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文檔簡介
第第頁醫(yī)院藥學實習生工作總結(jié)醫(yī)院藥學實習生工作總結(jié)
藥學專業(yè)實習是藥學專業(yè)本科生完成教育計劃所規(guī)定培育目標的重要環(huán)節(jié),既是課堂教學內(nèi)容的延伸與拓展,也是同學就業(yè)的紐帶和走出校門、走向社會的重要橋梁。醫(yī)院藥學實習生工作總結(jié)怎么寫呢?下面是整理的醫(yī)院藥學實習生工作總結(jié)資料,歡迎閱讀。
篇1:醫(yī)院藥學實習生工作總結(jié)
經(jīng)過兩年的理論學習,我便根據(jù)實習輪轉(zhuǎn)表的安排,以更積極的心態(tài)迎接新一輪的工作,我們嚴格遵守醫(yī)院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)同學規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,仔細工作,做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。
實習期間不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術(shù)精益求精??炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風。能嚴格根據(jù)《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質(zhì)量的掌握把關(guān),嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好了毒、麻、劇等非常藥品的管理,確保了臨床用藥安全有效。
實習期間明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),仔細做好缺藥登記、效期登記,仔細對待處方的審核、劃價、調(diào)配、發(fā)放工作。嚴格遵守處方調(diào)配制度,根據(jù)“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發(fā)覺處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能實時與醫(yī)生聯(lián)系,精確調(diào)配,仔細復(fù)核,發(fā)放藥品精確,沒有涌現(xiàn)任何差錯。同時,能在工作中嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理方法以及非常管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。在肯定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的精確性,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與考前須知,尤其對非常人群用藥考前須知作耐煩解答,提高患者用藥的依從性。加強藥學基礎(chǔ)理論知識學習,不斷充盈和更新自己的知識,了解和掌控藥學界的學術(shù)新動向,嫻熟掌控藥學基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識指導臨床合理用藥。
不僅如此,我們更是仔細規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口贊揚。在今后的工作中,我將更加刻苦學習,創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣闊人民群眾服務(wù)。
篇2:醫(yī)院藥學實習生工作總結(jié)
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有抱負,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素養(yǎng)。校訓“健康所系,性命相托”時刻提示我刻苦學習發(fā)奮向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮仔細,順當完成了必修課程。在良師益友的指導援助下,系統(tǒng)掌控了醫(yī)學知識,為日后進入臨床打下了扎實基矗
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受熬煉。初到藥房工作,老同事向我說明白零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實習學習狀況作一個總結(jié)報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以同學規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,仔細工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是仔細規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快仔細以及良好的醫(yī)患溝通技能,各科室予以的好評。
此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內(nèi)容和綜合知識與技能部分內(nèi)容
“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學習轉(zhuǎn)自:下去由于實習即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工。
在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,由于黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。
