弱電維保服務投標方案（技術(shù)標）

弱電維保服務投標方案第一章項目需求分析 第一節(jié)項目概況 第二節(jié)項目需求分析 一、顯示系統(tǒng)設(shè)備維保服務要求 二、監(jiān)控安防設(shè)備維保服務要求 三、弱電間區(qū)域設(shè)備維保服務要求 四、會議、背景音樂設(shè)備維保服務要求 五、機房動環(huán)及UPS設(shè)備維保服務要求 第三節(jié)項目主要維保設(shè)備清單 第二章項目整體服務設(shè)想 第一節(jié)項目服務理念 一、服務理念 二、管理理念 22三、管理原則 第二節(jié)項目服務機制 一、激勵機制 二、監(jiān)督機制 三、公開服務制 五、回訪工作制 六、應急預案制 25 工2 第三節(jié)項目相關(guān)承諾 一、項目服務承諾 二、項目人員承諾 第四節(jié)項目服務計劃 一、弱電維保服務時間 二、弱電維保服務流程 三、弱電維保操作規(guī)程 第三章項目組織架構(gòu)和人員配備 第一節(jié)項目組織機構(gòu) 一、組織建立重點 二、組織建立步驟 三、項目組織圖示 第二節(jié)項目部門職責 一、財務部職責 二、技術(shù)部職責 三、工具管理部職責 六、質(zhì)量管理部職責 七、綜合管理部職責 第三節(jié)項目人員配備 一、人員配備原理 二、人員配備原則 3三、人員配備表格 四、人員基本要求 第四節(jié)穩(wěn)定人員隊伍建設(shè)及相關(guān)措施 一、員工薪酬體系 二、員工獎勵機制 三、員工穩(wěn)定性措施 四、員工福利附加方案 第四章項目擬投入物資 第一節(jié)項目主要物資清單 76一、辦公物資 二、維修工具 76三、勞保用品 第二節(jié)電工工具操作規(guī)程 一、電工刀 78 79 82 87 4十一、尖嘴鉗 十二、絕緣棒 第三節(jié)勞保用品使用方案 一、絕緣靴 二、護目鏡 三、勞保手套 第五章項目人員培訓方案 第一節(jié)項目培訓計劃 一、培訓對象 二、培訓安排 三、培訓流程 四、培訓紀律 第二節(jié)具體培訓內(nèi)容 二、監(jiān)控系統(tǒng)知識培訓 三、UPS設(shè)備知識培訓 第六章項目服務實施方案 第一節(jié)項目服務計劃 一、維保方式 二、維保準備 第二節(jié)顯示系統(tǒng)設(shè)備維保方案 一、服務范圍 5二、顯示屏使用注意事項 三、顯示屏保養(yǎng)實施措施 四、顯示屏故障處理措施 第三節(jié)監(jiān)控安防設(shè)備維保方案 一、監(jiān)視器維保措施 二、監(jiān)控云臺維保措施 三、監(jiān)控鏡頭維保措施 四、硬盤錄像機維保措施 六、監(jiān)控安防設(shè)備檢修執(zhí)行標準 七、監(jiān)控安防設(shè)備維保注意事項 第四節(jié)弱電系統(tǒng)設(shè)備維保方案 一、弱電系統(tǒng)設(shè)備維護標準 四、干式變壓器維保措施 六、蓄電池巡檢和保養(yǎng)措施 第五節(jié)會議、背景音樂設(shè)備維保方案 216一、會議設(shè)備維保原則 二、會議設(shè)備巡檢措施 三、系統(tǒng)設(shè)備安全注意事項 四、整個系統(tǒng)不能啟動原因及處理辦法 五、部分器材不能遙控原因及處理辦法 6六、無法顯示視頻信號原因及處理辦法 七、無法顯示電腦信號原因及處理辦法 八、顯示類故障原因及處理辦法 十、燈光設(shè)備故障原因及處理辦法 第六節(jié)機房系統(tǒng)設(shè)備維保方案 二、設(shè)備維保內(nèi)容 三、機房除塵措施 四、服務器安全維保措施 六、機房精密空調(diào)設(shè)備維保措施 249七、機房消防系統(tǒng)設(shè)備檢修標準 八、機房消防系統(tǒng)設(shè)備維保計劃 九、機房消防系統(tǒng)設(shè)備維保措施 十、機房網(wǎng)絡(luò)寬帶檢修標準及措施 297第七章項目管理制度 第一節(jié)員工管理制度 一、員工聘用管理制度 二、員工考勤管理制度 三、員工調(diào)動管理制度 六、員工考核管理制度 7第二節(jié)維保服務工作制度 一、弱電機房維保管理制度 三、監(jiān)控安防系統(tǒng)維保制度 四、消防系統(tǒng)維保管理制度 第八章服務質(zhì)量保障方案 第一節(jié)服務質(zhì)量保障體系 一、建立服務保證體系 二、樹立優(yōu)良服務理念 三、完善服務質(zhì)量標準 五、建立服務質(zhì)量監(jiān)督部門 第二節(jié)服務質(zhì)量控制組織 一、質(zhì)量領(lǐng)導小組 二、質(zhì)量崗位職責 第三節(jié)服務質(zhì)量保障措施 一、溝通保障 二、領(lǐng)導保障 三、人員保障 330 第九章項目應急預案 第一節(jié)應急總預案 一、應急組織 3328二、應急原則 三、應急響應 四、應急準備 第二節(jié)意外觸電應急預案 一、編制目的 二、適用范圍 337 四、預防措施 第三節(jié)突發(fā)火災應急預案 一、編制目的 二、應急措施 第四節(jié)機房事故應急預案 一、通信故障應急措施 二、雷擊事故應急措施 四、核心設(shè)備故障應急措施 第十章項目檔案管理方案 第一節(jié)檔案管理流程 一、立卷歸檔 349二、借閱管理 三、收集整理 四、鑒定銷毀 第二節(jié)檔案管理制度 一、查閱利用制度 3519二、檔案保密制度 三、檔案保管制度 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述，如一、如招標文件評分標準要求“項目需求分析”,詳情編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。第一章項目需求分析第一節(jié)項目概況(注：以下內(nèi)容根據(jù)項目實際情況填寫)第二節(jié)項目需求分析3.設(shè)備維保至少1名常駐工程師(可與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維保、會議、背景音樂設(shè)備維保、監(jiān)控安防設(shè)備維保、手術(shù)示教設(shè)備維保常駐工程師兼用),設(shè)備報修后，中標方需及時響應，非硬件故障20分鐘內(nèi)解決，一般故障1小時內(nèi)解決問題，如果超過24小時不能解決的問題必須提供相應的備件或者備用設(shè)備，以保證設(shè)備正常運行。4.中標方需協(xié)助進行大屏顯示系統(tǒng)使用培訓工作，熱情解答使用者提出的問題，虛心接受意見和建議，不斷提高服二、監(jiān)控安防設(shè)備維保服務要求1.要求中標方巡查攝像頭等所有監(jiān)控設(shè)備，形成文字清單，以實際設(shè)備數(shù)額為準。2.要求中標方至少安排1名常駐工程師(可與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維保、會議、背景音樂設(shè)備維保、顯示系統(tǒng)設(shè)備維保常駐工程師兼用)在XX單位，當監(jiān)控出現(xiàn)問題時，中標方工程師將在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，如果是硬件問題，中標方查出故障原因后馬上向廠家報修，讓廠家寄出備件，所提供備件必須為全新原裝的，備件到貨后中標方負責更換；如果是設(shè)備配置等問題，2小時內(nèi)解決。所有備件及維護所需耗材3.用戶需要對設(shè)備配置進行調(diào)整時，中標方工程師將在規(guī)定時間內(nèi)完成對設(shè)備配置的修改。4.每天檢查一次監(jiān)控存儲設(shè)備；每周查看一次監(jiān)控回放，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并形成巡查記錄；中標方需根據(jù)醫(yī)5.中標方將每周對設(shè)備(特別是監(jiān)控攝像頭，是否正常工作，攝像頭方位)進行一次巡檢，對存在問題及時解決，備進行例行巡檢并提供巡檢報告。3.每年對投影儀、觸摸屏等設(shè)備常規(guī)除塵1次以上。4.設(shè)備維保至少1名常駐工程師(可與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維保、顯示系統(tǒng)設(shè)備維保、監(jiān)控安防設(shè)備維保常駐工程師兼用),設(shè)備報修后，中標方需及時響應，非硬件故障20分鐘內(nèi)解決，一般故障1小時內(nèi)解決問題，如果超過24小時不能解決的問題必須提供相應的備件或者備用設(shè)備，以保證5.中標方需協(xié)助進行多媒體會議設(shè)備、背景音樂、大屏顯示系統(tǒng)使用培訓工作，熱情解答使用者提出的問題，虛心接受意見和建議，不斷提高服務水平。五、機房動環(huán)及UPS設(shè)備維保服務要求1.對機房動環(huán)系統(tǒng)、UPS、配電柜、消防系統(tǒng)等機房環(huán)境進行全程維護和定期檢查。2.定期系統(tǒng)漏洞檢測，定期對UPS系統(tǒng)(兩個機房內(nèi)2臺UPS機組)進行服務：包括與此設(shè)備相關(guān)的附屬設(shè)備、裝置，如電控柜、接線盒等；如需更換電池，由服務商提供更換服務，電池放電維護須有專門的工程師到現(xiàn)場服務。3.定期對動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)：監(jiān)控系統(tǒng)軟件維護；監(jiān)控系統(tǒng)主機維護；漏水監(jiān)測子系統(tǒng)維護；溫濕度監(jiān)測子系統(tǒng)維4.定期檢查配電柜，檢查線路接頭接觸情況。檢查是否有異常升溫現(xiàn)象。