安全管理機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)

XXX汽車客運(yùn)有限公司文件

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關(guān)于修改《XXX汽車客運(yùn)有限公司

安全管理機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)（草案）》

的通知

屬下各部門：

根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，交通運(yùn)輸部《道路旅客運(yùn)輸

企業(yè)安全管理規(guī)范（試行）》等國家法律法規(guī)及上級管理規(guī)定，現(xiàn)對《X

xx汽車客運(yùn)有限公司安全管理機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)（草案）》進(jìn)行修訂?，F(xiàn)

下發(fā)《XXX汽車客運(yùn)有限公司安全管理機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)》，請各部門做好

宣傳貫徹工作。

附件：《XXX汽車客運(yùn)有限公司安全管理機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)》

xxx汽車客運(yùn)有限公司

2013年1月10日

XXX汽車客運(yùn)有限公司

安全管理機(jī)構(gòu)及崗位安全職責(zé)

第一節(jié)總則

第一條依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《廣東省安全生產(chǎn)條例》

和《廣東省重大安全事故行政責(zé)任追究規(guī)定》等法律、法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)

的實(shí)際情況，制定公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)。

第二條為實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)

任制，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，在大力發(fā)展

生產(chǎn)的同時，必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方

針，遵照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把安全生產(chǎn)

責(zé)任制落實(shí)到各部門（室）和各崗位，明確職責(zé)，各盡其職，建立齊抓共管

的安全生產(chǎn)管理體制。共同把安全生產(chǎn)工作做好、做細(xì)、做實(shí)。

第三條本崗位職責(zé)所指的安全生產(chǎn)，主要是指本公司在規(guī)范運(yùn)輸生

產(chǎn)過程中以行車安全管理為中心內(nèi)容的道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)。

第二節(jié)安全管理機(jī)構(gòu)

第四條為加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)，公司設(shè)立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由公司主管安全生產(chǎn)、經(jīng)營。發(fā)展的副總經(jīng)

理及工會主席等領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各部門（室）負(fù)責(zé)人組成。

第五條公司總經(jīng)理為本公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本公司的安全

生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任，分管安全工作副總經(jīng)理為本公司安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，

對本公司的安全生產(chǎn)負(fù)直接管理責(zé)任。各職能部門（室）正職為本部門安全

工作第一負(fù)責(zé)人，部門（室）分管安全工作的副職為本部門安全工作直接負(fù)

責(zé)人。

第六條建立健全和落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，做到分工合理、職責(zé)

明確、責(zé)任到位，齊抓共管。每年公司與上級、公司與部門（（室））與每個

員工簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。

第七條安全工作的管理職能部門是安全技術(shù)部。

第三節(jié)公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

第八條公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（-）貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和上級的有關(guān)安全生產(chǎn)管理

規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理〃的方針，制定本公司安全生

產(chǎn)管理工作計(jì)劃和各項(xiàng)制度及操作規(guī)程。

（二）定期召開安全生產(chǎn)會議，分析、研究安全生產(chǎn)情況和有關(guān)問題，

并根據(jù)存在的問題采取有效措施，改善安全生產(chǎn)條件。

（三）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門（室）安全生產(chǎn)管理工作，監(jiān)督檢查各部門（室）安

全生產(chǎn)管理制度工作的落實(shí)和考核。

（四）對本公司發(fā)生的重、特大交通事故按“四不放過〃原則，事故原因

沒有查清不放過，職工沒有受到教育不放過，防范措施沒有落實(shí)不放過，

事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過的原則。組織制定事故整改措施，貫徹落

實(shí)。

（五）支持和維護(hù)安全生產(chǎn)管理先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，提高科學(xué)管理水平。

（六）負(fù)責(zé)審議和決定公司安全生產(chǎn)的一切重大決策、方案和獎懲制度

等。

（七）公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組職能部門職責(zé)，負(fù)責(zé)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的會議

召集，文件起草，會議紀(jì)錄和負(fù)責(zé)處理公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)。屬

重大問題必須及時向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，負(fù)責(zé)組織貫徹公司

安全領(lǐng)導(dǎo)小組的決議，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門組織實(shí)施。檢查和收集公司各部

門貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全制度的情況，及時向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組反饋信息，按

上級政策法規(guī)和安全領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，負(fù)責(zé)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的文件收發(fā)、

管理和存檔等工作。

第九條公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人職責(zé)

（一）公司總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對全司安全工作負(fù)全面

責(zé)任。

（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和政府（部、委）有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法律、

法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理〃的方針，并結(jié)合實(shí)際組織制

定本公司安全生產(chǎn)計(jì)劃、制度、規(guī)程和技術(shù)規(guī)范。

（三）負(fù)責(zé)審批決定公司安全生產(chǎn)、車輛技術(shù)管理的重大決策和獎懲制

度等。

（四）保證本公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。

（五）定期召開安全生產(chǎn)會議，總結(jié)、分析安全生產(chǎn)形勢，參與安全生

產(chǎn)檢查活動，針對公司存在的問題進(jìn)行整改。完成上級下達(dá)及本公司制定

的各項(xiàng)安全考核指標(biāo)。

（六）審定公司安全生產(chǎn)責(zé)任制，審定和下達(dá)安全生產(chǎn)工作中期規(guī)劃、

年度和階段性工作計(jì)劃及各項(xiàng)安全生產(chǎn)考核指標(biāo)。

（七）組織和參與對損失較大的重、特大事故、人員傷亡事故的現(xiàn)場處

理，并按“四不放過”的原則對上述等級事故有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究和

處理。及時向公司法人代表報告相關(guān)情況。

（八）定期向公司法人代表報告有關(guān)公司安全生產(chǎn)的情況。

第十條公司安全生產(chǎn)直接責(zé)任人職責(zé)

（一）公司分管安全工作的副總經(jīng)理是安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對全司安

全工作負(fù)直接責(zé)任，協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)安全工作。

（二）組織公司各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和政府（部、委）有關(guān)安全生產(chǎn)

的政策、法律、法規(guī)、規(guī)定，遵照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，及時分

析安全生產(chǎn)形勢，并做出方案和規(guī)劃。

（三）負(fù)責(zé)對本公司安全生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。組織公司有關(guān)部

門（室）和安全管理人員，深入生產(chǎn)一線，制止違章作業(yè)和車輛“帶病”行

駛，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時整改并制訂防范措施。

（四）負(fù)責(zé)本公司營運(yùn)車輛技術(shù)管理，督促落實(shí)車輛維護(hù)、檢測制度。

車輛更新、改造、報廢等嚴(yán)格把好審批關(guān)。

（五）組織開展本公司安全生產(chǎn)宣傳教育，督促公司（部門）對司乘人員、

安全管理人員定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織開展行車安全競賽活動，組織安全

生產(chǎn)檢查，評比考核，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。

（六）審查和組織修訂公司內(nèi)部安全技術(shù)規(guī)程和安全技術(shù)措施項(xiàng)目。

（七）負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理中的各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)工作，推廣應(yīng)用新產(chǎn)品、新

技術(shù)以提高公司安全質(zhì)量水平，解決日常生產(chǎn)中與安全相關(guān)的技術(shù)問題。

（八）參與損失較大的重、特大事故、員工（重）傷亡事故現(xiàn)場處理，組

織和主持對事故進(jìn)行技術(shù)原因分析及研究制定技術(shù)整改措施。

（九）參與公司安全工作檢查和考評工作。

（十）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第十一條公司分管其他工作的副總經(jīng)理對分管工作范圍內(nèi)的安全生

產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，履行以下職責(zé)：

（-）負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針、政策及政府、交通、市粵運(yùn)

公司及有關(guān)部門對安全生產(chǎn)工作的決策、部署、指示在分管工作范圍內(nèi)的

貫徹落實(shí)；

（二）檢查、督促分管工作范圍內(nèi)的部門、單位做好安全生產(chǎn)工作，對

重大安全隱患，責(zé)令限期整改。堅(jiān)持將安全生產(chǎn)工作與分管工作同時安排

部署，同時組織實(shí)施；

（三）在部署工作時同時部署分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，聽取匯報，

研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題；

（四）分管工作范圍內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故時，應(yīng)趕赴現(xiàn)場組織、指揮搶

險施救和善后處理工作。因故外出時應(yīng)委托分管業(yè)務(wù)范圍工作的部門負(fù)責(zé)

人或相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人趕赴事故現(xiàn)場；

（五）支持配合分管安全生產(chǎn)工作的負(fù)責(zé)人抓好分管工作范圍內(nèi)的安全

生產(chǎn)工作。

工會委員會職責(zé)

