醫(yī)院行政值班制度范文

第頁共頁醫(yī)院行政值班制度范文第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院行政值班工作，保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作效率，制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院行政部門、醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門的值班人員。第三條值班人員必須熟悉本制度，按照規(guī)定執(zhí)行值班任務(wù)，確保醫(yī)院日常工作的正常進(jìn)行。第四條值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌調(diào)度值班人員的工作，配合行政部門、醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門的協(xié)調(diào)和配合。第五條醫(yī)院行政值班制度包括日常值班、節(jié)假日值班、夜間值班等，具體值班安排由值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要制定。第六條值班人員在值班期間必須保持手機(jī)暢通，隨時(shí)接聽領(lǐng)導(dǎo)或部門同事的電話，并及時(shí)回復(fù)。第七條值班人員必須嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度進(jìn)行管理，堅(jiān)決保守醫(yī)院內(nèi)部的信息，并妥善處理來訪者的請(qǐng)求。第八條值班人員發(fā)現(xiàn)緊急情況、突發(fā)事件或其他問題需上報(bào)的，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他相關(guān)部門匯報(bào)并采取相應(yīng)措施。第二章日常值班第九條醫(yī)院行政部門每天輪流派人進(jìn)行日常值班，每一位值班人員值班時(shí)間為一天。第十條值班人員需準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班，不得遲到早退。第十一條值班人員需在值班室內(nèi)做好值班記錄，包括接待來訪者、電話記錄等，以備后續(xù)參考。第十二條值班期間如遇緊急情況，需及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并采取適當(dāng)措施，確保問題的及時(shí)解決。第十三條值班人員需協(xié)助處理醫(yī)院內(nèi)部的各類問題，如工作事務(wù)、人員調(diào)配等，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第十四條值班人員需遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不得私自處理與值班工作無關(guān)的事務(wù)。第十五條值班人員下班前必須將工作交接清楚，并告知接班人員有關(guān)工作事項(xiàng)。第三章節(jié)假日值班第十六條醫(yī)院行政部門、醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門在節(jié)假日期間需派人進(jìn)行值班，以保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第十七條節(jié)假日值班安排由值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要制定，并事先通知人員，確保值班工作的順利進(jìn)行。第十八條節(jié)假日值班人員需在值班室內(nèi)做好值班記錄，如有來訪者需耐心接待，記錄好相關(guān)信息。第十九條節(jié)假日值班人員需做好各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并隨時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第四章夜間值班第二十條醫(yī)院行政部門、醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門在夜間需派人進(jìn)行值班，以保障醫(yī)院24小時(shí)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第二十一條夜間值班安排由值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要制定，并事先通知人員，確保值班工作的順利進(jìn)行。第二十二條夜間值班人員需在值班室內(nèi)做好值班記錄，如有來訪者需耐心接待，記錄好相關(guān)信息。第二十三條夜間值班人員需做好各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并隨時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第二十四條夜間值班人員需保持聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)接聽上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門同事的電話，并及時(shí)回復(fù)。第五章處理突發(fā)事件第二十五條值班人員發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)院內(nèi)部或外部緊急情況，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并第一時(shí)間采取應(yīng)急措施。第二十六條面對(duì)突發(fā)事件，值班人員必須保持冷靜，隨時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通，共同制定應(yīng)對(duì)方案。第二十七條醫(yī)院存在的突發(fā)事件需及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)，配合相關(guān)部門的處理措施，并做好相關(guān)記錄。第六章處理來訪者第二十八條值班人員需耐心接待來訪者，并做好相關(guān)登記工作。第二十九條值班人員應(yīng)根據(jù)來訪者的需求，及時(shí)提供相關(guān)幫助或向相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。第三十條值班人員不得隨意承諾來訪者的要求，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示并作出決策。第七章處理工作事務(wù)第三十一條值班人員需協(xié)助處理醫(yī)院內(nèi)部各類工作事宜，包括人員調(diào)配安排、文件傳遞等。第三十二條值班人員需按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)工作，不得違背醫(yī)院的利益進(jìn)行個(gè)人操作。第三十三條值班人員需做好各類文件的傳遞、簽字蓋章等工作，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。第八章違紀(jì)處理第三十四條任何值班人員違反本制度的，將按照