檢查電力電纜接線盒、終端盒的外殼和電第三節(jié)項目主要維保設(shè)備清單(注：以下內(nèi)容根據(jù)項目實際情況填寫)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備一覽表序號項目編碼項目名稱品牌計量單位工程量網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1內(nèi)網(wǎng)出口網(wǎng)關(guān)2內(nèi)網(wǎng)入侵防御系統(tǒng)3內(nèi)網(wǎng)核心交換機4光模塊-SFP+-10G-單模模塊5內(nèi)網(wǎng)核心交換機6光模塊-SFP+-10G-單模模塊7內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)管平臺8外網(wǎng)出口網(wǎng)關(guān)9外網(wǎng)行為管理外網(wǎng)核心交換機光模塊-SFP+-10G-單模模塊外網(wǎng)匯聚交換機光模塊-SFP+-10G-單模模塊外網(wǎng)網(wǎng)管平臺設(shè)備網(wǎng)核心交換機光模塊-SFP+-10G-單模模塊外網(wǎng)匯聚交換機光模塊-SFP+-10G-單模模塊內(nèi)網(wǎng)核心交換機光接口板光模塊-SFP+-10G-單模模塊內(nèi)網(wǎng)匯聚交換機內(nèi)網(wǎng)匯聚交換機堆疊卡光模塊-SFP+-10G-單模模塊外網(wǎng)核心交換機光接口板外網(wǎng)匯聚交換機光模塊-SFP+-10G-單模模塊設(shè)備網(wǎng)核心交換機光接口板設(shè)備網(wǎng)匯聚交換機光模塊-SFP+-10G-單模模塊會議、背景音樂設(shè)備一覽表序號項目編碼項目名稱品牌計量單位工程量會議1投影機2電動投影幕3投影機吊架4投影機5專業(yè)吸頂音箱6主音箱功放78路調(diào)音臺8電源時序器9數(shù)字音頻處理器反饋抑制器U段雙手持無線話筒DVD播放器專業(yè)桌面插座專業(yè)有線會議話筒6路麥克風前級KVM切換器專業(yè)桌面插座會議系統(tǒng)音視頻切換器背景音樂1網(wǎng)絡(luò)廣播服務器2網(wǎng)絡(luò)廣播控制服務器軟件3六路調(diào)音臺4CD播放器5數(shù)字調(diào)諧器6尋呼話筒7數(shù)字呼叫站8IP網(wǎng)絡(luò)有源監(jiān)聽音箱9消防信號智能接口(30數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換IP終端分控軟件顯示系統(tǒng)設(shè)備一覽表序號項目編碼項目名稱品牌計量單位工程量1LED全彩大屏2LED雙基色條屏3控制管理服務器4網(wǎng)絡(luò)播放器監(jiān)控安防設(shè)備一覽表編號材料名稱品牌單位數(shù)量130萬紅外防水槍式攝像機130萬紅外半球攝像機130萬帶音頻紅外半球攝像機電梯防暴半球攝像機無線網(wǎng)橋200萬室內(nèi)嵌入式高清球機開關(guān)電源設(shè)備高保真型拾音器視頻存儲服務器存儲設(shè)備顯示設(shè)備抗震底座視頻控制設(shè)備顯示設(shè)備綜合管理平臺視頻傳輸設(shè)備16路嵌入式硬盤錄像機入侵報警控制器輸出設(shè)備顯示設(shè)備件開關(guān)電源設(shè)備模塊(模塊箱)入侵探測設(shè)備入侵探測設(shè)備模塊(模塊箱)通訊座外部接口出入口目標識別設(shè)備巡更棒第二章項目整體服務設(shè)想第一節(jié)項目服務理念我公司自成立以來，一直秉承“顧客至上”的經(jīng)1.積極倡導“管理和項目質(zhì)量息息相關(guān)”的理念。因擔責任，實施對秩序的管理。沒有管理，項目質(zhì)量就無法得以保障，項目人員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代管理是手段，工作質(zhì)量才是目的，通過有效的管理，保證本次工作的圓滿完成。三、管理原則做好本項目的各項工作這不是一個簡單的事情，所以就需要良好的管理，管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是：是否達到了目標，是否完成了任務。當然這個原則并不是在所有情況下都適用，管理者應該把精力和注意力放在“行得通”的事情上。因此為了更好地管理本項目，我項目結(jié)合以往的管理經(jīng)驗對本項目的管理模式進行深刻的思考，制定了有效的管理原則：1.把握整體：管理者之所以成為管理者，是因為他們眼觀全局，著眼于整體，把整體發(fā)展視為己任。管理者應該理解自己的任務，不應從自己的職位出發(fā)，而應著眼于如何運用源于職位的知識、能力和經(jīng)驗來為整體效力。2.專注要點：專注要點的關(guān)鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西，許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實這是一種冒險行為，倘若真的有什么“秘方”,那就是專注要點應該是最重要的。要具備專注要點的能力、技巧和紀律性，是效率高的典型表現(xiàn)。3.利用優(yōu)點：利用優(yōu)點是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點，而不是那第二節(jié)項目服務機制二、監(jiān)督機制我司將保持與甲方的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監(jiān)督效果凸顯。同時，我公司也派品質(zhì)管理人員進駐，定期、不定期地全面深入地對服務品質(zhì)進行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務的質(zhì)量不斷提高。三、公開服務制所有服務工作均向甲方公開。我公司實行全天24小時值班、全天候服務。我公司將依照甲方的要求和我公司的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務工作定期走訪甲方，虛心接受甲方的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給甲方并獲得認可。六、應急預案制我司將根據(jù)項目的特點，針對焦點、重點、難點、突發(fā)點事件出現(xiàn)，立即啟動應急預案，讓突發(fā)事件處理變得科學、有序、及時、高效，確保萬無一失。七、自我約束機制制定項目廉潔自律基本要求，項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營目標以量化形式作為重要職責交托給相關(guān)的責任人，并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。第三節(jié)項目相關(guān)承諾一、項目服務承諾關(guān)于貴公司招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參在該項目服務過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對項目服務做出如下承諾：(1)保證原有設(shè)備正常運行，如有我公司因維護不到位造成的損失，由我公司負責全部承擔責任。(2)我公司承諾，保證維保質(zhì)量，對維保質(zhì)量層層把關(guān)，在正常情況下，嚴格保證設(shè)施設(shè)備的可靠運行。(3)確保通過上級管理部門的審查，文明作業(yè)、安全(4)樹立以“安全第一、預防為主”的指導思想，積(5)定期對維保人員進行安全教育和操作技術(shù)指導，(5)如需要新增弱電設(shè)備，必須保證按照維保管理制(6)保證對維保人員進行文明工作教育，增強維保人(7)協(xié)調(diào)各個方面的溝通工作，及時匯報工作情況，(8)保證維保作業(yè)現(xiàn)場的安全，在維保過程中因我方(9)保證維保中現(xiàn)場進行清潔、整理、收集和擺放好(10)如因我方維保不當原因造成設(shè)備故障或其他損(11)我公司承諾對于野蠻維保作業(yè)，造成用戶投訴和2.保修時限及響應速度方面：我公司承諾擬定技術(shù)過搶修管理流程。設(shè)立24小時專人值班電話，專門接受應急備主要部件更換要求備件在2個小時以內(nèi)到達現(xiàn)場；非常緊(1)嚴格按照采購方要求進行檢測維保，系統(tǒng)檢測維(2)對維保進度進行實時監(jiān)控，不得延誤維保進度。(1)進行系統(tǒng)功能全面測試時，需停電的維保項目經(jīng)(2)進入項目現(xiàn)場時要嚴格遵守規(guī)章制度，聽從采購(3)現(xiàn)場內(nèi)不得燒焊，如需鉆孔必須使用吸塵機進行(4)維保時不得隨意觸碰或拉扯電纜，設(shè)備必須做好(1)維保人員進出項目現(xiàn)場均需按要求填寫《出入登記簿》,如實、認真寫明出入時間、工作內(nèi)容、所有隨同人(2)嚴禁在項目現(xiàn)場內(nèi)進食、吸煙，以免造成鼠害、(3)嚴禁未經(jīng)批準在項目現(xiàn)場內(nèi)照相或進行其他非維(4)不能在項目現(xiàn)場內(nèi)遺留其他物品，確保環(huán)境整潔(5)嚴禁在項目現(xiàn)場內(nèi)亂拉電源，嚴禁隨意觸動正在(1)保證在維保中嚴格按照要求和采購方一般規(guī)定，(2)保證對甲方提供的技術(shù)資料負責保密，并每月按(1)如果由于我公司工作原因延誤影響維保項目實施，(2)維保項目中如遇人力所不能抗拒之因素或非我方8.技術(shù)培訓方面：我公司對相關(guān)人員進行培訓，所有培訓均為免費，培訓方式為集中授課或設(shè)備操作培訓時間、地點、培訓人數(shù)和采購方協(xié)商確定。二、項目人員承諾(一)項目管理人員承諾為加強項目管理人員在項目實施期間活動的管理和監(jiān)督，規(guī)范項目管理人員項目實施期間的行為，本項目的管理1.堅決不采用不正當手段謀取私利，嚴格遵守職業(yè)道2.恪盡職守，堅決不在采購方面前做有損于公司形象的3決不超越自己職權(quán)范圍或超過授權(quán)期限簽訂合同。4.決不兼職或自己投資與公司項目有關(guān)、有業(yè)務競爭性質(zhì)或公司項目延伸業(yè)務的工作，應嚴格履行《競業(yè)禁止協(xié)5.決不泄露公司內(nèi)部信息機密，遵守保密制度，嚴禁將公司項目的技術(shù)、業(yè)務等資料、信息帶出項目現(xiàn)場或公司。