中會遇到一些障礙。江蘇S物業(yè)服務企業(yè)業(yè)財融合的發(fā)展現(xiàn)狀在數(shù)字經(jīng)濟時代下，隨著江蘇S物業(yè)服務企業(yè)全業(yè)務的轉(zhuǎn)型，不斷擴大了公司的資產(chǎn)規(guī)模，相關的業(yè)財融合實施機制中物業(yè)運營維修費用也得到了迅速的增長。在這種情況下，網(wǎng)絡運營維修管理的水平會對江蘇S在低成本高效能的整體運營方式產(chǎn)生了嚴重影響。在這種情況下，江蘇S物業(yè)服務企業(yè)對此提出了新的方案，并且給予了高度重視。在之前江蘇S物業(yè)服務企業(yè)在網(wǎng)絡運營維修費管理上沒有整體化的模式，業(yè)財融合實施機制沒有得到發(fā)展，財務只會通過簡單的會計核算，不能做到高度發(fā)展，然而江蘇S為了實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，公司必須對業(yè)財融合實施機制進行轉(zhuǎn)型升級，促進網(wǎng)絡運營維護管理水平提高。江蘇S物業(yè)服務企業(yè)始終堅持＂集中化＂、＂標準化＂和＂信息化＂這三大準則共同建設業(yè)財融合實施機制平臺，開展多方面的價值管理，促進財務與業(yè)務的有效融合，努力實現(xiàn)業(yè)財融合機制實施的＂有效運營＂與業(yè)務的＂自我管控＂。業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員存在的機遇及挑戰(zhàn)4.1業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員的機遇隨著模塊化生產(chǎn)組織形式的推廣以及信息技術的發(fā)展，過去幾十年內(nèi)企業(yè)價值創(chuàng)造方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化：一方面，企業(yè)間競爭的國際化以及產(chǎn)品價值鏈內(nèi)部分工的精細化使得原有基于生產(chǎn)流程組建的線性價值鏈已經(jīng)不能滿足市場競爭的需要，越來越多的企業(yè)處于價值網(wǎng)絡之中。另一方面，價值鏈形態(tài)的變化導致了價值鏈各環(huán)節(jié)利潤分布的不均衡，價值鏈利潤有向研發(fā)和銷售兩端轉(zhuǎn)移的趨勢。從而導致我國企業(yè)對價值管理的信息需求發(fā)生了顯著變化，傳統(tǒng)管理會計模式下的信息系統(tǒng)已經(jīng)難以滿足企業(yè)今天的戰(zhàn)略管理和價值創(chuàng)新需求。企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中,對財務工作提出了更高的要求,原先傳統(tǒng)的財會工作,已經(jīng)很難滿足企業(yè)的發(fā)展需求了?；诖?業(yè)財融合會計模式與管理會計就營運而生。這對于企業(yè)管理會計人員來說其實也算是一個機遇，因為時代的革新，會淘汰掉落后的事物，但是隨著要求的變高，會更加鍛煉專業(yè)人員的水平，從中比拼留下來的人將獲得更多的資源。4.2業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員的挑戰(zhàn)（1）體系不完善、工作標準不健全管理會計體系尚不健全，管理會計處于起步階段，相關理論的研究較少；政府相關部門和企業(yè)對管理會計缺乏認識深度，因此不能充分發(fā)揮管理會計的作用。多數(shù)企業(yè)仍然處于探索階段，缺乏有效的指導準則體系，缺乏對制度和規(guī)范的深層次解讀與指導[4]。（2）信息化水平不高國家現(xiàn)在對會計信息化建設足夠重視和支持，企業(yè)會計信息化正在迅速發(fā)展。但很多企業(yè)認為財務核算更重要，從而忽略了管理會計的作用，雖然多數(shù)企業(yè)都已在使用財務軟件，但是對管理會計軟件的使用較少，這必將導致管理會計的工作效率低下，影響企業(yè)的發(fā)展。管理會計信息化有很多優(yōu)點，包括自動化管理、提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、保證信息準確性等。因此，企業(yè)應該突破傳統(tǒng)觀念的束縛，大力提高管理會計信息化的水平。（3）管理會計專業(yè)人才缺乏一方面，企業(yè)過于忽視管理會計在企業(yè)管理中的作用，導致專業(yè)人才缺乏；另一方面，企業(yè)設置財務部門從而代替管理會計，并未設立單獨的管理會計部門，導致財務部門與管理會計的發(fā)展不均衡。