一、按期召開職工、會員代表大會，并組織貫徹執(zhí)行代表大會的決議,

發(fā)動職工積極參加企業(yè)民主管理。

二、傳達(dá)上級有關(guān)指示和文件，組織工會干部學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)方針、

政策及工會的有關(guān)業(yè)務(wù)指示，不斷提高工會干部的思想政策水平和工作水

平。

三、根據(jù)上級工作的要求和企業(yè)實(shí)際情況，制定和實(shí)施工會工作計(jì)劃,

搞好年度總結(jié)，組織指導(dǎo)工作小組開展工作。

四、組織開展各項(xiàng)勞動競賽活動，抓好職業(yè)道德、勞動紀(jì)律教育，加

強(qiáng)會員本身的思想建設(shè)。

五、協(xié)同公司黨總支抓好青年職工的思想教育。女工委員會做好女職

工工作和家屬工作，配合有關(guān)部門搞好計(jì)劃生育工作。

六、發(fā)揮工會組織作為黨聯(lián)系群眾的紐帶作用，經(jīng)常聽取和反映職工

的意見要求，做好上情下達(dá)和下情上報工作。

七、積極組織開展各種文體活動，辦好職工活動室。關(guān)心群眾生活，

積極做好職工的集體福利工作。

八、做好工會會員的建檔、轉(zhuǎn)調(diào)和非會員申請入會等組織工作，做好

來信來訪和工會文書檔案工作。

工會主席崗位職責(zé)

工會主席是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)全

面責(zé)任。

一、負(fù)責(zé)工會的全面工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨總支和上級工會指示,

努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、認(rèn)真制訂工會工作計(jì)劃和做好工作總結(jié)，經(jīng)常指導(dǎo)并檢查各委員

及下屬組織的工作情況。

三、定期召開工會干部例會，學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)、布置工作。做好工

會干部和積極分子的培訓(xùn)工作。

四、切實(shí)加強(qiáng)職工的思想政治教育工作和業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高職工的

政治覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

五、發(fā)動職工參政、議政，促使公司管理民主化、科學(xué)化、制度化。

六、負(fù)責(zé)職代會閉會期間的工作及定期籌備、召開職代會，認(rèn)真向大

會匯報提案落實(shí)情況和決議執(zhí)行情況，虛心聽取代表意見，努力改進(jìn)工會

工作。

七、組織退管站成員共同完成退管站各項(xiàng)工作。

八、團(tuán)結(jié)帶動全司職工為和諧職工之家建設(shè)作出應(yīng)有的努力。

工會副主席崗位職責(zé)

工會副主席是本部門安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)

直接責(zé)任，協(xié)助主席完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

一、協(xié)助主席完成工會職責(zé)范圍內(nèi)所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。

二、組織職工開展社會主義勞動競賽，完成本職工作；對職工所提合

理化建議交付行政相關(guān)職能部門研究或采納。

三、負(fù)責(zé)做好職代會提案的收集并轉(zhuǎn)送行政相關(guān)職能部門進(jìn)行研究處

理，收集和公布職工提案的回聲。

四、協(xié)助主席做好和處理工會的日常行政和事務(wù)工作。

五、協(xié)助主席調(diào)解職工民事及家庭糾紛，做好有關(guān)來信來訪工作。

六、協(xié)助退管站主任做好退管站各項(xiàng)工作。

七、協(xié)助生產(chǎn)部門做好安全運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)宣傳工作。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

女工主任崗位職責(zé)

一、配合工會人員做好宣傳有關(guān)黨的政策法規(guī)、生產(chǎn)安全等工作。對

工會主席負(fù)責(zé)。

二、做好對特困職工、因病住院人員、生育女職工等的慰問工作。

三、做好女職工的“五期”保護(hù)工作，每年例行一次婦科檢查。

四、做好本單位職工計(jì)劃生育管理工作。并配合當(dāng)?shù)卣块T做好流

動人口計(jì)劃生育工作管理。

五、做好工會經(jīng)費(fèi)收繳工作。

工會干事崗位職責(zé)

一、協(xié)助工會主席、副主席開展工會工作，主管工會日常工作；

二、負(fù)責(zé)制定工會干部崗位工作職責(zé)及工會日常工作制度，加強(qiáng)工會

系列制度的建設(shè)，并根據(jù)實(shí)際情況，修訂和制定涉及工會工作的其它管理

制度；

三、在公司黨總支以及工會領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)籌備職代會的召開；

四、協(xié)助工會委員會落實(shí)司務(wù)公開及其他公開項(xiàng)目，加強(qiáng)落實(shí)企業(yè)民

主監(jiān)督管理工作；

五、負(fù)責(zé)工會開展勞動保護(hù)監(jiān)督檢查、職工生活情況調(diào)查、困難職工

走訪等文字資料記錄，接待企業(yè)職工的來信、來訪，清楚記錄問題，及時

調(diào)解和疏通，并及時向工會主席、副主席反映職工的意見和建議；

六、負(fù)責(zé)協(xié)助文體委員開展工會各項(xiàng)文體活動；并負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)，為

企業(yè)職工搭建展示平臺；

七、組織協(xié)調(diào)工會委員會做好職工的福利發(fā)放工作，關(guān)心病困職工，

做好特困職工慰問工作；

八、協(xié)助女工委員會開展工作，關(guān)心女職工的身心健康；協(xié)同做好女

職工的定期婦檢工作；

九、管理工會文體用品以及工會書籍，負(fù)責(zé)工會各項(xiàng)文字資料和圖片

影像資料管理，負(fù)責(zé)制定固定資產(chǎn)的購置配備和使用管理。

十、負(fù)責(zé)工會辦公室的日常事務(wù)工作，與上級工會保持聯(lián)系，并及時

互通信息，按照工作制度處理日常業(yè)務(wù);

十一、負(fù)責(zé)上級工會領(lǐng)導(dǎo)或其他企業(yè)工會的來訪和接待工作，同時注

重與各部門的溝通協(xié)調(diào)，使工會各項(xiàng)工作順利進(jìn)行；

十二、負(fù)責(zé)工會日常收發(fā)業(yè)務(wù)，并將收到的報刊、信件及文件分類管

理；及時將上級工會和工會有關(guān)文件與通知轉(zhuǎn)達(dá)工會領(lǐng)導(dǎo)；

十三、負(fù)責(zé)工會各類會議的準(zhǔn)備工作與現(xiàn)場記錄，必要時制作影像資

料，同時負(fù)責(zé)協(xié)助宣傳委員對工會宣傳欄的內(nèi)容及時更新；

十四、完成工會主席、副主席交待的其他工作。

辦公室職責(zé)

一、宣傳、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策及上級的指示，圍繞公

司要求，配合做好各項(xiàng)中心工作。

二、收發(fā)文件，并對文件及時處理，做好文件及有關(guān)資料的整理、歸

檔、保管工作，按要求編制公司發(fā)展計(jì)劃、工作計(jì)劃，撰寫文件、材料、

年度工作總結(jié)。.

三、負(fù)責(zé)行政、固定資產(chǎn)管理工作，建立和健全固定資產(chǎn)的帳、卡、表,

管理維護(hù)辦公設(shè)施、用品、水、電等生產(chǎn)、生活設(shè)施，管好環(huán)境衛(wèi)生、綠

化工作，對站房、站場設(shè)施組織檢查及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

四、按要求做好干部的教育、考察、使用管理工作。

五、做好文書檔案、人事檔案的管理工作，及時完成上級下達(dá)的勞動

工資計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、報表編報工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

辦公室主任崗位職責(zé)

辦公室主任是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)

全面責(zé)任。

一、全面負(fù)責(zé)辦公室的行政業(yè)務(wù)和思想政治工作，組織全室人員認(rèn)真

完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行、落實(shí)公司各項(xiàng)指示、決

定。

三、協(xié)調(diào)公司各部門工作，對公司領(lǐng)導(dǎo)的指令和有關(guān)會議的決定應(yīng)按

要求逐項(xiàng)檢查，催辦落實(shí)。

四、組織公司的接待工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

五、負(fù)責(zé)公司日常會議記錄、總結(jié)以及貫徹落實(shí)上級重要會議精神匯

報材料的起草工作。

六、搞好公司工作動態(tài)和各種信息的收集，整理和反饋工作，及時為

領(lǐng)導(dǎo)提供信息。

七、負(fù)責(zé)公司的后勤工作，辦公用品及低值易耗品的配置、公司門店、

戶口、水電管理和環(huán)境的清理、綠化工作。

辦公室副主任崗位職責(zé)

副主任是本部門安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)直接

責(zé)任，協(xié)助主任完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

一、協(xié)助主任做好辦公室的事務(wù)工作，對主任負(fù)責(zé)。

二、帶領(lǐng)辦公室管理人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家

法律，貫徹執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、積極主動開展好所分管的辦公室政務(wù)、業(yè)務(wù)工作，善于探索工