6.決不單獨與合作單位吃喝玩樂，收取合作單位的禮7.決不請假私自離開項目現(xiàn)場。8.絕不在項目組內(nèi)部酗酒。9.決不隱瞞、虛報項目的相關(guān)信息，保證及時反饋項目存在的各種問題及與項目相關(guān)的其他重大事宜。10.決不做假賬，保證項目所有財務手續(xù)齊全。在項目實施期間，如違反本行為規(guī)范：情節(jié)輕微的，將酌情扣除相關(guān)責任人工資及獎勵；嚴重違反本行為規(guī)范，扣除相關(guān)責任人全部工資及獎勵；觸犯法律的，將追究其刑事及民事責任。我對上述《項目管理人員行為規(guī)范》已詳細了解，承諾遵守并嚴格執(zhí)行。承諾人(簽字蓋章):(二)項目工作人員承諾本項目所有工作人員自愿接受本公司的各項管理，現(xiàn)承切言行以公司利益為主，極力維保公司形象。2.服從公司項目管理人員的管理，積極參加項目，接受公司崗位培訓，并按要求提供真實有效的個人資料。3.保證持證，掛牌上崗，不遲到，早退，不隨意離崗，因故離崗提前報管理人員批準后，方能離崗。4.對工作盡職盡責，保證服務質(zhì)量。5.員工之間團結(jié)友愛，互相幫助，密切配合，真誠協(xié)作。承諾人(簽字蓋章):第四節(jié)項目服務計劃2.應急維護電話傳真通知，我方承諾工作時間4小時到填寫維修責任確認確認單(一)弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程2.主管工程師每年12月制定下一年度的保養(yǎng)計劃并負(二)電腦網(wǎng)絡(luò)管理(1)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保持24小時運行。(2)每天用相應工具整理主、備服務器磁盤碎片。(3)保持設(shè)備表面清潔。(4)嚴禁于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上運行自帶軟件及游戲。(5)嚴禁私自接駁互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。(6)機房空調(diào)應保持開啟。(7)根據(jù)保養(yǎng)計劃做設(shè)備保養(yǎng)。(8)各設(shè)備運行參數(shù)、接線、元器件不得隨意更改。(9)防火墻、服務器、主干交換機路由器故障應于4小時內(nèi)修復；接入交換機及網(wǎng)絡(luò)線故障應于8小時內(nèi)修復。(1)接用戶投訴故障后，需利用相應設(shè)備確認故障范(2)留意后備電源電池充放電情況。(3)保養(yǎng)時注意檢查各插件情況，并填寫《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(4)維修保養(yǎng)時主、備服務器不可同時退出。(5)當服務器硬盤故障可于帶電情況下更換，但只限(6)掃描硬盤時若發(fā)現(xiàn)壞區(qū)，應嘗試用軟件修復，修(三)程控交換機管理(1)保證交換機工作電源的正常供應及機房中央空調(diào)(2)當班技工注意運行情況，如發(fā)現(xiàn)有異聲、異味、(3)交換機機柜頂禁止擺放任何物件。(4)未經(jīng)主管工程師同意禁止修改機器參數(shù)。(5)配線架的配線改動后必須修改配線資料。(6)維護終端平時應關(guān)閉，使用時再開啟。(7)機器參數(shù)如有改動必須記錄在當值日志和保養(yǎng)表(8)涉及影響機器運行故障應于8小時內(nèi)解決，一般的用戶卡、中繼卡的故障應于2個工作日內(nèi)解決，并將有關(guān)(1)機器的有關(guān)維修保養(yǎng)由弱電技工負責。(2)主管工程師每年12月制定下一年度的保養(yǎng)計劃。(3)接觸功能卡前必須先戴上防靜電帶，作業(yè)過程須(4)清潔功能卡、機架、整流器、散熱柵的灰塵，緊(5)當功能卡故障時應先用備用卡更換，壞卡送廠家(6)當中央處理器故障而不能馬上解決的，應立即通(7)所有的維修保養(yǎng)工作結(jié)束后，應測試系統(tǒng)是否正(四)綜合布線系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程(五)保安監(jiān)視系統(tǒng)運行管理規(guī)定5.系統(tǒng)參數(shù)修改后應記錄在當值日志上并及時通知當7.系統(tǒng)有關(guān)的參數(shù)修改和重大維修都應記錄在保養(yǎng)表8.攝像頭和紅外報警器故障應于3小時內(nèi)修復，矩陣開關(guān)故障應于8小時內(nèi)修復，監(jiān)視器和線路故障應于2個工作(六)緊急廣播系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程第三章項目組織架構(gòu)和人員配備第一節(jié)項目組織機構(gòu)事求是地根據(jù)完成建設(shè)、工作任務而必須設(shè)置的必不可少2.要從提高工作效率入手：設(shè)置科學合理的組織機構(gòu)拉，馬馬虎虎，沒有銳意開辟、創(chuàng)新進取的精神，那么,工的，有時很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以，不斷提高職能人員的素質(zhì)是非常重要的。首先，因人制宜地對每個人員進其次，經(jīng)常深入下去，要調(diào)查研究、及時了解職工在想什么,做什么,真正做職工的知心朋友。在接觸中，從職工身上可以學到很多東西，取長補短，在學習別人長處時，使自己的思想境界不斷凈化，為處理職工中出現(xiàn)的各種復雜情況打下4.要相互配合，不斷提高工作效率：在機構(gòu)設(shè)置時，不同的科室、部門其工作職責也不一樣。但是，全場的工作應是一盤棋，不能各行其是。各部門除了完成本職工作之外，更需要相互配合，為完成各項生產(chǎn)任務同心協(xié)力把工作搞分管領(lǐng)導及時進行協(xié)調(diào)，把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合，才能不斷提高工作效率。二、組織建立步驟1.確定組織目標：項目目標是項目組織設(shè)立的前提，應根據(jù)確定的項目目標，明確劃分分解目標，列出所要進行的2.確定項目工作內(nèi)容：(1)根據(jù)項目目標和規(guī)定任務，明確列出項目工作內(nèi)容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質(zhì)、項目復雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。(2)如實施階段全過程項目管理，工作劃分可按計劃階段和實施階段分別歸并和組合。(1)合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應有三個層次：一是決策層。由項目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項目的活動特點與內(nèi)容進行科學化、程序化決策。二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負責規(guī)劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層),由現(xiàn)場人員組成，負責具體的操作工作。(2)配置工作崗位及人員。(3)制定崗位職責標準與考核要求。(4)制定工作流程與考核標準。三、項目組織圖示一旦由我公司中標，公司將立即委派思想進步，工作踏實，有一定協(xié)調(diào)能力，年富力強的同志擔任項目經(jīng)理，在公完成本次弱電維保服務工作，項目部下設(shè)財務部、技術(shù)部、工具管理部、安全管理部、運行維護部、質(zhì)量管理部、綜合管理部等部門，以便確保項目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財力資源，以保證項目體系的有效運轉(zhuǎn)和持續(xù)改進。綜合管理部綜合管理部質(zhì)量管理部運行維護部安全管理部工具管理部技術(shù)部財務部第二節(jié)項目部門職責立技術(shù)管理制度，就重大技術(shù)事項向項目領(lǐng)導提出決策建(一)采購組職責要的工具的采購計劃，全面負責項目的工具采購和供應工(1)三保：1)保證需要，在采購計劃下達后，依照使用時間的要2)保證價格，采購時應當綜合考慮需采購物品的性價3)保證質(zhì)量，在采購各類工具時，應當認真檢查采購(3)五勤：1)勤問：遇到對工具貨源情況比較熟悉的人員需要多2)勤聽：有工具方面的信息要多聽，從中盡可能多地3)勤記：對貨源、生產(chǎn)單位、工具的基本判定標準及4)勤跑：對供應商及供貨企業(yè)要勤跑，以便于切實掌5)勤看：要經(jīng)常深入倉庫，了解庫存的基本情況，對握的資料與信息做出相應的評價判定。對于符合項目要求5.負責對所有與公司有業(yè)務往來的供應商或供貨企業(yè)(二)倉儲組職責5.嚴格做好倉庫的安全管理工作(防盜、防潮、防壓、防碰傷與劃傷等)。(三)工具管理組書、發(fā)票等進行品種和數(shù)量清點驗收，并檢查表面狀況(有無受潮、銹跡、損傷)是否符合合同要求。作并進行定期檢查(每月一次報表)。4.做好工具的歸檔工作，認真仔細地建立工具資料檔5.配合做好工具購置前的論證。6.工具發(fā)生故障時，要立刻上報并幫助聯(lián)系供貨方及時修復，做好故障記錄。7.按工具管理員崗位職責的要求，做好工具管理工作。8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責主持弱電維保的安全生產(chǎn)的日常工作。具體落實各項職責內(nèi)容。2.認真宣傳貫徹國家、某行業(yè)主管部門和勞動安全監(jiān)督行政主管部門頒發(fā)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件。3.負責制定弱電維保安全工作計劃、方針目標及年度總4.負責召開安全工作會議。5.行使項目管理制度規(guī)定范圍內(nèi)的獎懲權(quán)。6.