缺乏專業(yè)化、職業(yè)化、達到市場飽和度的管理會計隊伍，在一定程度上制約了管理會計體系的完善以及其在企業(yè)中的實踐應用[5]。業(yè)財融合下企業(yè)管理會計未來的方向5.1基于“業(yè)財融合”的管理會計研究--以聯(lián)通公司為例面對多元化的競爭環(huán)境，管理會計在國際國內(nèi)蓬勃發(fā)展，我國政府自2015年以來大力規(guī)范與推廣管理會計，通信行業(yè)審時度勢積極應對。中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信股份有限公司以“業(yè)財融合”為重點開展管理會計實踐，取得了顯著效果并得到如下啟示：（1）業(yè)財融合是大勢所趨在聯(lián)通公司業(yè)財融合的實踐中，我們可以看到，一方面，通過業(yè)財融合，財務人員可以及時、充分地掌握企業(yè)網(wǎng)絡業(yè)務、銷售業(yè)務、行政綜合業(yè)務的活動狀況，財務人員的各類經(jīng)營預測和決策以來自業(yè)務活動的實時、相關、可靠的數(shù)據(jù)和信息為依據(jù)，及時分析和發(fā)現(xiàn)問題來指導業(yè)務部門開展更為有效的業(yè)務活動，對業(yè)務活動績效做出客觀的評價，從而一改以往業(yè)務部門和財務部門完全割裂的情形；另一方面，在業(yè)財融合的背景下，業(yè)務部門也能夠充分、及時地掌握各種業(yè)務活動所產(chǎn)生的資源成本和經(jīng)濟價值，主動尋求財務部門的幫助以不斷采取措施改進業(yè)務流程，提升業(yè)務活動的效率和效果。最終，財務部門和業(yè)務部門圍繞公司價值創(chuàng)造的共同目標，建立起良好的溝通和合作，實現(xiàn)更好的公司業(yè)績。我們認為，不管是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，傳統(tǒng)的核算型會計人員很大一部分將被計算機信息系統(tǒng)所替代，對于財務部門和財務人員來說，只有融入業(yè)務的過程中，才能最大限度地發(fā)揮財務創(chuàng)造價值的能力。業(yè)財融合，對于財務部門和財務人員來說，已經(jīng)是時不我待，大勢所趨。（2）傳統(tǒng)財務組織架構(gòu)改造以適應業(yè)財融合的需要聯(lián)通公司在業(yè)財融合的過程中，將財務組織分為專業(yè)財務和共享服務中心兩大部分。我們可以發(fā)現(xiàn)，業(yè)財融合后財務將更多地運用信息技術滲透到業(yè)務活動中，因此必須改造傳統(tǒng)的職能式財務組織形式才能適應業(yè)財融合的需要。企業(yè)財務組織日漸分為戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務和共享財務三大部分：戰(zhàn)略財務是讓財務參與到企業(yè)的未來規(guī)劃和戰(zhàn)略決策等企業(yè)層面的財務政策和制度制定；業(yè)務財務是要財務主動加入業(yè)務的過程、業(yè)務要配合財務進行實時反饋和信息傳遞，例如財務人員參與業(yè)務研發(fā)過程的目標成本管理、采購過程的價格管理等，一起為企業(yè)提升經(jīng)營的效率和效果從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，同時保證前端流程可以進行更加規(guī)范的處理和規(guī)劃；共享財務就是把分布在各業(yè)務單元的財務和共性業(yè)務，通過流程規(guī)范、流程優(yōu)化集中到共享中心，通過信息化手段進行高效處理，實現(xiàn)信息透明和共享，節(jié)約財務人員的時間和精力，更多地參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定，為企業(yè)創(chuàng)造價值。（3）業(yè)務鏈梳理整合是業(yè)財融合的基礎聯(lián)通公司在建設專業(yè)財務的過程中，對公司的業(yè)務鏈進行了詳細地分析，并在此基礎上確立了網(wǎng)絡財務、銷售財務和行政綜合財務三大類專業(yè)財務。我們認為，雖然各個企業(yè)的具體業(yè)務形式有所不同，但是，在建設業(yè)務財務的過程中，任何企業(yè)的財務部門都必須緊密結(jié)合自身的業(yè)務鏈來開展并進行相應的財務組織形式調(diào)整。業(yè)務鏈的梳理、分析、優(yōu)化，成為公司業(yè)務財務建設的基礎工作，否則業(yè)務財務將無從談起。