吉林開(kāi)放大學(xué)《現(xiàn)代管理專題》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）

PAGEPAGE1吉林開(kāi)放大學(xué)《現(xiàn)代管理專題》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）一、單選題1.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。A、培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化B、先進(jìn)的社會(huì)制度C、充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D、進(jìn)行了企業(yè)流程再造答案：A2.在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：D3.組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B、目標(biāo)、部門(mén)和效率C、目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系D、目標(biāo)、部門(mén)和人員答案：C4.像市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（）。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略答案：D5.人事調(diào)整的目的是（）。A、企業(yè)效率最大化B、企業(yè)利潤(rùn)最大化C、保證工作或任務(wù)的完成D、節(jié)約成本答案：C6.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是（）。A、兩者的權(quán)力都源自職位B、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位C、管理者的權(quán)力源自職位D、管理者的權(quán)力源自自身答案：C7.若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（）。A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、中期預(yù)測(cè)C、短期預(yù)測(cè)D、年度預(yù)測(cè)答案：A8.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。A、歷史標(biāo)準(zhǔn)B、計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C、最高標(biāo)準(zhǔn)D、年度標(biāo)準(zhǔn)答案：A9.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（）又稱俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。A、1-1型B、9-1型C、1-9型D、5-5型答案：C10.現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（）。A、建設(shè)性沖突B、破壞性沖突C、日常沖突D、利益性沖突答案：A11.目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。A、歷史成本法B、計(jì)劃法C、定量法D、定額法答案：D12.深層的企業(yè)文化是指（）。A、廠容廠貌B、職工風(fēng)貌C、企業(yè)制度D、企業(yè)精神答案：D13.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。A、自然消退B、懲罰C、消極強(qiáng)化D、正強(qiáng)化答案：C14.對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)，（）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑。A、質(zhì)量管理B、降低成本C、采購(gòu)控制D、產(chǎn)品控制答案：B15.（）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A、需要層次理論B、雙因素理論C、成就需要理論D、公平理論答案：A16.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（）。A、泰羅B、梅奧C、赫伯特·西蒙D、彼得·德魯克答案：D17.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過(guò)程，而（）始終是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過(guò)程的起點(diǎn)。A、計(jì)劃B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮答案：B18.應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A、技術(shù)能力B、服務(wù)能力C、協(xié)同能力D、供應(yīng)能力答案：C19.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。A、機(jī)械式B、有機(jī)式C、直線式D、平行式答案：B20.戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（）。A、決策B、預(yù)測(cè)C、計(jì)劃D、組織答案：B21.“管理的十四項(xiàng)原則”是由（）提出來(lái)的。A、馬克斯·韋伯B、亨利·法約爾C、喬治·梅奧D、弗雷德里克·泰羅答案：B22.（）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。A、20世紀(jì)60年代B、20世紀(jì)70年代C、20世紀(jì)80年代D、20世紀(jì)80年代初答案：B23.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。A、目的性B、多元性C、可檢驗(yàn)性D、協(xié)調(diào)一致性答案：C24.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的（）。A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D、社會(huì)生產(chǎn)組織答案：C25.對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（）。A、產(chǎn)品預(yù)測(cè)B、市場(chǎng)預(yù)測(cè)C、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)D、技術(shù)預(yù)測(cè)答案：B26.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂(lè)公司采用的是（）。A、一體化發(fā)展戰(zhàn)略B、多元化發(fā)展戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D、密集型發(fā)展戰(zhàn)略答案：D27.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。A、中層管理者B、基層管理者C、普通管理者D、高層管理者答案：D28.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門(mén)間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A、職能制結(jié)構(gòu)B、直線職能制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)答案：D29.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（）。A、實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃B、計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)C、實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束D、計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行答案：A30.為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。A、政策B、程序C、策略D、規(guī)則答案：C31.人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。A、情緒B、信息操控C、選擇性知覺(jué)D、非語(yǔ)言提示答案：C32.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門(mén)結(jié)構(gòu)，亦即（）。A、職能制結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C、直線職能制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)答案：B33.組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來(lái)的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的（）特征。A、綱領(lǐng)性B、長(zhǎng)遠(yuǎn)性C、指導(dǎo)性D、客觀性答案：A34.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（）元/件時(shí)才不至于虧損。A、300B、130C、60D、30答案：D35.