協(xié)助領(lǐng)導組織安全活動和檢查，制定或修改安全生產(chǎn)管理制度，負責編寫弱電維保內(nèi)部安全操作規(guī)程，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。7.對廣大職工進行安全教育，負責弱電維保人員的培訓8.定期進行安全生產(chǎn)檢查，監(jiān)督檢查安全管理工作。10.協(xié)助領(lǐng)導，監(jiān)督安全保證體系的正常運轉(zhuǎn)，對存在12.凡進入現(xiàn)場的單位或個人，安全人員有權(quán)監(jiān)督其是13.督促班組長按規(guī)定及時領(lǐng)取和發(fā)放勞動保護用品，14.參加傷亡事故的調(diào)查，進行傷亡事故統(tǒng)計、分析，2.服從工作安排，認真執(zhí)行“三大安全規(guī)程”,嚴格執(zhí)(1)負責組織質(zhì)量管理體系文件的編制、實施、修訂(2)負責組織內(nèi)部審核和管理評審的資料準備，編制(3)負責質(zhì)量管理體系運行過程的持續(xù)改進和糾正預(4)協(xié)調(diào)平衡各部門有關(guān)質(zhì)量體系之間的接口問題。(1)指導、監(jiān)督并協(xié)調(diào)各部門實施質(zhì)量保證活動。(2)負責組織編制年季月度弱電維保質(zhì)量提高、改進、(3)負責對弱電維保服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)(4)負責采購弱電維保設(shè)備的檢驗或驗證。(1)組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決(2)牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，(3)對一般質(zhì)量事故，代理經(jīng)理全權(quán)處理；對重大質(zhì)(1)負責組織實施質(zhì)量管理體系文件以及相關(guān)質(zhì)量記(2)負責編制年、季度質(zhì)量統(tǒng)計報表。(3)建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表。(4)負責定期進行質(zhì)量工作匯報。(5)負責監(jiān)視和測量設(shè)備的建賬、發(fā)放、校對及定期檢定等日常管理。5.培訓管理：(1)負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞(2)培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務水平和(3)定期組織各崗位質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度。(4)負責建立和健全質(zhì)量崗位責任，明確各崗位職責、權(quán)利和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術(shù)紀律。(1)制定本部門管理制度和工作流程。(2)優(yōu)化本部門的工作流程與工作方法。(3)編制本部門年度預算和工作計劃。(4)負責本部門的人力資源管理相關(guān)工作。(1)參與特殊合同評審工作；(2)完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。七、綜合管理部職責1.負責項目制度建設(shè)與管理：(1)編制人力資源管理的各項規(guī)章制度及員工的日常行為規(guī)范并監(jiān)督實施。(2)根據(jù)項目進行狀況，及時對人力資源各項規(guī)章制度進行修改和完善。3.負責項目招聘管理：(1)根據(jù)項目具體需要及各部門對員工的需求狀況，編制員工需求計劃。(2)選擇適當?shù)恼衅竿緩竭M行人員招聘。(3)人員面試組織工作。(4)做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。4.負責項目培訓管理：(1)編制項目培訓計劃，報領(lǐng)導審批后執(zhí)行。(2)組織培訓、培訓效果評估、培訓檔案建立及管理。5.負責項目績效考核：(1)建立健全績效考核標準，編制考核辦法及實施方(2)負責員工的日常考勤管理，進行統(tǒng)計、整理與分(3)負責員工的考核、評優(yōu)、評先的組織工作。(4)接收、處理有關(guān)員工績效考核的投訴。(5)做好相應的職位說明書，并根據(jù)項目職位調(diào)整需要進行相應的變更，保證職位說明書與實際相符。6.負責薪酬與福利制度：(1)組織制定適合本項目的薪酬管理制度。(2)按規(guī)定做好日常工資計劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計分(3)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，負責辦理員工的各項保險及福利7.負責領(lǐng)導布置的其他各項工作。第三節(jié)項目人員配備一、人員配備原理1.職務要求明確原理：是指對主管職務及相應人員的需求越是明確，培訓和評價主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證。2.責權(quán)利一致原理：是指組織越是要盡快地保證目標的實現(xiàn)，就越是要主管人員的責權(quán)利一致。3.公開競爭原理：是指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務的接班人之間鼓勵公開競爭。4.用人之長原理：是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。5.不斷培養(yǎng)原理：是指任何一個組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔的職務，就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤柡瓦M行自我培養(yǎng)。二、人員配備原則在本項目管理組織機構(gòu)的組建中，項目人員是本次項目工作的內(nèi)在，是完成本次弱電維保服務任務的關(guān)鍵，對此在人員配置方面應遵循以下原則：1.經(jīng)濟效益原則：項目人員配備計劃的擬定要以項目的具體需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟效益的提高為前提，它不是盲目地擴大服務人員隊伍，而是為了保證服務效益的提高。2.任人唯賢原則：在人事選聘方面，大公無私，實事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實學的人。3.因事?lián)袢嗽瓌t：因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。4.量才使用原則：量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則：員工的選拔必須遵循一定的標準和程序，科學合理地確定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴格按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為本項目的工作質(zhì)量作出貢求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”才”,而應該選擇最符合空缺職位要求的候選人。有效的管要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工(注：以下內(nèi)容根據(jù)項目實際情況填寫)我公司將安排XX名工作人員對弱電維保服務項目進行管理和服務，其中包括管理人員、服務人員等，其具體人員(一)項目人員基本情況表序號姓名性別崗位學歷職稱經(jīng)驗備注123456789附注：后附學歷證書、職稱證書、身份證等復印件加蓋公章。本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(二)管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項目經(jīng)理財務部技術(shù)部工具管理部安全管理部運行維護部質(zhì)量管理部公章。本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(三)擬派項目經(jīng)理履歷表1.一般情況姓名年齡學歷畢業(yè)院校專業(yè)職務職稱擬任何職務參加工作時間2.個人簡歷時間專業(yè)工作經(jīng)歷序號項目名稱該項目中任何職123456789公章。本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(四)項目人員資質(zhì)證書職務姓名職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明備注證書名稱證書編號專業(yè)附注：后附學歷證書、職稱證書、身份證等復印件加蓋公章。本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增四、人員基本要求(一)總體要求1.統(tǒng)一認識，強化全員的責任意識，明確工作職責，激發(fā)全員在工作過程中的積極性，主動性和創(chuàng)造性。2.明確責任，細化工作任務、明確責任、從嚴管理，全面落實各項項目的實施方案，確保在工作過程中順利進行。3.強化執(zhí)行，嚴格按照公司所制定的各項工作方案，遇到問題主動提出解決，認真克服工作中不主動、按時、保質(zhì)保量地完成項目任務。(二)管理人員要求1.能夠重點突出、循環(huán)循序漸進地開展工作：管理人員不要事必躬親，管得太細、太具體，應突出重點，抓大事。在突出重點的同時，也必須學會“彈鋼琴”,也花一定的時間抓其他工作，而且要做到循序漸進，必須對要辦的事情進行科學的分類排隊，確定要辦事情的目的，分清事情的輕重正事必辦、急速馬上辦、普通事情按常規(guī)順序辦，我們要養(yǎng)成每天總結(jié)的習慣，使自己的辦事順序走上正常的軌道，提高處理事務的藝術(shù)。