創(chuàng)新管理在護(hù)理管理中的重要性

襄陽(yáng)市中心醫(yī)院護(hù)理部胡華瓊實(shí)施護(hù)士崗位管理持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念創(chuàng)新管理創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新效勞創(chuàng)新創(chuàng)新管理的內(nèi)容1234優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備什么樣的思維理念？敬業(yè)是最完美的工作態(tài)度最正確完成工作的時(shí)間是昨天學(xué)習(xí)的腳步不能停歇不可缺少的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力工作中無(wú)小事心中常存責(zé)任感敬業(yè)是最完美的工作態(tài)度一個(gè)總能在“今天”完成工作的員工永遠(yuǎn)是最成功的最正確完成工作的時(shí)間是今天學(xué)習(xí)的腳步不能停歇

我們賴以生存的知識(shí)、技能和車子、房子一樣，會(huì)隨著歲月的流逝不斷折舊不可缺少的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

一個(gè)業(yè)務(wù)專精的人，仗著自己比別

人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或合作時(shí)

不積極，孤軍奮戰(zhàn)，是很可惜的。

他可以借助他人使自己更優(yōu)秀！優(yōu)秀思維理念在護(hù)理工作中的表達(dá)護(hù)士只有具備了優(yōu)秀的思維理念，在實(shí)際工作中才能真正做到：以人為本，處處為病人著想,緊緊圍繞病人的需求，提高效勞質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞！作為管理者，也在努力尋找好的管理方法力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在護(hù)理管理上與護(hù)理人員思維理念的統(tǒng)一以人為本順應(yīng)人的管理才是最好的管理管理創(chuàng)新人力資源人力的數(shù)量、素質(zhì)人才結(jié)構(gòu)職稱結(jié)構(gòu)

臨床護(hù)理、教學(xué)、科研等護(hù)理人員的管理e.授權(quán)是人性最大的褒獎(jiǎng)a.不要讓制度冷冰冰創(chuàng)新c.人人參與管理管理b.建設(shè)有人情味的科室文化d.績(jī)效考核服務(wù)于員工發(fā)展管理管理方法包括：不要讓制度冷冰冰

彌補(bǔ)制度的缺點(diǎn)，發(fā)揮它的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，以提高管理的效率給護(hù)士一個(gè)具有靈活性和人情味的工作環(huán)境情感對(duì)于員工更有吸引力關(guān)心護(hù)士，為護(hù)士排憂解難幫助護(hù)士成長(zhǎng)

不吝嗇贊美；贊美即認(rèn)同給大家暢所欲言的機(jī)會(huì)建設(shè)有人情味的科室文化方法以人為中心，打破命令式，硬的管理方式，沒有人喜歡在威逼和利誘下做事。必須要護(hù)士體會(huì)到自己是受尊重的，是有價(jià)值的，是被信任和關(guān)懷的。人人參與管理員工是所有決策的最終執(zhí)行者，只有給予員工參與管理的機(jī)會(huì)，員工才會(huì)覺得自己受到重視。員工參與了決策過程，對(duì)新方案已了然與胸，不存在理解錯(cuò)誤，這樣不但會(huì)產(chǎn)生好點(diǎn)子，更有利于把決策執(zhí)行到底。員工是所有決策的最終執(zhí)行者，只有給予員工參與管員工參與了決策過程，對(duì)新方案已了然與胸，不存在理解錯(cuò)誤，這樣不但會(huì)產(chǎn)生好點(diǎn)子，更有利于把決策執(zhí)行到底。讓績(jī)效考核變的更人性化效勞于員工的開展方法績(jī)效考核質(zhì)量的好壞不在于標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)適度，而在于是否合適。不能太高以至于每個(gè)人都達(dá)不到，也不能太低不具有挑戰(zhàn)性。全視角評(píng)價(jià)又叫360度績(jī)效評(píng)價(jià)，更能體現(xiàn)出公平合理人性化。目前我院的?護(hù)士工作績(jī)效考核暫行方法?已經(jīng)實(shí)施，它主要包括護(hù)士的工作數(shù)量、層級(jí)系數(shù)、工作質(zhì)量、工作表現(xiàn)、專業(yè)培訓(xùn)、工作技能、教學(xué)科研考核及病人的滿意率等，績(jī)效分配原那么是工作數(shù)量占60-70%，工作質(zhì)量占30-40%。科室在實(shí)施護(hù)士績(jī)效考核的同時(shí)，先要作好排班模式與分工方式的改革。重點(diǎn)是重新制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與流程，并建立與新工作流程與班次相適應(yīng)的崗位責(zé)任制度和崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理績(jī)效考核的實(shí)施促進(jìn)了護(hù)理排班模式與分工方式的改變，使護(hù)士的工作分工更加科學(xué)合理，增加護(hù)士直接護(hù)理病人的時(shí)間，提高了工作效率。護(hù)士直接護(hù)理病人時(shí)間由3.58小時(shí)/每天/每名護(hù)士提高到5.56小時(shí)/每天/每名護(hù)士，患者對(duì)護(hù)理效勞滿意率升高。讓績(jī)效考核變的更人性化效勞于員工的開展授權(quán)是人性最大的褒獎(jiǎng)方法

