計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司管理制度

管理制度立足科技攀登高峰創(chuàng)新進(jìn)取守信敬業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司2007年5月公司管理制度：為加強(qiáng)公司規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。歡迎你加入“××科技”，我們現(xiàn)為你在“××”的成功提供了你應(yīng)該知道的資料。敬請反復(fù)翻閱本冊子，如果你在工作中仍有不明白的地方請別忘記向管理部門詢問。本制度隨時(shí)會有更改或改進(jìn)，以體現(xiàn)公司所制定生效的新政策。有關(guān)這方面的資料我們會盡早地通知你。我們當(dāng)然歡迎你對政策及本手冊的有關(guān)內(nèi)容提出任何建議或提議。我們希望本冊子將幫助你起步，在此之后，最重要的是你個(gè)人的態(tài)度，如果你與我們的價(jià)值觀一致，你會享受到你努力工作帶來的快樂。我們希望每一個(gè)成員都具備綜合能力，你工作的努力和能力的提高代表了你個(gè)人的進(jìn)步，同時(shí)也會促進(jìn)公司的進(jìn)步，一起努力吧！我們的經(jīng)營理念：創(chuàng)新、進(jìn)取、守信、敬業(yè)我們的發(fā)展目標(biāo)：成為具有市場競爭力和影響力的國內(nèi)企業(yè)。我們的經(jīng)營戰(zhàn)略：在強(qiáng)化核心產(chǎn)品的同時(shí)，尋找新的市場機(jī)遇，不斷拓展經(jīng)營領(lǐng)域，豐富經(jīng)營手段，孕育更多的利潤增長點(diǎn)。××團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀溝通和協(xié)調(diào)并重視團(tuán)隊(duì)的力量是工作的開始坦誠和寬容，信任和尊重別人成功不會屬于愛找藉口的人自我學(xué)習(xí)和自我完善務(wù)實(shí)和注重細(xì)節(jié)維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益，積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。新工作作為一名新員工，你可能會有些緊張，這是正常的-----因?yàn)檫@證明你重視此項(xiàng)工作。請放心，你身邊的每一位同事，都會盡力幫助你適應(yīng)環(huán)境，他們是友好和值得學(xué)習(xí)的，請?zhí)撔南蛩麄冋埥棠悴幻靼椎牡胤健Ｎ覀冋J(rèn)為：態(tài)度決定行為，你工作的努力會使你成為我們團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。二、簡介(進(jìn)入公司，了解一下公司的概況是有必要的，盡管這個(gè)簡介不是很詳細(xì))××××計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司始建于一九九六年，經(jīng)過十年的拼搏努力，現(xiàn)發(fā)展成為以系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)軟硬件及周邊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備批、零兼營的高科技股份制公司。公司下設(shè)業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、零售及行業(yè)客戶部，在各大電腦城均設(shè)有產(chǎn)品銷售中心，始終將“創(chuàng)新、進(jìn)取、守信、敬業(yè)”的經(jīng)營理念融會貫通在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。公司先后與國際、國內(nèi)許多一流的廠商建立了長期合作關(guān)系，合作廠商有：新天下集團(tuán)、惠科集團(tuán)、臺灣明基、廣州商科，深圳磐石科技等，提供了大批優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、售后無憂的產(chǎn)品：戴爾品牌機(jī)、聯(lián)想品牌機(jī)、明基液晶及光磁、唯一顯示器、HKC顯示器、銘宣顯卡、磐英主板、金盈利機(jī)箱、沖擊波音箱等、、、、、公司憑著完善的管理體系、獨(dú)到的市場見解及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了行內(nèi)外的一致好評，先后榮獲“××芙蓉區(qū)電子信息行業(yè)協(xié)會會員單位”、“無假冒商品創(chuàng)建示范單位”、“放心消費(fèi)示范單位”、及“政協(xié)委員誠信示范崗”、“國儲電腦城誠信經(jīng)營十佳”等稱號。公司擁有一支高素質(zhì)、高學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，在黨政機(jī)關(guān)、銀行證券、郵電、交通、工礦企業(yè)、科研院校均取得了驕人的業(yè)績，為我省高科技技術(shù)引進(jìn)、計(jì)算機(jī)及通訊事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，成為IT行業(yè)一顆冉冉再起之星。××的每位員工都在自己的崗位上充分發(fā)揮著聰明才智，共同開創(chuàng)了××欣欣向榮的今天，推動(dòng)××蓬勃健康發(fā)展的明天！(其它內(nèi)容見公司網(wǎng)站：)規(guī)章制度（沒有規(guī)矩不成方圓，請你務(wù)必遵守公司的規(guī)章制度，這也是你工作順利開展的保障）員工行為規(guī)范一、禮儀、溝通（詳見員工禮儀守則）衣著整潔、符合規(guī)范、舉止大方；文明用語、禮貌待人、熱情謙和；通電話時(shí)簡明扼要，注意控制音量；掛電話時(shí)盡量等對方先掛。佩戴工作牌，并按要求著工作服裝。借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。二、具體要求：第一條員工必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

1、頭發(fā)：員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔。

2、指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性員工涂指甲油要盡量用淡色。

3、胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。

4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5、員工工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是：

1、站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。2、會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

3、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

4、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

5、握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

6、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會。而且要說："對不起，打斷您們的談話"。

7、遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

8、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。

9、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行三、辦公環(huán)境1、愛護(hù)辦公家具及設(shè)施，保持地面，桌面整潔；2、請不要在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩；3、工作人員不得把食品帶入辦公區(qū)并食用（嚼檳榔，吃零食,）4、工作人員嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙5、店面人員請注意保持工作地的干凈，整潔。6、不得在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事（上網(wǎng)、聊天、看電視、打牌等）；7、員工一律自帶水杯，不得使用公共水杯8、每個(gè)員工妥善保管好自己的工作用品不得隨意擺放，注意公共用品的歸位；四、治安安全1、嚴(yán)格遵守《治安安全條例》，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，實(shí)行安全責(zé)任制；2、正確使用電器設(shè)備，下班前關(guān)閉所有電源；3、嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入工作地；4、努力做好防塵、防毒、防輻射、防暑降溫工作和防噪音工作，進(jìn)行經(jīng)常性的衛(wèi)生消毒工作；違反以上行為規(guī)范者；視情況罰款10~100元不等。五、員工獎(jiǎng)懲制度總則：第1條

為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，物制訂本制度。

第2條

對員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

第3條

本制度適于公司全體員工。

第4條

總經(jīng)辦會同行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

第5條

本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

獎(jiǎng)勵(lì)：

第6條

本公司設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)的方法：大會表揚(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升提級。

第7條

對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

2、.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出；

9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

10、其他對公司作出貢獻(xiàn)，總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。第8條

獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、總經(jīng)辦會同人事部審核；

3、總經(jīng)理批準(zhǔn)。處罰

第9條

員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、降級、辭退等處分：

1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

2、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成工作任務(wù)的；

3、不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響工作秩序的；

4、拒不執(zhí)行公司決議及總經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)決定的，干擾工作的；

5、工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

7、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

8、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

9、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的；

10、挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

11、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的；

12、散布謠言，損害公司聲譽(yù)的；

13、利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；

14、有其他違章違紀(jì)行為，公司應(yīng)予以處罰的。

員工有上述行為，視情況罰款100~1000元不等,情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

第10條

員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：

1、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下（含5萬元），責(zé)任人賠償10%-50%；

2、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由總經(jīng)辦決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進(jìn)行申辯。第二節(jié)考勤制度1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。2、考勤記載事項(xiàng)：簽到、遲到、事假、病假、曠工、休假、出差婚假喪假3、工作時(shí)間：9：00~18：00，合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：9小時(shí)，8：50之前必須簽到（因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間另行通知）。4、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意，公司或部門召開會議員工不得無故缺席，否則擅離職守。5、特殊原因而遲到、早退、缺席會議的或請假超過規(guī)定期限者，員工須向部門負(fù)責(zé)人請假說明：除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定考勤：1>總經(jīng)理及核準(zhǔn)免除考勤者；2>因故請假，經(jīng)核準(zhǔn)者；3>臨時(shí)事故，事畢說明事由，經(jīng)核準(zhǔn)者。遲到、早退或擅離職守超過15分鐘，或末準(zhǔn)假而不到班者，均屬曠工，半小時(shí)未到者按曠工半天論處；7．本公司員工均應(yīng)親自打卡/簽到，如有下列情形之一者，均以曠工一天論。1>委托他人打卡/簽到者。(代他人打卡/簽到者都要給予同樣處分)2>損壞打卡機(jī)/簽到表、胡亂簽到者。8、上班時(shí)間外出辦理私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月基本工資，并給予一次警告處分。9、．員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)3次者，給予一次警告處分，三次警告未改者將給予除名處理。10、罰則：遲到一次扣扣10元/次，并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金；遲到早退一次20分鐘以內(nèi)扣50元/次;并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金請假扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金，同時(shí)扣除病假10元/天，事假20元/天，曠工1天扣100元/天；并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金1個(gè)月曠工3天以上，除扣除相應(yīng)工資外，將給予除名處理。11、總經(jīng)理不定期抽查考勤執(zhí)行情況。12、員工應(yīng)與公司（包括休息時(shí)間）隨時(shí)保持通信暢通，正常工作時(shí)間電話不得關(guān)機(jī)，如電話不通不能與公司保持聯(lián)系者扣100元/次；13、公司休息制度采取輪休制，員工每星期休息一天，各部門主管根據(jù)本部門情況和工作進(jìn)行安排，并報(bào)行政部備案以便考核，每天允許1~2人休息，其他人正常上班；如因需換休，一律報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效；否則視曠工論處；14、嚴(yán)格請、銷假制度，員工因私事請假半天以內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；2天以內(nèi)的（含2天），由行政部批準(zhǔn)；2天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。請病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，致電所在部門主管或直接上級主管；如赴外地出差，應(yīng)填寫出差單交行政主管備案。15、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定假日加班工作的每天補(bǔ)助30元；夜間加班或值班的，加班至20：00的補(bǔ)助5元/次，加班至22：00補(bǔ)助10元/次，加班至24：00補(bǔ)助20元/次，通宵加班30元/次，未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，否則視為曠工或遲到；加班由部門主管提出加班申請，總經(jīng)辦簽字后交行政部保存，加班工資與每月工資同時(shí)發(fā)放；16、員工的考勤情況，由行政部進(jìn)行監(jiān)督、檢查，各部門負(fù)責(zé)人要積極配合行政部的考勤，如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。第三節(jié)員工招聘及錄用制度我們會擇優(yōu)錄取因人而用一、總則第一條