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析B、SWOT分析C、BCG矩陣分析D、行業(yè)壽命周期法分析答案：B36.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（）。A、更長(zhǎng)B、更短C、適中D、不確定答案：B37.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。A、有計(jì)劃的提升B、職務(wù)輪換C、委以助手職務(wù)D、臨時(shí)提升答案：B38.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。A、層次性B、多重性C、變動(dòng)性D、重合性答案：A39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。A、組織目標(biāo)B、管理理念C、組織結(jié)構(gòu)D、戰(zhàn)略計(jì)劃答案：A40.決策的第一步是（）。A、擬定備選方案B、確定決策原則C、確定決策目標(biāo)D、識(shí)別問(wèn)題答案：D41.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（）獲取信息。A、上級(jí)部門(mén)B、關(guān)系部門(mén)C、下屬部門(mén)D、主管部門(mén)答案：B42.目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（）原則。A、現(xiàn)實(shí)性B、可行性C、程序性D、權(quán)變性答案：A43.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B、組織目標(biāo)C、公司層戰(zhàn)略D、組織內(nèi)部資源答案：C44.（）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A、德?tīng)柗品˙、哥頓法C、頭腦風(fēng)暴法D、萊普勒斯法答案：C45.對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（）是最為重要的。A、人際技能B、概念技能C、技術(shù)技能D、管理技能答案：C46.能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)B、組織C、控制D、決策答案：C47.激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（）。A、60%--70%B、70%--80%C、80%--90%D、90%以上答案：C48.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。A、現(xiàn)實(shí)性B、權(quán)變性C、關(guān)鍵性D、協(xié)調(diào)性答案：B49.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、所有管理者答案：A50.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（）。A、全局觀念B、與計(jì)劃協(xié)調(diào)一致C、建立客觀標(biāo)準(zhǔn)D、切合管理人員特點(diǎn)答案：A51.戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。A、企業(yè)目標(biāo)B、主要目標(biāo)C、次要目標(biāo)D、并行目標(biāo)答案：B52.計(jì)劃工作的前提是（）。A、決策B、預(yù)測(cè)C、管理D、領(lǐng)導(dǎo)答案：B多選題1.下列選項(xiàng)，（）屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。A、銷售額B、耗電量C、成本總額D、工資總額答案：ACD2.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如（）A、戰(zhàn)略B、技術(shù)C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD3.任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：（）。A、高學(xué)歷者的比例B、高利潤(rùn)C(jī)、提高市場(chǎng)占有率D、提高員工福利待遇答案：BCD4.組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容：（）。A、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)B、經(jīng)營(yíng)理念C、企業(yè)宗旨D、企業(yè)資源答案：BC5.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。A、地位差異B、目標(biāo)差異C、缺乏正式溝通渠道D、協(xié)調(diào)不夠答案：ABCD6.規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（）等而制定的綜合性計(jì)劃。A、發(fā)展B、目標(biāo)C、策略D、政策答案：BCD7.德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（）。A、預(yù)測(cè)B、決策C、函詢D、反饋答案：CD8.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（）。A、信息技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD9.群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是：（）。A、群體決策中責(zé)任模糊B、群體決策方案更容易被接受C、群體決策效率高D、群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)答案：ABD10.為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（）。A、戰(zhàn)術(shù)性決策B、策略性決策C、戰(zhàn)略性決策D、程序性決策答案：AB11.按照決策的重要程度，可以將其分為（）。A、職能性決策B、業(yè)務(wù)性決策C、戰(zhàn)略性決策D、戰(zhàn)術(shù)性決策答案：BCD12.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（）。A、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中B、管理簡(jiǎn)單方便C、取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D、對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)答案：ABC13.需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。A、維持生命的衣食住行B、生活要得到基本保障C、避免人身傷害，失業(yè)保障D、年老時(shí)有所依靠答案：BCD14.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有：（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、作用對(duì)象C、被領(lǐng)導(dǎo)者D、客觀環(huán)境答案：ABCD15.美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A、員工素質(zhì)B、職位權(quán)力C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、上下級(jí)關(guān)系答案：BCD16.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。A、主要B、綜合目標(biāo)C、并行目標(biāo)D、次要目標(biāo)答案：ACD17.合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。A、因事?lián)袢薆、人事動(dòng)態(tài)平衡C、量才使用D、程序化、規(guī)范化答案：ABCD18.組織變革可以分為多種，比如（）。A、特殊性變革B、適應(yīng)性變革C、創(chuàng)新性變革D、激進(jìn)性變革答案：BCD19.麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（）等激勵(lì)需要。A、安全的需要B、權(quán)力的需要C、社交的需要D、成就的需要答案：BCD20.戰(zhàn)略管理過(guò)程大致可分為六個(gè)階段，概括起來(lái)就是：（）。A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略制定C、戰(zhàn)略實(shí)施D、戰(zhàn)略控制答案：ABCD21.目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。A、自我評(píng)定B、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審C、小組考核D、群眾評(píng)議答案：ABD22.俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）。A、關(guān)懷維度B、定規(guī)維度C、員工導(dǎo)向D、生產(chǎn)導(dǎo)向答案：AB23.1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。A、系統(tǒng)思考B、改變心智模式C、超越自我D、建立共同愿景答案：ABCD24.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(lái)（）。