要做到高瞻遠望，審時度勢，要有全局的觀念，處理問題要根據(jù)具體的條件和客觀情況，要有全局觀念，處理問題要根據(jù)具體的條件和客觀情況，要有利于項目的發(fā)展和問題的根本解決，處理問題要把原則性和靈活性有效地結(jié)合起來，深謀遠慮，正確及時，使事情處理和迅速有效。3.掌握隨機決策的藝術(shù)：決策是管理，人員的基本職能之一，管理活動的過程本質(zhì)上就是制定決策和實施決策的過程，隨機決策，就是憑借自己的知識面，工作經(jīng)驗，敏感的直覺和正確的判斷力，對生產(chǎn)經(jīng)營活動中出現(xiàn)的問題適時地一是統(tǒng)攬全局，要從全局的角度考慮問題，分析事物，二是權(quán)衡利弊，分清主次的基礎(chǔ)上捕捉信息，隨機應變，果斷決五、人員崗位職責(一)項目經(jīng)理職責1.負責對整個項目的總體協(xié)調(diào)與溝通，對整個項目的所有事宜進行管理監(jiān)督，是項目進度和質(zhì)量的第一職責人。2.負責對整個項目總的成本控制監(jiān)督，各類經(jīng)濟合同的審核簽字，對項目成本支出審核簽字。3.負責對整個項目財務具體管理工作。4.領(lǐng)導與組織編制實施工作組織計劃、質(zhì)量安全計劃，(二)項目副經(jīng)理職責(三)財務部崗位職責(1)在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責項目的財務管理(2)負責項目財務系統(tǒng)的建立和完善，進行有效的財(3)建立并完善項目的內(nèi)部審計體系及核算與財務管理方面的規(guī)章制度。(4)定期對項目的運營狀況提交階段性的財務分析報告，并針對相關(guān)問題提出相應的財務改進方案。(5)加強對項目營運資金的管理。(6)指導各部門進行財務預算并監(jiān)督整體預算的具體(7)負責審核與采購方的經(jīng)濟合同，監(jiān)督和管理相關(guān)(8)部門內(nèi)部的人員及日常事務的管理工作。(1)負責審核和辦理相關(guān)的財務收支工作。(2)編制記賬憑證及會計報表，登記會計賬簿等相關(guān)(3)記賬、算賬、報賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、按期報送。(4)妥善保管會計憑證、賬簿、報表等資料，做好公司財務文件資料的保密工作。(5)負責對因公報銷的費用進行審核，并根據(jù)審核后(6)負責納稅申報、稅收計算與統(tǒng)計等工作，另外還(7)做好固定資產(chǎn)的核查與盤點工作，及時編制各類(1)負責日常報銷、單據(jù)審核、憑證制作及錄入。(2)負責收集和審核原始憑證。(3)負責辦理銀行存款、匯款、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金領(lǐng)取和往(4)負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)的管理。(5)負責編制現(xiàn)金和銀行憑證，負責客戶的轉(zhuǎn)賬及資(6)月末核對現(xiàn)金和銀行存款余額，按規(guī)定進行現(xiàn)金(7)保守本項目的商業(yè)秘密。(四)技術(shù)部崗位職責(1)負責本項目的技術(shù)管理工作，遵守國家和地方政(2)負責本項目涉及的設(shè)備設(shè)施正常運行的技術(shù)監(jiān)督(4)及時處理本項目出現(xiàn)的重大技術(shù)事故，不影響設(shè)備設(shè)施的正常工作。(5)負責配合其他部門工作，分析解決服務過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，做好安全技術(shù)交底工作。(1)主動學習業(yè)務知識、安全知識、規(guī)章制度，保證(2)正確執(zhí)行和操作運行設(shè)備，并準確記錄本項目涉及的設(shè)施設(shè)備情況，保證正常運行，做好交接記錄。(3)配合其他部門提供技術(shù)支持，解決項目服務過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。(五)工具管理部崗位職責(1)采購主管：1)在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責采購組的日常管理工作。2)認真做好項目所需的工具的采購工作，努力達成項目計劃工具的種類、庫存要求及利潤目標，確保項目各項工3)熟悉工具的采購業(yè)務及其流程，了解項目所需工具4)依據(jù)弱電維保要求制定項目工具的采購策略。5)審核各部門的采購計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購工作。6)組織編制供應商開發(fā)計劃、整體采購計劃等，指導監(jiān)督各項采購計劃的具體執(zhí)行，確保項目采購計劃順利達7)指導并監(jiān)督下屬依照采購進程和價格控制要求開展8)組織制定并監(jiān)督實施項目的采購預算，控制采購成9)指導下屬開展新供應商的開發(fā)，妥善處理公司與供10)建立并完善供應商管理體系。(2)采購員：1)在采購主管的領(lǐng)導下，開展項目工具的采購工作。2)熟悉采購流程和采購基本知識，了解相關(guān)產(chǎn)品的市3)對采購的相關(guān)工具的市場信息進行收集，提供最佳4)協(xié)助部門領(lǐng)導對主要供應商進行資信調(diào)查。5)按照制訂的采購計劃執(zhí)行運維工具等具體采購工作。6)協(xié)助相關(guān)部門妥善處理采購的工具在使用過程中出7)部門領(lǐng)導指派的其他任務。(1)倉儲主管：1)在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責倉儲組的日常管理工作。2)負責做好工具的收發(fā)管理控制工作。3)仔細做好工具的標識與分類工作。4)合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作，確保倉庫儲藏5)做好工具的出入庫記賬工作的指導與監(jiān)督，確保賬6)組織做好倉庫的安全管理工作，加強日常的安全檢7)熟悉倉庫工具的庫存情況。8)組織做好倉庫的“6S”管理工作。9)倉儲工作人員日常工作開展的指導和監(jiān)督管理工作。(2)倉管員：1)在部門主管的指揮安排下，認真做好工具的收發(fā)管2)依照工作規(guī)范及工作要求，仔細做好工具的標識與3)及時準確地做好工具的出入庫的賬目記錄工作。4)增強安全意識，發(fā)現(xiàn)安全隱患應當及時向部門主管5)協(xié)助部門領(lǐng)導做好倉庫庫存的定期盤點工作。6)做好工具的日常進貨檢驗工作。7)做好倉庫的日常相關(guān)表單及臺賬的填寫記錄工作。(1)弱電維保工具的維護保養(yǎng)工作。(2)負責掌握弱電維保工具情況，了解工具動態(tài)，建(3)負責新增工具的驗收，并對出現(xiàn)問題與供方進行(4)負責制定工具維護、保養(yǎng)和修理計劃，保存保養(yǎng)(5)負責工具技術(shù)資料的收集、建檔工作，確保技術(shù)(6)負責工具事故的調(diào)查、查清原因，明確責任，并(7)負責完成上級領(lǐng)導布置的其他工作。(六)運行維護部崗位職責(1)嚴格遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排。(2)嚴格執(zhí)行安全管理制度，按操作規(guī)范進行操作，(3)負責運行班日常值班的安排，保證配電設(shè)備安全(4)準時到達工作崗位，服從領(lǐng)導的調(diào)度和工作安排，(5)按時巡查，認真做好記錄。巡查時檢查各運行參(6)認真做好設(shè)備保養(yǎng)二工作，并做好維護保養(yǎng)記錄。(7)保持消防設(shè)備的完好齊備，保證應急燈在停電狀(8)做好防水、防潮工作，堵塞漏洞，嚴防蛇、鼠等小動物進入項目工作場地。(9)交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗。(10)做好班組團隊建設(shè)，打造有戰(zhàn)斗力、技術(shù)過硬的(11)熟悉弱電系統(tǒng)工作原理、構(gòu)造和運行情況，正確合理操作，使設(shè)備安全經(jīng)濟運行，不斷地提升自己的工作能力，帶領(lǐng)班組不斷進步。(12)做好班組工作日記，及時、準確反饋班組人員的意見和合理化建議。(13)負責所有電費、水費的核對、匯總與上報工作。(14)謙虛禮貌、做好與各工作交集部門的溝通、互助、(15)完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。(1)運行維護工必須由態(tài)度端正、責任心強，業(yè)務能(2)正常進行弱電維保服務時時，必須集中精力，不得擅離職守，注意觀察設(shè)備運行情況。(3)發(fā)現(xiàn)弱電設(shè)備有異常情況，必須立即與領(lǐng)導進行聯(lián)系，停機進行檢查，必要時應協(xié)助檢修工進行檢修。(4)嚴格執(zhí)行交接班制度，對本班設(shè)備運行的情況、遺留問題及注意事項詳細交代清楚方可交班。(5)負責運行區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持管轄范圍內(nèi)(6)為保證弱電設(shè)備運行安全，有權(quán)制止非工作人員(七)安全管理人員崗位職責4.組織監(jiān)督、督促各部門制定并落實安全生產(chǎn)保障措(八)質(zhì)量管理人員崗位職責8.全面負責質(zhì)量體系的運行，并組織質(zhì)量體系審核工(九)綜合管理部崗位職責(1)做好人員的招聘工作(統(tǒng)計各部門的用人招聘需求，經(jīng)項目經(jīng)理審核同意后實施開展人員的招聘)。(2)員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理。(3)后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理。