二、如何做好藥品銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時,由于許多患者購買所需藥品時候不認識想詢問,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本狀況,然后做簡約的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方仔細詢問,不能馬虎大意,有時候醫(yī)院的收購說話并非一般話帶有腔調(diào),尤其是南方腔調(diào),那時肯定要留意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動援助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)懷。
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機、復(fù)印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到運用并有所提高,一個人的工作技能是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實習,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作立場,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的全都好評。
實習是步入社會前的預(yù)演,實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)覺自己長大了。今后將步入社會參與工作,從北京中醫(yī)藥高校走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起藥學工的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
篇3:醫(yī)院藥學實習生工作總結(jié)
一、實習目的
畢業(yè)實習是專業(yè)學習過程中的一個重要組成部分,是最末完成學習計劃所規(guī)定的學習目標的重要階段,其主要目的是通過實習,進一步鞏固和加深同學對理論知識的理解,達到完全掌控,同時訓練獨立分析問題和解決問題的技能。實習也是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是進展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培育和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才。對同學而言,也可以使每一個同學有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)覺自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。同學需要了解實習單位的各項規(guī)章制度,加強組織性和紀律性,認識自身不足,嚴于律已,提高自身素養(yǎng),加強和實習單位各層次員工溝通和溝通,學習其優(yōu)秀品質(zhì),提高對現(xiàn)實問題的認識,逐步提高社會交往技能和應(yīng)變技能。為日后成為適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)要求的新型高級技術(shù)人才奠定基礎(chǔ)。
二、實習單位基本狀況
東莞市修健堂藥業(yè)是一家專業(yè)的現(xiàn)代化醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè),成立于20**年。公司位于東莞市萬江區(qū)共聯(lián)古屋邨東一區(qū)11巷廣華大廈五層A區(qū),倉庫位于廣華大廈三層整層、五層B區(qū)。公司是下設(shè)臨床事業(yè)部、OTC事業(yè)部、??剖聵I(yè)部。公司經(jīng)營產(chǎn)品3000余種,經(jīng)營產(chǎn)品有中藥材、中藥飲片、中成藥、化學原料藥、化學藥制劑、抗生素原料藥、抗生素制劑、生化藥品、生物制品(除疫苗)。公司還是哈藥集團在東莞辦事處指定一家徑直配送公司。
修健堂醫(yī)藥自成立之日起一貫堅持在企業(yè)內(nèi)部開展具有修健堂特色的企業(yè)文化建設(shè)。對于企業(yè)核心競爭力的建設(shè),始終堅持三個信條:質(zhì)量與信譽——做良心藥、做療效藥、做特色藥、做有益專科進展的好藥。以人為本——用“尊敬人、關(guān)懷人、愛惜人、培育人”的企業(yè)文化特色,強化全體員工的主人翁意識以調(diào)動員工的工作積極性及愛惜人類健康的主動性。
三、實習崗位基本狀況
(1)衛(wèi)生站開發(fā):要把藥送進醫(yī)院,首先找到關(guān)鍵人物,利用說話的技巧者以情或以禮打動他,讓他同意進公司的藥品,公司開發(fā)客戶會給開發(fā)費用,只要合理運用就行。衛(wèi)生站同意合作時,將衛(wèi)生站帶有衛(wèi)生站蓋章的營業(yè)許可證復(fù)印件拿回公司注冊等級后,并把公司證件在衛(wèi)生站存擋。這樣雙方建立才合作,才能開始藥品配送。
(2)進藥簡約流程:①藥劑科主任(或者關(guān)鍵人物)同意進藥——科室主任提供所需藥品名稱;②將藥品報送給公司打單員,倉庫管理員收到單子后進行挑揀藥品(送出藥品批號與藥單上批號相同,同一批送出的一類藥品產(chǎn)品批號相同)③公司貨車配送,衛(wèi)生站護士點貨,公司負責人員收款。
四、實習內(nèi)容
(一)、實習過程
(1)倉庫管理
主要的實習地點在公司倉庫熟識藥品的種類,和藥品的陳設(shè)。①藥品的分類,按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。②藥品的陳設(shè),先將處方藥和非處方藥分開,內(nèi)服藥和外用藥分開,易串味藥品和一般藥品分開,非常藥品要按國家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應(yīng)整齊有序,根據(jù)藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要求能保留原包裝,不能保留的要在標簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品有效期一覽表。
(2)藥品銷售