為了完善公司人事管理制度，加強(qiáng)公司人事管理，促進(jìn)公司隊(duì)伍建設(shè)，特制定本制度。第二條

公司突出企業(yè)管理以人為本，強(qiáng)調(diào)尊重人格、維護(hù)人格尊嚴(yán)，重視溝通和理解，力求通過強(qiáng)化人事管理，提高職員素質(zhì)，建立起和諧、團(tuán)結(jié)、共同進(jìn)取的良好人際關(guān)系，推動(dòng)公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。二、編制與定編第一條

公司各部門用人實(shí)行定崗定員。第二條

公司各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整、撤消，由各部門提出方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，并在行政人事部備案后實(shí)施。行政人事部負(fù)責(zé)建立和更新各部門崗位設(shè)置和人員編制的檔案。第三條

各部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，或根據(jù)臨時(shí)業(yè)務(wù)需要，制定年度、季度用工計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在行政人事部備案。第四條

因工作需要，各部門增加員工時(shí)，原則上應(yīng)不超出本部門的用工計(jì)劃。三、公司員工招聘管理規(guī)定第一條

為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需要，及時(shí)為公司提供各種所需人才，堅(jiān)持任人唯賢、人盡其才、才盡其用的原則，實(shí)現(xiàn)公司行政人事的合理配置。第二條

公司的招聘形式為社會公開招聘及內(nèi)部招聘兩種。招聘人才既看學(xué)歷、資歷，更注重個(gè)人品格、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和工作成績。在不影響其他部門工作的前提下，應(yīng)優(yōu)先考慮錄用內(nèi)部應(yīng)聘人員。第三條

招聘程序1、申請：用人部門填寫《用人申請表》，經(jīng)部門主管簽字后交至行政人事部。2、審核：行政人事部核查申請部門的編制情況及用工計(jì)劃，如不屬于計(jì)劃內(nèi)招聘，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)退回《招聘申請表》。申請部門須向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行特批。批準(zhǔn)后再提交給行政人事部。3、發(fā)布信息：行政人事部根據(jù)《用人申請表》要求，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后在一個(gè)工作日內(nèi)開始尋找適合人選。通過各種有效途徑向公司內(nèi)部員工和社會發(fā)布招聘信息，并負(fù)責(zé)收集和整理應(yīng)聘資料。4、內(nèi)部應(yīng)聘：內(nèi)部員工應(yīng)聘時(shí)，應(yīng)填寫《應(yīng)聘申請及審核表》并上交行政人事部。5、面試：行政人事部根據(jù)《用人申請表》，對獲得的簡歷進(jìn)行初選，將初選合格的簡歷轉(zhuǎn)交用人部門，用人部門挑選適合的簡歷，通知行政人事部安排面試。行政人事部負(fù)責(zé)安排面試日程，通知用人部門，并對應(yīng)聘者進(jìn)行儀表、求職的動(dòng)機(jī)與工資期望、所學(xué)專業(yè)及業(yè)績、語言表達(dá)能力等方面的初試。然后由用人部門經(jīng)理對應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)知識面試，必要時(shí)通過現(xiàn)場操作考察其專業(yè)知識的深度及廣度。行政人事部、用人部門經(jīng)理在《應(yīng)聘申請及審核表》中填寫面試意見。如屬于內(nèi)部招聘，用人部門還應(yīng)與應(yīng)聘人主管進(jìn)行咨詢和協(xié)商，以免影響其他部門正常工作。6、應(yīng)聘者面試通過后，可入司進(jìn)入為期一周的考核期（無工資）進(jìn)行雙向選擇，行政人事部在此期間對應(yīng)聘者進(jìn)行各方面考核，對適合公司發(fā)展需要的通知其進(jìn)入試用期；7、錄用：用人部門決定錄用后，新員工應(yīng)填寫《員工應(yīng)聘表》，并報(bào)請相關(guān)部門主管批準(zhǔn)后，提交給行政人事部。由行政人事部向應(yīng)聘人發(fā)作出錄用通知。8、員工入職：新員工到行政人事部報(bào)到，應(yīng)提供身份證及學(xué)位證、畢業(yè)證復(fù)印件。8.1行政人事部在新員工入職當(dāng)天發(fā)放新入職員工基本辦公用品和辦理新員工考勤手續(xù)。8.2在新員工報(bào)到兩個(gè)工作日內(nèi)為新員工安排座位、辦公用品等。8.3新員工入職后一個(gè)工作日內(nèi)，更新員工通訊錄及部門編制、組織結(jié)構(gòu)圖等。8.4新員工錄用后，組織進(jìn)行入職培訓(xùn)。9、試用：9.1員工試用時(shí)，如果雙方?jīng)]有異議，則簽訂《新進(jìn)員工試用表》；9.2公司規(guī)定的試用期為三個(gè)月，各部門經(jīng)理有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)為自己部門的員工申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。9.3新員工試用期按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期發(fā)試用工資，不足一星期者不發(fā)工資。內(nèi)部招聘的員工免試用期。10、轉(zhuǎn)正：10.1

行政人事部在員工試用期結(jié)束前一周，通知待轉(zhuǎn)正員工至人事部領(lǐng)取并填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》。10.2

行政人事部將待轉(zhuǎn)正員工的《員工轉(zhuǎn)正申請表》交至所屬部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。10.3經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政人事部發(fā)出轉(zhuǎn)正通知。10.4行政人事部經(jīng)理與待轉(zhuǎn)正員工談話，并發(fā)放統(tǒng)治轉(zhuǎn)正。10.5員工轉(zhuǎn)正當(dāng)月行政人事部辦理員工轉(zhuǎn)正后的人事手續(xù)。10.6員工轉(zhuǎn)正后其所享受的工資標(biāo)準(zhǔn)按照招聘時(shí)商定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、試用期人員管理規(guī)定第一條

經(jīng)招聘錄用的新職員必須先試用，內(nèi)部招聘的員工可免試用期。試用期為3個(gè)月，試用期是考核本人與公司在工作中相互協(xié)調(diào)的時(shí)期，一般員工通過試用期的工作適應(yīng)做出雙向選擇，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理同意免去或縮短試用，試用期一般不得延長。員工在試用期間請假累計(jì)五個(gè)工作日以上或遇法定休假連續(xù)五個(gè)工作日以上的，則轉(zhuǎn)正時(shí)間順延。第二條

試用期內(nèi)，員工若不愿在本公司繼續(xù)工作，可向行政人事部提出辭職申請，由所屬部門和行政人事部出具意見，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在行政人事部辦理有關(guān)交接手續(xù)后，方可離職。如因不告而辭給公司造成損失者，公司將根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定，追究其法律責(zé)任。第三條

試用期間，如發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，公司可隨時(shí)予以辭退：1．發(fā)現(xiàn)不符合應(yīng)聘條件者；2．違反國家法紀(jì)，違反公司制度，損害公司利益，破壞公司形象者；3．不能勝任本職工作者；4．此前在其他單位受過嚴(yán)重處罰者；5．發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或其他嚴(yán)重疾病者。五、員工正式聘用的規(guī)定第一條

新員工試用期滿，由本人對試用期工作情況進(jìn)行總結(jié)，經(jīng)所在部門和行政人事部簽署意見，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二條

經(jīng)批準(zhǔn)可以聘用的員工，行政人事部與其辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)及其他相關(guān)手續(xù)。第三條

