工作總結(jié)應(yīng)該這么寫(xiě)

工作總結(jié)應(yīng)該這么寫(xiě)——總攬情況結(jié)晶思想創(chuàng)新寫(xiě)作總結(jié)是我們認(rèn)識(shí)世界、改造世界的重要手段和途徑。寫(xiě)好總結(jié)是秘書(shū)工作者的重要工作和職責(zé)，是“筆桿子”必備的基本功。我在實(shí)踐中體會(huì)到，總結(jié)要寫(xiě)好，“三要”不可少，即情況要清楚，思想要深刻，寫(xiě)作要?jiǎng)?chuàng)新。 一、總攬情況 總結(jié)總結(jié)，先總后結(jié)，總是總攬情況，結(jié)是結(jié)晶思想?？偟那闆r要清楚，我的體會(huì)是“三要”。 一要“兩下功夫”，弄清“半熟”情況。很多總結(jié)是“給我總結(jié)”，自己的情況當(dāng)然是清楚的，再擴(kuò)大一點(diǎn)，寫(xiě)本單位工作總結(jié)，情況至少是比較清楚的。但這種清楚和比較清楚對(duì)于寫(xiě)總結(jié)報(bào)告來(lái)說(shuō)還只能算個(gè)基本清楚，我把它叫做“半熟”狀態(tài)，還需要朝著“更加清楚”的方向“下更深功夫”。 功夫一：“縱、橫、大、新”四遍梳理?！翱v”是從時(shí)間上梳理，“橫”是從事件上梳理，“大”是從大事上梳理，“新”是從創(chuàng)新（亮點(diǎn)）上梳理。“縱橫”梳理是基礎(chǔ)梳理，“大新”梳理是上層梳理，真正要寫(xiě)進(jìn)總結(jié)報(bào)告的事情，主要是大的事情和富有創(chuàng)新亮點(diǎn)的事情。 功夫二：跳出局外對(duì)照比較。古詩(shī)有“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，古話有“當(dāng)局者迷，旁觀者清”。我們有必要跳出來(lái)看一看，請(qǐng)別人說(shuō)一說(shuō)，和外面比一比，這樣，就更清楚哪些是真正成績(jī)，哪些是主要問(wèn)題，哪些事大哪些事小，哪些當(dāng)寫(xiě)或不當(dāng)寫(xiě)。尤其是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和先進(jìn)材料，一定要比較，找出“個(gè)性事”、“特色事”、“獨(dú)立事”、“亮點(diǎn)事”。 二要“六聽(tīng)三看三查”，弄清“陌生”情況。更多總結(jié)是“替人總結(jié)”。我們經(jīng)常受命去總結(jié)某個(gè)地方或某個(gè)部門(mén)的工作，怎樣在很短的時(shí)間內(nèi)把一片從未接觸過(guò)的領(lǐng)域摸清楚，變陌生為熟悉，變外行為內(nèi)行？我的體會(huì)是多聽(tīng)多看多查。 一是“六聽(tīng)”，即聽(tīng)主要領(lǐng)導(dǎo)宏觀講，聽(tīng)中層干部中觀講，聽(tīng)職工和群眾微觀講；聽(tīng)正面的了解成績(jī)，聽(tīng)中間的了解情況，聽(tīng)反面的了解問(wèn)題。有了前三聽(tīng)情況就有了個(gè)“八九不離十”，加上后三聽(tīng)情況就更加明了清晰，正所謂“兼聽(tīng)則明，偏信則暗”?！傲?tīng)”就是全方位去聽(tīng)，意在全面準(zhǔn)確地了解和把握情況。 二是“三看”，即看材料、看數(shù)據(jù)和看現(xiàn)場(chǎng)?？床牧习淳C合性材料、看單型材料、看方方面面的材料，有時(shí)不妨再看看舉報(bào)材料?？床牧掀鋵?shí)是走捷徑，寫(xiě)得好的材料是可以剪切粘貼為己所用的，但也容易被牽著走，自己要有判斷?？磾?shù)據(jù)包括看年度月度的報(bào)表，看一天的原始數(shù)據(jù)，看一個(gè)階段的數(shù)據(jù)變化。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面的總結(jié)，越來(lái)越重視數(shù)據(jù)這一塊，君不見(jiàn)各級(jí)政府工作報(bào)告，總結(jié)部分都用數(shù)字在表述。看現(xiàn)場(chǎng)包括看準(zhǔn)備了的現(xiàn)場(chǎng)，看隨機(jī)抽樣抽到的現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)也要看負(fù)面現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)最具真實(shí)性和生命力，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，深知此事看現(xiàn)場(chǎng)。 