合理的授權(quán)就是給合適的人安排合適的任務(wù)，給員工發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)用才育才留才開展選才創(chuàng)新管理的重點(diǎn)在于“人〞創(chuàng)新管理技術(shù)創(chuàng)新方法

操作細(xì)節(jié)——以技術(shù)和關(guān)愛贏得病人

護(hù)理操作時(shí)，技術(shù)過硬固然重要，但做好一些小的細(xì)節(jié)會(huì)彌補(bǔ)技術(shù)不過關(guān)或偶爾失誤帶來(lái)的負(fù)面影響，并將糾紛扼殺在萌芽之中。有時(shí)候護(hù)士一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作就能讓患者感受無(wú)限溫情與尊重，正所謂“細(xì)節(jié)中見真情〞。細(xì)小的效勞往往能得到意想不到的收獲。技術(shù)創(chuàng)新方法

操作中的細(xì)節(jié)無(wú)處不在

量血壓時(shí)：袖帶捆綁是否整齊、冬天是否減少暴露、量完血壓不忘將卷起的袖子放下，將肢體放于適當(dāng)位置，告知病人或家屬測(cè)量的結(jié)果

量體溫時(shí)：是否將體溫表放于病人腋下，還是給病人自己放？

暴露性操作：會(huì)陰護(hù)理或?qū)虻炔僮鲿r(shí)請(qǐng)他人回避，給予必要的遮擋

技術(shù)創(chuàng)新方法

每天晨間護(hù)理時(shí)：是否給予病人適當(dāng)?shù)膯柡?，站在病人的角度?lái)進(jìn)行解釋，床單位是否整理徹底，臟了是否主動(dòng)更換，讓病人舒適？床尾搖手是否收攏？做皮試時(shí)：是否仔細(xì)詢問過敏史，注射后是否將肢體妥當(dāng)放置，仔細(xì)交代本卷須知，是否準(zhǔn)時(shí)觀察皮試結(jié)果各種管道的固定：舒適、妥當(dāng)、美觀，讓病人有尊嚴(yán)輸液：冬天輸液前先暖熱自己的手；拍血管時(shí)輕柔些；輸液完畢將輸液的肢體衣袖整理好；手放進(jìn)被褥或蓋上毛巾，為病人掖好被子，做必要的告知；適當(dāng)?shù)牡嗡僬{(diào)整是護(hù)士細(xì)心的表達(dá)；經(jīng)常巡視，詢問病人有無(wú)不適等效勞創(chuàng)新的理念方法

護(hù)理服務(wù)的關(guān)鍵是把

被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)

單一服務(wù)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)工作安排制度化、人員配置科學(xué)化、責(zé)任護(hù)理整體化、分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)化、護(hù)患溝通親情化、護(hù)士排班彈性化、保障措施完善化、醫(yī)療平安最大化、效勞效果最大化、效勞創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)“效勞創(chuàng)新〞的目標(biāo)：讓患者滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意、讓護(hù)士滿意、讓醫(yī)生滿意、讓醫(yī)院滿意人力資源管理對(duì)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的作用

第一、護(hù)理人員的配置人數(shù)要能充分滿足

臨床工作的需求充足的護(hù)理人員配置使護(hù)士在醫(yī)療平安質(zhì)量控制方面發(fā)揮重要作用使患者獲得優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞護(hù)理人員的配備問題：護(hù)理管理工作中的難點(diǎn)人力資源管理對(duì)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的作用

第二、要加強(qiáng)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，保證提供與崗位相適應(yīng)的護(hù)理人員，從而使各項(xiàng)護(hù)理效勞能夠到達(dá)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

護(hù)理人員的整體素質(zhì)的管理問題：護(hù)理管理工作中的難點(diǎn)人力資源管理對(duì)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的作用目前護(hù)理隊(duì)伍日漸壯大，各層次的高端型人才已經(jīng)越來(lái)越多如本科、碩士等研究型人才，在將來(lái)的護(hù)理事業(yè)開拓中將會(huì)發(fā)揮出更大的作用。“適宜的人做適宜的事〞護(hù)理隊(duì)伍的壯大與開展總結(jié)方法