職員被正式聘用后，按其所聘職務(wù)享受相應(yīng)的工資、福利待遇，其工作按所聘職務(wù)或公司領(lǐng)導(dǎo)的安排進(jìn)行。第四條公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要，將員工調(diào)至需要的部門和崗位，將給予員工接觸不同層面工作的機(jī)會，促進(jìn)個(gè)人能力提高。第五條公司內(nèi)部空缺職位，員工可報(bào)名參與或舉薦其他人才。員工崗位變動(dòng)后，薪資級別將隨之調(diào)整。員工有權(quán)提出調(diào)整工作崗位的申請，公司將根據(jù)具體情況給予及時(shí)反饋。六、員工細(xì)則1、兼職

員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。

禁止下列情形的兼職：

（1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作；

（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；

（3）所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；

（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；

（5）主管級及以上人員兼職。

2、個(gè)人投資

．員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：

（1）參與經(jīng)營管理的；

（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；

（3）以職務(wù)之便向投資對象提供利益的；

（4）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

3、保密義務(wù)

（1）員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

（2）員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。（3）員工有義務(wù)保守公司的薪資制度，不得到處宣揚(yáng)；4、員工遵守的行為準(zhǔn)則包括：

（1）員工必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度；

（2）員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請示，遵照指示辦理；

（3）員工必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)??；

（4）員工應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密；

（5）員工不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)；

（6）員工不得損毀或非法侵占公司財(cái)物；

（7）員工必須服從上級命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從公司指揮，予以協(xié)助；

（8）在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)；

（9）公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情；七、實(shí)習(xí)生管理辦法一．目的；為公司儲備優(yōu)秀人員提供機(jī)會；為立志從事于IT界的應(yīng)界生提供實(shí)踐機(jī)會。來源：1．公司同事推薦；同行業(yè)介紹。三、細(xì)則：1．應(yīng)填寫《實(shí)習(xí)生情況一覽表》必須遵守公司的規(guī)章制度；3．實(shí)習(xí)時(shí)間為三個(gè)月以內(nèi)；4．在實(shí)習(xí)期內(nèi)應(yīng)該鍛煉實(shí)踐能力，充分參與公司的工作流程；5．在指定部門工作，服從該部門主管的統(tǒng)一管理。第四節(jié)培訓(xùn)制度培訓(xùn)能促進(jìn)你個(gè)人的發(fā)展，我們需要綜合素質(zhì)高的人才，請你務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)。宗旨：完善員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，提高管理人員的管理水平，加強(qiáng)對員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高、促進(jìn)公司與個(gè)人的發(fā)展。原則公司培訓(xùn)由人事主管統(tǒng)一組織和安排；培訓(xùn)時(shí)間以盡量不影響公司各項(xiàng)工作的開展為準(zhǔn)；員工培訓(xùn)后，有義務(wù)向本公司其他人員傳授所學(xué)內(nèi)容；各部門密切配合、相互協(xié)調(diào)、相互支持，保障工作順利進(jìn)行。內(nèi)容基本培訓(xùn)：指禮儀、溝通、職業(yè)道德、企業(yè)文化培訓(xùn)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)：指銷售政策、技術(shù)培訓(xùn)等；管理培訓(xùn)：人力資源管理、行政管理、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等；新員工培訓(xùn)：主要側(cè)重于第一內(nèi)容。培訓(xùn)實(shí)施：由各部門主管組成培訓(xùn)組，負(fù)責(zé)對本部門及其它部門的同事進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，人事部門負(fù)責(zé)禮儀培訓(xùn)。員工接到培訓(xùn)通知后，應(yīng)立即安排好手上的工作，因工作不能及時(shí)參加的，應(yīng)向主管部門說明。員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)報(bào)到。主辦者應(yīng)認(rèn)真組織培訓(xùn)，嚴(yán)格課堂紀(jì)律，保證培訓(xùn)質(zhì)量。五、

員工培訓(xùn)制度第一條

總則1．凡本公司員工，必須參加本公司所舉辦的有關(guān)教育培訓(xùn)，包括職前教育及在職相關(guān)業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)等。2．通過職前教育和在職業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工深入了解公司和業(yè)務(wù)開展情況，培養(yǎng)積極的競爭意識，提高業(yè)務(wù)能力，使之成為企業(yè)的優(yōu)秀員工，并保證員工不因知識匱乏而導(dǎo)致職業(yè)生涯的危機(jī)。3．公司倡導(dǎo)知識共享，提倡員工把自身所持有的知識技能、經(jīng)驗(yàn)、所學(xué)到的新知識、新觀念等通過內(nèi)部網(wǎng)公布、內(nèi)部講座等形式貢獻(xiàn)出來，以實(shí)現(xiàn)資源共享、共同成長。第二條

職前教育1．職前教育由行政人事部組織，在新職工報(bào)到后進(jìn)行，時(shí)間一般為兩天。2．職前教育培訓(xùn)程序?yàn)橐韵聨讉€(gè)階段：2.1

公司行政人事部的教育培訓(xùn)；2.2

各部門的教育培訓(xùn)；3．由行政部進(jìn)行教育培訓(xùn)的內(nèi)容為：3.1

了解公司概況和目前的發(fā)展?fàn)顩r；3.2

明確公司的經(jīng)營宗旨和發(fā)展目標(biāo)；3.3

了解本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和組織；3.4

了解公司的各項(xiàng)管理制度；3.5

了解公司各部門的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營項(xiàng)目；3.6

了解公司對員工職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作能力等方面的要求。4．各部門的教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是新進(jìn)員工的未來主管。5．各部門培訓(xùn)教育的內(nèi)容為：5.1

了解各部門的業(yè)務(wù)范圍和職責(zé)；5.2

了解本部門每天例行的業(yè)務(wù)和臨時(shí)性業(yè)務(wù)；5.3

了解本部門工作計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃；5.4了解本部門的各項(xiàng)管理制度；5.5

熟悉本部門從事具體工作的工作方法和思維模式，提高工作效率。6．職前教育的教育培訓(xùn)計(jì)劃表由行政人事部負(fù)責(zé)和各部門負(fù)責(zé)人擬定。第五節(jié)離司規(guī)定人才的流動(dòng)是正常的，只有人才流動(dòng)公司才會有活力和發(fā)展，但請遵從程序。離司包括辭職、辭退與調(diào)離。行為規(guī)定：員工如有下列行為之一者，公司有權(quán)無條件辭退員工：員工不能勝任公司所交付的工作；嚴(yán)重違反公司考勤制度者；給公司聲譽(yù)或財(cái)產(chǎn)造成重大損失者；上班時(shí)間處理個(gè)人私事或玩電腦游戲，屢教不改者；違反國家法律、法規(guī)者；有其它嚴(yán)重違反公司規(guī)定者。二、程序：；第一條

員工辭職1．公司員工辭職需提前15天提出書面申請，凡未按規(guī)定提前15天遞交書面辭職申請而要求立即解除聘用合同者，公司將不予結(jié)算其未發(fā)工資。2．辭職處理程序2.1員工提出書面辭職申請并填寫《辭職審批表》。2.2在收到《辭職審批表》后一個(gè)工作日內(nèi)，由員工所在部門、行政人事部就辭職原因、對公司的看法與希望等與辭職人談話。如果員工最終決定辭職，由其所在部門和員工本人確定最后工作日并通知行政人事部。2.3員工在最后工作日辦理交接工作和其他離職手續(xù)，并填寫《工作交接清單》。第二條

員工辭退1.出現(xiàn)下列情況之一，公司有權(quán)辭退員工，對被辭退的員工公司不給予任何補(bǔ)償。1.1員工被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的；1.2員工被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的；1.3在試用期內(nèi)，不符合錄用條件的；1.4嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；1.5嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；1.6員工入職時(shí)提供虛假個(gè)人情況資料；1.7員工在本公司任職期間，在其他與本公司相關(guān)行業(yè)公司兼職的；1.8在工作業(yè)績上弄虛作假者；1.9連續(xù)曠工3天（含3天）以上或一年累計(jì)曠工超過7天（含7天）者。2．出現(xiàn)下列情況之一，公司可辭退，但原則上需提前15天書面通知員工，并根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定給予一定的補(bǔ)償金。2.1