三是“三查”，即查上情，了解上一級(jí)直至中央精神；查外情，了解外地經(jīng)驗(yàn)甚至外國(guó)經(jīng)驗(yàn)；查史情，了解歷史狀況和發(fā)展變化情況?！安槿椤焙苤匾?，它決定總結(jié)報(bào)告對(duì)“六聽(tīng)三看”所獲材料的取舍。 “六聽(tīng)三看三查”是弄清情況的綜合性過(guò)程，是總結(jié)工作和調(diào)查研究的常規(guī)過(guò)程，其間并無(wú)先后程序之分，也無(wú)區(qū)劃界線之別，因人因事因地而宜，目的是在短時(shí)間內(nèi)最有效地把情況弄清楚。 三要從情況總匯到情況總攬。我理解的情況總匯是“一天說(shuō)不完”，情況總攬是“一兩句話可以說(shuō)明白”。前者是說(shuō)情況了解得全面豐富，后者是說(shuō)情況掌握得準(zhǔn)確要害。用兩個(gè)詞形容，前者可以“鋪天蓋地”，后者一定“頂天立地”。前者是基礎(chǔ)，后者是升華?？倕R需要花功夫，總攬需要有能力，這種能力是從總體上駕馭、從宏觀上把握、能夠提綱挈領(lǐng)的能力。這是一種高度，是我們經(jīng)常說(shuō)的“一覽眾山小”、“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”的高度。而我們有的時(shí)候，會(huì)困在大量的材料里，“坐擁其中”走不出去、“陷足里面”拔不出來(lái)。從總匯到總攬須有一個(gè)過(guò)程，一個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的過(guò)程，一個(gè)培養(yǎng)與成長(zhǎng)的過(guò)程，一個(gè)從低到高的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程，應(yīng)該從每一篇總結(jié)報(bào)告的寫(xiě)作中追求，更須從長(zhǎng)期的學(xué)與思的過(guò)程中養(yǎng)成。 二、結(jié)晶思想 總結(jié)，總是事實(shí)，是依據(jù)，是基礎(chǔ)和前提；結(jié)是結(jié)論，是思想，是本質(zhì)和規(guī)律?？偨Y(jié)總結(jié)，易總難結(jié)，總結(jié)的根本特性就在“結(jié)”上面。如何結(jié)出思想來(lái)？我的體會(huì)是“八個(gè)堅(jiān)持”。 一是堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想。一句話，以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)。這是我們當(dāng)前任何一項(xiàng)工作總結(jié)都必須堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。否則，我們的總結(jié)就不會(huì)有正確的思想結(jié)晶，就有可能出現(xiàn)偏差，偏離主航道，甚至?xí)`入歧途，走向反面。于個(gè)人成長(zhǎng)、于工作進(jìn)步、于事業(yè)發(fā)展都是有害無(wú)益的。這是大道理，也是硬道理，還是實(shí)道理。 二是堅(jiān)持實(shí)事求是的根本原則。毛澤東同志說(shuō)過(guò)，我們研究問(wèn)題“不憑主觀想象，不憑一時(shí)的熱情，不憑死的書(shū)本，而憑客觀存在的事實(shí)，詳細(xì)地占有材料， 六是標(biāo)題上創(chuàng)新?？偨Y(jié)報(bào)告的標(biāo)題有一個(gè)基本固定的“三加”格式，那就是總結(jié)單位+時(shí)間+內(nèi)容+總結(jié)。這種標(biāo)題讓人一目了然，但千篇一律地做，就顯得太刻板了、太枯燥了、太機(jī)械化了。創(chuàng)新就是改變。我的做法是，一要盡可能做個(gè)主題，把“三加”格式放下來(lái)做個(gè)副題。二要盡可能把主題做好、做活、做美。 七是語(yǔ)言上創(chuàng)新。總結(jié)報(bào)告的語(yǔ)言特色，應(yīng)該追求平實(shí)、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)、深刻、精辟、有力。其表述手法多用敘述、議論，可用描寫(xiě)，還可抒情。其修辭手法可全面采用、“應(yīng)有盡用”。總結(jié)語(yǔ)言大可不必“文采