作中的新路子，善于總結(jié)工作中的好經(jīng)驗(yàn)，為辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)奠定基礎(chǔ)。

四、主動密切與上級業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，及時把握工作動向，為主任正

確制定工作思路提供依據(jù)。

五、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

水電班崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)，上級安全生產(chǎn)方針、政策和本公司規(guī)章

制度，在物業(yè)分公司領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)

任制和公司安全制度。

2、制度本班組年度安全計(jì)劃，積極開展各項(xiàng)安全活動，制定安全規(guī)程

和防范措施。

3、負(fù)責(zé)大廈所有電氣線路、供配電設(shè)備的安全保障和檢查管理工作。

4、加強(qiáng)電氣作業(yè)人員上崗管理，做到持證上崗，按規(guī)定穿戴好勞動防

護(hù)用品和正確使用符合安全要求的電氣工具和消防器材。

5、負(fù)責(zé)對電氣設(shè)備，應(yīng)加強(qiáng)檢查、維護(hù)，防止發(fā)生設(shè)備安全事故。要

定期檢查，更換電氣線路，防止腐蝕老化線路引起漏電短路。

6、負(fù)責(zé)在緊急情況下的斷電操作和設(shè)備保障等工作。

安全技術(shù)部職責(zé)

一、安全技術(shù)部為本公司安全生產(chǎn)管理職能部門，在分管安全生產(chǎn)工

作的副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、制訂，修改本公司安全生產(chǎn)管理

制度、安全操作規(guī)程，組織編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)

急預(yù)案。

二、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)公司年度及階段性安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、工作計(jì)劃、

考核指標(biāo)。定期組織本公司安全工作考評活動。

三、及時向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報安全生產(chǎn)情況，并針對

安全生產(chǎn)中存在的問題提出處理意見和整改措施。

四、組織安全生產(chǎn)大檢查，督促有關(guān)部門對查出的隱患或不合格的事

項(xiàng)制訂防范或整改措施，對各類不安全因素和隱患責(zé)令進(jìn)行整改，并負(fù)責(zé)

對整改情況進(jìn)行驗(yàn)收。經(jīng)常性深入基層單位和生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，督

促指導(dǎo)并幫助解決有關(guān)安全問題，逐步實(shí)現(xiàn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,

提高安全生產(chǎn)管理水平。

五、參與制定安全生產(chǎn)和技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展安全生產(chǎn)競賽活動,

推廣安全行車經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。

六、參與新聘駕駛員技術(shù)考核，督促用人單位做好駕駛員上崗前培訓(xùn)I。

七、督促車隊(duì)建立、健全駕駛員行車檔案、車輛技術(shù)檔案、行車事故

檔案和安全會議記錄及安檢記錄。

八、參加重大機(jī)損和重大及以上行車事故的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和處理工

作。對損失較大的各類事故實(shí)行責(zé)任追究，并向主管領(lǐng)導(dǎo)提交處理意見報

生

口。

九、審核營運(yùn)車輛的選型、轉(zhuǎn)讓、新增、更新、封存、報廢。參與維

修企業(yè)新項(xiàng)目的立項(xiàng)調(diào)查論證，把好維修設(shè)備的選購關(guān)。

十、做好公司安全生產(chǎn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的年度預(yù)算計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)工作。

十一、負(fù)責(zé)各類安全數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、公布、上報工作，完成各階段安全

生產(chǎn)工作的文字總結(jié)。

十二、組織和指導(dǎo)公司員工和屬下車站、車隊(duì)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練

工作。

安全技術(shù)部經(jīng)理職責(zé)

安全技術(shù)部經(jīng)理是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工

作負(fù)全面責(zé)任。

一、貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)政策法規(guī)和組織制定公司安全生產(chǎn)管

理制度及有關(guān)規(guī)定。

二、負(fù)責(zé)組織制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、工作計(jì)劃、考核指標(biāo)，完成年

度和各階段安全生產(chǎn)工作的文字總結(jié)。

三、及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報安全工作情況，對安全生產(chǎn)中存在的問題提

出處理意見和整改措施。

四、監(jiān)督新聘駕駛員進(jìn)行技術(shù)考核和上崗前培訓(xùn)工作，參與安全管理

人員、技術(shù)員、駕駛員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)工作。

五、組織重大及以上行車事故的統(tǒng)計(jì)分析和處理。

六、組織開展安全生產(chǎn)及安全生產(chǎn)競賽活動，推廣安全行車經(jīng)驗(yàn)和車

隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。組織和指導(dǎo)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練工作。

七、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和車輛技術(shù)管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

八、負(fù)責(zé)本部門人員工作指導(dǎo)和績效考核工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

安全技術(shù)部分管安全副經(jīng)理職責(zé)

分管安全副經(jīng)理是本部門安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工

作負(fù)直接責(zé)任，協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

一、負(fù)責(zé)組織制定公司安全管理有關(guān)制度。

二、組織制定公司安全管理年度工作計(jì)劃和各階段性工作計(jì)劃以及考

核指標(biāo)，并及時將計(jì)劃完成情況向本部門經(jīng)理匯報。

三、對公司屬下部門安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)事故

隱患及時整改并提出防范措施，監(jiān)督落實(shí)。

四、負(fù)責(zé)組織公司安全資料收集、整理、歸檔。

五、參與公司安全新項(xiàng)目立項(xiàng)調(diào)查、論證。

六、負(fù)責(zé)監(jiān)督安全管理人員、駕駛員的培訓(xùn)工作，參與駕駛員招聘考

核工作。

七、組織重大及以上行車事故的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，并及時向經(jīng)理匯報。

八、負(fù)責(zé)各類安全數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、公布、上報工作，

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

安全技術(shù)部分管技術(shù)副經(jīng)理職責(zé)

一、負(fù)責(zé)組織制定公司車務(wù)管理有關(guān)制度。

二、組織制定公司車務(wù)管理年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，并及時將計(jì)劃

完成情況向本部門經(jīng)理匯報。

三、負(fù)責(zé)組織公司車輛選型、新增、轉(zhuǎn)讓、報廢、封存的審核工作。

四、負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)、維修技術(shù)的研討和指導(dǎo)工作。

五、落實(shí)公司車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，督促車隊(duì)依時安排車輛進(jìn)廠保養(yǎng)，

組織開展車輛二保解檢活動，提高保修質(zhì)量。

六、負(fù)責(zé)組織公司車輛技術(shù)資料收集、整理、歸檔。

七、參與車輛維修廠新項(xiàng)目立項(xiàng)調(diào)查、論證。

八、負(fù)責(zé)組織維修質(zhì)量事故和機(jī)損事故的分析處理工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

安全技術(shù)部業(yè)務(wù)主辦職責(zé)

一、參與制定全司安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，建立全司安全生產(chǎn)責(zé)任制。

二、參與公司安全生產(chǎn)管理方案研究，做好安全生產(chǎn)工作。

三、協(xié)助開展行車安全競賽活動，推廣安全行車先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和安全管理

經(jīng)驗(yàn)。

四、協(xié)助公司（車隊(duì)）處理重大行車事故，審核行車事故處理報告。

五、負(fù)責(zé)行車事故的統(tǒng)計(jì)分析和防范工作，以及安全事故建檔工作。

六、負(fù)責(zé)公司駕駛員的資料建檔工作、資料收集、整理、歸檔。

七、協(xié)助安全管理人員培訓(xùn)工作。

八、參與公司駕駛員的招聘考核、培訓(xùn)工作。

九、督促公司（車站、車隊(duì)）落實(shí)安全管理制度，做好站場“三品”查

堵工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

GPS監(jiān)控人員崗位職責(zé)

一、對公司所有營運(yùn)車輛的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行全程全時監(jiān)控，認(rèn)真做好監(jiān)

控的相關(guān)記錄。

二、值班期間確保實(shí)時監(jiān)控所有營運(yùn)車輛的位置、速度，對出現(xiàn)的車

輛超速等違章行為及時進(jìn)行提示、警告。

三、每日統(tǒng)計(jì)超速等違規(guī)情況，填制表格，按規(guī)定報送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),

同時要通過“企信通”等平臺向全體駕駛員、車隊(duì)管理人員、公司安全生

產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行通報；對違規(guī)駕駛員和事故相關(guān)的監(jiān)控信息應(yīng)建立電子檔

案，其中，一般違規(guī)監(jiān)控信息至少保存一個月，一般事故監(jiān)控信息至少保

存一年，重大以上事故監(jiān)控信息至少保存三年。

四、按要求核查在線車輛，對上傳信息不正常的車輛及時進(jìn)行電話聯(lián)