因病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的。2.2

不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。2.3

公司經(jīng)營狀況或技術(shù)設(shè)備條件發(fā)生變化，致使員工富余的。3．員工辭退程序3.1

部門提出辭退請求，填寫《解雇人員申報(bào)表》，由部門經(jīng)理和行政人事部批準(zhǔn)后上報(bào)總經(jīng)理；3.2

行政人事部根據(jù)解聘原因，與被解聘人就解聘方案達(dá)成一致意見；3.3

一個(gè)工作日內(nèi)，行政人事部向被解聘員工出具書面《解聘通知》；3.4

被解聘人在最后一個(gè)工作日前，辦理交接手續(xù)并填寫《工作交接清單》和有關(guān)資料。第三條

公司員工無論辭退、辭職，必須填寫《工作交接清單》，工作交接應(yīng)由交接雙方共同進(jìn)行，人事部門負(fù)責(zé)監(jiān)交，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督并簽字，經(jīng)確認(rèn)辦妥各項(xiàng)手續(xù)，財(cái)務(wù)部得到行政人事部的通知后方可結(jié)算工資，未經(jīng)公司批準(zhǔn)而不到公司上班者視為自動(dòng)離職處理，停發(fā)工資。若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情況嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。 第六節(jié)出差管理規(guī)定及費(fèi)用報(bào)銷制度經(jīng)營務(wù)必產(chǎn)生費(fèi)用，但請養(yǎng)成節(jié)約的工作習(xí)慣，不要鋪張浪費(fèi)。我們大家都倡導(dǎo)節(jié)約的好風(fēng)氣。結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著勤儉節(jié)約，同時(shí)保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費(fèi)的員工各部門主管負(fù)責(zé)安排下屬出差的人數(shù)、時(shí)間、乘坐的交通工具，出差人員應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)業(yè)務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告業(yè)務(wù)總經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)，程序如下：出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)業(yè)務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)；出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)；公司人員出差期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，工作結(jié)束應(yīng)及時(shí)返回；出差期間應(yīng)隨時(shí)保持與公司的聯(lián)系。5、出差途中因公需要延時(shí)，請打電話請示，不得因私事拖延出差時(shí)間。差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定：A、長途出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為100元/天（含餐飲、交通、住宿），住宿須有票據(jù)，無票據(jù)者按80元/天執(zhí)行；B、長途車船費(fèi)憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷（無特殊情況不允許乘坐的士）；C、如有招待費(fèi),由主管（主管的費(fèi)用由總經(jīng)理核定）核定后，憑據(jù)報(bào)銷。到北京、上海、深圳、廣州等地出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)報(bào)不超過220元/天（餐飲、交通、住宿），住宿須有票據(jù)，無票據(jù)者扣除50元/天。（夜間乘坐臥鋪補(bǔ)助30元/晚），其余標(biāo)準(zhǔn)如上。公司人員因公派出短期學(xué)習(xí)、參加會議，若食宿統(tǒng)一安排的，則按會議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等報(bào)銷憑證，實(shí)報(bào)實(shí)銷；食宿有統(tǒng)一安排的，則出差補(bǔ)助按50元/天（含交通，話費(fèi)等），否則按出差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。長期公差（連續(xù)在同一地點(diǎn)10天以上）的補(bǔ)助另行規(guī)定，住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。公司員工出差期間，確因工作需要宴請時(shí)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助；公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理；特殊情況的出差費(fèi)用由業(yè)務(wù)總經(jīng)理審批。本市內(nèi)公車費(fèi)一律憑票報(bào)銷，無票據(jù)者拒絕報(bào)銷。。費(fèi)用報(bào)銷程序：出差人員返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)業(yè)務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。一般費(fèi)用報(bào)銷時(shí)須粘貼好憑證，由部門主管預(yù)審簽字后交財(cái)務(wù)處審核、簽字再報(bào)業(yè)務(wù)總經(jīng)理審批。手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷規(guī)定：為保持公司業(yè)務(wù)工作正常開展，部分員工的話費(fèi)可公司報(bào)銷，報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為50-150元不等，請?zhí)顖?bào)《話費(fèi)報(bào)銷申請表》低于報(bào)銷規(guī)定按實(shí)報(bào)實(shí)銷處理。關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及審批程序的規(guī)定為進(jìn)一步明確公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及審批管理程序，杜絕浪費(fèi)，特制定以下規(guī)定：審批程序：業(yè)務(wù)部門招待客戶，必須先到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取“借支單”；填寫好該借款憑證后，先經(jīng)部門經(jīng)理同意，再由總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后，方可借支；前次借支超過2天未報(bào)銷者，不得再次借款。借支超過6天不報(bào)銷者，財(cái)務(wù)部門有權(quán)在當(dāng)月工資中扣回。陪同人數(shù)：陪同客戶吃飯人數(shù)每次不得超過2人報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：陪同客戶吃飯按每人30元/次標(biāo)準(zhǔn)予以報(bào)銷，特殊情況需超額的，須向總經(jīng)辦提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。未經(jīng)批準(zhǔn)超額的，超額部分公司不予報(bào)銷。第七節(jié)福利制度節(jié)假日:國家規(guī)定的大型節(jié)假日，五一（3天）、國慶（3天）、春節(jié)（10天），給予休假因業(yè)務(wù)需要照常上班則以加班計(jì)算。事假：（請不要隨意請假，因?yàn)槲覀兪歉咝У膱F(tuán)隊(duì)，你的缺席會影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的開展）員工在工作期間，確有私事要處理，必須請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”，半天以上（不超過1天）的由部門主管批準(zhǔn)，1天以上（不超過2天）的由部門主管同意，報(bào)行政部批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資，事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘，（特殊情況除外）。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交公司行政部備案。因急事，如不能及時(shí)提前請假的，應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門，回來后及時(shí)補(bǔ)填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的，按曠工處理，扣發(fā)當(dāng)日工資；曠工連續(xù)超過3日，公司無條件解聘。事假期間，按事假天數(shù)扣除相應(yīng)日工資。

請假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。

請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，并于請假單內(nèi)注明。

本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。一年內(nèi)事假累計(jì)超過30天者公司有權(quán)停職或開除；休息日：凡公司正式員工或入司超過一個(gè)月的實(shí)習(xí)、試用員工均可享有每周一天的休息時(shí)間；病假：（身體是革命的本錢，有好的身體才能進(jìn)行高效的工作，請注意自己的健康。）員工確實(shí)因病不能上班時(shí)，應(yīng)填寫“員工請假單”，并出具醫(yī)院證明，半天以上（不超過1天）的由部門主管批準(zhǔn)，1天以上（不超過2天）的由部門主管核準(zhǔn)，報(bào)行政部批準(zhǔn)，經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交行政部備案。

員工因急病，不能及時(shí)提前請假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知本部門，并于上班后補(bǔ)填請假單。