(4)社保辦理及工傷的處理。(5)員工的日?？记诠芾?。(6)車輛的派車安排及管理。(7)門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放。(8)主管交代的其他事務。(1)規(guī)章制度的制定及修改。(2)負責起草項目的相關(guān)通知、合同、計劃報告總結(jié)(3)文檔資料的整理歸檔。(4)日常行政事務的開展實施。(5)人員的培訓工作以及會議的會議記錄工作。(7)項目規(guī)章制度實行的監(jiān)督和管理。(8)各部門辦公秩序和工作紀律狀況的監(jiān)督和維護。(9)主管交代的其他事務。(1)在綜合管理部的領(lǐng)導下負責檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計、排列和檢索工作編制等工作，嚴格按照《檔案管理制度》的要求管理檔案管理室。(2)負責《檔案管理制度》規(guī)定的各項檔案的收進和移出工作，嚴格履行交接手續(xù)，準確掌握室內(nèi)檔案全宗、案卷數(shù)量及檔案的保管期限等。(3)負責檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放整齊、科學有序，保證庫內(nèi)無灰塵，整潔美觀。(4)檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對檔案有害因素時，要及時上報采取措施。認真做好“七防”工作(防塵、防光、防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲蛀),做到以防為主，防(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動地做好接待(6)正確處理好利用和保密的關(guān)系，增強保密觀念，(7)負責檔案、資料調(diào)借工作，做到提供準確、及時(8)應用電子計算機編目檢索、存貯及調(diào)用檔案；利1)毀損、丟失或私自燒毀項目檔案。2)私自向外界提供、抄摘項目檔案。3)涂改、偽造檔案。4)未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者。5)未按手續(xù)進行借閱、外帶者或越級查閱者(檔案管理者同罰)。(9)負責檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集(10)完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務。(11)年末認真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計劃，(12)負責項目檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(13)嚴格執(zhí)行《檔案借閱制度》,檔案內(nèi)容一律不得(14)文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案第四節(jié)穩(wěn)定人員隊伍建設(shè)及相關(guān)措施年資上限為XX元(年資按月份計，以當月15日之前入職為滿月)。薪酬標準表職級基本工資工資工資節(jié)日獎金金貼備注員工主管經(jīng)理為解決員工流動量大，員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩(wěn)等問題特制定本激勵機制。本方案本著精神激勵為主，適度配合物質(zhì)激勵的原則制定：(1)由項目經(jīng)理確定項目各崗位的崗位職責，明確告知員工從事的工作，并由項目經(jīng)理結(jié)合每個員工實際工作效率制定的每月工作任務(注：是一個可以完成的任務目標)。對于達到目標的員工給予口頭表揚及言語鼓勵。對于達不到目標的員工應適度安慰并給予幫助，如安排培訓，幫助員工達到工作目標。(2)成效：一是完成目標的員工會增加自豪感，增加了工作熱情；二是完不成目標的員工在被幫助情況下更加努(1)對于一些不涉及公司原則問題的決定時，以及制定作業(yè)管理方面一些規(guī)定時，可吸收員工參與討論，聽取員(2)成效：一是員工有被重視感，工作積極性提升；二是公司能及時了解第一線員工的思想。(1)公司按季度開展評優(yōu)活動，評選秉承公平、公開、度、出勤等情況；每個項目部從員工中評選出1～2名表現(xiàn)(2)成效：一是榮譽激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合的方式在(1)每位員工生日時，由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀(2)成效：員工感受公司的關(guān)心和溫暖，更加愛崗敬(1)制定工齡工資，在公司工作滿一年以上的員工，(2)成效：工齡工資有利于吸引員工長期在公司工作，(1)制定人本的企業(yè)文化：通過培訓的形式告知員工(2)成效：區(qū)別于沒有文化激勵的企業(yè)，是一種比較特別的方式。7.績效激勵：根據(jù)公司績效考核體系執(zhí)行。8.活動激勵：(1)根據(jù)公司營運狀況，適時安排員工參加集體活動，如組織工會活動、文體活動、春節(jié)團拜會等。(2)成效：一方面團結(jié)員工，鼓舞士氣，凝聚人心，營造友好愉快的團隊精神；另一方面，可以起到宣傳企業(yè)的三、員工穩(wěn)定性措施防止核心員工流失、穩(wěn)定員工隊伍是一項系統(tǒng)工程，需要各部門密切配合形成合力。更需要對未來市場競爭的深刻認識和把握。因此本單位制定一個能者上，庸者下的制度，加大競爭力度，充分調(diào)動服務員工的工作積極性。以此督促管理者加強學習；進一步掌握現(xiàn)代科學管理知識。此外，本公司堅持以人為本，在制定、實施各項措施時，處處留心，處處用心，用真心和真情來留住人才。具體措施如下：1.改善員工福利，提高員工收入：公司將嘗試引入勞動力市場價位機制，力爭用開闊的視野，長遠的眼光，從人才競爭的角度，來正確認識公司面臨的競爭的區(qū)域性、社會性和國際性，靈活多樣地調(diào)整公司的收入分配策略，適應市場競爭的需要，增強核心員工的歸屬感和成就感，解決他們在經(jīng)濟上的后顧之憂，讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?，為公司?chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。積極改善員工福利待遇，為員工購買各種工傷，醫(yī)療等社會保險，積極幫助員工解決家庭及其他后顧之憂。2.加強企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力。3.建立健全員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工的發(fā)展提供更大、更廣闊的平臺。4.完善員工激勵管理辦法，對核心骨干員工進行多方面的激勵。公司也在積極探索激勵人才的長效機制，根據(jù)公司實際，已經(jīng)著手開展股權(quán)激勵。5.進一步加強與后備干部及骨干員工的溝通，建立公司領(lǐng)導與后備干部及骨干員工的定期聯(lián)系機制，定期召開座談會，積極聽取他們的建議和意見。6.充分發(fā)揮黨、團、工會的作用，關(guān)愛員工，切實解決員工實際生活中的困難。7.加強基層人員培訓和專業(yè)知識的學習。8.在績效管理上加大工作力度，提升管理水平。四、員工福利附加方案1.特殊津貼：對于條件艱苦崗位，經(jīng)公司審核確定之特元(以具每班以12小時計)。2.加班工資：服務人員原則上按排定班表上班，因缺員或工作需要加班者，按公司規(guī)定計發(fā)加班補貼。(1)所有駐點員工，公司免費提供統(tǒng)一的食、宿，即(2)公司為每位員工配發(fā)統(tǒng)一的工作服。(3)每年夏季7至9月3個月，公司為每位員工發(fā)放(4)每年春節(jié)、中秋、國慶公司為每位員工發(fā)放相應(5)年休假：員工入職每滿XX個月可享受帶薪年休假(6)年終分紅：公司將視整年營業(yè)情況和員工年資、第四章項目擬投入物資第一節(jié)項目主要物資清單(根據(jù)項目實際情況修改補充)一、辦公物資類別名稱單位數(shù)量備注辦公設(shè)備電腦(含打印機)辦公桌檔案柜飲水機公示欄文件資料夾賬本計算器考勤機掛鐘打孔機介刀其他交通通信設(shè)備程控電話傳真機序號名稱單位數(shù)量備注1熱成像儀2高壓驗電器3低壓驗電筆4絕緣電阻兆歐表5萬用表6直流高壓發(fā)生器7高壓開關(guān)特性測試儀8回路接觸電阻測試儀9直流電阻測試儀電工刀電烙鐵導電膏1試電筆斷線鉗剝線鉗電容測試儀介質(zhì)損耗測試儀電纜故障測試儀試驗變壓器變壓器變比測試儀·三、勞保用品序號名稱單位數(shù)量備注1護目鏡2絕緣靴3工作證4絕緣手套5應急藥品6防暑涼茶7反光背心8第二節(jié)電工工具操作規(guī)程前端形成有螺絲刀刀頭，兩面加工有銼刀面區(qū)域，刀刃上具有一段內(nèi)凹形彎刀口，彎刀口末端形成刀口尖，刀柄上設(shè)有防止刀片退彈的保護鈕。電工刀的刀片匯集有多項功能，使用時只需一把電工刀便可完成連接導線的各項操作，無需攜帶其他工具，具有結(jié)構(gòu)簡單、使用方便、功能多樣等特點。(一)使用方法使用電工刀削割導線絕緣層的方法是左手持導線，右手握刀柄，刀口傾斜向外。刀口一般以45度角傾斜切入絕緣層，當切近線芯時，即停止用力，接著應使刀面的傾斜角度改為15度左右，沿著芯線表面向線頭端部推削，然后把殘存的絕緣層剝離線芯，再用刀口插入背部削斷。(二)使用注意事項1.使用電工刀時，刀口應向外剖削，以防脫落傷人；使用完畢后，應將刀身折入刀柄。2.電工刀刀柄是無絕緣保護的，因此嚴禁用電工刀帶電操作電氣設(shè)備，以防觸電。3.帶有引錐的電工刀，在其尾部裝有彈簧，使用時應撥以免扎傷手指。使用完畢后，應用手指揪住彈簧，將引錐退回刀柄，以免損壞工具或傷人。二、測電筆試電筆也叫測電筆，簡稱電筆，是一種電工工具，用來測試電線中是否帶電。筆體中有一氖泡，測試時如果氖泡發(fā)光，說明導線有電或為通路的火線。試電筆中筆尖、筆尾、為金屬材料制成，筆桿為絕緣材料制成。