系，并要跟蹤監(jiān)控，分析原因，落實(shí)具體情況并做好記錄，存在設(shè)備問題

的，應(yīng)及時報修并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

五、加強(qiáng)對夜間運(yùn)行車輛的監(jiān)控，適時向夜間運(yùn)行車輛進(jìn)行安全和中

途休息提示。

六、受到特殊天氣和道路擁堵、封閉等特殊情況時，應(yīng)及時通過信息

平臺等向營運(yùn)車輛駕駛員進(jìn)行安全提示。

七、及時答復(fù)和處理駕駛員反饋的信息，及時確認(rèn)突發(fā)事件信息并向

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

八、不得擅自修改監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)置，不得擅離崗位，不得利用值班室

計(jì)算機(jī)做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情，不得在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上擅自安裝與監(jiān)控?zé)o關(guān)的

軟件。

九、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的與GPS監(jiān)控有關(guān)的其它工作。

視頻監(jiān)控人員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真執(zhí)行公司車載視頻監(jiān)控使用管理制度，做好各項(xiàng)監(jiān)控管理工

作，確保視頻系統(tǒng)實(shí)施有效監(jiān)控。

二、熟練掌握視頻系統(tǒng)操作技術(shù)，保證操作正確，所采集的信息資料

準(zhǔn)確、完整。

三、按規(guī)定要求采集各類違章、商務(wù)、治安、事故錄像視頻或圖像資

料；對一般違章至少保存7天，嚴(yán)重違章至少保存1個月，商務(wù)、治安、

事故資料至少保存1年。

四、負(fù)責(zé)對視頻系統(tǒng)設(shè)備的日常檢查、維護(hù)，經(jīng)常保持技術(shù)狀況良好,

運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

五、認(rèn)真做好監(jiān)控的相關(guān)記錄，每天均要向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報上一個工作

日的視頻監(jiān)控情況；發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的，要及時報告。

六、不得擅自修改監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)置或硬盤資料，不得利用監(jiān)控計(jì)算機(jī)

做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事，不得在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上擅自安裝與監(jiān)控?zé)o關(guān)的軟件。

七、嚴(yán)守職業(yè)道德，不得徇私舞弊、弄虛作假或隱瞞不報。

人力資源部職責(zé)

一、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及上級主管部門和公司的

指示、決定，做到令行禁止、政令暢通。

二、負(fù)責(zé)公司黨總支及團(tuán)總支思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，負(fù)責(zé)黨

員（團(tuán)員）的教育培訓(xùn)、培養(yǎng)等工作。

三、負(fù)責(zé)宣傳和思想政治工作，抓好公司管理干部的考核工作，抓好

職工培訓(xùn)和考核工作。

四、嚴(yán)格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制

度，執(zhí)行員工招聘、錄用、辭退的有關(guān)規(guī)定，組織簽訂勞動合同法，依法

對員工實(shí)施管理。

五、貫徹執(zhí)行落實(shí)國家勞動、工資、社會保險等方面的方針政策。

六、認(rèn)真做好職工檔案管理、勞動保護(hù)、傷殘?zhí)幚?、招工、調(diào)動、勞

動合同續(xù)訂、終止（解除）勞動關(guān)系、辦理到齡退休等工作。

七、做好離休干部、退休職工的協(xié)助管理工作。

八、完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

人力資源部經(jīng)理是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工

作負(fù)全面責(zé)任。

一、主持人力資源部全面工作，認(rèn)真履行職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的

各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、做好組織工作。切實(shí)抓好組織發(fā)展、干部任免、黨費(fèi)收繳管理、

黨員教育和基層黨支部建設(shè)工作。

三、嚴(yán)格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制

度，執(zhí)行員工招聘、錄用、辭退的有關(guān)規(guī)定，組織簽訂勞動合同，依法對

員工實(shí)施管理。

四、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)I。

五、按時做好人事統(tǒng)計(jì)、勞動工資、職工福利、勞動考勤等工作

六、負(fù)責(zé)文電收發(fā)、機(jī)要、保密、檔案等工作。

七、負(fù)責(zé)起草以公司名義上報、下發(fā)的文件。

八、負(fù)責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞

動紀(jì)律執(zhí)行情況，及時考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工

作。

人力資源部副經(jīng)理崗位職責(zé)

人力資源部安全副經(jīng)理是本部門安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對本部門安全

生產(chǎn)工作負(fù)直接責(zé)任，協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作

一、協(xié)助經(jīng)理處理好部門日常事務(wù)，對經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織落實(shí)部門的各

項(xiàng)工作任務(wù)。

二、根據(jù)公司在各個時期的形勢、任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營要求，采取板報、

報導(dǎo)等多種形式，宣傳黨和國家的路線、方針、政策及企業(yè)文化。

三、主動深入基層聯(lián)系群眾，加強(qiáng)與職工的了解溝通，檢查落實(shí)各部

門遵守企業(yè)規(guī)章制度情況。

四、負(fù)責(zé)文件收集擬發(fā)工作，職工檔案管理和共青團(tuán)工作。

五、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

勞資專員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司勞動工資、勞動保護(hù)、社會保險等工作，及時向職工宣

傳國家頒布的有關(guān)文件及政策，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級勞動部門規(guī)定的勞資工

作制度。

二、嚴(yán)格按照公司要求，按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成職工工資審核造冊和發(fā)放

工作，及時辦理職工崗位定級、調(diào)資升級、勞動合同續(xù)訂、勞動合同終止

（解除）、法定到齡退休等工作。

三、具體負(fù)責(zé)辦理員工社會保險（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等）、公積金的核

定及變更（對外）、工傷手續(xù)、公司勞動年檢工作；

四、負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)、管理、請假手續(xù)辦理、加班管理；

五、負(fù)責(zé)部門文件、通知、制度等文檔的歸檔保管；

六、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

人事專員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)辦理員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、離職等相關(guān)人事手續(xù)；

二、負(fù)責(zé)公司人事檔案、信息資料的具體管理；

三、負(fù)責(zé)公司勞動關(guān)系、勞動合同的具體管理；

四、負(fù)責(zé)公司人事相關(guān)報表、數(shù)據(jù)、基本信息統(tǒng)計(jì)、上報工作；

五、協(xié)助進(jìn)行公司員工的培訓(xùn)工作；

六、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行勞動爭議調(diào)解、處理，向公司內(nèi)的部門和員工提供

人力資源服務(wù)和相關(guān)人事管理政策咨詢。

財務(wù)部職責(zé)

一、財務(wù)部是企業(yè)財務(wù)管理工作的主管部門，負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)財務(wù)管理、

資金運(yùn)行安全管理和監(jiān)督工作，并履行以下安全生產(chǎn)職責(zé)：

二、按安全生產(chǎn)管理“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行本部門安全生產(chǎn)

職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和財務(wù)管理相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度；

三、負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)財務(wù)管理和資金運(yùn)行安全管理工作；

四、參與討論擬定公司有關(guān)安全生產(chǎn)資金投入計(jì)劃、安全管理制度和

措施；

五、督促、檢查本部門和公司屬下各單位財務(wù)管理工作中嚴(yán)格執(zhí)行安

全生產(chǎn)和財務(wù)管理相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)章制度情況；

六、及時組織排查和消除財務(wù)管理、資金運(yùn)行工作中存在的問題及隱

患；

七、協(xié)助和組織安全生產(chǎn)事故、消防等應(yīng)急救援工作；

八、參與組織開展全公司安全活動、安全宣傳、安全教育和培訓(xùn)工作;

九、法律、法規(guī)、政策和制度規(guī)定的以及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

財務(wù)部經(jīng)理是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)

全面責(zé)任。

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī)和財務(wù)會計(jì)制度，建立和健全

內(nèi)部管理機(jī)制。

二、編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支出計(jì)劃，擬訂資金籌措和使用方案,

合理分配企業(yè)收入，及時完成需要上交的稅費(fèi)及管理費(fèi)用。厲行節(jié)約，有

效地使用資金。

三、積極為經(jīng)營管理服務(wù)，進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算和

分析考核，督促公司有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，健全會計(jì)核算制度，不斷完善內(nèi)部管理。

五、及時編制財務(wù)報告，如實(shí)反映會計(jì)信息。

六、具體領(lǐng)導(dǎo)組織本部門的各項(xiàng)工作，指導(dǎo)、督促、檢查本部門的具

體業(yè)務(wù)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

財務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)

副經(jīng)理是本部門安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)直接

責(zé)任，協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

一、協(xié)助經(jīng)理開展財務(wù)工作，對股長負(fù)責(zé)，落實(shí)內(nèi)部分管事務(wù)責(zé)任，

并做好會計(jì)崗位的本職工作。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)和財務(wù)會計(jì)制度。

三、在日常工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，為經(jīng)營管理當(dāng)好參

謀。

四、及時計(jì)交各項(xiàng)應(yīng)繳稅費(fèi)、報送會計(jì)報表。

五、當(dāng)審計(jì)、稅務(wù)等有關(guān)機(jī)構(gòu)或上級主管部門對企業(yè)進(jìn)行了解檢查財

務(wù)工作時，主動提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況.