本公司員工因執(zhí)行職務(wù)所生的危險(xiǎn)致傷病不能工作者，以公假論，期間以年為限。其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算，假期中薪資照發(fā)。員工病假期間，扣發(fā)10元/天的日工資，同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金；病假累計(jì)一個(gè)月的停發(fā)工資，發(fā)300元補(bǔ)助，超過一個(gè)月報(bào)公司總經(jīng)理審批。婚假：（結(jié)婚是人生的一件大喜事，我們會祝賀你走完人生這重要的一步）凡公司正式員工，按國家政策規(guī)定結(jié)婚者，可享受婚假（僅限一次）七天（包括節(jié)假日）?；榧僭瓌t上一次休完，婚假期間工資照常發(fā)放，超假者扣發(fā)相應(yīng)日工資及全勤獎(jiǎng)金。凡公司正式員工結(jié)婚可享受公司特殊津貼500元（再婚者不在此例）。喪假：（生老病死是人生的自然現(xiàn)象，敬請節(jié)哀自便?。┕締T工的直系親屬（如父母，兄弟）、配偶或配偶之父母去世，可給予喪假，假期不超過五天（外地員工不含路途時(shí)間）；假期期間工資照發(fā)，超假者扣發(fā)相應(yīng)日工資及全勤獎(jiǎng)金，凡公司正式員工可享受公司特殊津貼500元。6、產(chǎn)假：（新生命的誕生是多么令人欣喜的事情，）凡符合國家生育政策規(guī)定的女性員工，需休產(chǎn)假者，給予九十天，嬰兒一周歲內(nèi)，每天給予母親哺乳假一小時(shí)，多胞胎者，每多一個(gè)嬰兒另給半小時(shí)假；嬰兒一周歲后，其母親不再享受哺乳假；產(chǎn)期只發(fā)基本工資，男性員工配偶住院生產(chǎn)，可憑醫(yī)院證明休假3天。第八節(jié)績效考評體系考評目的：對公司員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行評價(jià)與排序；為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、調(diào)動(dòng)與教育培訓(xùn)提供依據(jù)；強(qiáng)化各級管理者的責(zé)任，指導(dǎo)、教育、約束與激勵(lì)下屬員工；考核原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確化、公開化?？荚u原則客觀化，盡量避免主觀性和感情色彩?？荚u由被考評者的直接上司進(jìn)行。評語反饋給考評者本人，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，建議今后的努力方向。差別原則?？己水a(chǎn)生的各等級之間應(yīng)有鮮明差別，鼓勵(lì)職工的上進(jìn)心。、考核內(nèi)容：考評內(nèi)容包括工作成績考評和綜合能力考評，其中：A、工作成績考評包括工作數(shù)量評價(jià)與工作質(zhì)量評價(jià)兩部分；B、綜合能力考評包括工作態(tài)度、工作效率、技術(shù)（業(yè)務(wù)）水平,；C．語言與交際能力考核包括會客的基本禮節(jié)，會客上的禁忌，業(yè)務(wù)電話的應(yīng)對，顧客訪問的應(yīng)對，交貨，運(yùn)送的原則，顧客投訴的處理。D、方式：部門主管對其所屬員工進(jìn)行考評；公司經(jīng)理對部門主管進(jìn)行考評；公司每年員工淘汰率為10%。第九節(jié)管理細(xì)則組織結(jié)構(gòu)圖:總經(jīng)理總經(jīng)理分管副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理行政部主管業(yè)務(wù)一部主管財(cái)務(wù)部主管售后服務(wù)主管業(yè)務(wù)二部主管倉儲部主管業(yè)務(wù)三部主管國儲門市主管合峰門市主管華海門市主管 零售行業(yè)零售行業(yè)零售行業(yè)產(chǎn)品渠道市場商務(wù)產(chǎn)品零售行業(yè)零售行業(yè)零售行業(yè)產(chǎn)品渠道市場商務(wù)產(chǎn)品渠道市場商務(wù)產(chǎn)品渠道市場商務(wù)倉儲配送物控質(zhì)檢技術(shù)售后服務(wù)會計(jì)出納審計(jì)往來結(jié)算總務(wù)企劃人事考評采購崗位職責(zé)內(nèi)容總經(jīng)理崗位素質(zhì)要求：具有敏銳的思維，公關(guān)和獨(dú)立處理事務(wù)的能力極強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)與組織能力卓越，有遠(yuǎn)見，有理性的思考問題，對團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，公司的管理有獨(dú)特的卓越有效的方法。職務(wù)說明：組織實(shí)施公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案。組織實(shí)施董事會決議，主持公司營銷、管理等全面工作。任免部門經(jīng)理一級管理負(fù)責(zé)人，在公司內(nèi)，有權(quán)向下授權(quán)組織實(shí)施新上項(xiàng)目。組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作。決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理，各職能部門和下屬各高級職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，批閱公司公文、報(bào)告和其它資料。既要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，又要尊重員工的意愿，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的作用。二、行政主管：崗位素質(zhì)要求：具備公關(guān)能力和獨(dú)立的事務(wù)處理能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；有組織和領(lǐng)導(dǎo)能力；對科學(xué)的人力資源開發(fā)、規(guī)劃、培訓(xùn)、考核體系非常熟悉，有豐富的招聘經(jīng)驗(yàn)。人事工作：協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。負(fù)責(zé)公司日常紀(jì)律及考勤管理。組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。組織公司人事培訓(xùn)工作。協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。員工個(gè)人檔案資料的建檔及管理。員工福利措施的具體實(shí)施。根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃文控工作：各類規(guī)章制度的規(guī)劃、制訂與修訂。文件與資料的登記與維護(hù)。無效文件的回收，文件的修訂與更改?？倓?wù)工作：辦公用品的采購與分發(fā)。辦公場所鑰匙的管理車輛使用的管理。固定資產(chǎn)的管理。車船飛機(jī)等交通工具的票務(wù)訂購。公司娛樂活動(dòng)的開展及安排?？驮V的處理。4．企劃部工作：1）企劃部管理細(xì)則，工作目標(biāo)，人員操作規(guī)范的制定，報(bào)批并負(fù)責(zé)執(zhí)行。2）定期或不定期向總經(jīng)理報(bào)告公司企劃方面的實(shí)施情況及效果分析。3）參加產(chǎn)品策劃、促銷活動(dòng)方案策劃、實(shí)施會議并組織人員實(shí)施。4）洽談廣告，對廣告、促銷活動(dòng)實(shí)施的費(fèi)用控制。5）企劃方案的提請、實(shí)施和細(xì)則制定。5．承辦上司臨時(shí)交付的事項(xiàng)。三、業(yè)務(wù)部主管崗位素質(zhì)要求：具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和獨(dú)立的事務(wù)處理能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；有組織和領(lǐng)導(dǎo)能力；對市場變化有非常高的敏感度；對銷售工作報(bào)以極高的熱情；銷售計(jì)劃，報(bào)表/月合作伙伴進(jìn)貨明細(xì)月報(bào)/月渠道發(fā)展資料/月區(qū)域銷售政策/月新產(chǎn)品報(bào)告供貨情況行業(yè)定單銷售方面的工作協(xié)助總經(jīng)理制訂年度銷售策略和銷售計(jì)劃，并根據(jù)銷售計(jì)劃制訂業(yè)務(wù)部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。制訂業(yè)務(wù)部工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。合理分解下達(dá)銷售指標(biāo)。新產(chǎn)品的報(bào)告及組織培訓(xùn)。產(chǎn)品的市場宣傳與推廣的協(xié)助和督導(dǎo)。負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商、代理商的等級評定工作。管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貸、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制銷售活動(dòng)。協(xié)助業(yè)務(wù)員做好銷售工作，監(jiān)督客戶檔案的建立、健全工作，確?？蛻舨灰驑I(yè)務(wù)人員流動(dòng)而丟失。銷售特價(jià)的申請與處理，樣品的申請與回收。做好市場調(diào)查與反應(yīng)（相關(guān)公司動(dòng)態(tài)），并組織業(yè)務(wù)會議的開展，定期拜訪客戶。按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對部門間爭議提出界定要求，及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示。定期主持業(yè)務(wù)部例會，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。審閱業(yè)務(wù)部及與其相關(guān)的文件，在必要的情況下向所屬下級授權(quán)。制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其工作做出評定。指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)本部門的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)，定期向總經(jīng)理述職。及時(shí)對所屬下級工作中的爭議做出裁決，受理直接下級上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。在權(quán)限范圍內(nèi)填寫和審批直接下級的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、調(diào)配直接下級。負(fù)責(zé)直接下級崗位人員任用的提名。關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部和下級部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺帳，定期盤點(diǎn)報(bào)損、報(bào)失工作。指定專人負(fù)責(zé)文件、表單等資料的保管與定期歸檔工作，組織做好保密工作。2．客戶管理的工作客戶信用狀的查核與確定。與客戶業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)異常的處理?？驮V的協(xié)助處理?？蛻糍Y料的匯總建立與上呈。3．其它傳達(dá)公司最新精神，按規(guī)章制度管理好本部門。對公司文件的收發(fā)、處理、歸檔及督促。完成上司交付的其它工作。4。承辦上司臨時(shí)交付的事項(xiàng)。5、商務(wù)崗位職責(zé)：1）有禮有節(jié)接待來訪客戶，做好電話轉(zhuǎn)接服務(wù)，通知相關(guān)部門或人員；2）按要求收發(fā)傳真，轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)人員，并做好文件的打印、復(fù)印工作；3）每天對所屬區(qū)域的客戶資源進(jìn)行匯總/更新，并與客戶進(jìn)行關(guān)懷式的業(yè)務(wù)溝通，同時(shí)跟進(jìn)售后服務(wù)，處理客戶的意見、建議及投訴；4）填寫各項(xiàng)工作表格，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，月底匯總報(bào)交業(yè)務(wù)總經(jīng)理，5）為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢和服務(wù)，審查資料，提供報(bào)價(jià)，確認(rèn)訂單、傳遞發(fā)貨信息等，跟蹤問題解決過程、進(jìn)度并回復(fù)客戶；6）建立和維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)公司的各項(xiàng)產(chǎn)品信息及銷售政策、企業(yè)文化等，定期收集市場信息，負(fù)責(zé)參與協(xié)調(diào)客戶退換貨；7）收集影響本公司形象、聲譽(yù)、關(guān)系的因素和事件信息，上報(bào)主管；8）審查客戶訂單，主要審查產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額、付款等；9）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，掌握客戶往來情況，督促貨款回收，及時(shí)準(zhǔn)確制定《對帳單》，保證欠款業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)手續(xù)齊全；10）協(xié)助行政部做好公司活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和接待工作；11）協(xié)助主管處理與各部門的溝通與合作事宜及主管交辦的其他工作；四、客服中心主管崗位素質(zhì)要求：技術(shù)工作能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，獨(dú)立的事務(wù)處理能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；有組織能力。客戶服務(wù)登記表/周報(bào)返修登記表/月報(bào)返修率統(tǒng)計(jì)表/季度質(zhì)檢申請報(bào)損表/季度服務(wù)政策服務(wù)新舉措客服中心是一個(gè)售后平臺。旨在及時(shí)、高效地為客戶提供服務(wù)。延續(xù)公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)，為公司在的經(jīng)營活動(dòng)提供一個(gè)技術(shù)保障。做好售后服務(wù)，是為公司進(jìn)一步增加美譽(yù)度的有力保證。1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，分管售后服務(wù)部的全面工作。2、確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實(shí)。3、指導(dǎo)和督促售后服務(wù)人員做好對顧客的服務(wù)工作。4、合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。5、接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。6、跟蹤售后信息反饋，負(fù)責(zé)抱怨顧客的回訪工作。7、指導(dǎo)售后服務(wù)人員處理顧客退換貨，開具發(fā)票、寄存等工作。8、負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約定貨，團(tuán)體購物的接待。9、監(jiān)督各售后服務(wù)人員的顧客服務(wù)情況。10、完成上級交辦的其它任務(wù)。五．倉儲部主管崗位素質(zhì)要求：有強(qiáng)烈的責(zé)任感，有吃苦耐勞精神和獨(dú)立的事務(wù)處理能力，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；有一定的財(cái)務(wù)知識及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品存量表/天收發(fā)貨記錄表/天產(chǎn)品積壓表/月積壓產(chǎn)品申請調(diào)價(jià)表/三個(gè)月一切從安全出發(fā)做好物流管理及配送的管理工作。為業(yè)務(wù)工作的更好開展提供快捷、安全的物流平臺?？刂坪貌少彽某杀緝r(jià)，對庫存產(chǎn)品做好保值工作。保管好庫存產(chǎn)品，保持產(chǎn)品的完好?？刂坪卯a(chǎn)品的庫存量，及時(shí)通知產(chǎn)品專員訂購產(chǎn)品。承辦上司臨時(shí)交付的事項(xiàng)。六．財(cái)務(wù)部職責(zé)規(guī)范：財(cái)務(wù)主管崗位素質(zhì)要求：具備最新的專業(yè)知識，熟知有關(guān)財(cái)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。責(zé)任心、原則性強(qiáng)。溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。資產(chǎn)及損益表/月費(fèi)用及往來帳款明細(xì)表/月主要產(chǎn)品毛利表/月每月12號前出報(bào)表嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。搜集公司經(jīng)營活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報(bào)告。組織編制收支計(jì)劃，編制公司的月、季、年?duì)I業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃，定期對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)的登記、核對，管理公司的現(xiàn)有資產(chǎn)。稅務(wù)及稅法的學(xué)習(xí)。承辦上司臨時(shí)交付的事項(xiàng)。財(cái)務(wù)管理制度：1、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會計(jì)工作。