A、鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往B、放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感C、在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量D、采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)答案：ABD25.明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。A、人際關(guān)系角色B、組織角色C、信息角色D、決策角色答案：ACD26.戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是：（）。A、戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B、戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局C、戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)D、戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高答案：ABCD27.從組織層次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為（）。A、員工個(gè)人績(jī)效B、部門(mén)績(jī)效C、全面績(jī)效D、董事會(huì)績(jī)效答案：ABC28.歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來(lái)劃分：（）。A、內(nèi)部原因和外部原因B、穩(wěn)定性C、可控性D、激勵(lì)程度答案：ABC29.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（）。A、組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B、管理人員的流動(dòng)率C、組織成員發(fā)展的需要D、組織發(fā)展的需要答案：ABD30.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能:如()。A、信息技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD31.目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。A、控制點(diǎn)B、工作群體C、經(jīng)驗(yàn)D、知覺(jué)能力答案：ACD32.目標(biāo)分解過(guò)程中應(yīng)注意（）。A、目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B、鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解C、要突出重點(diǎn)目標(biāo)D、目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批答案：ABCD判斷題1.只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.一般來(lái)說(shuō)，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒(méi)有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.采用輪盤(pán)式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.在作業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出一定的情況下，成本費(fèi)用越高，作業(yè)系統(tǒng)的效率越高。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.在平衡記分卡的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，會(huì)受到文化、環(huán)境變化等多種因素的質(zhì)與俄和影響。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn)，但是耗時(shí)較多，同樣時(shí)間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書(shū)面溝通相比。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會(huì)提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴(yán)重受阻。所以，當(dāng)管理者情緒波動(dòng)比較大時(shí)，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對(duì)象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.非語(yǔ)言溝通主要包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等。非語(yǔ)言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語(yǔ)言等非語(yǔ)言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.統(tǒng)計(jì)師和會(huì)計(jì)師喜歡用復(fù)雜的表格形式，工程技術(shù)人員喜歡用數(shù)據(jù)或圖表形式。控制工作必須切合管理者的個(gè)人情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物，他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.人們常常會(huì)說(shuō)：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突。千萬(wàn)不能激發(fā)沖突。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并傳授管理學(xué)問(wèn)題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.研發(fā)部門(mén)想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。而市場(chǎng)部門(mén)需要盡快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)，在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息要盡可能在組織內(nèi)部共享，以利于共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等工作主要由人事部門(mén)負(fù)責(zé)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行，約束力強(qiáng)，能保證有關(guān)人員或部門(mén)按時(shí)、按量得到規(guī)定的信息，嚴(yán)肅、有利于保密。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人們不僅把企業(yè)看成是經(jīng)濟(jì)組織，還認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。企業(yè)不僅是一個(gè)由職工、經(jīng)營(yíng)者和投資者為主體組成的經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)包含顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府等要素在內(nèi)的開(kāi)放系統(tǒng)，應(yīng)把這些系統(tǒng)要素的共同利益作為企業(yè)的目標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.質(zhì)量不僅僅是指服務(wù)質(zhì)量，還包括產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量、成本控制質(zhì)量、組織內(nèi)部不同部門(mén)之間相互服務(wù)和寫(xiě)作的質(zhì)量等。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國(guó)一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來(lái)自技術(shù)的進(jìn)步，但是，管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20%上。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B46.從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和過(guò)程。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.古典管理理論把人當(dāng)成"經(jīng)濟(jì)人"，行為科學(xué)家提出了"社會(huì)人"的觀點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B49.培訓(xùn)效果的好壞在很大程度上取決于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B50.成本標(biāo)準(zhǔn)和收益標(biāo)準(zhǔn)都屬于實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其整體功能必然強(qiáng)大。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完