會計(jì)員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)守崗位，提高警惕，防止有麻痹大意思想，做好

防盜工作。

2、嚴(yán)格制度，自覺做好本職工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問

題，及時處理或上報領(lǐng)導(dǎo)。

3、認(rèn)真做好防火、安全用電和綜合治理工作，會使用滅火器。

4、熟悉公司及部門應(yīng)急處理方案，保證自己能勝任方案中安排的任務(wù)。

5、積極參加安全競賽及各類安全學(xué)習(xí)活動，并向公司提出安全生產(chǎn)合

理化建議。

6、準(zhǔn)確、及時登記、檢查各類分類明細(xì)帳和總帳，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

7、月終在財務(wù)部經(jīng)理組織下與出納進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，保證現(xiàn)金賬實(shí)相符。

8、負(fù)責(zé)保管未移交會計(jì)檔案，每月對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安

全。

9、做好部門文檔、計(jì)算機(jī)資料、合同保密工作。

出納員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)守崗位，提高警惕，防止有麻痹大意思想，做好

防盜工作。

2、嚴(yán)格制度，自覺做好本職工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問

題，及時處理或上報領(lǐng)導(dǎo)。

3、認(rèn)真做好防火、安全用電和綜合治理工作，會使用滅火器。

4、熟悉公司及部門應(yīng)急處理方案，保證自己能勝任方案中安排的任務(wù)。

5、積極參加安全競賽及各類安全學(xué)習(xí)活動，并向公司提出安全生產(chǎn)合

理化建議。

6、嚴(yán)格遵守國家現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不超過銀行核定限額，嚴(yán)禁

白條抵庫、坐支、挪用現(xiàn)金。

7、及時辦理各種款項(xiàng)的匯兌業(yè)務(wù)，減少在途資金的數(shù)量。

營收結(jié)算員安全職責(zé)

1、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)守崗位，提高警惕，防止有麻痹大意思想，做好

防盜工作。

2、嚴(yán)格制度，自覺做好本職工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問

題，及時處理或上報領(lǐng)導(dǎo)。

3、認(rèn)真做好防火、安全用電和綜合治理工作，會使用滅火器。

4、熟悉公司及部門應(yīng)急處理方案，保證自己能勝任方案中安排的任務(wù)。

5、積極參加安全競賽及各類安全學(xué)習(xí)活動，并向公司提出安全生產(chǎn)合

理化建議。

6、遵守結(jié)算管理辦法，及時核對公司的各種票據(jù)和“客運(yùn)結(jié)算憑單”,

統(tǒng)計(jì)發(fā)車班次的客運(yùn)人數(shù)及快件、行包托運(yùn)單等，做到賬單相符。

7、根據(jù)需要向售票員發(fā)出各類票據(jù)，填制“票據(jù)核發(fā)單”，并登記“票

據(jù)收發(fā)登記簿”和“票據(jù)銷存核計(jì)冊”。

8、月末檢查“票據(jù)收發(fā)登記簿”與“票據(jù)銷存核計(jì)冊”是否相符，“發(fā)

票領(lǐng)、用、存月報表”是否與票據(jù)實(shí)際庫存是否相符，做到賬賬相符、賬

實(shí)相符，對不符情況應(yīng)及時查明原因并向財務(wù)部經(jīng)理匯報。

經(jīng)營發(fā)展部職責(zé)

一、經(jīng)營發(fā)展部是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主管部門，負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)、客

運(yùn)站場、快件等生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)管理工作和監(jiān)督工作，并履行以

下安全生產(chǎn)職責(zé)：

二、按安全生產(chǎn)管理“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行本部門安全生產(chǎn)職責(zé),

嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和運(yùn)輸生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度和措施；

三、督促、檢查本部門和公司屬下各單位生產(chǎn)經(jīng)營中嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法

律、法規(guī)和企業(yè)安全制度；

四、及時組織排查和消除生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題及隱患；

五、參與討論制定公司安全管理制度和措施；

六、配合做好安全生事故的調(diào)查處理工作；

七、協(xié)助組織安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援工作；

八、參與組織開展全公司安全活動、安全宣傳、安全教育和培訓(xùn)工作；

九、法律、法規(guī)、政策和制度規(guī)定的以及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理職責(zé)

一、經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本部門安全生

產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。

二、負(fù)責(zé)經(jīng)營發(fā)展部的全面工作，貫徹執(zhí)行政策、法令、法規(guī)以及上

級對經(jīng)營發(fā)展工作的指示。

三、負(fù)責(zé)管理公司各條班線的客運(yùn)線路標(biāo)志牌，密切與車隊(duì)、客運(yùn)站

的聯(lián)系，采取措施合理調(diào)度，保證完成客運(yùn)業(yè)務(wù)。

四、經(jīng)常開展客源調(diào)查，了解市場信息，及時提出發(fā)展客運(yùn)工作的建

議。

五、及時處理調(diào)度事故，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善經(jīng)營管理，改進(jìn)服務(wù)工作，

不斷提高運(yùn)輸質(zhì)量。

六、組織本部室人員學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)和文化知識，熟悉站務(wù)管理實(shí)施

辦法，不斷提高運(yùn)輸質(zhì)量。

七、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

經(jīng)營發(fā)展部副經(jīng)理職責(zé)

副經(jīng)理是本部門安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)直接

責(zé)任，協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

一、協(xié)助經(jīng)理開展運(yùn)調(diào)工作，對經(jīng)理負(fù)責(zé)，督促落實(shí)經(jīng)營發(fā)展部門的

管理工作制度，確保完成運(yùn)調(diào)工作任務(wù)。

二、經(jīng)常開展客源調(diào)查，了解市場信息，做好經(jīng)理參謀，及時提出發(fā)

展客運(yùn)工作的建議，及時做好可行性分析。

三、協(xié)助經(jīng)理管理好公司建制車營運(yùn)證、客運(yùn)標(biāo)志牌，做好發(fā)放記錄,

根據(jù)變更車輛情況做好季度報表。

四、協(xié)助經(jīng)理管理好經(jīng)營發(fā)展部的日常工作，安排好部門人員的值班

及輪休假，檢查部門各項(xiàng)工作完成情況。積極參加公司組織的各項(xiàng)政治學(xué)

習(xí)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

五、積極完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事宜。

運(yùn)調(diào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

一、根據(jù)主任交辦事項(xiàng)，執(zhí)行相關(guān)運(yùn)輸計(jì)劃和下達(dá)車輛運(yùn)行任務(wù)。

二、正確運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃，掌握客源流向、流量、流時及變化規(guī)律，對

車輛運(yùn)行中出現(xiàn)問題，及時分析、研究采取措施，并主動聯(lián)系有關(guān)部門排

除運(yùn)行障礙。

三、掌握線路、渡口、橋梁的通阻及車輛拋錨、肇事情況，聯(lián)系有關(guān)

部門采取措施，迅速處理并上報。

四、做好值班調(diào)度日志，電話及有關(guān)文件摘要記入調(diào)度日志，并向接

班人員交待清楚。

五、嚴(yán)格執(zhí)行“回場必檢、合格放行”制度。

六、簽發(fā)行車路單，詳細(xì)交代行車任務(wù)和注意事項(xiàng)。

值班運(yùn)調(diào)職責(zé)

一、根據(jù)主任交辦事項(xiàng)，執(zhí)行相關(guān)運(yùn)輸計(jì)劃和下達(dá)車輛運(yùn)行任務(wù)。

二、正確運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃，掌握客源流向、流量、流時及變化規(guī)律，對

車輛運(yùn)行中出現(xiàn)問題，及時分析、研究采取措施，并主動聯(lián)系有關(guān)部門排

除運(yùn)行障礙。

三、掌握線路、渡口、橋梁的通阻及車輛拋錨、肇事情況，聯(lián)系有關(guān)

部門采取措施，迅速處理并上報。

四、做好值班調(diào)度日志，電話及有關(guān)文件摘要記入調(diào)度日志，并向接

班人員交待清楚。

五、嚴(yán)格執(zhí)行“回場必檢、合格放行”制度。

六、簽發(fā)行車路單，詳細(xì)交代行車任務(wù)和注意事項(xiàng)。

客運(yùn)站職責(zé)