2、出納員不得兼管、會計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

3、財(cái)會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。4、財(cái)務(wù)人員在辦理會計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

5、財(cái)會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。公司借款作業(yè)流程目的：完善借支作業(yè)系統(tǒng)，合理運(yùn)用資金。范圍：公司各部門。內(nèi)容：借支包括：暫借支和員工借支。暫借支即短期借款，各部門需采購品或出差等零星借支，可憑單據(jù)結(jié)報(bào)，需填寫<<內(nèi)部借款單>>;員工借支即員工因有某些困難而以私人名儀向公司借支，需填《員工借支單》3．員工一人借支額不可超過其1個(gè)月的月薪，4．核準(zhǔn)權(quán)限：所有借款由總經(jīng)理經(jīng)理核準(zhǔn)。5．還款：還款期限一般在1個(gè)月內(nèi)，還款期超過1個(gè)月，需扣發(fā)借支人當(dāng)月工資作抵押；6．每次借支相隔時(shí)間最少為1個(gè)月。財(cái)務(wù)管理細(xì)則1、根據(jù)公司的具體情況，組織實(shí)施公司的資金、商品、應(yīng)收、應(yīng)付等各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，使財(cái)務(wù)工作更好地為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)；同時(shí)，根據(jù)財(cái)務(wù)部核算資金，將有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)提供給公司總經(jīng)辦，促進(jìn)公司管理不斷完善和加強(qiáng)。同時(shí)要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。2、根據(jù)公司經(jīng)營管理的需要，制定公司有關(guān)制度加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和銜接。3、根據(jù)公司各分部提供的考勤資料，每月一日編制公司員工考勤匯總表，為工資發(fā)放提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。4、對公司各分部所需費(fèi)用、業(yè)務(wù)貨款的支付負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)和憑證的審核。5、根據(jù)出納員提供的有關(guān)收付原始資料，分類、分部編制會計(jì)憑證，登記帳簿，同時(shí)每月一次與出納員核對現(xiàn)金，銀行存款余額，每月根據(jù)帳務(wù)資料以及相關(guān)數(shù)據(jù)，編制企業(yè)月報(bào)和分部報(bào)表，真實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，同時(shí)計(jì)算各部提成；6、負(fù)責(zé)公司銷售憑證和財(cái)務(wù)聯(lián)的保管，依據(jù)出納員提供的收款項(xiàng)目明細(xì)表，與統(tǒng)計(jì)員核對當(dāng)月銷售收入，督促應(yīng)收帳款及時(shí)回籠。每月定期對庫存商品的管理、存放以及帳目登記進(jìn)行檢查、督促倉庫管理規(guī)范、合理。逐筆記錄本公司主營產(chǎn)品的入庫和付款，每月與庫房核對該單位應(yīng)付款余額。完成公司安排的有關(guān)后勤（安排值日、輪休、采購辦公用品）工作，保管好所經(jīng)手的各項(xiàng)會計(jì)資料。會計(jì)員根據(jù)有關(guān)的原始憑證，編制會計(jì)憑證，并分類登記帳簿，做到憑證合理、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳簿清楚。領(lǐng)用、管理、開具增值稅發(fā)票和普通發(fā)票，并及時(shí)分人、分部進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì)，保證發(fā)票的正常領(lǐng)取和使用，督促已開發(fā)票貨款及時(shí)收回，做到公司所需發(fā)票不斷檔，滿足業(yè)務(wù)需要。按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求，每月按時(shí)編制有關(guān)報(bào)表并按要求上報(bào)稅務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)了解稅務(wù)政策、要求，將信息反饋給公司，以做到依法經(jīng)營。每月5日前出報(bào)表，并及時(shí)整理裝訂好有關(guān)憑證，保管好各種會計(jì)資料，隨時(shí)備查。每月的銷售、成本登記，在次月10日前登記好，加強(qiáng)進(jìn)銷銜接；每月15日前編制員工工資發(fā)放表。每月底，監(jiān)督庫房盤存，認(rèn)真核對數(shù)量。協(xié)助出納員做好貨款收付工作，做好公司交付的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。出納員全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)、非業(yè)務(wù)資金的收、存、支、付。每天及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，做到收、付當(dāng)日登記入帳，帳目清楚，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。每日提供所有資金數(shù)，便于合理支配使用，并于次日交出核對收款、登記帳務(wù)的依據(jù)。及時(shí)辦理銀行款項(xiàng)的收、付業(yè)務(wù)，每月根據(jù)銀行對帳單，編制銀行存款余額表，并報(bào)相關(guān)人員。逐筆準(zhǔn)確登記業(yè)務(wù)人員所報(bào)費(fèi)用，作為核算業(yè)務(wù)提成的業(yè)務(wù)依據(jù)。每周一段，將登記后的收、付原始憑證提供給會計(jì)，并交現(xiàn)金、銀行日記帳給出余額，進(jìn)行核對。保管好各類憑證、銀行資料、印鑒，防止丟失。與有關(guān)人員認(rèn)真配合、協(xié)作，做好公司交給的臨時(shí)工作。庫房統(tǒng)計(jì)員:庫管員職位存在倉庫及返修庫中1、統(tǒng)計(jì)員對商品的進(jìn)、銷、存及保管員的工作有管理責(zé)任，對保管員的工作實(shí)施檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。2、統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)庫房商品進(jìn)、銷、存的帳務(wù)管理，調(diào)入商品根據(jù)保管員提供的收發(fā)憑證及時(shí)辦理入庫，對貨款承付實(shí)施登記和監(jiān)督，按銷貨單逐筆登記商品的出庫。3、每月底督促、配合管理員對庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)、清算，使保管員保管的商品帳實(shí)相符，帳帳相符。每月與會計(jì)核對“應(yīng)付帳款”明細(xì)項(xiàng)目，作為核算當(dāng)月銷售成本的依據(jù)。每日9：30前提供庫存數(shù)量，為業(yè)務(wù)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。保管員核對庫存商品進(jìn)、銷、存帳目，督促統(tǒng)計(jì)員做好商品數(shù)量帳的登記工作。掌握庫存商品的具體情況包括進(jìn)貨時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格，將有關(guān)資料及時(shí)反饋給相關(guān)人員，以調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，處理積壓商品。七、倉儲部管理細(xì)則目的:為了規(guī)范公司物品收、發(fā)、存管理，避免物品在保管過程中遭受損失，制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于公司所有商品。商品存放地點(diǎn)為：倉庫、柜臺兩處。所有貨物進(jìn)出都必須做到有有憑有據(jù)、有賬可查，凡事落實(shí)責(zé)任人。倉庫做人做事的原則：做人要有誠信，做事情要仔細(xì)。要有憑有據(jù)，以事實(shí)為依據(jù)來管理倉庫。人員組成：倉庫主管、倉庫管理員、倉庫配送員、職務(wù)名字職責(zé)倉庫主管倉庫管理員倉庫管理員倉庫管理員倉庫配送員倉庫配送員倉庫配送員倉庫接觸的單據(jù)：銷售單、購貨單、購貨退回單、調(diào)撥單、采購定單、領(lǐng)料單，每日發(fā)貨單、每日提貨單、每日欠發(fā)單、每日借條。在日常工作中，造成倉庫庫存亂的原因如下，請大家注意：不及時(shí)辦理入庫事情要日清，每日要盤庫，每日要對帳，每日要整理，每日要及時(shí)辦理各種手續(xù)。人員休息不交接人員變更不交接員工為了工作方便，不按公司流程辦事，跳躍流程。倉庫管理員職責(zé):1、倉庫主管對庫存物品數(shù)量、庫房清潔、物品標(biāo)識及安全負(fù)主要責(zé)任；2、庫房物品應(yīng)擺放整齊、分類明確、標(biāo)識鮮明，確保產(chǎn)品的完好率；3、出現(xiàn)返修品時(shí)，應(yīng)盡快處理并告知相關(guān)業(yè)務(wù)員，以保證售后服務(wù)的連續(xù)性；4、要求倉庫管理員每天主動(dòng)了解到貨情況，及時(shí)提取貨物，并辦理相關(guān)手續(xù)。5、對庫存產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格須做到心中有數(shù)，缺貨品種隨時(shí)反映給有關(guān)人員；6、倉庫管理員在每日下班前必須將當(dāng)天所有貨物清點(diǎn)好，對帳，每天9：30庫存表必須出來，為業(yè)務(wù)人員提供準(zhǔn)確的庫存產(chǎn)品信息；7、每天認(rèn)真、徹底地進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn)，出具“庫存商品盤存表”，出現(xiàn)損壞的產(chǎn)品應(yīng)該報(bào)損，對于15天以上未售出的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識并通知業(yè)務(wù)人員；8、倉庫管理員對所保管的商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)全部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，出現(xiàn)差異時(shí)應(yīng)查明原因，由責(zé)任人全額賠償，對于無法明確責(zé)任的差異，由責(zé)任部門集體賠償，部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)60%，其他人分?jǐn)?0%；9、倉庫管理員對進(jìn)、出商品應(yīng)按照統(tǒng)計(jì)員的要求，及時(shí)登記以保證帳實(shí)相符。