(一)使用方法使用時，必須手指觸及筆尾的金屬部分，并使氖管小窗背光且朝自己，以便觀測氖管的亮暗程度，防止因光線太強造成誤判斷，當用電筆測試帶電體時，電流經(jīng)帶電體、電筆、人體及大地形成通電回路，只要帶電體與大地之間的電位差超過60V時，電筆中的氖管就會發(fā)光，低壓驗電器檢測的電壓范圍的60至500V。(二)使用注意事項1.使用試電筆之前，首先要檢查試電筆里有無安全電阻，再直觀檢查試電筆是否有損壞，有無受潮或進水，檢查2.使用試電筆時，不能用手觸及試電筆前端的金屬探頭，這樣做會造成人身觸電事故。分，否則，因帶電體、試電筆、人體與大地沒有形成回路，試電筆中的氖泡不會發(fā)光，造成誤判，認為帶電體不帶電，這是十分危險的。4.在測量電氣設(shè)備是否帶電之前，先要找一個已知電源測一測試電筆的氖泡能否正常發(fā)光，能正常發(fā)光，才能使用。5.在明亮的光線下測試帶電體時，應特別注意氖泡是否真的發(fā)光(或不發(fā)光),必要時可用另一只手遮擋光線仔細判別，千萬不要造成誤判，將氖泡發(fā)光判斷為不發(fā)光，而將有電判斷為無電。電烙鐵是電子制作和電器維修的必備工具，主要用途是焊接元件及導線，按機械結(jié)構(gòu)可分為內(nèi)熱式電烙鐵和外熱式電烙鐵，按功能可分為無吸錫電烙鐵和吸錫式電烙鐵，根據(jù)用途不同又分為大功率電烙鐵和小功率電烙鐵，使用方法具1.選用合適的焊錫，應選用焊接電子元件用的低熔點焊2.助焊劑，用25%的松香溶解在75%的酒精(重量比)3.電烙鐵使用前要上錫，具體方法是將電烙鐵燒熱，待剛剛能熔化焊錫時，涂上助焊劑，再用焊錫均勻地涂在烙鐵頭上，使烙鐵頭均勻地吃上一層錫。4.焊接方法：把焊盤和元件的引腳用細砂紙打磨干凈，涂上助焊劑。用烙鐵頭蘸取適量焊錫，接觸焊點，待焊點上的焊錫全部熔化并浸沒元件引線頭后，電烙鐵頭沿著元器件的引腳輕輕往上一提離開焊點。5.焊接時間不宜過長，否則容易燙壞元件，必要時可用鑷子夾住管腳幫助散熱。6.焊點應呈正弦波峰形狀，表面應光亮圓滑，無錫刺，7.焊接完成后，要用酒精把線路板上殘余的助焊劑清洗干凈，以防炭化后的助焊劑影響電路正常工作。8.集成電路應最后焊接，電烙鐵要可靠接地，或斷電后利用余熱焊接，或者使用集成電路專用插座，焊好插座后再把集成電路插上去。9.電烙鐵應放在烙鐵架上。四、萬用表有的還可以測量功率、電感和電容等，是電工最常用的儀表(一)萬用表的基本結(jié)構(gòu)及外形(二)使用方法1.端鈕(或插孔)選擇要正確：紅色表筆連接線要接到紅色端鈕上(或標有“+”號插孔內(nèi)),黑色表筆的連接線應接到黑色端鈕上(或接到標有“—”號插孔內(nèi)),有的萬用表備有交直流2500伏的測量端鈕，使用時黑色測試棒仍接黑色端鈕(或“—”的插孔內(nèi)),而紅色測試棒接到2500伏的端鈕上(或插孔內(nèi))。關(guān)轉(zhuǎn)到需要的位置上。如測量電流應將轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)到相應的電流擋，測量電壓轉(zhuǎn)到相應的電壓擋。有的萬用表面板上有使用時應先選擇測量種類，然后選擇測量量程。3.量程選擇要合適：根據(jù)被測量的大致范圍，將轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)至該種類的適當量程上。測量電壓或電流時，最好使指針在量程的二分之一到三分之二的范圍內(nèi)，讀數(shù)較為準確。4.正確進行讀數(shù)：在萬用表的標度盤上有很多標度尺，它們分別適用于不同的被測對象。因此測量時，在對應的標度尺上讀數(shù)的同時，也應注意標度尺讀數(shù)和量程檔的配合，5.歐姆擋的正確使用：(1)選擇合適的倍率檔：測量電阻時，倍率檔的選擇應以使指針停留在刻度線較稀的部分為宜，指針越接近標度尺的中間，讀數(shù)越準確，越向左，刻度線越擠，讀數(shù)的準確(2)調(diào)零：測量電阻之前，應將兩根測試棒碰在一起，同時轉(zhuǎn)動“調(diào)零旋鈕”,使指針剛好指在歐姆標度尺的零位上，這一步驟稱為歐姆擋調(diào)零。每換一次歐姆擋，測量電阻之前都要重復這一步驟，從而保證測量準確性。如果指針不能調(diào)到零位，說明電池電壓不足需要更換。(3)不能帶電測量電阻：測量電阻時萬用表是由干電池供電的，被測電阻決不能帶電，以免損壞表頭。在使用歐姆擋間隙中，不要讓兩根測試棒短接，以免浪費電池。(三)操作安全3.萬用表用完后最好將轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)到交流電壓最高量(一)兆歐表選用可選用500V或1000V兆歐表；測量額定電壓在500V以上的(二)絕緣電阻的測量方法有“接地”(E)和“線路”(L),在下方較小的一個接線柱上標有“保護環(huán)”(或“屏蔽”)(G)。E接線柱)可靠地接地(一般接到某一接地體上),將“線路”接線柱(即L接線柱)接到被測線路上，如圖a所示。轉(zhuǎn)/分后勻速搖動，當轉(zhuǎn)速穩(wěn)定，表的指針也穩(wěn)定后，指針L可以與接地體連接(即接地),但G接線柱決不能接錯。接地),L接線柱接到電動機某一相的繞組上，如圖b所示，測出的絕緣電阻值就是某一相的對地絕緣電阻值。3.測量電纜的絕緣電阻：測量電纜的導電線芯與電纜外殼的絕緣電阻時，將接線柱E與電纜外殼相連接，接線柱L與線芯連接，同時將接線柱G與電纜殼、芯之間的絕緣層相連接，如圖C所示。(三)使用注意1.使用前應做開路和短路試驗。使L、E兩接線柱處在斷開狀態(tài)，搖動兆歐表，指針應指向“～”;將L和E兩個接線柱短接，慢慢地轉(zhuǎn)動，指針應指向在“0”處。這兩項都滿足要求，說明兆歐表是好的。2.測量電氣設(shè)備的絕緣電阻時，必須先切斷電源，然后將設(shè)備進行放電，以保證人身安全和測量準確。3.兆歐表測量時應放在水平位置，并用力按住兆歐表，防止在搖動中晃動，搖動的轉(zhuǎn)速為120轉(zhuǎn)/分鐘。4.引接線應采用多股軟線，且要有良好的絕緣性能，兩根引線切忌絞在一起，以免造成測量數(shù)據(jù)的不準確。5.測量完后應立即對被測物放電，在搖表的搖把未停止轉(zhuǎn)動和被測物未放電前，不可用手去觸及被測物的測量部分或拆除導線，以防觸電。電流表串接在被測量的電路中，測量其電流值。按所測電流性質(zhì)可分為直流電流表、交流電流表和交直兩用電流表。就其測量范圍又有微安表、毫安表和安培表之分。按動作原理分為磁電式、電磁式和電動式等。(一)電流表的選擇測量直流電流時，較為普遍的是選用磁電式儀表，也可使用電磁式或電動式儀表。測量交流電流時，較多使用的是電磁式儀表，也可使用電動式儀表。對測量準確度要求高、靈敏度高的場合應采用磁電式儀表；對測量精度要求不嚴格、被測量較大的場合常選擇價格低、過載能力強的電磁式儀表。電流表的量程選擇應根據(jù)被測電流大小來決定，應使被測電流值處于電流表的量程之內(nèi)。在不明確被測電流大小的情況時，應先使用較大量程的電流表試測，以免因過載而(二)使用方法及注意事項1.一定要將電流表串接在被測電路中。2.測量直流電流時，電流表接線端的“+”、“—”極性不可接錯，否則可能損壞儀表。磁電式電流表一般只用于3.應根據(jù)被測電流大小選擇合適的量程。對于有兩個量程的電流表，它具有三個接線端，使用時要看清接線端量程標記，將公共接線端和一個量程接線端串接在被測電路中。4.選擇合適的準確度以滿足被測量的需要。電流表具有內(nèi)阻，內(nèi)阻越小，測量的結(jié)果越接近實際值。為了提高測量的準確度，應盡量采用內(nèi)阻較小的電流表。5.在測量數(shù)值較大的交流電流時，常借助于電流互感器來擴大交流電流表的量程。電流互感器次級線圈的額定電流一般設(shè)計為5安培，與其配套使用的交流電流表量程也應為5安培。電流表指示值乘以電流互感器的變流比，為所測實際電流的數(shù)值。使用電流互感器應讓互感器的次級線圈和鐵心可靠地接地，次級線圈一端不得加裝熔斷器，嚴禁使用時電流互感器測量接線圖七、電壓表電壓表并聯(lián)在被測電路中，用來測量被測電路的電壓值。按所測電壓的性質(zhì)分為直流電壓表、交流電壓表和交直兩用電壓表。就其測量范圍又有毫伏表、伏特表之分。按動作原理分為磁電式、電磁式和電動式等。(一)電壓表的選擇(二)使用方法及注意事項2.電壓表量程要大于被測電路的電壓，以免損壞電壓線圈并接在被測電路上，次級線圈額定電壓為100伏，與量程為100伏的電壓表相接。電壓表指示值乘以電壓互感器的變壓比，為所測實際電壓的數(shù)值。下圖為所示為帶有電壓互感器的測量接線圖。電壓互感器在運行中要嚴防次級線圈發(fā)生短路，通常在次級線圈中設(shè)置熔斷器作為保護。電壓互感器測量接線圖八、剝線鉗剝線鉗是內(nèi)線電工、電動機修理、儀器儀表電工常用的工具之一，用來供電工剝除電線頭部的表面絕緣層。剝線鉗可以使得電線被切斷的絕緣皮與電線分開，還可以防止觸1.斜口鉗的刀口可用來剖切軟電線的橡皮或塑料絕緣層。鉗子的刀口也可用來切剪電線、鐵絲。剪8號鍍鋅鋼絲工常用的有150、175、200及250mm等多種規(guī)格?？筛鶕?jù)內(nèi)斷較粗的金屬絲的工具。一般有絕緣柄斷線鉗和鐵柄斷線其工作電壓為1000V,可用于低壓電氣設(shè)備380V以下的電線地線，以及進行測量和試驗時使用。(一)操作要求1.為保證操作時有足夠的絕緣安全距離，絕緣操作桿的絕緣部分長度不得小于0.7m。2.要求它的材料要耐壓強度高、耐腐蝕、耐潮濕、機械3.三節(jié)之間的連接應牢固可靠，不得在操作中脫落。(二)注意事項1.使用前必須對絕緣操作桿進行外觀的檢查，外觀上不能有裂紋、劃痕等外部損傷。2.必須是經(jīng)校驗后合格的，不合格的嚴禁使用。3.必須適用于操作設(shè)備的電壓等級，且核對無誤后才能4.雨雪天氣必須在室外進行操作的要使用帶防雨雪罩的特殊絕緣操作桿。5.操作時在連接絕緣操作桿的節(jié)與節(jié)的絲扣時要離開(三)保管方法環(huán)節(jié)分解后再將其外露絲扣一端朝上裝入特別的專用工具第三節(jié)勞保用品使用方案3.定期(6個月)對絕緣靴進行校驗，并有試驗標記。護目鏡的使用說明具體如下：影響使用效果。2.眼鏡框架與臉部要吻合，避免側(cè)面漏光。需要時應使用戴有護眼罩或防側(cè)光型眼鏡。3.