主要銷售的是化學原料藥、化學藥制劑、抗生素原料藥、抗生素制劑、生化藥品、生物制品(除疫苗)等處方及非處方藥品。銷售客戶主要為經(jīng)注冊的衛(wèi)生站和診所。
在東莞修建堂藥業(yè)有限公司實習期間。我和另一名同學被安排于東莞長安鎮(zhèn)和虎門鎮(zhèn)市場。銷售的主要步驟為:
①查找市場中所在的衛(wèi)生站,找的負責人,做公司的大致介紹;②客戶開發(fā);③藥品配送。
(二)、實習成果
(1)倉庫管理藥品工作流程
進倉管理
①倉庫依據(jù)已審核《收購訂單》內(nèi)容預(yù)備成品收貨。
②廠家送貨到達后,廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員,《送貨清單》應(yīng)清楚顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應(yīng)的《收購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《收購訂單》驗收貨品,收貨量大于定購量時,倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權(quán)人的書面通知后才能超量收貨。
③倉管員收貨無誤后,在《送貨清單》上簽收,并加蓋收貨專用章,一聯(lián)自留,一聯(lián)交對方。
④倉管員開具《收購單》,并由倉庫主管審核生效。將《收購單》打印一式三聯(lián),經(jīng)倉庫主管和倉管員簽字后,第一聯(lián)存根自留,第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財務(wù),第三聯(lián)對方聯(lián)同時交財務(wù)。
⑤返修品回倉,以對應(yīng)的《收購?fù)素泦巍窞橐罁?jù)收貨,倉管員核實貨單無誤后在電腦上開具《收購?fù)朔祮巍?,注明原《收購?fù)素泦巍诽?,并?jīng)倉庫主管審核生效。
出倉管理
①倉庫主管依據(jù)營銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載,將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗貨。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉庫存放區(qū)域。3、倉管員依據(jù)《銷售單》發(fā)貨。打印《銷售單》一式四份,由倉管員、和客戶簽字,一份交客戶,一份倉庫自留,一份財務(wù)留,一份收款人留。
倉庫盤點
①盤點預(yù)備倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區(qū)擺放,分別得出存貨實存狀況。②盤點進行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品仔細的盤點得出盤點結(jié)果。③盤點后期工作針對盤點中涌現(xiàn)的位置和數(shù)量錯誤,實時回報核對,進行在盤點
近效期、滯銷藥品的管理
半年之內(nèi)的藥品不能入庫,每月定期檢查藥品有效期并在登記本上登記,發(fā)覺有近效期的藥品應(yīng)懸掛近效期標識牌。對近效期的藥品按月進行催銷,定期查看在庫藥品的庫存結(jié)構(gòu),發(fā)覺滯銷的藥品要實時報告藥庫負責人員。
(2)藥品銷售
在修建堂培訓時,總經(jīng)理說上量就是把客戶的潛力銷量挖掘出來。通俗地講,所謂上量就是客戶多向公司收購藥品和多用藥。
上量的程序大致以下幾步:
第一是談判,對于客戶我認為首先要把握客戶的心理,有的客戶比較徑直,比較重視利益的問題,我們就要利益主導地去談判;有的客戶比較著重學術(shù),我們就要在學術(shù)上下功夫。但是首先要有一個咫度,無論是重視利益的,還是重視學術(shù)的,我們都不能忘卻了醫(yī)生就是我們的客戶,我們要設(shè)法在談判中滿意他們的需求。當然在此過程中,以下方面也是要重視的:①要查找合適的環(huán)境,在門診要等沒有了病人,在和客戶談。②要充分的預(yù)備,不要把一次良好的談判變成談天,無目的,但是也不能把談判作為只有干癟癟的“逼”人做事,那樣就會適當其反了。
第二是盯量,客戶站在的位置與我們是相對立的,在當今的醫(yī)藥市場上,找客戶的代表是許多的。我們對客戶投入,或是談了量,接下來就要看效果怎么樣了。也可以在前面的談判中我們要留有話題。
第三是維護,這個階段是很重要的。在修建堂藥業(yè)有限公司體會最深的就是公司的銷售政策——為人、療效、政策。我認為對于客戶首先我們簡約地不能把他們作為我們生錢的工具,要把他們作為我們的伙伴、長輩。只要為人處事做好,客戶你不去盯量,他都會給你用藥的。要把握客情,就是時時常給他或是他的孩子買些小禮品,增加感情往來。
我于8月1日開始帶訓,所謂帶訓就是老代表領(lǐng)著新代表摸摸路。帶訓我的老師是大我兩屆的師姐,她的業(yè)績是很好的。短短將近兩周的帶訓,我對醫(yī)藥代表了有了更加深刻的理解和了解。在這一時期,我有過困惑,感覺醫(yī)藥銷售就是這樣啊,每天在外面找衛(wèi)生站,在衛(wèi)生站等醫(yī)生。
帶訓兩個星期,我們就被分到長安鎮(zhèn)和虎門鎮(zhèn)市場。剛開始,由于是同學,不好意思與客戶溝通,慢慢地我認識不好意思溝通是錯誤的,應(yīng)當即使改正。決斷快速脫掉同學氣,快速實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。我們的工作主要是對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的銷售。市場是競爭激烈,困難重重。經(jīng)過一個月左右的奔跑,究竟見到成果。醫(yī)藥銷售取得很大進展。
(3)總結(jié)和收獲
在這幾個月的實習工作中,在公司領(lǐng)導以及同事的援助下,能夠很好地進行藥品的開發(fā)、上量、維護等。通過本次實習,一方面,熬煉了自己的技能,在實踐中成長;另一方面,自己為社會做出了自己的貢獻,找到自己生活的價值。
①做藥品銷售,使我在了解藥品營銷基本原理、知識的基礎(chǔ)上,掌控如何策劃將藥品推舉出去。營銷策略的
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