每月與會計(jì)核對帳務(wù)，做到帳帳相符；10、對公司內(nèi)部領(lǐng)用的材料，應(yīng)嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)，盡量節(jié)約費(fèi)用，減少開支。11、對庫房商品的陳列做到整齊、規(guī)范、清潔。堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃。倉庫管理員要做到三清、兩齊、四號定位和九不，即①三清：規(guī)格清、材質(zhì)清、數(shù)量清；②兩齊：庫容整齊、擺放整齊；③四號定位：按物類或設(shè)備的庫號、架號、格號、位號存放；④九不：不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變質(zhì)、不壞、不漏、不爆12、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫崗位責(zé)任制，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫內(nèi)，庫內(nèi)禁止煙火。因工作玩忽職守造成物資損壞、倉庫被盜者，視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。13、認(rèn)真做好上級安排的其他工作，為公司經(jīng)營工作服務(wù)。14、保密性對倉庫工作來說，也是很重要的，倉庫工作的任何人應(yīng)當(dāng)不向任何人透露公司倉庫內(nèi)部的相關(guān)數(shù)據(jù)，不跟不相關(guān)人員談?wù)摴厩闆r，包括數(shù)量，價(jià)格成本等。注：負(fù)責(zé)配送的員工忙不過來時(shí)，庫房主管可以要求其他部門主管指定人員提送貨物！進(jìn)貨流程1、代理產(chǎn)品：A、概念：公司與上一級經(jīng)銷商或產(chǎn)家的要求達(dá)成協(xié)議，而得到一定優(yōu)勢的產(chǎn)品。B、進(jìn)貨：a、由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人了解該產(chǎn)品的庫存及銷售信息，填寫申購單（注明所需進(jìn)貨的數(shù)量、到貨日期、承付日期、進(jìn)貨單位）；b、經(jīng)部門主管簽字認(rèn)可報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后，交財(cái)務(wù)人員在一定時(shí)間內(nèi)辦理該項(xiàng)貨款；c、財(cái)務(wù)人員辦理款項(xiàng)后，應(yīng)留意此批貨品的入庫情況；2、非代理產(chǎn)品：A、概念：有業(yè)務(wù)需要，但沒取得代理權(quán)或產(chǎn)家沒設(shè)代理的產(chǎn)品。B、進(jìn)貨：a、由倉庫管理員根據(jù)業(yè)務(wù)需要直接向有優(yōu)勢的商家購進(jìn)；b、此類產(chǎn)品，庫管員應(yīng)根據(jù)需求保持一定的庫存量；c、庫管員要及時(shí)了解市場行情，根據(jù)市場變化調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)；注意每天沒有銷售的貨物及時(shí)退貨。入庫手續(xù)的辦理1、倉庫管理員辦理入庫時(shí)應(yīng)親自根據(jù)我方采購定單核對到貨實(shí)物，先查明產(chǎn)品的數(shù)量、型號、配件、質(zhì)量、產(chǎn)地等情況是否屬實(shí)，核對賬和實(shí)物是否一致；一致時(shí)間，辦理入庫單。不一致時(shí)，當(dāng)發(fā)貨單與到貨實(shí)物不一致時(shí)，以實(shí)物為準(zhǔn)，并馬上通知采購與廠家聯(lián)系，采購應(yīng)當(dāng)馬上聯(lián)系廠家，及時(shí)補(bǔ)貨或辦理退貨手續(xù)。2、倉庫管理員根據(jù)供應(yīng)商的發(fā)貨單，辦理本公司入庫單，將入庫單+對方發(fā)貨單貼在一起交的財(cái)務(wù)記帳聯(lián)交給送貨單位；入庫單倉庫聯(lián)倉庫管理員負(fù)責(zé)做帳。3、將供應(yīng)商的送貨清單與入庫單并移交給財(cái)務(wù)人員；4、倉庫管理員：出現(xiàn)銷售退回時(shí)，分兩種情況，第一種情況：如果是不影響再次銷售的貨物，由銷售開銷售退回，業(yè)務(wù)主管簽字，售后檢測簽字，直接退倉庫，倉庫管理員驗(yàn)收合格能銷售并接受，留倉庫聯(lián)做帳?？蛻魬{倉庫簽字的銷售退回單到財(cái)務(wù)退款。第二種情況：不能再次銷售的，由業(yè)務(wù)開銷售退回單，有銷售主管簽字，售后主管簽字退售后倉庫。倉庫管理員每日將已入庫的產(chǎn)品準(zhǔn)確分類、登記入冊；出庫手續(xù)的辦理出庫手續(xù)分兩種：零售、批發(fā)、行業(yè)零售：1、業(yè)務(wù)員開出銷貨清單（四聯(lián)）由客戶到財(cái)務(wù)部付款；存根結(jié)帳聯(lián)（白）、財(cái)務(wù)聯(lián)（紅）、倉庫聯(lián)（黃）、客戶聯(lián)（藍(lán)）、2、財(cái)務(wù)人員在已收款的提貨單上簽名并注明“已收款”交倉庫管理員發(fā)貨。3、倉庫管理員核對銷售單的全部內(nèi)容，看到有財(cái)務(wù)的簽字后，在“提貨聯(lián)”及“存根聯(lián)”簽字發(fā)貨，以避免出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、串發(fā)的現(xiàn)象；4、裝機(jī)的技術(shù)員在“提貨聯(lián)”上簽字并領(lǐng)取所有產(chǎn)品，由該技術(shù)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)出后的最后流程；5、顧客因質(zhì)量或其他原因退、換產(chǎn)品時(shí)，先經(jīng)售后部檢查，需更換的，要求業(yè)務(wù)員開出銷售換單，并嚴(yán)格驗(yàn)收，對不符合手續(xù)的不予辦理；6、對有質(zhì)量問題需退貨的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)反映給相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，并辦紅字入庫單交財(cái)務(wù)人員。7、需送貨時(shí)，配送人員須先清楚購貨單位的地址、電話、要貨時(shí)間、購貨內(nèi)容等，做到準(zhǔn)確、快捷。8、庫管管理員一律見單發(fā)貨，9、借貨：當(dāng)日能歸還倉庫的情況下，倉庫主管簽字同意外借。倉庫原則上不外借貨物，如公司因業(yè)務(wù)需要超出當(dāng)日歸返，10、控貨：控貨的情況是指批發(fā)客戶在沒有打款的情況下，由財(cái)務(wù)發(fā)出控貨的指令，倉庫將貨發(fā)出，但能控制在貨運(yùn)站，等第二天客戶辦款后，由財(cái)務(wù)發(fā)出指令，可以放貨，倉庫向貨運(yùn)站發(fā)出放貨指令。每日倉庫主管必須完成的事情：每日庫存表要在上午9：30前出來.登記每日發(fā)貨表、整理倉庫、清點(diǎn)數(shù)量、檢查庫管員核對實(shí)物與帳務(wù)。不對時(shí)查帳。保證庫存表與實(shí)物相符，八、業(yè)務(wù)工作管理細(xì)則業(yè)務(wù)員的素質(zhì)：以為公司獲取利益為原則，維護(hù)公司形象，聲譽(yù)；注重個(gè)人形象，注意培養(yǎng)個(gè)人氣質(zhì)；具有開拓、進(jìn)取、求上的精神；有敏感的市場觸覺，掌握良好地營銷技巧，能隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對市場變化；業(yè)務(wù)部：A．負(fù)責(zé)代理商渠道的建設(shè)、鞏固；B．產(chǎn)品負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的資料、信息的收集及分發(fā)，代理體系的擬定和執(zhí)行，根據(jù)市場需求保持一定的庫存量；C．區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該區(qū)域內(nèi)的代理商與公司及代理商之間的關(guān)系，密切關(guān)注代理商購貨情況及發(fā)貨結(jié)果，避免出現(xiàn)發(fā)貨錯(cuò)誤；D．協(xié)助分公司（代理商）在當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓，定期發(fā)放價(jià)格傳真，將最新市場信息及時(shí)傳達(dá)，預(yù)備充足的產(chǎn)品資料，保持足夠的市場推廣力度；E．負(fù)責(zé)銷售貨款回籠，保持良好的貨款返回率，若出現(xiàn)經(jīng)財(cái)務(wù)部認(rèn)定為“壞帳“，責(zé)任人將賠償該筆貨款總金額的95%以上；F．協(xié)助庫管做好返修品的工作，定期向公司經(jīng)理匯報(bào)部門的工作和代理商狀況；G．完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，遵守公司制度，杜絕出現(xiàn)壞帳，維護(hù)公司利益；H．接受公司財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，做好上級交付的其他工作。零售及行業(yè)客戶部：A．負(fù)責(zé)公司零售、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)的洽談；B．負(fù)責(zé)零售報(bào)價(jià)單的制作、發(fā)放，根據(jù)分銷部制定的每期重點(diǎn)，對產(chǎn)品加以不同的推廣力度；C．具有親和力，耐心、詳盡地給客戶解答產(chǎn)品信息，與客戶保持良好的主顧關(guān)系；D．關(guān)注銷售過程、結(jié)果，協(xié)調(diào)技術(shù)部、庫房部與客戶之間的關(guān)系，避免銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)錯(cuò)誤；E．負(fù)責(zé)銷售貨款回籠，出現(xiàn)壞賬，責(zé)任人將賠償該筆貨款總金額的95%以上；F．協(xié)其他部門的工作；G．完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，遵守公司制度，杜絕出現(xiàn)壞帳，維護(hù)公司利益；H．