一、負(fù)責(zé)做好客運(yùn)業(yè)務(wù)工作，隨時賬務(wù)客源流量、流向，及時組織、

調(diào)整運(yùn)力，疏運(yùn)旅客。

二、加強(qiáng)站務(wù)、站場工作的管理，不斷改進(jìn)對旅客的服務(wù)工作，改善

服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，為進(jìn)出站車輛、旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、對進(jìn)站發(fā)班車輛按站場管理規(guī)定進(jìn)行排班、發(fā)班，對班車班次視

需要進(jìn)行調(diào)整。

四、維護(hù)客運(yùn)站場的秩序，保證站場內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生，站容、站貌整

潔。

五、負(fù)責(zé)做好粵運(yùn)快車客運(yùn)業(yè)務(wù)及接發(fā)車工作，做好與各起訖站的聯(lián)

絡(luò)調(diào)度工作。

六、認(rèn)真執(zhí)行和掌握客運(yùn)規(guī)費(fèi)、運(yùn)價政策，按時整理上報各項(xiàng)定期報

表和客運(yùn)業(yè)務(wù)資料。

七、負(fù)責(zé)做好站場內(nèi)（包括辦公大樓）的治安保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題及

時處理，處理不了的及時匯報，確保站區(qū)安全。

八、保證完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。

客運(yùn)站站長崗位職責(zé)

客運(yùn)站站長是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)

全面責(zé)任。

一、負(fù)責(zé)客運(yùn)站全面工作，遵守國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行交通行業(yè)有

關(guān)客運(yùn)經(jīng)營管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)公司和上級部門的指示精神，守法經(jīng)營。

二、協(xié)調(diào)好與相關(guān)各部門之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全站員工積極完成公

司下達(dá)的經(jīng)營管理考核任務(wù)和各項(xiàng)考核指標(biāo)。

三、負(fù)責(zé)客運(yùn)站的生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)展客運(yùn)業(yè)務(wù)，提高客運(yùn)經(jīng)營效益。

四、健全客運(yùn)管理制度，規(guī)范客運(yùn)管理流程，為進(jìn)站經(jīng)營班車提供優(yōu)

質(zhì)有序的服務(wù)。

五、完善客運(yùn)安全生產(chǎn)管理制度，扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的檢查和

落實(shí)，確保安全生產(chǎn)。

六、主持召開部門工作例會，研究、總結(jié)、布置客運(yùn)工作。根據(jù)生產(chǎn)

的需要，科學(xué)合理安排客運(yùn)生產(chǎn)工作計(jì)劃。

七、組織本部門職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德教育，組織

開展勞動競賽活動，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。

客運(yùn)站副站長崗位職責(zé)

分管安全副站長是本部門安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工

作負(fù)直接責(zé)任，協(xié)助站長完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

一、嚴(yán)格執(zhí)行站長的指令，政令暢通，對站長負(fù)責(zé)，抓好客運(yùn)生產(chǎn)工

作、管理好站場秩序。

二、積極發(fā)揮參謀和助手的作用，不斷總結(jié)完善各項(xiàng)管理制度，吸收

借鑒先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常向站長提出各項(xiàng)合理化建議和意見。

三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、銜接好各崗位、各班組之間的工作，落實(shí)分管工作職

責(zé)，全面完成各項(xiàng)分管的生產(chǎn)（工作）任務(wù)。

四、督促、考核各班組對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況和服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生

等情況，保證站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

五、經(jīng)常巡回于生產(chǎn)第一線，及時發(fā)現(xiàn)、處理當(dāng)班發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量、

商務(wù)事故等問題，遇有重大問題立即向站長匯報。

六、收集、聽取旅客的意見和建議，妥善解決旅客遇到的疑難問題。

客運(yùn)站班組長崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)正、副站長布置的各項(xiàng)日常生產(chǎn)管理工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)相關(guān)日志和服務(wù)人員的考勤記錄工作，做好各崗位員工臨時換、

替班的編排及通知工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，交代注意事項(xiàng)和工作要求，做好記錄。

4、負(fù)責(zé)向班組成員傳達(dá)上級指示、通知及日常生產(chǎn)新增業(yè)務(wù)項(xiàng)目工作。

5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，檢查督促生產(chǎn)人員的服務(wù)質(zhì)量、

服務(wù)態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

6、負(fù)責(zé)各崗位生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備情況例檢及衛(wèi)生狀況的記錄工作，發(fā)現(xiàn)

問題及時上報。

7、負(fù)責(zé)各類文件、通知、日常生產(chǎn)報表及相關(guān)檔案的歸類保管工作。

8、負(fù)責(zé)擬定班組辦公用品購置表，并做好發(fā)放、保管及相關(guān)記錄工作。

9、負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)事項(xiàng)的記錄，做好各崗位日常生產(chǎn)業(yè)務(wù)的銜接、處理

工作。

10、負(fù)責(zé)做好職責(zé)范圍的燈光、門窗開、關(guān)工作。

11、負(fù)責(zé)做好各崗位服務(wù)人員的勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、崗位職責(zé)落實(shí)

的監(jiān)督、教育及處罰工作，并做好記錄及匯報工作。

12、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)中本職范圍的旅客投訴的調(diào)查、處理工作。

13、負(fù)責(zé)對各崗位服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能及政治思想的指導(dǎo)、培訓(xùn)與

教育。

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客運(yùn)站業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、協(xié)助客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)，努力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。認(rèn)

真完成站領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作（生產(chǎn)）任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)客運(yùn)日志的編制、票價和座位表修改、車輛停失班、復(fù)

班、頂班的銜接以及辦理加班、包車業(yè)務(wù)的手續(xù)。

3、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的旅客退、改票的辦理、記錄工作。

4、負(fù)責(zé)對無故缺班和線路變更情況及時做好記錄，匯報當(dāng)班站長，并

做好旅客解釋工作。

5、負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)事項(xiàng)的記錄，掌握當(dāng)天班次、客流量等情況，對生產(chǎn)

工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時向當(dāng)值站長匯報，并及時做好記錄、處理工作。

6、負(fù)責(zé)各種原始臺帳的填報、收集，生產(chǎn)經(jīng)營資料的統(tǒng)計(jì)、分類、整

理和上報工作。

7、負(fù)責(zé)建立完善、管理所有進(jìn)站車輛的檔案。

8、經(jīng)常巡回于生產(chǎn)第一線，檢查和督促各班組工作（生產(chǎn)）情況，協(xié)

助班組搞好站場管理，解決遇到的困難和問題。

9、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)中旅客疑難、咨詢的解答工作，做好投訴的登記、調(diào)

查、及處理工作。

10、負(fù)責(zé)協(xié)助站長開展服務(wù)質(zhì)量、客運(yùn)市場、生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)查工作。

11、負(fù)責(zé)經(jīng)營客戶的管理及新開班次的宣傳工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

安檢機(jī)安檢員崗位職責(zé)

1、文明禮貌指導(dǎo)旅客將行李過機(jī)安檢，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)危險物

品、易燃易爆、有毒物品、管制刀具或?qū)β每统塑嚢踩斐呻[患的物品（包

括公安機(jī)關(guān)規(guī)定的禁帶物品），要及時勸阻旅客不得攜帶上車，并按有關(guān)規(guī)

定做好相關(guān)的解釋處理工作。

2、若安檢機(jī)不能正常運(yùn)作，需旅客配合開包檢查時，要耐心做好解釋

工作。

3、維護(hù)和保管好安檢系統(tǒng)設(shè)施，嚴(yán)禁無關(guān)人員操作安檢設(shè)備，保持臺

面清潔，無灰塵雜物，確保安檢機(jī)的正常運(yùn)作；如發(fā)生機(jī)器故障、系統(tǒng)出

錯等不正常情況時，應(yīng)及時向辦公室反映。

4、做好安檢機(jī)的檢查記錄工作，并將所繳物品移交有關(guān)職能部門處理;

5、做好安檢機(jī)的清潔維護(hù)工作，確保安檢機(jī)的正常運(yùn)作。

售票員崗位職責(zé)

1、遵守作業(yè)程序，推行先進(jìn)售票方法，做到合理配載，一視同仁，不

售超員票。及時匯報客源流向、流量、流時變化情況，必要時提出增開班

次或調(diào)整票價的要求。

2、在售票窗口懸掛工號牌，做好票據(jù)、零錢、工具及其他方面的準(zhǔn)備

工作，整理操作臺面，擺放整齊合理，按時開窗售票。

3、坐姿端正，微笑迎客，用語文明。暫時離開工作崗位時，應(yīng)擺放暫

停服務(wù)牌。

4、正確使用和保護(hù)電腦設(shè)施，經(jīng)常檢查對講機(jī)，保證與旅客對話清晰。

5、集中精力，操作準(zhǔn)確迅速。唱收唱付，票、款同時交付旅客手中，

并交待必要事宜。售票必須做到“一會、二清、三問、四唱、五快”（注:

