標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 44895-2024 市場和社會調(diào)查 調(diào)查問卷編制指南》是一項國家標(biāo)準(zhǔn),旨在為市場和社會調(diào)查中問卷的設(shè)計提供規(guī)范化的指導(dǎo)。該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述了從確定研究目標(biāo)到最終形成問卷的整個過程中的關(guān)鍵步驟和技術(shù)要求。

首先,標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了在設(shè)計問卷前明確調(diào)查目的的重要性,這包括了解所要解決的問題以及預(yù)期通過調(diào)查獲取的信息類型。定義清晰的目標(biāo)有助于確保后續(xù)工作能夠緊密圍繞這些核心需求展開。

其次,對于如何選擇合適的樣本群體進(jìn)行了說明,指出需要根據(jù)研究目的來決定哪些人或單位應(yīng)該被納入調(diào)查范圍,并且考慮到樣本的代表性以保證結(jié)果的有效性。

接著,標(biāo)準(zhǔn)對問題的設(shè)計提出了具體建議,比如避免使用含糊不清、帶有偏見或者容易引起誤解的語言;同時也要注意控制題量,以免造成受訪者疲勞從而影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外,還特別提到了開放性和封閉性問題各自適用的情景及優(yōu)缺點。

關(guān)于問卷結(jié)構(gòu)方面,《GB/T 44895-2024》建議合理安排題目順序,通常按照由易到難的原則排列,先問一些基本背景信息,再逐漸過渡到更深層次的內(nèi)容。同時也鼓勵采用模塊化設(shè)計思路,根據(jù)不同類型的受訪者定制相應(yīng)的問卷版本。

最后,在正式發(fā)布之前,標(biāo)準(zhǔn)推薦進(jìn)行預(yù)測試以檢驗問卷的有效性和可靠性。通過小規(guī)模試用來發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時調(diào)整優(yōu)化,可以大大提高正式調(diào)查的成功率。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2024-10-26 頒布
  • 2024-10-26 實施
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文檔簡介

ICS0310020

CCSA.10.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T44895—2024

市場和社會調(diào)查調(diào)查問卷編制指南

Marketandsocialresearch—Guidelinesforthequestionnairedevelopment

2024-10-26發(fā)布2024-10-26實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T44895—2024

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

總體原則

4…………………1

功能性

4.1………………1

科學(xué)性

4.2………………2

效率性

4.3………………2

可維護(hù)性

4.4……………2

調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)設(shè)計

5………………………2

概述

5.1…………………2

問卷標(biāo)題

5.2……………2

問卷說明

5.3……………2

受訪者基本情況

5.4……………………2

調(diào)查的主題內(nèi)容

5.5……………………2

編碼

5.6…………………2

作業(yè)證明的記載

5.7……………………3

調(diào)查問題主要類型

6………………………3

直接性問題

6.1…………………………3

間接性問題

6.2…………………………3

假設(shè)性問題

6.3…………………………3

開放性問題

6.4…………………………3

封閉性問題

6.5…………………………3

事實性問題

6.6…………………………3

行為性問題

6.7…………………………3

動機(jī)性問題

6.8…………………………3

態(tài)度性問題

6.9…………………………3

調(diào)查問卷編制步驟

7………………………3

概述

7.1…………………3

明確調(diào)查主題和目標(biāo)

7.2………………4

明確資料收集范圍

7.3…………………4

確定調(diào)查問卷類型和調(diào)查方式

7.4……………………4

確定問題內(nèi)容和形式

7.5………………4

GB/T44895—2024

安排問題順序

7.6………………………5

確定調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)和版式

7.7…………5

對初稿進(jìn)行檢測和修改

7.8……………5

形成正式調(diào)查問卷

7.9…………………5

附錄資料性調(diào)查問卷常見調(diào)查方式

A()………………6

參考文獻(xiàn)

………………………7

GB/T44895—2024

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任

。。

本文件由全國市場民意和社會調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

、(SAC/TC320)。

本文件起草單位中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院合肥晗麟文化科技有限公司中國標(biāo)準(zhǔn)科技集團(tuán)有限公司安

:、、、

利上??萍及l(fā)展有限公司深圳市奧緣科技有限公司紹興華裕紡機(jī)有限公司山東標(biāo)易通信息技術(shù)

()、、、

服務(wù)有限公司中山市合碩高品電器有限公司四川摯誠質(zhì)科技有限公司柯橋區(qū)質(zhì)量計量檢驗檢測中

、、、

心中國科學(xué)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心河南省計量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心中國計量大學(xué)中國地

、、、、

質(zhì)大學(xué)北京鄭州研究院

()。

本文件主要起草人許應(yīng)成華春翔吳芳王巖峰張新孟於冬趙歡童珈珈張冬菊李媛媛

:、、、、、、、、、、

馮衛(wèi)侯姣靚劉光容周秋霞吳剛劉艾迎高武龍朱培武張?zhí)靷ピ牢?/p>

、、、、、、、、、。

GB/T44895—2024

市場和社會調(diào)查調(diào)查問卷編制指南

1范圍

本文件給出了市場和社會調(diào)查問卷編制的總體原則并提供了問卷類型問卷結(jié)構(gòu)設(shè)計調(diào)查問題

,、、

主要類型調(diào)查問卷編制步驟等方面的指導(dǎo)

、。

本文件適用于開展市場和社會調(diào)查問卷編制相關(guān)活動

。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

調(diào)查research

基于特定目的按照一定規(guī)范收集整理信息進(jìn)行分析和呈現(xiàn)的過程

,、,。

注在實際應(yīng)用中也稱為研究或調(diào)研相對而言還包含了分析的過程

:research“”“”。surveyresearch。

來源

[:GB/T26315—2010,3.1]

32

.

調(diào)查者investigator

開展問卷調(diào)查工作的人員

。

33

.

受訪者respondent

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