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文檔簡介

產品售后效勞協(xié)議范本產品售后效勞協(xié)議[協(xié)議編碼]本協(xié)議由以下雙方簽署：[賣方名稱][地址][聯(lián)絡方式]以下簡稱為“甲方”[買方名稱][地址][聯(lián)絡方式]以下簡稱為“乙方”根據(jù)相關法律法規(guī)以及雙方的協(xié)商一致，乙方購置甲方提供的產品，特約定以下售后效勞事項：一、售后效勞范圍1.在產品購置之日起正常使用并在保修期內的，甲方將為乙方提供免費的修理、更換、退貨等售后效勞。2.售后效勞包括但不限于以下問題：(1)產品質量問題，如出現(xiàn)消費制造缺陷、功能故障等；(2)非人為操作失誤導致的產品故障；(3)產品配件缺失或損壞；(4)其他由甲方原因導致的產品問題。3.乙方需提供購置憑證及產品發(fā)生故障的詳細情況，以便甲方進展效勞。二、售后效勞流程1.乙方發(fā)現(xiàn)產品質量問題或其他需要售后效勞的情況，應第一時間與甲方聯(lián)絡并提供相應證據(jù)。2.甲方將根據(jù)乙方提供的情況進展初步判斷，如屬于售后效勞范圍內的問題，將根據(jù)詳細情況安排維修、更換或退貨。3.甲方將在收到乙方的懇求后的合理時間內給予答復，并與乙方協(xié)商解決方案。4.乙方在享受售后效勞期間，應按照甲方的要求將產品送到指定地點進展維修、更換等。5.甲方在維修、更換等期間應確保乙方的產品平安，并盡快完成售后效勞。三、售后效勞時效1.在售后效勞期限內，甲方將為乙方提供及時的、高效的售后效勞。2.如需長時間進展產品維修，甲方將及時告知乙方，并與乙方協(xié)商解決方案。四、售后效勞責任1.甲方承諾對產品的質量負責，提供高質量的售后效勞。2.如甲方未能履行售后效勞義務，導致乙方損失的，甲方應承當相應的賠償責任。3.乙方應合理使用產品，遵守產品使用說明，如因乙方操作不當或其別人為原因導致產品故障的，甲方將不承當售后效勞責任。五、其他約定1.本協(xié)議的效力、解釋及糾紛解決均受相關法律法規(guī)的約束。2.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期至產品保修期屆滿。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方通過友好協(xié)商進展解決。甲方〔賣方〕：

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