“一會”：會普通話、當(dāng)?shù)卣Z言；“二清”：車票日期、車次、時間、站名清,

售票記錄清；“三問”：問到站、日期，問車次、時間，問購票張數(shù)；“四唱”:

唱到站，唱車次、時間，唱購票張數(shù)，唱收找錢數(shù)；“五快”：計(jì)算快，打

票快，收找錢快，遞票快，退機(jī)快。）

6、發(fā)售的客票票面班次、票價、日期、起止站名、發(fā)車時間、座號、

乘車地點(diǎn)等必須打印清楚，不錯號、重號。

7、禮貌問詢購票旅客有否攜帶兒童同行，按規(guī)定辦理兒童乘車手續(xù)。

8、售票差錯率低于5%,旅客排隊(duì)輪候購票時間原則上不超過15分鐘。

9、認(rèn)真執(zhí)行退票、改票規(guī)定。班車發(fā)班后不辦理退票手續(xù)。售票員必

須將退票單據(jù)與退票款一起交回旅客。

10、負(fù)責(zé)領(lǐng)用和保管票據(jù)，如發(fā)現(xiàn)票據(jù)損壞或丟失，應(yīng)及時上報財務(wù)

部門作出處理。售票員在使用票據(jù)時，應(yīng)對照票號是否正確，按順序使用，

嚴(yán)禁票據(jù)隔號使用或借他人使用。

11、嚴(yán)格按財務(wù)部門對票款收入要求執(zhí)行，做到票款日清日結(jié)，不壓

不挪用票款。票櫥內(nèi)除規(guī)定的備用金外，不允許存放私款。如上繳票款與

本人售票日報表不符，則記為長短款，短款補(bǔ)足，長款充公。

12、認(rèn)真做好電話業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，回答旅客問題熱情耐心，廣泛宣傳

公司車輛運(yùn)行信息，做好旅客電話預(yù)訂票業(yè)務(wù)。

13、做好交接班工作，關(guān)電腦與門窗，切斷電源，搞好室內(nèi)衛(wèi)生。

站務(wù)員崗位職責(zé)

1、樹立全心全意為旅客服務(wù)的思想，熱情接待旅客，做到服務(wù)周到、

舉止文明禮貌。

2、負(fù)責(zé)配客車站發(fā)班工作。督促應(yīng)班車按時進(jìn)卡位上客、到車站報班、

引導(dǎo)旅客上車、幫助未購票旅客購票、清點(diǎn)旅客人數(shù)、領(lǐng)取結(jié)算單等工作。

3、遵守站場管理規(guī)定，配合車站維持上車秩序和違禁品的查堵工作。

4、負(fù)責(zé)辦理信函托運(yùn)、收發(fā)交接工作。

5、負(fù)責(zé)辦理旅客結(jié)算單、貨物托運(yùn)單登記交接工作。

6、負(fù)責(zé)每班車的客源等、統(tǒng)計(jì)工作。

7、班車無配備副班車司機(jī)或稅務(wù)員時，協(xié)助司機(jī)做好車站內(nèi)的倒車指

揮工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

檢票員崗位職責(zé)

1、掌握當(dāng)日車次，時間和線路變更等情況。對報班檢票的車輛必須嚴(yán)

格執(zhí)行車輛“回場檢驗(yàn)、合格放行”的報班制度。

2、應(yīng)在發(fā)車前十五分鐘做好各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備工作，檢查客車到位情況，

確保班車準(zhǔn)時發(fā)班。

3、在發(fā)班車輛車位前放置該班車線路指示牌.，引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票，對

老、弱、病、殘、幼等旅客優(yōu)先照顧上車。

4、維持檢票秩序，對超重行包、超高兒童和臨時需要補(bǔ)票的旅客辦理

補(bǔ)票手續(xù)。

5、查驗(yàn)車票，做到“三看、一唱、四不檢”。（注：“三看”指看到訖

站名，看客票種類、票價，看票面車次、日期和時間；“一唱”指到達(dá)站名；

“四不檢”指票種與使用者不符不檢；行包超過攜帶重量未辦理托運(yùn)者不

檢；攜帶免費(fèi)兒童超過規(guī)定高度的未購兒童票者不檢；客車滿員后的不檢。）

6、有旅客未到應(yīng)及時通過廣播反復(fù)通知，對在外點(diǎn)購票上車的旅客要

告知司乘人員，并在路單（或結(jié)算單）上注明，避免旅客錯乘、漏乘。

7、班車發(fā)班前必須上車清點(diǎn)人數(shù)，結(jié)算單人數(shù)與檢票人數(shù)一致。

8、發(fā)車前要做好駕駛員問詢、告知、提示旅客系好安全帶等工作，對

重點(diǎn)旅客要向司乘人員交待，以便途中重點(diǎn)照顧。

9、嚴(yán)禁其他人員利用檢票口進(jìn)出車站，屏蔽門在不使用期間應(yīng)及時關(guān)

閉。

10、做好當(dāng)班工作記錄和交接工作，清掃本區(qū)衛(wèi)生。

廣播員崗位職責(zé)

1、做好廣播前準(zhǔn)備工作，檢查廣播器材是否完好，試播監(jiān)聽，調(diào)好音

量，保證音響效果良好，不出差錯事故。

2、掌握當(dāng)日車次，時間和線路變更等情況，使用清晰、標(biāo)準(zhǔn)普通話及

當(dāng)?shù)胤窖詮V播班車去向、開車時間、途經(jīng)站點(diǎn)，通知班車檢票，提醒旅客

按時上車。

3、宣傳安全乘車常識及《客規(guī)》有關(guān)規(guī)定，宣傳行包托運(yùn)辦法和禁運(yùn)

品規(guī)定及車站的衛(wèi)生制度。

4、廣播車輛晚點(diǎn)、線路通阻車次變更等消息、，做好班車誤點(diǎn)解釋廣播

及記錄工作；

5、為旅客廣播尋人、失物招領(lǐng)，有計(jì)劃宣傳本站業(yè)務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目、服

務(wù)設(shè)施、旅客須知、衛(wèi)生、旅行等常識，當(dāng)好旅客向?qū)А?/p>

6、整理好廣播器材、用具，做好交接班記錄工作。

電腦管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本公司售票系統(tǒng)的管理和票務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)格按權(quán)限操作,

不得超越權(quán)限和進(jìn)行與業(yè)務(wù)無關(guān)的操作。

2、維護(hù)和保管好電腦設(shè)施，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入工作室，保持臺面清潔,

無灰塵雜物。

3、按計(jì)劃準(zhǔn)確無誤做好各班線售票信息，確保電腦售票系統(tǒng)正常運(yùn)行。

節(jié)假日期間，應(yīng)提早做好班車運(yùn)行計(jì)劃及票價調(diào)整計(jì)劃，以確保節(jié)日售票

工作順利運(yùn)行。

4、設(shè)立電腦管理日志，記錄電腦售票系統(tǒng)故障、設(shè)備使用、損壞情況,

注明發(fā)生原因，及時向站領(lǐng)導(dǎo)反映，并做好問題的跟蹤工作。

5、遵守財務(wù)制度，嚴(yán)禁公布售票員當(dāng)天售票日報表。

6、如遇停電，應(yīng)及時通知有關(guān)部門啟動電腦房專用發(fā)電機(jī)供電，防止

因停電造成售票系統(tǒng)混亂或數(shù)據(jù)丟失，同時要及時通知售票員盡快完成手

頭上的所有工作。

7、負(fù)責(zé)開啟電腦滾動顯示屏（下班前關(guān)閉）；保護(hù)好電腦設(shè)施，適當(dāng)

調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，使電腦房溫度保持在25。左右。

打單員工作職責(zé)

1、領(lǐng)取充足的結(jié)算單。掌握當(dāng)日車次，時間和線路變更等情況。

2、熟悉結(jié)算單結(jié)算業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確、快速、及時打（寫）結(jié)算單，不錯打、

漏打。

3、發(fā)出的結(jié)算單必須字體清晰，如發(fā)現(xiàn)打印有明顯錯誤的（如車號、

公司名稱等），當(dāng)作廢處理并重新另打一份。遇特殊情況使用手寫結(jié)算單時,

要求字跡清楚規(guī)范填寫。

4、根據(jù)報班車輛信息及出站登記信息打印《出站登記表》。

5、做好打印機(jī)等機(jī)器的清潔維護(hù)工作，確保機(jī)器正常運(yùn)作。

6、做好當(dāng)班工作的各項(xiàng)記錄，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作，準(zhǔn)確填寫班車發(fā)