防止面罩、眼鏡受潮、受壓，以免變形損壞或漏光。焊接用面罩應該具有絕緣性，以防觸電。4.使用面罩式護目鏡作業(yè)時，累計8小時至少更換一次保護片。防護眼鏡的濾光片被飛濺物損傷時，要及時更換。5.保護片和濾光片組合使用時，鏡片的屈光度需相同。6.對于送風式、帶有防塵、防毒面罩的焊接面罩，應嚴格按照有關(guān)規(guī)定保養(yǎng)和使用。7.當面罩的鏡片被作業(yè)環(huán)境的潮濕煙氣及作業(yè)者呼出的潮氣罩住，使其出現(xiàn)水霧，影響操作時，可采取下列措施(1)水膜擴散法：在鏡片上涂上脂肪酸或硅膠系的防霧劑，使水霧均等擴散。(2)吸水排除法：在鏡片上浸涂界面活性劑(PC樹脂系),將附著的水霧吸收。(3)真空法：對某些具有二重玻璃窗結(jié)構(gòu)的面罩，可采取在二層玻璃間抽真空的方法。勞保手套就是勞動保護手套，是人們所熟知的手套中最古老的一種，頭層牛皮、山羊皮、豬皮和綿羊皮，手套就是由以上這些皮革制成，并且不易被損壞，較長的使用壽命和精細的加工處理使得皮革手套穿戴舒適，抓緊物品精確，另外皮革手套還具有防熱與絕緣性能較好的優(yōu)點，勞保手套使用注意事項具體說明如下：1.防護手套的品種很多，應根據(jù)防護功能來選用。首先應明確防護對象，然后再仔細選用。如耐酸堿手套，有耐強酸(堿)的，有只耐低濃度酸(堿)的，耐有機溶劑和化學試劑又各有不同。因此不能亂用，以免發(fā)生意外。2.絕緣手套應定期檢驗電絕緣性能，不符合規(guī)定的不能3.橡膠、塑料等類防護手套用后應沖洗干凈、晾干，保存時避免高溫，并在制品上撒上滑石粉以防粘連。4.防水、耐酸堿手套使用前應仔細檢查，觀察表面是否有破損，采取的簡易辦法是向手套內(nèi)吹氣，用手捏緊套口，觀察是否漏氣。若漏氣則不能使用。5.乳膠工業(yè)手套只適用于弱酸，濃度不高的硫酸和各種鹽類，不得接觸強氧化酸(硝酸等)。第五章項目人員培訓方案第一節(jié)項目培訓計劃一、培訓對象本項目全體工作人員。二、培訓安排根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。負責人對本項目下所有人員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體待上崗人員全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有人員進行篩選和調(diào)整。在隊員錄用、培訓、考核、獎懲等隊伍管理上形成了一整套規(guī)范性強、操作簡便的高效運作管理體系。(一)入職培訓日期培訓時間培訓內(nèi)容第一天第二天第三天第四天(二)在職培訓序號培訓項目時間落實部門計劃執(zhí)行安排1電子電路基礎(chǔ)知識2計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識3通信基礎(chǔ)知識4傳感器基礎(chǔ)知識5綜合布線基礎(chǔ)知識6電工安全知識7安全防范系統(tǒng)基礎(chǔ)知識8弱電設(shè)備組裝、故障排除、元器件和模塊更換9三、培訓流程(一)培訓需求調(diào)查需求調(diào)查分類調(diào)查目的調(diào)查對象調(diào)查方法年度需求調(diào)查項目需求調(diào)查課程中需求調(diào)查1.調(diào)查方式：主要分為兩類：(1)面談。(2)調(diào)查表。2.調(diào)查表分類：共分四類：(1)自上而下調(diào)查表，由主管領(lǐng)導和部門經(jīng)理填寫，針對其屬下的每個員工工作技能和崗位技能要求之間的差距提出相應培訓要求，主要用于年度培訓計劃的制定。(2)自下而上調(diào)查表，由每個員工本人填寫，針對自身工作技能和崗位技能差距、個人職業(yè)規(guī)劃提出培訓需求，主要用于年度培訓計劃的制定。(3)團體培訓申請表，由部門經(jīng)理填寫，針對本部門員工和某項必需的崗位技能提出培訓需求交領(lǐng)導審核?？梢栽谀甓扰嘤栍媱澬枨笳{(diào)查時提出，也可在其他時點提出。(4)個人外部培訓申請表，由員工個人填寫，針對自身某項技能提出外部培訓需求交領(lǐng)導審核?？梢栽谀甓扰嘤栍媱澬枨笳{(diào)查時提出，也可在其他時點提出。員工培訓需求表培訓需求類別培訓需求內(nèi)容現(xiàn)有技能是否需要培訓團體培訓申請表訓練名稱預定參加者時間起訖共(小時或天數(shù))個人外部培訓申請表姓名工號部門職位受訓機構(gòu)受訓課程培訓目的培訓情況說明備注課程內(nèi)容名稱日期學費領(lǐng)導審核意見(二)制定培訓計劃1.分析、綜合公司培訓需求：(1)輕重緩急排序：按照重要性。(2)輕重緩急排序：按照時效緊迫性。(3)輕重緩急排序：按照資金的最大效益化。(4)培訓種類的分類規(guī)劃。(5)培訓對象的分類規(guī)劃。(6)年度培訓日歷和計劃的制定。(7)得到公司的批準，納入財務預算。2.公司的現(xiàn)有培訓資源調(diào)查：(1)公司自己已經(jīng)開發(fā)的管理培訓課程。(2)公司為了業(yè)務的運作制定的職能培訓。(3)公司管理成員中能夠成為兼職講師的人。(4)在崗位上經(jīng)過培訓，能夠擔任培訓師的人。(5)公司曾經(jīng)和將要用的外部培訓公司。(6)使用哪個培訓公司，進行什么課程培訓。3.制定培訓計劃：培訓計劃按年度制定，每月按照具體情況進行必要調(diào)整并組織實施。培訓計劃表序號培訓內(nèi)容培訓時間培訓方式及目的責任人))N四、培訓紀律為保證這次全體弱電維保人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，制定以下幾條紀律：1.不得無故不參加培訓，違者報上級作出相應處理(無故不參加培訓，不服從管理者不予錄用)。2.培訓時應做到不早退不遲到。3.遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關(guān)之事項。作考核組織考試，有試卷和記錄，XX分以上為及格。時間考核內(nèi)容考核對象考核結(jié)果負責人備注第二節(jié)具體培訓內(nèi)容(一)人身安全要點突然送電時的各項安全措施，如掛上“有人工作，禁止合閘”3.在靠近帶電部分操作時，要保證有可靠的安全間距。4.操作前應仔細檢查操作工具的絕緣性能，絕緣鞋、絕緣手套等安全用具的絕緣性能是否良好，有問題的應及時更換，并應立即進行檢查。5.登高工具必須安全可靠，未經(jīng)登高訓練的人員，不準6.如發(fā)現(xiàn)有人觸電，要立即采取正確的急救措施。(二)電流具體危害2.電擊是指電流通過人體，破壞人體心臟、肺及神經(jīng)系3.電傷是指電流的熱效應、化學效應和機械效應對人體的傷害；主要是指電弧燒傷、熔化金屬濺出燙傷等。4.電磁場生理傷害是指在高頻磁場的作用下，人會出現(xiàn)頭暈、乏力、記憶力減退、失眠、多夢等神經(jīng)系統(tǒng)的癥狀。一般認為電流通過人體的心臟、肺部和中樞神經(jīng)系統(tǒng)的危險性比較大，特別是電流通過心臟時，危險性最大。所以從手到腳的電流途徑最為危險。觸電還容易因劇烈痙攣而摔倒，導致電流通過全身并造成摔傷、墜落等二次事故。(三)防止觸電的技術(shù)措施：1.絕緣、屏護和間距是最為常見的安全措施：(1)絕緣：它是防止人體觸及絕緣物把帶電體封閉起來。瓷、玻璃、云母、橡膠、木材、膠木、塑料、布、紙和礦物油等都是常用的絕緣材料。應當注意很多絕緣材料受潮后會喪失絕緣性能或在強電場作用下會遭到破壞，喪失絕緣(2)屏護：即采用遮攔、護罩、護蓋箱閘等把帶電體同外界隔絕開來。電器開關(guān)的可動部分一般不能使用絕緣，而需要屏護。高壓設(shè)備不論是否有絕緣，均應采取屏護。(3)間距：就是保證必要的安全距離。間距除用防止觸及或過分接近帶電體外，還能起到防止火災、防止混線、方便操作的作用。在低壓工作中，最小檢修距離不應小于0.1(1)接地：指與大地的直接連接，電氣裝置或電氣線路帶電部分的某點與大地連接、電氣裝置或其他裝置正常時不帶電部分某點與大地的人為連接都叫接地。(2)保護接地：為了防止電氣設(shè)備外露的不帶電導體意外帶電造成危險，將該電氣設(shè)備經(jīng)保護接地線與深埋在地下的接地體緊密連接起來的做法叫保護接地。由于絕緣破壞或其他原因而可能呈現(xiàn)危險電壓的金屬部分，都應采取保護接地措施。如電機、變壓器、開關(guān)設(shè)備、照明器具及其他電電電阻值應小于4歐姆。(3)保護接零：就是把電氣設(shè)備在正常情況下不帶電的金屬部分與電網(wǎng)的零線緊密地連接起來。應當注意的是，壓就叫做安全電壓。安全電壓的工頻有效值不超過50伏，直流不超過120伏。我國規(guī)定工頻有效值的等級為42伏，36伏，24伏，12伏和6伏。凡手提照明燈、高度不足2.5用42伏或36伏安全電壓。凡金屬容器內(nèi)、隧道內(nèi)、礦井內(nèi)環(huán)境，使用手提照明燈時應采用12伏安全電壓。(一)攝像機器或電視機的視頻輸入端便可以看到與原始圖像相同的視(3)分辨率的選擇：評估攝像機分辨率的指標是水平目。常用的黑白攝像機的分辨率一般為380-600,彩色為理等特殊場合，用600線的攝像機能得到更清晰的圖像。(4)成像靈敏度：通常用最低環(huán)境照度要求來表明攝像機靈敏度，黑白攝像機的靈敏度大約是0.02-0.5Lux(勒克斯),彩色攝像機多在1Lux以上。0.1Lux的攝像機用于照度的攝像機。另外攝像的靈敏度還與鏡頭有關(guān)，0.97Lux/F0.75相當于2.5Lux/F1.2相當于3.4Lux/F1。(5)電子快門：電子快門的時間在1/50-1/100000秒比較敏感，光譜響應可延伸至1.0um左右。其響應峰值為綠光(550nm),分布曲線如右圖所示。夜間隱蔽監(jiān)視時，可(1)依成像色彩劃分：1)彩色攝像機：適用于景物細部辨別，如辨別衣著或2)黑白攝像機：適用于光線不充足地區(qū)及夜間無法安(2)依分辨率靈敏度等劃分：影像像素在38萬以下的為一般型，其中尤以25萬像素(512*492)、分辨率為400線的產(chǎn)品最普遍，影像像素在38萬以上的高分辨率型。(3)按同步方式劃分：1)內(nèi)同步：用攝像機內(nèi)同步信號發(fā)生電路產(chǎn)生的同步2)外同步：使用一個外同步信號發(fā)生器，