因此，業(yè)務鏈、價值鏈等知識及應用成為財務人員的基本功，這對現(xiàn)在以會計準則、稅務等知識背景為主的財務人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。財務人員的知識和能力不轉(zhuǎn)型，則業(yè)財融合的財務轉(zhuǎn)型根本無法實現(xiàn)。財務人員走出財務辦公室，走進業(yè)務，走進流程，走進數(shù)據(jù)，走進系統(tǒng)，是業(yè)財融合成功的關鍵。（4）業(yè)務系統(tǒng)融入信息系統(tǒng)是業(yè)財融合的關鍵當前的管理會計應用，已經(jīng)越來越需要信息系統(tǒng)的支持。構(gòu)建業(yè)財融合體系要有數(shù)據(jù)基礎，實施財務共享也要有強有力的技術支撐，而這些都是以信息系統(tǒng)為平臺。聯(lián)通公司借助大ERP操作支持體系，通過搭建信息化平臺，實現(xiàn)了管理流程的規(guī)范化和財務數(shù)據(jù)的業(yè)務化。聯(lián)通公司的經(jīng)驗表明，只有建成完備的的信息系統(tǒng)，才能夠為財務共享、業(yè)財融合提供有效的基礎保障[21]。5.2基于業(yè)財融合管理會計應用--以醫(yī)院醫(yī)療為例醫(yī)院運營管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理中的重要內(nèi)容，管理會計工作為醫(yī)院運營管理提供了重要的載體，是實現(xiàn)醫(yī)院財務戰(zhàn)略目標的重要手段，是向管理要效益的重要舉措。近年來城市公立醫(yī)院的財務收支規(guī)模越來越大，醫(yī)院經(jīng)濟運營管理日益重要，特別是新醫(yī)改對醫(yī)院經(jīng)濟管理明確提出“提高醫(yī)院資產(chǎn)利用效率，降低醫(yī)院運行成本”的要求。因此，基于業(yè)財融合的醫(yī)院管理會計得到應用，具體實施方法如下：（1）轉(zhuǎn)變醫(yī)院運營管理思路以舒適的診療環(huán)境、高超的診療技術、便捷的服務流程和優(yōu)良的服務態(tài)度贏得患者，運用科學手段挖掘潛力，整合并有效利用現(xiàn)有的人力、物力、財力，引入競爭、末尾淘汰機制，使醫(yī)院充滿活力和生機。積極轉(zhuǎn)變醫(yī)院經(jīng)濟運行發(fā)展模式，醫(yī)院要從關注經(jīng)濟業(yè)務總量向關注成本效益轉(zhuǎn)變，從重業(yè)務輕財務向業(yè)務財務運營并重轉(zhuǎn)變，注重管理會計職能的發(fā)揮，找出一條健康可持續(xù)的內(nèi)涵式發(fā)展道路[22]。（2）提升資產(chǎn)利用效率對醫(yī)院醫(yī)療設備開展利用率分析，加強對大型醫(yī)療設備的效率分析。提升醫(yī)院的醫(yī)療水平和診斷能力，使醫(yī)院資源得到充分有效合理的利用。對院內(nèi)閑置設備開展排查，通過院區(qū)、科室之間的合理調(diào)配，將可用設備充分利用。（3）實施醫(yī)院精準化成本控制成本控制不能以降低服務水準為代價簡單粗暴地去控制，而是要找準“靶心”用好手段，做好精準控制。要更新理念，提高醫(yī)院全體職工成本控制意識，重點是不能出現(xiàn)浪費。通過對醫(yī)院和醫(yī)療服務成本的核算與管理，實施精準化控制，提高效益與效率，保證醫(yī)院生存與競爭能適應醫(yī)療市場環(huán)境變化。應該嚴格實行預算管理，用預算控制成本；加強洗滌費、物業(yè)費、保潔費等大額開支的管理；加強人力成本控制，充分發(fā)揮人員效益；實施醫(yī)院管理費用管控等等。（4）強化責任、擔當意識，推行責任會計中心明確每個科室、每位領導、每位員工的職責和責任，促進科室工作能夠在科學化、規(guī)范化、標準化的流程中進行，醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進的同時，要提升科室運營管理的效率與效益。提升門診工作量的考核，注重專家、科主任的門診出診率，推進一卡通建設，簡化就醫(yī)流程。逐步推行責任目標成本制度，結(jié)合醫(yī)院管理的實際，按照能夠控制原則，制定切實可行的責任目標成本[23]。結(jié)束語在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，管理會計的發(fā)展與業(yè)財融合能夠有效地結(jié)合起來，并在部分聯(lián)通公司、醫(yī)院系統(tǒng)得到了實際的使用。網(wǎng)絡化的管理會