送情況登記。

補(bǔ)票員工作職責(zé)

1、補(bǔ)票員必須遵守售票員的各項(xiàng)作業(yè)程序；

2、負(fù)責(zé)各線班車在未滿員情況下對該班車進(jìn)行補(bǔ)票。

3、長途班車司機(jī)自補(bǔ)票必須嚴(yán)格按照客運(yùn)站規(guī)定的補(bǔ)票比例進(jìn)行補(bǔ)

票。

班車查驗(yàn)處工作職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“車輛六不準(zhǔn)出站”制度，把好車輛安全出站關(guān)。

2、對所有出站車輛上車查驗(yàn)，跨省班次做好出站車輛信息登記，省內(nèi)

班次核對《出站登記表》上相關(guān)信息，同時做好該班車（未超員的情況下）

無票出站人數(shù)登記，司機(jī)簽名確認(rèn)后，方可放行。

3、嚴(yán)格按公司“一車一桿”要求，使用和保護(hù)好升降欄。

車隊(duì)職責(zé)

一、傳達(dá)落實(shí)上級有關(guān)安全方面的文件和會議精神，以及本公司的安

全生產(chǎn)規(guī)章制度。

二、研究解決車隊(duì)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的新情況和重大問題，發(fā)動群眾開

展，，四查”（查思想、查紀(jì)律、查制度、查落實(shí)），并提出整改措施。

三、分析駕駛員的安全素質(zhì)，掌握駕駛員的安全意識、駕駛技術(shù)及職

業(yè)道德等情況，進(jìn)行監(jiān)定，分類排隊(duì)，提出教育方案并組織實(shí)施，每月定

期組織安全學(xué)習(xí)活動，提高駕駛員的安全思想意識。

四、嚴(yán)格執(zhí)行車輛技術(shù)管理規(guī)定，強(qiáng)制車輛二級維護(hù)和安全檢測制度，

落實(shí)車輛的“回場必檢，合格放行”，督促駕駛員做好開車前、行車中、收

車后的三檢工作，保證車輛技術(shù)狀況良好

五、掌握運(yùn)輸經(jīng)營線路和天氣變化等情況，及時向駕駛員通報。

六、組織開展安全生產(chǎn)競賽活動和安全生產(chǎn)周活動，總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)

驗(yàn)，評比安全生產(chǎn)先進(jìn)個人，表彰安全生產(chǎn)中取得顯著成績的好人好事。

七、對行車事故責(zé)任者提出處理意見，報請上級批準(zhǔn)后執(zhí)行。

八、落實(shí)強(qiáng)制車輛的“車身險，第三者責(zé)任險”和“乘客安全互助金”

的及時繳交工作。最大限度降低事故造成的損失。

九、建立駕駛員安全行車檔案、事故檔案、車輛技術(shù)檔案，并做好月、

季、年度安全報表，案規(guī)定的日期上報，做好安全例會、安全學(xué)習(xí)行車事

故、車輛回場、安全檢查記錄工作。

車隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)

車隊(duì)隊(duì)長是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)全

面責(zé)任。

1、負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件和會議精神，執(zhí)行安全生產(chǎn)

規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)做好車隊(duì)安全生產(chǎn)和車輛業(yè)務(wù)日常事務(wù)管理工作。

3、組織研究解決車隊(duì)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的新情況和重大問題，提出并落

實(shí)整改措施。

4、掌握駕駛員的安全行車意識、駕駛技駕駛作風(fēng)、職業(yè)道德等情況，

組織對駕駛員實(shí)行安全考核。做好新聘駕駛員的一級選、考核工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛技術(shù)管理規(guī)定，落實(shí)車輛強(qiáng)制二級維護(hù)制度。督促司

機(jī)按規(guī)定進(jìn)行車輛“回場檢”。

6、掌握運(yùn)輸經(jīng)營線路情況、天氣變化情況、影響安全行車的“黑點(diǎn)”

路況，及時向駕駛員公布。

7、組織開展行車安全競賽活動，總結(jié)行車安全經(jīng)驗(yàn)，評比安全行車先

進(jìn)個人，表彰在行車安全工作中取得顯著成績的好人好事。建立安全先進(jìn)

駕駛員光榮榜；搞好安全宣傳標(biāo)語、板報。

8、按照事故原因沒有查清不放過，職工沒有受到教育不放過，防范措

施沒有落實(shí)不放過，事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過的原則，處理好行車

事故，并對肇事責(zé)任者提出處理意見，報請上級批準(zhǔn)后執(zhí)行。

9、建立駕駛員安全行車檔案、車輛技術(shù)檔案、事故檔案，并做好行車

事故報表和公司要求填報的其他報表，按規(guī)定日期上報。做好車輛和司乘

人員管理的登記、統(tǒng)計(jì)。

10、定期召開車隊(duì)管理人員安全生產(chǎn)例會，分析全隊(duì)安全生產(chǎn)形勢，

制定相應(yīng)對策。每月組織兩次以上的司乘人員學(xué)習(xí)教育活動，提高司乘人

員的安全行車意識。

11、負(fù)責(zé)車輛的技術(shù)管理工作，組織制定車輛維修和保養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)車

輛強(qiáng)制二級維護(hù)制定，做好安排、跟蹤、管理工作。

12、負(fù)責(zé)自營車修理的審核、自營車配件和輪胎的購買、驗(yàn)收、保管

及領(lǐng)用登記等工作。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

車隊(duì)安全生產(chǎn)副隊(duì)長崗位職責(zé)

車隊(duì)副隊(duì)長是本部門安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)

直接責(zé)任，協(xié)助隊(duì)長完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

1、傳達(dá)貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全方面的文件和會議精神，落實(shí)公司的各

項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)車輛商務(wù)事故和乘客投訴處理和解答工作，并做好記錄。

3、協(xié)助技術(shù)車隊(duì)做好車輛二保，依時安排車輛進(jìn)廠保養(yǎng)，并監(jiān)督修理

廠按規(guī)定做好車輛保養(yǎng)，確保保修質(zhì)量。

4、協(xié)助技術(shù)隊(duì)長做好車輛的審驗(yàn)，負(fù)責(zé)組織落實(shí)車輛其他證件的審驗(yàn)。

5、負(fù)責(zé)組織營運(yùn)車輛生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量的日常管理，對操作情況，值班

情況進(jìn)行經(jīng)常性地檢查督促，建立健全服務(wù)質(zhì)量和旅客投訴處理臺賬，做

好資料的收集、整理、歸檔工作，對發(fā)生違章現(xiàn)象的車輛（或司機(jī)）進(jìn)行

處理，并把處理情況存檔，以備查驗(yàn)，達(dá)到杜絕違章現(xiàn)象發(fā)生的目的。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

分管車輛技術(shù)副隊(duì)長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車輛的技術(shù)管理工作，組織制定車輛維修和保養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)車

輛強(qiáng)制二級維護(hù)制度，做好安排、跟蹤、管理工作。

2、負(fù)責(zé)組織對機(jī)損車輛的技術(shù)檢查、分析和鑒定工作。

3、督促車管員做好車輛牌、證、照的辦理和車輛的審驗(yàn)等業(yè)務(wù)工作。

督促技術(shù)員做好車輛維修技術(shù)分析報告和跟蹤落實(shí)特種油料定期更換周期

表的執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)自營車維修費(fèi)的審核工作。

5、組織車輛各種原始記錄和技術(shù)檔案的建立、管理工作，并按時上報

各種報表。

6、督促落實(shí)車輛的新增（更新）、報廢、轉(zhuǎn)讓、封存等業(yè)務(wù)工作。

7、控制好本單位的技術(shù)等級和新度系數(shù)符合公司的要求。

8、搞好車輛的技術(shù)統(tǒng)計(jì)分析，及時查找存在的問題，并制定落實(shí)解決

辦法，降低營運(yùn)成本。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

安全員崗位安全職責(zé)

1、貫徹落實(shí)國家和上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、條例、法令、規(guī)定以

及本單位制定的安全管理制度。

2、負(fù)責(zé)組織和會同有關(guān)部門開展各項(xiàng)安全活動。

3、建立駕駛員安全行車檔案，記錄安全行車?yán)塾?jì)里程和行車事故的獎

懲情況。

4、定期檢查本單位運(yùn)行車輛技術(shù)狀況，以及“場檢”工作。并及時掌

握駕駛員的思想、技術(shù)、身體和安全行車情況。