接受公司財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，做好上級交付的其他工作。九、售后服務(wù)中心工作規(guī)范裝機(jī)服務(wù)：A．技術(shù)主管接到裝機(jī)工作后，應(yīng)及時(shí)分配給技術(shù)人員，（若主管沒在，由庫管指定人裝機(jī)）；B．裝機(jī)過程，避免產(chǎn)品報(bào)價(jià)，但可簡單講解一些機(jī)器的使用方法和注意事頂，全套保留好客戶的驅(qū)動(dòng)程序、說明書、電源線等附件，裝機(jī)完畢的后續(xù)工作要做好：打好封條，整理好所有配件，確認(rèn)交款手已辦好后，將貨送出公司，C．若裝機(jī)過程中，有別的事情需處理，原負(fù)責(zé)人應(yīng)清點(diǎn)好所有工作交待給接手的技術(shù)人員再離開，則余下的工作由接手的人員負(fù)責(zé)；D．裝機(jī)的技術(shù)人員應(yīng)將裝機(jī)過程中出現(xiàn)的問題反映給相關(guān)業(yè)務(wù)員以便做出配置調(diào)整；E．技術(shù)人員原則上，在各自的裝機(jī)位上進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)該區(qū)域的衛(wèi)生情況，將工具擺放整齊；售后服務(wù)售后服務(wù)原則上按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，有特殊性的，需經(jīng)理同意。業(yè)務(wù)人員不得隨意答應(yīng)客戶的要求。B．客戶有返換要求時(shí)，須經(jīng)由質(zhì)檢人員嚴(yán)格檢測，開出質(zhì)檢意見單，由庫房部負(fù)責(zé)返修或更換，質(zhì)檢有誤的，損失由該質(zhì)檢人員承擔(dān)；產(chǎn)品沒經(jīng)檢測，而庫房擅自更換的，由庫房責(zé)任人承擔(dān)因此出現(xiàn)的損失，C．牽涉到退換不同型號的配件時(shí)，技術(shù)員應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)部相關(guān)人員聯(lián)系，并嚴(yán)格按程序辦理（B），盡快地解決問題；出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量投訴的情況，事實(shí)確認(rèn)的，技術(shù)主管應(yīng)負(fù)一定的責(zé)任，并追究責(zé)任人的過失；質(zhì)檢人員應(yīng)主動(dòng)檢測公司所售產(chǎn)品的質(zhì)量及新產(chǎn)品的性能，提出建議給該產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或其它相關(guān)人員；在確定有問題的產(chǎn)品上，應(yīng)貼上檢測結(jié)果標(biāo)簽，情況不確定的，應(yīng)進(jìn)一步檢測；質(zhì)檢質(zhì)檢員應(yīng)主動(dòng)檢測公司產(chǎn)品的質(zhì)量及新產(chǎn)品的性能，提出建議給該產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或其它相關(guān)人員；應(yīng)熟知廠方保修標(biāo)準(zhǔn)，并加以執(zhí)行；客戶返修產(chǎn)品時(shí)應(yīng)及時(shí)檢測，并將檢測結(jié)果通知客戶，客戶對檢測結(jié)果不滿意時(shí)，應(yīng)耐心解釋，避免引起沖突。有問題的產(chǎn)品，應(yīng)貼上檢測結(jié)果標(biāo)簽，開具返修單，情況不確定的，應(yīng)進(jìn)一步檢測；質(zhì)檢部設(shè)在庫房，處理返修品的工作。完成上司的其它工作安排。工具管理1、技術(shù)主管將工具登記入冊，分發(fā)到人，出現(xiàn)遺失的，責(zé)任人自行補(bǔ)上；2、公用的工具遺失的，由部門集體進(jìn)行賠償，其中主管承擔(dān)60%，其它人員均攤40%；3、需增補(bǔ)工具時(shí)，應(yīng)填寫工具領(lǐng)用申請表，經(jīng)主管初核交由經(jīng)理部門簽字同意后方可。第十節(jié)固定資產(chǎn)管理辦法一、總則：1、目的：為加強(qiáng)固定資產(chǎn)的保管及使用管理，特制定本規(guī)定2、范圍：本規(guī)定所稱固定資產(chǎn)包括公司電腦（及其網(wǎng)絡(luò)）、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)、儀表、工具3、管理部門：固定資產(chǎn)由行政部統(tǒng)一分配和管理4、編號：固定資產(chǎn)由行政部統(tǒng)一編號并粘貼樣簽及封條5、移交：人員移交時(shí)，對于固定資產(chǎn)應(yīng)依人事管理規(guī)定詳列清理，辦理移交6、盤點(diǎn)：固定資產(chǎn)由行政部每季度盤點(diǎn)一次，對配置增減做好相應(yīng)記錄，報(bào)總經(jīng)辦審核二、增置及登記：1、增置手續(xù)：各部門需要對固定資產(chǎn)進(jìn)行增置的，應(yīng)打印《領(lǐng)料單》由行政部審核、總經(jīng)理簽字后統(tǒng)一增置，增置大件固定資產(chǎn)，需報(bào)總經(jīng)辦審核批準(zhǔn)2、登記：固定資產(chǎn)使用前，領(lǐng)用人須到行政部辦理固定資產(chǎn)登記手續(xù)，填寫“固定資產(chǎn)登記表”，變更時(shí)亦同三、擅自更換、資產(chǎn)遺失及違規(guī)使用的處理1、擅自更換處理：擅自更換或遺失固定資產(chǎn)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令退回公司原件外，罰款200元/人/次，如原件無法退回，責(zé)令退回等額現(xiàn)金并處以200元/人/次的罰款2、違規(guī)使用的處理：1）、違規(guī)使用：利用公司固定資產(chǎn)處理私人事務(wù)，瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁，在公司電腦中安裝游戲軟件，上班時(shí)間玩游戲，利用公司電話聊天2）、處理：利用公司傳真機(jī)、打印機(jī)及其他工具處理私人事物，瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元/次利用公司電話聊天，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元在公司電腦上安裝游戲軟件，玩游戲者，發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元；第十二節(jié)合同管理制度一、總

則為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。2、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。二、合同的簽訂1、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對方談判合同。2、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本公司負(fù)責(zé)。3、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。4、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。5、合同一律采用書面格式，并采用統(tǒng)一合同文本。6、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)；2、正文部分：合同的內(nèi)容包括貨物交付期限、貨物供應(yīng)責(zé)任、付款和結(jié)算、貨物驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款；同時(shí)應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、數(shù)量、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、地點(diǎn)、價(jià)格、違約責(zé)任等；3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。4、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。5、、任何人對外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。三、合同的審查批準(zhǔn)

1、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。2、合同審批權(quán)限如下：3、一般情況下合同由總經(jīng)辦授權(quán)分管副總經(jīng)理審批。4、下列合同由總經(jīng)辦審批：標(biāo)的超過50萬元的；投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作合同。5、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由總經(jīng)辦審批。6、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是：7、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。8、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。9、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。10、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。四、合同的履行1、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。2、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。3、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。4、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。5、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。6、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。7、變更、解除合同，一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、傳真等），口頭形式一律無效。8、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同